淺談市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的人員推銷 淺談市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的人員推銷論文
人員推銷與非人員推銷的區(qū)別,?
人員推銷是指,,上門的業(yè)務(wù)員,。電話營(yíng)銷,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,陌拜營(yíng)銷都是屬于人員推銷的種類,
非人員推銷,,是指通過(guò)報(bào)紙,,電視,網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營(yíng)銷,,還有店面營(yíng)銷,,把店裝修的很精致,業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來(lái)再詳談,。 就稱為非人員推銷,。
人員推銷的優(yōu)點(diǎn)?
人員推銷優(yōu)點(diǎn)是:信息傳遞雙向性,,銷售目的雙重性,,推銷過(guò)程靈活性,友誼,、協(xié)作長(zhǎng)期性。 人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是支出較大,,成本較高,;二是對(duì)推銷人員的要求較高,培養(yǎng)和選擇理想的推銷人員比較困難,。
廣告是廣告主以促進(jìn)銷售為目的,,付出一定的費(fèi)用,通過(guò)特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng),。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分,,有商品廣告,企業(yè)廣告,,公益廣告,。
推銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系?
1,,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),,專注于企業(yè)的需要,營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,,根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷售方向,。
2,目的不同:推銷和營(yíng)銷都要取得利益,,推銷的目的是目前利益,,工作上是短期行為,營(yíng)銷的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),,要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。
3,,過(guò)程不同:市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,而推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。
人員推銷策略,?
人員推銷,又稱派員推銷和直接推銷,,是一種古老的但很重要的促銷形式,。它是指企業(yè)派出或委托推銷人員、銷售服務(wù)人員或售貨員,,親自向國(guó)際市場(chǎng)顧客(包括中間商和用戶)介紹,、 宣傳、推銷產(chǎn)品?,F(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)人員推銷的功能和主要任務(wù)是:
(1)推銷人員必須具有一定的開(kāi)拓能力,,能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求,,培養(yǎng)國(guó)際 市場(chǎng)新客戶,。
(2)善于接近顧客,推薦商品,,說(shuō)服顧客,,接受訂貨,洽談交易,。
(3)搞好銷售服務(wù),。主要包括:免費(fèi)送貨上門安裝,提供咨詢服務(wù),,開(kāi)展技術(shù)協(xié)助,,及時(shí)辦理交貨事宜,必要時(shí)幫助用戶和中間商解決財(cái)務(wù)問(wèn)題,,搞好產(chǎn)品維修等,。
(4)傳遞產(chǎn)品信息,讓現(xiàn)有顧客和潛在顧客了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),,樹(shù)立形象,,提高信譽(yù)。
(5)進(jìn)行市場(chǎng)研究,,搜集情報(bào)信息,,反饋市場(chǎng)信息,制定營(yíng)銷策略,。
淺談如何上好市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)課,?
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科中的核心課程,是一門實(shí)踐性相當(dāng)強(qiáng)的學(xué)科,市場(chǎng)應(yīng)用極廣,我系與中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)合作,已連續(xù)成功舉辦三年全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷初,、高級(jí)培訓(xùn)班,深受學(xué)生歡迎。如何上好本培訓(xùn)班,筆者認(rèn)為應(yīng)在三方面把握好:一是培訓(xùn)內(nèi)容;二是培訓(xùn)教師;三是培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià),。一,、培訓(xùn)內(nèi)容1、營(yíng)銷理論方面的培訓(xùn),主要包括以下幾個(gè)方面:市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷,、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃,、消費(fèi)者市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),、市場(chǎng)定位,、4PS、商品學(xué)等方面的內(nèi)容,市場(chǎng)營(yíng)銷的所有內(nèi)容從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)都是站在消費(fèi)者的角度,如何滿足消費(fèi)者的需求和欲望,。
我們營(yíng)銷理論培訓(xùn)的第一步就是把各種綜合的條件整合好,并使消費(fèi)者容易了解,這就是我們所說(shuō)的站在消費(fèi)者需求的角度,掌握營(yíng)銷理論方面的知識(shí),。
現(xiàn)代企業(yè)成功的基礎(chǔ)是如何創(chuàng)造市場(chǎng)需求,開(kāi)拓新市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,推廣新產(chǎn)品,這就要求我們的學(xué)員必須熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論和技巧,并將這些理論運(yùn)用到實(shí)踐中去。
2,、營(yíng)銷實(shí)務(wù)方面的培訓(xùn),包括銷售過(guò)程管理,、銷售區(qū)域管理、銷售促進(jìn)管理,、討債管理,、客戶管理、營(yíng)銷溝通,、公共關(guān)系、談判寫作等方面的內(nèi)容,。
講解營(yíng)銷實(shí)務(wù)方面的內(nèi)容,要求學(xué)員動(dòng)手參與,盡可能創(chuàng)造一些模擬環(huán)境讓學(xué)員參與實(shí)訓(xùn),。
什么是人員推銷?
人員推銷是指通過(guò)推銷人員深人中間商或消費(fèi)者進(jìn)行直接的宣傳介紹活動(dòng),,使中間商或消費(fèi)者采取購(gòu)買行為的促銷方式,。它是人類最古老的促銷方式。在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),,人員推銷這種古老的形式更煥發(fā)了青春,,成為現(xiàn)代社會(huì)最重要的一種促銷形式。
市場(chǎng)營(yíng)銷與推銷的聯(lián)系與區(qū)別,?
市場(chǎng)營(yíng)銷和推銷的聯(lián)系與區(qū)別如下:
1,,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),專注于企業(yè)的需要,,營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,,根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷售方向。
2,,目的不同:推銷和營(yíng)銷都要取得利益,,推銷的目的是目前利益,,工作上是短期行為,營(yíng)銷的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),,要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,,而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。
3,過(guò)程不同:市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,,而推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。
市場(chǎng)營(yíng)銷和推銷的聯(lián)系與區(qū)別?
聯(lián)系與區(qū)別如下:
1,、實(shí)施個(gè)體不同:推銷多以個(gè)人為單位,,營(yíng)銷以企業(yè)、公司為單位,。
2,、起點(diǎn)不同:推銷的起點(diǎn)是工廠和種植園,而營(yíng)銷的起點(diǎn)是市場(chǎng),。
3,、中心不同:推銷是以產(chǎn)品為中心,而營(yíng)銷是以顧客的需求為中心,。
4,、手段不同:推銷的手段是促銷,而營(yíng)銷的手段是企業(yè)整體的營(yíng)銷活動(dòng),。
5,、終點(diǎn)不同:推銷的終點(diǎn)是以銷售產(chǎn)品獲得利潤(rùn),而營(yíng)銷的終點(diǎn)是滿足顧客的需求獲得利潤(rùn),。
定義外延:
市場(chǎng)營(yíng)銷——是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程,。
推銷——廣義的角度講,,推銷是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,通過(guò)溝通,、說(shuō)服,、誘導(dǎo)與幫助等手段,,使信息接收者接受發(fā)出者的建議、觀點(diǎn),、愿望,、形象等的活動(dòng)總稱。
狹義的角度講,,推銷是指企業(yè)營(yíng)銷組合策略中的人員推銷,,即企業(yè)推銷人員通過(guò)傳遞信息、說(shuō)服等技巧與手段,,確認(rèn),、激活顧客需求,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需求,,以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過(guò)程,。
市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售或推銷的區(qū)別?
市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售或推銷雖然差別不大,,但也有本質(zhì)的不同,。
1、營(yíng)銷重點(diǎn)不同,。推銷觀念以產(chǎn)品作為營(yíng)銷的重點(diǎn),,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以顧客需求作為營(yíng)銷的重點(diǎn)。2,、營(yíng)銷目的不同,。 推銷觀念以“通過(guò)產(chǎn)品銷售來(lái)獲取利潤(rùn)”為目的,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以"通過(guò)顧客滿意而獲得長(zhǎng)期利益”為目的,。3,、營(yíng)銷手段不同。推銷觀念以單一的推銷和促銷為手段;市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以整體營(yíng)銷為手段,,綜合運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷等企業(yè)可以控制的營(yíng)銷因素進(jìn)行營(yíng)銷。4,、營(yíng)銷程序不同,。以推銷觀念為指導(dǎo)的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),是產(chǎn)品由“生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的單向營(yíng)銷活動(dòng),。在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),,是由“消費(fèi)者-生產(chǎn)者-消費(fèi)者”的不斷循環(huán)上升的活動(dòng)過(guò)程。
5,、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不同,。推銷觀念指導(dǎo)下的營(yíng)銷部實(shí)為銷售部,在負(fù)責(zé)銷售的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,由各方面的銷售人員組成。在營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下,,營(yíng)銷部由總經(jīng)理或第一副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),,由市場(chǎng)調(diào)研組、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或管理部,、銷售部,、廣告宣傳組、營(yíng)銷事務(wù)部等部門門組成,。
人員推銷的實(shí)質(zhì)是什么,?
推銷是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,通過(guò)溝通,、說(shuō)服,、誘導(dǎo)與幫助等手段,使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點(diǎn),、愿望、形象等的活動(dòng)總稱,。
2,、狹義的角度講,推銷是指企業(yè)營(yíng)銷組合策略中的人員推銷,,即企業(yè)推銷人員通過(guò)傳遞信息,、說(shuō)服等技巧與手段,確認(rèn),、激活顧客需求,,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需,以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過(guò)程,。
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