體驗(yàn)式營銷經(jīng)典案例宜家 宜家體驗(yàn)式營銷的不足及改進(jìn)
視頻營銷經(jīng)典案例,?
唐恩都樂在后來的超級碗電視廣告中繼續(xù)發(fā)力,,一連發(fā)布了三支回顧歷年超級碗精彩瞬間的Vine視頻,接地氣的特性博得了很多球迷的好感,。
2.M&C Saatchi戒煙廣告
簡潔明了的邏輯+震撼的一瞬間,往往能給一些公益廣告增加不少震撼力,。比如,,M&C Saatchi的這則戒煙廣告,6秒鐘的時間里只說短短的一句“視頻放過一次后,,就有一個人因吸煙而死去”,。
文體店?duì)I銷經(jīng)典案例?
先要了解你所銷售的產(chǎn)品!你的產(chǎn)品的市場在哪? 你的產(chǎn)品與其它競爭品有哪些優(yōu)勢! 你在向你客戶介紹的時候要掌握老板的心理!對你的產(chǎn)品有沒有興趣或是對什么東西有興趣! 比如:你向老板介紹你的各種產(chǎn)品的時候也許老板很不在意的聽! 但是你說的價錢的時候他會格外在意,因?yàn)樽錾獾亩枷M@得最大的利益! 你并不是要把產(chǎn)品說的多好,還是這個產(chǎn)品他多需要,對他有多大的利益! 這些都是慢慢積累起來的!其實(shí)你不用急,你是學(xué)生機(jī)會還是很多的! 現(xiàn)在你最重要的是勇氣,你要不斷的是嘗試跟不同的客戶去談! 不管你談的是否有效果只要你去做就會有收獲的! 其實(shí)也是沒有什么特別的技巧跟捷近的! 加油!你可以的!呵呵!
幾個病毒式營銷經(jīng)典案例,?
比如拼多多以紅包邀請親友下載APP,,就是典型的病毒式營銷經(jīng)典案例,還有像小米手機(jī)靠口碑相傳進(jìn)行營銷的方式,也屬于病毒式營銷經(jīng)典案例中的一種
自嗨鍋營銷經(jīng)典案例,?
他們會在超市搞促銷試吃活動,,現(xiàn)場讓顧客品嘗,這種促銷方式很好,。
事件營銷經(jīng)典案例有哪些,?
1. 麥當(dāng)勞??漢堡王
在一個偏僻的鄉(xiāng)村
兩個招牌在互相傷害
作為快餐行業(yè)
百里才有一個門店是很尷尬的事情
對于麥當(dāng)勞意指自己門店遍地開花
漢堡王機(jī)智地作出了回應(yīng)
2. 奧迪??寶馬
寶馬朋友圈廣告來襲,借勢做局,,還記得經(jīng)典的寶馬和奧迪的廣告撕逼大戰(zhàn)嗎,?
讓我們來回顧一下營銷界的經(jīng)典吧。
事情的起因是這樣的,,在加州,,奧迪給新A4掛了這么一個廣告牌子。Chess? No thanks, I'd rather be driving. (下棋,?算了吧,, 我更想去駕駛。)
3. 喜茶?杜蕾斯
2019年4月19日,,杜蕾斯官方微博發(fā)布了一篇與網(wǎng)紅品牌喜茶相關(guān)的營銷文案,,內(nèi)容十分露骨。隨后,,喜茶也在官方微博上進(jìn)行了類似回應(yīng),。顯然,這是一次“蓄謀已久”的聯(lián)名事件營銷,。兩家企業(yè)希望通過互動的方式,,對兩個品牌的用戶群體進(jìn)行覆蓋式營銷。然而,,杜蕾斯和喜茶并沒有把握好這次聯(lián)名營銷的尺度,,反而引起了用戶的極度不適。幾小時后,,杜蕾斯迫于輿論壓力,,重新編輯了微博文案;而喜茶也刪除了原有文案且發(fā)布了致歉聲明,。文案可以刪除,,但是此次事件營銷失敗對杜蕾斯和喜茶的負(fù)面影響卻難以挽回。
誰知道關(guān)系營銷經(jīng)典案例,?
喬·吉拉德把成交看作是推銷的開始,。
他在與客戶成交之后,并不是把他們援于腦后,,而是繼續(xù)關(guān)心他們,,并恰當(dāng)?shù)乇硎境鰜?。他每月要給自己的1萬多名客戶寄去一張賀卡。一月份祝賀新年,,二月份紀(jì)念華盛頓誕辰日,,三月份祝賀圣帕特里克日……凡是在他那里買了汽車的人,都會收到他的賀卡,。正因?yàn)樗麤]有忘記自己的客戶,,客戶才不會忘記喬·吉拉德。喬·吉拉德在銷售過程中總結(jié)出了著名的“250定律”,。他認(rèn)為在每位客戶的背后,,都大約站著250個人,這是與他關(guān)系比較親近的人:同事,、鄰居,、親戚、朋友,。如果一位推銷員在年初的一個星期里見到50個人,,其中只要有兩個客戶對他的態(tài)度感到不愉快,到了年底,,由于連鎖效應(yīng)就可能有5000個人不愿意和這位推銷員打交道,。因此,在銷售過程中不能得罪任何一個客戶,,得罪一個客戶就等于得罪了250個客戶,。反過來講,如果你贏得了一個客戶的口碑,,就等于贏得了250個客戶,。體驗(yàn)式營銷理解,?
體驗(yàn)式營銷是一種新的營銷方式,,已經(jīng)逐步滲透到銷售市場的任一角落。
體驗(yàn)營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩,、聆聽,、嘗試、試用等方式,,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),,讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知,、喜好并購買的一種營銷方式,。
這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺,,以有形產(chǎn)品為載體,,生產(chǎn),、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,。
眼鏡行業(yè)最成功經(jīng)典營銷案例,?
1、2018春節(jié)猴年“一”拆新年禮:一家眼鏡品牌在2018年春節(jié)期間開展了一場以“一”衍生出的有趣活動,,利用猴年的特色,,以“一拆新年禮”的形式面向我國消費(fèi)者,推出了眼鏡禮包,,吸引了大量消費(fèi)者參與,,引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注和討論。2,、通過技術(shù)獲取客戶:一家眼鏡品牌通過采用芯片技術(shù),,獲取展會上的潛在客戶,其精準(zhǔn)的客戶定位,,有效地引導(dǎo)潛在客戶到店消費(fèi),,提升了服務(wù)水平,增加了銷售收入,。
體驗(yàn)式營銷的意義,?
體驗(yàn)式營銷是一種新的營銷方式,已經(jīng)逐步滲透到銷售市場的任一角落,。體驗(yàn)“experiences”就是人們響應(yīng)某些刺激“stimulus”(例如,,是由企業(yè)營銷活動為消費(fèi)者在其購買前與購買后所提供的一些刺激)的個別事件“private events”。
體驗(yàn)通常是由于對事件的直接觀察或是參與造成的,,不論事件是真實(shí)的,,還是虛擬的。
體驗(yàn)會涉及到顧客的感官,、情感,、情緒等感性因素,也會包括知識,、智力,、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動,。
什么產(chǎn)品體驗(yàn)式營銷好,?
體驗(yàn)式營銷產(chǎn)品很多體驗(yàn)式營銷體驗(yàn)式營銷,一般現(xiàn)在比較多的是,,空間產(chǎn)品,,短消費(fèi)周期產(chǎn)品,以及軟件等知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品,,這幾類產(chǎn)品非常適合體驗(yàn)營銷,。
一,、什么是體驗(yàn)式營銷?
體驗(yàn)式營銷(Experiential Marketing)站在消費(fèi)者的感官(Sense),、情感(Feel),、思考(Think)、行動(Act),、關(guān)聯(lián)(Relate)五個方面,重新定義,、設(shè)計(jì)營銷的思考方式.此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時是理性與感性兼具的,消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)時,、消費(fèi)后的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵.
二,、體驗(yàn)式營銷的特點(diǎn)
關(guān)注顧客的體驗(yàn)
體驗(yàn)的產(chǎn)生是一個人在遭遇、經(jīng)歷,、或是生活過一些處境的結(jié)果.企業(yè)應(yīng)注重與顧客之間的溝通,發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望,站在顧客體驗(yàn)的角度,去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù).以體驗(yàn)為導(dǎo)向設(shè)計(jì),、制作和銷售你的產(chǎn)品
當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”(Commodities)販賣時,一磅可賣三百元;當(dāng)咖啡被包裝為“商品”(goods)時,一杯就可以賣一,、二十塊錢,;當(dāng)其加入了“服務(wù)”(services),在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的“體驗(yàn)”(experiences),一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢.增加產(chǎn)品的“體驗(yàn)”含量,能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益.
三,、檢驗(yàn)消費(fèi)情景
營銷人員不再孤立的去思考一個產(chǎn)品(質(zhì)量,、包裝、功能等),要通過各種手段和途徑(娛樂,、店面,、人員等)來創(chuàng)造一種綜合的效應(yīng)以增加消費(fèi)體驗(yàn);不僅如此,而且還要跟隨社會文化消費(fèi)向量(sociocultural consumption vector,SCCV),思考消費(fèi)所表達(dá)的內(nèi)在的價值觀念,、消費(fèi)文化和生活的意義.檢驗(yàn)消費(fèi)情境使得在對營銷的思考方式上,通過綜合的考慮各個方面來擴(kuò)展其外延,并在較廣泛的社會文化背景中提升其內(nèi)涵.顧客購物前,、中、后的體驗(yàn)已成為增加顧客滿意度和品牌忠誠度的關(guān)鍵決定因素.
四,、顧客既是理性的又是情感的
一般的說來,顧客在消費(fèi)時經(jīng)常會進(jìn)行理性的選擇,但也會有對狂想,、感情、歡樂的追求.企業(yè)不僅要從顧客理性的角度去開展?fàn)I銷活動,也要考慮消費(fèi)者情感的需要.
五,、體驗(yàn)要有一個“主題”(theme)
體驗(yàn)要先設(shè)定一個“主題”,也可以說:體驗(yàn)式營銷乃從一個主題出發(fā)并且所有服務(wù)都圍繞這主題,或者其至少應(yīng)設(shè)有一“主題道具”(例如一些主題博物館,、主題公園、游樂區(qū),、或以主題為設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的一場活動等).并且這些“體驗(yàn)”和“主題”并非隨意出現(xiàn),而體驗(yàn)式營銷人員所精心設(shè)計(jì)出來的.如果是“誤打誤撞”形成的則不應(yīng)說是一種體驗(yàn)式行銷行為,在這里我所講的體驗(yàn)式行銷是要有嚴(yán)格的計(jì)劃、實(shí)施和控制等一系列管理過程在里面,而非僅是形式上的符合而已.
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