人員管理包括哪些方面？

管理者應(yīng)具備的六大能力：

1、溝通能力,。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況,，傾聽(tīng)職員心聲,，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力,，其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要,。惟有如此,，才不至于讓下屬離心離德,，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴,，得知自己的溝通技巧是否成功,。

2、協(xié)調(diào)能力,。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒,，并且建立疏通、宣泄的管道,，切勿等到對(duì)立加深,、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解,。此外,，管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件,，更要果決地加以排解,。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候,，也應(yīng)即時(shí)采取降溫,、冷卻的手段，并且在了解情況后,，立刻以妥善,、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán),，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解,。

3、　規(guī)劃與統(tǒng)整能力,。管理者的規(guī)劃能力,，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定,。換言之,，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn),，不能目光如豆,，只看得見(jiàn)現(xiàn)在而看不到未來(lái),，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向,。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí),，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源,，避免人力浪費(fèi),。

4、決策與執(zhí)行能力,。在民主時(shí)代,，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策,，包括分派工作,、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等,，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力,。

5、培訓(xùn)能力,。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì),，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才,，也就成為管理者的重要任務(wù),。

6、統(tǒng)馭能力,。有句話是這樣說(shuō)的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè),，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來(lái)建立企業(yè)?！备鶕?jù)這種說(shuō)法,，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì),，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè),。但無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件,。

管理者需要具備的管理技能主要有：

1、技術(shù)技能

　　技術(shù)技能是指對(duì)某一特殊活動(dòng)——特別是包含方法,、過(guò)程,、程序或技術(shù)的活動(dòng)——的理解和熟練。它包括專(zhuān)門(mén)知識(shí),、在專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運(yùn)用該專(zhuān)業(yè)的工具和技巧的能力,。技術(shù)技能主要是涉及到“物”(過(guò)程或有形的物體)的工作,。

2、人事技能

　　人事技能是指一個(gè)人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,，并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力,，也即協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造一種良好的氛圍,，以使員工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的能力,。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標(biāo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和溝通能力,。

3,、思想技能

　　思想技能包含：“把企業(yè)看成一個(gè)整體的能力，包括識(shí)別一個(gè)組織中的彼此互相依賴(lài)的各種職能,，一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠?，并進(jìn)而影響個(gè)別企業(yè)與工業(yè)、社團(tuán)之間,，以及與國(guó)家的政治,、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)力量這一總體之間的關(guān)系?！奔茨軌蚩倲埲?，判斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。

4,、設(shè)計(jì)技能

　　設(shè)計(jì)技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問(wèn)題的能力,，特別是高層管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還必須像一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師那樣具備找出某一問(wèn)題切實(shí)可行的解決辦法的能力,。如果管理者只能看到問(wèn)題的存在,，并只是“看到問(wèn)題的人”，他們就是不合格的管理者,。管理者還必須具備這樣一種能力,，即能夠根據(jù)所面臨的現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。

　　這些技能對(duì)于不同管理層次的管理者的相對(duì)重要性是不同的,。技術(shù)技能,、人事技能的重要性依據(jù)管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設(shè)計(jì)技能則相反,。對(duì)基層管理者來(lái)說(shuō),，具備技術(shù)技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助,。當(dāng)管理者在組織中的組織層次從基層往中層,、高層發(fā)展時(shí)，隨著他同下級(jí)直接接觸的次數(shù)和頻率的減少,，人事技能的重要性也逐漸降低,。也就是說(shuō),，對(duì)于中層管理者來(lái)說(shuō)，對(duì)技術(shù)技能的要求下降,，而對(duì)思想技能的要求上升,，同時(shí)具備人事技能仍然很重要。但對(duì)于高層管理者而言,，思想技能和設(shè)計(jì)技能特別重要,，而對(duì)技術(shù)技能、人事技能的要求相對(duì)來(lái)說(shuō)則很低,。當(dāng)然,，這種管理技能和組織層次的聯(lián)系并不是絕對(duì)的，組織規(guī)模大小等一些因素對(duì)此也會(huì)產(chǎn)生一定的影響,。

人員目視化管理包括哪些方面,？

目視化管理

日常工作中，需要對(duì)工裝夾具,、計(jì)量?jī)x器,、設(shè)備的備用零件、消耗品,、材料,、在制品、完成品等各種各樣的物品進(jìn)行管理,?！笆裁次锲贰⒃谀睦?、有多少”及“必要的時(shí)候,、必要的物品、無(wú)論何時(shí)都能快速取出放入”成為物品管理目標(biāo),。

2,、作業(yè)管理

工廠中的工作是通過(guò)各種各樣的工序及人組合而成的。各工序的作業(yè)是否是按計(jì)劃進(jìn)行,？是否是按決定的那樣正確地實(shí)施呢,？在作業(yè)管理中，能很容易地明白各作業(yè)及各工序的進(jìn)行狀況及是否有異常發(fā)生等情況是非常重要的,。

3,、設(shè)備管理

近幾年來(lái)，隨著工廠機(jī)械化,、自動(dòng)化的進(jìn)行,，僅靠一些設(shè)備維護(hù)人員已很難保持設(shè)備的正常運(yùn)作，現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備操作人員也被要求加入到設(shè)備的日常維護(hù)當(dāng)中,。因此,，操作者的工作不僅僅只是操作設(shè)備，還要進(jìn)行簡(jiǎn)單的清掃,、點(diǎn)檢,、潤(rùn)滑、緊固等日常維護(hù)保養(yǎng)工作,。目視化管理的設(shè)備管理是以能夠正確地,、高效率地實(shí)施清掃、點(diǎn)檢,、潤(rùn)滑,、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的，以期達(dá)成設(shè)備“零故障”的目標(biāo),。

4,、品質(zhì)管理

目視化管理能有效防止許多“人的失誤”的產(chǎn)生，從而減少品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生,。

5,、安全管理

目視化管理的安全管理是要將危險(xiǎn)的事物和行為予以“顯露化”，刺激人的“視覺(jué)”,，喚醒人們的安全意識(shí),，防止事故、災(zāi)難的發(fā)生,。

6,、6S管理

目視化管理在廠房環(huán)境維持方面，也有許多可以應(yīng)用的地方,。6S就是使管理更容易目視化,。良好的廠房環(huán)境維持，有助于日常的目視化,，以便能予以矯正,。可視管理也可以用6S的方法來(lái)構(gòu)筑,。

涉密人員在崗管理包括哪些方面,？

涉密人在崗管理包括教育培訓(xùn)、保密承諾,、重大事項(xiàng)報(bào)告,、出國(guó)(境)管理。

教育培訓(xùn)就是要提高保密素質(zhì)(政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、紀(jì)律素質(zhì))；保密承諾就是時(shí)刻提示承諾事項(xiàng)的落實(shí),；重大事項(xiàng)報(bào)告就要對(duì)上級(jí)規(guī)定相關(guān)項(xiàng)目必須報(bào)告,，以期透明,；出國(guó)(境)管理就是服從出國(guó)(境)規(guī)定行事。

人員推銷(xiāo)與非人員推銷(xiāo)的區(qū)別,？

人員推銷(xiāo)是指,，上門(mén)的業(yè)務(wù)員。電話營(yíng)銷(xiāo),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，陌拜營(yíng)銷(xiāo)都是屬于人員推銷(xiāo)的種類(lèi)，

非人員推銷(xiāo),，是指通過(guò)報(bào)紙,，電視，網(wǎng)絡(luò) 熟稱(chēng)廣告營(yíng)銷(xiāo),，還有店面營(yíng)銷(xiāo),，把店裝修的很精致，業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來(lái)再詳談,。 就稱(chēng)為非人員推銷(xiāo),。

人員管理體系包括什么？

1,、薪酬管理

建立一套科學(xué)的員工薪資待遇管理機(jī)制能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理省時(shí)省力,。企業(yè)的薪酬管理機(jī)制一定要有激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)越大越需要有比較好的薪酬管理,。

2,、員工管理和生產(chǎn)管理

全體員工必須按照公司作息時(shí)間上、下班,，遇有加班,，由生產(chǎn)廠長(zhǎng)（主管）統(tǒng)一安排，有事需請(qǐng)假,，不得無(wú)故遲到,、早退、礦工,，嚴(yán)禁代他人考勤打卡,，違者按照公司員工考勤管理?xiàng)l例處罰。

3,、安全生產(chǎn)管理

全體員工禁止攜帶易燃易爆,、有毒等違禁物品進(jìn)入公司，不得攜帶私人物品放在生產(chǎn)車(chē)間,，禁止公私物品混淆存放,。違者予以處罰。

人員身份包括哪些方面？

人員身份包括干部,、工人還是農(nóng)民

固定工,、合同工、零時(shí)工? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1,、教授（教授,、副教授） 　　

2、教師（講師,、助教；教師,、教員,、幼教）　　

3、研究員（研究員,、副研究員,；研究館員、副研究館員）　　

4,、編輯（高級(jí)編輯,、主任編輯、編輯,、助理編輯,、技術(shù)編輯、助理技術(shù)編輯,、技術(shù)設(shè)計(jì)員）?

5,、翻譯（譯審、副譯審,、翻譯,、助理翻譯）　　

6、記者（記者,、播音員,、主任播音員、播音指揮）　　

7,、作家（各類(lèi)專(zhuān)業(yè)作家）　　

8,、文化工作者（圖書(shū)、文化,、檔案,、博物館館員、助理館員,；校對(duì)）　　

9,、美術(shù)工作者（高級(jí)工美師、工藝美術(shù)師、助理工美師,、工藝美術(shù)員,；美術(shù)員、舞美設(shè)計(jì)師,、舞美設(shè)計(jì)員）　　

10,、文藝工作者（演員、演奏員,、編劇,、導(dǎo)演、指揮,、作曲,；舞臺(tái)技師、舞臺(tái)技術(shù)員）　　

11,、教練（主教練,、教練、助理教練）　　

12,、運(yùn)動(dòng)員（各級(jí)運(yùn)動(dòng)員）　　

13,、工程師（高級(jí)工程師、工程師,、助理工程師,；高級(jí)實(shí)驗(yàn)師、實(shí)驗(yàn)師,；助理研究員,；助理研究館員）　　

14、技術(shù)員（有職稱(chēng)的技術(shù)員,；研究實(shí)習(xí)員,、實(shí)驗(yàn)員；農(nóng)業(yè)技術(shù)員,；獸醫(yī)技術(shù)員,、畜牧技術(shù)員）　　

15、會(huì)計(jì)（高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,、經(jīng)濟(jì)師,、助理經(jīng)濟(jì)師、經(jīng)濟(jì)員）　　

16,、企業(yè)管理人員（董事長(zhǎng),、副董事長(zhǎng)、董事,、副董事,；總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理,、副經(jīng)理,；廠長(zhǎng)、沒(méi)有職稱(chēng)的廠,、礦,、企業(yè)管理人員）　　

17、 廚師（有正式級(jí)別的廚師）　　

18,、農(nóng)藝師（高級(jí)農(nóng)藝師,、農(nóng)藝師、助理農(nóng)藝師,；高級(jí)畜牧師,、畜牧師、助理畜牧師）　　

19,、工人（工人，農(nóng),、林,、牧、漁業(yè)工人）　　

20,、農(nóng)民　　

21,、牧民　　

22、漁民　　

23,、醫(yī)生（主任醫(yī)師,、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師,、醫(yī)師,、醫(yī)士；主任技師,、副主任技師,、主管技師、技師,、技士,；高級(jí)獸醫(yī)師、獸醫(yī)師,、助理獸醫(yī)師）　　

24,、藥劑師（主任藥師、副主任藥師,、主管藥師,、藥劑師、藥劑士）　　

25、護(hù)士（主任護(hù)師,、主管護(hù)師,、護(hù)師、護(hù)士,、護(hù)理員）　　

26,、機(jī)長(zhǎng)（有民航飛行執(zhí)照者中民用航空器的機(jī)長(zhǎng)）　　

27、飛行員（有民航飛行執(zhí)照者中民用航空器的駕駛員）　　

28,、船長(zhǎng)（有港務(wù)監(jiān)督部門(mén)頒發(fā)的“適任證書(shū)”者）　　

29,、乘務(wù)人員（飛行器、列車(chē),、船舶乘務(wù)人員）　　

30,、服務(wù)員（城鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員）　　

31、公務(wù)員（各級(jí)黨政機(jī)關(guān)工作人員）　　

32,、律 師（有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的律師）　　

33,、商人（個(gè)體商業(yè)、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員）　　

34,、宗教職業(yè)者　　

35,、退休人員（離休、退休人員）　　

36,、家庭主婦　　

37,、無(wú)業(yè)人員（待業(yè)人員或從未參加過(guò)工作的人員）　　

38、學(xué)生（大,、中,、小學(xué)在校生、研究生）　　

39,、兒童（十六歲以下非在校兒童）　　

40,、職員（外國(guó)常駐機(jī)構(gòu)、三資企業(yè)的中方雇員）　　

41,、法律工作者（法院,、檢察院等工作人員）?

42、事業(yè)單位行政管理者?

43,、其他?

什么是人員推銷(xiāo),？

人員推銷(xiāo)是指通過(guò)推銷(xiāo)人員深人中間商或消費(fèi)者進(jìn)行直接的宣傳介紹活動(dòng)，使中間商或消費(fèi)者采取購(gòu)買(mǎi)行為的促銷(xiāo)方式,。它是人類(lèi)最古老的促銷(xiāo)方式,。在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，人員推銷(xiāo)這種古老的形式更煥發(fā)了青春,，成為現(xiàn)代社會(huì)最重要的一種促銷(xiāo)形式,。

推銷(xiāo)人員的政治思想素質(zhì)包括哪些,？

　　銷(xiāo)售員素質(zhì)：　　

1、熱情　　性格的情緒特征之一,，業(yè)務(wù)人員要富有熱情,，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會(huì)使人感到親切,、自然,，從而縮短對(duì)方的感情距離，同你一起創(chuàng)造出良好的交流思想,、情感的環(huán)境,。但也不能過(guò)分熱情，過(guò)分會(huì)使人覺(jué)得虛情假意,，而有所戒備,，無(wú)形中就筑起了一道心理上的防線?！　?/p>

2,、靈活　　在效果工作方面不能總是千篇一律，要有自己的思想和方式,，在找客戶資料方便應(yīng)該靈活多變,，有很多的找客戶資料的方法，可以讓我們獲取更多,，更有效的客戶資料，搜客通找客戶資料就是我們應(yīng)該靈活應(yīng)用的方式之一,，搜客通不僅能搜索資料,，還可以管理搜索出來(lái)的資料，可以導(dǎo)出搜索出來(lái)的客戶資料,，可以跟蹤你的業(yè)務(wù)進(jìn)展,，讓你時(shí)時(shí)都能在第一時(shí)間來(lái)做好銷(xiāo)售?！　?/p>

3,、開(kāi)朗　　外向型性格的特征之一，表現(xiàn)為坦率,、爽直,。具有這種性格的人，能主動(dòng)積極地與他人交往,，并能在交往中吸取營(yíng)養(yǎng),，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，培養(yǎng)友誼,?！　?/p>

4,、堅(jiān)毅　　性格的意志特征之一。業(yè)務(wù)活動(dòng)的任務(wù)是復(fù)雜的,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)目標(biāo)總是與克服困難相伴隨,，所以，業(yè)務(wù)人員必須具備堅(jiān)毅的性格,。只有意志堅(jiān)定,，有毅力，才能找到克服困難的辦法,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo),。　　

5,、耐性　　能忍耐,、不急躁的性格。業(yè)務(wù)人員作為自己組織或客戶,、雇主與公眾的“中介人”,，不免會(huì)遇到公眾的投訴，被投訴者當(dāng)做“出氣筒”,。因此,，沒(méi)有耐性，就會(huì)使自己的組織或客戶,、雇主與投訴的公眾之間的矛盾進(jìn)一步激化,，本身的工作也就無(wú)法開(kāi)展。在被投訴的公眾當(dāng)做“出氣筒”的時(shí)候,，最好是迫使自己立即站到投訴者的立場(chǎng)上去,。只有這樣，才能忍受“逼迫心頭的挑戰(zhàn)”,，然后客觀地評(píng)價(jià)事態(tài),，順利解決矛盾。業(yè)務(wù)員在日常工作中,，也要有耐性,。既要做一個(gè)耐心的傾聽(tīng)者，對(duì)別人的講話表示興趣和關(guān)切;又做一個(gè)耐心的說(shuō)服者,，使別人愉快地接受你的想法而沒(méi)有絲毫被強(qiáng)迫的感覺(jué),。　　

6,、穩(wěn)重　　做事干練就意味著成熟,，成熟的外在表現(xiàn)就是穩(wěn)重?？蛻舾敢鈱⑹虑榻唤o穩(wěn)重的人做,！穩(wěn)重就是給客戶以放心,，客戶放心將會(huì)有更多的業(yè)務(wù)將從這里開(kāi)始。

人員推銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn),？

人員推銷(xiāo)優(yōu)點(diǎn)是：信息傳遞雙向性,，銷(xiāo)售目的雙重性，推銷(xiāo)過(guò)程靈活性,，友誼,、協(xié)作長(zhǎng)期性。 人員推銷(xiāo)的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是支出較大,，成本較高,；二是對(duì)推銷(xiāo)人員的要求較高，培養(yǎng)和選擇理想的推銷(xiāo)人員比較困難,。

廣告是廣告主以促進(jìn)銷(xiāo)售為目的,，付出一定的費(fèi)用，通過(guò)特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng),。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分,，有商品廣告，企業(yè)廣告,，公益廣告,。

安全管理人員包括什么？

答:

安全管理人員可分為專(zhuān)職安全管理人員和兼職安全管理人員：

專(zhuān)職安全管理人員包括安全部門(mén)經(jīng)理,、安全主管,、安全工程師及現(xiàn)場(chǎng)安全協(xié)調(diào)員等；

兼職安全管理人員包括其他與安全管理工作相關(guān)的所有工作人員,，可包括公司總經(jīng)理,、生產(chǎn)經(jīng)理、車(chē)間主管,、工段長(zhǎng)等,。