市場營銷學(xué)案例設(shè)計(jì)與分析2020 市場營銷學(xué)案例設(shè)計(jì)與分析2020版
傳統(tǒng)剪紙?jiān)O(shè)計(jì)案例分析,?
剪紙藝術(shù)屬于造型藝術(shù)的一種,,但每種藝術(shù)形式都有自己不同的造型特點(diǎn)。剪紙就是用剪刀在紙上鏤空的藝術(shù)形式,,因其材料的特殊性和局限性,,恰恰成就了剪紙藝術(shù)獨(dú)特的造型特點(diǎn),。
正如漢代的畫像石、畫像磚,,你無法要求它面面俱到,,只能在這種局限性里去探取物象的大輪廓,舍其細(xì)部,,夸張它的特征,。
又好比舞臺上表演的話劇演員,不像電影演員的特寫鏡頭,,去注重鼻翼,、眼瞼的微小顫動,而主要靠大的動作,、手勢傳達(dá)角色的感情,。
因此,民間剪紙中那些看起來大氣中透著粗糙的作品正是民間藝術(shù)的精髓,。
小米手機(jī)市場營銷學(xué)分析,?
小米市場營銷策略分析
1、小米手機(jī)產(chǎn)品策略
小米手機(jī)自創(chuàng)始以來,,就一直堅(jiān)持”為發(fā)燒而生的”品牌理念,。在產(chǎn)品策略上秉承高配置的硬件作為支撐,深度定制的軟件為依靠,并采用服務(wù)- -體化的用戶體驗(yàn),,讓消費(fèi)者感受到小米手機(jī)的非凡體驗(yàn),。在硬件產(chǎn) 品方面,小米以手機(jī)為基礎(chǔ),,建立了一個(gè)全新的小米生態(tài)系統(tǒng),。采用以點(diǎn)帶面代面的方式,多樣化,,整體化產(chǎn)品策略,。如今小米公司的硬件產(chǎn)品包括小米手機(jī),小米移動電源,,小米音響,,小米路由器等諸多數(shù)碼配件及數(shù)碼產(chǎn)品,。在軟件層面, 小米公司也在加緊建設(shè)閉合的用戶生態(tài)系統(tǒng),,前以成功建立了小米社區(qū),,小米商城,小米音樂等產(chǎn)品,,在提高用戶粘性,,用戶忠誠度上具有較好的效果。
2.小米手機(jī)價(jià)格策略
價(jià)格在市場經(jīng)濟(jì)中起決定性作用,,直接關(guān)系著公司的收益,。小米公司給傳統(tǒng)手機(jī)公司造成了很大的沖擊,原因之一就是小米公司采用了“高配置 低價(jià)格”的產(chǎn)品定價(jià)策略,。將手機(jī)定價(jià)到成本價(jià),,不依托于販賣硬件盈利,而轉(zhuǎn)向軟件生態(tài)系統(tǒng)等增值服務(wù)獲利,。另外,,小米手機(jī)采取了期貨型的價(jià)格策略。采用網(wǎng)上預(yù)售,,定時(shí)發(fā)貨的策略,,賺取電子零部件價(jià)格變動的利潤。這種方式很好的控制了手機(jī)庫存,,減小了庫存導(dǎo)致的損耗,,從而增加了獲利空間。
3.小米手機(jī)渠道策略
小米手機(jī)最主要的銷售渠道是其小米官方商城,,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)銷售模式,省去了中間渠道以及門店費(fèi)用,,從而降低了銷售成本。小米公司與電信,、移動和聯(lián)通三大運(yùn)營商合作,,發(fā)售運(yùn)營商綁定機(jī)。通過授權(quán)京東商城,、天貓商城和一號店等線上電商平臺,開拓電商運(yùn)營渠道,提高度,提高銷量,。小米公司還與蘇寧電器建立起了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,通過蘇寧線下實(shí)體銷售渠道,滿足消費(fèi)者的購機(jī)需求,。公司還與多家快遞公司進(jìn)行合作安全寄運(yùn)貨物,。近幾年小米公司還不斷完善其線下體驗(yàn)店,維修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),基本覆蓋所有一線城市,。另外,小米還聯(lián)合上游硬件供應(yīng)商高通公司,,制造業(yè)巨頭富士康公司等行業(yè)巨頭,,解決了手機(jī)產(chǎn)能跟不上市場需求的困擾,,這也是小米手機(jī)營銷渠道取得成功的重要原因之一。
4.小米手機(jī)促銷策略
小米公司之所以能迅速成功的重要原因之一-就是其出神入化的促銷策略--饑餓營銷,。小米公司的饑餓營銷重點(diǎn)分為兩步:第一步,,地毯式宣傳,強(qiáng)力造勢,。傳統(tǒng)公司造勢大多通過新聞媒體,,電視,廣告等傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳,。而小米公司則主要通過微博,,小米論壇等互聯(lián)網(wǎng)媒介進(jìn)行推廣,并且通過積分獎勵(lì)的方式,,鼓勵(lì)其忠實(shí)粉絲進(jìn)行口碑宣傳,擴(kuò)大知名度,。最后通過高調(diào)的產(chǎn)品發(fā)布會為品牌強(qiáng)力造勢。第二步,營造"供不應(yīng)求”現(xiàn)象,,通過限制出售手機(jī)控制市場,利用消費(fèi)者”買不到才是最好的”心理因素,,人為控制產(chǎn)量,以達(dá)到預(yù)計(jì)的供求關(guān)系,。維持較高的產(chǎn)品售價(jià)和利潤率,,不斷提高預(yù)訂門檻,讓消費(fèi)者爭先購買。就這樣一步步完成產(chǎn)品控制,,實(shí)現(xiàn)公司效益最大化,。
5、售后服務(wù)
采用上門退換貨,、建立維修自檢點(diǎn),、返廠維修的方式。同時(shí),,遵循國家三包政策,,七天包退,十五天包換,。上門退換貨服務(wù): 由凡客的“如風(fēng)達(dá)快遞”承擔(dān),覆蓋全國20多個(gè)城市,。用戶在電話聯(lián)系小米客戶服務(wù)熱線確認(rèn)手機(jī)需要返廠維修后即可由快遞上門取貨。自檢點(diǎn)服務(wù): 小米開放一些自檢點(diǎn)幫助用戶檢測出現(xiàn)問題的手機(jī)是否需要返廠維修,。此外,,隨著小米手機(jī)的熱賣,小米公司也加強(qiáng)了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),除了北京總倉外,,新增上海,、深圳兩大倉儲物流中心建立完畢并全面投入使用,目前在全國已有包括北京在內(nèi)的三大倉儲物流中心,。從小米1S的發(fā)貨速度來看,,5天就完成了20W臺的出貨,,日均發(fā)貨量可以達(dá)到4萬臺。隨著服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的增加和擴(kuò)大,使得小米手機(jī)的銷售和發(fā)行量逐漸增加,,擴(kuò)大了手機(jī)的市場以及保證了售后服務(wù),手機(jī)可信度提高.除此之外,,全國小米之家已建立30家,完成了272個(gè)城市382家特約維修中心的建設(shè),。
倫敦海德公園設(shè)計(jì)案例分析,?
海德公園歷史悠久, 1066 年以前是威斯敏斯特教堂的一個(gè)大莊園.16世紀(jì)上半葉,, 亨利八世將這里作為狩獵場的一部分.18 世紀(jì)末,, 這里同市區(qū)連成一片, 被辟為公園.19 世紀(jì)以來,, 倫敦市區(qū)擴(kuò)展,, 原在倫敦西郊的海德公園逐漸成為市中心區(qū)域, 成為游人喜愛的一個(gè)地方.
海德公園南面,, 有1876 年為維多利亞女王的丈夫艾伯特親王而建的紀(jì)念碑,, 紀(jì)念碑對面是皇家艾伯特大會堂, 橢圓形的大會堂上覆蓋著玻璃穹頂,, 非常壯觀.1851 年第一次倫敦國際博覽會在這里舉行.現(xiàn)在每年夏天在這里舉辦"無座音樂會".
公園東北角的大理石宮門原是白金漢宮前面的石拱門,。由于門洞狹窄, 1851 年擴(kuò)建白金漢宮時(shí)將它拆遷到海德公園,, 為海德公園增添了一景.
在這座雕鏤精致,、造型美觀的石拱門附近, 是海德公園著名的"演講者之角",, 也稱為"自由論壇".從19 世紀(jì)以來,, 每星期天下午, 有人站在裝肥皂的木箱上發(fā)表演說,, 因此有"肥皂箱上的民主"之說.現(xiàn)在,, 演講者大多數(shù)站在自帶的梯架上, 高談闊論,, 慷慨陳詞.從19 世紀(jì)末起,, 海德公園成為英國工人集會和示威游行的地方.每當(dāng)有大規(guī)模的示威游行, 參加者從各處趕到海德公園,, 集合后前往市內(nèi)主要街道游行.
市場營銷案例分析求助,?
籠統(tǒng)的市場營銷案例分析,無非是從四要素分析——產(chǎn)品(什么性質(zhì),、類型,、有何特色、優(yōu)勢、目標(biāo)消費(fèi)者,、滿足何種需求),、價(jià)格(采用哪種定價(jià)策略與方法、價(jià)格區(qū)間,、價(jià)格優(yōu)勢)、渠道(運(yùn)用哪種產(chǎn)品分銷渠道,,渠道特征與優(yōu)勢),、促銷(舉辦哪些促銷活動、促銷目標(biāo),、手段,、成效),這樣就完成了分析,。
市場營銷案例分析急,?
所有的案例都有前提,我們只能借鑒,,因?yàn)樗且呀?jīng)發(fā)生的,。我們從中分析,他們的成功之處在哪,,不足之處在哪,,還有哪些改進(jìn)。通過數(shù)據(jù)分析得出自己要的結(jié)論,。
急:市場營銷管理案例分析,?
一、庫爾斯公司持有的是以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營觀念,。
該觀念是典型的“以產(chǎn)定銷”的觀念,,由于過于重視產(chǎn)品而忽視顧客的需求,最后導(dǎo)致經(jīng)營困難或失敗,。案例中庫爾斯公司只生產(chǎn)一種品質(zhì)啤酒,,而且只有一家釀造廠生產(chǎn)這種啤酒,在競爭不大的情況下,,它能夠盈利,。(在西部11個(gè)州,庫爾斯啤酒的市場占有率達(dá)30%,,在加州,,1973年占有了41%的市場,比美國啤酒行業(yè)產(chǎn)量最大的安修斯一布希的18%還多,。)但是當(dāng)人們的需求發(fā)生變化,,競爭加大的情況下,它就會經(jīng)營困難。(到20世紀(jì)70年代中葉,,啤酒的消費(fèi)趨勢發(fā)生了很大變化,,1978年,該公司利潤下降到5.48億美元,,比利潤最高的1976年減少近29%,。) 二、顧客的需求發(fā)生了變化,,市場環(huán)境也發(fā)生了變化,。(到20世紀(jì)70年代中葉,啤酒的消費(fèi)趨勢發(fā)生了很大變化,,啤酒行業(yè)最熱門的產(chǎn)品是涼爽型啤酒或低熱量啤酒和高級名牌啤酒,,這種啤酒的銷售量幾乎占到啤酒總銷量的10%,而其中美國發(fā)展最快的米勒公司的啤酒占到30%,,且還有上升趨勢,。) 三、保證產(chǎn)品長盛不衰的方法: 1,、改變經(jīng)營觀念,,堅(jiān)持以顧客需求為中心。這樣才能準(zhǔn)確的把握市場,,做到“隨需而變”,,才能有強(qiáng)有力的競爭力。2,、增加啤酒種類,,滿足多種需求,同時(shí)建立分廠,,擴(kuò)大市場份額,。3、利用名人效應(yīng),,進(jìn)行廣告宣傳,。這一點(diǎn)可以利用福特總統(tǒng)到亨利?基辛格的贊賞打廣告。4,、建立市場調(diào)研系統(tǒng),。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求變化和競爭者動態(tài)。案例分析的形式與方法
案件分析是劃定偵查范圍,,確定偵查方向,,抓獲犯罪嫌疑人的基礎(chǔ)和依據(jù),對偵查案件具有極其重要的作用,。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)研案例分析法,?
1. 現(xiàn)狀:客戶在當(dāng)前整機(jī)顯示屏的效果不滿意
這部分原因是跟選型和成本有關(guān),,我們的目的是滿足客戶要求的同時(shí),成本做到最低,,但是我們現(xiàn)在低成本的方案無法滿足客戶要求,,需要在保證成本的同時(shí)優(yōu)化方案,這就需要根據(jù)問題做相關(guān)的同類產(chǎn)品調(diào)研工作,。
2. 現(xiàn)狀分析:黑色不夠黑,,過渡色不明顯
對于客戶效果不滿意的原因,在與客戶溝通以及公司內(nèi)部專家的分析之后,,得出了范圍較廣的結(jié)論就是黑色不夠黑,,過渡色不明顯。
這個(gè)過程會面臨到的問題是:
①客戶也不清楚自己要什么,,就是覺得不夠好;
②所給的描述太過寬泛,,不能夠轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)語言,。
針對問題,需引導(dǎo)客戶說出自己想要的效果,,并為之做相應(yīng)的調(diào)研和分析,。
引導(dǎo)的方式可以有2種:
①讓客戶指出參照物,跟哪個(gè)一樣,?比哪個(gè)好,,比哪個(gè)差一點(diǎn)也能接受;
②讓客戶提供參數(shù)范圍,,一般的客戶沒有該能力,,如果有會是最方便的。
顯然第一條是最直接的,,這里我們引導(dǎo)客戶,,挑選出了客戶心中比較滿意的顯示屏效果,即可作為下一步做調(diào)研的基礎(chǔ),。
3. 實(shí)施調(diào)研:挑選了6款屏幕進(jìn)行初步分析和打分
對于客戶的參照物,,我們進(jìn)行了一次產(chǎn)品調(diào)研,也是這一輪問題解決最核心的步驟,。
(1)親身到市場,,感受幾款屏幕間的差異,過程要求客觀
可以跟公司內(nèi)部的專家一同前往評估,,專家的作用就是定義需要做對比的幾個(gè)要素,,比方亮度/色彩/分辨率等,這個(gè)步驟目的是識別出參照物間的區(qū)別,,為后面選擇屏幕做決策基礎(chǔ),。我們發(fā)現(xiàn),好的屏幕和更好的屏幕間,最明顯的差異就是表現(xiàn)真實(shí)顏色的準(zhǔn)確性,,這個(gè)準(zhǔn)確性,,是由幾個(gè)參數(shù)組合實(shí)現(xiàn),無法進(jìn)行單一的評價(jià),,而經(jīng)過實(shí)際的調(diào)查,,我們得出客戶所要的效果,就是顯示出的效果能夠貼近效果圖,。
(2)提供與市場調(diào)研相符合的樣品
除客戶指定的參照物外,,我們找了合作的供應(yīng)商,為我們市場調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行了打樣,,因?yàn)椴煌墓に?,材料,設(shè)定的參數(shù)的搭配方式顯示的效果會不同,,我們與供應(yīng)商在這一過程進(jìn)行了細(xì)談,,最后得出3款不同組合搭配的樣品。
于是,,客戶選擇的參照物,,再加上我們內(nèi)部覺得與客戶參照物差不多由競爭力的產(chǎn)品,一共有6款,。
(3)篩選過程
參照物有了,,條件允許的話,可以將所有參照物陳列在一起,,再做一輪篩選,。
我們將6款屏幕陳列在現(xiàn)場,與客戶組成小組(也可以是內(nèi)部小組),,對各個(gè)屏幕進(jìn)行評價(jià)和打分,。
打分的方式可以是累加,也可以是加權(quán)累加,,這個(gè)根據(jù)實(shí)際情況來定,,我們從客戶關(guān)注的幾個(gè)效果中去打分:①黑色的效果②顏色過渡的效果③高級灰的表現(xiàn)力
這一輪篩選,得分靠前的產(chǎn)品中,,有我們加入的樣品,,那么只要樣品與客戶要求接近,那么該結(jié)論就可以定下來了,。
(4)溝通和調(diào)整
針對樣品做微調(diào),,盡可能貼近客戶的要求,很幸運(yùn),,最終樣品的超過甚至超過了客戶的預(yù)期,。于是這個(gè)問題經(jīng)過后續(xù)的執(zhí)行,,就算結(jié)案。
日本著名寵物店設(shè)計(jì)案例分析,?
對于開發(fā)自己商品的商店的忠實(shí)顧客,,既有自店個(gè)性是必要的。走訪國外一些個(gè)性寵物店,,你會發(fā)現(xiàn),,他們會設(shè)計(jì)自己店鋪的個(gè)性吉祥物。大大的放置于店鋪門口周邊,,成為特色,,引來顧客拍照留戀,甚至以“曬照”為豪,,無形中幫店鋪起到宣傳的作用
案例分析法與比較分析法,?
1.比較分析法,通過指標(biāo)的對比來反映事物數(shù)量上的差異和變化,,屬于統(tǒng)計(jì)分析中最常用的方法,。
在實(shí)際應(yīng)用中,讀者可能聽過縱向?qū)Ρ群蜋M向?qū)Ρ鹊恼f法,,縱向?qū)Ρ戎傅氖峭皇挛镌跁r(shí)間維度上的對比,這種對比方法主要包含環(huán)比(如日活用戶數(shù)DAU在本月與上月之間的對比),、同比(如銷售額在本年度3月份與上一年3月份之間的對比)和定基比(如2~6月份的點(diǎn)擊量均與1月份的點(diǎn)擊量做對比),。
而橫向?qū)Ρ葎t是不同事物在固定時(shí)間上的對比(如不同用戶等級在客單價(jià)之間的差異;不同品類之間的利潤率高低,;新用戶在不同渠道的支付轉(zhuǎn)化率),。
應(yīng)用對比分析法,得到的結(jié)果可以是相對值(如百分?jǐn)?shù),、倍數(shù),、系數(shù)等),也可以是相差的絕對數(shù)和相關(guān)的百分點(diǎn)(一個(gè)百分點(diǎn)即指1%),,即把對比的指標(biāo)做減法運(yùn)算,。
所以,通過對比分析法就可以對規(guī)模大小,、水平高低,、速度快慢等做出判斷和評價(jià)。
2.案例分析法(Case Analysis Method),,又稱個(gè)案研究法,,是由哈佛大學(xué)于1880年開發(fā)完成,后被哈佛商學(xué)院用于培養(yǎng)高級經(jīng)理和管理精英的教育實(shí)踐,,開始時(shí)只是作為一種教育技法用于高級經(jīng)理人及商業(yè)政策的相關(guān)教育實(shí)踐中,,后來被許多公司借鑒過來成為用于培養(yǎng)公司企業(yè)得力員工的一種重要方法,。,能明顯地增加員工對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解,,培養(yǎng)員工間良好的人際關(guān)系,,提高員工解決問題的能力,增加公司的凝聚力,。
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