銷(xiāo)售壓?jiǎn)卧捫g(shù)大全,?
銷(xiāo)售押?jiǎn)?就是逼迫顧客成交,通過(guò)一些技巧,來(lái)讓顧客快速的買(mǎi)單,。
今天重新復(fù)習(xí)了壓?jiǎn)渭记?,因?yàn)槲覀冎罢剝r(jià)格也丟過(guò)很多單。
還有就是先跟顧客說(shuō)送她禮物,,但是顧客還是嫌貴,沒(méi)接受禮品繼續(xù)壓價(jià),,最后把價(jià)格壓得很低,,賣(mài)了。
我們就忘了給顧客說(shuō),,那么低的價(jià)格,,那個(gè)禮品是不送的。導(dǎo)致最后,,價(jià)格很低,,顧客以為還可以送她禮物。
結(jié)果呢,,為了要業(yè)績(jī),,只能按底價(jià)賣(mài),而且還要送禮品,,這種情況出現(xiàn)最多了,。
正確的壓?jiǎn)渭记桑?/p>
第一步,先認(rèn)可顧客,。
跟顧客說(shuō),,看得出來(lái)你們也是誠(chéng)心想買(mǎi)的,我也是誠(chéng)心想賣(mài),,待會(huì)兒幫你算個(gè)合適的價(jià)格,。
用同理心理解顧客,她就會(huì)覺(jué)得好一些,。
第二步,確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)意向,。
先問(wèn)下顧客對(duì)產(chǎn)品,、品質(zhì)和款式方面還有什么問(wèn)題,不然沒(méi)確定清楚意向,,先放價(jià)格的話,,到最后她又說(shuō),這款還不是非常滿意,,我再看看吧,,沒(méi)喜歡的再回來(lái)買(mǎi)。
這種顧客,,出去了基本很少回來(lái)的,。
第三步,用禮品替代差價(jià),。
先測(cè)試一下顧客能接受的價(jià)格,,用禮品作為壓?jiǎn)吻捌诘囊环N測(cè)試,。如果禮品不值多少錢(qián)的話,要提前做好鋪墊,。
這也是我們以前做得不好的方面,,導(dǎo)致顧客說(shuō),你們的禮品不值錢(qián),,我不要,,你直接給我減錢(qián)吧。
第四步,,正式談價(jià)格,。
如果顧客不接受禮品,還是堅(jiān)持少錢(qián),,就真正進(jìn)入談價(jià)環(huán)節(jié)了,。
談價(jià)格要分多次降價(jià),測(cè)試出顧客想要價(jià)位以后,,就算可以成交,,也不能答應(yīng)太快,否則顧客一定會(huì)覺(jué)得虧了,。
可以讓她多選其他產(chǎn)品,,然后再一起給她算優(yōu)惠。
這種做法,,有時(shí)候是可以再連帶一些產(chǎn)品的,,提高客單價(jià),以后要把這方面也做好,。
如果顧客不要其他東西,,就找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。但是也不能白白申請(qǐng),,就說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了,,要你們轉(zhuǎn)介紹個(gè)新顧客。
以后這方面也得做好了,,有時(shí)候剛好她身邊也有需要的顧客,。
總之,談價(jià)格最后要讓顧客覺(jué)得,,她的價(jià)格談下來(lái)是來(lái)之不易的,,讓她覺(jué)得占到了便宜。
什么是“壓?jiǎn)巍?/p>
所謂的壓?jiǎn)?,就是“逼迫”顧客成交,,通過(guò)一些技巧,來(lái)讓顧客快速的買(mǎi)單,。譬如用低價(jià)的活動(dòng)激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,,最終達(dá)成交易,。
在銷(xiāo)售中,壓?jiǎn)问亲钪匾沫h(huán)節(jié),,如果這個(gè)步驟失敗了,,之前的努力很可能會(huì)功虧一簣。
為了提高銷(xiāo)售的成功率,,在壓?jiǎn)蔚臅r(shí)候記住一點(diǎn),,勿要操之過(guò)急,掌握分享的這些技巧,,循序漸進(jìn)的行動(dòng)哦,。那么美容院在銷(xiāo)售中如何壓?jiǎn)文兀?/p>
壓?jiǎn)渭记?/p>
一、在壓?jiǎn)沃?,先了解顧客的三個(gè)要素,。
A、財(cái)力
顧客是否擁有一定的消費(fèi)能力,。
B,、興趣。
顧客對(duì)于產(chǎn)品或者卡項(xiàng)是否產(chǎn)生了興趣,。
C,、決定權(quán)。
顧客是否有消費(fèi)的最終決定權(quán),。
二,、在壓?jiǎn)沃埃?xún)問(wèn)顧客的四個(gè)問(wèn)題,。
A,、詢(xún)問(wèn)顧客
消費(fèi)之后是給誰(shuí)用,是本人使用嗎,。
B,、詢(xún)問(wèn)顧客
對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格,、效果是否滿意。
C,、詢(xún)問(wèn)顧客
對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格承受能力,。
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