積分營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)思路,？

這個(gè)問題問的有些問題,。積分營(yíng)銷計(jì)劃包括積分消耗和積分發(fā)放兩個(gè)方面，活動(dòng)自然也分兩種,。如果是積分消耗,，可以設(shè)計(jì)抽獎(jiǎng),、積分加錢購(gòu)等活動(dòng)；如果是積分發(fā)放,，那要看你的商業(yè)目的是什么,，如果是拉新，就對(duì)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)新聞行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，如果是付費(fèi),，那用戶花錢了你一定不能辜負(fù)。置于刺激用戶消費(fèi)的活動(dòng),，那太多了,，滿減、優(yōu)惠券,、折扣都可以做,。最后，先確定你的目的,，再設(shè)計(jì)活動(dòng),。

體驗(yàn)營(yíng)銷如何鎖客？

做活動(dòng)→顧客進(jìn)店→做好服務(wù)→推薦產(chǎn)品→鎖客→回購(gòu)

如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案,？

一,、了解現(xiàn)狀。

1,、市場(chǎng)形勢(shì),。包括市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)，過去幾年的總量,，不同地區(qū)的銷量,，顧客消費(fèi)變化的趨勢(shì)。

2,、產(chǎn)品情況,。包括過去幾年產(chǎn)品的價(jià)格、銷量、利潤(rùn)等,。

3,、競(jìng)爭(zhēng)情況。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模,、目標(biāo)消費(fèi)者,、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格,、渠道等,。

4、分銷渠道,。本企業(yè)各渠道的銷售情況,，各渠道的相對(duì)重要性及變化情況，各經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)能力的變化和激勵(lì)措施的投入等,。

5,、宏觀環(huán)境的變化。

二,、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析,。

1、通過機(jī)會(huì),、威脅分析,，找出外部影響企業(yè)未來的因素。

2,、通過優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)分析，說明企業(yè)內(nèi)部情況,。

3,、通過以上分析，確定營(yíng)銷計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào),、突出的部分,。

三、明確目標(biāo),。企業(yè)想要通過此次營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的,。

四、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個(gè)方面：

1,、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),，考慮運(yùn)用多少資源、力量。

2,、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，采取什么樣的價(jià)格,、產(chǎn)品,、渠道、促銷,。

3,、營(yíng)銷預(yù)算。

五,、制定行動(dòng)方案,。包括任務(wù)時(shí)間、地點(diǎn),、人員安排,、經(jīng)費(fèi)、物資,、負(fù)責(zé)人等,，最好用表格形式列出來，使人一目了然,。

六,、預(yù)測(cè)效果。以上步驟均完成后,，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)（如編制損益報(bào)告等）,。

七、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案,。

八,、編制營(yíng)銷活動(dòng)策劃書。內(nèi)容主要包括：

1,、前言,。

2、綱要（目錄）,。

3,、正文。包括市場(chǎng)現(xiàn)狀描述,、市場(chǎng)分析,、營(yíng)銷組合及策略、預(yù)算費(fèi)用,、效果預(yù)估,、應(yīng)急預(yù)案等,。

4、附件,。包括各種文稿,、分活動(dòng)策劃書等。

以上就是撰寫營(yíng)銷方案的全部流程了,，你只要按步驟來是不會(huì)出錯(cuò)的,。

營(yíng)銷策劃方案標(biāo)準(zhǔn)格式

一、封面

二,、目錄

三,、 方案內(nèi)容

（一） 企劃客體環(huán)境

1、 企劃客體宏觀環(huán)境（政治環(huán)境,、法律環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）。

2,、 當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境（社會(huì)文化環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境,、人口環(huán)境）,。

3、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅,。

（二） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況

1,、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況：過往銷售情況、市場(chǎng)占有率,、銷售額,、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2,、 銷售理念及文化：公司哲學(xué),、共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,、企業(yè)使命、目標(biāo),。

3,、 策劃項(xiàng)目概況。

（三） 市場(chǎng)分析

1,、 市場(chǎng)調(diào)查

2,、 市場(chǎng)研究：研究題目、研究方法,、研究結(jié)果（數(shù)據(jù),、圖表）,。

3、 市場(chǎng)規(guī)劃,。

4、 市場(chǎng)特性,。

5,、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)——上位、同位,、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（以市場(chǎng)占有率或銷售額為依據(jù)）,。

6、 競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)——是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者、補(bǔ)缺者,。

7,、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、營(yíng)銷方案,、競(jìng)爭(zhēng)策略,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

8,、 本項(xiàng)目的營(yíng)銷機(jī)會(huì),。

9、 周邊同類項(xiàng)目市場(chǎng)分析（特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì),、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)）。

10,、周邊同類企劃客體分布圖

11,、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析（該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）,。

12,、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析（總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),。在市場(chǎng)營(yíng)銷上做得最好的與做得最不好的方面,，在市場(chǎng)營(yíng)銷上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域,。）

13,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)

（四） 項(xiàng)目定位

1、 項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持

2,、 項(xiàng)目訴求及理論支持

（五） 市場(chǎng)定位

1,、 主市場(chǎng)（目標(biāo)市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn)

2,、 副市場(chǎng)（輔助市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn)

（六） 業(yè)主情況

1、 業(yè)主分類/分布,。

2,、 業(yè)主特點(diǎn)（這些業(yè)主是什么樣子的？他們?cè)鯓由?、怎樣接受該服?wù)及相關(guān)服務(wù),？）

3、 有多少業(yè)主,？

4,、 業(yè)主消費(fèi)行為/心理（為什么裝修，在裝修過程中尋求何特性,？裝修過程,，裝修前的影響因素）。

5,、 裝修誘因的設(shè)置,。

（七） 營(yíng)銷活動(dòng)的開展

1、 營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo),。

2,、 目標(biāo)市場(chǎng)。

3,、 面臨問題,。

4、 競(jìng)爭(zhēng)策略,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、核心能力。

5,、 營(yíng)銷定位（區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定）,。

（八） 營(yíng)銷策略

1、 企劃策略： （1） 企劃概念,； （2） 品牌與包裝規(guī)劃,。

2、 價(jià)格策略： （1） 定價(jià)思路與價(jià)格確定方法,； （2） 價(jià)格政策,； （3） 價(jià)格體系的管理。

3,、 渠道策略： （1） 渠道的選擇,； （2） 渠道體系建設(shè)/管理； （3） 渠道支持與合作,； （4） 渠道沖突管理,。

4,、 促銷策略：

（1） 促銷總體思路；

（2） 促銷手段/方法選擇,；

（3） 促銷概念與主題,；

（4） 促銷對(duì)象‘

（5） 促銷方案/計(jì)劃原件、廣告計(jì)劃,、廣告策略,、廣告腳本；

（6） 促銷活動(dòng)過程,；

（7） 促銷活動(dòng)效果；

（8） 促銷費(fèi)用,。

5,、 企劃活動(dòng)開展策略 （1） 活動(dòng)時(shí)機(jī) （2） 應(yīng)對(duì)措施 （3） 效果預(yù)測(cè)

（九） 營(yíng)銷/銷售管理

1、 營(yíng)銷/銷售計(jì)劃管理,。

2,、 營(yíng)銷/銷售組織管理：

（1） 組織職能、職務(wù)職責(zé),、工作程序,；

（2） 人員招聘、培訓(xùn),、考核,、報(bào)酬；

（3） 銷售區(qū)域管理,；

（4） 營(yíng)銷/銷售人員的激勵(lì),、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo),。

3,、 營(yíng)銷/銷售活動(dòng)的控制：

（1） 財(cái)務(wù)控制；

（2） 商品控制,；

（3） 人員控制,；

（4） 營(yíng)銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制；

（5） 營(yíng)銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo),、方法以及使用表格,。

（十） 銷售服務(wù) 1、 服務(wù)理念,、口號(hào),、方針、目標(biāo),。 2,、 服務(wù)承諾,、措施。 3,、 服務(wù)體系（組織結(jié)構(gòu),、職責(zé)、程序,、過程,、資源）。 4,、 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法,。?

（十一） 總體費(fèi)用預(yù)算 。

（十二） 效果評(píng)估,。

為何體驗(yàn)營(yíng)銷日益顯得重要,體驗(yàn)營(yíng)銷,？

體驗(yàn)營(yíng)銷日益重要，這是非常顯著的一個(gè)變化趨勢(shì),。我們先了解一下體驗(yàn)營(yíng)銷：是企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩,、聆聽、嘗試,、試用等方式,，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,，從而促使顧客認(rèn)知,、喜好并購(gòu)買的一種營(yíng)銷方式。原因如下：

① 當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求提高,，不單單注重產(chǎn)品質(zhì)量,，更關(guān)注用戶舒適的體驗(yàn)感；

② 企業(yè)為了提高服務(wù),，從而迎合消費(fèi)者,。

體驗(yàn)活動(dòng)的目的是什么體驗(yàn)營(yíng)銷的作用和意義是什么？

答復(fù)：作為體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施目標(biāo)怎么做,？

1.識(shí)別目標(biāo)客戶,，認(rèn)識(shí)客戶，2.為目標(biāo)顧客提供體驗(yàn),，3.確定體驗(yàn)具體參數(shù),，4.讓目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行體驗(yàn)，5.進(jìn)行評(píng)估與控制,。個(gè)人總結(jié)分析：作為體驗(yàn)營(yíng)銷的具體工作,，一方面考慮客戶的認(rèn)知度和滿意度，一方面考慮對(duì)象客戶的綜合服務(wù)的評(píng)價(jià)與否，進(jìn)而使產(chǎn)品效用的期限和程度得到一定的認(rèn)可和一致好評(píng),，能夠使產(chǎn)品的品質(zhì)和保障得到綜合質(zhì)量服務(wù)的提升,，和質(zhì)量管理服務(wù)的綜合效益，從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理,、流程,、體系和服務(wù)。謝謝,！

如何提高客戶經(jīng)理營(yíng)銷體驗(yàn),？

客戶經(jīng)理的營(yíng)銷體驗(yàn)，主要是客戶的需求的了解,，客戶對(duì)售后的滿意度的評(píng)價(jià)

如何注重用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),？

如果要注重用戶的體驗(yàn)必須要在這些要素中出現(xiàn)的。

1.動(dòng)機(jī)：人們?yōu)槭裁磿?huì)使用你的產(chǎn)品,，希望從中得到什么,。

2.期望：人們會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)一些事物怎樣運(yùn)行進(jìn)行聯(lián)想。

3.能力：人們對(duì)產(chǎn)品是怎樣形成認(rèn)知以及實(shí)際上是怎樣交互的,。

4.沉浸：人們是怎樣長(zhǎng)時(shí)間地使用你的產(chǎn)品,。

5.文化：一些規(guī)范框架（禮貌,、禮儀,、語言）、行為方式以及信任機(jī)制,。

當(dāng)人們說起自己有好的,、不好的體驗(yàn)，他們的意思是產(chǎn)品,、服務(wù)或環(huán)境有或者沒有令人滿意地達(dá)到以上這些要素,。

由此可以這樣歸納：用戶體驗(yàn)可以概括為用戶使用某個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)（甚至包括環(huán)境）時(shí)所產(chǎn)生的與動(dòng)機(jī),、期望,、能力、沉浸和文化相關(guān)的一系列主觀的心理感受,。

通過換位思考,，站在客戶的角度去想，用自己的專業(yè)知識(shí),，你一定會(huì)取得很好的成績(jī)的,！

體驗(yàn)營(yíng)銷什么感覺？

體驗(yàn)營(yíng)銷指的是,，通過看（See）,、聽（Hear）、用（Use）、參與（Participate）的手段,，充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官（Sense）,、情感（Feel）、思考（Think）,、行動(dòng)（Act）,、聯(lián)想（Relate）等感性因素和理性因素，重新定義,、設(shè)計(jì)的一種思考方式的營(yíng)銷方法,。

互聯(lián)網(wǎng)所形成的網(wǎng)絡(luò)有很多可以讓商家直接與消費(fèi)者對(duì)接的體驗(yàn)接觸點(diǎn)。這種對(duì)接主要體現(xiàn)在：瀏覽體驗(yàn),、感官體驗(yàn),、交互體驗(yàn)、信任體驗(yàn),。通過上述這些體驗(yàn)活動(dòng)給了消費(fèi)者充分的想象空間,，最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣，提高了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同,。

什么是體驗(yàn)營(yíng)銷,？

　體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽,、嘗試,、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買的一種營(yíng)銷方式,。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái)，以有形產(chǎn)品為載體,，生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,。

　　(一)體驗(yàn)營(yíng)銷的體驗(yàn)形式

　　由于體驗(yàn)的復(fù)雜化和多樣化,，所以《體驗(yàn)式營(yíng)銷》一書的作者伯恩德·H·施密特將不同的體驗(yàn)形式稱為戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K，并將其分為五種類型：

　　1.知覺體驗(yàn)

　　知覺體驗(yàn)即感官體驗(yàn),，將視覺,、聽覺、觸覺,、味覺與嗅覺等知覺器官應(yīng)用在體驗(yàn)營(yíng)銷上,。感官體驗(yàn)可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識(shí)別)、引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價(jià)值等。

　　2．思維體驗(yàn)

　　思維體驗(yàn)即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇,、興趣,、對(duì)問題進(jìn)行集中或分散的思考，為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn),。

　　3．行為體驗(yàn)

　　行為體驗(yàn)指通過增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn),，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動(dòng),，豐富消費(fèi)者的生活,，從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。

　　4．情感體驗(yàn)

　　情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒,，使消費(fèi)者在消費(fèi)中感

　　受到各種情感,，如親情、友情和愛情等,。

　　5．相關(guān)體驗(yàn)

　　相關(guān)體驗(yàn)即以通過實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望,，使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),，從而建立對(duì)某種品牌的偏好,。

　　(二)體驗(yàn)營(yíng)銷的操作步驟

　　1. 識(shí)別目標(biāo)客戶

　　識(shí)別目標(biāo)客戶就是要針對(duì)目標(biāo)顧客提供購(gòu)前體驗(yàn)，明確顧客范圍,，降低成本,。同時(shí)還要對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分，對(duì)不同類型的顧客提供不同方式,、不同水平的體驗(yàn),。在運(yùn)作方法上要注意信息由內(nèi)向外傳遞的拓展性,。

　　2．認(rèn)識(shí)目標(biāo)顧客

　　認(rèn)識(shí)目標(biāo)顧客就要深入了解目標(biāo)顧客的特點(diǎn),、需求，知道他們擔(dān)心,、顧慮什么,。企業(yè)必須通過市場(chǎng)調(diào)查來獲取有關(guān)信息，并對(duì)信息進(jìn)行篩選,、分析,，真正了解顧客的需求與顧慮，以便有針對(duì)性地提供相應(yīng)的體驗(yàn)手段,，來滿足他們的需求,，打消他們的顧慮。

　　3．從目標(biāo)顧客的角度出發(fā),，為其提供體驗(yàn)

　　要清楚顧客的利益點(diǎn)和顧慮點(diǎn)在什么地方,，根據(jù)其利益點(diǎn)和顧慮點(diǎn)決定在體驗(yàn)式銷售過程中重點(diǎn)展示哪些部分。

　　4．確定體驗(yàn)的具體參數(shù)

　　要確定產(chǎn)品的賣點(diǎn)在哪里，顧客從中體驗(yàn)并進(jìn)行評(píng)價(jià),。譬如理發(fā),，可以把后面的頭發(fā)修得是否整齊，發(fā)型與臉型是否相符等作為體驗(yàn)的參數(shù),，這樣在顧客體驗(yàn)后,，就容易從這幾個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品(或服務(wù))的好壞形成一個(gè)判斷。

　　5．讓目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行體驗(yàn)

　　在這個(gè)階段,，企業(yè)應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好讓顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品或設(shè)計(jì)好讓顧客體驗(yàn)的服務(wù),，并確定好便于達(dá)到目標(biāo)對(duì)象的渠道，以便目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng),。

　　6．進(jìn)行評(píng)價(jià)與控制

　　企業(yè)在實(shí)行體驗(yàn)式營(yíng)銷后,，還要對(duì)前期的運(yùn)作進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估總結(jié)要從以下幾方面人手：效果如何,；顧客是否滿意,；是否讓顧客的風(fēng)險(xiǎn)得到了提前釋放；風(fēng)險(xiǎn)釋放后是否轉(zhuǎn)移到了企業(yè)自身,，轉(zhuǎn)移了多少,；企業(yè)能否承受。通過這些方面的審查和判斷,，企業(yè)可以了解前期的執(zhí)

　　行情況,，并可重新修正運(yùn)作的方式與流程，以便進(jìn)入下一輪的運(yùn)作,。

　　(三)體驗(yàn)營(yíng)銷的主要實(shí)施模式

　　體驗(yàn)營(yíng)銷的目的在于促進(jìn)產(chǎn)品銷售,，通過研究消費(fèi)者狀況，利用傳統(tǒng)文化,、現(xiàn)代科技,、藝術(shù)和大自然等手段來增加產(chǎn)品的體驗(yàn)內(nèi)涵，在給消費(fèi)者心靈帶來強(qiáng)烈的震撼時(shí)促成銷售,。

　　體驗(yàn)營(yíng)銷主要有以下八種實(shí)施模式：

　　l. 節(jié)日模式

　　每個(gè)民族都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日,，傳統(tǒng)的節(jié)日觀念對(duì)人們的消費(fèi)行為起著無形的影響。這些節(jié)日在豐富人們精神生活的同時(shí),，也深刻影響著消費(fèi)行為的變化,。隨著我國(guó)的節(jié)假日不斷增多，出現(xiàn)了新的消費(fèi)現(xiàn)象——“假日消費(fèi)”,，企業(yè)如能把握好商機(jī)便可大大增加產(chǎn)品的銷

　　售量,。

　　2．感情模式

　　感情模式通過尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素，掌握消費(fèi)態(tài)度形成規(guī)律以及有效的營(yíng)銷心理方法,，以激發(fā)消費(fèi)者積極的情感,，促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行,。

　　3．文化模式

　　利用一種傳統(tǒng)文化或一種現(xiàn)代文化，使企業(yè)的商品及服務(wù)與消費(fèi)者的消費(fèi)心理形成一種社會(huì)文化氣氛,，從而有效地影響消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,，進(jìn)而促使消費(fèi)者自覺地接近與文化相關(guān)的商品或服務(wù)，促進(jìn)消費(fèi)行為的發(fā)生,，甚至形成一種消費(fèi)習(xí)慣和傳統(tǒng),。

　　4．美化模式

　　由于每個(gè)消費(fèi)者的生活環(huán)境與背景不同，對(duì)于美的要求也不同,，這種不同的要求也反映在消費(fèi)行為中,。

　　人們?cè)谙M(fèi)行為中求美的動(dòng)機(jī)主要有兩種表現(xiàn)：一是商品能為消費(fèi)者創(chuàng)造出美和美感；二是商品本身存在客觀的美的價(jià)值,。這類商品能給消費(fèi)者帶來美的享受和愉悅,，使消費(fèi)者體驗(yàn)到了美感，滿足了對(duì)美的需要,。

　　5．服務(wù)模式

　　對(duì)企業(yè)來說,，優(yōu)越的服務(wù)模式，可以征服廣大消費(fèi)者的心,，取得他們的信任,，同樣也可以使產(chǎn)品的銷售量大增。

　　6．環(huán)境模式

　　消費(fèi)者在感覺良好的聽,、看,、嗅過程中，容易產(chǎn)生喜歡的特殊感覺,。因此,，良好的購(gòu)物環(huán)境，不但迎合了現(xiàn)代人文化消費(fèi)的需求,，也提高了商品與服務(wù)的

如何設(shè)計(jì)單元學(xué)習(xí)活動(dòng),？

1.單元教學(xué)內(nèi)容的分析（確定要教什么）把單元教學(xué)內(nèi)容的地位、作用,、單元內(nèi)的知識(shí)點(diǎn),、各知識(shí)點(diǎn)之間的結(jié)構(gòu),、體現(xiàn)的思想方法,，以及完成學(xué)習(xí)任務(wù)需要的從屬知識(shí)技能、與本單元相關(guān)的知識(shí)和思想方法等進(jìn)行分析,。這其中包括：

（1）單元主要內(nèi)容及課時(shí)分配,；

（2）單元教材編寫意圖（含課標(biāo)要求理解分析）：教材中的單元知識(shí)走向和邏輯鏈，特別是每一節(jié)課內(nèi)容在單元中的地位,，教材編寫的意圖等方面,；

（3）單元教材內(nèi)容的數(shù)學(xué)核心思想,。教學(xué)內(nèi)容分析應(yīng)該建立在教師良好的數(shù)學(xué)素養(yǎng)之上?？梢栽诮虒W(xué)組內(nèi)或?qū)W區(qū)中心集體研討,，或?qū)＜业闹笇?dǎo)下完成。

2.其次是學(xué)生情況的分析,，教師要了解學(xué)生學(xué)習(xí)心理,，認(rèn)知水平，基礎(chǔ)知識(shí)與技能的掌握程度,，學(xué)習(xí)起點(diǎn)的能力與學(xué)習(xí)特點(diǎn)等,。包括：

（1）學(xué)習(xí)該單元學(xué)生已有知識(shí)背景(包括知識(shí)技能和方法);

（2）學(xué)習(xí)該單元學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn);

（3）學(xué)生學(xué)習(xí)該單元內(nèi)容可能的困難;

（4）學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、積極性,、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)法分析,。

需要注意的是，學(xué)生分析應(yīng)該有“前測(cè)”作為科學(xué)依據(jù),，不能僅憑經(jīng)驗(yàn)判斷,。學(xué)生分析是個(gè)性化的工作，不能由他人的結(jié)果簡(jiǎn)單代替自己的學(xué)生分析,。生活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的“前測(cè)”往往可以通過訪談實(shí)現(xiàn),，可以是抽樣，也可以是有針對(duì)性的,，如對(duì)于學(xué)困生做特別的訪談,，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們身上所具有的學(xué)習(xí)要素。學(xué)生分析應(yīng)體現(xiàn)在教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)過程的設(shè)計(jì)上,。

3.教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì),。

教學(xué)目標(biāo)包括：

（1）知識(shí)與技能；

（2）過程與方法,；

（3）情感態(tài)度價(jià)值觀,、重點(diǎn)、難點(diǎn),。教學(xué)目標(biāo)是為學(xué)生的“學(xué)”所設(shè)計(jì),，教師的“教”是為學(xué)生的教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成服務(wù)的。

教學(xué)目標(biāo)是個(gè)性化的,，又是尊重?cái)?shù)學(xué)學(xué)科發(fā)展需要和學(xué)生未來學(xué)習(xí)需要的,。同時(shí)，教學(xué)目標(biāo)的制定應(yīng)從以上幾個(gè)方面進(jìn)行思考,，但具體形式不一定逐條對(duì)應(yīng),。教材分析和學(xué)生分析是教學(xué)目標(biāo)制定的依據(jù)和前提。特別值得指出的是,，教學(xué)目標(biāo)在學(xué)生分析之前和之后往往存在差異,。如果對(duì)教材分析的要求越透徹,，對(duì)學(xué)生分析的要求越科學(xué)和規(guī)范，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)就越不是一件簡(jiǎn)單而迅速的工作,。教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該在后期的教學(xué)活動(dòng)中得到實(shí)在的落實(shí),，不能只寫不做，特別是設(shè)計(jì)意圖中應(yīng)該逐步闡釋活動(dòng)是如何通過組織與實(shí)施在為達(dá)成目標(biāo)服務(wù)的,。

4.單元教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì),。

教學(xué)活動(dòng)就是為教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所設(shè)計(jì)的活動(dòng)。包括：

（1）活動(dòng)內(nèi)容,；

（2）活動(dòng)的組織與實(shí)施,；

（3）活動(dòng)的設(shè)計(jì)意圖；

（4）活動(dòng)的時(shí)間分配預(yù)設(shè),。

除了以上幾點(diǎn)外還應(yīng)注意教法與學(xué)法的設(shè)計(jì),。活動(dòng)的組織與實(shí)施是指教學(xué)活動(dòng)開展的具體形式,，包括學(xué)生學(xué)習(xí)方式—獨(dú)立學(xué)習(xí),，還是合作學(xué)習(xí)，還是建立在獨(dú)立學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的合作學(xué)習(xí),，還是在小組合作學(xué)習(xí)中的獨(dú)立學(xué)習(xí)等方式,。教師活動(dòng)的開展—提問或提出任務(wù)，組織合作學(xué)習(xí),，組織交流,，講授等方式?；顒?dòng)材料的準(zhǔn)備,，如學(xué)具（寫明具體材料、數(shù)量等）,、教具,、課件等。而活動(dòng)的設(shè)計(jì)意圖是為教學(xué)活動(dòng)和活動(dòng)的組織實(shí)施進(jìn)行辯護(hù),，辯護(hù)的出發(fā)點(diǎn)是分析它們是否促成了學(xué)生教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成,。不能簡(jiǎn)單地主觀臆斷是為目標(biāo)服務(wù)，應(yīng)該有一定的理由—數(shù)學(xué)的,、教學(xué)的,。更不應(yīng)該寫成一些沒有針對(duì)性，放之四海而皆準(zhǔn)的口號(hào)式的“普遍真理”,。