優(yōu)化營銷渠道的運營方式有哪些?
優(yōu)化營銷渠道的運營方式有哪些,?
答,,優(yōu)化渠道成本。
優(yōu)化渠道暢通程度,。
優(yōu)化渠道效果。
網(wǎng)絡營銷渠道的研究歷史?
一,、網(wǎng)絡營銷的誕生及其演變
現(xiàn)在公認的是,1994年被認為是網(wǎng)絡營銷發(fā)展重要的一年,,因為網(wǎng)絡廣告誕生的同時,,基于互聯(lián)網(wǎng)的知名度搜索引擎自Yahoo!、Webcrawler,、Infoseek,、Lycos等也相繼在1994年誕生,另外,,由于曾經(jīng)發(fā)生了“第一起利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢”的“律師事件”,,促使人們開始對E-mail營銷進行深入思考,也直接促成了網(wǎng)絡營銷概念的行成,。從這些歷史事件來看,,可以認為網(wǎng)絡營銷誕生于1994年。
1994年4月12日,,美國亞利桑那州兩位從事移民簽證咨詢服務的律師Laurence Canter和Martha Siegel(兩人位夫妻)把一封“綠卡抽獎”的廣告信發(fā)到他們可以發(fā)現(xiàn)的每個新聞組,,這在當時引起了軒然大波,他們的“郵件炸彈”讓許多服務商的服務處于癱瘓狀態(tài),。有趣的是,,兩位律師在1996年還合作了一本書——《網(wǎng)絡賺錢術》,書中介紹了他們的這次輝煌經(jīng)歷:通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告信息,,只花了20美元的上網(wǎng)通信費用就吸引來25000個客戶,,賺了10萬美元。
二,、我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的階段特征
1.我國網(wǎng)絡營銷的傳奇階段(1997年之前)
由于無從考證我國企業(yè)最早利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷活動的歷史資料,,只能從部分文章中看到一些無法考證的細枝末節(jié)。例如,,作為網(wǎng)絡營銷經(jīng)典案例的“山東農(nóng)民網(wǎng)上賣大蒜”,,據(jù)現(xiàn)在可查到的資料記載,山東陵縣西李村支部書記李敬峰上網(wǎng)的時間是1996年5月,,所采用的網(wǎng)絡營銷方法是“注冊了自己的域名,,把西李村的大蒜、菠菜、胡蘿卜等產(chǎn)品的信息一股腦兒地搬上互聯(lián)網(wǎng),,發(fā)布到了世界各地”,。對這些“網(wǎng)絡營銷”所取得成效的記載為:”1998年7月,青島外貿(mào)通過網(wǎng)址主動與李敬峰取得聯(lián)系,,兩次出口大蒜870噸,,銷售額270萬元,初戰(zhàn)告捷,,李敬峰春風得意,,信心十足。
在網(wǎng)絡營銷的傳奇階段,,“網(wǎng)絡營銷”的基本特征為:概念和方法不明確,、是否產(chǎn)生效果主要取決于偶然因素、多數(shù)企業(yè)對于上網(wǎng)幾乎一無所知,。因此,,網(wǎng)絡營銷的價值主要在于其對新技術、新應用的新聞效應,,以及對于了解和體驗營銷手段變革的超前意識,。
2.我國網(wǎng)絡營銷的萌芽階段(1997——2000年)
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第一次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況調(diào)查統(tǒng)計報告》(1997年10月)的結果,1997年10月底,,我國上網(wǎng)人數(shù)為62萬人,,WWW站點數(shù)約1500個。無論上網(wǎng)人數(shù)還是網(wǎng)站數(shù)量均微不足道,,但發(fā)生于1997年前后的部分事件標志著中國網(wǎng)絡營銷進入萌芽階段,,如網(wǎng)絡廣告和E-mail營銷在中國誕生、電子商務的促進,、網(wǎng)絡服務如域名注冊和搜索引擎的涌現(xiàn)等,。到2000年底,多種形式的網(wǎng)絡營銷被應用,,網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭并且逐步走向?qū)嵱玫内厔荨?/p>
3.我國網(wǎng)絡營銷的應用和發(fā)展階段(2001——2003年底)
進入2001年之后,,網(wǎng)絡營銷已不再是空洞的概念,而是進入了實質(zhì)性的應用和發(fā)展時期,,主要特征表現(xiàn)在六個方面:網(wǎng)絡營銷服務市場初步形成,、企業(yè)網(wǎng)站建設發(fā)展迅速、網(wǎng)絡廣告形式和應用不斷發(fā)展,、E-mail營銷市場環(huán)境亟待改善、搜索引擎營銷向深層次發(fā)展,、網(wǎng)上銷售環(huán)境日趨完善,。
4.我國網(wǎng)絡營銷服務市場的高速發(fā)展階段(2004——2008年)
2004年之后,我國網(wǎng)絡營銷的最主要的特點之一是第三方網(wǎng)絡營銷服務市場蓬勃興起,包括網(wǎng)站建設,、網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡營銷顧問等付費網(wǎng)絡營銷服務都獲得了快速發(fā)展。這不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷服務市場規(guī)模的擴大,,同時也體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡營銷的專業(yè)水平提高,、企業(yè)對網(wǎng)絡營銷認識程度和需求層次提升,以及更多的網(wǎng)絡營銷資源和網(wǎng)絡營銷方法不斷出現(xiàn)等方面,。
5.我國網(wǎng)絡營銷的社會化階段(2009——2013年)
網(wǎng)絡營銷社會化的表現(xiàn)是網(wǎng)絡營銷從專業(yè)知識領域向社會化普及知識發(fā)展演變,,這是互聯(lián)網(wǎng)應用環(huán)境發(fā)展演變的必然結果,這種趨勢反映了網(wǎng)絡營銷主體必須與網(wǎng)絡環(huán)境相適應的網(wǎng)絡營銷社會化實質(zhì),。需要說明的是,,網(wǎng)絡營銷社會化并不簡單等同于基于SNS的社會化網(wǎng)絡營銷,社會化網(wǎng)絡營銷只是網(wǎng)絡營銷社會化所反映的一個現(xiàn)象而已,。
6.2013年之后網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢探討
從前面的階段分析可以看出,,網(wǎng)絡營銷一直在持續(xù)、高速發(fā)展之中,,新的網(wǎng)絡營銷平臺和資源不斷涌現(xiàn),,今天的主流網(wǎng)絡營銷模式,幾年后可能就失去自己的核心地位,。通過對中國網(wǎng)絡營銷發(fā)展歷程和階段特征的歸納總結進行合理推測,,預計2013年之后幾年的網(wǎng)絡營銷將表現(xiàn)出下列幾個方面的發(fā)展趨勢:
(1)網(wǎng)絡營銷將從封閉式向開放式轉變
(2)從企業(yè)自有網(wǎng)站為核心到多平臺的綜合利用
(3)行業(yè)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡營銷競爭加劇
(4)傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷方法不斷調(diào)整適應互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展
泡泡瑪特營銷策略研究論文?
2.5銷售贈品定價法 對于利潤較高的產(chǎn)品品種,,可以采用銷售贈品的定價方法,。即向消費者免費贈送或購買達到一定金額時可獲得贈送禮品的方法。具體有三種方式:一是免費贈送,,只要進店即可免費獲得一件禮品,,如氣球、面紙,、開罐器,、鮮花等;二是買后送,,購物滿一定金額才能獲得禮品如醬油,、色拉油、洗潔精,、沐浴露,、玩具等;三是隨商品附贈,,像買咖啡送咖啡杯,、買生鮮食品送保鮮膜,、買手機贈電話費,等等,,由此刺激高利潤商品的銷售,。 以上提及的連鎖超市的定價策略是商家經(jīng)常采用的。隨著連鎖超市的不斷普及,,新的定價策略也會層出不窮,。經(jīng)營者一定要不斷總結經(jīng)驗,充分發(fā)揮價格這把金鑰匙的作用,,使連鎖超市的經(jīng)營更上一層樓,。 3促銷策略 促銷是超市的一項重要工作,促銷成功與否決定超市的成敗,,尤其是在消費者擁有更多選擇,、零售業(yè)競爭日趨激烈的今天。據(jù)統(tǒng)計,,在上海的連鎖企業(yè)中,,有50%~70%的銷售額是由促銷商品直接產(chǎn)生的。商品降價促銷,,是當今商企競爭的一大利器,,無論是家樂福還是沃爾瑪都在使用。 3.1進行顧客關系管理 現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)競爭格外激烈,,如何把握顧客,,建立忠誠的顧客群體是商業(yè)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有利武器。20世紀90年代以來,,客戶關系管理(Customer Relation Management, CRM)得以廣泛運用,。客戶關系管理是企業(yè)為提高核心競爭力,,達到競爭制勝,、快速成長的目的而制定的以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。CRM系統(tǒng)的宗旨是為了滿足每一客戶的特殊需求同每個客戶建立聯(lián)系,;通過與客戶的聯(lián)系來了解客戶的不同需求,,并在此基礎上進行“一對一”的個性化服務。通過CRM系統(tǒng)的實施,,企業(yè)將實現(xiàn)由“以產(chǎn)品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式的轉變,,同時,企業(yè)關注的焦點也將從內(nèi)部運作轉移到對客戶的關系上來,。Harvard Business Review的研究資料表明,,在客戶滿意度方面,5%的提高率將使企業(yè)的利潤加倍,。 CRM系統(tǒng)通過與客戶之間交互式的接觸建立客戶信息跟蹤,。其一方面以此來了解原有客戶的意見和新的需求,;另一方面,要不斷獲取新客戶的基本信息以及其它需求信息,。客戶服務部門對這些客戶信息進行系統(tǒng)的分析,,將其結果提交到銷售管理部門,,銷售管理部門經(jīng)過對商機、競爭對手,、產(chǎn)品信息,、銷售績效等方面的綜合分析,向企業(yè)高層提供有助于決策的各種建議,。最后,,企業(yè)決策者在此基礎上對企業(yè)的市場營銷、服務與技術支持等整個商業(yè)過程進行相應的調(diào)整,。 國內(nèi)外超市企業(yè)在實際經(jīng)營過程中,,為了能夠爭取穩(wěn)定的顧客群,往往以會員制作為一種促銷方式,。具體做法為:在某一超級市場組成一個俱樂部,,當消費者向俱樂部繳納一定數(shù)額的會費后,就成為該俱樂部的成員,,以后在該超級市場購買商品時可享受一定的價格優(yōu)惠或折扣,。關鍵會員成為企業(yè)長期的、穩(wěn)定的顧客群,,有利于在維持現(xiàn)有市場占有率的基礎上進行市場開拓,,為超級市場節(jié)省了大量的促銷費用。設立會員制也便于進行顧客調(diào)查,,使超級市場能夠取得相對真實的資料,,把握市場需求的發(fā)展趨勢,及時調(diào)整賣場內(nèi)的商品結構和品牌結構,,為企業(yè)在市場競爭中贏得先機,。 3.2在超市經(jīng)營中運用體驗營銷技巧 現(xiàn)代社會飛速發(fā)展,對消費觀念,、消費方式帶來多方面深刻變革,,使消費需求結構、內(nèi)容,、形式發(fā)生了顯著變化,。從消費結構看,情感需求的比重增加,,消費者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時,,更加注重情感的愉悅和滿足,;從消費內(nèi)容看,大眾化的標準產(chǎn)品日漸失勢,,對個性化產(chǎn)品和服務的需求越來越高,;從價值目標看,消費者從注重產(chǎn)品本身轉移到注重接受產(chǎn)品時的感受,;從接受產(chǎn)品的方式看,,人們己經(jīng)不再滿足于被動地接受企業(yè)的誘導和操縱,而是主動地參與產(chǎn)品的設計與制造,。這一切使體驗營銷得以快速發(fā)展,。 3.3注重特殊事件營銷 超市經(jīng)營中標準化管理固然重要,但中國社會是一個多元化的社會,,消費者人數(shù)眾多,,56個民族匯合的中華大文化區(qū)域,再加上各種外來文化的融合與借鑒,,文化營銷也是格外重要,。諸如,春節(jié),、元宵節(jié),、情人節(jié)、母親節(jié),、重陽節(jié),、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等各種節(jié)日氛圍的創(chuàng)造,,特殊的產(chǎn)品構成以及消費需求的刺激與開發(fā)也是超市營銷的重要課題,。還可借助公眾對食品安全問題的擔憂,注重綠色營銷,。 4供應鏈管理 采用計算機網(wǎng)絡技術的供應鏈管理,,通過對商流、物流,、信息流,、資金流等進行全面規(guī)劃、協(xié)調(diào)與控制,,有效提高了企業(yè)運作效率,,越來越成為當今企業(yè)在競爭中勝出的法寶。所謂供應鏈,,是指在生產(chǎn)與流通過程中,,將產(chǎn)品及服務提供給最終客戶所涉及到的上游與下游企業(yè)之間形成的網(wǎng)鏈結構。而供應鏈管理則是采用計算機網(wǎng)絡技術,,又對供應鏈中的商流,、物流,、信息流、資金流等進行全面規(guī)劃以及進行計劃,、組織,、協(xié)調(diào)與控制。 在企業(yè)的實際運營當中,,有兩個行之有效的供應鏈管理模式,。一個是以沃爾瑪與紡織企業(yè)合作,最先采用的快速反應系統(tǒng)為代表的供應鏈管理模式,;另一個是以美國零售業(yè)與快速消費品廠商合作,最先采用的有效客戶反應系統(tǒng)的供應鏈管理模式,。在采用快速反應系統(tǒng)進行供應鏈管理方面,,絕大多數(shù)企業(yè)認為,企業(yè)不應該儲備“產(chǎn)品”,,而應該準備“要素”,,在客戶需要的時候,能以最快的速度抽取“要素”,、及時“組裝’,,向客戶提供所需的產(chǎn)品及服務,這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的最佳模式,。在采用有效客戶反應系統(tǒng)進行供應鏈管理方面,,很多企業(yè)認為,以滿足最終客戶需求和最大限度地降低物流過程費用為原則,,通過對提供產(chǎn)品及服務的流程進行最優(yōu)化處理,,對客戶的需求做出準確地反應,這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的核心競爭力,。
農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的研究背景及意義,?
農(nóng)產(chǎn)品就是全民食品,人人都需用,,因此暢銷農(nóng)產(chǎn)品渠道很重要,,可以充分利用現(xiàn)在先進科技手段,大力開展網(wǎng)絡平臺加大宣傳力度促進營銷,。
企業(yè)在進行營銷渠道優(yōu)化時做了哪些分析,,為什么?
答,,企業(yè)進行渠道優(yōu)化的時候,,有如下幾類的優(yōu)化工作:
一,同類型渠道劃分,,將類似的同類型渠道劃分,,以便于資源統(tǒng)一調(diào)配,。
二,渠道成本優(yōu)化,,渠道使用是有成本的,,需要優(yōu)化降低成本。
三,,渠道統(tǒng)一培訓,,對于自己新資源的內(nèi)容,需要對渠道進行講解培訓,。
四,,渠道獎勵激勵,對于效果突出的渠道,,要給予適當獎勵進行激勵,。
研究網(wǎng)絡營銷渠道對餐飲企業(yè)的影響?
增加銷售促進的手段,、方法和形式,。餐飲企業(yè)在傳統(tǒng)營銷中,運用的銷售促進的方法大多無非是:減價促銷,、優(yōu)惠券促銷,、贈品促銷、抽獎等,。
而互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展增加了餐飲業(yè)銷售促進的創(chuàng)新機會:團購,、組織試吃活動、網(wǎng)絡優(yōu)惠券,、俱樂部會員優(yōu)惠,、不同餐飲企業(yè)甚至不同類別企業(yè)之間的聯(lián)合促銷、網(wǎng)絡抽獎等等,,不僅可以增加短期的銷量和人氣,,還能維持和顧客長期良好互動關系,甚至可以利用銷售促進活動來進行事件營銷,,擴大知名度,。 增加銷售渠道。
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