旅游市場營銷的概念(旅游市場營銷的概念及內(nèi)容)
市場營銷渠道企業(yè)的概念,?
企業(yè)管理和營銷都是為企業(yè)贏利服務(wù)的,營銷渠道的暢通對于銷售來說是非常重要的.營銷渠道的建立和暢通是企業(yè)管理的一部分,銷售是企業(yè)的終端部分,銷售搞不好,企業(yè)管理就是失敗的,就沒有意義.
市場營銷和概念內(nèi)涵,?
在西方國家,不僅認為企業(yè)存在著市場營銷活動,,而且認為社會,、政治,、法律、文化等領(lǐng)域的組織和團體的活動也與市場營銷有著共同之處,,市場營銷學(xué)的應(yīng)用事實上已經(jīng)超出了經(jīng)濟活動的范圍,。這樣,"市場營銷"就有了一個最一般的定義:任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,,以及對變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動態(tài)過程,。根據(jù)這一定義來認識企業(yè)的市場營銷是無不可,但未免過于抽象,,流于一般,。
現(xiàn)代市場營銷學(xué)認為,推銷是市場營銷活動的一個組成部分,,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場營銷研究,了解購買者的需要,,按照購買者的需要來設(shè)計和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,,同時合理定價,做好渠道選擇,、銷售促進等市場營銷工作,,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去。
美國市場營銷協(xié)會(AMA)定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個定義:"市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認識進了一步,,但仍然是失之于偏狹,,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營銷活動的全過程,。事實上,為了占領(lǐng)市場,,擴大銷售,,實現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),企業(yè)不只是要進行引導(dǎo)流向消費者或用戶這一段的經(jīng)濟活動,,而是還要進行"產(chǎn)前活動"(如市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā))和"售后活動"(如售后服務(wù)、收集反映),。這就是說,,市場營銷活動既包括企業(yè)在流通過程結(jié)束后的售后活動,不僅要以顧客為全過程的終點,,更重要的是以顧客為全過程的起點,。
由此看來,所謂市場營銷,,就是在變化的市場環(huán)境中,,旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程,,包括市場調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品定價,、渠道選擇、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲存和運輸,、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。市場營銷去過程的質(zhì)的規(guī)定性,,則是商品交換過程。
理解市場營銷的定義要把握以下幾點:
1. 營銷活動的主題是營銷者即企業(yè),。企業(yè)是交換的主動者和積極的一方,,千方百計促成交換。也就是說企業(yè)在千方百計地想把產(chǎn)品銷售出去,,而不是消費者千方百計想購買,。
2. 消費者和用戶是企業(yè)營銷的對象,營銷活動的核心,。也就是上文提到的"謀劃",、"籌劃"的核心問題是識別、確定并滿足消費者和客戶的需要,。這是市場營銷的最主要,、最精微的含義,,也是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。正是在這個意義上企業(yè)把消費者稱為"上帝",。
3.市場營銷是一個商務(wù)活動過程,,它包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場,、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價,、渠道選擇和建立,、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲存和運輸,、提供服務(wù)等一系列有計劃的活動,。絕不僅指"一手交錢、一手交貨"的具體,、瞬間行為,。這種具體、瞬間行為只是市場營銷的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,,因為完成交換之后還有售后服務(wù)等),。它在市場營銷中不但不是全部內(nèi)容而且其作用也是微不足道的,因為一系列有計劃的營銷活動完成好以后,,具體的交割手續(xù)是自然而然的事,。企業(yè)謀劃的是消費者需求是什么,怎樣才能滿足這種需求,,而不是怎么辦理買賣手續(xù),。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道。
如何理解市場營銷概念,?
市場營銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國,。
市場營銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,是人們在解決各種市場問題的過程中逐漸形成的,。直到20世紀(jì)30年代,,人們才從科學(xué)的角度來解釋這門學(xué)科。最初在幾所美國大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場營銷的課程,,當(dāng)時較多的稱為“分銷學(xué)”,,而不是“市場營銷學(xué)”。在美國早期的教學(xué)研究活動中,,還沒有人使用“市場營銷”這一術(shù)語,,用得最廣泛的是“貿(mào)易”、“商業(yè)”,、“分銷”等,。在1900-1910年間,,觀念產(chǎn)生了變化。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國幾個不同的地方進行的,,而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,,但他們幾乎同時都感到需要一個新名稱來稱呼他們所講授的課程,于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個名詞,。
旅游的概念,?
旅游是指那些暫時離開自己的住地,為了滿足各種各樣的愿望和需求而作為經(jīng)濟和文化商品消費者逗留在異地的人的交往,。
它有游覽,、參觀、行軍等形式,,可以是步行的,,也可以利用各種交通工具。
它能增長知識,,擴大眼界,,鍛煉身心。
市場營銷產(chǎn)品線的概念,?
1,、產(chǎn)品線(Product Line) 是指一群相關(guān)的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品可能功能相似,,銷售給同一顧客群,,經(jīng)過相同的銷售途徑,或者在同一價格范圍內(nèi),。 如果能夠確定產(chǎn)品線的最佳長度,,就能為企業(yè)帶來最大的利潤。
2,、產(chǎn)品組合,,通常由若干條產(chǎn)品線組成。產(chǎn)品線,,是指同類產(chǎn)品的系列,。一條產(chǎn)品線就是一個產(chǎn)品類別,是由使用功能相同,、能滿足同類需求而規(guī)格,、型號、花色等不同的若干個產(chǎn)品項目組成的,。一個產(chǎn)品項目,,則是指企業(yè)產(chǎn)品目錄上開列的每一個產(chǎn)品。
3,、產(chǎn)品組合的寬度,,是指產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品線的多少,,包含的產(chǎn)品線越多,就越寬,;產(chǎn)品組合的深度,,是指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項目的多少,包含的產(chǎn)品項目越多,,產(chǎn)品線就越深,;產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度,是指各類產(chǎn)品線之間在最終用途,、生產(chǎn)條件,、銷售渠道等方面相互關(guān)聯(lián)的程度,不同的產(chǎn)品組合存在著不同的關(guān)聯(lián)程度,。
麥肯錫對市場營銷概念的定義?
市場營銷,,英文是Marketing,,又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),,市場是商品經(jīng)濟的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說,,市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿,。
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程。在市場營銷這一概念中,,包括了一系列的核心概念,,即需要、欲望和需求,,產(chǎn)品,,價值、成本和滿意,,交換,,關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素,。
市場營銷調(diào)研的概念是什么?
市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程,。
保險營銷和市場營銷的概念,?
保險營銷指的是以保險這一特殊商品為客體,以消費者對這一特殊商品的需求為導(dǎo)向,,以滿足消費者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的需求為中心,,運用整體營銷或協(xié)同營銷的手段,將保險商品轉(zhuǎn)移給消費者,,以實現(xiàn)保險公司長遠經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動,。
市場營銷是一門專業(yè),該專業(yè)培養(yǎng)的是以滿足顧客需求為出發(fā)點,,探索企業(yè)如何滿足市場需求,,尋求經(jīng)營之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場規(guī)律,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要,,具有人文精神,、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì),掌握管理學(xué),、經(jīng)濟學(xué),、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能,具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和綜合運用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn),、分析和解決營銷實際問題的能力的應(yīng)用型,、復(fù)合型專業(yè)人才。
旅游市場營銷的特點,?
旅游市場營銷組合中的諸因素都是旅游企業(yè)能夠自我控制的,。列如,旅游企業(yè)可以根據(jù)旅游市場細分和旅游目標(biāo)市場的定位,,選擇自己的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu);可以根據(jù)旅游市場的競爭狀況,,自行決定旅游產(chǎn)品價格。
市場營銷概念什么時候提出的,?
關(guān)于市場營銷的第一版官方概念是1935年,。
由AMA的前身--美國營銷教師協(xié)會所采用的,1948年被AMA正式采用,。1960年,,當(dāng)AMA重新審視第一版定義時決定依然保持不變,不作任何修改,。就這樣,,關(guān)于市場營銷的最初的定義一直沿用了50年,直到1985年的時候被重新修訂了。修訂后的定義也就是當(dāng)今我們見到的關(guān)于市場營銷最普遍的定義,。
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