市場(chǎng)推銷觀念有哪些(市場(chǎng)推銷觀念有哪些類型)
推銷觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和客戶觀念的主要區(qū)別?
這是市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的兩個(gè)階段,,第一,、生產(chǎn)觀念;第二產(chǎn)品觀念,;第三推銷觀念;第四市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,;第五社會(huì)營(yíng)銷階段,。
推銷觀念:在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)剩的時(shí)期,企業(yè)通過(guò)向顧客推銷產(chǎn)品來(lái)銷售產(chǎn)品,如果推銷力度減弱,,銷量就會(huì)下滑,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:企業(yè)為了滿足不同的客戶需求,根據(jù)客戶需求開發(fā)產(chǎn)品,,以客戶為中心的營(yíng)銷理念,。當(dāng)然卻別還有很多,最關(guān)鍵的就是企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從自身轉(zhuǎn)移到顧客身上,。
推銷觀念主要有哪些,?
營(yíng)銷理念包括以生產(chǎn)為導(dǎo)向的理念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的理念,、以推銷為導(dǎo)向的理念,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的理念、社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向理念,、戰(zhàn)略營(yíng)銷導(dǎo)向理念,、關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向理念以及整體營(yíng)銷理念。
包括以生產(chǎn)為導(dǎo)向的理念,、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的理念,、以推銷為導(dǎo)向的理念、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的理念,、社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向理念,、戰(zhàn)略營(yíng)銷導(dǎo)向理念、關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向理念以及整體營(yíng)銷理念,。在實(shí)踐中,,很多企業(yè)或組織尤其是工業(yè)品和服務(wù)型產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅可從內(nèi)部,,也可以從外部,,從企業(yè)或組織與有關(guān)各方的合作關(guān)系上得到。關(guān)系營(yíng)銷的目標(biāo)是與重要團(tuán)體——顧客,、供應(yīng)商,、分銷商和其他營(yíng)銷伙伴建立起長(zhǎng)期互惠的關(guān)系,以便獲得并保持長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù),。關(guān)系營(yíng)銷的最終結(jié)果是建立起公司獨(dú)特的資產(chǎn)——營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。從事營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),能夠通過(guò)加強(qiáng)與營(yíng)銷有關(guān)各方的關(guān)系,,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),達(dá)到雙贏或多贏的局面,。
分析推銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的共同點(diǎn),?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念最突出的表現(xiàn)是:根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)制定生產(chǎn),,流通,售后一系列過(guò)程,,其出發(fā)點(diǎn)和中心是引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的需求,。受眾是群體。
而推銷觀念的表現(xiàn)是:把商品(無(wú)形的服務(wù)和有型的商品)提供的利益,,滿足客戶特定的需求,,受眾是個(gè)體。
市場(chǎng)觀念和生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和推銷觀念的區(qū)別是什么,?
市場(chǎng)觀念其內(nèi)涵就是調(diào)動(dòng)消費(fèi)需求
生產(chǎn)觀念是圍繞上述觀念應(yīng)運(yùn)而生
產(chǎn)品觀念貫穿生產(chǎn)觀念而滿足市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能保推銷觀念的誠(chéng)信
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有哪些?
所謂營(yíng)銷觀念是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),,是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的根本態(tài)度和看法,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)可以分為以下幾個(gè)階段:(1)生產(chǎn)觀念該觀念產(chǎn)生于工業(yè)革命時(shí)期,產(chǎn)品大多數(shù)是生活必需品,,以生產(chǎn)為中心,,不斷提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,。
著名口號(hào)是:我生產(chǎn)什么,,消費(fèi)者就買什么。策略是等客上門,。
(2)產(chǎn)品觀念企業(yè)在于產(chǎn)品創(chuàng)新和不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,,以品質(zhì)為中心。
“酒香不怕巷子深”,。
產(chǎn)品觀念容易患上營(yíng)銷近視癥(就是具體表現(xiàn)是只重視技術(shù)開發(fā),,而忽略需求的變化)與(1)相同(3)推銷觀念顧客都有購(gòu)買惰性,若不加以刺激,,就難以足量購(gòu)買,。
由于生產(chǎn)大規(guī)模增加,從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡,。
策略是加強(qiáng)人員推廣和廣告宣傳,。
“我賣什么,消費(fèi)者就買什么”
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以顧客為中心,,以需求為導(dǎo)向,。“消費(fèi)者需要什么,,我就生產(chǎn)什么”
策略是加強(qiáng)營(yíng)銷,,利用廣告策略實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。
(5)社會(huì)營(yíng)銷觀念它要兼顧三方利益,,即企業(yè)利潤(rùn),,消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益,。
策略是樹立企業(yè)形象,加強(qiáng)品牌塑造,。營(yíng)銷觀念的新發(fā)展1.文化營(yíng)銷2.知識(shí)營(yíng)銷3.體驗(yàn)營(yíng)銷
( ) 哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”? A、生產(chǎn)觀念B,、推銷觀念C,、產(chǎn)品觀念D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,?
市場(chǎng)營(yíng)銷近視是指企業(yè)不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,,而不是放在市場(chǎng)需要上,在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中缺乏遠(yuǎn)見,,只看見自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,,看不到市場(chǎng)需求在變化,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境,。
所以選擇c
推銷觀念由誰(shuí)提出,?
推銷觀念是在第一次世界大戰(zhàn)與第二次世界大戰(zhàn)之間普遍流行的觀念。當(dāng)時(shí)之所以此觀念較為流行,,其社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景是生產(chǎn)力發(fā)展了,,產(chǎn)品豐富了,其直接原因是這時(shí)的西方發(fā)達(dá)國(guó)家大多處于嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,,尤其是1929~1933年那場(chǎng)深刻的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷了整個(gè)資本主義世界,,這種危機(jī)的直接表現(xiàn)就是產(chǎn)品相對(duì)過(guò)剩,很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊下倒閉,,所以資本主義所面臨的直接問(wèn)題已不再僅僅是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,,產(chǎn)品銷售已顯得同樣重要。
在這種形勢(shì)下,,各企業(yè)開始重視推銷工作,,紛紛成立推銷機(jī)構(gòu),組建推銷隊(duì)伍,,培訓(xùn)推銷人員,。企業(yè)界已開始認(rèn)識(shí)到:很多情況下,消費(fèi)者不會(huì)自動(dòng)來(lái)購(gòu)買商品,,須推銷員去說(shuō)服,、感化和刺激;企業(yè)只注重生產(chǎn)還不行,,應(yīng)將企業(yè)的人力,、物力和財(cái)力轉(zhuǎn)移一部分出來(lái)用于銷售。很多企業(yè)大勢(shì)進(jìn)行廣告宣傳,,形成一種“高壓推銷”或“強(qiáng)力推銷”的局面,。他們的口號(hào)也由過(guò)去的“待客上門”變成“送貨上門”,。為了滿足實(shí)踐的需要,一些理論工作者也加入到“推銷術(shù)”和“廣告術(shù)”的研究行列中來(lái),,一些研究成果在實(shí)踐中得到了應(yīng)用,。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有哪些?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,,組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,,也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是一種觀念,,一種態(tài)度,,或一種企業(yè)思維方式。從市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段看,,大致有以下幾種營(yíng)銷觀念:
1,、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買什么產(chǎn)品,。
2、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,,沒有重視研究顧客的新需要,,忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備。
3,、推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求,,廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品,。
4,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,,銷售什么,,完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā),。
5,、社會(huì)營(yíng)銷觀念:兼顧社會(huì)、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會(huì)的“多贏”,。其中,,前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,,后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。
哪些營(yíng)銷觀念是以市場(chǎng)買方為中心的觀念,?
售后服務(wù)于客服體系是典型的以買房為中心的營(yíng)銷觀念。
本質(zhì)上說(shuō),,售后與客服是營(yíng)銷策略,,他的本質(zhì)是為產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù),國(guó)內(nèi)很多中小企業(yè)無(wú)法認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),,認(rèn)為售后與客服屬于企業(yè)管理成本而不愿操作,。
但事實(shí)上,售后與客服做得好,,直接受益的是銷售。
上門推銷屬于哪種營(yíng)銷觀念,?
上門推銷屬于一種積極主動(dòng)營(yíng)銷方法,。在國(guó)外十分普遍,在我國(guó)還僅僅是開始,。上門推銷是由推銷員明白無(wú)誤,、實(shí)事求是地向?qū)Ψ浇榻B商品,必要時(shí)應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行演示,,并舉出一些有足夠說(shuō)服力的證據(jù),,讓顧客心悅誠(chéng)服,買下該產(chǎn)品,。
上門推銷應(yīng)建立在尊重顧客,、雙方自愿的基礎(chǔ)上,嚴(yán)禁強(qiáng)行推銷,。
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