設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案有哪些方法和技巧 設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案有哪些方法和技巧呢
營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法,?
首先,用表?yè)P(yáng)夸贊的稱(chēng)呼稱(chēng)呼對(duì)方,。
其次,,要對(duì)自己所要宣傳的公司或者產(chǎn)品作簡(jiǎn)潔而不缺亮點(diǎn)的介紹,要能在最短的時(shí)間內(nèi)吸引住對(duì)方的眼球,。
然后,,既然對(duì)方愿意與你聊下去了,就表明對(duì)方已被次吸引,,所以接下來(lái)你要做的就是:把對(duì)方看成你最渴望的東西,,拿出那種熱情和真誠(chéng),要用自己的行動(dòng)打動(dòng)對(duì)方,,這樣你離成功就不會(huì)太遠(yuǎn)了,。
最后,當(dāng)客戶(hù)來(lái)你的公司和你交易的時(shí)候,,你要拿出他覺(jué)著不是你理所應(yīng)當(dāng)干的事,,這樣你不但可以保住你的客戶(hù)。
海鮮營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)方法,?
海鮮營(yíng)銷(xiāo)技巧:
1.選擇好的銷(xiāo)售渠道:海鮮本身易腐,,因此選擇好的銷(xiāo)售渠道非常重要,例如直接銷(xiāo)售給餐館或超市等,。
2.營(yíng)造良好的品牌形象:提供優(yōu)質(zhì)的海鮮質(zhì)量和服務(wù),,以及并擁有良好的品牌形象和口碑,可以幫助企業(yè)更容易推廣營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。
3.產(chǎn)品的差異化:要確定產(chǎn)品所包含的特點(diǎn)和品質(zhì)方面的差異以及好處,,并將其展示出來(lái),,進(jìn)而推銷(xiāo)產(chǎn)品。
4.提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù):帶給客戶(hù)舒適愉悅的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),,對(duì)于推銷(xiāo)海鮮來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,。
海鮮營(yíng)銷(xiāo)方法:
1.口碑推銷(xiāo):由于海鮮是類(lèi)似社交食品,在用戶(hù)群體中良好口碑可以快速傳播
2.媒體宣傳:利用新聞媒體,、互聯(lián)網(wǎng)宣傳海鮮,,并為產(chǎn)品創(chuàng)造一定的曝光量和知名度
3.展會(huì)參與:通過(guò)參加行業(yè)展會(huì),推出自身的海鮮產(chǎn)品和品牌,,并進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣
4.游戲,、抽獎(jiǎng)和特殊許可:通過(guò)抽獎(jiǎng)、特殊許可或吸引消費(fèi)者常常到店的商業(yè)游戲,,來(lái)吸引新客戶(hù)或者讓現(xiàn)有客戶(hù)留住,。
5.網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo):通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廣告、微博,、微信等平臺(tái),,對(duì)海鮮產(chǎn)品進(jìn)行線(xiàn)上推廣。
如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案,?
一,、了解現(xiàn)狀。
1,、市場(chǎng)形勢(shì),。包括市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng),過(guò)去幾年的總量,,不同地區(qū)的銷(xiāo)量,,顧客消費(fèi)變化的趨勢(shì)。
2,、產(chǎn)品情況,。包括過(guò)去幾年產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)量,、利潤(rùn)等,。
3、競(jìng)爭(zhēng)情況,。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模,、目標(biāo)消費(fèi)者,、產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格、渠道等。
4,、分銷(xiāo)渠道,。本企業(yè)各渠道的銷(xiāo)售情況,各渠道的相對(duì)重要性及變化情況,,各經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)能力的變化和激勵(lì)措施的投入等,。
5、宏觀環(huán)境的變化,。
二,、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析。
1,、通過(guò)機(jī)會(huì),、威脅分析,找出外部影響企業(yè)未來(lái)的因素,。
2,、通過(guò)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析,,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部情況,。
3、通過(guò)以上分析,,確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào),、突出的部分。
三,、明確目標(biāo),。企業(yè)想要通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的。
四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個(gè)方面:
1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),,考慮運(yùn)用多少資源、力量,。
2,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),,采取什么樣的價(jià)格,、產(chǎn)品、渠道,、促銷(xiāo),。
3,、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
五,、制定行動(dòng)方案,。包括任務(wù)時(shí)間、地點(diǎn),、人員安排,、經(jīng)費(fèi)、物資,、負(fù)責(zé)人等,,最好用表格形式列出來(lái),使人一目了然,。
六,、預(yù)測(cè)效果。以上步驟均完成后,,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)(如編制損益報(bào)告等),。
七、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案,。
八,、編制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)。內(nèi)容主要包括:
1,、前言,。
2、綱要(目錄),。
3,、正文。包括市場(chǎng)現(xiàn)狀描述,、市場(chǎng)分析,、營(yíng)銷(xiāo)組合及策略、預(yù)算費(fèi)用,、效果預(yù)估,、應(yīng)急預(yù)案等。
4,、附件,。包括各種文稿、分活動(dòng)策劃書(shū)等,。
以上就是撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案的全部流程了,,你只要按步驟來(lái)是不會(huì)出錯(cuò)的。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案標(biāo)準(zhǔn)格式
一,、封面
二,、目錄
三,、 方案內(nèi)容
(一) 企劃客體環(huán)境
1、 企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境,、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境),。
2,、 當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、自然環(huán)境,、人口環(huán)境)。
3,、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅,。
(二) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況
1、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況:過(guò)往銷(xiāo)售情況,、市場(chǎng)占有率,、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。
2,、 銷(xiāo)售理念及文化:公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀,、經(jīng)營(yíng)方針,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命,、目標(biāo),。
3、 策劃項(xiàng)目概況,。
(三) 市場(chǎng)分析
1,、 市場(chǎng)調(diào)查
2、 市場(chǎng)研究:研究題目,、研究方法,、研究結(jié)果(數(shù)據(jù)、圖表),。
3,、 市場(chǎng)規(guī)劃。
4,、 市場(chǎng)特性,。
5、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)——上位,、同位,、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(以市場(chǎng)占有率或銷(xiāo)售額為依據(jù)),。
6、 競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)——是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者、補(bǔ)缺者,。
7,、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)方案,、競(jìng)爭(zhēng)策略,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
8,、 本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),。
9、 周邊同類(lèi)項(xiàng)目市場(chǎng)分析(特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì),、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì))。
10,、周邊同類(lèi)企劃客體分布圖
11,、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析(該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)),。
12,、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析(總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上做得最好的與做得最不好的方面,,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域,。)
13,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)
(四) 項(xiàng)目定位
1、 項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持
2,、 項(xiàng)目訴求及理論支持
(五) 市場(chǎng)定位
1,、 主市場(chǎng)(目標(biāo)市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)
2、 副市場(chǎng)(輔助市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)
(六) 業(yè)主情況
1,、 業(yè)主分類(lèi)/分布,。
2、 業(yè)主特點(diǎn)(這些業(yè)主是什么樣子的,?他們?cè)鯓由?、怎樣接受該服?wù)及相關(guān)服務(wù)?)
3,、 有多少業(yè)主,?
4,、 業(yè)主消費(fèi)行為/心理(為什么裝修,在裝修過(guò)程中尋求何特性,?裝修過(guò)程,,裝修前的影響因素)。
5,、 裝修誘因的設(shè)置,。
(七) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展
1、 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo),。
2、 目標(biāo)市場(chǎng),。
3,、 面臨問(wèn)題。
4,、 競(jìng)爭(zhēng)策略,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力,。
5,、 營(yíng)銷(xiāo)定位(區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定)。
(八) 營(yíng)銷(xiāo)策略
1,、 企劃策略: (1) 企劃概念,; (2) 品牌與包裝規(guī)劃。
2,、 價(jià)格策略: (1) 定價(jià)思路與價(jià)格確定方法,; (2) 價(jià)格政策; (3) 價(jià)格體系的管理,。
3,、 渠道策略: (1) 渠道的選擇; (2) 渠道體系建設(shè)/管理,; (3) 渠道支持與合作,; (4) 渠道沖突管理。
4,、 促銷(xiāo)策略:
(1) 促銷(xiāo)總體思路,;
(2) 促銷(xiāo)手段/方法選擇;
(3) 促銷(xiāo)概念與主題,;
(4) 促銷(xiāo)對(duì)象‘
(5) 促銷(xiāo)方案/計(jì)劃原件,、廣告計(jì)劃、廣告策略,、廣告腳本,;
(6) 促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程,;
(7) 促銷(xiāo)活動(dòng)效果;
(8) 促銷(xiāo)費(fèi)用,。
5,、 企劃活動(dòng)開(kāi)展策略 (1) 活動(dòng)時(shí)機(jī) (2) 應(yīng)對(duì)措施 (3) 效果預(yù)測(cè)
(九) 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理
1、 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售計(jì)劃管理,。
2,、 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售組織管理:
(1) 組織職能、職務(wù)職責(zé),、工作程序,;
(2) 人員招聘、培訓(xùn),、考核,、報(bào)酬;
(3) 銷(xiāo)售區(qū)域管理,;
(4) 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售人員的激勵(lì),、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo),。
3,、 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售活動(dòng)的控制:
(1) 財(cái)務(wù)控制;
(2) 商品控制,;
(3) 人員控制,;
(4) 營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制;
(5) 營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo),、方法以及使用表格,。
(十) 銷(xiāo)售服務(wù) 1、 服務(wù)理念,、口號(hào),、方針、目標(biāo),。 2,、 服務(wù)承諾、措施,。 3,、 服務(wù)體系(組織結(jié)構(gòu)、職責(zé),、程序,、過(guò)程、資源)。 4,、 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法,。?
(十一) 總體費(fèi)用預(yù)算 。
(十二) 效果評(píng)估,。
會(huì)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案技巧,?
需要了解財(cái)務(wù)組成部位,進(jìn)行細(xì)算,,用數(shù)據(jù)征服客戶(hù)
茶葉營(yíng)銷(xiāo)技巧方案,?
首先,茶葉市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,,要以誠(chéng)待客,,以信譽(yù)回籠客戶(hù)。
二是要適應(yīng)市場(chǎng)變化,,以健康為目標(biāo),,三是要適應(yīng)不同群體需求,分中高低層次推出產(chǎn)品,。
賣(mài)餛飩的技巧和營(yíng)銷(xiāo)方案,?
技巧和營(yíng)銷(xiāo)方案都很關(guān)鍵,。賣(mài)餛飩的技巧包括餃子皮要薄而筋韌,,餡料要足以填滿(mǎn)皮,蒸煮時(shí)間要恰到好處,,香料要搭配得當(dāng)?shù)?。這些都要注意,才能制作出美味的餛飩,。在營(yíng)銷(xiāo)方面,,可以通過(guò)品牌宣傳、口碑營(yíng)銷(xiāo),、會(huì)員卡制度,、線(xiàn)上銷(xiāo)售等方式來(lái)提升銷(xiāo)售。例如,,可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)發(fā)布餛飩的圖片和視頻,,吸引顧客的注意力,讓顧客口口相傳,;針對(duì)忠實(shí)顧客推出會(huì)員卡,,增加顧客粘性和購(gòu)買(mǎi)頻率。此外,,還可以改進(jìn)包裝和服務(wù),,增強(qiáng)顧客體驗(yàn),比如提供送餐、打包等服務(wù),,方便顧客購(gòu)買(mǎi)和食用,。總之,,是相輔相成的,,需要綜合考慮,才能提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
銀行營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)方法,?
4、把握時(shí)機(jī),,選擇人多的地方,。
銀行人在外拓營(yíng)銷(xiāo)時(shí),要選擇人群流量大的地方,,人多你銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)和可能性才能更多,,但不要抓住一個(gè)人喋喋不休,而是踐行“十秒定律”,,十秒內(nèi)若對(duì)方無(wú)意便停止,,若對(duì)方駐足,便詳細(xì)講解,,對(duì)于正趕著工作的上班族或者買(mǎi)菜的人群,,盡量不要上去搭訕,以免引起反感,。
5,、隨機(jī)應(yīng)變,適時(shí)選擇一對(duì)多講解,。
當(dāng)你在公園中找到一位年長(zhǎng)者同他講解時(shí),,在他身邊其他的大爺大媽可能也會(huì)感興趣的湊上來(lái),這個(gè)時(shí)候,,你可以放棄一對(duì)一講解模式,,轉(zhuǎn)成一對(duì)多模式,增大受眾體,,起到人群效應(yīng),,從而給你營(yíng)銷(xiāo)成果帶來(lái)更多的可能性,事半功倍,。
6,、沉著自信,注重說(shuō)話(huà)方式,。
銀行人每天都會(huì)面臨形形色色的人,,他們可能會(huì)問(wèn)出一些刁鉆問(wèn)題,,比如他們會(huì)問(wèn)“你們銀行的理財(cái)利率太低了,不如其他某某銀行高”,。這個(gè)時(shí)候你切忌含糊其辭,,敷衍回答,或者過(guò)分慌張,,你此刻需要沉著下來(lái),,自信的回答他“您好,理財(cái)?shù)睦逝c風(fēng)險(xiǎn)成正比,,利率越高風(fēng)險(xiǎn)越高,,買(mǎi)理財(cái)不就是為了您存款穩(wěn)健增長(zhǎng)嗎?我行理財(cái)屬于中低風(fēng)險(xiǎn),,讓您不用擔(dān)心本金回不來(lái),,而且理財(cái)利息受利率和時(shí)間共同決定的,我行理財(cái)利率雖然沒(méi)有他們高,,但我們期限長(zhǎng),,足以彌補(bǔ)這個(gè)問(wèn)題?!?/p>
7,、曲線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)覺(jué)得你很有用,。
人脈資源搭建關(guān)系是認(rèn)識(shí)客戶(hù)的一條重要渠道,,但怎么才能讓客戶(hù)脫離關(guān)系本身成為銀行的忠實(shí)客戶(hù),才是銀行人應(yīng)該學(xué)習(xí)的技巧,。首先,,讓客戶(hù)覺(jué)得你“有用”,,這個(gè)有用不僅體現(xiàn)在你的專(zhuān)業(yè)能力,,更是體現(xiàn)在很多附加服務(wù)上。比如,,私人銀行對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的要求是“跟財(cái)務(wù)任何有關(guān)的問(wèn)題都可以找你”,。比如財(cái)產(chǎn)配置,夫妻財(cái)產(chǎn)糾紛等等,,甚至一些非財(cái)務(wù)問(wèn)題你都要不遺余力的在力所能及的范圍內(nèi)給與幫助,,讓他習(xí)慣你的幫助,他離開(kāi)的成本會(huì)越來(lái)越高,。
8,、轉(zhuǎn)變觀念,得長(zhǎng)尾者得天下,。
所以不如轉(zhuǎn)變思維,,將時(shí)間空間進(jìn)行巧妙地轉(zhuǎn)換,讓資源效用最大化,花時(shí)間打造高品質(zhì)短信,,和客戶(hù)分享金融知識(shí),,解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題,在公眾平臺(tái)發(fā)布自己對(duì)理財(cái)?shù)姆治?,讓自己的粉絲不斷增長(zhǎng),,培養(yǎng)一批又一批潛在客戶(hù)群體,也可以不用受傳統(tǒng)資源的限制,。
頭條營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧,?
頭條信息流量主要是吃素材,需要頻繁上新素材,,討論新的話(huà)題可以帶來(lái)更多的流量,。
1、文章優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容永遠(yuǎn)都是最重要的,。多圖少字,,多數(shù)人都是喜歡圖文并茂的。
2,、注冊(cè)帳戶(hù)注冊(cè)
做運(yùn)營(yíng)推廣的人很多都會(huì)忽視這個(gè)問(wèn)題,, 身份認(rèn)證。做好頭條運(yùn)營(yíng)一定要認(rèn)真核對(duì)好細(xì)節(jié),。
3,、分析和定位
所以注冊(cè)帳號(hào)后一定要對(duì)自己有一個(gè)很清楚的定位,要做哪一個(gè)領(lǐng)悟的內(nèi)容,。包括標(biāo)題,,簡(jiǎn)介,頭像等等,。
4,、學(xué)習(xí)創(chuàng)作技巧
不管是在哪個(gè)渠道道理都是一樣的,想要有好的推廣效果,,一定要輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容,,其次內(nèi)容的有趣、類(lèi)型豐富,、結(jié)構(gòu)合理,、有配圖有視頻也是影響因素之一。話(huà)題討論并發(fā)布想法可以獲得更多曝光量,。
股票營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法,?
1、首先擺正好心態(tài),。做銷(xiāo)售,,被拒絕很正常的事情,。要對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂(lè)觀,。
2,、善于總結(jié)。應(yīng)該感謝每一個(gè)拒絕的客戶(hù),,因?yàn)榭梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn),。每次通話(huà)之后,都應(yīng)該記錄下來(lái),,他們拒絕的方式,,再總結(jié)如果下次還遇到類(lèi)似的事情,怎樣去將它解決,。這樣做的目的是為了再次面對(duì)同樣的問(wèn)題時(shí),,有足夠的信心去解決,不會(huì)害怕,,也不會(huì)恐懼,。
3、每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí),。學(xué)得越多,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,,而是給我們自己足夠的信心,。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性地學(xué)習(xí),并不是隨便去學(xué),。打電話(huà)之前,,把你想要表達(dá)給客戶(hù)的關(guān)鍵詞可以先寫(xiě)在紙上,以免由于緊張而"語(yǔ)無(wú)倫次",,電話(huà)打多了自然就成熟了,。
4、明確打電話(huà)的目的,。打電話(huà)給客戶(hù)的目的是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,,當(dāng)然不可能一個(gè)電話(huà)就能完成,,但是電話(huà)要打得有效果,,能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息。打電話(huà)給客戶(hù)不是目的,,目的是聯(lián)系到目標(biāo)客戶(hù),,獲得面談的機(jī)會(huì),進(jìn)而完成銷(xiāo)售,。
5,、客戶(hù)資源的收集,。在電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中,選擇永遠(yuǎn)比努力重要,,一開(kāi)始就找對(duì)目標(biāo),,這樣雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但獲得了一個(gè)機(jī)會(huì),,獲得了一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始
鮮奶營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法,?
1.第一點(diǎn),把牛奶大堆陳列,,讓顧客一眼就能看到,。
2.第二點(diǎn),把貨備足,,不能出現(xiàn)缺斷貨的情況,。
3.第三點(diǎn),主動(dòng)服務(wù)用微笑來(lái)打動(dòng)每一位顧客,。
4.第四點(diǎn),,也是最重要的一點(diǎn),就是要了解所售賣(mài)產(chǎn)品的特點(diǎn),,也就是和其他產(chǎn)品的不同之處,,并耐心地給顧客介紹喝牛奶的好處,例如跟微胖的顧客介紹低脂的牛奶;為女性顧客介紹的時(shí)候還可以強(qiáng)調(diào)美白的功效,,并告訴顧客可以用牛奶調(diào)制面膜;而對(duì)于老人和孩子就要側(cè)重推薦牛奶的營(yíng)養(yǎng)成分,。
5.第五點(diǎn),買(mǎi)贈(zèng)讓顧客得到實(shí)惠,,這一點(diǎn)一定要大力宣傳,,這樣一來(lái)就促成了牛奶的銷(xiāo)售!
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