門店?duì)I銷方案設(shè)計(jì) 門店?duì)I銷方案設(shè)計(jì)模板
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)體系是什么,?
營(yíng)銷的研究對(duì)象是客戶,,營(yíng)銷的思維導(dǎo)向是賣出產(chǎn)品,營(yíng)銷的精髓可以概括為一個(gè)字“賣”,!產(chǎn)生的收入類型是勞動(dòng)性收入,,即今天做了就有收入,,今天沒(méi)做就沒(méi)有收入。
營(yíng)銷模式的方法論體系有哪些元素呢,?
1. 客戶定位
2. 產(chǎn)品的可感知價(jià)值包裝
3. 品牌命名
4. 魚(yú)塘整合
5. 魚(yú)餌設(shè)計(jì):吸引客戶主動(dòng)上門
6. 轉(zhuǎn)介紹設(shè)計(jì):客戶帶來(lái)更多客戶
7. 重復(fù)購(gòu)買
這七個(gè)方面就是營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)的方法論體系,,它能指導(dǎo)我們科學(xué)系統(tǒng)的制定營(yíng)銷方案和策略。
數(shù)字電視營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)步驟,?
1,、目標(biāo)用戶。
2,、策略(渠道建設(shè)),。
3,、區(qū)域劃分,。
4、發(fā)展集團(tuán),。
5,、聯(lián)合銷售。
數(shù)字門店的營(yíng)銷方案,?
數(shù)字門店推廣的營(yíng)銷方案參考如下:
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,,不少商家都采用了微信小程序+微信社群+公眾號(hào)的方式,這可以讓你更方便地引流拉新,。用公眾號(hào)推文,、微信群來(lái)宣傳推廣小程序,可以在微信生態(tài)內(nèi)互相結(jié)合引流,,更好地打造私域流量,,強(qiáng)化用戶對(duì)你品牌和店鋪的認(rèn)同感。這種數(shù)字營(yíng)銷方式,,可以拉近商家和客戶關(guān)系,、增加客戶復(fù)購(gòu)率,而傳統(tǒng)門店則很難做到這一點(diǎn),。
門店?duì)I銷商業(yè)模式,?
一、免費(fèi)票券——促銷到店
發(fā)放票券,,是營(yíng)銷活動(dòng)的主流方式之一,。在商圈合作平臺(tái)中,設(shè)置了免費(fèi)發(fā)放的票券專區(qū)——好券推薦。其設(shè)置的最大目的是通過(guò)免費(fèi)領(lǐng)取的方式,,給到顧客到店理由,,幫助商家有效吸引顧客到店,達(dá)成從引流進(jìn)圈到導(dǎo)客進(jìn)店的結(jié)果,。
在設(shè)置好券推薦的內(nèi)容時(shí),,此活動(dòng)的票券類型分為:代金券和折扣券。為了更好的發(fā)揮免費(fèi)票券的效果,,商家需要盡可能的完善票券類型和優(yōu)惠力度,。設(shè)置優(yōu)惠券的力度越大,越能夠有效提升顧客的到店率,,并且保持票券內(nèi)容的定期更新,。
二、限時(shí)秒殺——促體驗(yàn)
光提升顧客的到店率還不足以保證門店達(dá)成體驗(yàn)轉(zhuǎn)化的客量,。秒殺活動(dòng)的設(shè)置,,就是為了幫助商家有效保障顧客到店體驗(yàn)的成功率,為轉(zhuǎn)化留存創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),。秒殺活動(dòng),,其以低價(jià)、限時(shí),、限量,、付費(fèi)的特點(diǎn),快速提升顧客活躍度,,吸引顧客到店進(jìn)行體驗(yàn),,是商家營(yíng)銷活動(dòng)中不可或缺的一環(huán)。
因此,,商家在設(shè)置秒殺活動(dòng)時(shí)需要明確目標(biāo),,有針對(duì)性地選擇一些人氣產(chǎn)品或爆款項(xiàng)目,同時(shí)給到極具吸引力的秒殺價(jià)格,,以刺激顧客參與活動(dòng),,自主到店體驗(yàn)。
三,、特惠卡項(xiàng)——轉(zhuǎn)化留存
盡管現(xiàn)在線下辦卡不那么時(shí)興了,,但線上卡項(xiàng)辦理或是付費(fèi)購(gòu)買,同樣是門店有效留存顧客的方式之一,。在商圈合作模式中,,特惠卡項(xiàng)活動(dòng)專區(qū)的設(shè)置,就是為了幫助商家實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化留存,,有效綁定顧客,,通過(guò)卡項(xiàng)多次到店的消費(fèi)頻次,同顧客建立信任關(guān)系,不斷培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,。
為了最大化發(fā)揮卡項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),,商家在設(shè)置活動(dòng)時(shí),需要重視卡項(xiàng)內(nèi)容和卡項(xiàng)類型的選擇,???xiàng)種類要豐富,針對(duì)不同類型的客戶,,應(yīng)設(shè)置不同類型卡項(xiàng),,如體驗(yàn)卡、套餐卡,、項(xiàng)目卡,、次卡等等。同時(shí),,卡項(xiàng)價(jià)格不能過(guò)高,,適當(dāng)?shù)膬r(jià)格區(qū)間,可以有效提升新老客戶復(fù)購(gòu),。
四,、精品兌換——促活復(fù)購(gòu)
精品兌換區(qū),是平臺(tái)為商圈會(huì)員設(shè)置的消費(fèi)返利兌換區(qū),。其營(yíng)銷機(jī)制是:顧客每在商圈線上平臺(tái)內(nèi)完成消費(fèi),,平臺(tái)即以1:1的比例返還顧客等額的燈油(積分),。顧客可以憑燈油(積分)在禮品兌換區(qū)進(jìn)行禮品兌換,,不需要額外付費(fèi)。對(duì)顧客來(lái)說(shuō),,精品兌換區(qū)是平臺(tái)為顧客提供的消費(fèi)增值權(quán)益,;而對(duì)商家來(lái)說(shuō),精品兌換區(qū)的設(shè)置,,主要是為了增進(jìn)顧客同商家和平臺(tái)的黏性,,以免費(fèi)積分兌禮的方式,刺激顧客線上消費(fèi),,鼓勵(lì)顧客到店復(fù)購(gòu),。
精品兌換內(nèi)的所有產(chǎn)品,由圈內(nèi)商家自行設(shè)置,。其中兌換禮品的設(shè)計(jì),,將直接影響顧客兌換的積極性。顧客兌換積極性不高,,精品兌換區(qū)的作用就不能得到發(fā)揮,。因此,商家需要選擇一些人氣爆款、首發(fā)新品或是限定類的禮品,,以引起顧客注意,,吸引顧客不斷消費(fèi),積攢燈油用于兌換,。
門店?duì)I銷策劃引爆客流,?
1、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),。設(shè)計(jì)和制定各種新的營(yíng)銷活動(dòng),,以吸引消費(fèi)者的關(guān)注,提高品牌知名度和知名度,,以引起客流量的變化,。2、分析和研究當(dāng)?shù)乜土髑闆r,。通過(guò)分析當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)活動(dòng)和促銷活動(dòng),,對(duì)對(duì)消費(fèi)者的行為特征進(jìn)行分析,以有針對(duì)性地吸引客流,。3,、在線推廣。盡可能通過(guò)社交媒體,、主題營(yíng)銷,、有形宣傳等在線推廣途徑,提升門店的知名度,、引起客流,。4、精細(xì)化管理,。實(shí)施細(xì)化化管理,,密切監(jiān)控和處理每一次消費(fèi)者的消費(fèi)行為,對(duì)每個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化的針對(duì)性營(yíng)銷,。5,、完善社交營(yíng)銷服務(wù)。盡可能多融入社交媒體,,以及更具活力的傳播方式,,用多種手段,全方位地滿足消費(fèi)者的需求,,喚起更多客流量,。
如何與客戶做汽車微信營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)?
方案一,、 產(chǎn)品背景:微信是騰訊推出的一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最熱門的客戶端軟件,, 1 月 份用戶已經(jīng)突破三億,, 發(fā)展速度驚人。 據(jù)稱微信再商業(yè)拓展上重點(diǎn)將在 O2O 領(lǐng)域布局,。二,、 營(yíng)銷目的建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái), 依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷通路: 傳播汽車品牌,、 產(chǎn)品,、 4S 店等信息, 吸引更多的消費(fèi)者用戶與商家等,, 成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的重要組成部分,。三、 企業(yè)獲得的價(jià)值通過(guò)此方案的執(zhí)行,, 逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的布局,, 為汽車 4S 店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局,。 能夠提升企業(yè)在當(dāng)?shù)仄噽?ài)好者中良好的用戶感受,, 并延長(zhǎng)營(yíng)銷時(shí)間和不限制地點(diǎn), 每天都能接收車訊,, 為營(yíng)銷創(chuàng)造無(wú)限可能,。 正直, 進(jìn)取,, 合作,, 創(chuàng)新微信公眾平臺(tái), 企業(yè)推廣之道,, 有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息一點(diǎn)一滴為客戶,, 幫助客戶成功。四,、 宣傳模式汽車4S 店在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ拿麣猓?其主要經(jīng)營(yíng)模式通過(guò)傳統(tǒng)的車展以及預(yù)約試駕等方式營(yíng)銷,, 另外也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做營(yíng)銷推廣,, 最終引導(dǎo)用戶去體驗(yàn)店消費(fèi),。 此次與微信的合作, 汽車4S 店也通過(guò)官網(wǎng),、 微博,、 店面等進(jìn)行全面宣傳自身二維碼以及微信號(hào)。五,、 內(nèi)容為王1,、 文字篇總共編輯600字, 也可搭配表情,, 比較直觀,, 給人于簡(jiǎn)潔明了,、 正規(guī)的感覺(jué), 可發(fā)布重大事件通知,, 例如發(fā)改委下調(diào)油價(jià)等;2,、 語(yǔ)音篇時(shí)間不得超過(guò)1分鐘, 在短短的幾十秒內(nèi),, 其語(yǔ)言必須精煉,, 給人聽(tīng)覺(jué)上的享受, 一般購(gòu)車人士以男性居多,, 可以由播音甜美的人員制作,, 可發(fā)布駕車的哲理性信息;3、 圖片篇一張小小的圖片,, 如果激情四射,, 睿智幽默, 引人入勝,, 惡搞與有內(nèi)涵的圖片受大眾喜愛(ài)的程度非常高,。 圖片內(nèi)容多以駕車小樂(lè)趣為主, 吸引眼球,, 緩解疲勞,。4、 視頻篇最好不要超過(guò)15秒鐘(考慮到用戶流量) 善于供助各種技術(shù),, 將汽車行業(yè)的產(chǎn)品,, 服務(wù)的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中, 更加地吸引消費(fèi)者的眼球,。 正直,, 進(jìn)取, 合作,, 創(chuàng)新微信公眾平臺(tái),, 企業(yè)推廣之道, 有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息一點(diǎn)一滴為客戶,, 幫助客戶成功,。5、 圖文消息篇不受字?jǐn)?shù)限制,, 可搭配圖片,。 圖文匹配可以發(fā)布活動(dòng)流程以及促銷預(yù)定規(guī)則, 能夠詳細(xì)介紹活動(dòng),、 產(chǎn)品或服務(wù),, 更具有營(yíng)銷價(jià)值。微信即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng),, 可見(jiàn)度,, 影響力以及無(wú)邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營(yíng)銷策略的應(yīng)用,。 微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻, 制作的圖片,, 或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友,。
新手開(kāi)室內(nèi)門店怎么營(yíng)銷?
新手首先要做好營(yíng)銷宣傳的事,,讓潛在客戶知道你的產(chǎn)品和服務(wù),,然后最好聯(lián)系一下當(dāng)?shù)氐墓潭ㄇ拦?yīng)商,客戶,,拓寬自己的服務(wù)群,,也要注意自身的銷售能力和服務(wù)水平,迅速融入到這個(gè)領(lǐng)域里面,。
門店?duì)I銷管理系統(tǒng)具有什么有點(diǎn),?
正航零售門店管理系統(tǒng),能夠幫助門店快速獲取銷售數(shù)據(jù),,整合門店和后端供應(yīng)鏈管理,,實(shí)現(xiàn)從營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ),、物流,、支付一體化,實(shí)現(xiàn)線下和線上同時(shí)管理,,增加核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
零售門店pos系統(tǒng)可支持門店的靈活應(yīng)用,例如:門店的收銀管理,,價(jià)格管理,,促銷策略,多支付方式,,會(huì)員管理,,卡券管理。
根據(jù)客戶需求快速響應(yīng),,配置最佳方案,。
各零售門店pos系統(tǒng)可將信息傳遞回總部,總部進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,分析各門店的營(yíng)運(yùn)情況,,制定對(duì)應(yīng)營(yíng)銷方案。
采集客戶信息,,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向快速反應(yīng),尋找商機(jī),,制定合適銷售策略,。
零售門店pos系統(tǒng)與平臺(tái)進(jìn)行整合,,利用平臺(tái)特性,可實(shí)現(xiàn)后續(xù)的擴(kuò)展,。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展,,后續(xù)可支持多商業(yè)模式,例如B2B,,B2C,。從門店采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理,、物料配送,,實(shí)現(xiàn)一體化管理。
零售門店和供應(yīng)鏈管理無(wú)縫結(jié)合,,靈活的組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)門店的快速發(fā)展,。
汽車美容門店?duì)I銷怎么做?
這是一個(gè)所有開(kāi)汽車美容店的朋友都在考慮的問(wèn)題,。兩家店裝修風(fēng)格相似,、位置相同,甚至連產(chǎn)品都差不多,,但銷售業(yè)績(jī)之間確有天地之別,。這里面有啥驚人的內(nèi)幕?
同樣的的促銷力度,甚至你的促銷力度比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還大,,但客戶總是往對(duì)面跑,,這其中有什么不為人知的秘密?
同樣一款產(chǎn)品放在這個(gè)店能很快的脫銷,放在另一個(gè)店卻賣不動(dòng),,這里面到底藏著什么樣的訣竅?
種種上面的一切其實(shí)可以歸結(jié)到一個(gè)點(diǎn)那就是:銷售力,!
銷售力來(lái)源于兩個(gè)方面:
一、人
所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是附著在人與人的溝通交流當(dāng)中,,雖然我們一直在倡導(dǎo)機(jī)制化的成交流程,,盡量的減少人為因素的影響,但不可否認(rèn)在大多數(shù)行業(yè)中人的影響是巨大的,。
一個(gè)王牌的導(dǎo)購(gòu)和銷售人員可能一個(gè)人就能創(chuàng)造門店80%的業(yè)績(jī),,抵其他數(shù)個(gè)甚至是十個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)總和。
解決人的問(wèn)題需要從兩個(gè)方面下功夫:1,、從源頭上,,在招聘的時(shí)候就選對(duì)人;2、對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行銷售能力的提升,。
二,、策略
銷售策略是我們重點(diǎn)要講的 ,因?yàn)閷?duì)銷售策略的掌握也很大程度上體現(xiàn)在銷售人員的能力上,。掌握并熟練的應(yīng)用的某項(xiàng)銷售策略,,銷售人員的銷售能力自然會(huì)得到巨大的提升,。
把產(chǎn)品賣好的營(yíng)銷策略可以從兩個(gè)角度來(lái)看:
1、讓客戶買的更好
策略:中間橋接
比如一家汽車美容店套餐A:98元,,套餐C:288元,,客戶大多數(shù)選擇的是套餐A,但是如果加上一個(gè)套餐B:198元的,,60%以上的客戶會(huì)選擇套餐C,,這時(shí)候如果美容技師在技師再加上一句話:先生/女士,套餐C比套餐B只多90塊,,但可享受頂級(jí)鍍膜,,送打蠟兩次,三個(gè)加送封釉一次,,就簡(jiǎn)單一句話就會(huì)有相當(dāng)?shù)囊徊糠挚蛻魰?huì)轉(zhuǎn)為購(gòu)買套餐C,。
這要比直接從套餐B轉(zhuǎn)向套餐C推薦,客戶轉(zhuǎn)化率要提高很多,。
三款的汽車維修配件更換服務(wù)80,、100、120客戶很容易選擇100的,,所以如果你要想主推一個(gè)產(chǎn)品就把他做成一個(gè)中間加個(gè),。提單不是從低價(jià)直接提到高價(jià),而是通過(guò)一個(gè)中間橋接的價(jià)位,,讓客戶接受中間價(jià)位之后再推薦更高的,。
策略:欲擒故縱
我知道一個(gè)配件更適合你,但價(jià)格比較高,,所以不準(zhǔn)備推薦給你了,,要不然你還以為我是為了賺你的錢故意讓你買高價(jià)的產(chǎn)品呢。
這款產(chǎn)品雖然差點(diǎn),,效果不如那款產(chǎn)品好,,但你最基本的需求還是能滿足的。你在用這種策略像你的客戶推薦時(shí),,大多數(shù)客戶會(huì)問(wèn),,那個(gè)更好的配件是什么,你在介紹和報(bào)價(jià)的時(shí)候客戶已經(jīng)有了逾期,,更容易接受和購(gòu)買,。
這要比你直接向客戶推薦高教產(chǎn)品要容易的多。人性本賤,,你越是說(shuō)好,,他就越會(huì)挑你的毛病,你越是說(shuō)便宜,他越給你砍價(jià),,當(dāng)你說(shuō)價(jià)格很貴你可能買不起的時(shí)候,,客戶偏偏會(huì)證明你看,。
2,、讓客戶買的更多
策略:階梯折扣
凡是購(gòu)買兩個(gè)服務(wù)套餐,第二個(gè)套餐半價(jià),,或買的越多,,折扣越大。這種策略我們很多商家都在用,,但用出來(lái)的效果卻不盡相同,。這種策略要用的好必須有個(gè)前提就是客戶已經(jīng)有意向購(gòu)買了,或者已經(jīng)選中一款服務(wù)了,。
如果還沒(méi)有吸引到客戶的注意力,,提起客戶的興趣,你上來(lái)就搞充次,,充三次打5折效果一定不會(huì)很好,。我連一次服務(wù)都沒(méi)享受到,你就想讓我充3次,,是不是你這產(chǎn)品賣不出去了,,是不是有啥質(zhì)量問(wèn)題,我就打算清洗一次而已這樣是不是太不合算了……算了,,我看看其他的吧,。
策略:解決方案
關(guān)注客戶的需求,針對(duì)這一需求提供一系列的產(chǎn)品,,來(lái)滿足這一需求,。很多時(shí)候客戶的決策的隨機(jī)性很大,就比如本來(lái)是洗車一次,,往往是看到其他喜歡的汽車護(hù)理套餐就買了,,完全按照計(jì)劃來(lái)的有,但很少,。解決方案式策略在于基于客戶的現(xiàn)有需求還提供一個(gè)整體的解決方案,。
比如客戶來(lái)買檢查和維護(hù),我們溝通后探查到的需求是客戶要去自駕游,,我們給客戶提供一個(gè)汽車著裝方案,,包括:輪胎推薦使用、 潤(rùn)滑油的使用以及隨車工具等,。
千萬(wàn)別把客戶就定位為一個(gè)只買服務(wù)的,,這樣你永遠(yuǎn)開(kāi)不了大單。
以上的策略是可以交叉組合來(lái)使用的,會(huì)產(chǎn)生更大的效果和為了,,當(dāng)然把產(chǎn)品賣好的策略還有很多,,以后我們會(huì)一一的做分析和介紹。
營(yíng)銷活動(dòng)策劃能給門店帶來(lái)什么好處,?
營(yíng)銷活動(dòng)策劃給門店的好處太多了,。
①給門店引流,擴(kuò)大門店知名度,,讓更多人知道這個(gè)門店,。
②有人來(lái)就有機(jī)會(huì)消費(fèi),可給門店帶來(lái)收益,。
③給個(gè)人品牌意識(shí),,以后對(duì)這個(gè)品牌有親切感,認(rèn)同感,。
④給人正規(guī),、專業(yè)、務(wù)實(shí)之感,,提高我們對(duì)這個(gè)門店的好感,。
⑤品牌一旦建立,單品可溢價(jià),。
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