服裝營銷策略,? 養(yǎng)老行業(yè)營銷策略研究,?
服裝營銷策略,?
既然你是當(dāng)做營銷來做而不是單純的賣衣服,,那下面的內(nèi)容對你會有所幫助: 服裝營銷策略 關(guān)系營銷的各種策略 關(guān)系營銷是與關(guān)鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關(guān)系的活動,應(yīng)用關(guān)系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略,?! ≡O(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu) 建立專門從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理,??偨?jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé),、工作內(nèi)容,、行為規(guī)范和評價標(biāo)準(zhǔn),考核工作績效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點(diǎn),是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者,。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有專業(yè)水準(zhǔn),對客戶負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長期和年度的客戶關(guān)系營銷計劃,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營銷取得成效的組織保證?! €人聯(lián)系 個人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系,。比如,有的市場營銷經(jīng)理經(jīng)常邀請客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動,如滑冰,、野炊、打保齡球,、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人,、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設(shè)法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué),、就業(yè)等問題,。 通過個人聯(lián)系開展關(guān)系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度,?! ☆l繁營銷規(guī)劃 頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃,指設(shè)計規(guī)劃向經(jīng)常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣,、贈送商品、獎品等,。通過長期的,、相互影響的、增加價值的關(guān)系,確定,、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出,。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的AA項目,乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處,。由于越來越多的顧客轉(zhuǎn)向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃,。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣,?! ☆l繁營銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動優(yōu)勢,尤其是競爭者反應(yīng)遲鈍時,如果多數(shù)競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負(fù)擔(dān),。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移,。由于只是單純價格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購買。第三,可能降低服務(wù)水平,。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求,。 俱樂部營銷規(guī)劃 俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會費(fèi)的顧客成為會員,。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打“游戲?qū)>€”電話詢問各種問題,。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力1999年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊,、緊急修理服務(wù),、特別設(shè)計的保險項目、價格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車,。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新,。目前,該公司占領(lǐng)了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供給,顧客保留率達(dá)95%。 顧客化營銷 顧客化營銷也稱為定制營銷,是根據(jù)每個顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應(yīng)的營銷活動,。其優(yōu)越性是通過提供特色 關(guān)于服裝折扣業(yè)營銷的知識與技巧 折扣服裝導(dǎo)購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關(guān)鍵,。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵,導(dǎo)購員才能夠有的放矢,?! ∈澜缟献铐敿獾膶?dǎo)購人員曾總結(jié)出10個成功的關(guān)鍵:明確的目標(biāo)、健康的身心,、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力,、自信、專業(yè)知識,、找出顧客的需求,、好的解說技巧、善于處理反對意見,、跟蹤顧客和收款
養(yǎng)老行業(yè)營銷策略研究,?
1、傳播廣泛,、客戶基數(shù)龐大
傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項目線下潛在客群基數(shù)也是很龐大的,但要從龐大的客群基數(shù)里挑選出來有意向的潛在客群,,都勢必要經(jīng)過一個較長的開發(fā)過程,,且這個過程期間對個人、團(tuán)隊,、機(jī)構(gòu)服務(wù),、部門配合等都多少有一些要求,做過養(yǎng)老營銷的人都清楚養(yǎng)老的業(yè)務(wù)拓展過程最難的一個環(huán)節(jié)往往不是怎么促使客戶成交入住,,而是到哪里去找到愿意入住的意向客戶,。說得更直白點(diǎn)就是“我不怕客戶不住,我是怕找不到想住的人”,!
所以很多的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)都很重視線上推廣宣傳平臺,,微信公眾號,、服務(wù)號,,在線商城,、抖音直播,、頭條視頻等等,基本上能用的都用上了,,其目的就是為了線上客群大數(shù)據(jù),,有了線上客群大數(shù)據(jù),就等于擁有了潛在客群基數(shù),,這個基數(shù)遠(yuǎn)比線下的整個區(qū)域老人的基數(shù)有用的多,因為這個基數(shù)等于是粉絲量,,有了它就可以轉(zhuǎn)化很多的意向客群,。即便是傳播轉(zhuǎn)化的客群數(shù)量不多,但線上的宣傳和口碑形成,,也對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項目來說是一個很不錯的廣告宣傳平臺,。
2,、互動性和吸引力更強(qiáng)
曾經(jīng)在重慶遇到過一支機(jī)構(gòu)養(yǎng)老營銷團(tuán)隊,,營銷過程分為外部引流和內(nèi)部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化落地兩個部分,外部引流就是“大面積撒網(wǎng),,集中撈魚”,,內(nèi)部轉(zhuǎn)化落地就是分類管理,跟蹤轉(zhuǎn)化成交,。這樣的營銷過程分工雖然很明確,但對團(tuán)隊要求甚高,,因為這種傳統(tǒng)式的外部引流開發(fā)客戶采用的依然是調(diào)研式,、灌輸式的營銷模式,內(nèi)部轉(zhuǎn)化落地也是面向龐大服務(wù)體系,,被動式地接受客戶的詢問,,業(yè)務(wù)人員很難和客戶之間達(dá)成非常良好的溝通效果,同時這種溝通對業(yè)務(wù)人員的技能與素質(zhì)也要求較高,。
而新媒體營銷則有別于這種傳統(tǒng)的營銷模式,,是通過用戶感興趣的方式來展示自己的產(chǎn)品,并且在營銷過程中,,客戶與客戶之間,、客戶與業(yè)務(wù)人員之間都彼此容易形成實時互動和及時有效反饋的局面,,非常有利于業(yè)務(wù)人員及時對業(yè)務(wù)話術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)介紹方式不斷地調(diào)整,,在業(yè)務(wù)開發(fā)過程中賦予客戶更多的視頻和圖片資料,從而吸引住客戶的注意力,。比如抖音直播間,,粉絲量不斷地上漲,即使最終轉(zhuǎn)換率并不是那么高,,但也可以擁有很大的客戶基數(shù),,這就是線上營銷傳播獨(dú)有的一種優(yōu)勢,。
jk服裝營銷策略分析?
針對與喜好這一類服飾的人群銷售,,有的是跟風(fēng)熱度購買,。
溈山毛尖營銷策略研究?
近年來,傳統(tǒng)名茶溈山毛尖得到了較大的發(fā)展,但還存在修剪不到位,、部分茶園有漬水現(xiàn)象,、采摘較粗放、加工設(shè)備不配套等問題,。
提出應(yīng)從引進(jìn)茶樹良種,、加強(qiáng)茶園管理、提高茶樹栽培水平,、建立林-茶體系新茶園,、規(guī)范溈山毛尖加工技術(shù)、重視溈山毛尖文化研究等方面來解決問題,。...
營銷策略研究方法與思路,?
一)市場營銷戰(zhàn)略的概念所謂市場營銷戰(zhàn)略也就是為了促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,適應(yīng)市場的發(fā)展而制定的一項長遠(yuǎn)而又系統(tǒng)的原則,。在營銷戰(zhàn)略的制定過程中,,最為重要的是確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)以及實現(xiàn)該目標(biāo)的方式方法。想要在競爭日漸激烈的國內(nèi)以及國際市場中生存并發(fā)展,,我們需要先制定一個短期發(fā)展目標(biāo),,首先著手眼前,然后我們再以長遠(yuǎn)發(fā)展的目光來對這個短期目標(biāo)進(jìn)行分析,,以此來制定市場營銷的戰(zhàn)略,。
(二)市場營銷戰(zhàn)略在當(dāng)今企業(yè)與市場中存在的重要性市場營銷戰(zhàn)略的重要性在當(dāng)今企業(yè)發(fā)展中主要體現(xiàn)為兩點(diǎn),即時代性與選擇性,。改革開放以來,,我國對外開放的程度逐年加深,加入WTO以后,,企業(yè)在應(yīng)付國內(nèi)市場競爭的同時還面臨著國際市場的威脅,。他們有著雄厚的資本,先進(jìn)的管理方式,,新型的營銷戰(zhàn)略,,在國內(nèi)市場占據(jù)了半壁江山。在這樣復(fù)雜的競爭環(huán)境下,,我國本土企業(yè)必須重新審視自己,,探索新的更為有效的市場營銷戰(zhàn)略,為自己下一步的生存發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。二,、常見市場營銷戰(zhàn)略分析方法
(一)PEST分析法PEST分析是指對能夠影響到行業(yè)和企業(yè)的宏觀環(huán)境的分析,。宏觀環(huán)境通常又被稱作是一般環(huán)境。
(二)波特五力分析法波特五力分析則是對微觀環(huán)境的分析,,主要是分析本行業(yè)公司間的競爭以及其他行業(yè)內(nèi)存在潛在競爭者,。根據(jù)波特五力模型,一個行業(yè)的基本競爭主要有五種來源,,這五種力量綜合起來決定產(chǎn)業(yè)的吸引力,。五種力量分別為潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅,、供應(yīng)商討價還價的能力,、購買者討價還價的能力以及本行業(yè)內(nèi)公司間的競爭。
服裝連鎖店營銷策略,?
生產(chǎn)商都聯(lián)系好了,,還加盟做什么?加盟費(fèi)很貴的,,現(xiàn)在是新媒體時代,,可以線上線下一起做,像抖音,、快手等,,都是與淘寶連接的,但是一定要保證質(zhì)量,。連鎖店一般都需要進(jìn)商場,,剛開始創(chuàng)業(yè),還是一步一步來吧,。服裝不像餐飲行業(yè),是快消品,,服裝會壓貨,。喜茶、瑞星咖啡,,擴(kuò)展的這么快,,后面都是資本在撐著。
網(wǎng)絡(luò)服裝營銷有哪些策略,?
一,、品牌策略
對于公司網(wǎng)絡(luò)營銷的來說,銷售的產(chǎn)品必須有自己的品牌地位和品牌優(yōu)勢,,通過網(wǎng)絡(luò)使自己的產(chǎn)品很快得到推廣,,建立自己的品牌形象。網(wǎng)站的建設(shè)時企業(yè)品牌建設(shè)的基礎(chǔ),,通過網(wǎng)絡(luò)品牌價值的提高來帶動產(chǎn)品的市場地位,,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的盈利,。通過一系列的推廣措施,使得消費(fèi)者提高對產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可,。
二,、產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷時,首先要確定自己產(chǎn)品的貨源和產(chǎn)品的針對的目標(biāo)客戶,,確保在市場擴(kuò)大時有充足的貨源,,同時也可以通過對目標(biāo)客戶的明確,來有目的尋找自己產(chǎn)品的潛在客戶,,針對性的設(shè)計網(wǎng)站的銷售方向,。同時還要注意所選產(chǎn)品的質(zhì)量,好的質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)營銷確保成功的保障,。
三,、價格策略
產(chǎn)品的銷售價格是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),如何能買到物美價廉的產(chǎn)品或許就是選擇網(wǎng)店的關(guān)鍵所在,。對于網(wǎng)絡(luò)營銷的最大優(yōu)勢就是降低成本和宣傳費(fèi)用,,進(jìn)而使產(chǎn)品的價格降低。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的公開,,要想在價格上取勝就需要及時調(diào)整自己的不同價格,。對于推廣時期,企業(yè)也完全可以降低利潤,,用低價高品質(zhì)來吸引消費(fèi)者,,市場成熟以后,也可以用低價促銷的方式來回饋消費(fèi)者,。
四,、促銷策略
網(wǎng)絡(luò)營銷不同與傳統(tǒng)銷售模式的差別,主要是不需要專門的員工進(jìn)行促銷和產(chǎn)品銷售,,節(jié)約成本的同時通過網(wǎng)絡(luò)宣傳來達(dá)到促銷的效果,。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷中的促銷關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告的設(shè)計要能發(fā)掘自己產(chǎn)品的潛在客戶,,拓寬產(chǎn)品的銷售層面,。
五、渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售渠道需要從消費(fèi)者的角度出發(fā),,可以根據(jù)消費(fèi)者的需求來及時更新公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,,新產(chǎn)品的信息和公司的促銷活動信息等,同時要開通多種支付模式,,增加消費(fèi)者的選擇,,同時還要開通客戶交流平臺,讓消費(fèi)者能更進(jìn)一步的了解產(chǎn)品的信息,,加大產(chǎn)品的銷售途徑,。
六,、顧客服務(wù)策略
互動方式也是傳統(tǒng)營銷模式與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別之一,對于網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶服務(wù)模式,,一般采用客服人工交流平臺,,根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和客戶群的特點(diǎn),來增加企業(yè)文化的互動性,,降低成本的一種新型的顧客服務(wù)模式,。
巴奴毛肚火鍋營銷策略研究?
巴奴毛肚火鍋可以采用多種營銷策略,,例如:
社交媒體推廣:在微信,、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布美食圖片和視頻,,吸引粉絲關(guān)注和分享,,提高品牌知名度。
限時特惠活動:針對節(jié)假日或特定時間段推出限時優(yōu)惠活動,,如買一送一,、滿減等,吸引消費(fèi)者前來品嘗,。
口碑營銷:通過提供高品質(zhì)的美食和服務(wù),,贏得顧客的好評和口碑傳播,吸引更多新客戶前來嘗試,。
聯(lián)名合作:與其他知名品牌,、公眾人物、網(wǎng)紅等進(jìn)行聯(lián)名合作,,擴(kuò)大品牌影響力和曝光度,。
線下推廣:在商場、廣場等人流量大的場所進(jìn)行推廣活動,,如發(fā)放宣傳單,、送禮品、舉辦品嘗活動等,,吸引消費(fèi)者前來品嘗。
以上策略可以根據(jù)實際情況進(jìn)行綜合運(yùn)用,,吸引更多顧客前來品嘗巴奴毛肚火鍋,,并提高品牌知名度和美譽(yù)度。
什么是市場營銷策略研究,?
市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場營銷策略還要加上 政治權(quán)利,、公共關(guān)系策略 簡稱6P's),,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
泡泡瑪特營銷策略研究論文,?
2.5銷售贈品定價法 對于利潤較高的產(chǎn)品品種,,可以采用銷售贈品的定價方法。即向消費(fèi)者免費(fèi)贈送或購買達(dá)到一定金額時可獲得贈送禮品的方法,。具體有三種方式:一是免費(fèi)贈送,,只要進(jìn)店即可免費(fèi)獲得一件禮品,如氣球,、面紙,、開罐器、鮮花等,;二是買后送,,購物滿一定金額才能獲得禮品如醬油、色拉油,、洗潔精,、沐浴露、玩具等,;三是隨商品附贈,,像買咖啡送咖啡杯、買生鮮食品送保鮮膜,、買手機(jī)贈電話費(fèi),,等等,由此刺激高利潤商品的銷售,。 以上提及的連鎖超市的定價策略是商家經(jīng)常采用的,。隨著連鎖超市的不斷普及,新的定價策略也會層出不窮,。經(jīng)營者一定要不斷總結(jié)經(jīng)驗,,充分發(fā)揮價格這把金鑰匙的作用,使連鎖超市的經(jīng)營更上一層樓,。 3促銷策略 促銷是超市的一項重要工作,,促銷成功與否決定超市的成敗,尤其是在消費(fèi)者擁有更多選擇,、零售業(yè)競爭日趨激烈的今天,。據(jù)統(tǒng)計,在上海的連鎖企業(yè)中,有50%~70%的銷售額是由促銷商品直接產(chǎn)生的,。商品降價促銷,,是當(dāng)今商企競爭的一大利器,無論是家樂福還是沃爾瑪都在使用,。 3.1進(jìn)行顧客關(guān)系管理 現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)競爭格外激烈,,如何把握顧客,建立忠誠的顧客群體是商業(yè)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有利武器,。20世紀(jì)90年代以來,,客戶關(guān)系管理(Customer Relation Management, CRM)得以廣泛運(yùn)用??蛻絷P(guān)系管理是企業(yè)為提高核心競爭力,,達(dá)到競爭制勝、快速成長的目的而制定的以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,。CRM系統(tǒng)的宗旨是為了滿足每一客戶的特殊需求同每個客戶建立聯(lián)系,;通過與客戶的聯(lián)系來了解客戶的不同需求,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行“一對一”的個性化服務(wù),。通過CRM系統(tǒng)的實施,,企業(yè)將實現(xiàn)由“以產(chǎn)品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式的轉(zhuǎn)變,同時,,企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)也將從內(nèi)部運(yùn)作轉(zhuǎn)移到對客戶的關(guān)系上來,。Harvard Business Review的研究資料表明,在客戶滿意度方面,,5%的提高率將使企業(yè)的利潤加倍,。 CRM系統(tǒng)通過與客戶之間交互式的接觸建立客戶信息跟蹤。其一方面以此來了解原有客戶的意見和新的需求,;另一方面,,要不斷獲取新客戶的基本信息以及其它需求信息??蛻舴?wù)部門對這些客戶信息進(jìn)行系統(tǒng)的分析,,將其結(jié)果提交到銷售管理部門,銷售管理部門經(jīng)過對商機(jī),、競爭對手,、產(chǎn)品信息、銷售績效等方面的綜合分析,,向企業(yè)高層提供有助于決策的各種建議,。最后,企業(yè)決策者在此基礎(chǔ)上對企業(yè)的市場營銷,、服務(wù)與技術(shù)支持等整個商業(yè)過程進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。 國內(nèi)外超市企業(yè)在實際經(jīng)營過程中,為了能夠爭取穩(wěn)定的顧客群,,往往以會員制作為一種促銷方式,。具體做法為:在某一超級市場組成一個俱樂部,當(dāng)消費(fèi)者向俱樂部繳納一定數(shù)額的會費(fèi)后,,就成為該俱樂部的成員,,以后在該超級市場購買商品時可享受一定的價格優(yōu)惠或折扣。關(guān)鍵會員成為企業(yè)長期的,、穩(wěn)定的顧客群,,有利于在維持現(xiàn)有市場占有率的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場開拓,為超級市場節(jié)省了大量的促銷費(fèi)用,。設(shè)立會員制也便于進(jìn)行顧客調(diào)查,,使超級市場能夠取得相對真實的資料,把握市場需求的發(fā)展趨勢,,及時調(diào)整賣場內(nèi)的商品結(jié)構(gòu)和品牌結(jié)構(gòu),,為企業(yè)在市場競爭中贏得先機(jī)。 3.2在超市經(jīng)營中運(yùn)用體驗營銷技巧 現(xiàn)代社會飛速發(fā)展,,對消費(fèi)觀念,、消費(fèi)方式帶來多方面深刻變革,使消費(fèi)需求結(jié)構(gòu),、內(nèi)容,、形式發(fā)生了顯著變化。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,,情感需求的比重增加,,消費(fèi)者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時,更加注重情感的愉悅和滿足,;從消費(fèi)內(nèi)容看,,大眾化的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品日漸失勢,對個性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來越高,;從價值目標(biāo)看,,消費(fèi)者從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到注重接受產(chǎn)品時的感受;從接受產(chǎn)品的方式看,,人們己經(jīng)不再滿足于被動地接受企業(yè)的誘導(dǎo)和操縱,,而是主動地參與產(chǎn)品的設(shè)計與制造。這一切使體驗營銷得以快速發(fā)展,。 3.3注重特殊事件營銷 超市經(jīng)營中標(biāo)準(zhǔn)化管理固然重要,,但中國社會是一個多元化的社會,消費(fèi)者人數(shù)眾多,,56個民族匯合的中華大文化區(qū)域,,再加上各種外來文化的融合與借鑒,,文化營銷也是格外重要。諸如,,春節(jié),、元宵節(jié)、情人節(jié),、母親節(jié),、重陽節(jié)、中秋節(jié),、圣誕節(jié)等各種節(jié)日氛圍的創(chuàng)造,,特殊的產(chǎn)品構(gòu)成以及消費(fèi)需求的刺激與開發(fā)也是超市營銷的重要課題。還可借助公眾對食品安全問題的擔(dān)憂,,注重綠色營銷,。 4供應(yīng)鏈管理 采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理,通過對商流,、物流,、信息流、資金流等進(jìn)行全面規(guī)劃,、協(xié)調(diào)與控制,,有效提高了企業(yè)運(yùn)作效率,越來越成為當(dāng)今企業(yè)在競爭中勝出的法寶,。所謂供應(yīng)鏈,,是指在生產(chǎn)與流通過程中,將產(chǎn)品及服務(wù)提供給最終客戶所涉及到的上游與下游企業(yè)之間形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),。而供應(yīng)鏈管理則是采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),,又對供應(yīng)鏈中的商流、物流,、信息流,、資金流等進(jìn)行全面規(guī)劃以及進(jìn)行計劃、組織,、協(xié)調(diào)與控制,。 在企業(yè)的實際運(yùn)營當(dāng)中,有兩個行之有效的供應(yīng)鏈管理模式,。一個是以沃爾瑪與紡織企業(yè)合作,,最先采用的快速反應(yīng)系統(tǒng)為代表的供應(yīng)鏈管理模式;另一個是以美國零售業(yè)與快速消費(fèi)品廠商合作,,最先采用的有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式,。在采用快速反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,,企業(yè)不應(yīng)該儲備“產(chǎn)品”,,而應(yīng)該準(zhǔn)備“要素”,,在客戶需要的時候,能以最快的速度抽取“要素”,、及時“組裝’,,向客戶提供所需的產(chǎn)品及服務(wù),這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的最佳模式,。在采用有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,很多企業(yè)認(rèn)為,,以滿足最終客戶需求和最大限度地降低物流過程費(fèi)用為原則,,通過對提供產(chǎn)品及服務(wù)的流程進(jìn)行最優(yōu)化處理,對客戶的需求做出準(zhǔn)確地反應(yīng),,這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的核心競爭力,。
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