市場營銷學(xué)產(chǎn)品設(shè)計時應(yīng)堅持的基本原則 市場營銷學(xué)產(chǎn)品設(shè)計時應(yīng)堅持的基本原則是
企業(yè)評估目標市場時應(yīng)堅持的標準?
評估目標市場的工作,,首先是對細分市場進行評估,。
1、市場規(guī)模:市場有適度的需求規(guī)模和規(guī)律性的發(fā)展趨勢,。
2,、市場內(nèi)部結(jié)構(gòu)吸引力:市場競爭情況。競爭者越多,,競爭越激烈,,吸引力越小。
3,、企業(yè)資源條件:市場的需求規(guī)模和企業(yè)自身的發(fā)展目標一致,,才能使得企業(yè)的各項資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。
通過對細分市場的評估,,在一個已經(jīng)確定的細分市場中,,進一步考慮選擇多少子市場作為目標市場?進入的程度如何,?這就得制定目標市場策略,。
股權(quán)收購應(yīng)堅持的基本原則?
一,、收購意向的確定
收購股權(quán)涉及一系列復(fù)雜的法律問題及財務(wù)問題,,整個收購過程可能需要歷經(jīng)較長的一段時間,包括雙方前期的接觸及基本意向的達成,。在達成基本的收購意向后,,雙方必然有一個準備階段,為后期收購工作的順利完成作好準備,。這個準備過程必然涉及雙方相關(guān)費用的支出及雙方基本文件的披露,,如果出現(xiàn)收購不成或者說假借收購實者獲取對方商業(yè)秘密的行為,必然給任一方帶來損失,,同時為防止被收購方有可能與他人磋商收購事宜及最終拒絕收購的問題,,必須有個鎖定期的約定,因此這個意向書必須對可能出現(xiàn)的問題作出足夠的防范,。
二,、收購方作出收購決議
在收購基本意向達成后,雙方必須為收購工作做妥善安排,。收購方如果為公司,,需要就股權(quán)收購召開股東大會并形成決議,,如果收購的權(quán)限由公司董事會行使,那么應(yīng)由董事會形式收購決議,,決議是公司作為收購方開展收購行為的基礎(chǔ)文件,。如果收購方為個人,由個人直接作出意思表示即可,。
三,、目標公司召開股東大會,其它股東放棄優(yōu)先購買權(quán)
這點是基于的《公司法》規(guī)定而作出的相應(yīng)安排,,我們知道,,股權(quán)收購實質(zhì)上是目標公司股東對外轉(zhuǎn)讓股權(quán)的行為,該行為必須符合《公司法》及《公司章程》的規(guī)定,。根據(jù)《公司法》規(guī)定,,股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)必須經(jīng)過公司持表決權(quán)股東過半數(shù)同意,其它股東對轉(zhuǎn)讓的股權(quán)在同等條件下有優(yōu)先購買權(quán),。那么要順利完成收購,,目標公司的股東必須就上述事項召開股東大會并形成決議,明確同意轉(zhuǎn)讓并放棄優(yōu)先購買權(quán),。上述股東會決亦是收購和約的基礎(chǔ)文件,。
四、對目標公司開展盡職調(diào)查,,明確要收購對象的基本情況
盡職調(diào)查是律師開展非訴業(yè)務(wù)的一個基本環(huán)節(jié),,也是律師的基本素質(zhì)要求,在盡職調(diào)查過程中,,律師必須本著勤勉,、謹慎之原則,對被調(diào)查對象做全方位,、詳細的了解,,在此過程中,必要情況下可聘請相關(guān)會計機構(gòu)予以協(xié)助調(diào)查,。盡職調(diào)查所形成的最終報告將成為收購方簽定收購和約的最基本的判斷,,對盡職調(diào)查的內(nèi)容,可根據(jù)《律師承辦有限公司收購業(yè)務(wù)指引》規(guī)定的內(nèi)容操作,,實踐中根據(jù)收購的目的作出有側(cè)重點的調(diào)查,。
應(yīng)如何實現(xiàn)市場營銷學(xué)的理論創(chuàng)新?
產(chǎn)品的營銷是企業(yè)產(chǎn)品運作過程的核心環(huán)節(jié),,而制定一個好的營銷戰(zhàn)略是做好企業(yè)營銷工作的基礎(chǔ),,企業(yè)的產(chǎn)品從研發(fā)過程開始,首先要考慮市場的需要,,找好企業(yè)在市場生產(chǎn)活動中的位置才能打開企業(yè)發(fā)展的道路,,這不僅要求企業(yè)關(guān)注現(xiàn)有需求還要開發(fā)消費者的潛在消費能力,,更好地占領(lǐng)市場份額,這些直接影響到企業(yè)的盈利和持續(xù)發(fā)展能力,,因此創(chuàng)新企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,、實現(xiàn)利益最大化的重要前提,關(guān)注市場變化及時改進企業(yè)營銷策略,,實現(xiàn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的與時俱進,。
酒店處理賓客投訴應(yīng)堅持哪些基本原則,?
客人投訴的原因及目的各不相同,,如一部分客人在遭遇不滿后要求在物質(zhì)上得到補償以求得到心理平衡;而另一部分人則更注意的是得到精神上的滿意,,他們渴望得到酒店的重視與尊重,。在受理這一類顧客投訴的過程中,應(yīng)特別注意維護對方的自尊心,,每時每刻都讓其感覺自己受到重視,。結(jié)合我自身的工作經(jīng)驗,我認為無論處理哪一類客人投訴,,都應(yīng)注意遵守四項基本原則:
1,、把握處理投訴的最佳工夫處理投訴要把握最佳工夫,對于客人來說,,等候處理投訴是一個漫長的過程,,因此飛快到場處理即為處理投訴贏得先機。同時也讓客人感覺酒店方對客人提出意見的重視,,為下一步處理打下基礎(chǔ),,否則將會派生出其它投訴或重大投訴。
2,、真心誠意地幫助客人解決問題客人投訴,,說明飯店的管理及服務(wù)工作尚有漏洞,服務(wù)人員應(yīng)理解顧客的心情,,同情客人的處境,,滿懷誠意地幫助客人解決問題。服務(wù)人員只有遵守真心誠意地幫助客人解決問題的原則,,才能贏得客人的好感,,才能有助于問題的解決。
3,、絕不與客人爭辯或解釋當客人怒氣沖天前來投訴時,,首先,應(yīng)認真傾聽客人的講話,,切記不要打斷客人或做無謂的解釋,,然后對客人的遭遇表示歉意,,還應(yīng)感謝客人對酒店的愛護。即便客人錯了,,也應(yīng)將對讓給客人,,當客人情緒感動時,服務(wù)人員更應(yīng)注意禮貌,,絕不能與客人爭辯,。如果不給客人一個傾訴的機會,而與客人爭輸贏,,表面上看來服務(wù)人員仿佛得勝了,,但實際上卻輸了。因為,,當客人被證明錯了時,,他下次再也不會光臨這家酒店。如果服務(wù)人員無法平息客人的怒氣,,應(yīng)請管理人員來接待客人,,解決問題。
4,、不損害酒店的利益首先,,管理人員對客人的投訴進行解答時,必須注意合乎邏輯,,不能推卸責(zé)任或隨意貶低他人,。因為,采取這種做法,,實際上會使服務(wù)人員處于一個相互矛盾的地位,,一方面希望酒店的過失能得到客人的諒解,另一方面卻在指責(zé)酒店的一個組成部分,。其次,,管理人員在處理投訴時,在解決客人“求補償”的問題時,,補償基本上以酒店產(chǎn)品為主,,切忌以現(xiàn)金作為處理投訴的籌碼。熱情受理,、謹慎處理投訴事是處理客人投訴的行為準則,。酒店是服務(wù)行業(yè),受理客戶投訴是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項重要工作,。因此,,能否處理好和減少投訴,不僅影響到酒店的經(jīng)濟效益,,而且關(guān)系到酒店的社會形象,,有效的減少客戶投訴,,成功地處理投訴,不僅可以樹立酒店的良好形象,,而且也有利于不斷開拓客源市場,。
公安執(zhí)法工作中應(yīng)堅持怎樣的基本原則?
堅持黨對公安工作的絕對領(lǐng)導(dǎo)是公安工作的根本原則,。公安工作基本原則是公安行政執(zhí)法主體在執(zhí)法過程中必須遵守的,、貫穿于公安行政執(zhí)法全過程中、對公安行政執(zhí)法活動具有普遍指導(dǎo)意義的根本性準則.我國公安行政執(zhí)法的基本原則包括依法行政原則;公開,、公正,、公平、合理原則;效率原則;依法接受監(jiān)督的原則,等等.
市場營銷學(xué)對市場的分類,?
視角不同:
1,、營銷學(xué)中的市場是狹義市場,場是特定的行業(yè)市場或者某個消費品市場,,基本上是垂直細分市場+目標市場;
2,、經(jīng)濟學(xué)中的市場是廣義市場,,宏觀概念,通常研究是市場+市場主體+市場行為等,。
職能不同:
1,、營銷中市場的概念,是管理職能,,主要是市場的營+銷,;
2、經(jīng)濟學(xué)市場的概念,,是經(jīng)濟分析,,主要是研究經(jīng)濟總量、市場態(tài)勢,、經(jīng)濟均衡,、市場博弈等。
市場營銷學(xué)的分類,?
1,、整合營銷傳播。
2,、數(shù)據(jù)庫營銷,。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷,。
4,、直復(fù)營銷,。
5、關(guān)系營銷,。
6,、綠色營銷。
7,、社會營銷,。
8、病毒營銷,。
市場營銷學(xué)的意義,?
市場營銷的意義:社會在發(fā)展人類在進步.從制造產(chǎn)品到銷售產(chǎn)品再到使用產(chǎn)品這是一個產(chǎn)業(yè)連的發(fā)展.中間銷售是紐帶..開展市場營銷的意義就是更好的把這個紐帶完善好,促進人類文明進步和物質(zhì)文明的提高..其實真正得市場營銷學(xué)問很大,很廣,。就看你能掌握和理解得尺度了,。因為在企業(yè)的發(fā)展過程中,處處都是營銷理論,。從起步期得市場調(diào)查,、市場策劃到生產(chǎn)期的產(chǎn)品策劃、廣告宣傳,、終端推廣,、產(chǎn)品銷售到成熟期得服務(wù)、文化,、品牌等等,,無不是市場營銷的理論。所以營銷學(xué)學(xué)好學(xué)精對日后自己的人生規(guī)劃和成長很重要,。
市場營銷學(xué)的定義,?
市場營銷學(xué)是一門學(xué)科,注重培養(yǎng)具備管理,、經(jīng)濟,、法律、市場營銷等方面的知識和能力的專門人才,。通過學(xué)習(xí)掌握本專業(yè)必需的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能;熟悉相關(guān)經(jīng)濟法規(guī),、政策,;具有一定的市場調(diào)查研究、市場開發(fā)和促銷市場,、滿足市場,、進化市場、完善市場是營銷工作必備的能力。
主要課程
管理學(xué),、微觀經(jīng)濟學(xué),、宏觀經(jīng)濟學(xué)、管理信息系統(tǒng),、統(tǒng)計學(xué),、會計學(xué)、財務(wù)管理,、市場營銷,、經(jīng)濟法、消費者行為學(xué),、國際市場營銷,、市場調(diào)查等。
篩選煤)時應(yīng)遵循哪些基本原則,?
人工采取商品煤樣(原煤,、篩選煤)時應(yīng)遵循的基本原則有: 1)確定采樣單元和采樣精密度 2) 確定子樣數(shù)目及分布 3) 確定煤的最大標稱粒度及 每個子樣最小質(zhì)量 4)選定合適采樣工具。
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