積分營銷活動設計思路,？

這個問題問的有些問題。積分營銷計劃包括積分消耗和積分發(fā)放兩個方面,，活動自然也分兩種,。如果是積分消耗，可以設計抽獎,、積分加錢購等活動,；如果是積分發(fā)放，那要看你的商業(yè)目的是什么,，如果是拉新,，就對用戶的轉發(fā)新聞行為進行獎勵，如果是付費,，那用戶花錢了你一定不能辜負,。置于刺激用戶消費的活動，那太多了,，滿減,、優(yōu)惠券、折扣都可以做,。最后，先確定你的目的,，再設計活動,。

體驗營銷如何鎖客？

做活動→顧客進店→做好服務→推薦產品→鎖客→回購

如何設計營銷方案,？

一,、了解現狀。

1,、市場形勢,。包括市場規(guī)模與增長,，過去幾年的總量，不同地區(qū)的銷量,，顧客消費變化的趨勢,。

2、產品情況,。包括過去幾年產品的價格,、銷量、利潤等,。

3,、競爭情況。包括競爭對手的市場規(guī)模,、目標消費者,、產品質量、價格,、渠道等,。

4、分銷渠道,。本企業(yè)各渠道的銷售情況,，各渠道的相對重要性及變化情況，各經銷商經營能力的變化和激勵措施的投入等,。

5,、宏觀環(huán)境的變化。

二,、運用SWOT分析法進行情況分析,。

1、通過機會,、威脅分析,，找出外部影響企業(yè)未來的因素。

2,、通過優(yōu)勢,、劣勢分析，說明企業(yè)內部情況,。

3,、通過以上分析，確定營銷計劃中必須強調,、突出的部分,。

三、明確目標。企業(yè)想要通過此次營銷活動達到什么樣的目標或目的,。

四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面：

1,、目標市場戰(zhàn)略,。即企業(yè)準備進入的細分市場，考慮運用多少資源,、力量,。

2、市場營銷組合策略,。針對目標市場,，采取什么樣的價格、產品,、渠道,、促銷。

3,、營銷預算,。

五、制定行動方案,。包括任務時間,、地點、人員安排,、經費,、物資、負責人等,，最好用表格形式列出來,，使人一目了然。

六,、預測效果,。以上步驟均完成后，應對其進行經濟效果的預測（如編制損益報告等）,。

七,、制定監(jiān)管措施和應急預案。

八,、編制營銷活動策劃書,。內容主要包括：

1、前言,。

2、綱要（目錄）,。

3,、正文,。包括市場現狀描述、市場分析,、營銷組合及策略,、預算費用、效果預估,、應急預案等,。

4、附件,。包括各種文稿,、分活動策劃書等。

以上就是撰寫營銷方案的全部流程了,，你只要按步驟來是不會出錯的,。

營銷策劃方案標準格式

一、封面

二,、目錄

三,、 方案內容

（一） 企劃客體環(huán)境

1、 企劃客體宏觀環(huán)境（政治環(huán)境,、法律環(huán)境,、經濟環(huán)境）。

2,、 當地企劃客體環(huán)境（社會文化環(huán)境,、技術環(huán)境、自然環(huán)境,、人口環(huán)境）,。

3、 上述環(huán)境現狀及趨勢所提供的機會與威脅,。

（二） 競爭對手基本情況

1,、 競爭對手概況：過往銷售情況、市場占有率,、銷售額,、利潤等經濟指標。

2,、 銷售理念及文化：公司哲學,、共同價值觀、經營方針,、經營風格,、企業(yè)使命、目標。

3,、 策劃項目概況,。

（三） 市場分析

1、 市場調查

2,、 市場研究：研究題目,、研究方法、研究結果（數據,、圖表）,。

3、 市場規(guī)劃,。

4,、 市場特性。

5,、 競爭對手排隊——上位,、同位、下位競爭對手（以市場占有率或銷售額為依據）,。

6,、 競爭格局辨認——是否形成市場領導者、挑戰(zhàn)者,、追隨者,、補缺者。

7,、 主要競爭對手的市場表現,、營銷方案、競爭策略,、競爭優(yōu)勢,。

8、 本項目的營銷機會,。

9,、 周邊同類項目市場分析（特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢、特定區(qū)域行業(yè)市場結構,、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢）,。

10、周邊同類企劃客體分布圖

11,、項目綜合市場分析（該行業(yè)市場占有率,、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數據）。

12,、項目優(yōu)劣勢分析（總體上的優(yōu)勢與劣勢,；在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢,。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面，在市場營銷上最擅長,、最成功的方面或領域,。）

13、市場機會點與障礙點

（四） 項目定位

1,、 項目定位點及理論支持

2、 項目訴求及理論支持

（五） 市場定位

1,、 主市場（目標市場）定位及理論支持點

2,、 副市場（輔助市場）定位及理論支持點

（六） 業(yè)主情況

1、 業(yè)主分類/分布,。

2,、 業(yè)主特點（這些業(yè)主是什么樣子的？他們怎樣生活,、怎樣接受該服務及相關服務,？）

3、 有多少業(yè)主,？

4,、 業(yè)主消費行為/心理（為什么裝修，在裝修過程中尋求何特性,？裝修過程,，裝修前的影響因素）。

5,、 裝修誘因的設置,。

（七） 營銷活動的開展

1、 營銷活動的目標,。

2,、 目標市場。

3,、 面臨問題,。

4、 競爭策略,、競爭優(yōu)勢,、核心能力。

5,、 營銷定位（區(qū)別性競爭差異點的確定）,。

（八） 營銷策略

1、 企劃策略： （1） 企劃概念,； （2） 品牌與包裝規(guī)劃,。

2,、 價格策略： （1） 定價思路與價格確定方法； （2） 價格政策,； （3） 價格體系的管理,。

3、 渠道策略： （1） 渠道的選擇,； （2） 渠道體系建設/管理,； （3） 渠道支持與合作； （4） 渠道沖突管理,。

4,、 促銷策略：

（1） 促銷總體思路；

（2） 促銷手段/方法選擇,；

（3） 促銷概念與主題,；

（4） 促銷對象‘

（5） 促銷方案/計劃原件、廣告計劃,、廣告策略,、廣告腳本；

（6） 促銷活動過程,；

（7） 促銷活動效果,；

（8） 促銷費用。

5,、 企劃活動開展策略 （1） 活動時機 （2） 應對措施 （3） 效果預測

（九） 營銷/銷售管理

1,、 營銷/銷售計劃管理。

2,、 營銷/銷售組織管理：

（1） 組織職能,、職務職責、工作程序,；

（2） 人員招聘,、培訓、考核,、報酬,；

（3） 銷售區(qū)域管理；

（4） 營銷/銷售人員的激勵,、督導,、領導。

3,、 營銷/銷售活動的控制：

（1） 財務控制,；

（2） 商品控制；

（3） 人員控制,；

（4） 營銷/業(yè)務活動控制,；

（5） 營銷/業(yè)務活動控制指標,、方法以及使用表格。

（十） 銷售服務 1,、 服務理念,、口號、方針,、目標,。 2、 服務承諾,、措施,。 3、 服務體系（組織結構,、職責、程序,、過程,、資源）。 4,、 服務質量標準及控制方法,。?

（十一） 總體費用預算 。

（十二） 效果評估,。

為何體驗營銷日益顯得重要,體驗營銷,？

體驗營銷日益重要，這是非常顯著的一個變化趨勢,。我們先了解一下體驗營銷：是企業(yè)通過采用讓目標顧客觀摩,、聆聽、嘗試,、試用等方式,，使其親身體驗企業(yè)提供的產品或服務，讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能,，從而促使顧客認知,、喜好并購買的一種營銷方式。原因如下：

① 當代消費者對產品的要求提高,，不單單注重產品質量,，更關注用戶舒適的體驗感；

② 企業(yè)為了提高服務,，從而迎合消費者,。

體驗活動的目的是什么體驗營銷的作用和意義是什么？

答復：作為體驗營銷實施目標怎么做,？

1.識別目標客戶,，認識客戶,，2.為目標顧客提供體驗，3.確定體驗具體參數,，4.讓目標對象進行體驗,，5.進行評估與控制。個人總結分析：作為體驗營銷的具體工作,，一方面考慮客戶的認知度和滿意度,，一方面考慮對象客戶的綜合服務的評價與否，進而使產品效用的期限和程度得到一定的認可和一致好評,，能夠使產品的品質和保障得到綜合質量服務的提升,，和質量管理服務的綜合效益，從而達到標準規(guī)范的管理,、流程,、體系和服務。謝謝,！

如何提高客戶經理營銷體驗,？

客戶經理的營銷體驗，主要是客戶的需求的了解,，客戶對售后的滿意度的評價

如何注重用戶體驗設計,？

如果要注重用戶的體驗必須要在這些要素中出現的。

1.動機：人們?yōu)槭裁磿褂媚愕漠a品,，希望從中得到什么,。

2.期望：人們會根據經驗對一些事物怎樣運行進行聯(lián)想。

3.能力：人們對產品是怎樣形成認知以及實際上是怎樣交互的,。

4.沉浸：人們是怎樣長時間地使用你的產品,。

5.文化：一些規(guī)范框架（禮貌、禮儀,、語言）,、行為方式以及信任機制。

當人們說起自己有好的,、不好的體驗,，他們的意思是產品、服務或環(huán)境有或者沒有令人滿意地達到以上這些要素,。

由此可以這樣歸納：用戶體驗可以概括為用戶使用某個產品,、服務（甚至包括環(huán)境）時所產生的與動機、期望,、能力,、沉浸和文化相關的一系列主觀的心理感受。

通過換位思考,，站在客戶的角度去想,，用自己的專業(yè)知識,，你一定會取得很好的成績的！

體驗營銷什么感覺,？

體驗營銷指的是,，通過看（See）、聽（Hear）,、用（Use）,、參與（Participate）的手段，充分刺激和調動消費者的感官（Sense）,、情感（Feel）,、思考（Think）、行動（Act）,、聯(lián)想（Relate）等感性因素和理性因素,，重新定義、設計的一種思考方式的營銷方法,。

互聯(lián)網所形成的網絡有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點,。這種對接主要體現在：瀏覽體驗、感官體驗,、交互體驗、信任體驗,。通過上述這些體驗活動給了消費者充分的想象空間,，最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣，提高了消費者對品牌的認同,。

什么是體驗營銷,？

　體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽,、嘗試,、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產品或服務,，讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能,，從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式,。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標,，以服務產品為平臺，以有形產品為載體,，生產,、經營高質量產品，拉近企業(yè)和消費者之間的距離,。

　　(一)體驗營銷的體驗形式

　　由于體驗的復雜化和多樣化,，所以《體驗式營銷》一書的作者伯恩德·H·施密特將不同的體驗形式稱為戰(zhàn)略體驗模塊,，并將其分為五種類型：

　　1.知覺體驗

　　知覺體驗即感官體驗，將視覺,、聽覺,、觸覺、味覺與嗅覺等知覺器官應用在體驗營銷上,。感官體驗可區(qū)分為公司與產品(識別),、引發(fā)消費者購買動機和增加產品的附加價值等。

　　2．思維體驗

　　思維體驗即以創(chuàng)意的方式引起消費者的驚奇,、興趣,、對問題進行集中或分散的思考，為消費者創(chuàng)造認知和解決問題的體驗,。

　　3．行為體驗

　　行為體驗指通過增加消費者的身體體驗,，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動,，豐富消費者的生活,，從而使消費者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。

　　4．情感體驗

　　情感體驗即體現消費者內在的感情與情緒,，使消費者在消費中感

　　受到各種情感,，如親情、友情和愛情等,。

　　5．相關體驗

　　相關體驗即以通過實踐自我改進的個人渴望,，使別人對自己產生好感。它使消費者和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產生關聯(lián),，從而建立對某種品牌的偏好,。

　　(二)體驗營銷的操作步驟

　　1. 識別目標客戶

　　識別目標客戶就是要針對目標顧客提供購前體驗，明確顧客范圍,，降低成本,。同時還要對目標顧客進行細分，對不同類型的顧客提供不同方式,、不同水平的體驗,。在運作方法上要注意信息由內向外傳遞的拓展性。

　　2．認識目標顧客

　　認識目標顧客就要深入了解目標顧客的特點,、需求,，知道他們擔心、顧慮什么,。企業(yè)必須通過市場調查來獲取有關信息,，并對信息進行篩選、分析，真正了解顧客的需求與顧慮,，以便有針對性地提供相應的體驗手段,，來滿足他們的需求，打消他們的顧慮,。

　　3．從目標顧客的角度出發(fā),，為其提供體驗

　　要清楚顧客的利益點和顧慮點在什么地方，根據其利益點和顧慮點決定在體驗式銷售過程中重點展示哪些部分,。

　　4．確定體驗的具體參數

　　要確定產品的賣點在哪里,，顧客從中體驗并進行評價。譬如理發(fā),，可以把后面的頭發(fā)修得是否整齊,，發(fā)型與臉型是否相符等作為體驗的參數，這樣在顧客體驗后,，就容易從這幾個方面對產品(或服務)的好壞形成一個判斷,。

　　5．讓目標對象進行體驗

　　在這個階段，企業(yè)應該預先準備好讓顧客體驗的產品或設計好讓顧客體驗的服務,，并確定好便于達到目標對象的渠道,，以便目標對象進行體驗活動。

　　6．進行評價與控制

　　企業(yè)在實行體驗式營銷后,，還要對前期的運作進行評估,。評估總結要從以下幾方面人手：效果如何；顧客是否滿意,；是否讓顧客的風險得到了提前釋放,；風險釋放后是否轉移到了企業(yè)自身，轉移了多少,；企業(yè)能否承受。通過這些方面的審查和判斷,，企業(yè)可以了解前期的執(zhí)

　　行情況,，并可重新修正運作的方式與流程，以便進入下一輪的運作,。

　　(三)體驗營銷的主要實施模式

　　體驗營銷的目的在于促進產品銷售,，通過研究消費者狀況，利用傳統(tǒng)文化,、現代科技,、藝術和大自然等手段來增加產品的體驗內涵，在給消費者心靈帶來強烈的震撼時促成銷售,。

　　體驗營銷主要有以下八種實施模式：

　　l. 節(jié)日模式

　　每個民族都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日,，傳統(tǒng)的節(jié)日觀念對人們的消費行為起著無形的影響。這些節(jié)日在豐富人們精神生活的同時，也深刻影響著消費行為的變化,。隨著我國的節(jié)假日不斷增多,，出現了新的消費現象——“假日消費”，企業(yè)如能把握好商機便可大大增加產品的銷

　　售量,。

　　2．感情模式

　　感情模式通過尋找消費活動中導致消費者情感變化的因素,，掌握消費態(tài)度形成規(guī)律以及有效的營銷心理方法，以激發(fā)消費者積極的情感,，促進營銷活動順利進行,。

　　3．文化模式

　　利用一種傳統(tǒng)文化或一種現代文化，使企業(yè)的商品及服務與消費者的消費心理形成一種社會文化氣氛,，從而有效地影響消費者的消費觀念,，進而促使消費者自覺地接近與文化相關的商品或服務，促進消費行為的發(fā)生,，甚至形成一種消費習慣和傳統(tǒng),。

　　4．美化模式

　　由于每個消費者的生活環(huán)境與背景不同，對于美的要求也不同,，這種不同的要求也反映在消費行為中,。

　　人們在消費行為中求美的動機主要有兩種表現：一是商品能為消費者創(chuàng)造出美和美感；二是商品本身存在客觀的美的價值,。這類商品能給消費者帶來美的享受和愉悅,，使消費者體驗到了美感，滿足了對美的需要,。

　　5．服務模式

　　對企業(yè)來說,，優(yōu)越的服務模式，可以征服廣大消費者的心,，取得他們的信任,，同樣也可以使產品的銷售量大增。

　　6．環(huán)境模式

　　消費者在感覺良好的聽,、看,、嗅過程中，容易產生喜歡的特殊感覺,。因此,，良好的購物環(huán)境，不但迎合了現代人文化消費的需求,，也提高了商品與服務的

如何設計單元學習活動,？

1.單元教學內容的分析（確定要教什么）把單元教學內容的地位、作用,、單元內的知識點,、各知識點之間的結構,、體現的思想方法，以及完成學習任務需要的從屬知識技能,、與本單元相關的知識和思想方法等進行分析,。這其中包括：

（1）單元主要內容及課時分配；

（2）單元教材編寫意圖（含課標要求理解分析）：教材中的單元知識走向和邏輯鏈,，特別是每一節(jié)課內容在單元中的地位,，教材編寫的意圖等方面；

（3）單元教材內容的數學核心思想,。教學內容分析應該建立在教師良好的數學素養(yǎng)之上,。可以在教學組內或學區(qū)中心集體研討,，或專家的指導下完成,。

2.其次是學生情況的分析，教師要了解學生學習心理,，認知水平,，基礎知識與技能的掌握程度，學習起點的能力與學習特點等,。包括：

（1）學習該單元學生已有知識背景(包括知識技能和方法);

（2）學習該單元學生的生活經驗和學習經驗;

（3）學生學習該單元內容可能的困難;

（4）學生學習的興趣,、積極性、學習習慣和學法分析,。

需要注意的是,，學生分析應該有“前測”作為科學依據，不能僅憑經驗判斷,。學生分析是個性化的工作,，不能由他人的結果簡單代替自己的學生分析。生活經驗和學習經驗的“前測”往往可以通過訪談實現,，可以是抽樣,，也可以是有針對性的，如對于學困生做特別的訪談,，可能會發(fā)現他們身上所具有的學習要素,。學生分析應體現在教學目標和教學過程的設計上。

3.教學目標的設計,。

教學目標包括：

（1）知識與技能,；

（2）過程與方法,；

（3）情感態(tài)度價值觀,、重點、難點,。教學目標是為學生的“學”所設計,，教師的“教”是為學生的教學目標的達成服務的。

教學目標是個性化的，又是尊重數學學科發(fā)展需要和學生未來學習需要的,。同時,，教學目標的制定應從以上幾個方面進行思考，但具體形式不一定逐條對應,。教材分析和學生分析是教學目標制定的依據和前提,。特別值得指出的是，教學目標在學生分析之前和之后往往存在差異,。如果對教材分析的要求越透徹,，對學生分析的要求越科學和規(guī)范，教學目標的設計就越不是一件簡單而迅速的工作,。教學目標應該在后期的教學活動中得到實在的落實,，不能只寫不做，特別是設計意圖中應該逐步闡釋活動是如何通過組織與實施在為達成目標服務的,。

4.單元教學活動的設計,。

教學活動就是為教學目標的實現所設計的活動。包括：

（1）活動內容,；

（2）活動的組織與實施,；

（3）活動的設計意圖；

（4）活動的時間分配預設,。

除了以上幾點外還應注意教法與學法的設計,。活動的組織與實施是指教學活動開展的具體形式,，包括學生學習方式—獨立學習,，還是合作學習，還是建立在獨立學習基礎上的合作學習,，還是在小組合作學習中的獨立學習等方式,。教師活動的開展—提問或提出任務，組織合作學習,，組織交流,，講授等方式?；顒硬牧系臏蕚?，如學具（寫明具體材料、數量等）,、教具,、課件等。而活動的設計意圖是為教學活動和活動的組織實施進行辯護,，辯護的出發(fā)點是分析它們是否促成了學生教學目標的達成,。不能簡單地主觀臆斷是為目標服務,，應該有一定的理由—數學的、教學的,。更不應該寫成一些沒有針對性,，放之四海而皆準的口號式的“普遍真理”。