電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)【電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)】,？

1,、電話(huà)銷(xiāo)售技巧第1要點(diǎn)：必須清楚你的電話(huà)是打給誰(shuí)的,。

有許多銷(xiāo)售員還沒(méi)有弄清出要找的人時(shí),，電話(huà)一通，就開(kāi)始介紹自己和產(chǎn)品，結(jié)果對(duì)方說(shuō)你打錯(cuò)了或者說(shuō)我不是某某。還有的銷(xiāo)售員，把客戶(hù)的名字搞錯(cuò),，把客戶(hù)的職務(wù)搞錯(cuò)，有的甚至把客戶(hù)的公司名稱(chēng)搞錯(cuò),，這些錯(cuò)誤讓你還沒(méi)有開(kāi)始銷(xiāo)售時(shí)就已經(jīng)降低了誠(chéng)信度,，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)丟掉客戶(hù)。因此,，我們每一個(gè)銷(xiāo)售員,，不要認(rèn)為打電話(huà)是很簡(jiǎn)單的一件事，在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)之前,，一定要把客戶(hù)的資料搞清楚,，更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的。

2,、電話(huà)銷(xiāo)售技巧第2要點(diǎn)：語(yǔ)氣要平穩(wěn),，吐字要清晰，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,。

有許多銷(xiāo)售員由于害怕被拒絕,，拿起電話(huà)就緊張，語(yǔ)氣慌里慌張,，語(yǔ)速過(guò)快,，吐字不清,，這些都會(huì)影響你和對(duì)方的交流,。我經(jīng)常接到打來(lái)的銷(xiāo)售電話(huà)，報(bào)不清公司名稱(chēng),，說(shuō)不請(qǐng)產(chǎn)品,，也弄不清來(lái)意，只好拒絕,。有時(shí)就是弄清他的來(lái)意,，就要花幾分鐘，再耐著性子聽(tīng)完他的介紹,，結(jié)果還是不明白產(chǎn)品到底是什么,？所以，在電話(huà)銷(xiāo)售時(shí),，一定要使自己的語(yǔ)氣平穩(wěn),，讓對(duì)方聽(tīng)清楚你在說(shuō)什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà),。電話(huà)銷(xiāo)售技巧語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔,，說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣,，要引起客戶(hù)的注意。

3,、電話(huà)銷(xiāo)售技巧第3要點(diǎn)：電話(huà)目的明確,。

我們很多銷(xiāo)售人員，在打電話(huà)之前根本不認(rèn)真思考,，也不組織語(yǔ)言,，結(jié)果打完電話(huà)才發(fā)現(xiàn)該說(shuō)的話(huà)沒(méi)有說(shuō)，該達(dá)到的銷(xiāo)售目的沒(méi)有達(dá)到,。比如：我要給一個(gè)自己產(chǎn)品的潛在客戶(hù)打電話(huà),，我的目的就是通過(guò)電話(huà)交流讓對(duì)方更加了解我的產(chǎn)品，有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品,。有了這個(gè)目的,，我就會(huì)設(shè)計(jì)出最簡(jiǎn)明的產(chǎn)品介紹語(yǔ)言，然后根據(jù)對(duì)方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價(jià)格,。最終給對(duì)方留下一個(gè)深刻的印象,，以便達(dá)成銷(xiāo)售目的。所以,，電話(huà)銷(xiāo)售技巧利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)一定要目的明確,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧和話(huà)術(shù)？

1,、自我介紹技巧,，應(yīng)聘者到外企或其他用人單位時(shí)，求職者往往最先被問(wèn)及的問(wèn)題就是“請(qǐng)先介紹介紹自己”,。這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,，但求職者一定要慎重對(duì)待，它是突出優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),，展現(xiàn)綜合素質(zhì)的好機(jī)會(huì),。回答得好,，會(huì)給人留下良好的第一印象,。

回答這類(lèi)問(wèn)題，要掌握幾點(diǎn)原則：

1) ：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,，簡(jiǎn)明扼要,，不要超過(guò)三分鐘。

2) ：實(shí)事求是,，不可吹得天花亂墜,。

3) ：突出長(zhǎng)處，但也不隱瞞短處。

4) ：所突出的長(zhǎng)處要與申請(qǐng)的職位有關(guān),。

5) ：善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來(lái)證明自己,，說(shuō)明問(wèn)題，不要泛泛而談,。

6) ：說(shuō)完之后,，要問(wèn)考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。

2,、應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧,，面試回答問(wèn)題是必不可少的環(huán)節(jié)，也是畢業(yè)生最發(fā)怵的環(huán)節(jié),，許多同學(xué)把考官提出的問(wèn)題想得過(guò)于難,，在做準(zhǔn)備時(shí)重“難”輕“易”，把精力放在高難度的理論和技術(shù)知識(shí)上,，而忽視了基礎(chǔ)性的東西和一般的答題規(guī)律,，甚至出現(xiàn)匪夷所思的低級(jí)錯(cuò)誤，一般應(yīng)掌握以下技巧：

(1) 把握重點(diǎn),，簡(jiǎn)捷明了,，條理清楚，有理有據(jù),。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先,，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰,，然后再做敘述和論證,。否則，長(zhǎng)篇大論,，會(huì)讓人不得要領(lǐng),。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張,，多余的話(huà)太多,，容易走題,，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉,。

(2) 講清原委，避免抽象,?！∮萌藛挝惶釂?wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答,。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同,，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委,，過(guò)于抽象的回答,，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

(3) 確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,，切忌答非所問(wèn),。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題,，一時(shí)摸不到邊際,，以致不知從 何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復(fù)述一遍,，并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解,，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題,，一定要搞清楚,，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn),。

(4) 有個(gè)人見(jiàn)解,，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍,，類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此,，用人單位會(huì)有乏味,、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答,，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意,。

(5) 知之為知之，不知為不知,。面試遇到自己不知,、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí),，回避閃爍,，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì),，不懂裝懂的做法均不足取,，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感,。

3,、應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧

面試場(chǎng)上語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著成熟程度和綜合素養(yǎng),。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的,。

(1) 口齒清晰,，語(yǔ)言流利，文雅大方,。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,，吐字清晰?！∵€要注意控制說(shuō)話(huà)的速度,，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢,。為了增添語(yǔ)言的魅力,，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪,，更不能有不文明的語(yǔ)言,。

(2) 語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),，音量適中,。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào),、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用,。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音,，以引起對(duì)方的注意,。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣,，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或 祈使句,。聲音過(guò)大令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清,。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定,。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大，群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小,，以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清講話(huà)為原則,。

(3) 語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智,、幽默,。說(shuō)話(huà)時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言,，使談話(huà)增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí),，機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧,，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象,。

4,、儀態(tài)禮儀

儀態(tài)包括體態(tài)、手勢(shì),、面部各種器官的動(dòng)作表情,、氣質(zhì)與風(fēng)度。面試前,，即使考生穿戴整齊,，如果沒(méi)有好的氣質(zhì)，同樣會(huì)產(chǎn)生不好的效果,。

5,、談吐禮儀

面試禮儀不僅局限于衣著、打扮,、舉止,，而且包括語(yǔ)言、表情,、神態(tài),。如果說(shuō)外部形式是面試第一張名片，那么語(yǔ)言就是第二張名片,，它客觀反映了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng),。有的人喜歡夸夸其談，答題時(shí)滔滔不絕,，喜歡隨意對(duì)他人妄加評(píng)論,，給人一種狂妄自大的感覺(jué)，而且不經(jīng)意間出現(xiàn)的粗野鄙俗的口頭禪,，更讓其毫無(wú)形象可言,。

6、消除緊張感

由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒,，有的大學(xué)生可能還由于過(guò)度緊張導(dǎo)致面試失敗。

（1）要保持”平常心”,。

（2）不要把成敗看得太重,。

（3）不要把考官看得過(guò)于神秘。

（5）要增強(qiáng)自信心,。

電話(huà)陌拜技巧和話(huà)術(shù),？

知道對(duì)方的信息越多越好,，讓對(duì)方對(duì)你警惕性放松。

電話(huà)銷(xiāo)售的技巧和話(huà)術(shù),？

1.主動(dòng)建立聯(lián)系: 開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,，能夠讓客戶(hù)了解你是誰(shuí)，你要做什么,。

2.建立共鳴: 找到客戶(hù)的需求并與之共鳴,。

3.提出解決方案: 提出解決客戶(hù)需求的方案。

4.提供證據(jù): 為產(chǎn)品或服務(wù)提供證據(jù),，說(shuō)明其優(yōu)點(diǎn),。

5.處理反駁: 準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的反駁。

6.達(dá)成一致: 確?？蛻?hù)對(duì)于方案表示贊同,。

7.跟進(jìn): 在銷(xiāo)售后繼續(xù)跟進(jìn)以確保客戶(hù)滿(mǎn)意,。

8.電話(huà)結(jié)束時(shí)給與下次聯(lián)系方式,。

接電話(huà)技巧和話(huà)術(shù)？

1,、聲調(diào)稍微高一點(diǎn),，容易聽(tīng)的清楚，但不宜過(guò)高,，容易讓人覺(jué)得刺耳

2,、說(shuō)話(huà)不要太快，應(yīng)該有適當(dāng)?shù)拈g隔

3,、響鈴三聲內(nèi)拿起話(huà)筒別讓對(duì)方等太久,。

鋼管電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)？

與客戶(hù)的電話(huà)溝通 當(dāng)你有了一些客戶(hù)的聯(lián)系方式之后,與客戶(hù)進(jìn)行溝通才是鋼材銷(xiāo)售的一塊難點(diǎn)...

.語(yǔ)言措辭,。在電話(huà)中,，盡量不要用專(zhuān)業(yè)化的話(huà)語(yǔ)，如“調(diào)撥價(jià)”,、“不含稅”,、“單箱毛利”等，而應(yīng)使用通俗易懂的語(yǔ)言,，甚至是對(duì)方熟悉的“鄉(xiāng)語(yǔ)”,。電訪員應(yīng)適當(dāng)使用一些積極、自信的詞匯,，向客戶(hù)展示自己的信心及為他們服務(wù)的熱情,，用熱情的話(huà)語(yǔ)增加他們的感性認(rèn)識(shí)。但切忌夸大說(shuō)謊,。

10086電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),？

您好,，請(qǐng)問(wèn)您是1****這個(gè)號(hào)碼的機(jī)主嗎？打擾您了,，我們這邊是10086移動(dòng)外呼客服,，我們移動(dòng)公司最近在做某某某活動(dòng),，這邊我們根據(jù)您最近幾個(gè)月的消費(fèi)情況隨機(jī)抽取到您,，如果你覺(jué)得可以我這邊可以幫您參與這個(gè)活動(dòng).

水產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)？

主要有以下幾點(diǎn)：

1. 先介紹自己：在接通電話(huà)時(shí),，要先介紹自己,，讓客戶(hù)知道你是誰(shuí)，以及你的公司是什么,。

2. 關(guān)注客戶(hù)：要關(guān)注客戶(hù)的需求,，了解客戶(hù)的需求，并且提供有效的解決方案,。

3. 強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)：要強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，讓客戶(hù)知道你的產(chǎn)品比其他產(chǎn)品更有優(yōu)勢(shì)。

4. 加強(qiáng)溝通：要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,，讓客戶(hù)知道你的產(chǎn)品是最適合他們的,。

5. 關(guān)注客戶(hù)反饋：要關(guān)注客戶(hù)的反饋，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題,，讓客戶(hù)滿(mǎn)意,。

金融理財(cái)電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)技巧？

1,、對(duì)于有投資經(jīng)驗(yàn)的客戶(hù),，打電話(huà)直接說(shuō)：王哥您好，我是某公司的小李,，針對(duì)您這樣有投資經(jīng)驗(yàn)的客戶(hù),，我們更新了一款產(chǎn)品，收益是多少,，可以借用您1分鐘時(shí)間,，向您匯報(bào)一下，或許對(duì)于您來(lái)說(shuō),，有一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)……

2,、對(duì)于銀行客戶(hù)：王哥您好，我是某公司的小李,，針對(duì)您這樣有投資需求的客戶(hù),，我們?cè)O(shè)計(jì)出一款安全保障，收益略高以往的產(chǎn)品,，主要就是安全嘛,，您看是否可以借用一分鐘時(shí)間,，跟您匯報(bào)下?；蛟S對(duì)于您來(lái)說(shuō),，是一件好事……

3、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)收集或者批發(fā)市場(chǎng)的客戶(hù)：王哥您好,，我是某公司的小李,，針對(duì)您這樣做某種生意的客戶(hù)，有一種非常適合您的資金周轉(zhuǎn)方式,，主要是方便您資金的流動(dòng),，同時(shí)在資金閑置期間有個(gè)額外增值。

4,、面對(duì)反對(duì)問(wèn)題,，或者推脫說(shuō)不需要、不安全,、騙子,、跑路啊……咱們可以這樣回復(fù)：哥們好：）只希望借用您一分鐘的時(shí)間，既算是給我一個(gè)機(jī)會(huì),，也算給您自己一個(gè)機(jī)會(huì),，在您有需要時(shí)，可以拿我們公司做比較,，這比您需要的時(shí)候沒(méi)有參照物要好吧（輕松加愉快說(shuō)這句話(huà),，開(kāi)玩笑的口吻）。

我們要先爭(zhēng)取能跟客戶(hù)說(shuō)上話(huà),，通常這句話(huà)說(shuō)完,，客戶(hù)都會(huì)覺(jué)得你的談吐有點(diǎn)意思，好,，那你說(shuō)吧……既然客戶(hù)讓咱們開(kāi)口,，那還等什么？

5,、你說(shuō)咱們公司有實(shí)力,，有保證，比如,，1）保理公司,、2）回購(gòu)公司、3）每筆單子的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、4）房屋抵押貸款,。第三條和第四條確實(shí)有說(shuō)服力，但證據(jù)呢？拿出購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的證明和房屋抵押合同,，公證處的公證書(shū),，這個(gè)說(shuō)服力度，比我們巴拉巴拉說(shuō)100句都管用,。

再做幾個(gè)提醒：

1,、第一通電話(huà)，了解客戶(hù)的真實(shí)情況和需求,，

A,、客戶(hù)有沒(méi)有理財(cái)投資習(xí)慣，在哪里投資理財(cái),；

B,、客戶(hù)的工作情況,；

C,、客戶(hù)的開(kāi)銷(xiāo)情況。

了解到這些,，我們基本可以判斷是否跟進(jìn)客戶(hù)了,。第一通電話(huà)是不會(huì)成交的，嘿嘿,，不一定用自己公司的名字打電話(huà)啦,，以行業(yè)第一的公司的名義打電話(huà)。說(shuō)明：現(xiàn)在的行業(yè)老大,，80%的投資客戶(hù)都了解過(guò)了,，我們可以更容易了解客戶(hù)的需求啦，所以第一通電話(huà)的話(huà)術(shù),，可以略微差點(diǎn),，不要給他人做嫁衣了，行業(yè)第一,，名聲在外,，話(huà)術(shù)就不那么重要了。

2,、第二通電話(huà),，介紹自己公司

3、第三通電話(huà),，滿(mǎn)足客戶(hù)需求

求軟件電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),？

軟件電話(huà)銷(xiāo)售技巧，目的是通過(guò)電話(huà)把我們的軟件銷(xiāo)售出去,，在這樣的目的前提下,，就要求我們即要有電話(huà)銷(xiāo)售的技巧，還要有軟件方面的相關(guān)知識(shí),，兩者溶合才能辦成我們的事情,?！　≤浖娫?huà)銷(xiāo)售人員最先的準(zhǔn)備工作就是對(duì)自己產(chǎn)品及市場(chǎng)行情的了解，包括自己的軟件可以解決什么問(wèn)題,，市場(chǎng)同等產(chǎn)品有多少,，與自己的軟件產(chǎn)品相比的優(yōu)缺點(diǎn)等，其實(shí)就是在給自己的產(chǎn)品做一次SWTO,，目的在于為有限時(shí)間的電話(huà)溝通做準(zhǔn)備,。　　電話(huà)銷(xiāo)售的特點(diǎn)之一就是時(shí)間的約束,，電話(huà)銷(xiāo)售可以很長(zhǎng)時(shí)間給你,，也可以馬上讓你結(jié)束戰(zhàn)斗，這取決于你的電話(huà)銷(xiāo)售技巧,。因此,，軟件電話(huà)銷(xiāo)售的時(shí)候，需要你在很短的時(shí)間內(nèi)搞清客戶(hù)的情況,，可沒(méi)有時(shí)間讓你閑扯,，所以電話(huà)之前，要明確這通電話(huà)的目的,?！　≤浖娫?huà)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，需在幾分鐘左右的時(shí)間,，了解客戶(hù)的基本信息：如企業(yè)信息化現(xiàn)狀（電腦化管理,、管理軟件應(yīng)用狀況），現(xiàn)有管理軟件供應(yīng)商,，硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù),、企業(yè)局域網(wǎng)），員工人數(shù),，主要產(chǎn)品,，負(fù)責(zé)人（公司或主要部門(mén)如財(cái)務(wù)、IT）,?！　〉谝灰榔髽I(yè)(客戶(hù))有沒(méi)有同等軟件產(chǎn)品?！　〉诙ㄟ^(guò)交流了解企業(yè)存不存需要利用軟件的問(wèn)題,。　　第三企業(yè)希望和咱們合作么?如果希望大概的投入建設(shè)資金是多少?　　第四有效信息確認(rèn)之后引導(dǎo)項(xiàng)目部成員與企業(yè)接觸,?！　⊥ㄟ^(guò)以上信息的采集，在根據(jù)自己事前準(zhǔn)備的自己產(chǎn)品的SWTO,找到自己軟件產(chǎn)品的某一項(xiàng)功能非常適合解決客戶(hù)現(xiàn)存的問(wèn)題，并清楚的闡述解決此問(wèn)題的重要性,，那么離軟件銷(xiāo)售成功就很近了,。　　網(wǎng)上有一個(gè)軟件銷(xiāo)售的公式：　　 特點(diǎn)-->功能--->帶來(lái)的利益 --->例子(比如...)--->產(chǎn)生憧憬　　 舉一個(gè)例子:便攜的介紹（版權(quán)聲明：內(nèi)容摘自微信平臺(tái)sale51,，關(guān)注學(xué)習(xí)更多電話(huà)銷(xiāo)售技巧)　　 1.3公斤---輕巧---便于攜帶---比如你在沙漠里時(shí)可以多帶兩瓶水,可以多活兩天,。這時(shí)產(chǎn)生憧憬刺激客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲?！　?下面介紹一種介紹軟件的模式:　　 　　　　 第一步.可以用發(fā)問(wèn)的方式使客戶(hù)產(chǎn)生憧憬,，如:你是不是還是.....,你是不是還在為....所困惱等等.　　　　 第二步.使用上面的公式介紹軟件。注意突出與同類(lèi)軟件的差異性使客戶(hù)產(chǎn)生憧憬,這非常重要.　　　　 第三步.詳細(xì)功能介紹　　　　 再?gòu)?qiáng)調(diào)一下過(guò)程: 介紹-->憧憬-->下載使用-->buy　　注意事項(xiàng)：打電話(huà)時(shí)要注意什么,？　　A：首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因?yàn)殇N(xiāo)售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作.　　B：打電話(huà)給客戶(hù)時(shí)要知道自己想做什么?準(zhǔn)備說(shuō)什么?　　C：打電話(huà)或接電話(huà)時(shí)首先要調(diào)節(jié)自己的心態(tài),不能太緊張.　　D：語(yǔ)音,、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣,、熱忱度,、情緒狀態(tài)、感染力等等,?！　：控制電話(huà)時(shí)間，簡(jiǎn)化你的對(duì)話(huà)內(nèi)容,、保證談話(huà)效果及良好的效益。（版權(quán)聲明：內(nèi)容摘自微信平臺(tái)sale51,，關(guān)注學(xué)習(xí)更多電話(huà)銷(xiāo)售技巧)