企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略？

1.價(jià)格策略：指的是產(chǎn)品定價(jià)，一般要考慮的因素包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、市場(chǎng)運(yùn)作情況以及成本，需要結(jié)合這些要素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),。

2.產(chǎn)品策略：指的是產(chǎn)品的外包裝、設(shè)計(jì),、顏色,、商標(biāo)以及具體的款型，有助于給消費(fèi)者留下更好的第一印象,。

3.渠道策略：指的是企業(yè)選擇合適的渠道,，讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費(fèi)者手中。渠道策略有很多種,，常見(jiàn)的有直接渠道以及間接渠道等,，企業(yè)可結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的渠道

市場(chǎng)營(yíng)銷適合什么企業(yè)？

市場(chǎng)營(yíng)銷從事市場(chǎng)類,、經(jīng)營(yíng)類的行業(yè)。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后可以從事的工作有很多,，如市場(chǎng)調(diào)研員,、商業(yè)數(shù)據(jù)分析員、廣告設(shè)計(jì)人員等工作,。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可在制造業(yè),、服務(wù)業(yè)、及非盈利機(jī)構(gòu)工作,。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷包括多個(gè)方面,，可以出來(lái)做管理、做策劃,，也可以做電子商務(wù),。

如何，打造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng),？

管理大師彼得?德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“市場(chǎng)工作的目的就是讓銷售變得可有可無(wú),。”很多搞銷售的朋友聽(tīng)了很害怕,，對(duì)市場(chǎng)人員也很有敵意,。其實(shí)，真正能讓銷售變得易如反掌,、可有可無(wú)的并不是市場(chǎng)人員和市場(chǎng)工作,，而是壟斷力量和供不應(yīng)求的現(xiàn)象（假象）,。 話雖這么說(shuō)，但現(xiàn)實(shí)中,，銷售人員和市場(chǎng)人員之間的隔閡和敵意一直很深,，二者之間的矛盾和沖突像油和水一樣不可調(diào)和。市場(chǎng)和銷售人員之間的分裂如此根深蒂固,，已經(jīng)滲透于企業(yè)的組織和文化中去,，其實(shí)，銷售人員與市場(chǎng)人員之間的關(guān)系的現(xiàn)狀對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)都是非常不利的,，不僅降低工作效率,，而且影響工作效果。如今,，企業(yè)已進(jìn)入注重績(jī)效的時(shí)代,，管理者想方設(shè)法提升績(jī)效水平，但是如果不下決心,、想辦法改善銷售人員和市場(chǎng)人員之間的關(guān)系,，企業(yè)績(jī)效的提升是無(wú)法徹底的。 有的老板會(huì)戰(zhàn)在市場(chǎng)人員一邊,，有的老板會(huì)戰(zhàn)在銷售人員一邊,，有的老板對(duì)銷售人員和市場(chǎng)人員各打五十大板，但是,，不管如何,，如果顧客關(guān)系不能得到充分的重視和有效的管理，最終吃虧的還是企業(yè),。在任何一個(gè)業(yè)績(jī)不良的公司里,，我們都很容易發(fā)現(xiàn)銷售人員與市場(chǎng)人員之間的相互誤解和抱怨：市場(chǎng)人員指責(zé)銷售人員太貪婪、太自大自狂,，銷售人員指責(zé)市場(chǎng)人員太蠢笨,、太咋咋呼呼。在這樣一個(gè)文化氛圍中,，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程就會(huì)變成政治游戲流程,，這是任何技術(shù)都解決不了的問(wèn)題。 市場(chǎng)人員和銷售人員之間的理想關(guān)系應(yīng)該是教練與運(yùn)動(dòng)員之間的關(guān)系,，市場(chǎng)人員是教練,，銷售人員是運(yùn)動(dòng)員。在體育界,，每年都有大批教練被勒令“下課”,，而有大批運(yùn)動(dòng)員成為體育明星，聲名日隆、財(cái)源滾滾,；而在企業(yè)界,，每年也有大量市場(chǎng)人員被解雇，而有大量銷售人員拿到巨額獎(jiǎng)金,。如果你想既令人矚目又收入不菲,，而且能夠做到每天（至少是每個(gè)月）都接受挑戰(zhàn)，那么就去做銷售,；如果你更愿意而且擅長(zhǎng)解決問(wèn)題,、制定戰(zhàn)略并推動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行，愿意過(guò)一種遠(yuǎn)離聚光燈的生活,，那么就去做市場(chǎng),。 企業(yè)的市場(chǎng)部門和銷售部門也應(yīng)該這樣認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)部門必須把銷售部門當(dāng)成自己的顧客,。美國(guó)的一家超市門口有這樣一則“約法兩章”的布告：“第一,，顧客永遠(yuǎn)是正確的；第二,，如果你認(rèn)為顧客有錯(cuò),，請(qǐng)重新閱讀第一條?！笔袌?chǎng)人員應(yīng)該以這樣的認(rèn)識(shí)和態(tài)度來(lái)服務(wù)銷售部門,。教練存在的目的是為了讓運(yùn)動(dòng)員風(fēng)采畢現(xiàn)，教練只有這樣想,，才有可能贏得比賽,。市場(chǎng)人員只有幫助銷售人員完成乃至超額完成銷售目標(biāo)，才能在公司和董事會(huì)里贏得尊重,。 但在中國(guó)企業(yè)里，市場(chǎng)人員與銷售人員之間類似教練和運(yùn)動(dòng)員之間的關(guān)系尚未全面建立,、充分發(fā)展,。原因有很多，其中重要一條是人崗不匹配,，不適合做市場(chǎng)的人員被安排到了市場(chǎng)工作崗位上,，不適合作銷售的人員被安排到了銷售工作崗位上，所以教練員的作用沒(méi)被發(fā)揮出來(lái),，運(yùn)動(dòng)員的潛力也沒(méi)被激發(fā)出來(lái),。 營(yíng)銷系統(tǒng)也是個(gè)小社會(huì)。建立和諧營(yíng)銷是市場(chǎng)人員和銷售人員共同的責(zé)任,，但是市場(chǎng)人員與銷售人員之間打破堅(jiān)冰的主動(dòng)應(yīng)該在市場(chǎng)人員手中,，市場(chǎng)人員應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)向銷售人員伸出橄欖枝,，調(diào)整定位,，明確角色,，提高素質(zhì)，做出貢獻(xiàn),，贏得尊重,。在緩和市場(chǎng)人員與銷售人員之間的緊張局面的努力中，如果市場(chǎng)人員能采取主動(dòng)的話,，成效會(huì)更明顯,。(二)顧客資產(chǎn)才是利潤(rùn)源頭 對(duì)營(yíng)銷而言，顧客資產(chǎn)管理的價(jià)值,，可能比品牌資產(chǎn)管理的價(jià)值更為重要,，因?yàn)榍罢吒鼮槿诵曰腋呋?dòng)性,?！爱a(chǎn)品是短暫的，而顧客是永恒的,?！倍瘢S著日趨多樣化的市場(chǎng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,，顧客資產(chǎn)管理正成為市場(chǎng)制勝越來(lái)越重要的營(yíng)銷手段,。 “顧客”不再僅僅是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，而成為一種持續(xù)的,、可經(jīng)營(yíng)的和差異化的內(nèi)部資源,。“以顧客為中心”也不再僅僅是一種理念和口號(hào),，而是一個(gè)可測(cè)量,、可操作的管理過(guò)程。營(yíng)銷困局呼喚新思維 “顧客資產(chǎn)”營(yíng)銷思維的出現(xiàn),，決非偶然,。在實(shí)踐中，企業(yè)對(duì)“市場(chǎng)份額”,、“滿意”,、“忠誠(chéng)”，以及“品牌資產(chǎn)”的追求均受到了挑戰(zhàn),，亟待用新的戰(zhàn)略思路解決實(shí)踐中的難題,。 首先，市場(chǎng)份額是企業(yè)業(yè)績(jī)的“后視鏡”,，它只反映企業(yè)的現(xiàn)在和過(guò)去,，不能預(yù)估將來(lái)。同時(shí)市場(chǎng)份額在不同的產(chǎn)業(yè)中對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)也是不同的。因此片面追求市場(chǎng)份額是有危害的,。而滿意和忠誠(chéng)往往形成陷阱,，滿意的顧客并不一定是忠誠(chéng)的顧客，忠誠(chéng)的顧客也不一定能給公司帶來(lái)收益,。 有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)：65%～ 85%的滿意或非常滿意的顧客另覓新歡,。美國(guó)汽車制造業(yè)的顧客滿意率超過(guò)90%，然而現(xiàn)實(shí)是：再次購(gòu)買相同品牌的顧客只有30%～40%,，不少以“服務(wù)所有顧客”為宗旨的企業(yè)陷入了“滿意陷阱”之中,。企業(yè)為了留住顧客花費(fèi)巨資打造的顧客忠誠(chéng)計(jì)劃也屢屢得不償失。 此外,，在傳統(tǒng)的,、顧客匿名的市場(chǎng)上，買賣雙方的信息是不對(duì)稱的,。品牌是企業(yè)單方面投放的“市場(chǎng)信號(hào)”,。企業(yè)創(chuàng)造品牌形象、賦予品牌個(gè)性,，并對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理,，從而使企業(yè)和顧客得到超越產(chǎn)品或服務(wù)本身的利益。通過(guò)將這種利益資產(chǎn)化,，企業(yè)可以有效地判斷品牌管理的績(jī)效,。然而，創(chuàng)造財(cái)富的不是品牌而是顧客,?！邦櫩唾Y產(chǎn)”的三大突破1、強(qiáng)調(diào)“顧客終身價(jià)值”,?！邦櫩徒K身價(jià)值”是顧客資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。顧客為公司創(chuàng)造價(jià)值的能力并不是由單次交易所決定的,，而是顧客整個(gè)生命周期的總和,。一個(gè)顧客在十幾年甚至幾十年的消費(fèi)生命周期中，可能多次重復(fù)購(gòu)買公司的同一種產(chǎn)品,，也可能購(gòu)買公司產(chǎn)品線上的其他產(chǎn)品,，還有可能不斷購(gòu)買公司的升級(jí)產(chǎn)品,，或者令企業(yè)實(shí)現(xiàn)交叉銷售,。顧客和公司維持關(guān)系時(shí)間越長(zhǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值就越大,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，卡迪拉克公司每位顧客30 年的價(jià)值是33.2 萬(wàn)美元。 2、以資產(chǎn)的方式計(jì)量顧客價(jià)值,。資產(chǎn)是可預(yù)期的未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,，具有為未來(lái)現(xiàn)金凈流入做出直接或間接貢獻(xiàn)的能力。在顧客資產(chǎn)管理中,，用包括未來(lái)價(jià)值在內(nèi)的顧客終身價(jià)值的折現(xiàn)值來(lái)計(jì)算顧客資產(chǎn),，這樣保證了顧客資產(chǎn)在財(cái)務(wù)上的可說(shuō)明性，使其能夠更徹底地改變公司以產(chǎn)品為中心的戰(zhàn)略決策體系和績(jī)效考核體系,，同時(shí)也能夠和平衡計(jì)分卡等現(xiàn)代管理方法更好地結(jié)合,。 3、區(qū)分顧客獲益能力的差異,。公司的顧客不是整齊劃一的,，可以根據(jù)購(gòu)買能力、忠誠(chéng)程度,、吸納公司資源的程度等因素將其劃分為不同顧客群體,，不同群體為公司創(chuàng)造價(jià)值的能力也不相同。以全球四大酒店集團(tuán)之一的希爾頓酒店為例,，在這家酒店不同類型的顧客中,，“鉆石加黃金榮譽(yù)會(huì)員”僅占顧客總?cè)藬?shù)的1%，他們創(chuàng)造了6%的收入和28%的利潤(rùn),，而“會(huì)議和度假旅客”占顧客總?cè)藬?shù)的66%,，卻只創(chuàng)造了收入的61%和49%的利潤(rùn)。三方面提升顧客資產(chǎn) 價(jià)值資產(chǎn)（ValueEqutity）：價(jià)值資產(chǎn)由顧客對(duì)產(chǎn)品（或服務(wù)）的價(jià)格,、質(zhì)量,、便利性等方面的主觀感知決定。品牌資產(chǎn)（Brand Equity）：品牌資產(chǎn)由顧客的品牌認(rèn)知,、品牌態(tài)度以及品牌道德感等決定,。維系資產(chǎn)（Retention Equity）則取決于顧客保持與企業(yè)長(zhǎng)久關(guān)系的愿望，企業(yè)可以通過(guò)?？陀?jì)劃,、忠誠(chéng)回報(bào)活動(dòng)、特殊贊賞和特殊對(duì)待活動(dòng),、聯(lián)誼活動(dòng)等方式鼓勵(lì)顧客與企業(yè)建立長(zhǎng)久關(guān)系,。 我們看看南方航空公司是如何從這三個(gè)方面提升顧客資產(chǎn)的。在價(jià)值資產(chǎn)方面,，南航通過(guò)航線設(shè)計(jì),、運(yùn)營(yíng)和機(jī)務(wù)管理為顧客提供安全、便捷,、物超所值的旅行服務(wù),；在品牌資產(chǎn)方面,，通過(guò)整體企業(yè)形象設(shè)計(jì)、品牌傳播規(guī)劃,、社區(qū)公益活動(dòng)來(lái)提升顧客對(duì)南航品牌的認(rèn)知和主觀評(píng)價(jià),；在維系資產(chǎn)方面，通過(guò)明珠會(huì)員俱樂(lè)部,、里程累計(jì)兌換,、大客戶服務(wù)體系、特殊禮遇規(guī)劃等方式加強(qiáng)顧客與企業(yè)的關(guān)系,。顧客資產(chǎn)是可經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn),，但顧客資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)不是為了“鎖定”客戶，而是為了給顧客創(chuàng)造真正的價(jià)值,，使顧客成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)資源,。對(duì)顧客資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式可能通過(guò)追加銷售、交叉銷售或者是多元化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn),。在經(jīng)營(yíng)顧客資產(chǎn)的過(guò)程中,，企業(yè)往往會(huì)根據(jù)需要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造。 管好你的顧客資產(chǎn) “顧客資產(chǎn)管理”要求將顧客視為公司內(nèi)部資源,，圍繞顧客進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,。第一步，評(píng)價(jià)顧客資產(chǎn),，按照終身價(jià)值把顧客分為高價(jià)值顧客和低價(jià)值顧客,。第二步，針對(duì)不同顧客類型安排不同的資源,，制定不同的顧客資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略,。第三步，跟蹤顧客資產(chǎn)的變動(dòng),，并根據(jù)顧客資產(chǎn)收益情況評(píng)估企業(yè)績(jī)效,。

企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷定位是？

1,、產(chǎn)品定位：對(duì)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),，以及產(chǎn)品的的發(fā)展空間都有明確的定位。 2,、價(jià)格定位：針對(duì)市場(chǎng)材料,，以及同類產(chǎn)品的價(jià)格，制定價(jià)格策略,。 3,、營(yíng)銷目標(biāo)定位：找到相應(yīng)營(yíng)銷客戶群，年齡,，職業(yè)等有明確的定位,。 4、營(yíng)銷策略定位：找到營(yíng)銷渠道,，宣傳模式等,。 5、營(yíng)銷地區(qū)定位： 6,、營(yíng)銷哲學(xué)定位：找到與顧客相適應(yīng)的思維模式,。

市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)的構(gòu)成？

市場(chǎng)營(yíng)銷渠道（marketing channels）是由供應(yīng)商,、生產(chǎn)者,、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的流程包括：實(shí)物流程（物流）,、所有權(quán)流程,、付款流程（支付流）、信息以及促銷流程,。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒：“營(yíng)銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí),，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。

市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)的概念,？

企業(yè)管理和營(yíng)銷都是為企業(yè)贏利服務(wù)的,營(yíng)銷渠道的暢通對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)是非常重要的.營(yíng)銷渠道的建立和暢通是企業(yè)管理的一部分,銷售是企業(yè)的終端部分,銷售搞不好,企業(yè)管理就是失敗的,就沒(méi)有意義.

物流企業(yè)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)的什么商,？

代理中間商——就是物流企業(yè)中的第三方，而且要承擔(dān)銷售

什么叫市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向性企業(yè),？

市場(chǎng)導(dǎo)向:企業(yè)既重視顧客的需求,也重視競(jìng)爭(zhēng)者,力求在顧客需求與競(jìng)爭(zhēng)者之間求得一種平衡的營(yíng)銷觀念,。市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)是堅(jiān)持市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,企業(yè)必須始終堅(jiān)持出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)需求,以客戶的需求為導(dǎo)向,把準(zhǔn)消費(fèi)者的脈搏,把立足點(diǎn)和歸宿點(diǎn)放在產(chǎn)品“賣出去”上。

市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)具有以下四種特征：

1. 企業(yè)戰(zhàn)略的制訂必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,；

2. 企業(yè)內(nèi)外部管理流程關(guān)注于為客戶提供價(jià)值,；

3. 企業(yè)產(chǎn)品須緊貼市場(chǎng)需要，在產(chǎn)品的全生命周期管理中強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的作用,；

4. 企業(yè)員工主動(dòng)將市場(chǎng)導(dǎo)向作為工作的基本指導(dǎo)原則之一,。

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)？

企業(yè)既重視顧客的需求,，也重視競(jìng)爭(zhēng)者,，力求在顧客需求與競(jìng)爭(zhēng)者之間求得一種平衡的營(yíng)銷觀念。

市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)是堅(jiān)持市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，企業(yè)必須始終堅(jiān)持出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)需求,，以客戶的需求為導(dǎo)向，把準(zhǔn)消費(fèi)者的脈搏,，把立足點(diǎn)和歸宿點(diǎn)放在產(chǎn)品“賣出去”上,。

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括什么？

1,、可控性,。營(yíng)銷組合各因素對(duì)企業(yè)來(lái)講都是“可控制因素”,。就是說(shuō)企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)的需要，選擇生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，制定產(chǎn)品的價(jià)格,，選擇分銷渠道和促銷方式等，對(duì)這些營(yíng)銷手段的運(yùn)用和搭配,，企業(yè)有自主權(quán),。

2、動(dòng)態(tài)性,。市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合,。每一個(gè)組合因素都是不斷變化的，是一個(gè)變數(shù),；同時(shí)又是相互影響的,，每一個(gè)因素都是另一個(gè)因素的潛在替代者。

3,、復(fù)合性,。營(yíng)銷組合是一個(gè)復(fù)合系統(tǒng)，具有復(fù)合結(jié)構(gòu),。四個(gè)大因素（即4Ps）中又各自包含若干小的因素,，形成各個(gè)“P”的亞組合。

4,、整體性,。營(yíng)銷組合是企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)制定的整體營(yíng)銷策略，它要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)因素協(xié)調(diào)配合,，一致行動(dòng),，發(fā)揮整體功能。