銷售員的考核指標(biāo)設(shè)計 銷售員的考核指標(biāo)設(shè)計怎么寫
維修人員績效考核指標(biāo)怎么設(shè)計的?
維修人員的績效考核應(yīng)該包含兩個方面:
維修的質(zhì)量:可以通過維修后產(chǎn)品的故障率來衡量
維修的效率:可以用維修完成所用時間來衡量
考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別,?
考核指標(biāo),就是將工作過程中的表現(xiàn),,用科學(xué)方式結(jié)合組織特性劃分項目與標(biāo)準(zhǔn),用求得量化的考證,使之達(dá)到提高績效的目的,。
考核標(biāo)準(zhǔn)就是對員工績效進(jìn)行考核的標(biāo)準(zhǔn)和尺度,。對員工進(jìn)行績效考核,需要依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)對每一指標(biāo)進(jìn)行衡量,,因此需要績效考核標(biāo)準(zhǔn),。考核標(biāo)準(zhǔn)對于一定時期員工 的努力方向和積極性有重要影響,,應(yīng)慎重對待,。
工作考核指標(biāo)?
考核指標(biāo)是指通過明確績效考核目標(biāo)的單位或者方法,,對承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作業(yè)績的價值創(chuàng)造的判斷過程,。
如對企業(yè)員工是指對企業(yè)員工考核指標(biāo)執(zhí)行,就包括企業(yè)員工的品德,、工作績效,、能力和態(tài)度進(jìn)行綜合的檢查和評定,以此確定其工作業(yè)績和潛力的管理方法,。
opm考核指標(biāo),?
OPM考核指標(biāo)包括效能,、領(lǐng)導(dǎo)力和人力資源管理三個方面。首先,,效能是指職員的工作表現(xiàn)和績效,,包括任務(wù)完成情況、成果質(zhì)量,、客戶服務(wù)等方面的表現(xiàn),。其次,領(lǐng)導(dǎo)力指的是管理者能夠領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊,,帶動職員的工作表現(xiàn),,包括管理技能、溝通技能,、創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn),。最后,人力資源管理是指管理者能夠有效地管理和發(fā)展組織內(nèi)的人力資源,,包括員工招聘,、培訓(xùn)、薪酬等方面的表現(xiàn),。在績效考核中,,這三個方面的表現(xiàn)都會被綜合考慮,對于職員的晉升和獎勵都有重要影響,。
出納考核指標(biāo),?
個性品質(zhì)(40%)
廉潔性 廉潔奉公,不貪不占能按照公司制度辦事 14
原則性 嚴(yán)格按照制度辦事,,是非分明,,公私分明 13
責(zé)任心 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,,工作目標(biāo)能如期實現(xiàn) 13
工作績效(60%)
現(xiàn)金管理 認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度 12
制度執(zhí)行 嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,,超過部分必須及時送存銀行,不坐支現(xiàn)金,,
不白條抵壓現(xiàn)金 11
賬目審核 建立健全現(xiàn)金各種賬目,,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證 11
印鑒管理 出納人員所經(jīng)管的印章必須妥善保管,嚴(yán)格按照規(guī)定的用途使用,。簽發(fā)支票所使用的印章下班前必須存入保險柜 13
票據(jù)管理 空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理,,設(shè)專用登記簿登記 13合計100被考核人簽字 主管領(lǐng)導(dǎo)簽字
hr考核指標(biāo)?
一,、績效指標(biāo)梳理思路
第一步建立部門戰(zhàn)略指標(biāo),;
第二步建立部門功能性指標(biāo)
第三步細(xì)分功能指標(biāo),
1,、 考核指標(biāo)提取,根據(jù)工作項目制定考核指標(biāo),;
2,、 定量、定性指標(biāo)分類,。
二,、部門主要管理績效指標(biāo)梳理
招聘計劃完成率
培訓(xùn)計劃完成率
員工任職資格達(dá)標(biāo)率
關(guān)鍵人才流失率
員工自然流動率
人力成本總額控制率
員工滿意度
人事檔案歸檔完整率
阿米巴考核指標(biāo)?
阿米巴績效考核方案中,,并不把考核結(jié)果和個人以及團(tuán)隊的收益掛鉤,,排除了考核中的利己思想。
考核中,,更注重讓阿米巴經(jīng)營單位了解自己的經(jīng)營狀況,,找出改善問題的方法,提高經(jīng)營的業(yè)績,,是發(fā)掘人才的方式,,而不是獎金分配的行為。
阿米巴導(dǎo)入“8+1”績效量化技術(shù),。阿米巴能夠按照量化績效的八個要素分解目標(biāo)和提取考核指標(biāo),,并盡可能地變成一種管理模式,那么,,阿米巴的管理水平就會提升到一個新臺階,。
“8+1績效量化技術(shù)”則解決了“考核什么”和“怎么考核”的技術(shù)問題,即使你不是專業(yè)人士也一樣能運(yùn)用得很自如:
這份表格應(yīng)該包括一下八個方面:
l考核項目
l項目的計算公式或統(tǒng)計規(guī)則
l項目內(nèi)涵的界定
l績效指標(biāo)
l項目權(quán)重分配
l評分規(guī)則
l項目數(shù)據(jù)的來源
l考評周期
kpi考核指標(biāo),?
KPI績效考核,,又稱“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”考核法,是企業(yè)績效考核的方法之一,。這種方法的優(yōu)點是標(biāo)準(zhǔn)比較鮮明,,易于做出評估。它的缺點是對簡單的工作制定標(biāo)準(zhǔn)難度較大,,缺乏一定的定量性,。
KPI確立的是關(guān)鍵績效指標(biāo),而不是目標(biāo),,因此,,KPI的設(shè)定并不是越多越好,而需要抓住績效特征的根本,,科學(xué)的設(shè)定KPI的考核指標(biāo),。關(guān)鍵績效指標(biāo)強(qiáng)調(diào)對企業(yè)業(yè)績起關(guān)鍵作用的指標(biāo),而不是與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的所有指標(biāo),。它實際上提供了一種管理的思路:作為績效管理,,應(yīng)該抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)績效管理,,通過關(guān)鍵績效指標(biāo)將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向。
KPI(Key Performance Indication)即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的一種工具,。是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
kpi績效考核指標(biāo)的設(shè)計方法的優(yōu)缺點,?
1.KPI考核法的優(yōu)點:
(1)推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),。KPI源于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),實行戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解,、細(xì)化,,保證了組織、部門和個人工作目標(biāo)的一致性,。通過KPI指標(biāo)的導(dǎo)向作用來規(guī)范員工個人績效行為,,集合各部門的力量,利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),,實現(xiàn)個人利益與組織利益的一致,、共贏。
(2)KPI指標(biāo)多為具體量化的指標(biāo),,防止績效考核的主觀隨意性,。KPl考核講求量化的管理,設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn),,以事實的數(shù)據(jù)來評價員工的績效行為,,在一定程度上保證了績效考核的客觀公正。
(3)發(fā)揮考核的激勵導(dǎo)向作用,。KPI指標(biāo)一般會設(shè)定具體的目標(biāo)值,,達(dá)到目標(biāo)值,即可獲取該指標(biāo)的分值,;反之,,則會丟失該指標(biāo)分值,而KPl考核分值,,直接與員工工資多少,、職級高低、崗位調(diào)動等直接掛鉤,,無形中就激勵了員工形成預(yù)期目標(biāo)中的行為表現(xiàn),。
4)預(yù)考核法簡單明了,易于操作,,管理成本不大,。在每一考樓調(diào)期結(jié)束后按照事先溝通的考核指標(biāo),對這一周期內(nèi)的員工行為,、能力,、態(tài)度等作出評價,,形成績效考核分?jǐn)?shù),并反饋績效考核結(jié)果,??傮w而言,KPI考核法實施較簡單,,易于管理和控制。
(5)過程與結(jié)果指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,,可以全面,、客觀、公正地反映員工績效,。KPI,除了關(guān)鍵性的結(jié)果導(dǎo)向指標(biāo)外,,還可以設(shè)置一些過程指標(biāo),保證績效考核的全面性,、有限性,。
2.KPI考核法存在的缺點:
(1)KPI指標(biāo)設(shè)計難度較大,難以界定,。KPI傾向于對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生關(guān)鍵性影響的定量化指標(biāo),,指標(biāo)設(shè)計難度大,需要指標(biāo)設(shè)計者具備相對較高的專業(yè)知識與能力,,充分考慮指標(biāo)的實用性,、可操作性、客觀公正性,。
(2)KPI考核適用范圍有限,,并不適用于所有崗位。因為KPI傾向于定量化的考核,,而對于不直接產(chǎn)生具體業(yè)績的職能部門而言,,則難以量化其工作業(yè)績。另外,,對于中高層管理者,,因其績效周期較長,也不適應(yīng)于定期的KPI考核,。
(3)KPI指標(biāo)缺乏彈性,,一經(jīng)設(shè)定,短期內(nèi)將不會做出變更,,容易導(dǎo)致考核者過于關(guān)注事先設(shè)定的考核指標(biāo),,陷入機(jī)械式的考核方式,忽視了許多臨時性,、非主觀性等因素,,容易造成考核的異議,,引起被考核者的不滿。
定量考核指標(biāo)有哪些?定量考核指標(biāo)有哪些,?
一,、 考核原則 1、 業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性),。 2,、 定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀,。 3,、 考核結(jié)果與員工收入掛鉤。 二,、 考核標(biāo)準(zhǔn) 1,、 業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)。公司將會每季度確定調(diào)整一次,。 2,、 行為考核標(biāo)準(zhǔn): A、執(zhí)行遵守公司工作制度,、考勤制度,、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn); B,、履行本部門工作的行為表現(xiàn),; C、完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn),; D,、遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn),; E,、其它 其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分,。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分,。 如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī),、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故,、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。 三、 考核方法 1,、 員工考核時間:下一月的第一個工作日,。 2、 員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第二個工作日,。 3,、 員工考核掛鉤收入的額度:管理層為20%的月工資,市場部為20%的月工資,,北京辦事處為20%的月工資,,其他部門為15%的月工資。其中: 4,、 員工考核掛鉤收入的計算方法: 不同部門的業(yè)績考核額度:A,; 不同部門的行為考核額度:B; 當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo):C,; 當(dāng)月公司營業(yè)收入:x; 當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù):y,; 當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實際所得:z z=A*(x/C)+B*y 5,、 員工考核掛鉤收入的浮動限度:市場部、北京辦事處為當(dāng)月工資的80%~140%,,管理層,、其他部門為當(dāng)月工資的85%~120%。 6,、 員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。 四,、 考核程序 1,、 業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)行政部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。 2,、 行為考核:部門員工的行為考核由部門經(jīng)理會同業(yè)務(wù)副總經(jīng)理進(jìn)行,,部門正副經(jīng)理的行為考核由管理層進(jìn)行。 五,、 考核結(jié)果 1,、 業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次,。 2,、 員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽,。 3,、 每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別,、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù),。 4,、 如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向財務(wù)行政部提出,。
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