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市場部銷售(市場部銷售的崗位職責(zé))

2023-04-05 18:43:44市場推銷1

市場部好還是銷售部好呢~~?

這個呢,你和我的經(jīng)歷差不多,我先講講我吧

我原來在銷售部,后來因為在市場營銷方面幫他們做了些工作,就把我調(diào)去做市場營銷,到后來我又去做了行政管理,基本一線二線的工作都做了一通,自己的感受是自己都有點迷失了,不知道自己到底在那個領(lǐng)域是適合的了,這就叫樣樣通,樣樣松......

我們將好處:

如果你在銷售方面沒什么特長的話(我說的是能否成為銷售精英),我建議你換個方面發(fā)展發(fā)展,但前提是你得對這方面感興趣

壞處:你的收入肯定是要比銷售一線的銷售精英的收入要少的(通常的公司都是這樣,市場人員已經(jīng)屬于二線的了),到底低多少,那是由你公司的政策來決定.你做市場后基本的收入是:固定的基本工資+獎金

希望你能根據(jù)自己的性格和喜好,收入期望來規(guī)劃未來的職業(yè)道路....

市場部經(jīng)理和銷售經(jīng)理的分工,?

一,、市場部經(jīng)理的職責(zé)是確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求,、競爭者和潛在客戶,,制定價格策略,,確保公司利潤最大化和客戶滿意度最大化,。監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā),,根據(jù)客戶的需求開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù),。

二,、銷售部經(jīng)理負責(zé)全面主持營銷工作的指揮、指導(dǎo),、協(xié)調(diào),、監(jiān)督及管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù),。

銷售經(jīng)理與市場部經(jīng)理的區(qū)別,?

1、市場是解決競爭問題和未來問題的,;銷售是解決當(dāng)下和現(xiàn)實問題的,。當(dāng)一個企業(yè)越來越倚重銷售時,說明銷售及銷售管理能力越來越無力,。如果銷售人員感覺是在孤軍奮戰(zhàn),,說明市場職能缺失。

2,、市場是發(fā)現(xiàn)需求和制造需求,;銷售僅僅是滿足需求的。

3,、市場是把自己的資源組合和長處發(fā)揮到極致,;銷售是把客戶的潛力和資金拿回來的能力發(fā)揮到極致。

4,、市場就是改變消費者的心理認知和心智模式,;操縱消費者的潛意識。銷售是即期引導(dǎo)和改變消費者的購買習(xí)慣和即期讓消費者產(chǎn)生購買行為,。

5,、市場是幫助消費者做選擇,;銷售是暗示或者迫使消費者做選擇。

6,、市場的對象是消費者,;銷售的對象是客戶(渠道和終端)。

7,、做市場是賣與價格一致的概念,;做銷售是賣與價值一致的產(chǎn)品。

8,、做市場是做品類,,賣品牌;做銷售則是是做產(chǎn)品,,賣使用價值,。

9、市場的功能是改變消費者的價格參標,;銷售的功能是改變消費者的行為模式,。

10、市場是建立消費者價值感,;銷售是提供給消費者的便宜感,。

11、市場是說服消費者,;銷售是方便消費者,。

12、市場做的是市場擴容工作,,銷售做的是當(dāng)下的回款工作,。做不好市場死是遲早的事情;做不好銷售死是當(dāng)下的事情,。市場擴容是市場人員的核心工作,;銷售回款和份額擴大是銷售人員的天職。

13,、市場工作的重點是培育市場,;銷售所做的則是攫取市場。

14,、市場調(diào)研規(guī)劃領(lǐng)先,;銷售執(zhí)行激勵為王。

15,、市場注重理性和調(diào)研,;銷售注重感性和狼性。

16,、市場重在傳播溝通,,樹立品牌,;銷售重在促銷上量,打擊競品,。

17,、市場是花錢的藝術(shù);銷售是賺錢的本領(lǐng),。

18,、市場運籌帷幄,決勝千里,;銷售貼身肉搏,你死我活,。

19,、做市場就是要做出消費者要的東西;做銷售則是賣自己有的東西,。

20,、市場是讓消費者心甘情愿掏錢;銷售是運用手段“搶”消費者的錢,。

21,、市場注重系統(tǒng)工作;銷售注重單兵作戰(zhàn),。

22,、市場是資源組織協(xié)調(diào);銷售是資源有效利用,。

23,、市場高手一定是銷售高手;但銷售和商務(wù)高手不一定是市場高手,。

24,、銷售人員常說的話是你們的營銷方案或者POA(季度營銷行動計劃)是閉門造車,沒有可實施性,;市場人員常說的話是你們的人員沒有執(zhí)行力,,凈搞歪門邪道。

25,、市場部的目標是樹立品牌,,擴大品牌知名度、提升美譽度,,給消費者提供產(chǎn)品購買的理由,;而銷售部的工作目標就是如何把產(chǎn)品送到消費者的面前,并成功的收回貨款,。

26,、市場做的是戰(zhàn)略規(guī)劃,;銷售做的是戰(zhàn)術(shù)實施。通俗的說就是市場是大腦,;銷售是手腳,。或者說“市場是道”,;“銷售是術(shù)”,。

27、市場考慮的是全局,,是策略執(zhí)行者,;銷售考慮是局部問題,主要是這樣實現(xiàn)消費者即期購買回款,,只是營銷的一個方面,。

28、市場考慮的是企業(yè)的長遠利益和發(fā)展,;以三五年為期,,銷售實現(xiàn)的企業(yè)短期即期的利益變現(xiàn),銷售目標則以年,、季,、月為期。

30,、市場部提供作戰(zhàn)方案和槍支彈藥,;銷售部是實施地面作戰(zhàn)。

31,、市場做的是事業(yè),;銷售是做生意。

32,、市場是從外向內(nèi),,著眼于消費者;銷售是從內(nèi)向外,,著眼于公司內(nèi)部,。

33、銷售隊伍是地面部隊,;市場隊伍是空中炮火支持,。

34、要做好市場的人最好先有一線銷售經(jīng)驗,;要做好銷售的人也必須具備市場觀念更能戰(zhàn)無不勝,。

市場部和銷售部的區(qū)別?

  市場部關(guān)注的是整體市場的均衡,,可持續(xù)發(fā)展,;具體的工作包括市場研究,,品牌宣傳,銷售促進活動的策劃和實施以及銷售員培訓(xùn)等,;銷售部關(guān)注的是每期的銷售業(yè)績和利潤,;具體工作就是拜訪客戶,推薦產(chǎn)品等,。   關(guān)于市場部和銷售部的功能和職責(zé)問題,,現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營銷部與銷售部;策劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,根據(jù)本人的理解,其實這些概念部門不應(yīng)該并列,正確的應(yīng)該是營銷部門下設(shè)市場部和銷售部,上面并列的哪個營銷部其實在的功能應(yīng)該是市場部的工作.而策劃,市場推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場部的工作.而營銷工作者也往往把“銷售”(一般認為是比較低級的市場運作)和“營銷”(一般認為較高級階段的市場運作)作為一種層次上的區(qū)別.   營銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場部與銷售部的工作區(qū)別:   1.工作目標:   市場部的目標是樹立品牌,擴大品牌知名度,、提升美譽度,,給消費者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標就是如何把產(chǎn)品送到消費者的面前,并成功的收回資金,,實現(xiàn)商品的價值;   2.層次:   市場與銷售就是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場調(diào)查;營銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情.銷售部工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,,管好渠道暢通,物流,、資金流安全暢通即可。是戰(zhàn)術(shù)實施方面的事情,。一個是策略制定,一個是執(zhí)行,形象一點就是人的腦部與手腳的關(guān)系;   3.全局和局部:   市場部考慮的是全局性的,,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,,還有品牌知名度,、品牌美譽度等??己藰藴室彩请y以確定和具體量化的,。而銷售部的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡;   4.理論和實踐:   由于兩個部門的工作內(nèi)容個性質(zhì)不同,市場部往往是進行的務(wù)虛的“理論工作”,,銷售部往往進行的是“務(wù)實的實踐工作”;   5.長遠利益和短期利益:   市場部的市場策略研究,、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,。所以關(guān)系的是企業(yè)長遠的利益,。而銷售部的銷售往往是以月、季度,、最多是年度為單位的,。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。   企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,,銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題,這兩個問題同時作用于市場,,就是我們今天所做的市場營銷工作,。市場是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤的主要職能部門,;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量,、生產(chǎn)產(chǎn)品品種、生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格,、產(chǎn)品包裝,、產(chǎn)品外觀等等必須以市場為導(dǎo)向。這些觀念已被我們的國內(nèi)企業(yè)接受,。有的國內(nèi)企業(yè)已將這些觀念在市場實戰(zhàn)運用自如,,倍嘗甜頭。   但是,,到了20世紀末,,一切都在快速發(fā)展,于是股東,、企業(yè),、企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人又覺得這樣銷售太慢,,在尋找諸如“肥*粉”,、“豐乳劑”之類的快速成長添加劑加速銷售額、銷售量的增長,,實現(xiàn)利潤的最大化,。企業(yè)紛紛設(shè)立市場部或企劃部,進行了第二次營銷行動,。將廣告,、策劃、宣傳,、創(chuàng)意,、品牌、形象,、市場定位等視為神明,,認為“廣告一響,黃金萬兩”,。有的企業(yè)運用市場及廣告到了驚天動地的地步,,一年之內(nèi)投入廣告一個億、五個億已經(jīng)司空見慣,。   縱觀百年國際著名消費品公司,,都是一步一個臺階、一步一個腳印地發(fā)展市場,穩(wěn)步地增長銷售,。這些公司有一個共同的營銷特征,,就是銷售與市場二者之間協(xié)調(diào)的很好,既重視銷售,,又重視市場,,將“拉”與“推”二種力量有機地結(jié)合了起來。   一,、市場部的職責(zé)   市場部的主要職責(zé)有十五大方面,。   01、制定年度營銷目標計劃,。   02,、建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。   03、對消費者購買心理和行為的調(diào)查,。   04,、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格,、促銷手段等小的收集,、整理和分析。   05,、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析,。   06,、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,。   07、制定產(chǎn)品企劃策略,。   08,、制定產(chǎn)品價格。   09,、新產(chǎn)品上市規(guī)劃,。   10、制定通路計劃及個階段實施目標,。   11,、促銷活動的策劃及組織。   12,、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理,。   13,、制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。   14,、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),。   15、負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。   市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點各有不同,。   1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場部的職責(zé)重點有:對消費者購買心理行為的調(diào)查,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,;制定通路計劃及個階段實施目標;制定產(chǎn)品價格,;制定產(chǎn)品企劃策略,。   2.在產(chǎn)品成長期,市場部的職責(zé)重點有:建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標計劃,;負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。   3.在產(chǎn)品成熟期,市場部的職責(zé)重點有:對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析,。對銷售預(yù)測,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略,。實施品牌規(guī)劃,。   二、市場部經(jīng)理的職責(zé)   市場部經(jīng)理全面負責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,,其具體職責(zé)是:   01,、全面計劃、安排,、管理市場部工作,。   02、制定年度營銷策略和營銷計劃,。   03,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。   04、制定市場部的工作規(guī)范,、行為準則及獎勵制度,。   05、指導(dǎo),、檢查,、控制本部門各項工作的實施。   06,、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn),、考核、調(diào)配,。   07,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。   08,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃,,計劃安排年、季,、月及專項市場推廣策劃,。   09、制定廣告策略,,包括年,、季、月及特定活動的廣告計劃,。   10,、對市場進行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場做出準備,。   11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃,。   12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算,。   13,、制定各項費用的申報及審核程序。   三,、市場調(diào)研主管的職責(zé)   01,、負責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實施。   02,、建立健全營銷信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理,、分析,、交流及保密制度。   03,、為本部門和其他部門提供信息決策支持,。   04、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃,。   05,、組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。   06,、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研,。   07、組織對消費者及用戶調(diào)研,。   08,、對配銷渠道的調(diào)研。   09,、收集競爭廠家的市場情報和各級政府,、業(yè)界團體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息,。   10,、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。   四,、市場部營業(yè)企劃主管的職責(zé)   01,、制定各種不同的通路配置計劃。   02,、負責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類,。   03、制定產(chǎn)品的分銷計劃,。   04,、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn)、激勵和控制政策,。   05,、定期分析、評估通路,。   06,、與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產(chǎn)。   07,、控制產(chǎn)成品,、包裝式樣和庫存數(shù)量,。   08、控制物流并適時同胞促銷計劃,。   五,、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)   01、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,判定產(chǎn)品年度,、閱讀性規(guī)劃。   02,、負責(zé)產(chǎn)品開發(fā),,并與研發(fā)、生產(chǎn),、采購,、財務(wù)等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃。   03,、負責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,,包括價格企劃、包裝企劃,、通路企劃,、延伸企劃。   04,、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進行產(chǎn)品廣告及促銷企劃,。   六、市場部廣告企劃主管的職責(zé)   01,、制定年,、季、月度廣告費用計劃,。   02,、負責(zé)企業(yè)各項產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行,。   03,、正確地選擇廣告公司。   04,、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作,。   05、制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略,。   06、進行廣告檢測與統(tǒng)計,,并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通,。   07,、及時進行廣告、公關(guān)活動的效果評估,。   七,、市場部促銷企劃主管的職責(zé)   01、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,,進行年度,、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動,。   02,、負責(zé)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果的評估,。   03,、指導(dǎo)、監(jiān)督個區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,,制定市場促銷活動經(jīng)費的申報以及審批程序,,并對該項程序予以監(jiān)督。   04,、促銷品的設(shè)計,、制作及發(fā)放管理。   05,、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計及提出推進計劃,。   06、制定不同時期,、不同促銷活動的各項預(yù)算,,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用。   八,、市場部推廣制作主管的職責(zé)   01,、制定年度推廣計劃。   02,、負責(zé)個商場專柜,、專賣店的美術(shù)設(shè)計與制作以及POP的設(shè)計與制作。   03,、負責(zé)各種推廣方案的制定,。   04、推廣制作費用預(yù)算與控制,。   05,、負責(zé)各種推廣方案的實施,并對方案的實施予以監(jiān)督,,并進行銷售的評估,。   九,、市場部理貨員職責(zé)   01、安排固定的走街拜訪線路,。   02,、直接拜訪零售店客戶。   03,、完成商品化陳列工作,,有效進行陳列位置、空間位置,、地面陳列的管理,。   04、進行有效第購買點援助器材的張貼,、懸掛及陳列,。   05、培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認識,。   06,、積極了解并獲得競爭對手的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進行反饋并提出建議,。   07,、建立良好的客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,,樹立公司的專業(yè)形象,。   08、積極有效利用促銷資金,,以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率,。   09、完整,、準確,、及時地制作、呈報各類報表,。   10,、在市場代表的指導(dǎo)下,管理促銷人員,。   十,、市場部與銷售部的配合   市場部應(yīng)將以下企劃提供給銷售部,并作必要的說明,、培訓(xùn)及研討:   01,、銷售促進計劃。   02,、促銷活動/公關(guān)活動計劃及安排,。檢查及溝通終端市場活化狀況,。   03、POP投放計劃,。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計劃。   04,、年,、季度、月銷售目標制定,。   05,、產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計劃。   銷售部應(yīng)將以下工作向市場部提供:   01,、終端產(chǎn)品陳列情況,。   02、產(chǎn)品理貨情況,。   03,、POP發(fā)放情況。   04,、網(wǎng)點開發(fā),、覆蓋率情況。   05,、終端銷售情況,。   06、終端促銷信息反饋,。   07,、區(qū)域銷售狀況。   08,、競爭品牌市場信息反饋,。   09、客戶反饋,。   銷售部不僅要完成每月銷售計劃,,還要反饋市場信息狀況及競品情況,以便市場部根據(jù)不同時期的變化指數(shù)預(yù)測未來市場產(chǎn)品需求走向,,制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計劃,。   銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達銷售終端的同時,要配合市場部達成有效推廣,,使消費者不僅能看到產(chǎn)品,,而且能夠產(chǎn)生購買欲望。所以,,對銷售終端的活化宣傳,,如產(chǎn)品擺放,、促銷活動配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍,,也是與市場部溝通較多的環(huán)節(jié)之一,。   產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作,它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售,,同時也會影響產(chǎn)品在消費者心中的信譽,,所以它已經(jīng)不單純是簡單的銷售問題,與品牌的形象有關(guān),,也是涉及市場部管理的內(nèi)容,,因此要有這方面的溝通。   總之,,銷售部在市場前沿涉及品牌及企業(yè)長期性發(fā)展因素,,銷售部要與市場人員進行正常的溝通。

酒店銷售部和市場部職責(zé),?

它們的主要職責(zé)就是:1,、首先要熟悉酒店周邊的營業(yè)場所、公司集團,,國有企業(yè)(如銀行,,煙草公司,移動聯(lián)通),,并定期登門拜訪,。

2、每次拜訪完畢后回來要建立客戶檔案,,以電話,、傳真、郵件等形式,,保持聯(lián)系,。3、做好銷售記錄,,每日向營銷部經(jīng)理提供拜訪客戶情況書面報告,。4、不斷開發(fā)新的客戶市場,,擴大客戶網(wǎng)絡(luò),。5、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系,。6,、負責(zé)酒店服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計及市場開發(fā)。7、安排好客戶的入住,、餐飲等活動事宜,。8、協(xié)助財務(wù)做好各個掛帳客戶催收帳款工作,。9,、開發(fā)酒店長住戶,從而達到一定的出租率和營業(yè)額,。10,、制定吸引長住戶的計劃,并付諸實施,。11、建立長住戶檔案,,并定期拜訪,,并不斷擴大長住戶市場。12,、定期舉辦長住戶聚會,,以示答謝;特別是每當(dāng)節(jié)假日記得電話或賀卡形式對客戶回訪,! 13,、每月制訂營銷戰(zhàn)略和具體策略的制定,并組織實施,。14,、企業(yè)形象策劃和宣傳推廣;制定市場宣傳促銷和參展計劃方案,,并組織實施等等,。

市場部,銷售部有什么區(qū)別,?

1.工作目標:市場部的目標是樹立品牌,,擴大品牌知名度,銷售部的工作目標就是如何把產(chǎn)品送到消費者的面前,,實現(xiàn)商品的價值;

2.層次: 市場與銷售就是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系,,市場部涉及銷售的方方面面,銷售部工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具

3.全局和局部:市場部考慮的是全局性的,,所代表的就是整體利益,。而銷售部的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡;  

4.理論和實踐市場部往往是進行的務(wù)虛的“理論工作”,,銷售部往往進行的是“務(wù)實的實踐工作”;  

5.長遠利益和短期利益:市場部關(guān)系的是企業(yè)長遠的利益,。而銷售部關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。 

周黑鴨市場部銷售經(jīng)理崗位職責(zé),?

崗位職責(zé)周黑鴨是擴大銷售業(yè)績,,規(guī)劃銷售計劃

市場部和銷售部分工有什么區(qū)別?

營運部部門職責(zé)就是對公司各個部分的日常指導(dǎo),,協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能,。

市場部的職責(zé)是市場部職能是,實現(xiàn)企業(yè)銷售目標,。制訂和實施銷售計劃,。銷售政策的制訂與施行,銷售人員管理,。市場調(diào)研與市場預(yù)測,。策劃。銷售工作的監(jiān)察與評估,。

銷售部是負責(zé)公司產(chǎn)品銷售日常工作,,建立銷售網(wǎng)絡(luò),定期或不定期走訪客戶,,建立客戶信息反饋網(wǎng),,解答處理客戶疑難。

汽車銷售市場部主要是干什么呢,?

這個要看你具體負責(zé)哪個崗位,,也要看公司對市場部的定位是什么。一般來說市場部主要負責(zé)所屬品牌在當(dāng)?shù)貐^(qū)域的推廣宣傳,,包括線上媒體(報紙,、網(wǎng)絡(luò)、戶外,、電臺等)線下(店頭活動,、車展、商超展示等),,以及展廳內(nèi)的氛圍營造,。

公司市場部和銷售部有什么區(qū)別?

  市場部關(guān)注的是整體市場的均衡,,可持續(xù)發(fā)展,;具體的工作包括市場研究,品牌宣傳,,銷售促進活動的策劃和實施以及銷售員培訓(xùn)等,;銷售部關(guān)注的是每期的銷售業(yè)績和利潤;具體工作就是拜訪客戶,,推薦產(chǎn)品等,。  關(guān)于市場部和銷售部的功能和職責(zé)問題,現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營銷部與銷售部;策劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,根據(jù)本人的理解,其實這些概念部門不應(yīng)該并列,正確的應(yīng)該是營銷部門下設(shè)市場部和銷售部,上面并列的哪個營銷部其實在的功能應(yīng)該是市場部的工作.而策劃,市場推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場部的工作.而營銷工作者也往往把“銷售”(一般認為是比較低級的市場運作)和“營銷”(一般認為較高級階段的市場運作)作為一種層次上的區(qū)別.  營銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場部與銷售部的工作區(qū)別:  1.工作目標:  市場部的目標是樹立品牌,,擴大品牌知名度,、提升美譽度,給消費者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標就是如何把產(chǎn)品送到消費者的面前,,并成功的收回資金,,實現(xiàn)商品的價值;  2.層次:  市場與銷售就是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場調(diào)查;營銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情.銷售部工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,管好渠道暢通,,物流,、資金流安全暢通即可。是戰(zhàn)術(shù)實施方面的事情,。一個是策略制定,一個是執(zhí)行,形象一點就是人的腦部與手腳的關(guān)系;  3.全局和局部:  市場部考慮的是全局性的,,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,,還有品牌知名度,、品牌美譽度等??己藰藴室彩请y以確定和具體量化的。而銷售部的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡;  4.理論和實踐:  由于兩個部門的工作內(nèi)容個性質(zhì)不同,,市場部往往是進行的務(wù)虛的“理論工作”,,銷售部往往進行的是“務(wù)實的實踐工作”;  5.長遠利益和短期利益:  市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,。所以關(guān)系的是企業(yè)長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月,、季度,、最多是年度為單位的。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,?! ∑髽I(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,,銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題,,這兩個問題同時作用于市場,就是我們今天所做的市場營銷工作,。市場是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤的主要職能部門,;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量,、生產(chǎn)產(chǎn)品品種、生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品包裝,、產(chǎn)品外觀等等必須以市場為導(dǎo)向,。這些觀念已被我們的國內(nèi)企業(yè)接受。有的國內(nèi)企業(yè)已將這些觀念在市場實戰(zhàn)運用自如,,倍嘗甜頭,。  但是,,到了20世紀末,,一切都在快速發(fā)展,于是股東,、企業(yè),、企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人又覺得這樣銷售太慢,,在尋找諸如“肥*粉”,、“豐乳劑”之類的快速成長添加劑加速銷售額、銷售量的增長,,實現(xiàn)利潤的最大化,。企業(yè)紛紛設(shè)立市場部或企劃部,進行了第二次營銷行動,。將廣告,、策劃、宣傳,、創(chuàng)意,、品牌、形象,、市場定位等視為神明,,認為“廣告一響,黃金萬兩”,。有的企業(yè)運用市場及廣告到了驚天動地的地步,,一年之內(nèi)投入廣告一個億、五個億已經(jīng)司空見慣,?! 】v觀百年國際著名消費品公司,都是一步一個臺階,、一步一個腳印地發(fā)展市場,,穩(wěn)步地增長銷售。這些公司有一個共同的營銷特征,,就是銷售與市場二者之間協(xié)調(diào)的很好,,既重視銷售,,又重視市場,將“拉”與“推”二種力量有機地結(jié)合了起來,?! ∫弧⑹袌霾康穆氊?zé)  市場部的主要職責(zé)有十五大方面,?! ?1、制定年度營銷目標計劃,?! ?2、建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)?! ?3,、對消費者購買心理和行為的調(diào)查?! ?4,、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格,、促銷手段等小的收集,、整理和分析?! ?5,、對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析,。  06,、做出銷售預(yù)測,,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,?! ?7、制定產(chǎn)品企劃策略,?! ?8、制定產(chǎn)品價格,?! ?9,、新產(chǎn)品上市規(guī)劃?! ?0,、制定通路計劃及個階段實施目標?! ?1,、促銷活動的策劃及組織?! ?2,、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理?! ?3,、制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動?! ?4,、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)?! ?5,、負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作?! ∈袌霾吭诋a(chǎn)品不同階段側(cè)重點各有不同,。  1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,,市場部的職責(zé)重點有:對消費者購買心理行為的調(diào)查,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定通路計劃及個階段實施目標,;制定產(chǎn)品價格,;制定產(chǎn)品企劃策略?! ?.在產(chǎn)品成長期,,市場部的職責(zé)重點有:建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營銷目標計劃;負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,?! ?.在產(chǎn)品成熟期,市場部的職責(zé)重點有:對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析,。對銷售預(yù)測,,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,。制定產(chǎn)品企劃策略,。制定廣告策略。實施品牌規(guī)劃,?! 《⑹袌霾拷?jīng)理的職責(zé)  市場部經(jīng)理全面負責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,,其具體職責(zé)是:  01,、全面計劃、安排,、管理市場部工作,。  02,、制定年度營銷策略和營銷計劃,。  03,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。  04,、制定市場部的工作規(guī)范,、行為準則及獎勵制度?! ?5,、指導(dǎo)、檢查,、控制本部門各項工作的實施,。  06,、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn),、考核,、調(diào)配,。  07,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算,。  08,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃,,計劃安排年,、季、月及專項市場推廣策劃,?! ?9、制定廣告策略,,包括年,、季、月及特定活動的廣告計劃,?! ?0、對市場進行科學(xué)的預(yù)測和分析,,并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場做出準備?! ?1,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃?! ?2,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算?! ?3,、制定各項費用的申報及審核程序?! ∪?、市場調(diào)研主管的職責(zé)  01、負責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實施,?! ?2、建立健全營銷信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息,、市場情報收集、整理,、分析,、交流及保密制度?! ?3,、為本部門和其他部門提供信息決策支持?! ?4,、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃,。  05,、組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研,。  06,、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研,。  07,、組織對消費者及用戶調(diào)研,。  08,、對配銷渠道的調(diào)研,。  09,、收集競爭廠家的市場情報和各級政府,、業(yè)界團體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息,?! ?0、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案,?! ∷摹⑹袌霾繝I業(yè)企劃主管的職責(zé)  01,、制定各種不同的通路配置計劃,。  02,、負責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類,。  03,、制定產(chǎn)品的分銷計劃,。  04,、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn),、激勵和控制政策?! ?5,、定期分析,、評估通路,?! ?6、與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產(chǎn),?! ?7、控制產(chǎn)成品,、包裝式樣和庫存數(shù)量,。  08,、控制物流并適時同胞促銷計劃,。  五,、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)  01,、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,判定產(chǎn)品年度,、閱讀性規(guī)劃,。  02,、負責(zé)產(chǎn)品開發(fā),,并與研發(fā)、生產(chǎn),、采購,、財務(wù)等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃?! ?3,、負責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價格企劃,、包裝企劃,、通路企劃、延伸企劃,?! ?4、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進行產(chǎn)品廣告及促銷企劃,?! ×⑹袌霾繌V告企劃主管的職責(zé)  01,、制定年,、季、月度廣告費用計劃?! ?2,、負責(zé)企業(yè)各項產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行,?! ?3、正確地選擇廣告公司,?! ?4、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作,?! ?5、制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略,?! ?6、進行廣告檢測與統(tǒng)計,,并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通,。  07,、及時進行廣告,、公關(guān)活動的效果評估?! ∑?、市場部促銷企劃主管的職責(zé)  01、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,,進行年度,、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動,?! ?2、負責(zé)擬訂各種促銷方案,,并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果的評估,。  03,、指導(dǎo),、監(jiān)督個區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定市場促銷活動經(jīng)費的申報以及審批程序,,并對該項程序予以監(jiān)督,?! ?4、促銷品的設(shè)計,、制作及發(fā)放管理,。  05,、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計及提出推進計劃,?! ?6,、制定不同時期、不同促銷活動的各項預(yù)算,,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用,。  八,、市場部推廣制作主管的職責(zé)  01,、制定年度推廣計劃?! ?2,、負責(zé)個商場專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計與制作以及POP的設(shè)計與制作,?! ?3、負責(zé)各種推廣方案的制定,?! ?4、推廣制作費用預(yù)算與控制,?! ?5、負責(zé)各種推廣方案的實施,,并對方案的實施予以監(jiān)督,,并進行銷售的評估?! 【?、市場部理貨員職責(zé)  01、安排固定的走街拜訪線路,?! ?2、直接拜訪零售店客戶,?! ?3、完成商品化陳列工作,有效進行陳列位置,、空間位置,、地面陳列的管理?! ?4,、進行有效第購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列,?! ?5、培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認識,?! ?6、積極了解并獲得競爭對手的各種信息,,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進行反饋并提出建議,。  07,、建立良好的客戶關(guān)系,,保持親善的態(tài)度,樹立公司的專業(yè)形象,?! ?8、積極有效利用促銷資金,,以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率,。  09,、完整,、準確、及時地制作,、呈報各類報表,。  10,、在市場代表的指導(dǎo)下,,管理促銷人員?! ∈?、市場部與銷售部的配合  市場部應(yīng)將以下企劃提供給銷售部,并作必要的說明,、培訓(xùn)及研討:  01,、銷售促進計劃,。  02,、促銷活動/公關(guān)活動計劃及安排,。檢查及溝通終端市場活化狀況?! ?3,、POP投放計劃。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計劃,?! ?4、年,、季度,、月銷售目標制定,?! ?5、產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計劃,?! ′N售部應(yīng)將以下工作向市場部提供:  01、終端產(chǎn)品陳列情況,?! ?2、產(chǎn)品理貨情況,?! ?3、POP發(fā)放情況,?! ?4、網(wǎng)點開發(fā),、覆蓋率情況,。  05,、終端銷售情況,。  06,、終端促銷信息反饋,。  07,、區(qū)域銷售狀況,?! ?8、競爭品牌市場信息反饋,?! ?9、客戶反饋,?! ′N售部不僅要完成每月銷售計劃,還要反饋市場信息狀況及競品情況,,以便市場部根據(jù)不同時期的變化指數(shù)預(yù)測未來市場產(chǎn)品需求走向,,制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計劃?! ′N售部在完成把產(chǎn)品有效送達銷售終端的同時,,要配合市場部達成有效推廣,使消費者不僅能看到產(chǎn)品,,而且能夠產(chǎn)生購買欲望,。所以,對銷售終端的活化宣傳,,如產(chǎn)品擺放,、促銷活動配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍,,也是與市場部溝通較多的環(huán)節(jié)之一,。  產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作,,它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售,,同時也會影響產(chǎn)品在消費者心中的信譽,所以它已經(jīng)不單純是簡單的銷售問題,,與品牌的形象有關(guān),,也是涉及市場部管理的內(nèi)容,因此要有這方面的溝通,?! 】傊N售部在市場前沿涉及品牌及企業(yè)長期性發(fā)展因素,,銷售部要與市場人員進行正常的溝通,。

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