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推銷觀念屬于現(xiàn)代市場營銷觀念嗎 推銷觀念屬于現(xiàn)代市場營銷觀念嗎對嗎

2023-06-07 11:15:06市場推銷1

推銷觀念,、市場營銷觀念和客戶觀念的主要區(qū)別?

這是市場營銷發(fā)展的兩個階段,,第一,、生產(chǎn)觀念;第二產(chǎn)品觀念,;第三推銷觀念,;第四市場營銷觀念;第五社會營銷階段,。

推銷觀念:在產(chǎn)品生產(chǎn)過剩的時期,,企業(yè)通過向顧客推銷產(chǎn)品來銷售產(chǎn)品,如果推銷力度減弱,,銷量就會下滑,。市場營銷觀念:企業(yè)為了滿足不同的客戶需求,根據(jù)客戶需求開發(fā)產(chǎn)品,,以客戶為中心的營銷理念,。當(dāng)然卻別還有很多,最關(guān)鍵的就是企業(yè)的關(guān)注點從自身轉(zhuǎn)移到顧客身上,。

現(xiàn)代市場營銷觀念,?

產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于20世紀20年代以前。該觀念認為,,消費者喜歡那些質(zhì)量好,、價格合理的產(chǎn)品,組織的任務(wù)就是要提高質(zhì)量,,只要價廉物美,,就會顧客盈門。該觀念過分注重產(chǎn)品本身,,導(dǎo)致“市場營銷近視癥”,。它是在賣方市場出現(xiàn)競爭的條件下產(chǎn)生的。

推銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之前,。該觀念認為,,消費者一般不會購買非必需品,但是組織如果采取一定的促銷措施,,消費者也會購買,。組織有必要加強促銷工作,。該觀念的實質(zhì)是認為市場營銷就是推銷,它是在賣方市場向買方市場過渡的時期產(chǎn)生的,。

市場營銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后,。該觀念認為隨著人們生活水平的提高,消費者一般都喜歡趕時髦,、求新奇,,消費者的需求多變。組織的任務(wù)是了解市場信息,,滿足消費者的需求,。這是一種以顧客的需求為導(dǎo)向的營銷觀念,是在完全的買方市場條件下產(chǎn)生的,。

大市場營銷觀念產(chǎn)生于20世紀80年代,。由美國的菲利普·科特勒教授首先提出的。該觀念認為,,面對保護型的市場,,組織的市場營銷組合除了產(chǎn)品策略、價格策略,、銷售渠道策略和促銷策略之外,,還必須使用一定的政治手段和公共關(guān)系,從而形成大市場營銷觀念,。

( ) 哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場營銷近視”? A,、生產(chǎn)觀念B,、推銷觀念C,、產(chǎn)品觀念D、社會市場營銷觀念,?

市場營銷近視是指企業(yè)不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠見,,只看見自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,,看不到市場需求在變化,致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境,。

所以選擇c

分析推銷觀念與市場營銷觀念的共同點,?

市場營銷觀念最突出的表現(xiàn)是:根據(jù)市場的需求來制定生產(chǎn),流通,,售后一系列過程,,其出發(fā)點和中心是引導(dǎo)和滿足消費者的需求。受眾是群體,。

而推銷觀念的表現(xiàn)是:把商品(無形的服務(wù)和有型的商品)提供的利益,,滿足客戶特定的需求,,受眾是個體。

現(xiàn)代市場營銷觀念有哪些,?

市場營銷觀念是指企業(yè)進行經(jīng)營決策,,組織管理市場營銷活動的基本指導(dǎo)思想,也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),。它是一種觀念,,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式,。從市場營銷的發(fā)展階段看,,大致有以下幾種營銷觀念:

1、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品。

2,、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發(fā)上做準備,。

3,、推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,廠家競爭激烈,,企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品,。

4、市場營銷觀念:企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,,銷售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點,,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā),。

5、社會營銷觀念:兼顧社會,、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,,要實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,實現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會的“多贏”,。其中,前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念,,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,,后兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念。

上門推銷屬于哪種營銷觀念?

上門推銷屬于一種積極主動營銷方法,。在國外十分普遍,,在我國還僅僅是開始。上門推銷是由推銷員明白無誤,、實事求是地向?qū)Ψ浇榻B商品,,必要時應(yīng)對商品進行演示,并舉出一些有足夠說服力的證據(jù),,讓顧客心悅誠服,,買下該產(chǎn)品。

上門推銷應(yīng)建立在尊重顧客,、雙方自愿的基礎(chǔ)上,,嚴禁強行推銷。

推銷觀念由誰提出,?

推銷觀念是在第一次世界大戰(zhàn)與第二次世界大戰(zhàn)之間普遍流行的觀念,。當(dāng)時之所以此觀念較為流行,其社會經(jīng)濟背景是生產(chǎn)力發(fā)展了,,產(chǎn)品豐富了,,其直接原因是這時的西方發(fā)達國家大多處于嚴重的經(jīng)濟危機時期,尤其是1929~1933年那場深刻的經(jīng)濟危機席卷了整個資本主義世界,,這種危機的直接表現(xiàn)就是產(chǎn)品相對過剩,,很多企業(yè)在經(jīng)濟危機的沖擊下倒閉,所以資本主義所面臨的直接問題已不再僅僅是擴大生產(chǎn)規(guī)模,,產(chǎn)品銷售已顯得同樣重要,。

在這種形勢下,各企業(yè)開始重視推銷工作,,紛紛成立推銷機構(gòu),,組建推銷隊伍,培訓(xùn)推銷人員,。企業(yè)界已開始認識到:很多情況下,,消費者不會自動來購買商品,,須推銷員去說服,、感化和刺激;企業(yè)只注重生產(chǎn)還不行,,應(yīng)將企業(yè)的人力,、物力和財力轉(zhuǎn)移一部分出來用于銷售。很多企業(yè)大勢進行廣告宣傳,,形成一種“高壓推銷”或“強力推銷”的局面,。他們的口號也由過去的“待客上門”變成“送貨上門”。為了滿足實踐的需要,一些理論工作者也加入到“推銷術(shù)”和“廣告術(shù)”的研究行列中來,,一些研究成果在實踐中得到了應(yīng)用,。

現(xiàn)代市場營銷觀念是怎樣的?

現(xiàn)代市場營銷觀念的新領(lǐng)域  現(xiàn)代市場營銷觀念的核心是以消費者為中心,,認為市場需求引起供給,,每個企業(yè)必須依照消費者的需要與愿望組織商品的生產(chǎn)與銷售。幾十年來,,這種觀念已被公認,,在實際的營銷活動中也倍受企業(yè)家的青睞。然而,,隨著消費需求的多元性,、多變性和求異性特征的出現(xiàn),需求表現(xiàn)出了模糊不定的“無主流化”趨勢,,許多企業(yè)對市場需求及走向常感捉捕不準,,適應(yīng)需求難度加大。另外,,完全強調(diào)按消費者購買欲望與需要組織生產(chǎn),,在一定程度上會壓抑產(chǎn)品創(chuàng)新,而創(chuàng)新正是經(jīng)營成功的關(guān)鍵所在,。為此,,在當(dāng)代激烈的商戰(zhàn)中,一些企業(yè)總結(jié)現(xiàn)代市場營銷實踐經(jīng)驗,,提出了創(chuàng)造需求的新觀念,,其核心是指市場營銷活動不僅僅限于適應(yīng)、刺激需求,,還在于能否生產(chǎn)出對產(chǎn)品的需要,。  日本索尼公司董事長盛田昭夫?qū)Υ诉M行了表述:“我們的目標(biāo)是以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費大眾,,而不是問他們需要什么,,要創(chuàng)造需要?!彼髂峁镜恼J識起碼有三方面是新穎的:  其一,,生產(chǎn)需要比生產(chǎn)產(chǎn)品更重要,創(chuàng)造需求比創(chuàng)造產(chǎn)品更重要,;  其二,,創(chuàng)造需要比適應(yīng)需要更重要,現(xiàn)代企業(yè)不能只滿足于適應(yīng)需要,,更應(yīng)注重“以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費大眾”,;  其三,“創(chuàng)造需求”是營銷手段,也是企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想,,它是對近幾十年來一直強調(diào)“適應(yīng)需求”的市場營銷觀念的發(fā)展,。關(guān)系市場營銷觀念  關(guān)系市場營銷觀念是較之交易市場營銷觀念而形成的,是市場競爭激化的結(jié)果,。傳統(tǒng)的交易市場營銷觀念的實質(zhì)是賣方提供一種商品或服務(wù)以向買方換取貨幣,,實現(xiàn)商品價值,是買賣雙方價值的交換,,雙方是一種純粹的交易關(guān)系,,交易結(jié)束后不再保持其它關(guān)系和往來。在這種交易關(guān)系中,,企業(yè)認為賣出商品賺到錢就是勝利,,顧客是否滿意并不重要。而事實上,,顧客的滿意度直接影響到重復(fù)購買率,,關(guān)系到企業(yè)的長遠利益。由此,,從八十年代起美國理論界開始重視關(guān)系市場營銷,,即為了建立、發(fā)展,、保持長期的,、成功的交易關(guān)系進行的所有市場營銷活動。它的著眼點是與和企業(yè)發(fā)生關(guān)系的供貨方,、購買方,、側(cè)面組織等建立良好穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,最終建立起一個由這些牢固,、可靠的業(yè)務(wù)關(guān)系所組成的“市場營銷網(wǎng)”,,以追求各方面關(guān)系利益最大化。這種從追求每筆交易利潤最大化轉(zhuǎn)化為追求同各方面關(guān)系利益最大化是關(guān)系市場營銷的特征,,也是當(dāng)今市場營銷發(fā)展的新趨勢,。  關(guān)系市場營銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”,。承諾是指交易一方認為與對方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系,,它是保持某種有價值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當(dāng)一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產(chǎn)生的,,它是一種依靠其交易伙伴的愿望,。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,抵制一些短期利益的誘惑,,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長遠利益。因此,達成“承諾———信任”,,然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心,。綠色營銷觀念  綠色營銷觀念是在當(dāng)今社會環(huán)境破壞、污染加劇,、生態(tài)失衡,、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。八十年代以來,,伴隨著各國消費者環(huán)保意識的日益增強,,世界范圍內(nèi)掀起了一股綠色浪潮,綠色工程,、綠色工廠,、綠色商店、綠色商品,、綠色消費等新概念應(yīng)運而生,,不少專家認為,我們正走向綠色時代,,下個世紀將是綠色世紀,。在這股浪潮沖擊下,綠色營銷觀念也就自然而然地相應(yīng)產(chǎn)生,?! 【G色營銷觀念主要強調(diào)把消費者需求與企業(yè)利益和環(huán)保利益三者有機地統(tǒng)一起來,它最突出的特點,,就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題,,要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn),、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,,做到安全、衛(wèi)生,、無公害等,,其目標(biāo)是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。為此,,開發(fā)綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,,發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)是綠色營銷的基礎(chǔ),也是企業(yè)在綠色營銷觀念下從事營銷活動成功的關(guān)鍵,。文化營銷觀念  文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施,,從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中,,經(jīng)濟與文化的不可分割性,。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素,,企業(yè)應(yīng)善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝?! ≡谄髽I(yè)的整個營銷活動過程中,,文化滲透于其始終。一是商品中蘊含著文化,,商品不僅僅是有某種使用價值的物品,。同時,它還凝聚著審美價值,、知識價值,、社會價值等文化價值的內(nèi)容?!翱赘揖啤敝阅茏u滿海外,,倍受海外華人游子的青睞,不僅在于它的酒味香醇,,更在于它滿足了海外華人思鄉(xiāng)戀祖的文化需要,。日本學(xué)者本村尚三郎曾說過,“企業(yè)不能象過去那樣,,光是生產(chǎn)東西,,而要出售生活的智慧和歡樂”,“現(xiàn)在是通過商品去出售智慧,、歡樂和鄉(xiāng)土生活方式的時代了”,。二是經(jīng)營中凝聚著文化。日本企業(yè)經(jīng)營的成功得益于其企業(yè)內(nèi)部全體職工共同信奉和遵從的價值觀,、思維方式和行為準則,,即所謂的企業(yè)文化。營銷活動中尊重人的價值,、重視文化建設(shè),、重視管理哲學(xué)及求新、求變精神,,已成為當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的趨勢,。美國IBM公司“尊重個人,顧客至上,,追求卓越”三位一體的價值觀體系,;日本松下公司“造物之前先造人”的理念;瑞士勞力士手表“仁心待人,,嚴格待事”的座右移,,等等,充分說明了企業(yè)文化的因素是把企業(yè)各類人員凝集在一起的精神支柱,,是企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢的源泉和保證,。整體營銷觀念  1992年美國市場營銷學(xué)界的權(quán)威菲利普·科特勒提出了跨世紀的營銷新觀念———整體營銷,,其核心是從長遠利益出發(fā),公司的營銷活動應(yīng)囊括構(gòu)成其內(nèi),、外部環(huán)境的所有重要行為者,,它們是:供應(yīng)商,、分銷商,、最終顧客、職員,、財務(wù)公司,、政府、同盟者,、競爭者,、傳媒和一般大眾。前四者構(gòu)成微觀環(huán)境,,后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境,。公司的營銷活動,就是要從這十個方面進行,?! 。ㄒ唬┕?yīng)商營銷:對于供應(yīng)商,,傳統(tǒng)的作法是選擇若干數(shù)目的供應(yīng)商并促使他們相互競爭?,F(xiàn)在越來越多的公司開始傾向于把供應(yīng)商看作合作伙伴,設(shè)法幫助他們提高供貨質(zhì)量及其及時性,。為此,,一是要確定嚴格的資格標(biāo)準以選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商;二是積極爭取那些成績卓著的供應(yīng)商使其成為自己的合作者,?! 。ǘ┓咒N商營銷:由于銷售空間有限,,分銷商的地位變得越來越重要,。因此,開展分銷商營銷,,以獲取他們主動或被動支持成為制造商營銷活動中的一項內(nèi)容,。具體來講,一是進行“正面營銷”,,即與分銷商展開直接交流與合作,;二是進行“側(cè)面營銷”即公司設(shè)法繞開分銷商的主觀偏好,而以密集廣告,、質(zhì)量改進等手段建立并維持鞏固的顧客偏好,,從而迫使分銷商購買該品牌產(chǎn)品,。 ?。ㄈ┳罱K顧客營銷,,這是傳統(tǒng)意義上的營銷,指公司通過市場調(diào)查,,確認并服務(wù)于某一特定的目標(biāo)顧客群的活動過程,。 ?。ㄋ模┞殕T營銷:職員是公司形象的代表和服務(wù)的真實提供者,。職員對公司是否滿意,直接影響著他的工作積極性,,影響著顧客的滿意,,進而影響著公司利潤。為此,,職員也應(yīng)成為公司營銷活動的一個重要內(nèi)容,。職員營銷由于面對內(nèi)部職工,因而也稱“內(nèi)部營銷”,。它一方面要求通過培訓(xùn)提高職員的服務(wù)水平,,增強敏感性及與顧客融洽相處的技巧;另一方面,,要求強化與職員的溝通,,理解并滿足他們的需求,激勵他們在工作中發(fā)揮最大潛能,?! 。ㄎ澹┴攧?wù)公司營銷:財務(wù)公司提供一種關(guān)鍵性的資源——資金,,因而財務(wù)公司營銷至關(guān)重要,。公司的資金能力取決于它在財務(wù)公司及其它金融機構(gòu)的資信。因此,,公司需了解金融機構(gòu)對它的資信評價,,并通過年度報表、業(yè)務(wù)計劃等工具影響其看法,,這其中的技巧就構(gòu)成了財務(wù)公司營銷,。 ?。┱疇I銷:所有公司的經(jīng)濟行為都必然受制于一系列由政府頒布的法律,。為此,開展政府營銷,,以促使其制訂于己有利的立法,、政策等,,已成為眾多公司營銷活動中的內(nèi)容?! ,。ㄆ撸┩苏郀I銷:因為市場在全球范圍的擴展,尋求同盟者對公司來說日益重要,。同盟者一般與公司組成松散的聯(lián)盟,,在設(shè)計、生產(chǎn),、營銷等領(lǐng)域為公司的發(fā)展提供幫助,,雙方并建立互惠互利的合作關(guān)系,。如何識別,、贏得并維持同盟者是同盟者營銷需要解決的問題,須根據(jù)自身實際資源狀況和經(jīng)營目標(biāo)加以選擇,,一旦確定,,就設(shè)法吸引他們參加合作,并在合作過程中不斷加以激勵,,以取得最大的合作效益,。 ?。ò耍└偁幷郀I銷:通常的看法,,認為競爭者就是與自己爭奪市場和盈利的對手。事實上,,競爭者可以轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡?,只要“管理”得?dāng),這種對競爭者施以管理,,以形成最佳競爭格局,、取得最大競爭收益的過程就是“競爭者營銷”?! ,。ň牛﹤髅綘I銷:大眾傳媒,如廣播,、報刊,、電視等直接影響公司的大眾形象和聲譽,公司甚至得受它擺布,。為此,,傳媒營銷的目的就在于鼓勵傳媒作有利的宣傳,盡量淡化不利的宣傳,。這就要求一方面與記者建成良好的關(guān)系,,另一方面要盡量贏得傳媒的信任和好感,。 ?。ㄊ┐蟊姞I銷:公司的環(huán)境行為者中最后一項是大眾,,公司逐漸體會到大眾看法對其生存與發(fā)展有至關(guān)重要的影響。為獲得大眾喜愛,,公司必須廣泛搜集公眾意見,,確定他們關(guān)注的新焦點,并有針對性地設(shè)計一些方案加強與公眾的交流,。如資助各種社會活動,、與大眾進行廣泛接觸、聯(lián)系等,。

市場觀念和生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和推銷觀念的區(qū)別是什么?

市場觀念其內(nèi)涵就是調(diào)動消費需求

生產(chǎn)觀念是圍繞上述觀念應(yīng)運而生

產(chǎn)品觀念貫穿生產(chǎn)觀念而滿足市場優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能保推銷觀念的誠信

市場營銷觀念內(nèi)涵,?

所謂市場營銷觀念就是指對市場營銷的認識,、看法和態(tài)度。營銷觀念影響和支配營銷行為和營銷活動,,直接關(guān)系營銷的開展,。

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