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社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念(社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求求得企業(yè)利潤(rùn))

2023-05-01 06:11:15市場(chǎng)推銷(xiāo)1

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的定義,?

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念(Social Marketing Concept) 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是對(duì) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 的修改和補(bǔ)充。這種觀念認(rèn)為,,企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)需求,、欲求和利益,并且在保持和增進(jìn)消費(fèi)者和 社會(huì)福利 的情況下,,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效率地使目標(biāo)顧客滿意,。這不僅要求企業(yè)滿足目標(biāo)顧客的需求與欲望,而且要考慮消費(fèi)者及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,即將企業(yè)利益,、 消費(fèi)者利益與社會(huì)利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的聯(lián)系和區(qū)別,?

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,,是大區(qū)域,小區(qū)域,,有本地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,外地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,營(yíng)銷(xiāo)策略犬千世界,各有千秋,。

而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指某個(gè)縣市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,與社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是小巫見(jiàn)大巫,但營(yíng)銷(xiāo)策略基本相同,,相差無(wú)幾,,只是行業(yè)與行業(yè)之間有點(diǎn)差異而已!

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念有何特點(diǎn),?

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn)有:

①以消費(fèi)者需求為中心,,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段,,全面滿足消費(fèi)者的需求,。

③樹(shù)立整體產(chǎn)品概念,刺激新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),,滿足消費(fèi)者整體需求,。

④通過(guò)滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo)。

⑤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,即" 顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么",。盡管這種思想由來(lái)已久,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,,當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,,市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng),,同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,,有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,,許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,才能求得生存和發(fā)展,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),,進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的出現(xiàn),,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,,也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)生了一次革命,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念同推銷(xiāo)觀念相比具有重大的差別。

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念名詞解釋?zhuān)?/h2>

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的修改和補(bǔ)充,。

這種觀念認(rèn)為,,企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)需求、欲求和利益,,并且在保持和增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利的情況下,,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效率地使目標(biāo)顧客滿意。

這不僅要求企業(yè)滿足目標(biāo)顧客的需求與欲望,,而且要考慮消費(fèi)者及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,即將企業(yè)利益、消費(fèi)者利益與社會(huì)利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái),。

( ) 哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”? A,、生產(chǎn)觀念B、推銷(xiāo)觀念C,、產(chǎn)品觀念D,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念?

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視是指企業(yè)不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,,而不是放在市場(chǎng)需要上,,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),只看見(jiàn)自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,,看不到市場(chǎng)需求在變化,,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。

所以選擇c

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的聯(lián)系與區(qū)別,?

一,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念有3點(diǎn)不同:

1、兩者的觀點(diǎn)不同:

(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的觀點(diǎn):企業(yè)利潤(rùn),、消費(fèi)和社會(huì)利益統(tǒng)一,。

(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的觀點(diǎn):以顧客為中心組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2,、兩者的特點(diǎn)不同:

(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn):社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn),、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益,。

(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn):觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品,。

3、兩者的意義不同:

(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的意義:社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的修改和補(bǔ)充。這種觀念認(rèn)為,,企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)需求,、欲求和利益,并且在保持和增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利的情況下,,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效率地使目標(biāo)顧客滿意,。這不僅要求企業(yè)滿足目標(biāo)顧客的需求與欲望,而且要考慮消費(fèi)者及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。

(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的意義:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),,要求企業(yè)一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供目標(biāo)市場(chǎng)所要求的滿足,。要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理貫徹“顧客至上”的原則,使顧客滿意,,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。

二、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的聯(lián)系:

鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí),,社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念提出,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,,并以保護(hù)或 或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng),。

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)要兼顧消費(fèi)者,、企業(yè),、社會(huì)三個(gè)方面的利益,要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),,應(yīng)兼顧社會(huì)效益,,因而是符合社會(huì)可持續(xù)發(fā)展要求的營(yíng)銷(xiāo)觀念,應(yīng)當(dāng)大力提倡,。

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的出發(fā)點(diǎn),?

答,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的根源出發(fā)點(diǎn)是“需求引導(dǎo)消費(fèi)”,。

飛利浦-科特勒的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),主要內(nèi)容就是對(duì)于人的各種不同維度的需求,,自己如何讓需求轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為的研究,。

例如,人有直接需求,,間接需求和潛在需求的區(qū)分,。

營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化方式有癢點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)和痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)分,。

其核心出發(fā)點(diǎn),都是“需求引導(dǎo)消費(fèi)”,。

以社會(huì)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,?

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念演進(jìn)經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷(xiāo)觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念等階段,。

1,、生產(chǎn)觀念階段

生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)到和價(jià)格低廉的商品,,企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織和利用所有資源,,集中一切力量提高生產(chǎn)效率和擴(kuò)大分銷(xiāo)范圍,增加產(chǎn)量,,降低成本,。這是以生產(chǎn)觀念指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè),稱(chēng)為生產(chǎn)導(dǎo)向企業(yè),。

2,、產(chǎn)品觀念階段

產(chǎn)品觀念是與生產(chǎn)觀念并存的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,都是重生產(chǎn)輕營(yíng)銷(xiāo),。產(chǎn)品觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品,。因此,,企業(yè)管理的中心是致力與生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并不斷精益求精,,日志完善,。在這種觀念的指導(dǎo)下,公司經(jīng)理人常常迷戀自己的產(chǎn)品,,以至于沒(méi)有意識(shí)到產(chǎn)品可能并不迎合時(shí)尚,,甚至市場(chǎng)正朝著不同的方向發(fā)展。

3,、推銷(xiāo)觀念階段

推銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于資本主義經(jīng)濟(jì)由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段,。推銷(xiāo)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理,,若聽(tīng)其自然,,消費(fèi)者就不會(huì)自覺(jué)的購(gòu)買(mǎi)大量本企業(yè)的產(chǎn)品,因此企業(yè)管理的中心任務(wù)是積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),以誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,。在推銷(xiāo)觀念的指導(dǎo)下,,企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣(mài)出去的”,而不是“被買(mǎi)去的”,。

4,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念階段

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn),。該觀念認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,一切以消費(fèi)者為中心,,并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。企業(yè)在決定其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí),,必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,根據(jù)市場(chǎng)需求及企業(yè)本身?xiàng)l件選擇目標(biāo)市場(chǎng),組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),,最大限度地提高顧客滿意程度,。

5、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念階段

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的補(bǔ)充和修正,。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要,而且要考慮消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。這類(lèi)觀念統(tǒng)稱(chēng)為社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的基本核心是:以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及消費(fèi)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的營(yíng)銷(xiāo)決策應(yīng)同時(shí)考慮到:消費(fèi)者的需求與愿望的滿足,,消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效益。

為什么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該樹(shù)立社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,?

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,,強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,認(rèn)為顧客是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,,就是為擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售,爭(zhēng)取更多的用戶(hù),,不僅占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,而且還要采取一切營(yíng)銷(xiāo)手段,千方百計(jì)打開(kāi)和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),,使企業(yè)朝著大規(guī)模,、高效益的方向邁進(jìn),,拓寬企業(yè)生存和發(fā)展的空間,。

樹(shù)立社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念不只是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求,,也是對(duì)企業(yè)的要求。

關(guān)于社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的正確描述有,?

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種建立在企業(yè)基于消費(fèi)者利益,,企業(yè)利益和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益三方面的現(xiàn)代市場(chǎng)觀念。與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念相比,,社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念更強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任,。例如:有的飲料廠將飲料瓶子的重量減輕,就是為了體現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)社會(huì),,對(duì)大眾友好,。

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