體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論概述？

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),，是營(yíng)銷(xiāo)從傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)到客戶(hù)導(dǎo)向的升級(jí),，是物質(zhì)匱乏到產(chǎn)品過(guò)剩，是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，是滿(mǎn)足生存消費(fèi)到生活消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程,，是馬斯洛理論從生存需要到自我實(shí)現(xiàn)的必然過(guò)程。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),，通過(guò)看（See）、聽(tīng)（Hear）,、用（Use）,、參與（Participate）的手段，充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官（Sense）,、情感（Feel）,、思考（Think）、行動(dòng)（Act）,、關(guān)聯(lián)（Relate）等感性因素和理性因素，重新定義,、設(shè)計(jì)的一種思考方式的營(yíng)銷(xiāo)方法。

這種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),，認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,，消費(fèi)者在消費(fèi)前,、消費(fèi)中和消費(fèi)后的體驗(yàn)才是購(gòu)買(mǎi)行為與品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵

為何體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)日益顯得重要,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),？

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)日益重要，這是非常顯著的一個(gè)變化趨勢(shì),。我們先了解一下體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)：是企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩,、聆聽(tīng)、嘗試,、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,，從而促使顧客認(rèn)知,、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。原因如下：

① 當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求提高,，不單單注重產(chǎn)品質(zhì)量，更關(guān)注用戶(hù)舒適的體驗(yàn)感,；

② 企業(yè)為了提高服務(wù),，從而迎合消費(fèi)者。

價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)理論,？

價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的出路,，也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在。價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)是相對(duì)于價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)提出的,，"價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)"不同于"價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)",，它通過(guò)向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取勝,。當(dāng)一件商品的物理屬性?xún)r(jià)值無(wú)法提升時(shí),，我們可以增加顧客對(duì)商品的心理價(jià)值籌碼，使交易天平向商品價(jià)值一方傾斜,，從而提高成交率。

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論,？

? ? ? ?精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論很簡(jiǎn)約,，即關(guān)注顧客的欲求與需要、顧客獲取滿(mǎn)足的成本,、顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性,、溝通，這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì),，也是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論的精髓,。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理論？

戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶(hù)群的選擇,。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,，是聚焦最有價(jià)值客戶(hù)群的營(yíng)銷(xiāo)模式。我們都知道80/20原理,，20%的客戶(hù)創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)。

結(jié)論,，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素：1）客戶(hù)細(xì)分,；2）聚焦客戶(hù)價(jià)值；3）為股東和客戶(hù)增值,。

產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)理論,？

即產(chǎn)品product,價(jià)格price，渠道place,、推廣promotion,、政治力量political power與公共關(guān)系public relations ,。“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”誕生了“6P”,，產(chǎn)生的背景：世界經(jīng)濟(jì)的滯脹現(xiàn)象,，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的惡化（80年代后）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不但要適應(yīng)環(huán)境,，把公共關(guān)系,、政治力量也做為企業(yè)的可控因素運(yùn)用，以創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,。重視企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系,，強(qiáng)調(diào)了人對(duì)環(huán)境的能動(dòng)性。突破了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不可控因素的觀念,。6P理論可以用于 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的案例：

1.產(chǎn)品角度：是否確定了細(xì)分市場(chǎng),，在細(xì)分市場(chǎng)里產(chǎn)品是否占優(yōu)勢(shì)等

2.價(jià)格角度：采取何種定價(jià)方法等

3.渠道角度：分銷(xiāo)的渠道采用哪種

4.推廣：是否做廣告 、做廣告的類(lèi)型等

5.政治力量：各國(guó)政策的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)等

6.公共關(guān)系：公共關(guān)系的活動(dòng)等

主流營(yíng)銷(xiāo)理論,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從福特汽車(chē)創(chuàng)立時(shí)代開(kāi)啟,，已有百年時(shí)間，美國(guó)作為工業(yè)時(shí)代的先驅(qū),，在營(yíng)銷(xiāo)理論上,，市場(chǎng)引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)潮。中國(guó)自改革開(kāi)放后,，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，營(yíng)銷(xiāo)理論多研習(xí)國(guó)外，但40年彈指一揮間,，市面各營(yíng)銷(xiāo)理論也逐漸顯現(xiàn),，目前市面營(yíng)銷(xiāo)理論主要分為五大門(mén)派。

1,、葉茂中的“沖突”理論

沖突理論闡釋?zhuān)籂I(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是洞察需求,，需求隱藏在消費(fèi)者沖突里，發(fā)現(xiàn)沖突,，就是發(fā)現(xiàn)需求,，營(yíng)銷(xiāo)就能一招致命，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),；制造沖突,，就是創(chuàng)造需求，營(yíng)銷(xiāo)就能改變賽道,，重構(gòu)市場(chǎng),。

沖突”理論多年實(shí)踐，幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功,，如滋源洗發(fā)水,、九陽(yáng)豆?jié){機(jī),、溜溜梅、海瀾之家,、紅星美凱龍,、CBD家居等。

2,、華與華的“超級(jí)符號(hào)理論”

華與華方法的兩大工作原理：一是學(xué)習(xí)客戶(hù)的業(yè)務(wù),，理解客戶(hù)的業(yè)務(wù)，并以“企業(yè)社會(huì)責(zé)任,、經(jīng)營(yíng)使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法，重新想象,，重新設(shè)計(jì)客戶(hù)的業(yè)務(wù),；二是用超級(jí)符號(hào)的方法，降低客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)成本,，幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),，也就是我們熟知的“超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意”。

20年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),，華與華也打造眾多超級(jí)客戶(hù),，如小葵花、360安全,、六顆星長(zhǎng)效肥、華夏基金等公司,；

3,、特勞特的“定位理論”

延續(xù)特勞特&里斯定位理論，同時(shí)結(jié)合本土營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,，進(jìn)化出適合中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論,。以消費(fèi)者心智為出發(fā)點(diǎn)，讓品牌占據(jù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越的位置,，最終形成品牌一對(duì)一的聯(lián)想,，搶占消費(fèi)者心智。

03年成立,，打造加多寶,、勁霸男裝、老鄉(xiāng)雞,、郎酒,、草晶華等品牌。

4,、君智咨詢(xún)的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論”

“定位理論”派系咨詢(xún)公司,，不用定位,，用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，結(jié)合邁克爾·波特,、熊彼特,、孫子兵法等多家學(xué)派，自成體系為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論,，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,，全程把控，做好運(yùn)營(yíng)每個(gè)配稱(chēng)工作,，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航,。

短短四年時(shí)間，幫助飛鶴奶粉,、雅迪電動(dòng)車(chē),、口味王、波司登等品牌,，破除低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)紅海,，獲得品牌增長(zhǎng)新引擎。

5,、七略營(yíng)銷(xiāo)策劃：“3371”營(yíng)銷(xiāo)理論

總結(jié)20多年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn),，并結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況，搭建“從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,，再?gòu)膹?fù)雜到簡(jiǎn)單”的營(yíng)銷(xiāo)理論,，從需求、競(jìng)爭(zhēng),、企業(yè)基因三個(gè)角度出發(fā),；總結(jié)產(chǎn)品訴求、場(chǎng)景訴求,、價(jià)值訴求,；通過(guò)心智品類(lèi)、價(jià)值主張,、消費(fèi)人群,、購(gòu)買(mǎi)人群、創(chuàng)建勢(shì)能,、整合營(yíng)銷(xiāo),、精準(zhǔn)傳播七步方法，最終快速塑立一個(gè)超級(jí)品牌,。

sop營(yíng)銷(xiāo)理論,？

所謂SOP，是 Standard Operating Procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫(xiě) ，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,，指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái),，用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。

SOP的精髓是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,，通俗來(lái)講,，SOP就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化。

是一種工具和方法,。

方法和工具,，還是要為目的服務(wù)的。

SOP是指人在某個(gè)操作崗位達(dá)到崗位目的的最優(yōu)解,。

一般按這個(gè)操作,，首先是不會(huì)有錯(cuò)誤，另外一個(gè)是能減少操作步驟,，提高勞動(dòng)效率

營(yíng)銷(xiāo)理論主流,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從福特汽車(chē)創(chuàng)立時(shí)代開(kāi)啟，已有百年時(shí)間,，美國(guó)作為工業(yè)時(shí)代的先驅(qū),，在營(yíng)銷(xiāo)理論上，市場(chǎng)引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)潮,。中國(guó)自改革開(kāi)放后,，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)理論多研習(xí)國(guó)外,，但40年彈指一揮間,，市面各營(yíng)銷(xiāo)理論也逐漸顯現(xiàn)，目前市面營(yíng)銷(xiāo)理論主要分為五大門(mén)派,。

1,、葉茂中的“沖突”理論

沖突理論闡釋?zhuān)籂I(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是洞察需求，需求隱藏在消費(fèi)者沖突里,，發(fā)現(xiàn)沖突，就是發(fā)現(xiàn)需求,，營(yíng)銷(xiāo)就能一招致命,，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)；制造沖突,，就是創(chuàng)造需求,，營(yíng)銷(xiāo)就能改變賽道，重構(gòu)市場(chǎng),。

沖突”理論多年實(shí)踐,，幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功，如滋源洗發(fā)水,、九陽(yáng)豆?jié){機(jī),、溜溜梅,、海瀾之家、紅星美凱龍,、CBD家居等,。

2、華與華的“超級(jí)符號(hào)理論”

華與華方法的兩大工作原理：一是學(xué)習(xí)客戶(hù)的業(yè)務(wù),，理解客戶(hù)的業(yè)務(wù),，并以“企業(yè)社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,，重新想象，重新設(shè)計(jì)客戶(hù)的業(yè)務(wù),；二是用超級(jí)符號(hào)的方法,，降低客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)成本，幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),，也就是我們熟知的“超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意”,。

20年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，華與華也打造眾多超級(jí)客戶(hù),，如小葵花,、360安全、六顆星長(zhǎng)效肥,、華夏基金等公司,；

3、特勞特的“定位理論”

延續(xù)特勞特&里斯定位理論,，同時(shí)結(jié)合本土營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,，進(jìn)化出適合中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)理論。以消費(fèi)者心智為出發(fā)點(diǎn),，讓品牌占據(jù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越的位置,，最終形成品牌一對(duì)一的聯(lián)想，搶占消費(fèi)者心智,。

03年成立,，打造加多寶、勁霸男裝,、老鄉(xiāng)雞,、郎酒、草晶華等品牌,。

4,、君智咨詢(xún)的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論”

“定位理論”派系咨詢(xún)公司，不用定位，用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，結(jié)合邁克爾·波特,、熊彼特、孫子兵法等多家學(xué)派,，自成體系為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論,，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行，全程把控,，做好運(yùn)營(yíng)每個(gè)配稱(chēng)工作,，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航。

短短四年時(shí)間,，幫助飛鶴奶粉,、雅迪電動(dòng)車(chē)、口味王,、波司登等品牌,，破除低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)紅海，獲得品牌增長(zhǎng)新引擎,。

5,、七略營(yíng)銷(xiāo)策劃：“3371”營(yíng)銷(xiāo)理論

總結(jié)20多年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況,，搭建“從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,，再?gòu)膹?fù)雜到簡(jiǎn)單”的營(yíng)銷(xiāo)理論，從需求,、競(jìng)爭(zhēng),、企業(yè)基因三個(gè)角度出發(fā)；總結(jié)產(chǎn)品訴求,、場(chǎng)景訴求,、價(jià)值訴求；通過(guò)心智品類(lèi),、價(jià)值主張,、消費(fèi)人群、購(gòu)買(mǎi)人群,、創(chuàng)建勢(shì)能,、整合營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)傳播七步方法,，最終快速塑立一個(gè)超級(jí)品牌。

20多年時(shí)間,，幫助泰昌,、清固養(yǎng)、束氏、恒壽山,、凱倫詩(shī),、久降堂、緣配等品牌取得突破性成功,。

冰山理論營(yíng)銷(xiāo)方案,？

物流成本正如浮在水面上的冰山，人們所能看見(jiàn)的向外支付的物流費(fèi)用好比冰山的一角,，而大量的是人們所看不到的沉在水下的企業(yè)內(nèi)部消耗的物流費(fèi)用,，當(dāng)水下的物流內(nèi)耗越深反而露出水面的冰山就越小，將各種問(wèn)題掩蓋起來(lái),。這種現(xiàn)象只有大力削減庫(kù)存,，才能將問(wèn)題暴露并使之得到解決。這就是物流成本的冰山理論,。

在管理學(xué)中,，對(duì)冰山理論還有一種解釋?zhuān)蔷褪前岩粋€(gè)員工的全部才能看作一座冰山，呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/8,，而看不到的則占7/8,。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，外面的1/8是其資質(zhì),、知識(shí),、行為和技能，下面的7/8則是由職業(yè)意識(shí),、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度三個(gè)方面形成的基石,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是如此，當(dāng)我們擁有了資質(zhì),、知識(shí),、行為和技能的時(shí)候，自己的網(wǎng)站也做的差不多了,，技術(shù)已經(jīng)不是問(wèn)題,，但是我們所缺少的一些內(nèi)在的東西卻讓很多網(wǎng)站都從此止步，不再繼續(xù)前行,，那也就說(shuō)明,，我們大多數(shù)人都只呈現(xiàn)了冰山一角，而那7/8卻依舊停留在那水面以下,，也正是這7/8,，讓我們大多數(shù)站長(zhǎng)都走向了失敗，因?yàn)槲覀冏鼍W(wǎng)站的時(shí)候期望往往都是很高,，當(dāng)一段時(shí)間后,，沒(méi)有太大的效果,，那么就失去了信心與興趣，讓自己不再一如既往,，持之以恒……

一個(gè)人的成功往往是那7/8的隱性因素決定的,，而那僅僅的1/8也只能說(shuō)明你把自己的一些技能表現(xiàn)了出來(lái)，你的職業(yè)態(tài)度,，職業(yè)意識(shí),，職業(yè)道德都沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，這方面只有我們自己去塑造去完善,，雖然我們不可以做一個(gè)完人,，但是我們卻可以成為一個(gè)有用的人，何樂(lè)而不為?