三只松鼠的網(wǎng)絡(luò)營銷策略(三只松鼠的網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究)
三只松鼠研發(fā)策略,?
精準(zhǔn)定位,起好名稱
好感和喜感是快速消除距離感,、 征服市場與人心的一張好牌。 三只松鼠的目標(biāo)人群定位 非常明確,它的客戶群體定位是 80,、 90后互聯(lián)網(wǎng)用戶群體,。三只松鼠從命名開始,就很注 重契合目標(biāo)消費者的特點,。卡通形象可愛又好記,傳播性也強,再配上貼合 80,、 90 群體心智的超萌動漫形象,迅速成為網(wǎng)購群體關(guān)注喜愛的品牌,。
品牌形象滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)
三只松鼠一直不遺余力的塑造傳達(dá)屬于自己的松鼠森林式文化, 無論是產(chǎn)品描述頁的第一屏, 還是服務(wù)卡上的文字、包裹箱,、果殼袋,、附贈的手機掛件、插卡套,、員工工作環(huán)境等各個細(xì) 節(jié)和場合,都無一不流露著松鼠文化,。利用松鼠的形象,多渠道與消費者近距離溝通互動。 三只松鼠建立獨樹一幟的形象體系,利用微博,、旺旺,、自有雜志、動漫短片等各種平臺,讓 品牌和消費者更好地溝通互動分享,。
客服賣萌彰顯松鼠個性
三只松鼠開創(chuàng)了中國電商客服場景化的服務(wù)模式, 與淘寶的親文化明顯不同,。三只松鼠客服 化身為鼠小弟,親切地稱賣家為“主人”,并從客服到售后,將“松鼠”品牌立體化,帶給 賣家一次完整的“松鼠與主人”的購物體驗。三只松鼠”還基于 80,、 90后互聯(lián)網(wǎng)用戶群體 的定位,適應(yīng)顧客的各種口味,特意將位于銷售鏈前端的售前客服進行分組,分組的標(biāo)準(zhǔn), 則是根據(jù)客服的性格與個人偏好決定,。 這些定位于目標(biāo)消費群體的營銷方式, 極大的滿足了 顧客的消費體驗。
卓越的產(chǎn)品品質(zhì)
食品安全一定是保障客戶消費的第一動力。 三只松鼠的原料均選自全球的原產(chǎn)地農(nóng)場,。 同時, 它在產(chǎn)品原產(chǎn)地 統(tǒng)一采取訂單式合作,堅持三道檢驗:原料檢驗,過程品控,出廠檢驗,。其次,他有專門的食品研究院進行食品研發(fā), 研究方向集中在 如何令 食物更新鮮、美味的主題上,。最后,三只松 鼠繼續(xù)完善信息化系統(tǒng), 通過數(shù)據(jù)建立一個安全可追溯的供應(yīng)鏈系統(tǒng), 食品安全一直控制 到上游,實現(xiàn)資源透明,消費者可以對食品安全進行追溯,。
三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷的意義?
“三只松鼠”作為電商企業(yè)的代表之一,,能夠充分地利用互聯(lián)網(wǎng),,與消費者或者潛在消費者形成了良好的情感的紐帶,從各平臺收集到的信息來看,,“三只松鼠”通過與消費者的互動,,走進了消費者的內(nèi)心,了解消費者的需求,,在消費者心中樹立了一個很體貼,、人性化的企業(yè)形象,這與“三只松鼠”的網(wǎng)絡(luò)營銷方案有著密不可分的聯(lián)系,。
三只松鼠的目標(biāo)市場策略,?
1、注重細(xì)分品類,,只做堅果類的老大
三只松鼠在成立之初,,可以說目標(biāo)和定位都很明確,那就是只做堅果這一類的東西,,而這三只松鼠的品牌形象與這一定位也很相關(guān),,因為我們都知道,松鼠喜歡堅果,。擬人的形象加上做堅果類商品的家樂福,,讓很多消費者都記得它。
實際上,,這種類型的消費者對細(xì)分類的需求來源于消費升級,,公眾對零食的需求不僅僅滿足于一個類別,而且趨向于多樣化,,只做垂直領(lǐng)域,,會讓很多消費者把零食視為細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,因為它有良好的品牌形象,。
2.樹立IP形象,,進行病毒式營銷
更令人印象深刻的是三只松鼠的病毒式營銷策略,在很多熱門電視劇中,,都能看到它們的身影,,或者是某一位買來的主角,或者是某一位被三只松鼠的公仔,總之,,讓你看不見也很難,。但因為松鼠形象可愛,大家對植入廣告也感覺非??蓯?,效果也很好。
但三只松鼠并不滿足于以植入式廣告的營銷方式出現(xiàn)在大眾眼前,,它也打造了自己的IP,,除了公仔、抱枕等,,還推出了三只松鼠的動畫,,這對于塑造品牌形象,可以說是十分有利的,。
3.營造生活化的情景
三只松鼠最擅長的就是創(chuàng)建生活化場景,,針對目標(biāo)人群進行生活化營銷宣傳,激發(fā)購買欲望,。對于白領(lǐng)而言,,三只松鼠是可供白領(lǐng)享用的零食,而對于學(xué)生而言,,三只松鼠創(chuàng)造出“學(xué)生包”,,將其植入電視節(jié)目中,,成為學(xué)生們喜愛的零食,。每到春節(jié),都會出現(xiàn)春節(jié)伴手禮的形象,,可以說是給產(chǎn)品賦予了故事性,。
三只松鼠分銷渠道策略分析?
宣傳品牌,,建立完善的分銷系統(tǒng),。
三只松鼠的包裝設(shè)計策略?
也就是說,,三只松鼠商品包裝設(shè)計的色彩應(yīng)受到顧客的重視,。
它能刺激感官,吸引消費者的注意力,,激發(fā)好奇心,,激發(fā)需求欲望,從而增強采購的確定性,,促進采購行為的實現(xiàn),。因此,食品包裝的色彩是非常重要的,可以大大增加產(chǎn)品的銷量,。
1.色彩信息和情感功能
色彩是具有較強視覺信息傳遞能力的元素之一,,尤其是在工業(yè)社會的信息技術(shù)時代,色彩的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于美化和裝飾,。色彩在其他詞語和語言中起著不可替代的作用,,除了不同語言、不同年齡和不同教育程度造成的障礙之外,,它還可以表達(dá)信息,。此外,包裝設(shè)計中的色彩也會影響人們的情感,,因此不同的色彩設(shè)計對人們的心理有不同的刺激作用,。
2.需要滿足我們的目標(biāo)人口的喜好
各主要國家的不同民族有不同的宗教信仰,他們對顏色的偏好和禁忌也有很大的不同,。我們在進行設(shè)計時應(yīng)特別注意這個問題,,否則我們將蒙受損失。例如,,紅色被大多數(shù)國家接受,,并將紅色視為熱烈慶祝的象征,尤其是紅色,。
但在委內(nèi)瑞拉,,紅色是該國政黨的象征,因此不能用于包裝,。此外,,德國人不太喜歡這種顏色,在我們把紅包鞭炮賣給德國之前,,它的銷量很差,,后來才知道原來的紅色會讓德國人感到不安。后來,,紅色包裝變成了灰色包裝,,導(dǎo)致銷量急劇上升。因此,,在色彩設(shè)計上,,我們應(yīng)該注意目標(biāo)人群的偏好,這樣才能更有效,。
3.色彩設(shè)計必須滿足不同消費水平的需要,,并注意適應(yīng)使用環(huán)境。
年輕人很活躍,,喜歡時尚和刺激,。因此,,年輕人使用的商品只有根據(jù)他們的口味才能很好地銷售。
三只松鼠,,采取了什么營銷策略,?
在細(xì)節(jié)上做到極致
售賣人文關(guān)懷和主流文化
人格化品牌形象
不斷開拓消費場景綜上所述4點網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
三只松鼠的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意點是什么,?
答,,三只松鼠的產(chǎn)品創(chuàng)意是將多種干果混合包裝,營銷創(chuàng)意是低價格小包裝,,將商品通過規(guī)格調(diào)整更適合用戶的體驗需求,,使用習(xí)慣。
akoko面對三只松鼠采用了什么競爭策略,?
三只松鼠采用的是其中一種:品牌虛擬化,。并且是最親民的卡 通虛擬化——這和堅果的休閑零食特質(zhì)是符合的。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略和營銷策略的區(qū)別,?
答,,傳統(tǒng)營銷的模式大致是人與人的面對面交流模式進行的,縱然到后期,,也不過是利用了電話渠道,。整體模式基本都是一對一溝通的模式。
而互聯(lián)網(wǎng)營銷是利用了互聯(lián)網(wǎng)信息更發(fā)散的特點,,可以進行一對多的,,點對面的困擾式營銷,營銷的效率更高,。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略的內(nèi)容,?
網(wǎng)絡(luò)營銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營銷組合,它包括網(wǎng)頁策略,、產(chǎn)品策略,、價格策略、促銷策略,、渠道策略和顧客服務(wù)策略。是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式,。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動,。
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