市場營銷就是企業(yè)的市場活動對不對(市場營銷就是企業(yè)的營銷活動)
市場營銷就是推銷,廣告等促銷活動嗎?
市場營銷(Marketing)是為消費者創(chuàng)造價值的過程,,涵蓋了企業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)到上市的全過程,,包括了從市場分析,、產(chǎn)品定位開發(fā),、產(chǎn)品制造,、品牌塑造,、渠道提供,、促銷推廣等方面,,是首先了解客戶想要的價值,,之后依照客戶價值來組織后續(xù)的生產(chǎn)、研發(fā),、促銷等,。
完整的市場營銷策略4p,包括產(chǎn)品,、價格,、促銷、渠道等4個方面,。由此可以看出促銷只是市場營銷中的一個環(huán)節(jié)而已,。市場營銷活動的中心是?
市場營銷活動的中心主題是,,根據(jù)不同階段的運營目的來設(shè)置不同的市場活動內(nèi)容,。
例如,近期運營的目標是拉攏新用戶,,那么市場營銷活動,,就要進行促銷、配送等有助于拉新拓客的活動內(nèi)容,。
運營近期的目標是促進老客戶回籠,,那么設(shè)置的市場活動就要是返利、回饋一類的促進老用戶活躍的活動,。
企業(yè)市場營銷策略,?
1.價格策略:指的是產(chǎn)品定價,一般要考慮的因素包括市場競爭,、市場運作情況以及成本,,需要結(jié)合這些要素對產(chǎn)品進行定價,。
2.產(chǎn)品策略:指的是產(chǎn)品的外包裝、設(shè)計,、顏色,、商標以及具體的款型,有助于給消費者留下更好的第一印象,。
3.渠道策略:指的是企業(yè)選擇合適的渠道,,讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費者手中。渠道策略有很多種,,常見的有直接渠道以及間接渠道等,,企業(yè)可結(jié)合實際發(fā)展情況選擇合適的渠道
物流企業(yè)要如何進行市場營銷活動?
物流企業(yè)只有不斷創(chuàng)新營銷理念和優(yōu)化營銷活動,,以客戶為核心,,以物流資源鏈為服務(wù)手段,以市場占有率和建立客戶忠誠度為導向,,開展針對性的營銷策略,,注重客戶的保有與開發(fā),實現(xiàn)客戶的系列化,、個性化物流服務(wù),,注重客戶關(guān)系的維護,提高物流服務(wù)質(zhì)量,,根據(jù)客戶的行為來預測客戶的物流需求,,并為其設(shè)計物流服務(wù),建立長期的,、雙贏的客戶關(guān)系,,良好的營銷策略,方能使物流企業(yè)獲得長期的,、穩(wěn)定的客戶,,增強物流企業(yè)的市場競爭力。 物流與營銷的關(guān)系
物流代表了一個企業(yè)巨大的戰(zhàn)略潛力,,它是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個關(guān)鍵因素,。日本慶應義大學的充輝氏在“戰(zhàn)略性營銷理論”中的觀點認為:營銷達到調(diào)整需求功能手段的完成,所依靠的另一個極其重要的因素是物流,。物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關(guān),,這些活動構(gòu)成了營銷和物流兩個系統(tǒng)的相互聯(lián)系,物流企業(yè)只有首先了解客戶企業(yè)的物流活動與營銷活動的關(guān)系,,才能在接攬客戶外包的物流業(yè)務(wù)時,,明確客戶需求,切實為客戶提供相應得物流服務(wù)以支持客戶的營銷活動,,也就是說物流企業(yè)為客戶所提供的物流服務(wù)最終還是以滿足客戶營銷活動為目標的,。
1,、產(chǎn)品營銷策略與物流活動相互交織
從產(chǎn)品策略的角度看,客戶企業(yè)的物流活動中的采購,、推銷,、顧客服務(wù)與之關(guān)系最為密切。產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)過導入期,、成長期,、成熟期和衰退期。進入成熟期后,,從表面來看,產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴大,,是銷售的旺季,,但實際上,產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者的利潤都逐步下降,。從營銷的角度看,,這時龐大的銷售額同時意味著市場對該產(chǎn)品的需求已達到飽和,如果只生產(chǎn)該產(chǎn)品,,生產(chǎn)者將開始逐步退出市場,。此時,企業(yè)必須立即向市場推出新的產(chǎn)品,,或加寬,、加深原有產(chǎn)品的系列,以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤減少,,成功的企業(yè)莫不如此,。物流系統(tǒng)的銷售人員對成熟期的到來最為敏感,能及時將這一信息反饋給營銷策劃部門,。在策劃開發(fā)研制新產(chǎn)品時,,由于銷售人員經(jīng)常與顧客接觸,最了解顧客的需求是什么,,對開發(fā)何種新產(chǎn)品,、系列產(chǎn)品應達到怎樣的廣度及深度才最有市場潛力、新產(chǎn)品應具備什么功能等問題,,銷售人員能為開發(fā)人員提供最有價值的信息,。
2、客戶營銷價格策略與促銷活動對物流的影響
價格策略對物流及其所提供的服務(wù)也具有影響作用,。價格策略的正確與否將影響物流活動的廣度和深度及其順暢性,。價格策略中對顧客的數(shù)量折扣將影響顧客的訂貨規(guī)模。適宜的折扣優(yōu)惠,,將吸引顧客加大訂貨量,,倉庫的作業(yè)將趨向于處理大宗貨物,,搬運和運輸作業(yè)都將變得簡單而高效,在實行配送制時尤為突出,。因此,,只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮,才能制訂出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略,。
促銷活動也影響物流活動,。對廣告、公共宣傳等促銷活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支持,。但是,,如果物流系統(tǒng)不能及時把產(chǎn)品供應到顧客手中,銷售量將得不到如期的擴大,。所以,,需要在物流部門與營銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng),不斷溝通并協(xié)調(diào)促銷活動的規(guī)模與庫存,、運輸,、顧客服務(wù)等物流環(huán)節(jié)。
3,、物流是營銷的大動脈
物流作為營銷的大動脈,,在實施中,所有物流活動都與客戶企業(yè)的營銷目標,、方案,、市場活動、廣告宣傳,、分銷零售,、售后服務(wù)等息息相關(guān)。所以,,客戶企業(yè)的物流戰(zhàn)略計劃定位應處于整個物流系統(tǒng)最上端,,它規(guī)定了客戶企業(yè)的物流服務(wù)定位。而營銷系統(tǒng)處于中間層,。這個層次具體體現(xiàn)了客戶企業(yè)物流能力與運作的表現(xiàn),,與顧客有著直觀互動和接觸。這一階段中,,物流與營銷的關(guān)系表現(xiàn)得最為顯著和全面,,營銷強調(diào)在適當?shù)牡攸c和適當?shù)臅r間,以適當?shù)膬r格將適當?shù)纳唐坊蚍?wù)提供給目標市場,,滿足顧客的需要,。營銷能否取得滿意的效果,能否吸引和滿足顧客,在很大程度上受客戶企業(yè)物流管理能力和決策的制約,。物流能力直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績,。客戶企業(yè)的顧客化增值服務(wù),,則是與營銷密切聯(lián)系的個性化服務(wù),,它具有差異性和不確定性,因而對客戶企業(yè)的物流服務(wù)要求更高,。
物流過程中向顧客提供的服務(wù)水平是影響顧客購買和連續(xù)購買客戶企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,。為顧客服務(wù)的水平越高,預期的銷售量水平也就越高,。服務(wù)水平的提高,,同時意味著產(chǎn)生的費用上升??蛻羝髽I(yè)應在較低的費用與顧客滿意的服務(wù)之間進行抉擇,。物流是響應市場需求,改善營銷績效的極富潛力的工具,。客戶企業(yè)要求物流企業(yè)通過改善物流管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,,降低價格,吸引新的顧客,,提高和營銷效果,。相反,如果不能及時將產(chǎn)品送達顧客手中,,就必然失去顧客,,喪失市場份額。物流管理是企業(yè)營銷管理的重要組成部分,。
4,、物流成本占營銷成本很大比重
一般認為,營銷物流總成本的主要構(gòu)成部分是運輸(46%),、倉儲(26%),、存貨管理(10%)、接收和運送(6%),、包裝(5%),、管理(4%)以及訂單處理(3%)。物流成本往往在生產(chǎn)企業(yè)占到全部營銷總成本的13.6%以上,,所以物流成本與營銷成本息息相關(guān),,日益受到管理人員的重視。一些經(jīng)濟學家認為,物流具有節(jié)約成本費用的潛力,,并將物流管理形容為“成本經(jīng)濟的最后防線”和“經(jīng)濟領(lǐng)域的黑暗大陸”,。如果物流決策不協(xié)調(diào),則將導致過高的營銷成本代價,。
物流企業(yè)的內(nèi)容
物流企業(yè)是一種服務(wù)企業(yè),,它向客戶提供的主要是服務(wù),因此,,在設(shè)計時應當要遵循以下策略來開展物流活動,。
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是指與物流企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品有關(guān)的決策。它包括了若干子因素:產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計,、包裝,、品牌、組合等,。而物流企業(yè)應該站在客戶的角度去考慮提供什么樣的服務(wù),,物流服務(wù)主要是借助運輸工具和信息技術(shù)幫助客戶實現(xiàn)貨物在空間上的位移、不同種類,、品種性,、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段,都需要給予不同的物流服務(wù),。
2.價格策略
價格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶的需求與成本提供一種合適的價格來吸引客戶,。它包括了基本價格、價格的折扣與折讓,、等,。價格優(yōu)勢對企業(yè)分享市場和增加利潤至關(guān)重要。為此,,降低生產(chǎn)成本是一方面,,還需合理控制支出,因為在成本中占有較大比重,。物流企業(yè)應該根據(jù)客戶的需求,,合理地對運輸工具、路線,、運距,、費率等進行系統(tǒng)優(yōu)化,并根據(jù)企業(yè)針對的目標市場和客戶群體,,結(jié)合客戶期望值和競爭者提供的服務(wù)水平,,制定適當?shù)姆?wù)標準和。
3.分銷渠道策略
分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應商順利轉(zhuǎn)移到客戶的最佳途徑,。物流服務(wù)一般采用直銷的方式最多,,許多時候也會采用中介機構(gòu),,常見的有代理、代銷,、經(jīng)紀等形式,。
4.促銷策略
促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對自己有利的信息,以引起客戶的興趣,,提高企業(yè)知名度的各種措施,。它包括了廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣,、公關(guān)等各種方式。
企業(yè)在市場營銷活動中所使用的各種手段統(tǒng)稱為,?
市場營銷組合,,一般指4P:產(chǎn)品(product) 價格(price) 渠道(place) 促銷(promotion)4p理論是營銷策略的基礎(chǔ)。 產(chǎn)品的組合, 主要包括產(chǎn)品的實體,、服務(wù),、品牌、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標市場的貨物,、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量,、外觀,、式樣、品牌,、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素,。
定價的組合, 主要包括基本價格,、折扣價格,、付款時間、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟回報,。
地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲存設(shè)施,、運輸設(shè)施,、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進入和達到目標市場所組織, 實施的各種活動, 包括途徑、環(huán)節(jié),、場所,、倉儲和運輸?shù)取?/p>
促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。 以上4P ( 產(chǎn)品、價格、地點,、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段, 對它們的具體運用, 形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,。
市場營銷渠道企業(yè)的構(gòu)成?
市場營銷渠道(marketing channels)是由供應商,、生產(chǎn)者,、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。市場營銷渠道的流程包括:實物流程(物流),、所有權(quán)流程,、付款流程(支付流)、信息以及促銷流程,。美國市場營銷學權(quán)威菲利普·科特勒:“營銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者移動時,,取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個人。
市場營銷渠道企業(yè)的概念,?
企業(yè)管理和營銷都是為企業(yè)贏利服務(wù)的,營銷渠道的暢通對于銷售來說是非常重要的.營銷渠道的建立和暢通是企業(yè)管理的一部分,銷售是企業(yè)的終端部分,銷售搞不好,企業(yè)管理就是失敗的,就沒有意義.
什么是成功的市場營銷活動,?
通過一個好的營銷活動不僅能提高網(wǎng)站知名度,還能建立企業(yè)在活動參與者心中的好感,,甚至能將同行的顧客直接奪過來,,成功的前提是你必須精心策劃一個足夠吸引人的,有針對性的,,然后強有力執(zhí)行的活動,,好的營銷活動應該具備以下幾個要素:
吸引度:
一個活動的成功與否最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是前期是否能吸引人的眼球,是否能讓訪客得到足夠的關(guān)注,,所以活動的主題必須創(chuàng)新,,抓住訪客的心理,能讓訪客心里舒服的無怪乎心里上的和事實存在的獎品,,如果你的活動既能帶給活動參與者自我價值和榮譽感的體現(xiàn),,又能給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵,那么這類活動定能吸引大部分訪客積極參與,。
針對性:
活動主題不可太過廣泛,,不能為了吸引參與者就盲目的擴大范圍,即使吸引了成千上萬個參與者,,但最后的效果無疑是會讓人失望的,。活動的主題必須是和公司產(chǎn)品,,企業(yè)品牌相符合,,所面對人群必須是有潛在消費需求的群體,還包括場地的選擇,,活動舞臺的搭建,,活動獎品的選定,,活動時間等等,這些都要充分了解你的目標群體后才能做出正確的選擇,。
可信度:
可信度對知名度比較高的網(wǎng)站來說輕而易舉,,訪客可以毫不忌諱的參加活動,但對于剛起步的網(wǎng)站,,想讓訪客輕而易舉的來積極參與就存在一定的阻礙,,必要時可以借助訪客比較熟悉的品牌網(wǎng)站來進行合作,在活動過程中可挑選比較有代表性的參與者來對產(chǎn)品進行試用,,讓參與者親自說出產(chǎn)品的好壞,,有了好評,自然就沒有參與者會懷疑了,!
執(zhí)行,,應變能力:
一個精心的策劃是活動成功的根本保證,但活動最終能否最大化將營銷效果體現(xiàn)出來,,還需要強有力的執(zhí)行力來做保證,!執(zhí)行要貫徹于整個活動中的:活動流程,人員安排,,活動組織,,突發(fā)時間應變處理,沒有人能保證在活動中不出現(xiàn)任何意外,,一旦意外出現(xiàn)活動效果將大打折扣,,前期的精心準備也都是徒勞,所以要竟可能的把各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題都想出來,,最好的選擇就是在活動之前模擬訓練,,讓各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行者充分熟悉活動的流程。將活動意外降低到0.0001,!
傳播力度:
一個活動的成功與否就在于舉辦方是否被參與者,,參與者身邊的朋友所接受,也就是企業(yè)品牌的宣傳度,,這是衡量營銷活動的最重要標準,,企業(yè)品牌的宣傳體現(xiàn)在營銷活動中的每一個環(huán)節(jié),,活動前:精彩的活動內(nèi)容必勾起訪客參與,,了解的欲望和關(guān)注?;顒又校喊盐蘸没顒又械拿恳粋€細節(jié),,與用戶積極互動,在這個過程中讓用戶對產(chǎn)品和企業(yè)品牌有充分的認識,?;顒映晒螅和ㄟ^其他推廣宣傳渠道對活動大肆宣傳,,讓更多的人認識,了解企業(yè),。
市場營銷活動的核心是什么,?
市場營銷活動的核心是滿足目標消費者的需求.所以從市場需求出發(fā),產(chǎn)生產(chǎn)品和服務(wù),獲得收益.
市場細分對企業(yè)市場營銷的意義?
市場細分:是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同,,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程,。
市場細分對市場營銷的意義: 細分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進行的,,而是從消費者( 指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進行劃分的,,是根據(jù)市場細分的理論基礎(chǔ),即消費者的需求,、動機,、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業(yè)的營銷起著極其重要的作用,。一,、有利于企業(yè)確定自己的目標市場。二,、有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會. 三,、可使企業(yè)集中人、財,、物和信息等資源條件投入到目標市場,,形成經(jīng)營上的規(guī)模效應,這點對于中小企業(yè)和非國有企業(yè)來說意義更大,。四,、有利于制定和調(diào)整市場營銷組合策略。本網(wǎng)站文章僅供交流學習 ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,若來源標注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.