會議營銷,，體驗營銷是什么意思,？

體驗營銷其實就是提高用戶對品牌的一種認(rèn)同感的方法。

體驗營銷是什么意思,？

體驗營銷（Experiential Marketing）是站在消費者的感官,、情感,、思考,、行動和聯(lián)想等五個方面，重新定義,、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法,。

這種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設(shè)，認(rèn)為消費者消費時是理性與感性兼具的,，消費者在消費前,、消費中和消費后的體驗才是購買行為與品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。比如當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時,，一磅賣300元,；當(dāng)咖啡被包裝為商品時，一杯就可以賣25元,；當(dāng)其加入了服務(wù),，在咖啡店中販賣，一杯最小要35～100元,；但如能讓顧客體驗咖啡的香醇與生活方式,，一杯就可以賣到150元甚至好幾百元。星巴克（Starbucks）真正的利潤所在就是“體驗”,。

在施密特博士（Bernd H.Schmitt）所提出的理論中,，營銷工作就是通過各種媒介，包括溝通（廣告為其之一）,、識別,、產(chǎn)品、共同建立品牌,、環(huán)境,、網(wǎng)站和消費者，刺激消費者的感官和情感,，引發(fā)消費者的思考,、聯(lián)想，并使其行動和體驗,，并通過消費體驗,，不斷地傳遞品牌或產(chǎn)品的好處。

為何體驗營銷日益顯得重要,體驗營銷,？

體驗營銷日益重要,，這是非常顯著的一個變化趨勢。我們先了解一下體驗營銷：是企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩,、聆聽,、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),，讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式,。原因如下：

① 當(dāng)代消費者對產(chǎn)品的要求提高,，不單單注重產(chǎn)品質(zhì)量，更關(guān)注用戶舒適的體驗感,；

② 企業(yè)為了提高服務(wù),，從而迎合消費者。

被動營銷原則,？

第一：鎖定與洞察,。

所有有吸引力營銷創(chuàng)意的誕生，都必須先根據(jù)定位鎖定目標(biāo)消費群體,，并洞察其消費需求,。任何脫離實際消費需求的營銷創(chuàng)意，再新奇都注定是在做無用功,。

第二：發(fā)掘創(chuàng)意。

在鎖定并洞察目標(biāo)群體之后,，要做的便是打開腦洞,，進行發(fā)散性創(chuàng)意。創(chuàng)意內(nèi)容可以有趣,，可以煽情,，可以惡搞，但不能惡俗,、低劣,。

第三.吸傳播，不能激發(fā)用戶傳播的營銷不是被動營銷

第四.吸金,，一切不助力被動的營銷,，都不是被動營銷

越來越多的營銷人士開始反復(fù)提及私域流量，不斷強調(diào)搭建私域流量池的重要性,。

花壇設(shè)計原則是什么,？花壇設(shè)計原則是什么？

花壇的規(guī)劃設(shè)計是植物造景的一種重要應(yīng)用,，它與其他植物造景的要求既有相似的特點又有區(qū)別,。一般應(yīng)遵循如下原則：

1、主題原則主題是造景思想的體現(xiàn),，是神之所在,。特別是作為主景設(shè)計的花壇從各個方都應(yīng)該充分體現(xiàn)其主題功能和目的，即文化、保健,、美化,、教育等多方面功能。而作為建筑物陪襯則應(yīng)與相應(yīng)的主題統(tǒng)一,、協(xié)調(diào),，不論是形狀、大小,、色彩等都不應(yīng)喧賓奪主,。

2、美學(xué)原則美是花壇設(shè)計的關(guān)鍵,?；▔脑O(shè)計主要在于表現(xiàn)美。因此花壇的設(shè)計在其組成的各個部分從形式,、色彩,、風(fēng)格等方面都要遵循美學(xué)原則。特別是花壇的色彩布置,，既要有協(xié)調(diào),，又要有對比。對于花壇群的設(shè)計要有統(tǒng)一,，又要有變化,，才能起到花壇的裝飾效果，從尺度上更要重視人的感覺,，充分體現(xiàn)花壇的功能和目的,。

3、文化性原則植物景觀本身就是一種文化體現(xiàn),，花壇的植物搭配也不例外,，它同樣可以給人以文化享受。特別是木本花壇,、混合花壇,，其永久性的欣賞作用，滲透的是文化素養(yǎng),，情操的培養(yǎng),，其主觀意興、技巧趣味和文學(xué)趣味是不可忽視的,，沒有一定的文化素質(zhì)難以達到較高的景觀效果,。

4、花壇布置與環(huán)境相協(xié)調(diào)的原則優(yōu)美的植物景觀與周圍的環(huán)境是相輔相成的,。在整個園林構(gòu)圖之中．花壇作為其中構(gòu)圖要素中的一個重要組成部分,，應(yīng)與整個園林植物景觀,，建筑格調(diào)相一致、相協(xié)調(diào),，才可能得到相得益彰的效果,，主景花壇應(yīng)豐富多彩，在各方面都要突出,，配景花壇則應(yīng)簡單樸素,。同時花壇形狀、大小,、高低,、色彩等都應(yīng)與園林空間環(huán)境相協(xié)調(diào)。

5,、花壇植物選擇因花壇類型和觀賞特點而異的原則花叢式花壇是以色彩構(gòu)圖為主,，宜用開花繁茂、花期一致,、花期較長,、花株高度一致的花卉。模紋花壇以圖案為主,，應(yīng)選擇株型低矮,、分枝密、耐修剪,、葉色鮮明的植物,。

產(chǎn)品體驗設(shè)計是什么？

產(chǎn)品體驗設(shè)計是指用于交互體驗設(shè)計中的一系列方法,，它鼓勵設(shè)計師提高用戶產(chǎn)品體驗設(shè)計質(zhì)量,，方法背后的邏輯就是簡單易行,。

它是一種基本的,，以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計方法，它從用戶語境的視角考慮產(chǎn)品的體驗,。

這種方法的特點是通過觀察用戶體驗是什么,，而不是問用戶要什么，以專業(yè)的知識和技術(shù)找到改進設(shè)計的方法,。

許多人都聽過亨利福特的故事,，用戶只想要更快的馬，而他發(fā)明了汽車,。這就是一種以用戶為中心的產(chǎn)品體驗設(shè)計方法,。

體驗式微營銷指的是什么？

所謂體驗“experiences”就是人們響應(yīng)某些刺激“stimulus”（例如,，是由企業(yè)營銷活動為消費者在其購買前與購買后所提供的一些刺激）的個別事件“privateevents”,。體驗通常是由于對事件的直接觀察或是參與造成的,，不論事件是真實的，還是虛擬的,。體驗會涉及到顧客的感官,、情感、情緒等感性因素,，也會包括知識,、智力、思考等理性因素,，同時也可因身體的一些活動,。體驗的基本事實會清楚的反射于語言中，例如描述體驗的動詞：喜歡,、贊賞,、討厭、憎恨等,，形容詞：可愛的,、誘人的、刺激的,、酷斃的等等,。根據(jù)心理語言學(xué)家已經(jīng)研究表明，類似這些與體驗相關(guān)的詞匯在人類的各種語言（如：漢語,、英語,、德語、日語等）中都是存在的,。體驗通常不是自發(fā)的而是誘發(fā)的,，當(dāng)然誘發(fā)并非意味顧客是被動的，而是說明營銷人員必須采取體驗媒介,。最后一點,，體驗是非常復(fù)雜的，沒有兩種體驗是完全相同的,，人們只能通過一些標(biāo)準(zhǔn),，來將體驗分成不同的體驗形式。企業(yè)的營銷人員如其關(guān)心一些特別的個別體驗,，還不如探討一下營銷戰(zhàn)略,，考慮你要為顧客提供那一類體驗形式，并如何才能提供永久的新奇,。

什么是體驗營銷,？

　體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽,、嘗試,、試用等方式,，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,，從而促使顧客認(rèn)知,、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標(biāo),，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺,，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn),、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,，拉近企業(yè)和消費者之間的距離。

　　(一)體驗營銷的體驗形式

　　由于體驗的復(fù)雜化和多樣化,，所以《體驗式營銷》一書的作者伯恩德·H·施密特將不同的體驗形式稱為戰(zhàn)略體驗?zāi)K,，并將其分為五種類型：

　　1.知覺體驗

　　知覺體驗即感官體驗，將視覺,、聽覺,、觸覺、味覺與嗅覺等知覺器官應(yīng)用在體驗營銷上,。感官體驗可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識別),、引發(fā)消費者購買動機和增加產(chǎn)品的附加價值等。

　　2．思維體驗

　　思維體驗即以創(chuàng)意的方式引起消費者的驚奇,、興趣,、對問題進行集中或分散的思考，為消費者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗,。

　　3．行為體驗

　　行為體驗指通過增加消費者的身體體驗,，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動,，豐富消費者的生活,，從而使消費者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。

　　4．情感體驗

　　情感體驗即體現(xiàn)消費者內(nèi)在的感情與情緒,，使消費者在消費中感

　　受到各種情感,，如親情,、友情和愛情等,。

　　5．相關(guān)體驗

　　相關(guān)體驗即以通過實踐自我改進的個人渴望，使別人對自己產(chǎn)生好感,。它使消費者和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),，從而建立對某種品牌的偏好。

　　(二)體驗營銷的操作步驟

　　1. 識別目標(biāo)客戶

　　識別目標(biāo)客戶就是要針對目標(biāo)顧客提供購前體驗,，明確顧客范圍,，降低成本,。同時還要對目標(biāo)顧客進行細(xì)分，對不同類型的顧客提供不同方式,、不同水平的體驗,。在運作方法上要注意信息由內(nèi)向外傳遞的拓展性。

　　2．認(rèn)識目標(biāo)顧客

　　認(rèn)識目標(biāo)顧客就要深入了解目標(biāo)顧客的特點,、需求,，知道他們擔(dān)心、顧慮什么,。企業(yè)必須通過市場調(diào)查來獲取有關(guān)信息,，并對信息進行篩選、分析,，真正了解顧客的需求與顧慮,，以便有針對性地提供相應(yīng)的體驗手段，來滿足他們的需求,，打消他們的顧慮,。

　　3．從目標(biāo)顧客的角度出發(fā)，為其提供體驗

　　要清楚顧客的利益點和顧慮點在什么地方,，根據(jù)其利益點和顧慮點決定在體驗式銷售過程中重點展示哪些部分,。

　　4．確定體驗的具體參數(shù)

　　要確定產(chǎn)品的賣點在哪里，顧客從中體驗并進行評價,。譬如理發(fā),，可以把后面的頭發(fā)修得是否整齊，發(fā)型與臉型是否相符等作為體驗的參數(shù),，這樣在顧客體驗后,，就容易從這幾個方面對產(chǎn)品(或服務(wù))的好壞形成一個判斷。

　　5．讓目標(biāo)對象進行體驗

　　在這個階段,，企業(yè)應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好讓顧客體驗的產(chǎn)品或設(shè)計好讓顧客體驗的服務(wù),，并確定好便于達到目標(biāo)對象的渠道，以便目標(biāo)對象進行體驗活動,。

　　6．進行評價與控制

　　企業(yè)在實行體驗式營銷后,，還要對前期的運作進行評估。評估總結(jié)要從以下幾方面人手：效果如何,；顧客是否滿意,；是否讓顧客的風(fēng)險得到了提前釋放；風(fēng)險釋放后是否轉(zhuǎn)移到了企業(yè)自身,，轉(zhuǎn)移了多少,；企業(yè)能否承受。通過這些方面的審查和判斷,，企業(yè)可以了解前期的執(zhí)

　　行情況,，并可重新修正運作的方式與流程,，以便進入下一輪的運作。

　　(三)體驗營銷的主要實施模式

　　體驗營銷的目的在于促進產(chǎn)品銷售,，通過研究消費者狀況,，利用傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代科技,、藝術(shù)和大自然等手段來增加產(chǎn)品的體驗內(nèi)涵,，在給消費者心靈帶來強烈的震撼時促成銷售。

　　體驗營銷主要有以下八種實施模式：

　　l. 節(jié)日模式

　　每個民族都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日,，傳統(tǒng)的節(jié)日觀念對人們的消費行為起著無形的影響,。這些節(jié)日在豐富人們精神生活的同時，也深刻影響著消費行為的變化,。隨著我國的節(jié)假日不斷增多,，出現(xiàn)了新的消費現(xiàn)象——“假日消費”，企業(yè)如能把握好商機便可大大增加產(chǎn)品的銷

　　售量,。

　　2．感情模式

　　感情模式通過尋找消費活動中導(dǎo)致消費者情感變化的因素,，掌握消費態(tài)度形成規(guī)律以及有效的營銷心理方法，以激發(fā)消費者積極的情感,，促進營銷活動順利進行,。

　　3．文化模式

　　利用一種傳統(tǒng)文化或一種現(xiàn)代文化，使企業(yè)的商品及服務(wù)與消費者的消費心理形成一種社會文化氣氛,，從而有效地影響消費者的消費觀念,，進而促使消費者自覺地接近與文化相關(guān)的商品或服務(wù)，促進消費行為的發(fā)生,，甚至形成一種消費習(xí)慣和傳統(tǒng),。

　　4．美化模式

　　由于每個消費者的生活環(huán)境與背景不同，對于美的要求也不同,，這種不同的要求也反映在消費行為中,。

　　人們在消費行為中求美的動機主要有兩種表現(xiàn)：一是商品能為消費者創(chuàng)造出美和美感；二是商品本身存在客觀的美的價值,。這類商品能給消費者帶來美的享受和愉悅,，使消費者體驗到了美感，滿足了對美的需要,。

　　5．服務(wù)模式

　　對企業(yè)來說,，優(yōu)越的服務(wù)模式，可以征服廣大消費者的心,，取得他們的信任,，同樣也可以使產(chǎn)品的銷售量大增,。

　　6．環(huán)境模式

　　消費者在感覺良好的聽,、看,、嗅過程中，容易產(chǎn)生喜歡的特殊感覺,。因此,，良好的購物環(huán)境，不但迎合了現(xiàn)代人文化消費的需求,，也提高了商品與服務(wù)的

體驗營銷什么感覺,？

體驗營銷指的是，通過看（See）,、聽（Hear）,、用（Use）、參與（Participate）的手段,，充分刺激和調(diào)動消費者的感官（Sense）,、情感（Feel）、思考（Think）,、行動（Act）,、聯(lián)想（Relate）等感性因素和理性因素，重新定義,、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法,。

互聯(lián)網(wǎng)所形成的網(wǎng)絡(luò)有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點。這種對接主要體現(xiàn)在：瀏覽體驗,、感官體驗,、交互體驗、信任體驗,。通過上述這些體驗活動給了消費者充分的想象空間,，最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣，提高了消費者對品牌的認(rèn)同,。

體驗營銷與體驗經(jīng)濟的區(qū)別,？

體驗營銷指的是對營銷活動進行體驗的行為，也就是說體驗一下營銷的感覺,。體驗營銷就是以營銷為目的進行體驗,，享受那種營銷的過程與感受。

體驗經(jīng)濟指的是對經(jīng)濟進行體驗的行為,，也就是說模擬一個經(jīng)濟環(huán)境,，使其處于其環(huán)境中來分析經(jīng)濟的特性和變化趨勢。