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服務營銷管理設計題 服務營銷管理設計題目及答案

2023-07-22 19:04:27設計營銷1

健康管理服務營銷的特征與原則?

健康管理服務營銷的原則

①提高健康認知水平

②生活方式的改變

③建立支持性環(huán)境

健康管理服務營銷的特性

①無形性

②不可分割性

③不穩(wěn)定性

④易逝性

⑤客戶的滿意標準不同

⑥客戶的參與程度

健康管理服務有限公司是最好的選擇,,

7P服務營銷管理啥意思,?

營銷中的7PS理論是7個英文單詞的組合,即產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷,、人,、有形展示和過程。

健康管理服務營銷的基本內(nèi)容,?

健康管理,,醫(yī)療醫(yī)藥,康復智能,,養(yǎng)老養(yǎng)生等內(nèi)容,。

企業(yè)的營銷管理,就是對產(chǎn)品和服務的管理?

市場營銷管理是指為創(chuàng)造達到個人和機構目標的交換,,而規(guī)劃和實施理念,、產(chǎn)品和服務的構思、定價,、分銷和促銷的過程,。

市場營銷管理是一個過程,包括分析,、規(guī)劃,、執(zhí)行和控制,。其管理的對象包含理念、產(chǎn)品和服務,。市場營銷管理的基礎是交換,,目的是滿足各方需要。

市場營銷管理的主要任務是刺激消費者對產(chǎn)品的需求,,但不能局限于此,。

它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標的過程中,影響需求水平,、需求時間和需求構成,。因此,市場營銷管理的任務是刺激,、創(chuàng)造,、適應及影響消費者的需求。從此意義上說,,市場營銷管理的本質(zhì)是需求 管理,。

企業(yè)在開展市場營銷的過程中,一般要設定一個在目標市場上預期要實現(xiàn)的交易水平,,然而,,實際需求水平可能低于、等于或高于這個預期的需求水平,。

換言之,,在目標市場上,可能沒有需求,、需求很小或超量需求,。市場營銷管理就是要對付這些不同的需求情況。

業(yè)主如何管理勘察設計咨詢服務,?

在管理上各項目的管理制度不盡相同,,勘察設計的合同也不一樣(項目包干設計和全權委托設計就大不一樣)按項目管理標準做既可。

如果想通過有效的管理來提高設計服務的效能,,提升項目各方相互配合的氛圍,,我建議這樣做!

一,,設計代表在項目期間,,最好能與建設單位的部分人員同住或相近,就有出賓館,,迷路回不去報警的,,影響工作壯態(tài)。

二,最好設個聯(lián)絡人,,協(xié)調(diào)施工單位與設計人員的溝通,,施工人員直接反映問題時,也許幾句話就把設計整無語了一口頭語太多,!

營銷型設計特點,?

營銷型網(wǎng)站是做好網(wǎng)絡營銷必備營銷神器,既能幫助企業(yè)宣傳形象,、推廣品牌,,又能幫助企業(yè)挖掘更多的潛在客戶,真正的營銷型網(wǎng)站是能做到這些的,。但是現(xiàn)在還是有很多企業(yè)對其認知不足,,認為只要隨便做一個模板網(wǎng)站放在互聯(lián)網(wǎng)上即可,,殊不知像那種沒有營銷能力的網(wǎng)站對企業(yè)的網(wǎng)絡營銷基本是起不到作用的,。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭力之大,企業(yè)必須讓自己的營銷型網(wǎng)站設計更具特色及優(yōu)勢,,也就是更具營銷力,,才能有資格站在市場上去與同行去競爭。

什么是營銷設計,?

設計營銷(Design Marketing)指設計主體,,為了達到一定的設計目標,依據(jù)專門的營銷理論,、方法和技術,,對藝術設計對象實施市場分析、目標市場選擇,、營銷戰(zhàn)略及策略制定,、營銷成效控制的全部活動過程。

如何設計營銷方案,?

一,、了解現(xiàn)狀。

1,、市場形勢,。包括市場規(guī)模與增長,過去幾年的總量,,不同地區(qū)的銷量,,顧客消費變化的趨勢。

2,、產(chǎn)品情況,。包括過去幾年產(chǎn)品的價格、銷量,、利潤等,。

3,、競爭情況。包括競爭對手的市場規(guī)模,、目標消費者,、產(chǎn)品質(zhì)量、價格,、渠道等,。

4、分銷渠道,。本企業(yè)各渠道的銷售情況,,各渠道的相對重要性及變化情況,各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵措施的投入等,。

5,、宏觀環(huán)境的變化。

二,、運用SWOT分析法進行情況分析,。

1、通過機會,、威脅分析,,找出外部影響企業(yè)未來的因素。

2,、通過優(yōu)勢,、劣勢分析,說明企業(yè)內(nèi)部情況,。

3,、通過以上分析,確定營銷計劃中必須強調(diào),、突出的部分,。

三、明確目標,。企業(yè)想要通過此次營銷活動達到什么樣的目標或目的,。

四、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面:

1,、目標市場戰(zhàn)略。即企業(yè)準備進入的細分市場,,考慮運用多少資源,、力量。

2、市場營銷組合策略,。針對目標市場,,采取什么樣的價格、產(chǎn)品,、渠道,、促銷。

3,、營銷預算,。

五、制定行動方案,。包括任務時間,、地點、人員安排,、經(jīng)費,、物資、負責人等,,最好用表格形式列出來,,使人一目了然,。

六,、預測效果。以上步驟均完成后,,應對其進行經(jīng)濟效果的預測(如編制損益報告等),。

七、制定監(jiān)管措施和應急預案,。

八,、編制營銷活動策劃書。內(nèi)容主要包括:

1,、前言,。

2、綱要(目錄),。

3,、正文。包括市場現(xiàn)狀描述,、市場分析,、營銷組合及策略、預算費用,、效果預估,、應急預案等。

4、附件,。包括各種文稿,、分活動策劃書等。

以上就是撰寫營銷方案的全部流程了,,你只要按步驟來是不會出錯的,。

營銷策劃方案標準格式

一、封面

二,、目錄

三,、 方案內(nèi)容

(一) 企劃客體環(huán)境

1、 企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境,、法律環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境)。

2,、 當?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會文化環(huán)境,、技術環(huán)境、自然環(huán)境,、人口環(huán)境),。

3、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機會與威脅,。

(二) 競爭對手基本情況

1,、 競爭對手概況:過往銷售情況、市場占有率,、銷售額,、利潤等經(jīng)濟指標。

2,、 銷售理念及文化:公司哲學,、共同價值觀、經(jīng)營方針,、經(jīng)營風格,、企業(yè)使命、目標,。

3,、 策劃項目概況。

(三) 市場分析

1,、 市場調(diào)查

2,、 市場研究:研究題目、研究方法,、研究結果(數(shù)據(jù),、圖表),。

3、 市場規(guī)劃,。

4,、 市場特性。

5,、 競爭對手排隊——上位,、同位、下位競爭對手(以市場占有率或銷售額為依據(jù)),。

6,、 競爭格局辨認——是否形成市場領導者、挑戰(zhàn)者,、追隨者,、補缺者。

7,、 主要競爭對手的市場表現(xiàn),、營銷方案、競爭策略,、競爭優(yōu)勢,。

8、 本項目的營銷機會,。

9,、 周邊同類項目市場分析(特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢、特定區(qū)域行業(yè)市場結構,、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢),。

10,、周邊同類企劃客體分布圖

11,、項目綜合市場分析(該行業(yè)市場占有率、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)),。

12,、項目優(yōu)劣勢分析(總體上的優(yōu)勢與劣勢;在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢,。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,,在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領域,。)

13,、市場機會點與障礙點

(四) 項目定位

1、 項目定位點及理論支持

2,、 項目訴求及理論支持

(五) 市場定位

1,、 主市場(目標市場)定位及理論支持點

2,、 副市場(輔助市場)定位及理論支持點

(六) 業(yè)主情況

1、 業(yè)主分類/分布,。

2,、 業(yè)主特點(這些業(yè)主是什么樣子的?他們怎樣生活,、怎樣接受該服務及相關服務,?)

3、 有多少業(yè)主,?

4,、 業(yè)主消費行為/心理(為什么裝修,在裝修過程中尋求何特性,?裝修過程,,裝修前的影響因素)。

5,、 裝修誘因的設置,。

(七) 營銷活動的開展

1、 營銷活動的目標,。

2,、 目標市場。

3,、 面臨問題,。

4、 競爭策略,、競爭優(yōu)勢,、核心能力。

5,、 營銷定位(區(qū)別性競爭差異點的確定),。

(八) 營銷策略

1、 企劃策略: (1) 企劃概念,; (2) 品牌與包裝規(guī)劃,。

2、 價格策略: (1) 定價思路與價格確定方法,; (2) 價格政策,; (3) 價格體系的管理。

3,、 渠道策略: (1) 渠道的選擇,; (2) 渠道體系建設/管理; (3) 渠道支持與合作,; (4) 渠道沖突管理,。

4,、 促銷策略:

(1) 促銷總體思路;

(2) 促銷手段/方法選擇,;

(3) 促銷概念與主題,;

(4) 促銷對象‘

(5) 促銷方案/計劃原件、廣告計劃,、廣告策略,、廣告腳本;

(6) 促銷活動過程,;

(7) 促銷活動效果,;

(8) 促銷費用。

5,、 企劃活動開展策略 (1) 活動時機 (2) 應對措施 (3) 效果預測

(九) 營銷/銷售管理

1,、 營銷/銷售計劃管理。

2,、 營銷/銷售組織管理:

(1) 組織職能,、職務職責、工作程序,;

(2) 人員招聘,、培訓、考核,、報酬,;

(3) 銷售區(qū)域管理;

(4) 營銷/銷售人員的激勵,、督導,、領導。

3,、 營銷/銷售活動的控制:

(1) 財務控制,;

(2) 商品控制;

(3) 人員控制,;

(4) 營銷/業(yè)務活動控制,;

(5) 營銷/業(yè)務活動控制指標、方法以及使用表格,。

(十) 銷售服務 1、 服務理念,、口號,、方針、目標,。 2,、 服務承諾,、措施。 3,、 服務體系(組織結構,、職責、程序,、過程,、資源)。 4,、 服務質(zhì)量標準及控制方法,。?

(十一) 總體費用預算 。

(十二) 效果評估,。

設計方的項目管理主要服務于,?

設計單位主要服務對象為委托單位,一般為建設單位,。其主要服務內(nèi)容為:

配合圖紙審查,,取得圖審批文。

進行設計交底和答疑,,參與圖紙會審和答疑,,審查并簽署圖紙會審紀要。

審查和處理“設計變更”或“技術洽商”,。

參與工程建設項目各項驗收工作,,并從設計角度提出設計驗收意見和指導施工單位予以完善。

審查建設單位平行發(fā)包的專業(yè)分包單位二次深化設計圖紙,,并提出審查意見,。

營銷管理和營銷策略的區(qū)別?

營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略和促銷策略,,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程,。

營銷計劃是指,在對企業(yè)市場營銷環(huán)境進行調(diào)研分析的基礎上,,制定企業(yè)及各業(yè)務單位的對營銷目標以及實現(xiàn)這一目標所應采取的策略,、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細說明。區(qū)別:營銷策略注重的是方法戰(zhàn)略,。營銷計劃則主要強調(diào)營銷的過程該怎么,、需要怎么做,。

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