什么是渠道銷售,?簡單點說,?
什么是渠道銷售?簡單點說,?
渠道銷售,,就是采用渠道作為銷售形式的銷售,主要指如何開發(fā)與選擇經(jīng)銷商,,經(jīng)銷商的日常管理,,如何協(xié)助經(jīng)銷商進行市場推廣,日常維護等,,并能根據(jù)市場的變化提出對應的5P策略,,有效激勵經(jīng)銷商共同成長的銷售過程。
而一般所說的銷售,,指廣義的把產(chǎn)品或服務賣出去的過程,,其中包括渠道銷售,大賣場銷售,,專賣店銷售,,連鎖店銷售,當然,,還有依銷售借助的工具和媒介,,有的如網(wǎng)絡銷售,電話銷售等,。
因此,,渠道銷售是銷售中的一種形式。銷售中包括渠道銷售,。
渠道管理策略有哪三種,?
營銷渠道策略有以下幾個:
1、直接渠道或間接渠道的營銷策略
直接渠道又稱零級渠道,,意指沒有中間商參與,,產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接售給消費者(用戶) 的渠道類型。直接渠道是產(chǎn)品分銷渠道的主要類型,。
間接渠道是指商品從生產(chǎn)領域到達消費者或用戶手中要經(jīng)過若干中間商的銷售渠道,,即生產(chǎn)者通過若干中間商將其產(chǎn)品轉賣給最終消費者或用戶。間接渠道是消費品銷售通常采用的主要渠道,。
2,、長渠道或短渠道的營銷策略
長渠道是經(jīng)過兩道以上中間環(huán)節(jié)后到達消費者手中的渠道,分銷渠道的長度取決于商品在整個流通過程中經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)或中間層次的多少,經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)或中間層次越多分銷渠道就越長,,反之分銷渠道就比較短,。
短渠道是指產(chǎn)品直接到達消費者或只經(jīng)過一道中間環(huán)節(jié)的渠道。
3,、寬渠道或窄渠道的營銷策略
分銷渠道的寬度,,取決于分銷渠道內每個層次上使用同種類型中間商數(shù)目的多少。在分銷渠道的每個層次上,,使用同種類型中間商數(shù)目越多分銷渠道越寬,,反之分銷渠道就比較窄。生產(chǎn)者在某一環(huán)節(jié)選擇兩個以上的同類中間商銷售商品,,稱為寬渠道,。
窄渠道是指生產(chǎn)者在特定市場上只選用一個中間商為自己推銷產(chǎn)品的分銷渠道。其優(yōu)缺點是:窄渠道能促使生產(chǎn)者與中間商通力合作,,排斥競爭產(chǎn)品進入同一渠道,。但如果生產(chǎn)者對某一中間商依賴性太強,在發(fā)生意外情況時,,容易失去已經(jīng)占領的市場,。
4、單一營銷渠道和多營銷渠道策略
單一營銷渠道是選擇一種任何一種渠道營銷,。
多種營銷渠道是選擇多種營銷方式,。
5、傳統(tǒng)營銷渠道和垂直營銷渠道策略
傳統(tǒng)營銷渠道由獨立的生產(chǎn)者,、批發(fā)商和零售商組成,。每個成員都是作為一個獨立的企業(yè)實體追求自己利潤的最大化,即使它是以損害系統(tǒng)整體利益為代價也在所不惜,。沒有一個渠道成員對于其它成員擁有全部的或者足夠的控制權,。
垂直營銷渠道則相反,它是由生產(chǎn)者,、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體,。某個渠道成員擁有其它成員的產(chǎn)權,或者是一種特約代營關系,,或者某個渠道成員擁有相當實力,,其它成員愿意合作。垂直營銷系統(tǒng)可以由生產(chǎn)商支配,,也可以由批發(fā)商,,或者零售商支配。
長渠道和寬渠道的區(qū)別,?
寬渠道,,即渠道的寬度結構,是根據(jù)每一層級渠道中間商的數(shù)量的多少來定義的一種渠道結構。渠道的寬度結構受產(chǎn)品的性質,、市場特征、用戶分布以及企業(yè)分銷戰(zhàn)略等因素的影響,。渠道的寬度結構分成如下三種類型,。1 密集型分銷渠道2 選擇性分銷渠道 3獨家分銷渠道。
長渠道,,即營銷渠道的長度結構,,又稱為層級結構,是指按照其包含的渠道中間商(購銷環(huán)節(jié)),,即渠道層級數(shù)量的多少來定義的一種渠道結構,。通常情況下,根據(jù)包含渠道層級的多少,,可以將一條營銷渠道分為零級,、一級、二級和三級,。
銷售和宣傳的區(qū)別,?
銷售跟營銷,同樣有一個銷字,,如果但從字義上理解它就是把東西賣出去,。
但在銷售產(chǎn)品的過程中,兩者則發(fā)生了明顯的變化,,以下請看銷售跟營銷的區(qū)別: 我們首先從概念上來理解銷售和營銷的含義,。
銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務來吸引、尋找客戶,,這是一種由內向外的思維方式,。
而營銷則是以客戶需求為導向,并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務,,這是一種由外向內的思維方式,。
在物資匱乏時代,商品不足,,企業(yè)只要加大產(chǎn)量,,滿足市場要求就可以獲得成功,這個時代我們稱之為“數(shù)量的滿足時代”,。
此時的企業(yè)不用考慮客戶有哪些需求,,無需思考如何創(chuàng)造客戶,也無需進行主動的銷售,。
隨著市場的日趨繁榮,,商品量的不斷增加,人們開始注重商品的品質,這個時代我們稱之為“品質的滿足時代”,。
這個時代的企業(yè)主要依靠提升產(chǎn)品的品質獲得銷量,。
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)要獲得更多的銷量,,開始進行主動銷售來實現(xiàn),,強調的是價格、渠道,、促銷,、隊伍組建及培訓,側重于短,、中期目標的實現(xiàn),,是一種注重結果的思維。
而目前,,市場已經(jīng)由以前的賣方市場轉變?yōu)榧兇獾馁I方市場,,客戶同時關注的是品牌形象、商品品質,、交易方式,、售前及售后服務等,我們稱之為“人性的滿足時代”,,很顯然,,銷售的思維方式已很難適合當前的市場需求。
歸納起來,,銷售和營銷的差異在于:銷售是一種戰(zhàn)術思考,,以銷售力為中心,注重銷售的技巧與方法,,關心的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標的實現(xiàn),;而營銷則是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,,注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng),,關心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。
雖然營銷和銷售同樣也看重結果,,但營銷更善于分析研究市場,,并做出相應對策。
營銷的一個重要要素是“整合”,,也就是將企業(yè)現(xiàn)有的各種要素及企業(yè)的經(jīng)營目標,,與市場需求有機結合起來,并密切關注客戶及競爭者的情況,。
營銷需要我們以長遠的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標,,并以切實有效的戰(zhàn)術謀策達成中短期目標,,營銷的這些特性,會進一步激發(fā),、訓練我們的長遠商業(yè)目光及把握市場機會的能力,。
因為營銷是一種以外向內,通過外部環(huán)境改造企業(yè)內部環(huán)境的思維,,它更能適合于市場,,所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠發(fā)展,同時也是一種以市場為本的謀利思維,。
營銷在企業(yè)運營中扮演如此重要的角色,我們該如何去執(zhí)行它呢,?首先,,我們要在公司內部盡快建立一個以“滿足客戶需求”為中心和以“持續(xù)提高客戶滿意度”為目標的營銷系統(tǒng),這個系統(tǒng)包括決策執(zhí)行,、市場開發(fā),、信息反饋、信息管理,、售后服務,、業(yè)務流程、客戶投訴管理,、終端客戶與上游供應商關系維護等,,它一方面和客戶的需求密切聯(lián)系,隨時掌握市場需求的變化,;另一方面整合公司內部各種機能和資源及提高公司內部的運營質量,,迅速提供滿足市場需求的服務。
我們可以預見,,有了這個健全的營銷系統(tǒng),,公司的銷售就會猶如順水推舟,各項事業(yè)更上一層樓,。
有人說,,企業(yè)家必須是一名成功的商人,但并不是所有的商人都可以成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家,,這其中所言就是指商人更多的是銷售思維,,企業(yè)家更多的是營銷思維。
從銷售向營銷轉變,,首先要從思維上轉變,,我們需要的是什么樣的營銷思維呢? 在日常的工作和生活中,,我們常常會有這種體會:當需求被滿足后,,會開懷愉悅,;當問題被解決后,會如釋重負,。
我們就是需要這樣的一種營銷思維,,以提供讓客戶產(chǎn)生愉悅和能幫助客戶有效解決問題的服務為己任,公司內部的所有部門和人員都要圍繞這個中心而服務,。
我們一旦形成了這種思維與效能,,客戶的滿意度將會持續(xù)提高,從而對我們產(chǎn)生恒久的信賴而給予更多的回報,,這就是我們從銷售向營銷轉變的終極目標,。
做直營和經(jīng)銷渠道的區(qū)別?
1.定義不同:經(jīng)銷為企業(yè)或個人為另一個企業(yè)或個人按照雙方所簽訂的經(jīng)濟合同銷售商品的經(jīng)濟行為,。直營,,就是指由公司總部直接投資經(jīng)營,這種以一個品牌為主導,,在各地投資設立分公司或子公司的經(jīng)營管理模式,。
2.應用范圍不同:經(jīng)銷為批發(fā)、零售,、個體戶按照經(jīng)濟合同為生產(chǎn)企業(yè)或生產(chǎn)者銷售商品,;各環(huán)節(jié)的商業(yè)企業(yè)之間按經(jīng)濟合同互相銷售商品的經(jīng)濟行為。直營模式為實力雄厚的大型企業(yè)通過吞并,、獨資,、控股等途徑,發(fā)展壯大自身實力和規(guī)模的一種形式,。
3.銷售渠道不同:直營是自己投資做銷售和零售,,尤其指自己投資做零售店(線上或線下),做經(jīng)銷渠道主要是開發(fā)客戶找到客戶去投資做銷售店面(線上或線下)
4.利不同:在經(jīng)銷方式下,,出口商通常要在價格,、支付條件等方面給予經(jīng)銷商一定的優(yōu)惠,這有利于調動經(jīng)銷商的積極性,。直營可以統(tǒng)一調動資金,,統(tǒng)一經(jīng)營戰(zhàn)略,統(tǒng)一開發(fā)和運用整體性事業(yè),。
5.弊不同:經(jīng)銷模式有可能造成連鎖反應,,會使其他商人紛紛仿效。而許多消費者的心理是買漲不買落,,競相降價,,有可能把市場搞垮。直營模式成員店自主權小,,積極性,、創(chuàng)作性和主動性受到限制,、發(fā)展速度受到限制;大規(guī)模的直營連鎖店管理系統(tǒng)龐雜,,使企業(yè)的交易成本大大提高,。
營銷中,渠道和品牌誰重要,?
“渠道營銷之父”路易斯·斯特恩對渠道營銷定義為“
渠道營銷是一系列相互依賴的組織使一項產(chǎn)品或服務能夠被使用和消費的過程,。
”在中國甚至全世界的化妝品生意中,渠道營銷和面對終端消費者的營銷同樣重要,,因為你的品牌在到達終端消費者之前,,要經(jīng)歷各級渠道商,包括經(jīng)銷商,、分銷商,、零售商、BA等等,,這個環(huán)節(jié)對于當今90%以上進入市場的品牌而言,都是繞不開的,,品牌的很多資訊和價值都是通過渠道來傳遞給消費者的,。
尤其對于初創(chuàng)的品牌來說,建立渠道心智的渠道營銷比建立消費者心智的營銷更為重要,。
在中國市場對一個走實體渠道的美妝品牌而言,,如果1年的營業(yè)規(guī)模在1億元以內,其實是不需要在消費者的大眾傳播上投入一分錢的,。只需要集中資源,,在渠道中進行一些品牌塑造,就足夠能達到生意目標,。那么究竟美妝行業(yè)如何做渠道營銷呢,?
①首先是產(chǎn)品價值。
沒有一個真正成功的渠道商或零售商是因為關注利潤而成功的,,所有優(yōu)秀的渠道商和零售商都在關注消費者利益,。因此,品牌要向渠道商不斷展示品牌價值,,不斷告訴渠道商你的產(chǎn)品解決了消費者哪些需求和痛點,,有什么樣的產(chǎn)品價值,你的品牌是市場的大勢所趨等,,增大你的渠道聲量,,打消渠道商賣貨時對是否有損消費者利益的顧慮。②其次是利益分配
,。要制定好能確認利益合理分配的價格策略,,保證渠道商能在賣貨中賺到錢,,符合生意的預期。在這里舉兩個例子,,一是
OIB.CHINA與瑪麗黛佳,、品觀APP共同發(fā)起Rlab紅研究室項目
。從2015年起,,紅研究室每年發(fā)起一個零售方法主題研究,,推動美妝零售的發(fā)展。紅研究室,,也成為瑪麗黛佳在行業(yè)的一大標志性渠道IP,。二是
OIB.CHINA攜手資生堂發(fā)起的心鏈接計劃
,通過全新的服務心標準,,有效幫助化妝品店業(yè)態(tài)重塑專業(yè)優(yōu)勢,,與新一代用戶建立深度鏈接,形成良性的生意發(fā)展機制,。資生堂也由此再次成為行業(yè)的品牌標桿,,成為推動行業(yè)重新認知服務、重視服務,、建立服務新標準的引領者,。綜上所述,一個好的渠道營銷能夠幫助美妝品牌塑造渠道心智,,提升渠道的影響力,,從而促進品牌生意的增長。
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