互動式營銷案例(互動式營銷案例分析)
互動式營銷策略,?
一,、目標客戶的精準定位
能夠有效的通過客戶信息的分析,,根據(jù)客戶的消費需求與消費傾向,,應用客戶分群與客戶分析技術,,識別業(yè)務營銷的目標客戶,,并且能夠為合理的匹配客戶以適合的產(chǎn)品提供支撐,。
二,、完備的客戶信息數(shù)據(jù)
在強大數(shù)據(jù)庫基礎上能夠把與客戶接觸信息歷史進行有效的整合,,并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征,,為增強和完善客戶接觸記錄提供建議,為新產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品營銷提供準確的信息,。
三,、促進客戶的重復購買
通過客戶的消費行為,結合預測模型技術,,有效的識別出潛在的營銷機會,,為促進客戶重復購買的營銷業(yè)務推廣提供有價值的建議。
四,、有效的支撐關聯(lián)銷售
通過客戶消費特征分析與消費傾向分析,,產(chǎn)品組合分析,有效的為進行關聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價值提升提供主動營銷建議,。
五,、建立長期的客戶忠誠
結合客戶價值管理,整合客戶接觸策略與計劃,,為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐,,同時能夠有效的支撐客戶維系營銷活動的執(zhí)行與管理。
六,、能實現(xiàn)顧客利益的最大化
實現(xiàn)顧客利益最大化,,需要穩(wěn)定可靠性價比高的產(chǎn)品、便捷快速的物流系統(tǒng)支持,、長期穩(wěn)定的服務實現(xiàn)對顧客心靈的感化和關懷,。顧客權益的最大化是互動營銷設計的核心理念,欺騙,、虛假等手段只能使企業(yè)的互動營銷走向滅亡 ,。
互動式營銷的優(yōu)劣勢?
互動營銷是一對一的營銷流程,,可根據(jù)個人客戶和潛在客戶的行為做出反應和變化,。這種對客戶和潛在客戶行為作出反應的能力意味著基于觸發(fā)器的營銷比普通的直接營銷更有效。
互動營銷的效率通常比傳統(tǒng)的直接營銷高2-12倍,。
互動營銷依賴于表達其偏好的客戶,,以便營銷人員可以生成更相關的營銷信息,。與過去的對外營銷不同,互動營銷在企業(yè)與客戶之間創(chuàng)造了雙向對話,,廣告成為一個跟隨客戶而非領導客戶的動態(tài)過程,。每當邀請客戶提供反饋,表達他們的個人偏好或提供人口統(tǒng)計信息時,,他們都會提供營銷人員可用于指導其廣告工作的信息,。
互動營銷可以采取多種形式,但搜索引擎營銷是最常見的形式之一,。當客戶在搜索引擎中鍵入查詢時,,會根據(jù)搜索條件顯示廣告,例如:尋找洗發(fā)水可能會產(chǎn)生頭發(fā)護理產(chǎn)品的廣告,。
這為企業(yè)提供了與客戶互動的巨大機會,,與運行20秒然后結束的電視廣告不同,網(wǎng)站允許客戶根據(jù)自己的節(jié)奏和日程與他們感興趣的品牌互動,,他們可以瀏覽產(chǎn)品,,了解公司的歷史網(wǎng)上營銷是什么,訪問交易以及參與論壇,。
與傳統(tǒng)營銷相比,,以互動方式進行營銷具有許多優(yōu)勢。首先是成本,,在線廣告的成本明顯低于電視,,平面廣告或廣播廣告,并且通常會產(chǎn)生更高的回報率,,公司應始終以降低成本來生產(chǎn)相同的結果,。
在線活動還會留下大量有關客戶的信息,人口統(tǒng)計細節(jié)和個人偏好都是通過他們的在線行為揭示出來的,,允許公司跟蹤和存儲這些數(shù)據(jù),,以用于未來的營銷工作。營銷對客戶的直接需求和需求越相關,,生產(chǎn)銷售的可能性就越大,。
對于客戶而言,互動營銷為他們提供了幫助他們發(fā)展他們喜愛的產(chǎn)品和品牌的機會,。這些客戶在線論壇,,社交網(wǎng)站,電子郵件和視頻中談論公司的次數(shù)越多,,他們對該公司的希望和想法就越多地進入公司的意識,。企業(yè)可以使用這些信息來開發(fā)客戶最樂于購買的產(chǎn)品,從而提高客戶的尊重感和潛在的銷售額,。
誰在用互動營銷,?
互動營銷已迅速成為最常見的營銷形式之一,。即使是規(guī)模小,本地化程度高的公司也會維護網(wǎng)站或博客,,這要歸功于簡單的網(wǎng)頁設計工具,,使公司能夠便宜,輕松地開發(fā)在線業(yè)務,。
話雖如此,如果是規(guī)模較大的公司,,特別是那些投資于電子商務的公司,,對互動營銷是否感興趣?較大的公司擁有技術資源來建立廣闊的網(wǎng)站,,設計動態(tài)廣告,,宣傳視頻和用橫幅廣告覆蓋網(wǎng)絡。擁有雄心壯志的小公司也可以使用這些相同的工具,,但使用它們都需要大量的時間,,金錢和專業(yè)知識。
如何制定和實施互動營銷計劃,?
在過去十年中,,最具侵略性和有效的互動營銷工作之一是阿迪達斯推出了他們的Adidas_1跑鞋。使用多管齊下的交互式方法,,他們能夠設置跑鞋的銷售記錄,。
Adidas_1跑鞋是革命性的新鞋,它包含傳感器和機制,,可在每次步幅后調(diào)整緩沖,。一個創(chuàng)新的產(chǎn)品需要一種創(chuàng)新的營銷策略,阿迪達斯知道簡單地用圖片和文字涂抹網(wǎng)絡不會產(chǎn)生必要的嗡嗡聲,,他們需要先將客戶與產(chǎn)品聯(lián)系起來,,然后才能將產(chǎn)品放在手上。
任何互動營銷計劃都必須基于對客戶數(shù)據(jù)的仔細分析,,了解客戶是誰,,他們想要什么,以及他們在線融合的位置對于有效地投放廣告至關重要,。為了收集這些數(shù)據(jù),,阿迪達斯建立了一個特殊的網(wǎng)站,在此之前,,他們提供了250雙鞋子待售,,然后才有人購買,鞋子立刻賣給了世界上最熱情的阿迪達斯忠實擁護者,。阿迪達斯允許客戶盡早購買鞋子,,以換取提供有關他們的喜好和品牌體驗的數(shù)據(jù),。這些數(shù)據(jù)揭示了有關其客戶利益的關鍵事實,可用于規(guī)劃所有未來的營銷工作,。
數(shù)據(jù)表明,,阿迪達斯應該開展一個協(xié)調(diào)的多媒體營銷活動,提醒客戶無論他們上網(wǎng)的地方都會推出產(chǎn)品,,該鞋匠在MSN和雅虎等主要網(wǎng)站上發(fā)布了廣告,。他們?yōu)镸SN Messenger開發(fā)了一個特殊的營銷皮膚,在用戶互相聊天時顯示廣告和產(chǎn)品信息,。向阿迪達斯客戶發(fā)送了非常詳細的電子郵件,,宣傳了該鞋所提供的所有新功能。一個專門的網(wǎng)站突出了鞋子的技術性質(zhì),,所有這些努力都得到了協(xié)調(diào)網(wǎng)上營銷是什么,,以提供一致和及時的信息,整個活動的效果是讓顧客不可能不知道即將推出的新鞋,。
通過采取這種積極的在線方式,,用戶對阿迪達斯的新鞋產(chǎn)生了好奇心,并使客戶更容易找到更多信息,,互動營銷允許感興趣的各方在自己的方向上了解產(chǎn)品,,這使得50萬人在第一周就將其驅動到阿迪達斯官方網(wǎng)站,這些人正是阿迪達斯所尋求的客戶類型,,因為他們表達了對該產(chǎn)品的明確興趣,。
營銷失敗的案例?
國內(nèi)有一汽車廠商,,購買了德國曾經(jīng)輝煌過的一個商標的使用權后,,在國內(nèi)生產(chǎn)出的汽車,套上這一商標,,使其復活,。
在市場營銷推廣中,該產(chǎn)商把貼上老商標的汽車,,和德國的汽車某馳,,某迪,某馬相提并論,,儼然把自己當作汽車的貴族,,結果銷量不理想。
視頻營銷經(jīng)典案例,?
唐恩都樂在后來的超級碗電視廣告中繼續(xù)發(fā)力,,一連發(fā)布了三支回顧歷年超級碗精彩瞬間的Vine視頻,接地氣的特性博得了很多球迷的好感,。
2.M&C Saatchi戒煙廣告
簡潔明了的邏輯+震撼的一瞬間,,往往能給一些公益廣告增加不少震撼力,。比如,M&C Saatchi的這則戒煙廣告,,6秒鐘的時間里只說短短的一句“視頻放過一次后,,就有一個人因吸煙而死去”。
社群營銷案例,?
拼多多可以說是社群營銷領域的領先者了,,它利用微信社交渠道進行裂變營銷,僅僅3年時間,,就吸引了超3億用戶量,,赴美上市后,估值300億美元左右?,F(xiàn)在各種家庭群內(nèi),都會發(fā)現(xiàn)拼多多的拼團廣告,。
案例二:桂林酒店
這個酒店老板就是通過收購二十多個當?shù)氐囊恍┡f的民房,,外觀不變加固,然后內(nèi)部做成了五星級酒店的標準,,收費1500,。遠遠高于桂林當?shù)氐囊恍┪逍羌壘频辏墓?jié)假日基本上都是爆滿,,平常也達到了50%入住率,,生意非常好。他是怎么做到的,。
互動營銷失敗案例,?
1、經(jīng)驗主義
一些企業(yè)擁有了一次營銷成功案例之后,,總喜歡拿過去的營銷思路去套在新品種身上,,實際上很多產(chǎn)品都是有自己的特性,消費對象,、產(chǎn)品核心賣點及表現(xiàn)力是完全不同的,,千萬不要套用,就算你作為企業(yè)老總,,也要自己觀察一下市場,,與時俱進,時刻創(chuàng)新,,作為老產(chǎn)品,,包裝也要常更新,但要沿襲原有的核心記憶點與要素,,才能使市場趨于穩(wěn)定,,甚至增長,。
2、期望太高
當我們認定一個策略后,,付諸實施時要長時間堅持一個策略,,不能變來變?nèi)ィ蛘哳l繁更換操盤手,,營銷策略忽左忽右,,競品抓住機遇順勢而上,企業(yè)蒙受巨大損失,。任何一個新操盤手,,都有自己的操作思路,他們很難去接受原來的思路,,否則擔心認為沒有主見或無能,,一旦失敗,大不了他們換一個公司,,結果吃虧的是本企業(yè),。
3、創(chuàng)新脫離本質(zhì)
企業(yè)在做創(chuàng)新營銷的時候,,千萬別為了唯美,、好看就把很多高深的東西融入產(chǎn)品,尤其是做視頻營銷,,就那么短短十幾秒的時間,,消費者看不懂,直接都不看了,,根本懶得理你在賣什么,,于是營銷就浪費了。
記得今年方太的《時間超市》嗎,?貼近生活,,創(chuàng)意符合品牌以及目標人群的定位,一發(fā)布,,馬上引起病毒式傳播,。
4、營銷不能脫離群眾
我們做營銷最終是要給消費者看的,,一味將自己包裝的高大上,,彰顯產(chǎn)品的尊貴,然而并沒有打動客戶,,營銷是不是等于無用,?
一味地高空宣傳,不考慮地面跟進也是冒極大的風險的。有的企業(yè)在高空媒體上大量做廣告,,忽視終端營銷,,其形成的聲勢卻被競爭對手在終端給攔截了,實在是可惜,。
5,、盲目跟風
盲目跟風,這是大部分人都會犯的錯,,與其花巨資開發(fā)市場,、培育市場,不如跟風大企業(yè),,照搬他們成功的經(jīng)驗,,仿照其成功的手法及策略。跟風學習本身無可厚非,,好的策略要提倡推廣,,但有很多企業(yè),跟風往往不得要領,,最后花了冤枉錢,。
比如,文案比酒出名的江小白,,以軟文營銷模式迅速啟動市場,企業(yè)們紛紛模仿,,然而花了錢,,沒有找到文案營銷的精髓,效果卻沒有,。
6,、沒有調(diào)查市場
很多企業(yè)老總都喜歡主觀定位產(chǎn)品,我的產(chǎn)品如何如何好,,價格如何較為合理,、消費人群應該是哪些、市場前景如何大,。他們在腦海里已經(jīng)把產(chǎn)品的雛形勾勒得非常完美,,即便找外腦,也喜歡把自己的觀點強加給對方,,這樣做市場肯定不行,。
問答營銷的成功案例?
以鑄就產(chǎn)品的高品質(zhì),,讓客戶認同于產(chǎn)品的質(zhì)量和相關的要求,,以營銷管理人員決策市場調(diào)研出成果,從而提高產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn),、銷售全方位體系的市場營銷規(guī)劃管理的流程與體系,,以不斷研究產(chǎn)品的新概念營銷方式,以不斷開拓市場高端的利好局面,,全心全意為市場產(chǎn)品的售后服務保駕護航,,全心全力以產(chǎn)品市場終端為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
第二個方面:如何在銷售過程中提升產(chǎn)品的優(yōu)勢,?
作為產(chǎn)商研發(fā)新產(chǎn)品的市場調(diào)研途徑和發(fā)展方向,,以產(chǎn)品的市場定位為發(fā)展趨勢,以產(chǎn)品品牌拓展延伸方案為營銷策略
ip營銷的成功案例,?
1 存在成功案例2 IP營銷(即基于互聯(lián)網(wǎng)上已有知名度,、影響力和人氣的公眾人物、事件,、事物等元素進行的營銷策略)已經(jīng)在許多領域得到了廣泛應用,,例如電商、文化娛樂,、旅游等,。其中,著名的電商平臺淘寶就曾經(jīng)以“網(wǎng)紅經(jīng)濟”為核心,,推出了許多基于知名博主,、明星等的IP營銷活動,取得了很好的效果,。3 此外,,在文化娛樂領域中,許多影視,、音樂等IP都得到了成功的營銷推廣,,例如《流浪地球》電影的全球放映、周杰倫音樂專輯的預售,、游戲IP的授權推廣等,。這些成功案例都表明,IP營銷是一種有效的營銷策略,,可以為企業(yè)帶來良好的銷售和品牌效應,。
啟蒙積木營銷成功案例
深耕行業(yè)25年,擁有國內(nèi)最頂尖的設計團隊,,啟蒙積木在2018迎來又一輪的“爆發(fā)”——國內(nèi)銷售增長率超過42%,,超額完成原定目標。全年一共推出了 19 個系列,,累計 130 多個SKU,,賣出超過3750萬盒啟蒙積木,平均每 0.84 秒賣出一盒……
清吧營銷方案成功案例?
直接已發(fā)傳單的方式給清吧做活動,,啤酒免費送,,或者開會員卡送多少現(xiàn)金劵抵扣
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