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服務(wù)營銷管理設(shè)計(jì)題 服務(wù)營銷管理設(shè)計(jì)題目及答案

2023-07-22 19:04:27設(shè)計(jì)營銷1

健康管理服務(wù)營銷的特征與原則?

健康管理服務(wù)營銷的原則

①提高健康認(rèn)知水平

②生活方式的改變

③建立支持性環(huán)境

健康管理服務(wù)營銷的特性

①無形性

②不可分割性

③不穩(wěn)定性

④易逝性

⑤客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)不同

⑥客戶的參與程度

健康管理服務(wù)有限公司是最好的選擇,

7P服務(wù)營銷管理啥意思,?

營銷中的7PS理論是7個(gè)英文單詞的組合,,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人,、有形展示和過程。

健康管理服務(wù)營銷的基本內(nèi)容,?

健康管理,,醫(yī)療醫(yī)藥,康復(fù)智能,,養(yǎng)老養(yǎng)生等內(nèi)容,。

企業(yè)的營銷管理,就是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的管理?

市場(chǎng)營銷管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換,,而規(guī)劃和實(shí)施理念,、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià),、分銷和促銷的過程,。

市場(chǎng)營銷管理是一個(gè)過程,包括分析,、規(guī)劃,、執(zhí)行和控制。其管理的對(duì)象包含理念,、產(chǎn)品和服務(wù),。市場(chǎng)營銷管理的基礎(chǔ)是交換,目的是滿足各方需要,。

市場(chǎng)營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,,但不能局限于此。

它還幫助公司在實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)的過程中,,影響需求水平,、需求時(shí)間和需求構(gòu)成。因此,,市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)是刺激,、創(chuàng)造,、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求。從此意義上說,,市場(chǎng)營銷管理的本質(zhì)是需求 管理,。

企業(yè)在開展市場(chǎng)營銷的過程中,一般要設(shè)定一個(gè)在目標(biāo)市場(chǎng)上預(yù)期要實(shí)現(xiàn)的交易水平,,然而,,實(shí)際需求水平可能低于、等于或高于這個(gè)預(yù)期的需求水平,。

換言之,,在目標(biāo)市場(chǎng)上,可能沒有需求,、需求很小或超量需求。市場(chǎng)營銷管理就是要對(duì)付這些不同的需求情況,。

業(yè)主如何管理勘察設(shè)計(jì)咨詢服務(wù),?

在管理上各項(xiàng)目的管理制度不盡相同,勘察設(shè)計(jì)的合同也不一樣(項(xiàng)目包干設(shè)計(jì)和全權(quán)委托設(shè)計(jì)就大不一樣)按項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)做既可,。

如果想通過有效的管理來提高設(shè)計(jì)服務(wù)的效能,,提升項(xiàng)目各方相互配合的氛圍,我建議這樣做,!

一,,設(shè)計(jì)代表在項(xiàng)目期間,最好能與建設(shè)單位的部分人員同住或相近,,就有出賓館,,迷路回不去報(bào)警的,影響工作壯態(tài),。

二,,最好設(shè)個(gè)聯(lián)絡(luò)人,協(xié)調(diào)施工單位與設(shè)計(jì)人員的溝通,,施工人員直接反映問題時(shí),,也許幾句話就把設(shè)計(jì)整無語了一口頭語太多!

營銷型設(shè)計(jì)特點(diǎn),?

營銷型網(wǎng)站是做好網(wǎng)絡(luò)營銷必備營銷神器,,既能幫助企業(yè)宣傳形象、推廣品牌,,又能幫助企業(yè)挖掘更多的潛在客戶,,真正的營銷型網(wǎng)站是能做到這些的。但是現(xiàn)在還是有很多企業(yè)對(duì)其認(rèn)知不足,,認(rèn)為只要隨便做一個(gè)模板網(wǎng)站放在互聯(lián)網(wǎng)上即可,,殊不知像那種沒有營銷能力的網(wǎng)站對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷基本是起不到作用的,。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力之大,企業(yè)必須讓自己的營銷型網(wǎng)站設(shè)計(jì)更具特色及優(yōu)勢(shì),,也就是更具營銷力,,才能有資格站在市場(chǎng)上去與同行去競(jìng)爭(zhēng)。

什么是營銷設(shè)計(jì),?

設(shè)計(jì)營銷(Design Marketing)指設(shè)計(jì)主體,,為了達(dá)到一定的設(shè)計(jì)目標(biāo),依據(jù)專門的營銷理論,、方法和技術(shù),,對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)對(duì)象實(shí)施市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇,、營銷戰(zhàn)略及策略制定,、營銷成效控制的全部活動(dòng)過程。

如何設(shè)計(jì)營銷方案,?

一,、了解現(xiàn)狀。

1,、市場(chǎng)形勢(shì),。包括市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng),過去幾年的總量,,不同地區(qū)的銷量,,顧客消費(fèi)變化的趨勢(shì)。

2,、產(chǎn)品情況,。包括過去幾年產(chǎn)品的價(jià)格、銷量,、利潤等,。

3、競(jìng)爭(zhēng)情況,。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模,、目標(biāo)消費(fèi)者、產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格,、渠道等。

4,、分銷渠道,。本企業(yè)各渠道的銷售情況,各渠道的相對(duì)重要性及變化情況,,各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵(lì)措施的投入等,。

5,、宏觀環(huán)境的變化。

二,、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析,。

1、通過機(jī)會(huì),、威脅分析,,找出外部影響企業(yè)未來的因素。

2,、通過優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)分析,說明企業(yè)內(nèi)部情況,。

3,、通過以上分析,確定營銷計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào),、突出的部分,。

三、明確目標(biāo),。企業(yè)想要通過此次營銷活動(dòng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的。

四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個(gè)方面:

1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),,考慮運(yùn)用多少資源、力量,。

2,、市場(chǎng)營銷組合策略。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),,采取什么樣的價(jià)格,、產(chǎn)品、渠道,、促銷,。

3、營銷預(yù)算,。

五,、制定行動(dòng)方案。包括任務(wù)時(shí)間,、地點(diǎn),、人員安排,、經(jīng)費(fèi)、物資,、負(fù)責(zé)人等,,最好用表格形式列出來,使人一目了然,。

六,、預(yù)測(cè)效果。以上步驟均完成后,,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)(如編制損益報(bào)告等),。

七、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案,。

八,、編制營銷活動(dòng)策劃書。內(nèi)容主要包括:

1,、前言,。

2、綱要(目錄),。

3,、正文。包括市場(chǎng)現(xiàn)狀描述,、市場(chǎng)分析,、營銷組合及策略、預(yù)算費(fèi)用,、效果預(yù)估,、應(yīng)急預(yù)案等。

4,、附件,。包括各種文稿、分活動(dòng)策劃書等,。

以上就是撰寫營銷方案的全部流程了,,你只要按步驟來是不會(huì)出錯(cuò)的。

營銷策劃方案標(biāo)準(zhǔn)格式

一,、封面

二,、目錄

三、 方案內(nèi)容

(一) 企劃客體環(huán)境

1,、 企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境,、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境)。

2,、 當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會(huì)文化環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境,、人口環(huán)境),。

3、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅,。

(二) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況

1,、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況:過往銷售情況、市場(chǎng)占有率,、銷售額,、利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2,、 銷售理念及文化:公司哲學(xué),、共同價(jià)值觀、經(jīng)營方針,、經(jīng)營風(fēng)格,、企業(yè)使命、目標(biāo),。

3,、 策劃項(xiàng)目概況。

(三) 市場(chǎng)分析

1,、 市場(chǎng)調(diào)查

2,、 市場(chǎng)研究:研究題目、研究方法,、研究結(jié)果(數(shù)據(jù),、圖表),。

3,、 市場(chǎng)規(guī)劃。

4,、 市場(chǎng)特性,。

5、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)——上位,、同位,、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(以市場(chǎng)占有率或銷售額為依據(jù))。

6,、 競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)——是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者,。

7,、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、營銷方案,、競(jìng)爭(zhēng)策略,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

8,、 本項(xiàng)目的營銷機(jī)會(huì),。

9、 周邊同類項(xiàng)目市場(chǎng)分析(特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì),、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì))。

10,、周邊同類企劃客體分布圖

11,、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析(該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)),。

12,、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析(總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);在市場(chǎng)營銷方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),。在市場(chǎng)營銷上做得最好的與做得最不好的方面,,在市場(chǎng)營銷上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域,。)

13,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)

(四) 項(xiàng)目定位

1、 項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持

2,、 項(xiàng)目訴求及理論支持

(五) 市場(chǎng)定位

1,、 主市場(chǎng)(目標(biāo)市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)

2、 副市場(chǎng)(輔助市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)

(六) 業(yè)主情況

1,、 業(yè)主分類/分布,。

2、 業(yè)主特點(diǎn)(這些業(yè)主是什么樣子的,?他們?cè)鯓由?、怎樣接受該服?wù)及相關(guān)服務(wù)?)

3,、 有多少業(yè)主,?

4、 業(yè)主消費(fèi)行為/心理(為什么裝修,,在裝修過程中尋求何特性,?裝修過程,裝修前的影響因素)。

5,、 裝修誘因的設(shè)置,。

(七) 營銷活動(dòng)的開展

1、 營銷活動(dòng)的目標(biāo),。

2,、 目標(biāo)市場(chǎng)。

3,、 面臨問題,。

4、 競(jìng)爭(zhēng)策略,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、核心能力。

5,、 營銷定位(區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定),。

(八) 營銷策略

1、 企劃策略: (1) 企劃概念,; (2) 品牌與包裝規(guī)劃,。

2、 價(jià)格策略: (1) 定價(jià)思路與價(jià)格確定方法,; (2) 價(jià)格政策,; (3) 價(jià)格體系的管理。

3,、 渠道策略: (1) 渠道的選擇,; (2) 渠道體系建設(shè)/管理; (3) 渠道支持與合作,; (4) 渠道沖突管理,。

4、 促銷策略:

(1) 促銷總體思路,;

(2) 促銷手段/方法選擇,;

(3) 促銷概念與主題;

(4) 促銷對(duì)象‘

(5) 促銷方案/計(jì)劃原件,、廣告計(jì)劃,、廣告策略,、廣告腳本,;

(6) 促銷活動(dòng)過程;

(7) 促銷活動(dòng)效果,;

(8) 促銷費(fèi)用,。

5、 企劃活動(dòng)開展策略 (1) 活動(dòng)時(shí)機(jī) (2) 應(yīng)對(duì)措施 (3) 效果預(yù)測(cè)

(九) 營銷/銷售管理

1、 營銷/銷售計(jì)劃管理,。

2,、 營銷/銷售組織管理:

(1) 組織職能、職務(wù)職責(zé),、工作程序,;

(2) 人員招聘、培訓(xùn),、考核,、報(bào)酬;

(3) 銷售區(qū)域管理,;

(4) 營銷/銷售人員的激勵(lì),、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo),。

3,、 營銷/銷售活動(dòng)的控制:

(1) 財(cái)務(wù)控制;

(2) 商品控制,;

(3) 人員控制,;

(4) 營銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制;

(5) 營銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo),、方法以及使用表格,。

(十) 銷售服務(wù) 1、 服務(wù)理念,、口號(hào),、方針、目標(biāo),。 2,、 服務(wù)承諾、措施,。 3,、 服務(wù)體系(組織結(jié)構(gòu)、職責(zé),、程序,、過程、資源),。 4,、 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。?

(十一) 總體費(fèi)用預(yù)算 ,。

(十二) 效果評(píng)估,。

設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理主要服務(wù)于,?

設(shè)計(jì)單位主要服務(wù)對(duì)象為委托單位,一般為建設(shè)單位,。其主要服務(wù)內(nèi)容為:

配合圖紙審查,,取得圖審批文。

進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和答疑,,參與圖紙會(huì)審和答疑,,審查并簽署圖紙會(huì)審紀(jì)要。

審查和處理“設(shè)計(jì)變更”或“技術(shù)洽商”,。

參與工程建設(shè)項(xiàng)目各項(xiàng)驗(yàn)收工作,,并從設(shè)計(jì)角度提出設(shè)計(jì)驗(yàn)收意見和指導(dǎo)施工單位予以完善。

審查建設(shè)單位平行發(fā)包的專業(yè)分包單位二次深化設(shè)計(jì)圖紙,,并提出審查意見,。

營銷管理和營銷策略的區(qū)別?

營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程,。

營銷計(jì)劃是指,在對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,,制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對(duì)營銷目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略,、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細(xì)說明。區(qū)別:營銷策略注重的是方法戰(zhàn)略,。營銷計(jì)劃則主要強(qiáng)調(diào)營銷的過程該怎么,、需要怎么做。

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