談判技巧案例分析,? 語(yǔ)言技巧案例分析?
談判技巧案例分析,?
談判攻心謀略之“對(duì)癥下藥,,一矢中的” ·荷伯購(gòu)礦 一次,美國(guó)談判家荷伯受人之托,,代表一家大公司到俄亥俄州去購(gòu)買一座煤礦,。礦主是一個(gè)強(qiáng)硬的談判對(duì)手,在談判桌上,,他開(kāi)出了煤礦的價(jià)格——2600萬(wàn)美元,。荷伯的還價(jià)是1500萬(wàn)美元。 “先生,,你不會(huì)是在開(kāi)玩笑吧,?”礦主粗聲粗氣地說(shuō)。 “絕對(duì)不是,,但是請(qǐng)你把你的實(shí)際售價(jià)告訴我們,,我們好進(jìn)行考慮?!? “沒(méi)有什么好說(shuō)的,,實(shí)際售價(jià)就是2600萬(wàn)美元?!钡V主的立場(chǎng)毫不動(dòng)搖,。 談判繼續(xù)下去。荷伯的出價(jià)逐漸升高,,從1800萬(wàn)美元到2000萬(wàn)美元到2100 萬(wàn)美元到2150 萬(wàn)美元,,但是礦主依然是一副泰山壓頂不變色的神態(tài),拒絕作出讓步,。報(bào)價(jià)在2150萬(wàn)美元和2600萬(wàn)美元之間對(duì)峙,,談判陷入了僵局,雙方都無(wú)法活動(dòng),。顯然,,在此情形之下,只注意結(jié)果就無(wú)法取得創(chuàng)造性的進(jìn)展,,由于荷伯沒(méi)有掌握有關(guān)對(duì)手需要的信息,,重?cái)M談判的內(nèi)容顯得困難重重。 為什么礦主不接受這個(gè)顯然是公平的價(jià)格呢?荷波冥思苦想,,終不得其解,。于是荷伯只得一頓接一頓地邀請(qǐng)礦主吃飯,在每次進(jìn)餐的時(shí)候,,荷伯都要向礦主解釋公司所作出的最后還價(jià)是合理的,,礦主的態(tài)度卻總是左顧而言它。一天晚上,,礦主終于對(duì)荷怕的反復(fù)解釋答話了:“我兄弟的煤礦賣了2550萬(wàn)美元,,還有一些附加利益?!? “原來(lái)如此”荷伯心中頓時(shí)豁然開(kāi)朗:“這就是他固守那個(gè)價(jià)錢的理由,。他有別的需要,原來(lái)是我們的疏忽,?!? 掌握了這一個(gè)重要的信息,荷伯立即與公司有關(guān)人員碰頭,,他說(shuō):”我們首先得搞清楚他兄弟的公司究竟確切得到多少,,然后我們才能商量我們的報(bào)價(jià)。顯然我們必須首先處理對(duì)手的個(gè)人需要這個(gè)重要的問(wèn)題,,這跟市場(chǎng)價(jià)格毫無(wú)關(guān)系,。” 公司同意了荷伯的意見(jiàn),,荷伯按照這條思路進(jìn)行談判,,不久,談判順利達(dá)成了協(xié)議,,最后的價(jià)格并沒(méi)有超過(guò)公司的預(yù)算,,但是付款的方式和附加條件使礦主感到自己干得遠(yuǎn)比他的兄弟強(qiáng)。 ·杜維諾爭(zhēng)取訂單 杜維諾面包公司生產(chǎn)的面包遠(yuǎn)近聞名,,不僅質(zhì)量好,,而且信譽(yù)佳。經(jīng)營(yíng)著這家公司的杜維諾先生是一個(gè)非常精明能干的人,,他一直希望把自己的產(chǎn)品推銷給當(dāng)?shù)氐囊患掖箫埖?。一連四年,他天天給那家飯店的經(jīng)理打電話,;甚至在那家飯店專門包了一間房間,,住在那里以便隨時(shí)同飯店的經(jīng)理洽談業(yè)務(wù),但是他始終一無(wú)所獲,。 杜維諾先生是個(gè)意志堅(jiān)定的人,,他具有不達(dá)目的絕不罷休的精神,。他當(dāng)然不會(huì)眼看四年的努力付諸流水,于是他著手多方打聽(tīng)飯店經(jīng)理所關(guān)心的事情是什么,。不久,,他了解到這家飯店的經(jīng)理是一個(gè)美國(guó)飯店協(xié)會(huì)的會(huì)員,并且在最近擔(dān)任了該飯店協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng),。他十分熱衷于公益活動(dòng),不管協(xié)會(huì)的會(huì)議在什么地方召開(kāi),,他都會(huì)趨車前往,。在獲得了這些信息之后,杜維諾先生的心中有了底,。 第二天,,杜維諾前去拜訪該飯店的這位經(jīng)理,在雙方會(huì)面的時(shí)候,,杜維諾一反常態(tài),,對(duì)面包的事只字不提,而是大談特談?dòng)嘘P(guān)那個(gè)協(xié)會(huì)的事情,。經(jīng)理先生非常高興,,邀請(qǐng)杜維諾也加入這一協(xié)會(huì)。杜維諾毫不猶豫地答應(yīng)了,。 幾天之后,,這家飯店的采購(gòu)部門給杜維諾打來(lái)了電話,請(qǐng)他馬上把面包的樣品和價(jià)格表送去,。杜維諾喜出望外地趕到了飯店,,飯店采購(gòu)部門的負(fù)責(zé)人笑咪咪地對(duì)杜維諾說(shuō):“我難以想象你使用了什么絕招,使得我們的老板對(duì)你如此賞識(shí),,要知道,,我們的經(jīng)理可是一個(gè)非常固執(zhí)的人阿!” 杜維諾哭笑不得,,他感慨萬(wàn)千地想:我們公司的面包遠(yuǎn)近聞名,,價(jià)廉物美,我努力了四年可是連一粒面包屑都沒(méi)能推銷給他,,現(xiàn)在僅僅是因?yàn)槲覍?duì)經(jīng)理感興趣的事情表示了關(guān)注,,形勢(shì)居然完全變了。 【實(shí)例分析】 在我們的上述談判實(shí)例中,,不論是荷伯購(gòu)礦還是杜維諾爭(zhēng)取定單,,都是經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)而艱巨的談判,在終一無(wú)所獲的前提之下,,面對(duì)談判過(guò)程中出現(xiàn)的僵局,,他們并不氣餒,,而是反復(fù)思考,找出問(wèn)題的突破口,,從而使困難迎刃而解,。 所以,我們說(shuō),,在談判的攻心階段,,作為一個(gè)理智而冷靜的談判家,應(yīng)該針對(duì)談判桌上出現(xiàn)的難題,,采取對(duì)癥下藥的談判謀略,,才能夠一矢中的,順利實(shí)現(xiàn)自己的談判目標(biāo),。 在對(duì)癥下藥的時(shí)候,,要注意遵守以下幾個(gè)談判的原則: (1)利用每次的接觸機(jī)會(huì)發(fā)掘突破口,,最好在談判之前就做好有關(guān)這方面的準(zhǔn)備工作,。 (2)預(yù)先準(zhǔn)備好你的問(wèn)題,,因?yàn)楹苌儆腥四軌蛟谡勁凶郎涎杆俣N切的作出回答,。 (3)在談判進(jìn)行之前,,由己方的談判人員事先演習(xí)一遍“腦力震蕩會(huì)”,,你將在模擬演習(xí)中發(fā)現(xiàn)一些新的問(wèn)題。 ?。?)要有勇氣提出一些看起來(lái)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題,。 (5)要有勇氣詢問(wèn)對(duì)方的業(yè)務(wù)狀況,,即使你覺(jué)得難以啟齒,。 (6)你可以向?qū)κ炙诠镜恼勁写硪酝獾娜藛T,,諸如秘書,、工程人員等提出問(wèn)題,他們的回答有助于你在談判桌上的應(yīng)對(duì),。 ?。?)適當(dāng)?shù)靥岢鰧?duì)手可能會(huì)回避的問(wèn)題。即使得不到答案,,但從對(duì)手的反應(yīng)中你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值的東西,。 (8)在談判的體會(huì)時(shí)要注意考慮新的問(wèn)題,。 ?。?)適當(dāng)提出某些你已經(jīng)得到答案的問(wèn)題,,你將會(huì)從對(duì)手的回答中了解他的誠(chéng)實(shí)程度。 ?。?0)在提出問(wèn)題之后,,你要閉口不言,耐心等待對(duì)手的回答,。 ?。?1)如果對(duì)手的答案不夠完整,甚至避而不答,,那么你要有耐心和毅力繼續(xù)追問(wèn),。 (12)談判不同于法庭上的審問(wèn),,你在向?qū)κ痔釂?wèn)的時(shí)候,要留心自己的態(tài)度,,切忌居高臨下,。 (13)在提問(wèn)的時(shí)候,,要注意對(duì)事不對(duì)人,,不要提一些在對(duì)手看來(lái)有敵意的問(wèn)題。 ?。?4)即使你非常急于提出問(wèn)題,,也不要停止傾聽(tīng)對(duì)手的談話,先把問(wèn)題寫下來(lái),、等待合適的機(jī)會(huì)提出,。 (15)不要故意提出一些問(wèn)題,,顯示你的聰明,。 (16)在對(duì)手沒(méi)有對(duì)問(wèn)題闡述完畢之前,,不要提出新的問(wèn)題,。
語(yǔ)言技巧案例分析?
語(yǔ)言溝通技巧有:1,、咬字清晰,;2、幽默,;3,、懂禮儀;4,、提高知識(shí)面,。
1,、咬字清晰:說(shuō)話的時(shí)候咬字清晰很重要,這是讓對(duì)方能理解你所表達(dá)的意思的基礎(chǔ),,語(yǔ)速適度能讓對(duì)方更好地去傾聽(tīng),。咬字說(shuō)話不太好的人,平時(shí)可以多練習(xí)閱讀,。
2,、幽默:適當(dāng)幽默會(huì)讓溝通聊天更添加趣味,甚至化解尷尬,。
3,、懂禮儀:語(yǔ)言溝通時(shí)要懂禮儀,和做人的禮儀一樣,,只要不是太離譜或觸犯對(duì)方的禁忌就好,。
4、提高知識(shí)面:要不斷學(xué)習(xí),,提高自身知識(shí)面,,才會(huì)在聊天溝通的過(guò)程中有話題可講,有展開(kāi)討論的余地,。
床品銷售案例分析,?
答復(fù):關(guān)于床品銷售案例? (一),、客戶問(wèn)知這個(gè)床品其產(chǎn)品的工藝和制作什么的材料制成的,? 答復(fù):關(guān)于我們的這個(gè)產(chǎn)品,質(zhì)量你可以放心,,一般的床品系列產(chǎn)品我們都是組合套裝的,,不論從工藝刺繡,還是從顏色的搭配,,都是完美的而且漂亮的,,我們可以看看這款產(chǎn)品,有“清新系列的”,,有“運(yùn)動(dòng)系列的”,,有“豪華套裝系列的”,請(qǐng)問(wèn)您需要哪一款呢,? (二),、客戶問(wèn)知這個(gè)床品其產(chǎn)品系列有沒(méi)有促銷價(jià)? 答復(fù):關(guān)于我們的這個(gè)產(chǎn)品,,一般促銷系列的,,大多數(shù)節(jié)假日的新款剛上市的,像這款……這款……這款都是促銷組合套裝的,,像“金色蕾絲”和“藍(lán)色旋風(fēng)”都是流行的,,請(qǐng)問(wèn)您需要哪一款呢,? 個(gè)人總結(jié)分析: 作為產(chǎn)品銷售的主流趨勢(shì),希望以理解客戶的要求為服務(wù)的承諾,,希望以“顧客就是上帝”為前提條件,,以全心全意為顧客著想,希望讓顧客得到產(chǎn)品的感知或體驗(yàn),,從而促使顧客對(duì)于產(chǎn)品品牌的認(rèn)知度和知名度,,以顧客為中心思想的論點(diǎn),以顧客對(duì)于產(chǎn)品的需求為出發(fā)點(diǎn),,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,,以提升產(chǎn)品的價(jià)值和產(chǎn)品的服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)。
謝謝,!教學(xué)案例分析的方法和技巧,?
結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況,從學(xué)生身邊入手,,更能夠理解
提問(wèn)的技巧案例分析,?
提問(wèn)的技巧,可以分三個(gè)層次,,以有機(jī)結(jié)合的問(wèn)題串互相呼應(yīng),達(dá)致透徹的探討,。
例如在課堂教學(xué)中,,就課文內(nèi)容進(jìn)行討論的提問(wèn),可分以下三個(gè)層次,。
首先,,是與事實(shí)有關(guān)的提問(wèn),這層次的問(wèn)題答案比較直接,,不容易引起爭(zhēng)論,。
然后,由第一層次的問(wèn)題作為引子,,進(jìn)行與理解有關(guān)的提問(wèn),,對(duì)課文內(nèi)容作不同角度與深度的探討。
當(dāng)內(nèi)容理解的探討足夠深入了,,就可以作出與判斷及評(píng)估相關(guān)的提問(wèn),,整理出答問(wèn)的集體學(xué)習(xí)成果。
護(hù)理案例分析答題技巧,?
護(hù)理案例分析是學(xué)習(xí)護(hù)理的重要途徑之一,,以下是答題技巧:
1. 細(xì)讀病史和體檢結(jié)果。在開(kāi)始分析案例之前,,請(qǐng)仔細(xì)閱讀患者的病史和體檢結(jié)果,。了解患者的健康狀況,、病情發(fā)展以及治療方案。這有助于您更好地理解患者的情況,,并能根據(jù)實(shí)際情況給出合適的護(hù)理措施,。
2. 逐步分析問(wèn)題。在分析護(hù)理案例時(shí),,應(yīng)該將問(wèn)題逐一分析,,而不是一次性評(píng)估整個(gè)情況。這樣可以保證您不會(huì)忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié),,并且能夠更全面地了解患者的狀況,。
3. 重視護(hù)理計(jì)劃。制定護(hù)理計(jì)劃是護(hù)理案例分析的重點(diǎn),。根據(jù)患者的具體情況,,制定出一份詳細(xì)、全面,、可行的護(hù)理計(jì)劃,。要注意時(shí)間的安排、護(hù)理重點(diǎn)的確定和護(hù)理方法的選擇,。
4. 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,。在護(hù)理案例分析中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,。要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),,充分利用每個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和技能,共同為患者提供最好的護(hù)理服務(wù),。
5. 考慮護(hù)理效果的評(píng)估,。在完成護(hù)理計(jì)劃后,要對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估,,以確定護(hù)理效果的好壞,。評(píng)估結(jié)果將指導(dǎo)您是否需要調(diào)整護(hù)理計(jì)劃或采取其他措施。
以上是護(hù)理案例分析答題技巧的簡(jiǎn)單介紹,。在實(shí)際操作中,,還需要根據(jù)不同的患者情況靈活運(yùn)用,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,并認(rèn)真總結(jié)反思,。
市場(chǎng)銷售的技巧和方法?
總結(jié)了以下銷售技巧和方法
1,、直接要求法銷售人員得到客戶的購(gòu)買信號(hào)后,,直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急,關(guān)鍵是要得到客戶明確的購(gòu)買信號(hào),。例如“王先生,,既然你沒(méi)有其他意見(jiàn),那我們現(xiàn)在就簽單吧,?!碑?dāng)你提出成交的要求后,就要保持緘默,,靜待客戶的反應(yīng),,切忌再說(shuō)任何一句話,因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡軙?huì)立刻引開(kāi)客戶的注意力,,使成交功虧一簣,。
2、二選一法銷售人員為客戶提出兩種解決問(wèn)題的方案,,無(wú)論客戶選擇哪一種,,都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種方法,,應(yīng)使客戶避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題,,而是讓客戶回答“要A還是要B”的問(wèn)題。例如:“您是喜歡白色的還是紅色的,?”“您是今天簽單還是明天再簽,?”“您是刷卡還是用現(xiàn)金?”注意,,在引導(dǎo)客戶成交時(shí),,不要提出兩個(gè)以上的選擇,因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無(wú)所適從,。
3、總結(jié)利益成交法把客戶與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的所有的實(shí)際利益都展示在客戶面前,,把客戶關(guān)心的事項(xiàng)排序,,然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來(lái),總結(jié)客戶所有最關(guān)心的利益,,促使客戶最終達(dá)成協(xié)議,。
4、優(yōu)惠成交法又稱讓步成交法,,是指銷售人員通過(guò)提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購(gòu)買的一種方法,。在使用這些優(yōu)惠政策時(shí),銷售人員要注意三點(diǎn):(1)讓客戶感覺(jué)他是特別的,,你的優(yōu)惠只針對(duì)他一個(gè)人,,讓客戶感覺(jué)到自己很尊貴很不一般。(2)千萬(wàn)不要隨便給予優(yōu)惠,,否則客戶會(huì)提出更進(jìn)一步的要求,,直到你不能接受的底線,。(3)表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限,需要向上面請(qǐng)示:“對(duì)不起,,在我的處理權(quán)限內(nèi),,我只能給你這個(gè)價(jià)格?!比缓笤僭掍h一轉(zhuǎn),,“不過(guò),因?yàn)槟俏业睦峡蛻?,我可以向?jīng)理請(qǐng)示一下,,給你些額外的優(yōu)惠。但我們這種優(yōu)惠很難得到,,我也只能盡力而為,。”這樣客戶的期望值不會(huì)太高,,即使得不到優(yōu)惠,,他也會(huì)感到你已經(jīng)盡力而為,不會(huì)怪你,。
銷售案例分析銷售談判技巧
銷售案例分析 - 銷售談判技巧的實(shí)踐應(yīng)用
銷售是每個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵所在,。然而,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,,想要取得銷售成功并不容易,。銷售人員需要具備一系列的銷售談判技巧,以滿足客戶需求并達(dá)成雙方的合作,。
通過(guò)銷售案例的分析,,我們可以從成功的銷售談判中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步提升銷售團(tuán)隊(duì)的能力,。本文將重點(diǎn)討論銷售案例分析以及銷售談判技巧的實(shí)踐應(yīng)用,。
銷售案例分析的重要性
銷售案例分析是一種研究銷售過(guò)程和成果的有效方法。通過(guò)對(duì)之前的銷售案例進(jìn)行深入分析,,我們可以識(shí)別出成功的關(guān)鍵因素,,理解客戶需求,以及了解市場(chǎng)趨勢(shì),。
銷售案例分析不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn),,還可以為未來(lái)的銷售活動(dòng)提供有價(jià)值的指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)銷售案例的深入研究,,我們可以汲取成功經(jīng)驗(yàn),,并避免重蹈失敗的覆轍。
成功的銷售談判技巧
1. 確定銷售目標(biāo):在任何銷售談判之前,我們首先需要確定明確的銷售目標(biāo),。了解客戶的需求,,并設(shè)定合理的目標(biāo),有助于我們?cè)谡勁兄懈訉W⒑妥孕拧?/p>
2. 建立信任關(guān)系:銷售談判是建立在互信基礎(chǔ)上的,。通過(guò)建立真誠(chéng)和持久的信任關(guān)系,,我們可以增加客戶對(duì)我們的信任度,并加強(qiáng)與客戶之間的合作,。
3. 聆聽(tīng)客戶需求:在銷售談判中,,聆聽(tīng)是非常重要的技巧。通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的需求和關(guān)注點(diǎn),,我們可以更好地了解他們的問(wèn)題,,并提供最合適的解決方案。
4. 技巧性問(wèn)題處理:在銷售談判過(guò)程中,,可能會(huì)遇到一些技巧性問(wèn)題,。我們需要善于處理這些問(wèn)題,避免被對(duì)方牽著鼻子走,。通過(guò)合理的應(yīng)對(duì)和回答,,我們可以增強(qiáng)自己的談判地位。
5. 創(chuàng)造共贏機(jī)會(huì):銷售談判最終的目標(biāo)是達(dá)成雙方的合作,。我們應(yīng)該努力尋找創(chuàng)造共贏機(jī)會(huì)的方式,,使雙方都能從合作中獲益。共贏的合作關(guān)系有助于保持長(zhǎng)期的合作,。
銷售談判技巧的實(shí)踐應(yīng)用
通過(guò)上述的銷售案例分析和成功的銷售談判技巧,,銷售團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用,不斷提升銷售業(yè)績(jī),。以下是一些實(shí)踐建議:
1. 銷售培訓(xùn)和培養(yǎng)技能:為銷售團(tuán)隊(duì)提供系統(tǒng)的銷售培訓(xùn),,培養(yǎng)專業(yè)的銷售技能。通過(guò)提供案例分析和角色扮演等實(shí)踐活動(dòng),,幫助銷售人員更好地理解和運(yùn)用銷售談判技巧,。
2. 與前輩經(jīng)驗(yàn)交流:銷售人員可以與有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的前輩進(jìn)行交流和互動(dòng)。通過(guò)分享成功和失敗的案例,,銷售人員可以獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并借鑒他人的銷售談判技巧,。
3. 客戶滿意度調(diào)查:定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,,了解客戶對(duì)銷售過(guò)程和服務(wù)的評(píng)價(jià)。通過(guò)客戶反饋,,我們可以了解自己的不足,,并改進(jìn)銷售談判技巧,以提供更好的客戶體驗(yàn)。
4. 持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升:銷售談判技巧需要不斷學(xué)習(xí)和提升,。銷售人員可以參加相關(guān)的培訓(xùn)課程,、研討會(huì)和行業(yè)活動(dòng),與同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),,以不斷提高自己的銷售能力,。
結(jié)論
銷售案例分析是提升銷售談判技巧的重要方法。通過(guò)深入分析銷售案例,,我們可以發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵因素,,并對(duì)失敗案例進(jìn)行教訓(xùn)總結(jié)。成功的銷售談判技巧包括確定銷售目標(biāo),、建立信任關(guān)系,、聆聽(tīng)客戶需求、處理技巧性問(wèn)題和創(chuàng)造共贏機(jī)會(huì),。通過(guò)實(shí)踐應(yīng)用這些技巧,,銷售人員可以不斷提升自己的銷售能力。
審計(jì)案例分析方法,?
分析方法有:
1.審閱法就是指通過(guò)對(duì)會(huì)憑,,會(huì)計(jì)賬簿與會(huì)計(jì)報(bào)表書面資料仔細(xì)觀察與閱讀來(lái)查賬證據(jù)得查賬技術(shù)方法
2、異常金額判斷法,,反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)真實(shí)程度,,會(huì)計(jì)賬戶核算內(nèi)容與對(duì)應(yīng)關(guān)系正確性,時(shí)間上判斷,,要素就是否齊全
3,、賬簿審閱法,就是否合規(guī);總賬,明細(xì)賬,,賬簿憑證就是否相符,;期初余額,借貸方向,合計(jì)數(shù)就是否準(zhǔn)確,;摘要對(duì)照金額欄數(shù)額審閱是否合理,。
銷售經(jīng)典案例分析小故事?
銷售案例小故事系列一:兩個(gè)推銷員
這是營(yíng)銷界盡人皆知的一個(gè)寓言故事:
兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個(gè)業(yè)務(wù)員去開(kāi)拓市場(chǎng),一個(gè)叫杰克遜,一個(gè)叫板井,。
在同一天,他們兩個(gè)人來(lái)到了南太平洋的一個(gè)島國(guó),到達(dá)當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧?不穿鞋,!從國(guó)王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無(wú)人穿鞋子,。
當(dāng)晚,杰克遜向國(guó)內(nèi)總部老板拍了一封電報(bào):“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰(shuí)還會(huì)買鞋子,?我明天就回去?!?/p>
板井也向國(guó)內(nèi)公司總部拍了一封電報(bào):“太好了,!這里的人都不穿鞋,。我決定把家搬來(lái),在此長(zhǎng)期駐扎下去!”兩年后,這里的人都穿上了鞋子……
銷售小故事感悟:
許多人常常抱怨難以開(kāi)拓新市場(chǎng),事實(shí)是新市場(chǎng)就在你的面前,只不過(guò)你怎樣發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)而已,。
銷售案例小故事系列二:兩輛中巴
家門口有一條汽車線路,是從小巷口開(kāi)往火車站的,。不知道是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來(lái)回對(duì)開(kāi)。
開(kāi)101的是一對(duì)夫婦,開(kāi)102的也是一對(duì)夫婦,。
坐車的大多是一些船民,由于他們常期在水上生活,因此,一進(jìn)城往往是一家老小,。101號(hào)的女主人很少讓孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也是熟視無(wú)睹似的,只要求船民買兩張成人票。有的船民過(guò)意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票,她就笑著對(duì)船民的孩子說(shuō):“下次給帶給個(gè)小河蚌來(lái),好嗎,?這次讓你免費(fèi)坐車,。”
102號(hào)的女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,。她總是說(shuō),這車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了船民們也理解,幾個(gè)人掏幾張票的錢,因此,每次也都相安無(wú)事,。不過(guò),三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見(jiàn)了。聽(tīng)說(shuō)停開(kāi)了,。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人的話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏嚨娜撕苌佟?/p>
銷售小故事感悟:
忠誠(chéng)顧客是靠感情培養(yǎng)的,也同樣是靠一點(diǎn)一點(diǎn)優(yōu)惠獲得顧客的忠誠(chéng)的,當(dāng)我們固執(zhí)地執(zhí)行我們的銷售政策的時(shí)候,我們放走了多少忠誠(chéng)顧客呢,?
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