設(shè)計師談客戶的八大技巧：

1,，緩解破冰 見先開個玩笑或想辦法讓客戶笑起來 讓客戶沒有壓力,，如客戶開始就感覺有壓迫恐懼的話，你就很難完成以下的過程了,！

2,，假設(shè)問句法 對最終利益用問句方式向客戶詢問。

3,，下降式介紹法 將客戶把裝修交給你做的最終利益一步步介紹給客戶,，把對他最主要的，最吸引他的入在前面講。

4,，找出客戶的痛點,、癢點。我們要想盡一切方法了解,，找出客戶的購買點,，觀察其誘因及其利益點。

5,，傾聽的技巧 A,、不要打斷客戶講其自己的想法。B,、當客戶講完后,，要你講時，你應(yīng)該暫停3-5秒,，向你問題時也應(yīng)一樣,。C,、保持微笑,，可以模仿客戶的動作。D,、如有不了解應(yīng)詢問,，與客戶接軌。

6,，互動介紹法 我們盡可能讓客戶參與到自己的設(shè)計中來,，隨時注意調(diào)動客戶的心理狀態(tài)，保持幽默感,。

7,，視覺銷售法 你可以找一張效果圖讓客戶感覺非常不錯的效果圖，并且跟他說他家的房子設(shè)計差不多像這樣,，但這張設(shè)計還有些不到位的地方,，在您的房子設(shè)計中我會把它做得更全面些，這樣他對自己的家有身臨其境的感覺,。

8,，假設(shè)成交法 介紹自己的設(shè)計時所應(yīng)考慮的細節(jié)中，客戶最在意的是什么,？要詳細的去講解,，要跟客戶講，他在你這裝修能得到什么,？具體有什么好處,？客戶的利益在哪里？要讓他覺得只有在你這里裝修才是最好的。整個過程中,，我們還應(yīng)注意不要只會自己講不給客戶講話的機會,，應(yīng)不斷讓客戶參與到設(shè)計中來！