服務(wù)營銷管理設(shè)計題 服務(wù)營銷管理設(shè)計題目及答案
健康管理服務(wù)營銷的特征與原則,?
健康管理服務(wù)營銷的原則
①提高健康認知水平
②生活方式的改變
③建立支持性環(huán)境
健康管理服務(wù)營銷的特性
①無形性
②不可分割性
③不穩(wěn)定性
④易逝性
⑤客戶的滿意標準不同
⑥客戶的參與程度
健康管理服務(wù)有限公司是最好的選擇,,
7P服務(wù)營銷管理啥意思,?
營銷中的7PS理論是7個英文單詞的組合,,即產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷、人,、有形展示和過程,。
健康管理服務(wù)營銷的基本內(nèi)容?
健康管理,,醫(yī)療醫(yī)藥,,康復(fù)智能,養(yǎng)老養(yǎng)生等內(nèi)容,。
企業(yè)的營銷管理,就是對產(chǎn)品和服務(wù)的管理?
市場營銷管理是指為創(chuàng)造達到個人和機構(gòu)目標的交換,,而規(guī)劃和實施理念,、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價,、分銷和促銷的過程,。
市場營銷管理是一個過程,包括分析,、規(guī)劃,、執(zhí)行和控制,。其管理的對象包含理念、產(chǎn)品和服務(wù),。市場營銷管理的基礎(chǔ)是交換,,目的是滿足各方需要。
市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費者對產(chǎn)品的需求,,但不能局限于此,。
它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標的過程中,影響需求水平,、需求時間和需求構(gòu)成,。因此,市場營銷管理的任務(wù)是刺激,、創(chuàng)造,、適應(yīng)及影響消費者的需求。從此意義上說,,市場營銷管理的本質(zhì)是需求 管理,。
企業(yè)在開展市場營銷的過程中,一般要設(shè)定一個在目標市場上預(yù)期要實現(xiàn)的交易水平,,然而,,實際需求水平可能低于、等于或高于這個預(yù)期的需求水平,。
換言之,,在目標市場上,可能沒有需求,、需求很小或超量需求,。市場營銷管理就是要對付這些不同的需求情況。
業(yè)主如何管理勘察設(shè)計咨詢服務(wù),?
在管理上各項目的管理制度不盡相同,,勘察設(shè)計的合同也不一樣(項目包干設(shè)計和全權(quán)委托設(shè)計就大不一樣)按項目管理標準做既可。
如果想通過有效的管理來提高設(shè)計服務(wù)的效能,,提升項目各方相互配合的氛圍,,我建議這樣做!
一,,設(shè)計代表在項目期間,,最好能與建設(shè)單位的部分人員同住或相近,就有出賓館,,迷路回不去報警的,,影響工作壯態(tài)。
二,,最好設(shè)個聯(lián)絡(luò)人,,協(xié)調(diào)施工單位與設(shè)計人員的溝通,,施工人員直接反映問題時,也許幾句話就把設(shè)計整無語了一口頭語太多,!
營銷型設(shè)計特點,?
營銷型網(wǎng)站是做好網(wǎng)絡(luò)營銷必備營銷神器,既能幫助企業(yè)宣傳形象,、推廣品牌,,又能幫助企業(yè)挖掘更多的潛在客戶,真正的營銷型網(wǎng)站是能做到這些的,。但是現(xiàn)在還是有很多企業(yè)對其認知不足,,認為只要隨便做一個模板網(wǎng)站放在互聯(lián)網(wǎng)上即可,殊不知像那種沒有營銷能力的網(wǎng)站對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷基本是起不到作用的,。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭力之大,,企業(yè)必須讓自己的營銷型網(wǎng)站設(shè)計更具特色及優(yōu)勢,也就是更具營銷力,,才能有資格站在市場上去與同行去競爭,。
什么是營銷設(shè)計?
設(shè)計營銷(Design Marketing)指設(shè)計主體,,為了達到一定的設(shè)計目標,,依據(jù)專門的營銷理論、方法和技術(shù),,對藝術(shù)設(shè)計對象實施市場分析,、目標市場選擇、營銷戰(zhàn)略及策略制定,、營銷成效控制的全部活動過程,。
如何設(shè)計營銷方案?
一,、了解現(xiàn)狀,。
1、市場形勢,。包括市場規(guī)模與增長,,過去幾年的總量,不同地區(qū)的銷量,,顧客消費變化的趨勢,。
2、產(chǎn)品情況,。包括過去幾年產(chǎn)品的價格、銷量,、利潤等,。
3,、競爭情況。包括競爭對手的市場規(guī)模,、目標消費者,、產(chǎn)品質(zhì)量、價格,、渠道等,。
4、分銷渠道,。本企業(yè)各渠道的銷售情況,,各渠道的相對重要性及變化情況,各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵措施的投入等,。
5,、宏觀環(huán)境的變化。
二,、運用SWOT分析法進行情況分析,。
1、通過機會,、威脅分析,,找出外部影響企業(yè)未來的因素。
2,、通過優(yōu)勢,、劣勢分析,說明企業(yè)內(nèi)部情況,。
3,、通過以上分析,確定營銷計劃中必須強調(diào),、突出的部分,。
三、明確目標,。企業(yè)想要通過此次營銷活動達到什么樣的目標或目的,。
四、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面:
1,、目標市場戰(zhàn)略。即企業(yè)準備進入的細分市場,,考慮運用多少資源,、力量。
2、市場營銷組合策略,。針對目標市場,,采取什么樣的價格、產(chǎn)品,、渠道,、促銷。
3,、營銷預(yù)算,。
五、制定行動方案,。包括任務(wù)時間,、地點、人員安排,、經(jīng)費,、物資、負責(zé)人等,,最好用表格形式列出來,,使人一目了然。
六,、預(yù)測效果,。以上步驟均完成后,應(yīng)對其進行經(jīng)濟效果的預(yù)測(如編制損益報告等),。
七,、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案。
八,、編制營銷活動策劃書,。內(nèi)容主要包括:
1、前言,。
2,、綱要(目錄)。
3,、正文,。包括市場現(xiàn)狀描述、市場分析,、營銷組合及策略,、預(yù)算費用、效果預(yù)估,、應(yīng)急預(yù)案等,。
4,、附件。包括各種文稿,、分活動策劃書等,。
以上就是撰寫營銷方案的全部流程了,,你只要按步驟來是不會出錯的,。
營銷策劃方案標準格式
一、封面
二,、目錄
三,、 方案內(nèi)容
(一) 企劃客體環(huán)境
1、 企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境,、法律環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境)。
2,、 當?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會文化環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境,、人口環(huán)境),。
3、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機會與威脅,。
(二) 競爭對手基本情況
1,、 競爭對手概況:過往銷售情況、市場占有率,、銷售額,、利潤等經(jīng)濟指標。
2,、 銷售理念及文化:公司哲學(xué),、共同價值觀、經(jīng)營方針,、經(jīng)營風(fēng)格,、企業(yè)使命、目標,。
3,、 策劃項目概況。
(三) 市場分析
1,、 市場調(diào)查
2,、 市場研究:研究題目、研究方法,、研究結(jié)果(數(shù)據(jù),、圖表),。
3、 市場規(guī)劃,。
4,、 市場特性。
5,、 競爭對手排隊——上位,、同位、下位競爭對手(以市場占有率或銷售額為依據(jù)),。
6,、 競爭格局辨認——是否形成市場領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者,、追隨者,、補缺者。
7,、 主要競爭對手的市場表現(xiàn),、營銷方案、競爭策略,、競爭優(yōu)勢,。
8、 本項目的營銷機會,。
9,、 周邊同類項目市場分析(特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢、特定區(qū)域行業(yè)市場結(jié)構(gòu),、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢),。
10、周邊同類企劃客體分布圖
11,、項目綜合市場分析(該行業(yè)市場占有率,、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù))。
12,、項目優(yōu)劣勢分析(總體上的優(yōu)勢與劣勢,;在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,,在市場營銷上最擅長,、最成功的方面或領(lǐng)域。)
13,、市場機會點與障礙點
(四) 項目定位
1,、 項目定位點及理論支持
2、 項目訴求及理論支持
(五) 市場定位
1,、 主市場(目標市場)定位及理論支持點
2,、 副市場(輔助市場)定位及理論支持點
(六) 業(yè)主情況
1,、 業(yè)主分類/分布。
2,、 業(yè)主特點(這些業(yè)主是什么樣子的,?他們怎樣生活、怎樣接受該服務(wù)及相關(guān)服務(wù),?)
3,、 有多少業(yè)主?
4,、 業(yè)主消費行為/心理(為什么裝修,,在裝修過程中尋求何特性?裝修過程,,裝修前的影響因素)。
5,、 裝修誘因的設(shè)置,。
(七) 營銷活動的開展
1、 營銷活動的目標,。
2,、 目標市場。
3,、 面臨問題,。
4、 競爭策略,、競爭優(yōu)勢,、核心能力。
5,、 營銷定位(區(qū)別性競爭差異點的確定),。
(八) 營銷策略
1、 企劃策略: (1) 企劃概念,; (2) 品牌與包裝規(guī)劃,。
2、 價格策略: (1) 定價思路與價格確定方法,; (2) 價格政策,; (3) 價格體系的管理。
3,、 渠道策略: (1) 渠道的選擇,; (2) 渠道體系建設(shè)/管理; (3) 渠道支持與合作,; (4) 渠道沖突管理,。
4,、 促銷策略:
(1) 促銷總體思路;
(2) 促銷手段/方法選擇,;
(3) 促銷概念與主題,;
(4) 促銷對象‘
(5) 促銷方案/計劃原件、廣告計劃,、廣告策略,、廣告腳本;
(6) 促銷活動過程,;
(7) 促銷活動效果,;
(8) 促銷費用。
5,、 企劃活動開展策略 (1) 活動時機 (2) 應(yīng)對措施 (3) 效果預(yù)測
(九) 營銷/銷售管理
1,、 營銷/銷售計劃管理。
2,、 營銷/銷售組織管理:
(1) 組織職能,、職務(wù)職責(zé)、工作程序,;
(2) 人員招聘,、培訓(xùn)、考核,、報酬,;
(3) 銷售區(qū)域管理;
(4) 營銷/銷售人員的激勵,、督導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)。
3,、 營銷/銷售活動的控制:
(1) 財務(wù)控制,;
(2) 商品控制;
(3) 人員控制,;
(4) 營銷/業(yè)務(wù)活動控制,;
(5) 營銷/業(yè)務(wù)活動控制指標、方法以及使用表格,。
(十) 銷售服務(wù) 1,、 服務(wù)理念、口號,、方針,、目標。 2,、 服務(wù)承諾,、措施,。 3、 服務(wù)體系(組織結(jié)構(gòu),、職責(zé),、程序、過程,、資源),。 4、 服務(wù)質(zhì)量標準及控制方法,。?
(十一) 總體費用預(yù)算 ,。
(十二) 效果評估。
設(shè)計方的項目管理主要服務(wù)于,?
設(shè)計單位主要服務(wù)對象為委托單位,,一般為建設(shè)單位。其主要服務(wù)內(nèi)容為:
配合圖紙審查,,取得圖審批文,。
進行設(shè)計交底和答疑,參與圖紙會審和答疑,,審查并簽署圖紙會審紀要。
審查和處理“設(shè)計變更”或“技術(shù)洽商”,。
參與工程建設(shè)項目各項驗收工作,,并從設(shè)計角度提出設(shè)計驗收意見和指導(dǎo)施工單位予以完善。
審查建設(shè)單位平行發(fā)包的專業(yè)分包單位二次深化設(shè)計圖紙,,并提出審查意見,。
營銷管理和營銷策略的區(qū)別?
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略和促銷策略,,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程,。
營銷計劃是指,在對企業(yè)市場營銷環(huán)境進行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,,制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對營銷目標以及實現(xiàn)這一目標所應(yīng)采取的策略,、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細說明。區(qū)別:營銷策略注重的是方法戰(zhàn)略,。營銷計劃則主要強調(diào)營銷的過程該怎么,、需要怎么做,。
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