優(yōu)化營銷渠道的運(yùn)營方式有哪些,?
優(yōu)化營銷渠道的運(yùn)營方式有哪些,?
答,,優(yōu)化渠道成本,。
優(yōu)化渠道暢通程度。
優(yōu)化渠道效果,。
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的研究歷史?
一,、網(wǎng)絡(luò)營銷的誕生及其演變
現(xiàn)在公認(rèn)的是,,1994年被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展重要的一年,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告誕生的同時(shí),,基于互聯(lián)網(wǎng)的知名度搜索引擎自Yahoo!,、Webcrawler、Infoseek,、Lycos等也相繼在1994年誕生,,另外,由于曾經(jīng)發(fā)生了“第一起利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢”的“律師事件”,,促使人們開始對(duì)E-mail營銷進(jìn)行深入思考,,也直接促成了網(wǎng)絡(luò)營銷概念的行成。從這些歷史事件來看,,可以認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷誕生于1994年,。
1994年4月12日,美國亞利桑那州兩位從事移民簽證咨詢服務(wù)的律師Laurence Canter和Martha Siegel(兩人位夫妻)把一封“綠卡抽獎(jiǎng)”的廣告信發(fā)到他們可以發(fā)現(xiàn)的每個(gè)新聞組,,這在當(dāng)時(shí)引起了軒然大波,,他們的“郵件炸彈”讓許多服務(wù)商的服務(wù)處于癱瘓狀態(tài),。有趣的是,兩位律師在1996年還合作了一本書——《網(wǎng)絡(luò)賺錢術(shù)》,,書中介紹了他們的這次輝煌經(jīng)歷:通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告信息,,只花了20美元的上網(wǎng)通信費(fèi)用就吸引來25000個(gè)客戶,賺了10萬美元,。
二,、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的階段特征
1.我國網(wǎng)絡(luò)營銷的傳奇階段(1997年之前)
由于無從考證我國企業(yè)最早利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)的歷史資料,只能從部分文章中看到一些無法考證的細(xì)枝末節(jié),。例如,,作為網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典案例的“山東農(nóng)民網(wǎng)上賣大蒜”,據(jù)現(xiàn)在可查到的資料記載,,山東陵縣西李村支部書記李敬峰上網(wǎng)的時(shí)間是1996年5月,,所采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法是“注冊(cè)了自己的域名,把西李村的大蒜,、菠菜,、胡蘿卜等產(chǎn)品的信息一股腦兒地搬上互聯(lián)網(wǎng),發(fā)布到了世界各地”,。對(duì)這些“網(wǎng)絡(luò)營銷”所取得成效的記載為:”1998年7月,,青島外貿(mào)通過網(wǎng)址主動(dòng)與李敬峰取得聯(lián)系,兩次出口大蒜870噸,,銷售額270萬元,,初戰(zhàn)告捷,李敬峰春風(fēng)得意,,信心十足,。
在網(wǎng)絡(luò)營銷的傳奇階段,“網(wǎng)絡(luò)營銷”的基本特征為:概念和方法不明確,、是否產(chǎn)生效果主要取決于偶然因素,、多數(shù)企業(yè)對(duì)于上網(wǎng)幾乎一無所知。因此,,網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值主要在于其對(duì)新技術(shù),、新應(yīng)用的新聞效應(yīng),以及對(duì)于了解和體驗(yàn)營銷手段變革的超前意識(shí),。
2.我國網(wǎng)絡(luò)營銷的萌芽階段(1997——2000年)
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第一次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(1997年10月)的結(jié)果,,1997年10月底,我國上網(wǎng)人數(shù)為62萬人,,WWW站點(diǎn)數(shù)約1500個(gè),。無論上網(wǎng)人數(shù)還是網(wǎng)站數(shù)量均微不足道,但發(fā)生于1997年前后的部分事件標(biāo)志著中國網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入萌芽階段,,如網(wǎng)絡(luò)廣告和E-mail營銷在中國誕生,、電子商務(wù)的促進(jìn),、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)如域名注冊(cè)和搜索引擎的涌現(xiàn)等。到2000年底,,多種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷被應(yīng)用,,網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭并且逐步走向?qū)嵱玫内厔?shì)。
3.我國網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用和發(fā)展階段(2001——2003年底)
進(jìn)入2001年之后,,網(wǎng)絡(luò)營銷已不再是空洞的概念,,而是進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用和發(fā)展時(shí)期,主要特征表現(xiàn)在六個(gè)方面:網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場(chǎng)初步形成,、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展迅速,、網(wǎng)絡(luò)廣告形式和應(yīng)用不斷發(fā)展、E-mail營銷市場(chǎng)環(huán)境亟待改善,、搜索引擎營銷向深層次發(fā)展,、網(wǎng)上銷售環(huán)境日趨完善。
4.我國網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場(chǎng)的高速發(fā)展階段(2004——2008年)
2004年之后,,我國網(wǎng)絡(luò)營銷的最主要的特點(diǎn)之一是第三方網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場(chǎng)蓬勃興起,,包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問等付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)都獲得了快速發(fā)展,。這不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,同時(shí)也體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)水平提高,、企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)程度和需求層次提升,,以及更多的網(wǎng)絡(luò)營銷資源和網(wǎng)絡(luò)營銷方法不斷出現(xiàn)等方面。
5.我國網(wǎng)絡(luò)營銷的社會(huì)化階段(2009——2013年)
網(wǎng)絡(luò)營銷社會(huì)化的表現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)營銷從專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域向社會(huì)化普及知識(shí)發(fā)展演變,,這是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境發(fā)展演變的必然結(jié)果,,這種趨勢(shì)反映了網(wǎng)絡(luò)營銷主體必須與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷社會(huì)化實(shí)質(zhì)。需要說明的是,,網(wǎng)絡(luò)營銷社會(huì)化并不簡(jiǎn)單等同于基于SNS的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷,社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷只是網(wǎng)絡(luò)營銷社會(huì)化所反映的一個(gè)現(xiàn)象而已,。
6.2013年之后網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢(shì)探討
從前面的階段分析可以看出,,網(wǎng)絡(luò)營銷一直在持續(xù)、高速發(fā)展之中,,新的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)和資源不斷涌現(xiàn),,今天的主流網(wǎng)絡(luò)營銷模式,幾年后可能就失去自己的核心地位,。通過對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程和階段特征的歸納總結(jié)進(jìn)行合理推測(cè),,預(yù)計(jì)2013年之后幾年的網(wǎng)絡(luò)營銷將表現(xiàn)出下列幾個(gè)方面的發(fā)展趨勢(shì):
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷將從封閉式向開放式轉(zhuǎn)變
(2)從企業(yè)自有網(wǎng)站為核心到多平臺(tái)的綜合利用
(3)行業(yè)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)爭(zhēng)加劇
(4)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方法不斷調(diào)整適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展
泡泡瑪特營銷策略研究論文?
2.5銷售贈(zèng)品定價(jià)法 對(duì)于利潤較高的產(chǎn)品品種,,可以采用銷售贈(zèng)品的定價(jià)方法,。即向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送或購買達(dá)到一定金額時(shí)可獲得贈(zèng)送禮品的方法,。具體有三種方式:一是免費(fèi)贈(zèng)送,只要進(jìn)店即可免費(fèi)獲得一件禮品,,如氣球,、面紙、開罐器,、鮮花等,;二是買后送,購物滿一定金額才能獲得禮品如醬油,、色拉油,、洗潔精、沐浴露,、玩具等,;三是隨商品附贈(zèng),像買咖啡送咖啡杯,、買生鮮食品送保鮮膜,、買手機(jī)贈(zèng)電話費(fèi),等等,,由此刺激高利潤商品的銷售,。 以上提及的連鎖超市的定價(jià)策略是商家經(jīng)常采用的。隨著連鎖超市的不斷普及,,新的定價(jià)策略也會(huì)層出不窮,。經(jīng)營者一定要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮價(jià)格這把金鑰匙的作用,,使連鎖超市的經(jīng)營更上一層樓,。 3促銷策略 促銷是超市的一項(xiàng)重要工作,促銷成功與否決定超市的成敗,,尤其是在消費(fèi)者擁有更多選擇,、零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天。據(jù)統(tǒng)計(jì),,在上海的連鎖企業(yè)中,,有50%~70%的銷售額是由促銷商品直接產(chǎn)生的。商品降價(jià)促銷,,是當(dāng)今商企競(jìng)爭(zhēng)的一大利器,,無論是家樂福還是沃爾瑪都在使用。 3.1進(jìn)行顧客關(guān)系管理 現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格外激烈,,如何把握顧客,,建立忠誠的顧客群體是商業(yè)企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有利武器。20世紀(jì)90年代以來,,客戶關(guān)系管理(Customer Relation Management, CRM)得以廣泛運(yùn)用,??蛻絷P(guān)系管理是企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)制勝,、快速成長(zhǎng)的目的而制定的以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,。CRM系統(tǒng)的宗旨是為了滿足每一客戶的特殊需求同每個(gè)客戶建立聯(lián)系;通過與客戶的聯(lián)系來了解客戶的不同需求,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù),。通過CRM系統(tǒng)的實(shí)施,企業(yè)將實(shí)現(xiàn)由“以產(chǎn)品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式的轉(zhuǎn)變,,同時(shí),,企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)也將從內(nèi)部運(yùn)作轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶的關(guān)系上來。Harvard Business Review的研究資料表明,,在客戶滿意度方面,,5%的提高率將使企業(yè)的利潤加倍。 CRM系統(tǒng)通過與客戶之間交互式的接觸建立客戶信息跟蹤,。其一方面以此來了解原有客戶的意見和新的需求,;另一方面,要不斷獲取新客戶的基本信息以及其它需求信息,??蛻舴?wù)部門對(duì)這些客戶信息進(jìn)行系統(tǒng)的分析,將其結(jié)果提交到銷售管理部門,,銷售管理部門經(jīng)過對(duì)商機(jī),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品信息,、銷售績(jī)效等方面的綜合分析,,向企業(yè)高層提供有助于決策的各種建議。最后,,企業(yè)決策者在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營銷,、服務(wù)與技術(shù)支持等整個(gè)商業(yè)過程進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。 國內(nèi)外超市企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中,,為了能夠爭(zhēng)取穩(wěn)定的顧客群,,往往以會(huì)員制作為一種促銷方式。具體做法為:在某一超級(jí)市場(chǎng)組成一個(gè)俱樂部,,當(dāng)消費(fèi)者向俱樂部繳納一定數(shù)額的會(huì)費(fèi)后,就成為該俱樂部的成員,,以后在該超級(jí)市場(chǎng)購買商品時(shí)可享受一定的價(jià)格優(yōu)惠或折扣,。關(guān)鍵會(huì)員成為企業(yè)長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的顧客群,,有利于在維持現(xiàn)有市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)開拓,,為超級(jí)市場(chǎng)節(jié)省了大量的促銷費(fèi)用,。設(shè)立會(huì)員制也便于進(jìn)行顧客調(diào)查,使超級(jí)市場(chǎng)能夠取得相對(duì)真實(shí)的資料,,把握市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì),,及時(shí)調(diào)整賣場(chǎng)內(nèi)的商品結(jié)構(gòu)和品牌結(jié)構(gòu),為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī),。 3.2在超市經(jīng)營中運(yùn)用體驗(yàn)營銷技巧 現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展,,對(duì)消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式帶來多方面深刻變革,,使消費(fèi)需求結(jié)構(gòu),、內(nèi)容、形式發(fā)生了顯著變化,。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,,情感需求的比重增加,消費(fèi)者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),,更加注重情感的愉悅和滿足,;從消費(fèi)內(nèi)容看,大眾化的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品日漸失勢(shì),,對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來越高,;從價(jià)值目標(biāo)看,消費(fèi)者從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到注重接受產(chǎn)品時(shí)的感受,;從接受產(chǎn)品的方式看,,人們己經(jīng)不再滿足于被動(dòng)地接受企業(yè)的誘導(dǎo)和操縱,而是主動(dòng)地參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造,。這一切使體驗(yàn)營銷得以快速發(fā)展,。 3.3注重特殊事件營銷 超市經(jīng)營中標(biāo)準(zhǔn)化管理固然重要,但中國社會(huì)是一個(gè)多元化的社會(huì),,消費(fèi)者人數(shù)眾多,,56個(gè)民族匯合的中華大文化區(qū)域,再加上各種外來文化的融合與借鑒,,文化營銷也是格外重要,。諸如,春節(jié),、元宵節(jié),、情人節(jié)、母親節(jié),、重陽節(jié),、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等各種節(jié)日氛圍的創(chuàng)造,特殊的產(chǎn)品構(gòu)成以及消費(fèi)需求的刺激與開發(fā)也是超市營銷的重要課題,。還可借助公眾對(duì)食品安全問題的擔(dān)憂,,注重綠色營銷。 4供應(yīng)鏈管理 采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理,,通過對(duì)商流,、物流、信息流,、資金流等進(jìn)行全面規(guī)劃,、協(xié)調(diào)與控制,有效提高了企業(yè)運(yùn)作效率,,越來越成為當(dāng)今企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的法寶,。所謂供應(yīng)鏈,是指在生產(chǎn)與流通過程中,,將產(chǎn)品及服務(wù)提供給最終客戶所涉及到的上游與下游企業(yè)之間形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),。而供應(yīng)鏈管理則是采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又對(duì)供應(yīng)鏈中的商流,、物流,、信息流、資金流等進(jìn)行全面規(guī)劃以及進(jìn)行計(jì)劃,、組織,、協(xié)調(diào)與控制。 在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營當(dāng)中,,有兩個(gè)行之有效的供應(yīng)鏈管理模式,。一個(gè)是以沃爾瑪與紡織企業(yè)合作,最先采用的快速反應(yīng)系統(tǒng)為代表的供應(yīng)鏈管理模式,;另一個(gè)是以美國零售業(yè)與快速消費(fèi)品廠商合作,,最先采用的有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式。在采用快速反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,,絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,,企業(yè)不應(yīng)該儲(chǔ)備“產(chǎn)品”,而應(yīng)該準(zhǔn)備“要素”,,在客戶需要的時(shí)候,,能以最快的速度抽取“要素”、及時(shí)“組裝’,,向客戶提供所需的產(chǎn)品及服務(wù),,這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的最佳模式。在采用有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,,很多企業(yè)認(rèn)為,,以滿足最終客戶需求和最大限度地降低物流過程費(fèi)用為原則,通過對(duì)提供產(chǎn)品及服務(wù)的流程進(jìn)行最優(yōu)化處理,對(duì)客戶的需求做出準(zhǔn)確地反應(yīng),,這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的研究背景及意義,?
農(nóng)產(chǎn)品就是全民食品,,人人都需用,因此暢銷農(nóng)產(chǎn)品渠道很重要,,可以充分利用現(xiàn)在先進(jìn)科技手段,,大力開展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加大宣傳力度促進(jìn)營銷。
企業(yè)在進(jìn)行營銷渠道優(yōu)化時(shí)做了哪些分析,,為什么,?
答,企業(yè)進(jìn)行渠道優(yōu)化的時(shí)候,,有如下幾類的優(yōu)化工作:
一,,同類型渠道劃分,將類似的同類型渠道劃分,,以便于資源統(tǒng)一調(diào)配,。
二,渠道成本優(yōu)化,,渠道使用是有成本的,,需要優(yōu)化降低成本。
三,,渠道統(tǒng)一培訓(xùn),,對(duì)于自己新資源的內(nèi)容,需要對(duì)渠道進(jìn)行講解培訓(xùn),。
四,,渠道獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì),對(duì)于效果突出的渠道,,要給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行激勵(lì),。
研究網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對(duì)餐飲企業(yè)的影響?
增加銷售促進(jìn)的手段,、方法和形式,。餐飲企業(yè)在傳統(tǒng)營銷中,運(yùn)用的銷售促進(jìn)的方法大多無非是:減價(jià)促銷,、優(yōu)惠券促銷,、贈(zèng)品促銷、抽獎(jiǎng)等,。
而互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展增加了餐飲業(yè)銷售促進(jìn)的創(chuàng)新機(jī)會(huì):團(tuán)購,、組織試吃活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券、俱樂部會(huì)員優(yōu)惠,、不同餐飲企業(yè)甚至不同類別企業(yè)之間的聯(lián)合促銷,、網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)等等,不僅可以增加短期的銷量和人氣,,還能維持和顧客長(zhǎng)期良好互動(dòng)關(guān)系,,甚至可以利用銷售促進(jìn)活動(dòng)來進(jìn)行事件營銷,擴(kuò)大知名度,。 增加銷售渠道,。
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