關(guān)系型營銷策略有哪些,？

關(guān)系型營銷渠道模式

渠道中多個(gè)主體的并存,決定了營銷渠道的效率并不單純?nèi)Q于渠道中某一個(gè)組織或機(jī)構(gòu),而是依賴于所有成員的相互配合;其次,營銷渠道的運(yùn)作是一個(gè)過程而不是一個(gè)事件,這一過程包括從產(chǎn)品,、服務(wù)提供商到最終顧客之間的所有活動(dòng),這些活動(dòng)的多樣性、繼起性,要求營銷渠道中相互獨(dú)立的成員實(shí)現(xiàn)長期的全方位的合作,目的是促使一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能夠順利地被顧客使用和消費(fèi)。而傳統(tǒng)交易型營銷渠道模式正是在這點(diǎn)上存在致命的弱點(diǎn),阻礙了營銷效率的提高,。這種情況下,關(guān)系型營銷渠道模式應(yīng)運(yùn)而生。

關(guān)系型營銷渠道是為了提高整條營銷渠道的營銷效率,在保證渠道成員均有利可圖的情況下,制造商從團(tuán)隊(duì)的角度來理解和運(yùn)作廠家與其他渠道成員的關(guān)系,以協(xié)作,、共贏,、溝通為基點(diǎn),加強(qiáng)對渠道的控制力,為消費(fèi)者或組織客戶創(chuàng)造更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),并最終達(dá)到本公司的戰(zhàn)略意圖。

2b公司營銷策略,？

對于2B企業(yè)而言,，內(nèi)容營銷的重要性愈發(fā)突出：

CMI發(fā)現(xiàn)，在北美,，88%2B營銷人認(rèn)為內(nèi)容營銷是營銷的重要組成部分,，當(dāng)內(nèi)容營銷策略變化時(shí)，66%能夠積極應(yīng)對,，52%的公司領(lǐng)導(dǎo)者能夠提供充足的內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)間,。

對于內(nèi)容營銷策略而言，Copyblogger的杰羅德莫里斯（Jerod Morris）強(qiáng)調(diào)了三個(gè)魔法字眼：寫,、下,、來。明確的內(nèi)容策略,，能夠更好的為營銷服務(wù),。那該如何制定內(nèi)容營銷策略呢？

完整的內(nèi)容策略包括以下六部分：

內(nèi)容規(guī)劃：將X軸的內(nèi)容類型,，與Y軸的用戶類型,，Z軸的用戶旅程相結(jié)合，創(chuàng)建規(guī)劃矩陣,。

內(nèi)容團(tuán)隊(duì)搭建：搭建自己的團(tuán)隊(duì)或請外援,，同時(shí)需要與整個(gè)企業(yè)合作。

內(nèi)容生產(chǎn)：重新定義高質(zhì)量內(nèi)容,，在生產(chǎn)過程中運(yùn)用杠鈴策略,。

內(nèi)容傳播：全渠道配合與渠道分析,，并制定明確內(nèi)容推送時(shí)間規(guī)劃。

讓內(nèi)容產(chǎn)生銷售機(jī)會：如何讓流量變成銷售線索,，如何將銷售線索變成錢,？

內(nèi)容測量及優(yōu)化：內(nèi)容價(jià)值策略指標(biāo)及優(yōu)化策略。

3m公司營銷策略,？

首先,，3M據(jù)不同的市場領(lǐng)域來劃分產(chǎn)品線，整個(gè)公司有完整的管理模式和流程來配合整個(gè)產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn)和銷售,。并有強(qiáng)大的支持部門配合所有產(chǎn)品的銷售和服務(wù)，比如資源統(tǒng)籌部,、技術(shù)部等,。其次，3M將先進(jìn)的管理體系應(yīng)用到銷售中,，先進(jìn)的RFID（無線鑒別系統(tǒng)）和GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)應(yīng)用于物流管理中,，以加快物流速度、縮短周轉(zhuǎn)期,、降低庫存量、保證準(zhǔn)確度,。

3M公司在物流方面對客戶的承諾以小時(shí)計(jì)算而非天數(shù),，客戶服務(wù)部通過現(xiàn)代化的倉儲、高效的運(yùn)輸配備及完善的服務(wù)機(jī)制3M中國有能力將99%的貨物門到門地送到客戶手中,，并為客戶解決每一個(gè)問題,，提供高質(zhì)量的服務(wù)。

10?物流公司的營銷策略,？

這包括選用自行建立直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略,，借用他人服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)的策略和建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略等幾種。其中,，自行建立直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略是物流企業(yè)通過自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)或人員推銷網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)代物流服務(wù)直接銷售給客戶的營銷策略,；借用他人服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)的策略是通過他人的代理去銷售自己的物流服務(wù)的策略；而建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略是通過與同業(yè)或其他行業(yè)的企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,，共同推銷雙方的商品或服務(wù)的策略,。 　　2.關(guān)系營銷策略。 　　關(guān)系營銷策略是指通過吸引,、開拓,、維持和增進(jìn)與顧客的服務(wù)關(guān)系，從而推動(dòng)物流企業(yè)營銷的策略,。這一營銷策略包括開發(fā)潛在的客戶使其逐步發(fā)展成為實(shí)際客戶,，將實(shí)際客戶不斷地保持下去并進(jìn)一步擴(kuò)大實(shí)際客戶的服務(wù)業(yè)務(wù)總量等工作,。這一營銷策略要求物流企業(yè)全面關(guān)注客戶的需求和利益，培養(yǎng)開放的物流服務(wù)想象力,，確立主動(dòng)服務(wù)意識,，全面考慮客戶的價(jià)值取向和消費(fèi)偏好，強(qiáng)調(diào)對于客戶的服務(wù)承諾和服務(wù)質(zhì)量的保障,，對于客戶的服務(wù)要有針對性地進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，拓寬服務(wù)面，在保證原有服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷推出新的服務(wù)品種及增值服務(wù),，以提高客戶滿意度等等,。對于物流企業(yè)而言，關(guān)系營銷策略應(yīng)該是整個(gè)營銷策略組合中的核心策略,。因?yàn)椴捎眠@一營銷策略可以使物流企業(yè)與客戶形成一種相互依存的關(guān)系,，并通過這種依存關(guān)系獲得長遠(yuǎn)的服務(wù)業(yè)務(wù)和銷售。 　　3.貫徹4Cs營銷組合策略,。 　　(1)瞄準(zhǔn)客戶需求(Consumption),。物流企業(yè)首先要了解、研究,、分析客戶的需要與需求,，而不是先考慮企業(yè)能提供什么樣的物流服務(wù)。現(xiàn)在有許多企業(yè)開始大規(guī)模興建自己的物流中心,、配送中心等,，然而一些較成功的物流企業(yè)卻不愿意過多地把資金和精力放在物流設(shè)施的建設(shè)上，他們主要致力于對物流市場的分析和開發(fā),，爭取做到有的放矢,。 　　(2)客戶愿意支付的成本(Cost)。這就是要求物流企業(yè)首先要了解物流需求主體滿足物流需要而愿意付出多少錢(成本),，而不是先給自己的物流服務(wù)定價(jià),，即向客戶要多少錢。該策略指出物流的價(jià)格與客戶的支付愿意密切相關(guān),，當(dāng)客戶對物流的支付愿意很低時(shí),，及時(shí)某物流企業(yè)能夠?yàn)槠涮峁┓浅?shí)惠但卻高于這個(gè)支付愿意時(shí)，物流企業(yè)與客戶之間的物流服務(wù)交易也就無法實(shí)現(xiàn),。因此只有在分析目標(biāo)客戶需求的基礎(chǔ)上,，為目標(biāo)客戶量體裁衣，設(shè)際一套個(gè)性化的物流方案才能為客戶所接受,。 　　(4)與客戶溝通(Communication),。即以客戶為中心，實(shí)施營銷策略,，通過互動(dòng),、溝通等方式,，將物流企業(yè)的服務(wù)與客戶的物流需求進(jìn)行整合，從而把客戶和物流企業(yè)雙方的利益無形的整合在一起,，為用戶提供一體化,、系統(tǒng)化的物流解決方案，建立有機(jī)聯(lián)系,，形成互相需求,、利益共享的關(guān)系，共同發(fā)展,。在良好的客戶服務(wù)基礎(chǔ)上,，物流企業(yè)就可以爭取到更多的物流市場份額，從而形成一定的物流服務(wù)規(guī)模,，取得規(guī)模效益,。 　　4Cs營銷組合策略以客戶對物流的需求為導(dǎo)向，積極地適應(yīng)客戶的需求,，運(yùn)用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營銷,，著眼于企業(yè)與客戶間的互動(dòng)，通過與客戶建立長期,、穩(wěn)定的合作關(guān)系,，把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起，形成競爭優(yōu)勢,，與目前我國的物流供求現(xiàn)狀相適應(yīng),，達(dá)到物流企業(yè)、客戶以及最終客戶都能獲利的三贏局面,。因此，該營銷組合將會成為我國物流企業(yè)目前和今后很長一段時(shí)間內(nèi),，主要運(yùn)用的營銷策略,。 　　4.了解客戶的潛在需求。 　　潛在需求指人們模糊,、朦朧的需求欲望和意識,，它是產(chǎn)品或服務(wù)誕生的土壤、物流企業(yè)創(chuàng)造市場的源泉,，有潛在需求,，必然存在潛在客戶，潛在客戶是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，是在激烈的市場競爭中尋求發(fā)展的主要目標(biāo),。企業(yè)面對著優(yōu)勝劣汰的市場競爭，要想長期扎根市場,，除了穩(wěn)固實(shí)際客戶之外,，還要在潛在客戶上尋求突破,，以求發(fā)展。物流企業(yè)要挖掘潛在客戶,，就要善于發(fā)現(xiàn)物流購買者的潛在需求,，全方位地滿足他們的需求，引導(dǎo)和創(chuàng)造物流服務(wù)的新需求,，把潛在需求轉(zhuǎn)化為市場的實(shí)際需求,。總之,，需求是社會發(fā)展的前提,，也是物流企業(yè)發(fā)展的前提。正確地了解客戶的潛在需求,，對于促進(jìn)物流企業(yè)持續(xù),、快速、健康發(fā)展,，具有十分重要的意義,。 　　5.科學(xué)細(xì)分物流市場。 　　物流市場細(xì)分的原因：一是通過市場細(xì)分使物流企業(yè)能夠識別有相似需求的客戶群體,，分析這些群體的特征和購買行為,，有效地提供專業(yè)的物流服務(wù)；二是市場細(xì)分可以為物流企業(yè)提供信息以幫助他們準(zhǔn)確地尋求物流客戶,，制訂符合一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)市場的特征和需求的營銷組合,；三是市場細(xì)分與營銷的目的一致，都是在實(shí)現(xiàn)組織的同時(shí)滿足客戶的需求,。一般說來,，市場細(xì)分計(jì)劃形成的市場細(xì)分規(guī)模必須足夠大，以保證發(fā)展和維持專門的營銷組合,，既要擁有較多的潛在客戶和最大化利用物流資源,。 　　市場細(xì)分是一個(gè)有力的營銷工具，在營銷策略中起著關(guān)鍵的作用,，市場細(xì)分可以準(zhǔn)確地定義客戶的物流服務(wù)需要和需求,，幫助決策者更準(zhǔn)確地制訂營銷目標(biāo)，更好地分配物流資源,。物流企業(yè)按照一定的分類標(biāo)志將整個(gè)物流服務(wù)市場劃分成若干個(gè)細(xì)分的市場以后,，再根據(jù)自身的條件與外部環(huán)境、細(xì)分市場的規(guī)模和競爭情況以及細(xì)分市場客戶的服務(wù)需求,、偏好與特點(diǎn)等各種要素確定出企業(yè)主攻的細(xì)分市場,，并努力去開拓和占領(lǐng)這一細(xì)分市場的營銷策略。由于在當(dāng)前和今后一段時(shí)間內(nèi),，中國物流市場的需求在地區(qū)和行業(yè)上存在著差別,，因此物流市場細(xì)分可以根據(jù)地區(qū)和行業(yè)來進(jìn)行細(xì)分,，對不同地區(qū)和不同行業(yè)的市場又可根據(jù)產(chǎn)品的時(shí)效性要求、企業(yè)接受服務(wù)價(jià)格的能力和客戶在供應(yīng)鏈中所處的地位等因素進(jìn)一步劃分出于市場,。 　　6.提供物流組合服務(wù),。 　　物流組合服務(wù)(logisticsComplexCombinedServices)是指提供由不同物流服務(wù)所構(gòu)成的服務(wù)集合，如計(jì)劃,、供給,、裝卸、倉庫管理,、倉儲,、運(yùn)輸及信息處理等服務(wù)功能。任何一個(gè)物流企業(yè),，無論其規(guī)模和能力多大,，服務(wù)如何多樣化，都無法滿足所有客戶的整體需求,，而只能滿足一部分市場的需求,。因此，物流企業(yè)必須將目標(biāo)市場依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分,，根據(jù)自身的條件來選擇一部分客戶作為目標(biāo)市場,，確定適當(dāng)?shù)奈锪鹘M合服務(wù)策略以更好的滿足他們的需求，使企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展,。 　　7.建立相對穩(wěn)定的客戶群,。 　　客戶是物流服務(wù)的對象，是物流企業(yè)利潤實(shí)現(xiàn)的源泉,，建立相對穩(wěn)定的客戶群是物流營銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),。穩(wěn)定的客戶群表現(xiàn)在：接受并長期消費(fèi)企業(yè)的服務(wù)，能夠并愿意參與企業(yè)的業(yè)務(wù)計(jì)劃,，能夠理解企業(yè)的業(yè)務(wù)的調(diào)整,，主動(dòng)與企業(yè)溝通自己的要求，在通常情況下,，有較強(qiáng)的抵御其他物流企業(yè)競爭者的“利誘”。當(dāng)然,，物流企業(yè)穩(wěn)定的客戶群是其長期提供物流優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造形成的,。在延續(xù)物流企業(yè)生命上，物流客戶群對于企業(yè)在營運(yùn),、財(cái)力,、管理、服務(wù)品質(zhì)上有很大的影響,，因此,，物流企業(yè)必須像經(jīng)營產(chǎn)品那樣去“經(jīng)營”客戶,，以獲得客戶的信賴為經(jīng)營目的。首先要準(zhǔn)確判斷客戶對物流服務(wù)的欲望,；其次要準(zhǔn)確判斷客戶“購買”能力,；在此基礎(chǔ)上尋找收集客戶信息，加強(qiáng)服務(wù)的系統(tǒng)性,，運(yùn)用關(guān)系營銷策略,，滿足客戶需求。 　　小結(jié)　　物流企業(yè)優(yōu)化營銷活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)物流與營銷相結(jié)合,，可以使企業(yè)以客戶需求為“第一動(dòng)力”，儲蓄內(nèi)部核心力量,，持續(xù)而健康地推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展,，不斷降低成本、擴(kuò)大利潤,，以便在競爭中保有充沛的體力,、靈活的頭腦。只有把營銷和物流結(jié)合成一個(gè)共同的競爭戰(zhàn)略,，實(shí)行一體化,，物流系統(tǒng)才能夠成為一個(gè)有效的系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),、提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢提供強(qiáng)勁的支持,。

會展公司營銷策略發(fā)展步驟？

一,、展會營銷推廣第一步——展前目標(biāo)規(guī)劃

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1.設(shè)定清晰可達(dá)的目標(biāo)

有了目標(biāo)才有方向,，在開展前好好想想您的參展目標(biāo)什么：是與新客戶見面還是與現(xiàn)有客戶見面，甚或是提升您的品牌形象,。一個(gè)清晰的目標(biāo)比什么都重要,。

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2.強(qiáng)大無比的信息圖表

高預(yù)算的營銷效果可能并不盡如人意，一個(gè)清晰明朗的信息圖表可能更得人心,，強(qiáng)大的信息圖表為您的產(chǎn)品提供簡潔易懂且有深度的解釋,，人們可能會更樂于去觀看或分享。

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3.社交媒體的靈活運(yùn)用

在開展前關(guān)注您潛在客戶的社交媒體賬號,，并多多與他們聯(lián)絡(luò)溝通,，通過這些社交渠道讓他們知道您的存在，這樣的話,，如果潛在客戶來參展,，他們就會格外注意到您。

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4.有針對性的溝通方式

及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，確定您想要溝通的對象并隨之調(diào)整您的溝通方式,，您向潛在客戶傳遞的信息可能與您向老客戶傳遞的不太一樣,，更有針對性的信息可能會讓您事半功倍，甚至能吸引更多的觀眾

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賣方控制型營銷策略名詞解釋,？

賣方控制型營銷策略就是賣方的基礎(chǔ)定價(jià)即低價(jià)報(bào)給買方,。

隨意型消費(fèi)者的營銷策略？

答,，對于非計(jì)劃性的消費(fèi)者,，也就是隨意性比較高的消費(fèi)者。

需要激發(fā)消費(fèi)者的潛在需求和消費(fèi)沖動(dòng),。

例如在商品與消費(fèi)者特性結(jié)合的方面,，需要擴(kuò)大商品的外延屬性特點(diǎn)。

在激發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)的方面,，需要配合階段性降價(jià)打折等營銷方式配合,。

裝飾公司營銷方案和思路？

裝飾公司營銷方案思路建立在對當(dāng)前市場需求的調(diào)研分析之上,。

首先,，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和SEO等網(wǎng)絡(luò)營銷手段，提高裝飾公司的知名度,。其次,，要進(jìn)行簡潔明了的產(chǎn)品宣傳，展示自身的優(yōu)勢,，描述項(xiàng)目的效果;

同時(shí),，要重視客戶體驗(yàn)，定期回訪客戶,，改善公司服務(wù),，提供專業(yè)細(xì)致的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求,。

如何選擇裝修公司的營銷策略,？

步驟/方式1

如果是新開業(yè)的裝修公司，資金有限,，而且沒有固定客戶群,，可以選擇直接派發(fā)廣告單拉客戶：

這是家裝公司最常用的營銷方式，也是最廉價(jià)的營銷方式,。一般用低底薪＋高提成的方式請幾個(gè)業(yè)務(wù)員（有的甚至無底薪）,，直接到小區(qū)發(fā)傳單拉客戶。通常的做法就是告訴客戶“我們公司免費(fèi)設(shè)計(jì),，價(jià)格低,，施工質(zhì)量挺不錯(cuò)的，先來看看吧,，我們可以先免費(fèi)設(shè)計(jì)方案給您,！”

步驟/方式2

如果有足夠的人力，可以選擇工地推廣：

這是裝修公司最有影響力的營銷方式,，俗稱“口碑營銷”,。當(dāng)某小區(qū)有公司的施工工地時(shí)，家裝公司會派一個(gè)業(yè)務(wù)員在這個(gè)小區(qū)里面巡邏,，通常告訴客戶“廣告打得多,，不如實(shí)際看一看我們的工地”。此方法的成功建立在精湛的施工工藝,，的工地管理水平上,。

步驟/方式3

如果想效果更直觀，可以選擇樣板房推廣：

它不同于上文所述的“工地推廣”,。這種方式由于占用家裝公司的流動(dòng)資金,，一般只針對重點(diǎn)樓盤實(shí)施。家裝公司買下該小區(qū)的一套房子,，然后自行裝修,。裝修公司利用自己是業(yè)主的優(yōu)勢向客戶推廣。

小米手機(jī)公司的營銷策略探析,？

1,、 小米手機(jī)產(chǎn)品策略

小米手機(jī)自創(chuàng)始以來，就一直堅(jiān)持“為發(fā)燒而生的”品牌理念,。在產(chǎn)品策略上秉承高配置的硬件作為支撐,，深度定制的軟件為依靠，并采用服務(wù)一體化的用戶體驗(yàn),，讓消費(fèi)者感受到小米手機(jī)的非凡體驗(yàn),。 在硬件產(chǎn)品方面，小米以手機(jī)為基礎(chǔ),，建立了一個(gè)全新的小米生態(tài)系統(tǒng),。采用以點(diǎn)帶面代面的方式，多樣化,，整體化產(chǎn)品策略,。如今小米公司的硬件產(chǎn)品包括小米手機(jī)，小米移動(dòng)電源,，小米音響,，小米路由器等諸多數(shù)碼配件及數(shù)碼產(chǎn)品。 在軟件層面,，小米公司也在加緊建設(shè)閉合的用戶生態(tài)系統(tǒng),， 前以成功建立了小米社區(qū)，小米商城，小米音樂等產(chǎn)品,，在提高用戶粘性,，用戶忠誠度上具有較好的效果。

2.小米手機(jī)價(jià)格策略

價(jià)格在市場經(jīng)濟(jì)中起決定性作用,，直接關(guān)系著公司的收益,。小米公司給傳統(tǒng)手機(jī)公司造成了很大的沖擊，原因之一就是小米公司采用了“高配置 低價(jià)格”的產(chǎn)品定價(jià)策略,。將手機(jī)定價(jià)到成本價(jià),，不依托于販賣硬件盈利，而轉(zhuǎn)向軟件生態(tài)系統(tǒng)等增值服務(wù)獲利,。另外,，小米手機(jī)采取了期貨型的價(jià)格策略。采用網(wǎng)上預(yù)售,，定時(shí)發(fā)貨的策略,，賺取電子零部件價(jià)格變動(dòng)的利潤。這種方式很好的控制了手機(jī)庫存,，減小了庫存導(dǎo)致的損耗,，從而增加了獲利空間。

3.小米手機(jī)渠道策略

小米手機(jī)最主要的銷售渠道是其小米官方商城,，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)銷售模式,，省去了中間渠道以及門店費(fèi)用，從而降低了銷售成本,。小米公司與電信,、移動(dòng)和聯(lián)通三大運(yùn)營商合作，發(fā)售運(yùn)營商綁定機(jī),。通過授權(quán)京東商城,、天貓商城和一號店等線上電商平臺，開拓電商運(yùn)營渠道,，提高關(guān)注度,，提高銷量。小米公司還與蘇寧電器建立起了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,，通過蘇寧線下實(shí)體銷售渠道,，滿足消費(fèi)者的購機(jī)需求。公司還與多家快遞公司進(jìn)行合作安全寄運(yùn)貨物,。近幾年小米公司還不斷完善其線下體驗(yàn)店,，維修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，基本覆蓋所有一線城市,。另外,，小米還聯(lián)合上游硬件供應(yīng)商高通公司,，制造業(yè)巨頭富士康公司等行業(yè)巨頭，解決了手機(jī)產(chǎn)能跟不上市場需求的困擾,，這也是小米手機(jī)營銷渠道取得成功的重要原因之一,。

4.小米手機(jī)促銷策略

小米公司之所以能迅速成功的重要原因之一就是其出神入化的促銷策略——饑餓營銷。小米公司的饑餓營銷重點(diǎn)分為兩步：第一步,，地毯式宣傳，強(qiáng)力造勢,。傳統(tǒng)公司造勢大多通過新聞媒體,，電視，廣告等傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳,。而小米公司則主要通過微博,，小米論壇等互聯(lián)網(wǎng)媒介進(jìn)行推廣，并且通過積分獎(jiǎng)勵(lì)的方式,，鼓勵(lì)其忠實(shí)粉絲進(jìn)行口碑宣傳,，擴(kuò)大知名度。最后通過高調(diào)的產(chǎn)品發(fā)布會為品牌強(qiáng)力造勢,。第二步,，營造“供不應(yīng)求”現(xiàn)象，通過限制出售手機(jī)控制市場,，利用消費(fèi)者“買不到才是最好的”心理因素,，人為控制產(chǎn)量，以達(dá)到預(yù)計(jì)的供求關(guān)系,。維持較高的產(chǎn)品售價(jià)和利潤率,，不斷提高預(yù)訂門檻，讓消費(fèi)者爭先購買,。就這樣一步步完成產(chǎn)品控制,，實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。

5,、售后服務(wù)

采用上門退換貨,、建立維修自檢點(diǎn)、返廠維修的方式,。同時(shí),，遵循國家三包政策，七天包退,，十五天包換,。 上門退換貨服務(wù)：由凡客的“如風(fēng)達(dá)快遞”承擔(dān)，覆蓋全國20多個(gè)城市,。用戶在電話聯(lián)系小米客戶服務(wù)熱線確認(rèn)手機(jī)需要返廠維修后即可由快遞上門取貨,。 自檢點(diǎn)服務(wù)：小米開放一些自檢點(diǎn)幫助用戶檢測出現(xiàn)問題的手機(jī)是否需要返廠維修,。 此外，隨著小米手機(jī)的熱賣,，小米公司也加強(qiáng)了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),，除了北京總倉外，新增上海,、深圳兩大倉儲物流中心建立完畢并全面投入使用,，目前在全國已有包括北京在內(nèi)的三大倉儲物流中心。從小米1S的發(fā)貨速度來看,，5天就完成了20W臺的出貨,，日均發(fā)貨量可以達(dá)到4萬臺。隨著服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的增加和擴(kuò)大,使得小米手機(jī)的銷售和發(fā)行量逐漸增加,擴(kuò)大了手機(jī)的市場以及保證了售后服務(wù),手機(jī)可信度提高. 除此之外,，全國小米之家已建立30家,，完成了272個(gè)城市382家特約維修中心的建設(shè)。