市場營銷人員的關鍵任務是將產(chǎn)品銷售出去的 市場營銷人員的任務就是
促進產(chǎn)品銷售的關鍵,?
一,、 初步接觸
導購員一邊和顧客打招呼,一邊接近顧客,,運用適當?shù)闹w語言以減小雙方的實際距離和心理距離,,這里最重要的也最困難的是找準與顧客接觸的適當時機,,從顧客心理來說,應當在興趣和聯(lián)想之間,。
二,、最佳時機到來的判斷依據(jù)
1.當顧客長時間注視某一商品時。
2.當顧客觸摸商品時。
3.當顧客的眼睛在搜尋時,。
4.當顧客與導購員目光相碰時。
5.當顧客突然停下腳步時,。
三,、商品提示五原則
想辦法讓顧客了解商品,不僅僅是把商品拿給顧客看就行了,,要使顧客看到商品之后產(chǎn)生聯(lián)想力,,從而刺激其購買。
1.讓顧客了解和想像商品使用時的情形,。
2.讓顧客觸摸商品,,感受商品的質感。
3.讓顧客了解和認同商品的價格,。
4.適當多拿同類商品給顧客看,,滿足其比較權衡的心理。
5.按公司要求提示引導,,以免顧客抱怨,。
四、揣摩顧客需要的幾種方法
揣摩顧客需要應與商品提示結合起來,,商品提示的目的就是揣摩顧客的其他需求,。
1.觀摩法。主要觀摩動作,、表情和氣質,,切忌以貌取人。
2.推薦商品法,。試探性推薦幾種商品,,觀看顧客的反應。
3.詢問法,。提出幾個精心設計的問題,,以了解顧客的真實想法。
4.傾聽法,。聆聽顧客對這種商品的看法,,了解顧客的心理,多問開放式的問題,,少問封閉式的問題,。
五、商品說明
1.針對顧客的實際需要來做商品說明,。
2.善于應付多種需要并存的顧客,。
3.準確地揣摩需要是做好商品說明的前提。
六、勸說
1.對待顧客要誠實,。
2.配合顧客的需要勸說,。
3.配合表情動作。
4.無聲地用眼睛和對方交流,。
七,、學會判斷顧客的價格承受能力
將各類產(chǎn)品按價格從低到高擺放,即:左側低價,右側為高價,中間為中價主流產(chǎn)品。顧客到來時,首先推薦中檔產(chǎn)品,并觀察顧客目光著落點,如:顧客看左邊,,你就主動為顧客介紹低價產(chǎn)品,報價,。
八、要明確報價
1.非常果斷,,不能猶豫,。
2.不要對所報價格進行解釋和辯解。
3.擴大商品價值,將價格演繹得低廉,。
4.只有顧客問到價格時,才能談及價格,。“先價值,后價格”是處理價格問題的基本原則,;先談價值,后說質量,對產(chǎn)品的優(yōu)勢性和先進性加以說明,。
九、成交的六大良機
1.當顧客突然不再發(fā)問時,。
2.話題集中在某個商品或產(chǎn)品的某個性能上時,。
3.停止講話而若有所思時。
4.開始注意價格和折扣,。
5.關心售后服務,、保養(yǎng)要求時。
6.反復詢問同一個問題時,。
十,、成交五大法
1.推薦單向商品。
2.排除法,。
3.二選一法,。
4.動作訴求。
5.感情訴求,。
市場營銷的關鍵詞是,?
全鏈路營銷,更加關注利用不同的觸點,,對消費者的行為進行一系列的影響,。
市場營銷的核心任務是?
市場定位,。市場定位主體是企業(yè),,客體是企業(yè),、產(chǎn)品、競爭,、品牌,,場所是目標消費者的大腦,目的是將企業(yè),、產(chǎn)品,、競爭、品牌的差異化形象烙印在目標消費者的大腦中,。
市場定位分為企業(yè)定位、產(chǎn)品定位,、競爭定位,、品牌定位,四種定位均以客戶需求為出發(fā)點,,這就體現(xiàn)了市場營銷的本質,,即為顧客創(chuàng)造價值、建立關系,、進而獲取更多的經(jīng)濟利益,。
市場營銷中最關鍵的是什么?
市場營銷最重要的是營銷的戰(zhàn)略,,營銷戰(zhàn)略關系到企業(yè)的經(jīng)營目標,、長久規(guī)劃以及人才引進,是企業(yè)在經(jīng)營過程中必不可少的環(huán)節(jié),。營銷戰(zhàn)略包括:
一,、適當延長產(chǎn)品經(jīng)營線。 經(jīng)銷商在代理經(jīng)營制造商的產(chǎn)品時,,在盡可能的情況下,,適當延長自己的產(chǎn)品經(jīng)營線,以分化因制造商的危機而帶來的風險,。
二,、加大對終端網(wǎng)絡的建設和維護力度。 作為一個成功的經(jīng)銷商來講,,產(chǎn)品多樣化經(jīng)營是必要的,,但主要依靠的應該是終端網(wǎng)絡來生存而不是某一兩個產(chǎn)品。只有這樣,,才能在發(fā)生危機時,,快速的調整經(jīng)營的產(chǎn)品及策略,充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡,,以降低風險性,。
三,、加強與制造商的合作。 一般情況下,,企業(yè)承受風險的能力要遠遠大于經(jīng)銷商,。當制造商危機來臨的時候,經(jīng)銷商應該觀察一段時間,,不要立即把貨退回去給制造商,,那種非常沖動的經(jīng)銷商,當企業(yè)危機過去的時候,,他自己的損失是最大的,,企業(yè)也不會再和這樣的經(jīng)銷商合作,這些一般都是些沒有實力和眼光的經(jīng)銷商的表現(xiàn),。
四,、提高自身的經(jīng)營能力。 在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中,,機遇和風險是并存的,。要想成為一個優(yōu)秀的經(jīng)銷商,就應該學會未雨綢繆,,要時刻樹立危機的意識,,時時關心廠家、產(chǎn)品和市場的動態(tài),,合理把握自身資金流,、庫存、網(wǎng)絡,、配送的關系,,強化內(nèi)部管理,吸收先進經(jīng)驗,。 同時注意行業(yè)信息的收集,,為危機做好規(guī)劃,知道自己準備好之后的力量,,才能與命運周旋,。這樣才能善于抓住機遇,避免危機和風險,。
市場營銷的任務有哪些,?
首先對于市場分為三個部分:1首先對于市場新客戶的發(fā)展,介紹公司的基本情況,,發(fā)展公司在市場的新客戶,。2 了解市場的一個基本發(fā)展趨勢,根據(jù)市場行情,,定制公司后期發(fā)展計劃,,及時了解,,及時掌握。3根據(jù)市場發(fā)展趨勢,,發(fā)展自己的團隊,增加公司在市場的業(yè)務,。
傳媒市場營銷的關鍵是什么?
傳媒市場營銷的關鍵是:
直接面對消費人群,,目標人群集中,,宣傳比較直接,可信度高,,更有利于口碑宣傳,。氛圍制造銷售,投入少,,見效快,,利于資金迅速回籠??梢宰鳛槠毡樾麄魇侄问褂茫部梢葬槍μ囟繕?,組織特殊人群進行重點宣傳,。直接掌握消費者反饋信息,針對消費者需求及時對宣傳戰(zhàn)術和宣傳方向進行調查與調整,。
企業(yè)市場營銷組合中最關鍵的策略,?
(1)市場營銷策劃是一種準確的判斷:借助組織起來的形象系統(tǒng)(即依據(jù)現(xiàn)實世界的各種生動資料)通過形象思維作出對未來的預測;借助組織起來的概念系統(tǒng)(即依據(jù)抽象世界中間接化和概念化的理論資料)通過邏輯思維作出對未來的預測,。
(2)市場營銷策劃是一種巧妙的安排:借助豐富的實踐經(jīng)驗將各種營銷要素進行組合,,形成優(yōu)化模型;借助創(chuàng)造系統(tǒng)(即科學的創(chuàng)造力)將各種營銷要素進行悠閑組合,,形成優(yōu)化模式,。
對于負需求市場營銷管理的任務是?
對于負需求市場營銷管理任務是:
1. 完善負需求市場分析,,準確了解消費者行為和需求;
2. 開發(fā)適合的營銷策略,,重點進行新品開發(fā),促進銷售;
3. 確立并執(zhí)行有效的價格體系,,維持定價的穩(wěn)定性,;
4. 注重售后服務,提供滿意的售后服務,,提高用戶滿意度,。
市場營銷人員應具備的素質?
口才好,,溝通能力強,。學習能力很強,。良好的形象。服務態(tài)度好,。成功的企圖心,。抗挫折能力強,。
怎樣制定市場營銷計劃的任務,?
市場營銷計劃的要素就是市場營銷計劃的基本內(nèi)容。一個完整的市場營銷計劃,,一般包括八個部分內(nèi)容概要,。是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使管理當局迅速了解該計劃的主要內(nèi)容,,抓住計劃的要點,。
2.當前營銷狀況。
主要提供該產(chǎn)品目前營銷狀況的有關背景資料,,包括市場,、產(chǎn)品、競爭,、分銷以及宏觀環(huán)境狀況的分析,。
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