市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的目的,？

第一,，決策者需要尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí),。在作出把某一產(chǎn)品投入市場(chǎng)的決策之前,，要了解哪些是消費(fèi)者新的需要和偏好，哪些產(chǎn)品已進(jìn)入其生命周期（Prodtuct LifeCycle）的盡頭等等,。

第二,，市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員需要尋找某種問(wèn)題的產(chǎn)生原因時(shí)。

第三,，決策者在制定決策后必須在其實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)測(cè),、評(píng)價(jià)和調(diào)整。許多情況下,，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研就是針對(duì)決策是否有效而進(jìn)行的,，分析一項(xiàng)新的決策是否使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)向更為有利的方向發(fā)展。

簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的過(guò)程,？

營(yíng)銷調(diào)研是一項(xiàng)有序的活動(dòng),。它包括準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和總結(jié)階段三個(gè)部分,。調(diào)研準(zhǔn)備階段　　這一階段主要是確定調(diào)研目的,、要求及范圍并據(jù)此制訂調(diào)研方案。在這階段中包括三個(gè)步驟,?！　。?）調(diào)研問(wèn)題的提出：營(yíng)銷調(diào)研人員根據(jù)決策者的要求或由市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,，提出需要調(diào)研的課題,。　?。?）初步情況分析：根據(jù)調(diào)查課題,，收集有關(guān)資料作初步分析研究。許多情況下,，營(yíng)銷調(diào)研人員對(duì)所需調(diào)研的問(wèn)題尚不清楚或者對(duì)調(diào)研問(wèn)題的關(guān)鍵和范圍不能抓住要點(diǎn)而無(wú)法確定調(diào)研的內(nèi)容,，這就需要先收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析，找出癥結(jié),，為進(jìn)一步調(diào)研打下基礎(chǔ),，通常稱這種調(diào)研方式為探測(cè)性調(diào)研（ExploratoryResearch）。探測(cè)性調(diào)研所收集的資料來(lái)源有：現(xiàn)有的資料,，向?qū)＜一蛴嘘P(guān)人員作調(diào)查所取得的資料,。探測(cè)性調(diào)研后，需要調(diào)研的問(wèn)題已明確,，就有以下問(wèn)題以待解決,。　?。?）制定調(diào)研方案：調(diào)研方案中確定調(diào)研目的,、具體的調(diào)研對(duì)象,、調(diào)研過(guò)程的步驟與時(shí)間等，在這個(gè)方案中還必須明確規(guī)定調(diào)查單位的選擇方法,、調(diào)研資料的收集方式和處理方法等問(wèn)題,。調(diào)研實(shí)施階段　　在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方案，組織調(diào)查人員深入實(shí)際收集資料,，它又包括兩個(gè)工作步驟：　?。?）組織并培訓(xùn)調(diào)研人員：企業(yè)往往缺乏有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研人員,，要開(kāi)展?fàn)I銷調(diào)研首先必須對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行一定的培訓(xùn),，目的是使他們對(duì)調(diào)研方案、調(diào)研技術(shù),、調(diào)研目標(biāo)及與此項(xiàng)調(diào)研有關(guān)的經(jīng)濟(jì),、法律等知識(shí)有一明確的了解?！　,。?）收集資料：首先收集的是第二手資料（SecondaryData）也稱為次級(jí)資料。其來(lái)源通常為國(guó)家機(jī)關(guān),、金融服務(wù)部門,、行業(yè)機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研與信息咨詢機(jī)構(gòu)等發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，也有些發(fā)表于科研機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告或著作,、論文上。對(duì)這些資料的收集方法比較容易,，而且花費(fèi)也較少,，我們一般將利用第二手資料來(lái)進(jìn)行的調(diào)研稱之為案頭調(diào)（DeskResearch）。其次是通過(guò)實(shí)地調(diào)查來(lái)收集第一手資料,，即原始資料（Prima-tyData）,，這時(shí)就應(yīng)根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式，確定好的選擇調(diào)查單位的方法,，先一一確定每一被調(diào)查者,，再利用設(shè)計(jì)好的調(diào)查方法與方式來(lái)取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開(kāi)展的調(diào)研工作稱為實(shí)地調(diào)研（FieldResearch）,，這類調(diào)研活動(dòng)與前一種調(diào)研活動(dòng)相比,，花費(fèi)雖然較大，但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者,。本章所講的營(yíng)銷調(diào)研方法,、技術(shù)等都是針對(duì)收集第一手資料而言，也就是介紹如何進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,。調(diào)研總結(jié)階段　　營(yíng)銷調(diào)研的作用能否充分發(fā)揮,，它和做好調(diào)研總結(jié)的兩項(xiàng)具體工作密切相關(guān),。　?。?）資料的整理和分析：通過(guò)營(yíng)銷調(diào)查取得的資料往往是相當(dāng)零亂,，有些只是反映問(wèn)題的某個(gè)側(cè)面，帶有很大的片面性或虛假性,，所以對(duì)這些資料必須做審核,、分類、制表工作,。審核即是去偽存真,，不僅要審核資料的正確與否，還要審核資料的全面性和可比性,。分類是為了便于資料的進(jìn)一步利用,。制表的目的是使各種具有相關(guān)關(guān)系或因果關(guān)系的經(jīng)濟(jì)因素更為清晰地顯示出來(lái)，便于作深入的分析研究,?！　。?）編寫調(diào)研報(bào)告：它是調(diào)研活動(dòng)的結(jié)論性意見(jiàn)的書(shū)面報(bào)告,。編寫原則應(yīng)該是客觀,、公正全面地反映事實(shí)，以求最大程度地減少營(yíng)銷活動(dòng)管理者在決策前的不確定性,。調(diào)研報(bào)告包括的內(nèi)容有：調(diào)研對(duì)象的基本情況,、對(duì)所調(diào)研問(wèn)題的事實(shí)所作的分析和說(shuō)明、調(diào)研者的結(jié)論和建議,。

市場(chǎng)營(yíng)銷要素調(diào)研包括,？

1、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的需求和期望,，要了解,、研究、分析消費(fèi)者的需要與欲求,，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。

2、消費(fèi)者所愿意支付的成本,，了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢,，不要先給產(chǎn)品定價(jià)。

3,、消費(fèi)者購(gòu)買的方便性,，要考慮消費(fèi)者購(gòu)物等交易過(guò)程如何給消費(fèi)者方便，不要先考慮銷售渠道的選擇和策略。

4,、與消費(fèi)者溝通,，以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通是十分重要的，通過(guò)互動(dòng),、溝通等方式,，將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷進(jìn)行整合，把消費(fèi)者和企業(yè)雙方的利益無(wú)形地整合在一起,。

擴(kuò)展資料

4Cs營(yíng)銷理論包括： 顧客,、成本、溝通,、便利,。 加上機(jī)會(huì)以及市場(chǎng)變化為6C。

1,、不銷售制造的產(chǎn)品,，而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出,；

2,、不要依競(jìng)爭(zhēng)者或者自我的盈利策略定價(jià)，而是要通過(guò)一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本,；

3,、不要以自身為出發(fā)點(diǎn)，想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,，采用什么樣的通路策略,，而要關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的便利性；

4,、不是想著如何通過(guò)媒體傳播來(lái)提升銷量,，而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通。

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研如何實(shí)施,？

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)施的方法有多種多樣的,。如詢問(wèn)法，通過(guò)直接訪問(wèn),、電話調(diào)查,，郵寄問(wèn)卷等方式從被訪問(wèn)者處獲得有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料等等來(lái)實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研；再如用集合調(diào)查法,，通過(guò)一個(gè)集團(tuán)或一個(gè)消費(fèi)群體采取召開(kāi)座談會(huì),、參觀樣品、聽(tīng)取意見(jiàn)等形式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等,。

還可以通過(guò)觀察法來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察來(lái)觀察消費(fèi)者行為的方法等。

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念是什么？

市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程,。

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研前言怎么寫,？

市場(chǎng)調(diào)研方案前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫出調(diào)查報(bào)告撰寫的依據(jù)，報(bào)告的研究目的或主旨,，調(diào)查的范圍,、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法,、方式,。

市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，主要包括有：

1）市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查

2）市場(chǎng)需求調(diào)查

3）市場(chǎng)供給調(diào)查

4） 市場(chǎng)營(yíng)銷因素調(diào)查

5） 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查

推薦市場(chǎng)調(diào)查的方法主要有觀察法,、實(shí)驗(yàn)法,、訪問(wèn)法和問(wèn)卷法。

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研名詞解釋,？

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是針對(duì)企業(yè)特定的營(yíng)銷問(wèn)題,，采用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)地,、客觀地收集,、整理、分析,、解釋和溝通有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷各方面的信息,，為營(yíng)銷管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷決策提供依據(jù),。

基本信息

中文名 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

拼音 shì chǎng yíng xiāo diào yán

術(shù)語(yǔ)類別 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)術(shù)語(yǔ)

所屬學(xué)科

市場(chǎng)營(yíng)銷

調(diào)研主題怎么寫,？

調(diào)研主題需要根據(jù)調(diào)研目的和研究問(wèn)題來(lái)確定。明確結(jié)論需要從問(wèn)題的角度出發(fā),，盡量簡(jiǎn)潔明了地說(shuō)明調(diào)研主題是什么,，例如：有關(guān)某個(gè)產(chǎn)品的使用情況、某個(gè)社會(huì)問(wèn)題的現(xiàn)狀和影響等,。原因需要說(shuō)明為什么選擇這個(gè)主題,，這個(gè)主題有什么研究?jī)r(jià)值和意義，可以采取哪些方法進(jìn)行調(diào)研等,。內(nèi)容延伸需要對(duì)調(diào)研主題的深化和拓展進(jìn)行說(shuō)明,，包括數(shù)據(jù)來(lái)源、樣本數(shù)量,、研究報(bào)告等方面,，以便更全面、更具體地回答調(diào)研問(wèn)題,。

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研觀察法的特點(diǎn),？

市場(chǎng)調(diào)研的觀察法優(yōu)點(diǎn)：

1,、觀察法的優(yōu)點(diǎn)是被調(diào)查者的活動(dòng)不受外在因素的干擾，處于自然的活動(dòng)狀態(tài),，因而取得的資料更加接近實(shí)際,。

2、觀察法的優(yōu)點(diǎn)是它屬于非介入式資料收集行為,，它可以避免人際溝通,、語(yǔ)言交流、情感搖擺,、態(tài)度變動(dòng),、文化差異等障礙，避免交流中出現(xiàn)暗示,、人工干預(yù)等傾向,，因此所獲資料真實(shí)、具體,、客觀,、可靠。

3,、在自然情景中對(duì)人的行為進(jìn)行有目的的有計(jì)劃的系統(tǒng)觀察和記錄,，然后對(duì)所做記錄進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)心理活動(dòng)和發(fā)展的規(guī)律的方法,。

4,、在自然狀態(tài)下的觀察,，能獲得生動(dòng)的資料,。觀察具有及時(shí)性的優(yōu)點(diǎn)，它能捕捉到正在發(fā)生的現(xiàn)象,。它能通過(guò)觀察直接獲得資料,，不需其他中間環(huán)節(jié)，觀察的資料比較真實(shí),。

5,、在自然條件下，實(shí)驗(yàn)者通過(guò)自己的感官或錄音錄像等輔助手段,，有目的,、有計(jì)劃地觀察被試者的表情、動(dòng)作,、語(yǔ)言,、行為等，來(lái)研究人的心理活動(dòng)規(guī)律的方法,。

6,、觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于客觀實(shí)在，能如實(shí)反映問(wèn)題，不足之處是 運(yùn)用這種方法需要花很多時(shí)間等待,，成本高,。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？

　　優(yōu)勢(shì)：

一是它的互動(dòng)性,，這種互動(dòng)不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見(jiàn)和建議,，更表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)尚處于概念階段的產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng),，洞察市場(chǎng)的潛在需求,； 　　

二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時(shí)性，一方面調(diào)研信息傳遞到用戶的速度加快,，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了,； 　　

三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性，在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中,，調(diào)研者還可以對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行及時(shí)修改和補(bǔ)充,，而被調(diào)查者只需要具備電腦和上網(wǎng)條件就可以快速方便地反饋其意見(jiàn)。同時(shí),，對(duì)于反饋的數(shù)據(jù),，調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析，因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫(kù),。 　　

四是它的可靠性和客觀性,，一方面由于企業(yè)站點(diǎn)的訪問(wèn)者一般都對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣，另一方面網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問(wèn)卷的填寫是自愿的,，不是傳統(tǒng)調(diào)研種的“強(qiáng)迫式”,，所以填寫者一般回答問(wèn)題相對(duì)認(rèn)真，調(diào)研結(jié)果可靠性高,。同時(shí),，被訪問(wèn)者是在完全獨(dú)立思考的環(huán)境中接受調(diào)研的，不受傳統(tǒng)調(diào)研中人為因素的干擾,，能最大限度地保證調(diào)查結(jié)果的客觀性,，所以這種基于現(xiàn)有客戶和潛在客戶的調(diào)研結(jié)果能很大程度上反應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)研的結(jié)果比較客觀,，具有很高的可靠性,。 　　

五是它的跨時(shí)空性，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研可以24小時(shí)全天候進(jìn)行,，并且其調(diào)研對(duì)象可以是來(lái)自世界各地的,。 　　

六是它的成本非常低廉，比傳統(tǒng)的調(diào)研速度快,，成本低,，效率高,，方便數(shù)據(jù)挖掘。 　　劣勢(shì)：可信度較低,、瀏覽人群有限,、需要經(jīng)常更新、需要相關(guān)技