市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念,？

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,，強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”，認(rèn)為顧客是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)是,，不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,，而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心,？

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中心是一切以消費(fèi)者為中心,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn),。這種觀念是以滿足顧客答需求為出發(fā)點(diǎn)的,，即顧客需要什么，就生產(chǎn)什么,。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西,。

傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的市場(chǎng)特征,？

傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念是商品生產(chǎn)不發(fā)達(dá)，市場(chǎng)供應(yīng)不充分,，競(jìng)爭(zhēng)不激烈的營(yíng)銷的產(chǎn)物往往是制造生產(chǎn)出來(lái)的成品,，通過(guò)制造商，批發(fā)商,，零售商消費(fèi)者的營(yíng)銷渠道,，對(duì)外銷售產(chǎn)品環(huán)節(jié)比較長(zhǎng)，銷售費(fèi)用高,，銷售渠道狹窄,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn)？

①以消費(fèi)者需求為中心,，實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷,。

②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段，全面滿足消費(fèi)者的需求,。

③樹(shù)立整體產(chǎn)品概念,，刺激新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，滿足消費(fèi)者整體需求,。

④通過(guò)滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo),。

⑤市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念內(nèi)涵,？

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷觀念就是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),、看法和態(tài)度。營(yíng)銷觀念影響和支配營(yíng)銷行為和營(yíng)銷活動(dòng),，直接關(guān)系營(yíng)銷的開(kāi)展,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念特征？

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn)有：

①以消費(fèi)者需求為中心，實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷,。

②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段,，全面滿足消費(fèi)者的需求。

③樹(shù)立整體產(chǎn)品概念,，刺激新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，滿足消費(fèi)者整體需求。

④通過(guò)滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo),。

⑤市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,，即" 顧客需要什么,，就生產(chǎn)什么"。盡管這種思想由來(lái)已久,，但其核心原則直到50年代中期才基本定型,，當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展，市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng),，同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,，有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇，企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，才能求得生存和發(fā)展,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的出現(xiàn),，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化，也使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了一次革命,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別,。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念？

產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代以前,。該觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者喜歡那些質(zhì)量好、價(jià)格合理的產(chǎn)品,，組織的任務(wù)就是要提高質(zhì)量,，只要價(jià)廉物美，就會(huì)顧客盈門(mén)。該觀念過(guò)分注重產(chǎn)品本身,，導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥”,。它是在賣(mài)方市場(chǎng)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的條件下產(chǎn)生的。

推銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之前,。該觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者一般不會(huì)購(gòu)買(mǎi)非必需品，但是組織如果采取一定的促銷措施,，消費(fèi)者也會(huì)購(gòu)買(mǎi),。組織有必要加強(qiáng)促銷工作。該觀念的實(shí)質(zhì)是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷,，它是在賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡的時(shí)期產(chǎn)生的,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后。該觀念認(rèn)為隨著人們生活水平的提高,，消費(fèi)者一般都喜歡趕時(shí)髦,、求新奇，消費(fèi)者的需求多變,。組織的任務(wù)是了解市場(chǎng)信息,，滿足消費(fèi)者的需求。這是一種以顧客的需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念,，是在完全的買(mǎi)方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的,。

大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代。由美國(guó)的菲利普·科特勒教授首先提出的,。該觀念認(rèn)為,，面對(duì)保護(hù)型的市場(chǎng)，組織的市場(chǎng)營(yíng)銷組合除了產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、銷售渠道策略和促銷策略之外，還必須使用一定的政治手段和公共關(guān)系,，從而形成大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。

社會(huì)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)系與區(qū)別？

一,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有3點(diǎn)不同：

1,、兩者的觀點(diǎn)不同：

（1）社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的觀點(diǎn)：企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)和社會(huì)利益統(tǒng)一,。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的觀點(diǎn)：以顧客為中心組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。

2、兩者的特點(diǎn)不同：

（1）社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn)：社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn)：觀市場(chǎng)營(yíng)銷念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)是,，不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,，而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。

3,、兩者的意義不同：

（1）社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的意義：社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充,。這種觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)需求,、欲求和利益,，并且在保持和增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利的情況下，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效率地使目標(biāo)顧客滿意,。這不僅要求企業(yè)滿足目標(biāo)顧客的需求與欲望,，而且要考慮消費(fèi)者及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的意義：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，要求企業(yè)一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,，正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供目標(biāo)市場(chǎng)所要求的滿足,。要求企業(yè)營(yíng)銷管理貫徹“顧客至上”的原則,，使顧客滿意，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。

二,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)系：

鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí),，社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念提出,，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,，并以保護(hù)或 或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng),。

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)調(diào)要兼顧消費(fèi)者,、企業(yè),、社會(huì)三個(gè)方面的利益，要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),，應(yīng)兼顧社會(huì)效益,，因而是符合社會(huì)可持續(xù)發(fā)展要求的營(yíng)銷觀念，應(yīng)當(dāng)大力提倡,。

簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別,？

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，是大區(qū)域，小區(qū)域,，有本地市場(chǎng)營(yíng)銷,，外地市場(chǎng)營(yíng)銷，營(yíng)銷策略犬千世界,，各有千秋,。

而市場(chǎng)營(yíng)銷是指某個(gè)縣市市場(chǎng)營(yíng)銷，與社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷是小巫見(jiàn)大巫,，但營(yíng)銷策略基本相同,，相差無(wú)幾，只是行業(yè)與行業(yè)之間有點(diǎn)差異而已,！

哪些營(yíng)銷觀念是以市場(chǎng)買(mǎi)方為中心的觀念,？

售后服務(wù)于客服體系是典型的以買(mǎi)房為中心的營(yíng)銷觀念。

本質(zhì)上說(shuō),，售后與客服是營(yíng)銷策略,，他的本質(zhì)是為產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)，國(guó)內(nèi)很多中小企業(yè)無(wú)法認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，認(rèn)為售后與客服屬于企業(yè)管理成本而不愿操作,。

但事實(shí)上，售后與客服做得好,，直接受益的是銷售,。