推銷人員的重要性(推銷人員的重要性和必要性)
人員推銷與非人員推銷的區(qū)別?
人員推銷是指,,上門的業(yè)務(wù)員,。電話營銷,,網(wǎng)絡(luò)營銷,,陌拜營銷都是屬于人員推銷的種類,,
非人員推銷,,是指通過報紙,,電視,網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營銷,,還有店面營銷,,把店裝修的很精致,業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進來再詳談,。 就稱為非人員推銷,。
人員推銷的優(yōu)點?
人員推銷優(yōu)點是:信息傳遞雙向性,,銷售目的雙重性,,推銷過程靈活性,,友誼,、協(xié)作長期性。 人員推銷的缺點主要表現(xiàn)在兩個方面:一是支出較大,,成本較高,;二是對推銷人員的要求較高,培養(yǎng)和選擇理想的推銷人員比較困難。
廣告是廣告主以促進銷售為目的,,付出一定的費用,,通過特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟信息的大眾傳播活動。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分,,有商品廣告,,企業(yè)廣告,公益廣告,。
人員推銷策略,?
人員推銷,又稱派員推銷和直接推銷,,是一種古老的但很重要的促銷形式,。它是指企業(yè)派出或委托推銷人員、銷售服務(wù)人員或售貨員,,親自向國際市場顧客(包括中間商和用戶)介紹,、 宣傳、推銷產(chǎn)品?,F(xiàn)代國際市場人員推銷的功能和主要任務(wù)是:
(1)推銷人員必須具有一定的開拓能力,,能夠發(fā)現(xiàn)市場機會,發(fā)掘市場潛在需求,,培養(yǎng)國際 市場新客戶,。
(2)善于接近顧客,推薦商品,,說服顧客,,接受訂貨,洽談交易,。
(3)搞好銷售服務(wù),。主要包括:免費送貨上門安裝,提供咨詢服務(wù),,開展技術(shù)協(xié)助,,及時辦理交貨事宜,必要時幫助用戶和中間商解決財務(wù)問題,,搞好產(chǎn)品維修等,。
(4)傳遞產(chǎn)品信息,讓現(xiàn)有顧客和潛在顧客了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),,樹立形象,,提高信譽。
(5)進行市場研究,,搜集情報信息,,反饋市場信息,制定營銷策略。
什么是人員推銷,?
人員推銷是指通過推銷人員深人中間商或消費者進行直接的宣傳介紹活動,,使中間商或消費者采取購買行為的促銷方式。它是人類最古老的促銷方式,。在商品經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,,人員推銷這種古老的形式更煥發(fā)了青春,成為現(xiàn)代社會最重要的一種促銷形式,。
人員推銷的實質(zhì)是什么,?
推銷是由信息發(fā)出者運用一定的方法與技巧,通過溝通,、說服,、誘導與幫助等手段,使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點,、愿望、形象等的活動總稱,。
2,、狹義的角度講,推銷是指企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷,,即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息,、說服等技巧與手段,確認,、激活顧客需求,,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需,以實現(xiàn)雙方利益交換的過程,。
人員推銷的含義和形式,?
人員推銷,是一種最古老的推銷方式,,即企業(yè)派專職或兼職的推銷人員直接向可能的購買者進行的推銷活動,。
形式,上門推銷,,柜臺推銷,,會議推銷
人員推銷的方法有哪些?
人員推銷的方法有:
1,、上門推銷,,上門推銷是常見的人員推銷形式。
2,、柜臺推銷,,又稱門市,是指企業(yè)在適當?shù)攸c設(shè)置固定門市,,由營業(yè)員接待進入門市的顧客,,推銷產(chǎn)品。
3,、會議推銷,,會議推銷是指利用各種會議向與會人員宣傳和介紹產(chǎn)品,開支推銷活動,。
人員推銷的基本形式,?
1、上門推銷,。上門推銷是最常見的人員推銷形式,。它是由推銷人員攜帶產(chǎn)品樣品、說明書和訂單等走訪顧客,,推銷產(chǎn)品,。這種推銷形式可以針對顧客的需要提供有效的服務(wù),方便顧客,,故為顧客廣泛認可和接受,。
2、柜臺推銷,。又稱門市,,是指企業(yè)在適當?shù)攸c設(shè)置固定門市,由營業(yè)員接待進入門市的顧客,,推銷產(chǎn)品,。門市的營業(yè)員是廣義的推銷員。柜臺推銷與上門推銷正好相反,,它是等客上門式的推銷方式,。由于門市里的產(chǎn)品種類齊全,能滿足顧客多方面的購買要求,,為顧客提供較多的購買方便,,并且可以保證產(chǎn)品完好無損,故顧客比較樂于接受這種方式,。
3,、會議推銷。會議推銷是指利用各種會議向與會人員宣傳和介紹產(chǎn)品,,開支推銷活動,。譬如,在訂貨會,、交易會,、展覽會,、物資交流會等會議上推銷產(chǎn)品。這種推銷形式接觸面廣,、推銷集中,,可以同時向多個推銷對象推銷產(chǎn)品,成交額較大,,推銷效果較好,。
人員推銷的形式有哪些?
人員推銷,,是指企業(yè)通過派出推銷人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談,,做口頭陳述,以推銷商品,,促進和擴大銷售,。人員推銷的設(shè)計可以采取3種形式:自建銷售隊伍、使用合同推銷員和雇用兼職推銷員 組織結(jié)構(gòu):
1,、按地區(qū)劃分的結(jié)構(gòu),。即按地理區(qū)域配備推銷人員,設(shè)置銷售機構(gòu),,推銷人員在規(guī)定的區(qū)域負責銷售企業(yè)的各種產(chǎn)品,。優(yōu)點是責任明確、有助于與顧客建立牢固的關(guān)系,、可以節(jié)省推銷費用,。適應(yīng)產(chǎn)品品種簡單的企業(yè)。
2,、按產(chǎn)品劃分的結(jié)構(gòu),。即按產(chǎn)品線配備推銷人員,設(shè)置銷售機構(gòu),,每組推銷人員負責一條產(chǎn)品線,,在所有地區(qū)市場的銷售。條件是產(chǎn)品技術(shù)性強,、品種多且其相關(guān)性不強,。
3、按顧客類別劃分的結(jié)構(gòu),。即按某種標準(如行業(yè),、客戶規(guī)模)把顧客分類,再據(jù)此配備推銷人員,,設(shè)置銷售結(jié)構(gòu),。優(yōu)點是能滿足不同用戶需求,提高推銷成功率,。缺點是推銷費用增加和難以覆蓋更廣市場,。
4,、復合式的結(jié)構(gòu)。即將上述三種結(jié)構(gòu)結(jié)合起來,,或按區(qū)域——產(chǎn)品,,或按區(qū)域——顧客,或按區(qū)域——產(chǎn)品——顧客來組建銷售機構(gòu)或分配推銷人員,。通常當大企業(yè)擁有多種產(chǎn)品且銷售區(qū)域相當廣闊時適宜采取這種結(jié)構(gòu)。
人員穩(wěn)定的重要性,?
隨著中國制造業(yè)發(fā)展進入追求中國創(chuàng)造和品質(zhì)取勝的階段,,越來越多的企業(yè)都開始修煉內(nèi)功,通過管理提升來強化企業(yè)的競爭力,。人才是企業(yè)的核心競爭力之一,,其中人才穩(wěn)定成為企業(yè)健康發(fā)展的基石。
縱觀制造業(yè)發(fā)達的日本和德國,,不難發(fā)現(xiàn):在一家企業(yè)連續(xù)工作10年以上的員工非常普遍,。很多百年企業(yè),許多員工在一家企業(yè)工作20年,、30年甚至終身,。筆者曾經(jīng)跟隨精益管理學習團隊到訪日本企業(yè),與來訪的日本客戶交流,,傾聽長期在德國企業(yè)工作的朋友闡述,。交流中他們并沒有流露出工作倦怠或是厭煩情緒,而是踏實平靜的平和感,、歸屬感,、滿足感、珍惜感,。從他們的言語中能夠感受到,,他們在談企業(yè)或是工作時,就像是在談他自己的工廠,,自己的事,。員工與企業(yè)成為一個整體,共同發(fā)展,。
回過頭來看看我們國家的制造企業(yè),,眾多企業(yè)員工的流失率居高不下,有的企業(yè)甚至是3年中100%一線員工全部更換,。由此可見,,企業(yè)的人力資源部門何等的忙碌,用人部門肯定也疲于應(yīng)付新員工的培訓與管理,。無形之中,,企業(yè)流失的不僅僅是人才,,抑或是產(chǎn)品品質(zhì)、成本,、技術(shù),、競爭力等。很多人認為日本和德國的制造業(yè)發(fā)達,,有幾十年,、上百年的積累,他們擁有這種深厚的人才穩(wěn)定基礎(chǔ)是其發(fā)展的自身優(yōu)勢,,而我們的企業(yè)要做到這一點并不容易,。
其實,這不過是一種借口,。企業(yè)人才穩(wěn)定與市場,、技術(shù)、管理等都同等重要,,不可或缺,。它的關(guān)鍵點在于企業(yè)怎么定位,怎么行動,。下面就人才穩(wěn)定的定位與行動做一些簡單解讀,。
建立人才穩(wěn)定的觀念
日企的成績和德企百年發(fā)展已經(jīng)證實,人才穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展基石之一,。人才穩(wěn)定體現(xiàn)的是一個企業(yè)的真知和遠見,。俗話說思路決定出路,企業(yè)只有建立人才穩(wěn)定的觀念,,才能夠為之采取相應(yīng)的行動,。如果沒有領(lǐng)悟到其中的精髓、看清其重要性的本質(zhì),,僅僅是淺顯的認識,。只是停留在口頭的重視,就難有行動,,更難有成效,。人才穩(wěn)定需要企業(yè)有形的投入,這些是企業(yè)能夠看到的,,而給企業(yè)帶來的收益更多是無形的,,非直觀能夠看出。兩者孰輕孰重,,需要企業(yè)依據(jù)實際情況仔細琢磨體會,。因此,擁有人才穩(wěn)定觀念的企業(yè)都是智慧的企業(yè),。
認識人才穩(wěn)定的重要性
任何一位員工進入一家新的企業(yè),,進入一個新的環(huán)境,,任職一份新的工作,都需要一個熟悉的過程,。即使是某一技術(shù)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家,,也會有水土不服的時候。所以員工如果已經(jīng)在崗位工作一定的時間,,自有他勝任的理由,,是否持續(xù)勝任,一方面取決于其自身,,更多的則取決于企業(yè)經(jīng)營人心之道,。
企業(yè)
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