如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)課程問(wèn)卷調(diào)查,？

在設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)課程問(wèn)卷調(diào)查時(shí),，先應(yīng)該注意以下的要求：?jiǎn)柧淼膯?wèn)題不宜過(guò)多，一般在10分鐘左右能回答完,。能夠獲得到被調(diào)查者的信息，充分知曉被調(diào)查者的身份信息,，不要問(wèn)對(duì)方不感興趣的事情,。要使被調(diào)查者說(shuō)出真實(shí)的選擇，切忌問(wèn)模棱兩可的問(wèn)題,，使對(duì)方難以回答,。不能使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)問(wèn)問(wèn)題，也不能將多個(gè)問(wèn)題合在一起進(jìn)行提問(wèn),，將會(huì)得不到明確的答案,。提問(wèn)的順序要合理，一般先提出整體的問(wèn)題,，在逐步循序漸進(jìn),，再慢慢向被調(diào)查者提出深入的問(wèn)題。將比較難回答的問(wèn)題,，和牽扯到被調(diào)查者個(gè)人的隱私問(wèn)題放在后面,。提問(wèn)要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，不能有暗示,，用語(yǔ)要恰當(dāng),。在統(tǒng)計(jì)時(shí)最好能用計(jì)算機(jī)記錄，這樣可以節(jié)省統(tǒng)計(jì)時(shí)間,，提高統(tǒng)計(jì)的效率和準(zhǔn)確性,。

調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則？

1,、合理性

合理性指的是問(wèn)卷必須緊密與調(diào)查主題相關(guān),。違背了這樣一點(diǎn)，再漂亮或精美的問(wèn)卷都是無(wú)益的,。而所謂問(wèn)卷體現(xiàn)調(diào)查主題其實(shí)質(zhì)是在問(wèn)卷設(shè)計(jì)之初要找出與“調(diào)查主題相關(guān)的要素”,。

2、一般性

一般性,，即問(wèn)題的設(shè)置是否具有普遍意義,。應(yīng)該說(shuō)，這是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的一個(gè)基本要求,，如果我們?nèi)匀荒軌蛟趩?wèn)卷中發(fā)現(xiàn)帶有一定常識(shí)性的錯(cuò)誤,。這一錯(cuò)誤不僅不利于調(diào)查成果的整理分析，而且會(huì)使調(diào)查委托方輕視調(diào)查者的水平,。

3,、邏輯性

問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要有整體感，這種整體感即是問(wèn)題與問(wèn)題之間要具有邏輯性,，獨(dú)立的問(wèn)題本身也不能出現(xiàn)邏輯上的謬誤,。問(wèn)題設(shè)置緊密相關(guān),，因而能夠獲得比較完整的信息。調(diào)查對(duì)象也會(huì)感到問(wèn)題集中,、提問(wèn)有章法,。相反，假如問(wèn)題是發(fā)散的,、帶有意識(shí)流痕跡的,，問(wèn)卷就會(huì)給人以隨意性而不是嚴(yán)謹(jǐn)性的感覺(jué)。

那么,，將市場(chǎng)調(diào)查作為經(jīng)營(yíng)決策的一個(gè)科學(xué)過(guò)程的企業(yè)就會(huì)對(duì)調(diào)查失去信心,。因此，邏輯性的要求即是與問(wèn)卷的條理性,、程序性分不開(kāi)的,。已經(jīng)看到，在一個(gè)綜合性的問(wèn)卷中,，調(diào)查者將差異較大的問(wèn)卷分塊設(shè)置,，從而保證了每個(gè)“分塊”的問(wèn)題都密切相關(guān)。

4,、明確性

所謂明確性,，事實(shí)上是問(wèn)題設(shè)置的規(guī)范性。這一原則具體是指：命題是否準(zhǔn)確?提問(wèn)是否清晰明確,、便于回答 ,；被訪者是否能夠?qū)?wèn)題作出明確的回答，等等,。

5,、非誘導(dǎo)性

不成功的記者經(jīng)常會(huì)在采訪中使用誘導(dǎo)性的問(wèn)題。這種提問(wèn)方式如果不是刻意地要得出某種結(jié)論而甘愿放棄客觀性的原則,，就是徹頭徹尾的職業(yè)素質(zhì)的缺乏,。在問(wèn)卷調(diào)查中，因?yàn)橛谐浞值臅r(shí)間作提前準(zhǔn)備,，這種錯(cuò)誤大大地減少了,。但這一原則之所以成為必要，是在于高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)對(duì)調(diào)查業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求,。

非誘導(dǎo)性指的是問(wèn)題要設(shè)置在中性位置,、不參與提示或主觀臆斷，完全將被訪問(wèn)者的獨(dú)立性與客觀性擺在問(wèn)卷操作的限制條件的位置上,。 如果設(shè)置具有了誘導(dǎo)和提示性,，就會(huì)在不自覺(jué)中掩蓋了事物的真實(shí)性。

6、便于整理,、分析

成功的問(wèn)卷設(shè)計(jì)除了考慮到緊密結(jié)合調(diào)查主題與方便信息收集外,，還要考慮到調(diào)查結(jié)果的容易得出和調(diào)查結(jié)果的說(shuō)服力,。這就需要考慮到問(wèn)卷在調(diào)查后的整理與分析工作,。

首先，這要求調(diào)查指標(biāo)是能夠累加和便于累加的,；其次,，指標(biāo)的累計(jì)與相對(duì)數(shù)的計(jì)算是有意義的；再次,，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)清楚明了地說(shuō)明所要調(diào)查的問(wèn)題,。 只有這樣，調(diào)查工作才能收到預(yù)期的效果,。

市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷怎么設(shè)計(jì),？

市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

一份比較完善的調(diào)查問(wèn)卷通常由以下四部分構(gòu)成：

1、被調(diào)查者的基本情況包括被調(diào)查者的年齡,、性別,、文化程度、職業(yè),、住址,、家庭人均月收入等。

2,、調(diào)查內(nèi)容本身是指所調(diào)查的具體項(xiàng)目,，它是問(wèn)卷的最重要的組成部分。

3,、調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)明其內(nèi)容主要包括填表目的和要求,，被調(diào)查者注意事項(xiàng)，交表時(shí)間等,。

4,、編號(hào)有些問(wèn)卷需要編號(hào)，以便分類(lèi)歸檔,，匯總統(tǒng)計(jì),。

如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷？

首先,，得思考為什么采取問(wèn)卷形式進(jìn)行調(diào)查,，問(wèn)卷形式能調(diào)研到什么內(nèi)容，除了問(wèn)卷還需要其他方式進(jìn)行調(diào)研,。如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷更有效呢,？簡(jiǎn)單的邏輯是明確調(diào)查目的，本著以客戶為中心的原則，采取“對(duì)誰(shuí)說(shuō),、說(shuō)什么,、怎么說(shuō)”的策略。

一,、明確培訓(xùn)調(diào)查目的

通常意義上講,，很多HR認(rèn)為問(wèn)卷調(diào)查目的就是了解員工培訓(xùn)需求啊，其實(shí)不竟然,?？梢杂幸韵履康模?/p>

1、了解員工自身職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)需求（如：在公司職業(yè)規(guī)劃與能力匹配需求等）

2,、了解員工崗位工作技能的培訓(xùn)需求（如：實(shí)際工作遇到哪些問(wèn)題,、工作崗位的KPI和資源需要等）

3、收集員工對(duì)培訓(xùn)工作的反饋（如：培訓(xùn)組織,、課程內(nèi)容,、培訓(xùn)形式、講師,、激勵(lì)政策等）

4,、了解員工對(duì)于培訓(xùn)公司的支持（如：如何參與培訓(xùn)工作、培訓(xùn)宣傳與評(píng)估等）

5,、對(duì)員工科普培訓(xùn)認(rèn)知或公司政策（如：公司培訓(xùn)戰(zhàn)略,、如何積極讓員工參與培訓(xùn)課程研發(fā)）

6、甄別哪些員工屬于重點(diǎn)要培訓(xùn)的對(duì)象（如：按照意愿和能力劃分的員工,、可以培養(yǎng)成講師的員工等）

......目的可有很多,，不限于以上，需要HR根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況去設(shè)定,。

二,、以”客戶”為為中心

這里面”客戶“指的是被調(diào)研對(duì)象，切忌一刀切,，很多公司設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷模板,，所有員工通用。其實(shí)是錯(cuò)誤的,，因?yàn)楣芾韺优c員工肯定在培訓(xùn)需求上不一樣的,。所以需要站在被調(diào)研對(duì)象角度去思考：

1、為什么要填寫(xiě)這個(gè)問(wèn)卷,？

2,、填寫(xiě)這個(gè)問(wèn)卷對(duì)他們的好處有哪些？

3,、如何讓他們更快捷更有效填寫(xiě)問(wèn)卷,？

4、如何避免“交作業(yè)”的情況出現(xiàn)？

...... 所以這幾個(gè)問(wèn)題都要思考,，在問(wèn)卷開(kāi)頭要明確目的和意義,，在調(diào)研過(guò)程中還要設(shè)計(jì)一些問(wèn)題，答完想進(jìn)一步與HR溝通,，在下面會(huì)舉例說(shuō)明,。

三、對(duì)誰(shuí)說(shuō),、說(shuō)什么,、怎么說(shuō)

1、對(duì)誰(shuí)說(shuō)

管理層與普通員工訴求不一樣,，管理層更多想完成KPI目標(biāo)，員工更多想提升個(gè)人技能,。所以對(duì)誰(shuí)說(shuō),，決定了問(wèn)卷的形式不一樣。

2,、說(shuō)什么

很多問(wèn)卷都會(huì)采取封閉式回答,，然后做出統(tǒng)計(jì)分析，其實(shí)有的時(shí)候可選擇的封閉答案不一定是最真實(shí)的,。這里面只講一個(gè)原則：

1）共性的問(wèn)題適合封閉性回答,，個(gè)性化問(wèn)題適合開(kāi)放性回答。

2）管理者適合開(kāi)放性回答,，普通員工適合封閉性回答,。

3）征求意見(jiàn)類(lèi)問(wèn)題適合開(kāi)放性回答，反饋性問(wèn)題適合封閉性回答,。

3,、怎么說(shuō)

怎么說(shuō)指的是問(wèn)題如何設(shè)計(jì)，問(wèn)題如何設(shè)計(jì)要圍繞問(wèn)卷的目的來(lái)設(shè)計(jì),。比如如何讓管理者填完問(wèn)卷想與HR做進(jìn)一步溝通的打算,。eg：

1）你是否愿意設(shè)計(jì)一門(mén)專(zhuān)屬自己的課程，如果有,，你希望得到公司哪些支持,，在支持的答案里面增加一個(gè)可以與HR溝通的方式與渠道的選項(xiàng)。

2）你是否想在一年內(nèi)升職加薪,，如果有你覺(jué)得你需要完善哪些技能,？

看看這些問(wèn)題是不是和你平時(shí)設(shè)計(jì)的不一樣，為什么,？因?yàn)槊總€(gè)問(wèn)題都會(huì)激發(fā)員工內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力,，同時(shí)植入他們想這么做的沖動(dòng)，同時(shí)你對(duì)那些認(rèn)真填寫(xiě)此類(lèi)問(wèn)題的人有個(gè)基本的甄別，怎么樣是不是很有意思,。

語(yǔ)言篇幅不再詳細(xì)贅述,，總之HR在問(wèn)卷設(shè)計(jì)上要學(xué)會(huì)格物，第一層次,，問(wèn)卷和其他調(diào)查方式如何配合,；第二層次，問(wèn)卷調(diào)查方式要達(dá)到何種目的,；第三層次,，每個(gè)目的下，問(wèn)卷內(nèi)和問(wèn)卷外需要怎么調(diào)研出來(lái),。

書(shū)店的調(diào)查問(wèn)卷怎么設(shè)計(jì),？

用戶在面對(duì)一個(gè)陌生的問(wèn)卷時(shí)，首先內(nèi)心會(huì)自然地出現(xiàn)抗拒和危險(xiǎn)的信號(hào),，同時(shí)也會(huì)考慮是否具有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，所以多數(shù)會(huì)隨著好奇心和嘗試的心態(tài)進(jìn)入填寫(xiě)狀態(tài)，當(dāng)然不排除部分忠實(shí)用戶對(duì)產(chǎn)品的無(wú)私奉獻(xiàn)（例如小米的米粉,，很多米粉填寫(xiě)問(wèn)卷或許并不會(huì)得到相應(yīng)的金幣和金券獎(jiǎng)勵(lì),，但還是會(huì)有很多人填寫(xiě)問(wèn)卷，這就是產(chǎn)品的自身的魅力）,。

如果你一上來(lái)就直接問(wèn)一些很冒昧很直白的問(wèn)題,，會(huì)直接影響用戶填寫(xiě)問(wèn)卷的完成率，這其實(shí)并不是用戶的錯(cuò),，從生物學(xué)角度來(lái)講,，這是每個(gè)人都具有的天性，是我們的舊腦和生理遺留下來(lái)的一些特性,。

我們天生不喜歡很突然的東西,、行動(dòng)、問(wèn)題,，當(dāng)遇到急轉(zhuǎn)彎或者突如其來(lái)的事物時(shí),，我們的大腦神經(jīng)、肌肉會(huì)快速收縮,，而瞳孔會(huì)快速擴(kuò)張,，血液則會(huì)加速流動(dòng)，同時(shí)大腦會(huì)快速分泌激素并預(yù)示你要警惕,，其實(shí)這本身是我們的祖先在原始社會(huì)生存時(shí)為防止被獵殺的本能反應(yīng),。所以，當(dāng)開(kāi)頭問(wèn)到您的姓名后,，緊接著就問(wèn)您的收入是多少時(shí),，多少就有點(diǎn)唐突了,。

簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的程序？

1初始決定：說(shuō)明要獲取的信息,；? 具體的應(yīng)答著群體,；? 采取怎樣的方式與應(yīng)答者接觸。

? 2.?題項(xiàng)內(nèi)容：交易成本? 3.?題項(xiàng)類(lèi)型：多項(xiàng)選擇題,、二分法題項(xiàng)? 4.?題項(xiàng)用語(yǔ)：簡(jiǎn)潔,，通俗明了的用語(yǔ)及詞匯? 5.?題項(xiàng)順序：從易到難，從大致到具體,，層層深入? 6.?問(wèn)卷外形的測(cè)定? 7.?問(wèn)卷測(cè)試的數(shù)據(jù)采用及決定 51調(diào)查,，讓調(diào)查更簡(jiǎn)單方便！

調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)方法有哪些,？

（1）相關(guān)原則——調(diào)查問(wèn)卷中除了少數(shù)幾個(gè)提供背景的題目外,，其余題目必須與研究主題直接相關(guān)。

（2）簡(jiǎn)潔原則——調(diào)查問(wèn)卷中每個(gè)問(wèn)題都應(yīng)力求簡(jiǎn)潔而不繁雜,、具體而不含糊,，盡量使用簡(jiǎn)短的句子，每個(gè)題目只涉及一個(gè)問(wèn)題,，不能兼問(wèn)。 （3）禮貌原則——調(diào)查問(wèn)卷中盡量避免涉及個(gè)人隱私或隱私的問(wèn)題,；避免那些會(huì)給答卷人帶來(lái)社會(huì)或職業(yè)壓力的問(wèn)題,，使人感到不滿。問(wèn)題的措辭禮貌,、誠(chéng)懇,，人們才能愿意合作。

（4）方便原則——調(diào)查問(wèn)卷中題目應(yīng)該盡量方便調(diào)查對(duì)象回答,，不必浪費(fèi)過(guò)多筆墨,，也不要讓調(diào)查對(duì)象覺(jué)得無(wú)從下手，花費(fèi)很多時(shí)間思考,。

（5）定量準(zhǔn)確原則——調(diào)查問(wèn)卷中如果要收集數(shù)量信息,，則應(yīng)注意要求調(diào)查對(duì)象答出準(zhǔn)確的數(shù)量而不是平均數(shù)。 （6）選項(xiàng)窮盡原則——調(diào)查問(wèn)卷中題目提供的選擇答案應(yīng)在邏輯上是排他的,，在可能性上又是窮盡的,。 （7）拒絕術(shù)語(yǔ)原則——調(diào)查問(wèn)卷中避免大量使用技術(shù)性較強(qiáng)的、模糊的術(shù)語(yǔ)及行話,，以便使被調(diào)查對(duì)象都能讀懂題目,。

（8）適合身份原則——調(diào)查問(wèn)卷中題目的語(yǔ)言風(fēng)格與用語(yǔ)應(yīng)該與調(diào)查對(duì)象的身份相稱(chēng)。因此在題目編擬之前,，研究者要考察調(diào)查對(duì)象群體的情況,，如果對(duì)象身份多樣,，則在語(yǔ)言上盡量大眾化；如果調(diào)查對(duì)象是兒童,、少年,，用語(yǔ)要活潑、簡(jiǎn)潔,、明快,；如果調(diào)查對(duì)象是專(zhuān)家、學(xué)者,，用語(yǔ)應(yīng)該科學(xué),、準(zhǔn)確，并可適當(dāng)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言,。

（9）非導(dǎo)向性原則——調(diào)查問(wèn)卷中所提出的問(wèn)題應(yīng)該避免隱含某種假設(shè)或期望的結(jié)果,，避免題目中體現(xiàn)出某種思維定勢(shì)的導(dǎo)向。

如何設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷,？

1,、調(diào)查問(wèn)卷的目的一定要明確。調(diào)查問(wèn)卷的目的一般在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)提前想好,，且問(wèn)卷當(dāng)中的問(wèn)題也是主要圍繞目的而展開(kāi)的,，沒(méi)有目的的調(diào)查問(wèn)卷是沒(méi)有實(shí)際意義的。

2,、調(diào)查對(duì)象,。一般也被稱(chēng)為樣本對(duì)象，主要是在做問(wèn)卷調(diào)查之前,，做好樣本的調(diào)查范圍,，這樣才能夠有針對(duì)性的來(lái)對(duì)樣本對(duì)象來(lái)展開(kāi)調(diào)查，不會(huì)因?yàn)闃颖镜钠疃鴮?dǎo)致輸出結(jié)果的偏差,。

3,、調(diào)查方式?？傮w來(lái)說(shuō)分為網(wǎng)絡(luò)調(diào)查以及線下調(diào)查,。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，在自己做好調(diào)查問(wèn)卷之后,，可以通過(guò)個(gè)人博客,、微博、微信,、朋友圈,、論壇、貼吧等社交工具來(lái)進(jìn)行調(diào)查,，線下問(wèn)卷調(diào)查則一般會(huì)采用紙質(zhì)的形式,，但是這種方式一方面成本高,，另一方面回收率相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低。

4,、問(wèn)卷題目的設(shè)置,。也就是問(wèn)卷內(nèi)容的設(shè)計(jì)，內(nèi)容題目形式方面一般都會(huì)采用選擇題的形式,，如果自己有需求,，可以再問(wèn)題的最后附上一個(gè)選答題，但是最終的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),，被調(diào)查者填寫(xiě)開(kāi)放性的問(wèn)題很少,，而問(wèn)題內(nèi)容則一般會(huì)涉及到被調(diào)查者與自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品的一些相關(guān)性的問(wèn)題，且內(nèi)容設(shè)計(jì)與調(diào)查目的息息相關(guān),。

5,、問(wèn)卷問(wèn)題的可統(tǒng)計(jì)性以及可篩選性設(shè)計(jì)。問(wèn)卷調(diào)查本身就是屬于定量分析的一種分析類(lèi)型,，所以問(wèn)卷在用戶填寫(xiě)完成并收集上來(lái)之后,，最好能夠按照自己設(shè)計(jì)的目的來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的篩選匯總，比如,，最簡(jiǎn)單的,，男女生在對(duì)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的顏色方面的喜好傾向問(wèn)題。

如何用麥客設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,？

1）通俗易懂,，好讀易記。區(qū)別于定性調(diào)研,，定量調(diào)研時(shí)間緊任務(wù)重，要在短時(shí)間內(nèi)獲取被訪者真實(shí)有效想法,，因此一份好的問(wèn)卷既要方便訪問(wèn)員快速有效發(fā)問(wèn),，又要讓被訪者清晰了解問(wèn)題的核心要義。因此問(wèn)卷設(shè)計(jì)第一要?jiǎng)?wù)是通俗易讀,，好讀好記,，避免使用專(zhuān)業(yè)詞匯，避免生搬硬套,，文縐縐照本宣科式訪問(wèn),。

2）邏輯清晰，順序合理,。問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)題目設(shè)計(jì)邏輯清晰,，不管是順序答題還是跳問(wèn)，都要有一定的邏輯,；題目順序要合理,，問(wèn)卷整體的問(wèn)題順序盡可能遵循先易后難原則,；先問(wèn)正面問(wèn)題，再問(wèn)反面問(wèn)題,；先問(wèn)已接受問(wèn)題,，再問(wèn)涉及敏感的問(wèn)題等。邏輯順序不合理會(huì)給被訪者造成體驗(yàn)混亂,，導(dǎo)致流暢性受阻,，獲取信息準(zhǔn)確性下降。

3）客觀中立,，避免誘導(dǎo),。問(wèn)卷題目要客觀中立，不要誘導(dǎo)用戶進(jìn)行選擇回答,，這樣無(wú)法了解用戶真實(shí)想法,，使得用戶調(diào)研失去意義。誘導(dǎo)性提問(wèn)或稱(chēng)暗示性問(wèn)題,，是指用不恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式限縮,、操控回答者的回答。 我們經(jīng)常在電視采訪和法庭審判中的律師見(jiàn)到過(guò)這樣的提問(wèn)方式,，舉幾個(gè)例子：

a) 直接性提問(wèn)：如“是在什么地方發(fā)生這件事的,？”

b) 重復(fù)性提問(wèn)：如：“你覺(jué)得XXX身高是多少？”“170公分,?！薄按_定嗎？再給你一次機(jī)會(huì),，好好想想,。”“我覺(jué)得是170公分,?！薄澳阋灰倏紤]一下？”……

c) 強(qiáng)制性提問(wèn)：提供有限的選項(xiàng)而沒(méi)有足夠的解釋?zhuān)欢卮鹫呖赡懿唤邮芩羞x項(xiàng),。如“你喜歡A還是B,？”

d) 確認(rèn)性提問(wèn)：設(shè)計(jì)時(shí)答案只能支持特定的觀點(diǎn)。如“你覺(jué)得怎么做如何讓學(xué)生學(xué)習(xí)更努力,？”

4）選項(xiàng)清晰,，全面互斥。選擇性題目的選項(xiàng)要清晰,、清楚,、全面，包含所有問(wèn)題所出現(xiàn)的可能選項(xiàng),。且問(wèn)題選項(xiàng)要互斥,，不要出現(xiàn)交集的情況,，每個(gè)問(wèn)題選項(xiàng)都是個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。選項(xiàng)需要其他注意的幾點(diǎn)：

a）選項(xiàng)對(duì)稱(chēng)：選項(xiàng)的正向和反向形容需要有相同的力度和強(qiáng)度,。

問(wèn)卷調(diào)查表怎么設(shè)計(jì),？

提出問(wèn)題。查找文獻(xiàn),，設(shè)計(jì)問(wèn)卷并進(jìn)行小范圍測(cè)試 ,，分析測(cè)驗(yàn)結(jié)果并修改問(wèn)卷，選擇樣板并發(fā)放問(wèn)卷