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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的kpi(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的kpi是什么)

2023-05-07 16:42:21市場(chǎng)推銷(xiāo)1

KPI的意思,?

KPI指的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),,是Key Performance Indicator的縮寫(xiě)。

KPI通常在企業(yè)管理中使用,,表示一種指標(biāo),,這種指標(biāo)往往是部門(mén)主管要求完成、衡量員工業(yè)績(jī)的證明,,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,,是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。

例如,某公司的營(yíng)銷(xiāo)部要求每位員工在一個(gè)月內(nèi)完成300筆銷(xiāo)售額,、市場(chǎng)部要求員工在本月結(jié)束前完成10張市場(chǎng)分析計(jì)劃表等等,。

kpi的應(yīng)用?

可以把KPI作為一個(gè)績(jī)效管理工具,,也可以作為一個(gè)胡蘿卜,;KPI使組織里的每一個(gè)人都明白什么是重要的,他們要做些什么,??梢岳盟鼇?lái)管理績(jī)效;要確保組織中每個(gè)人所作的事都是為了實(shí)現(xiàn)或超越關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),。

也可以把KPI當(dāng)作一個(gè)胡蘿卜來(lái)用,,在各處張貼KPI:在食堂,在每個(gè)會(huì)議室的墻上,,展示每個(gè)KPI的目標(biāo),,以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的進(jìn)程,這樣人們會(huì)受到激勵(lì),,從而努力完成這些KPI目標(biāo),。

kpi流程,?

1.確定業(yè)務(wù)重點(diǎn),。明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并在企業(yè)會(huì)議上利用頭腦風(fēng)暴法和魚(yú)骨分析法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

2.分解出部門(mén)級(jí)KPI,。各部門(mén)的主管需要依據(jù)企業(yè)級(jí)KPI建立部門(mén)KPI,并對(duì)相應(yīng)部門(mén)的KPI進(jìn)行分解,。

3.分解出個(gè)人的KPI。各部門(mén)的主管和部門(mén)的KPI人員一起再將KPI進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo),。

4.設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。一般來(lái)說(shuō),指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評(píng)價(jià)工作,解決“評(píng)價(jià)什么”的問(wèn)題。

kpi分類(lèi),?

KPI分類(lèi):

業(yè)績(jī)指標(biāo),、任務(wù)指標(biāo)、行為指標(biāo),、能力指標(biāo),,其中業(yè)績(jī)、任務(wù)指標(biāo)關(guān)注的是工作結(jié)果,,行為,、能力指標(biāo)關(guān)注的是工作過(guò)程,根據(jù)不同的考核群體KPI考核的指標(biāo)側(cè)重點(diǎn),、關(guān)注點(diǎn)也應(yīng)不同,。

能夠給企業(yè)帶來(lái)直接利益的人群,其創(chuàng)造的效益是可衡量的,可見(jiàn)的,,可量化的,。

kpi指數(shù)?

KPI(Key Performance Indication)即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),,是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端,、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣,、計(jì)算,、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,,是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jī)考評(píng)方法,。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任,,并以此為基礎(chǔ),明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo),,使業(yè)績(jī)考評(píng)建立在量化的基礎(chǔ)之上,。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標(biāo)體系是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。

kpi定義,?

KPI指的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),,是Key Performance Indicator的縮寫(xiě)。

KPI通常在企業(yè)管理中使用,,表示一種指標(biāo),,這種指標(biāo)往往是部門(mén)主管要求完成、衡量員工業(yè)績(jī)的證明,,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,,是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。

例如,,某公司的營(yíng)銷(xiāo)部要求每位員工在一個(gè)月內(nèi)完成300筆銷(xiāo)售額,、市場(chǎng)部要求員工在本月結(jié)束前完成10張市場(chǎng)分析計(jì)劃表等等。

KPI定律,?

KPI即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key Performance Indicators,,又稱(chēng)主要績(jī)效指標(biāo)、重要績(jī)效指標(biāo)),,是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端,、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣,、計(jì)算,、分析,,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,,是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ),。

KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),,明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo),。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系,是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵,。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是用于衡量工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo),,是績(jī)效計(jì)劃的重要組成部分。

它常用于財(cái)政,、一般行政事務(wù)的衡量,,可協(xié)助優(yōu)化組織表現(xiàn)并規(guī)劃組織愿景,該指標(biāo)被管理學(xué)家杜拉克喻為引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向的必要“儀表板”,。

kpi的基礎(chǔ)公式,?

1、績(jī)效考核計(jì)算公式=KPI績(jī)效(50﹪)+360度考核(30﹪)+個(gè)人行為鑒定20﹪

2,、績(jī)效換算比例:KPI績(jī)效總計(jì)100分占50﹪;360度考核總計(jì)200分占百分的30﹪;個(gè)人行為鑒定總計(jì)占20﹪,。

3、月度績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算方法:

每月從個(gè)人該月基本工資中提取10%為個(gè)人獎(jiǎng)金基準(zhǔn)金額,按實(shí)際達(dá)成效果之優(yōu)劣核算獎(jiǎng)金金額;

個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金=該月基本薪資*10%*部門(mén)系數(shù)*個(gè)人考核等級(jí)系數(shù).

kpi思想的起源,?

KPI是重要績(jī)效指標(biāo)的英文縮寫(xiě),,全稱(chēng)是Key Performance Indicators或Key Performance Indexing。源自歐洲 KPI的定義︰KPI是事先認(rèn)同的,、能量化且可測(cè)量的值,,它是影響一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素,。KPI幫助企業(yè)對(duì)通向目標(biāo)的過(guò)程進(jìn)行定義和測(cè)量,。

KPI指的什么?

是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法,。

按管理主題來(lái)劃分,,績(jī)效管理分為兩大類(lèi),一類(lèi)是激勵(lì)型績(jī)效管理,,側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性,,比較適用于成長(zhǎng)期的企業(yè)。另一類(lèi)是管控型績(jī)效管理,,側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為,,比較適用于成熟期的企業(yè)。不論那種考核方式都是為了提高企業(yè)整體績(jī)效,。

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