【題目】你和小張同時進入我們單位,，能力方面不相上下,，小張卻得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識被安排到了好的部門,。你和小張在溝通時產(chǎn)生了矛盾，你該怎么辦?

　　【題目類別】人際溝通

　　【參考解析】

　?、僬f實話,，遇到這種看起來不公平的事情,，我心里確實會不舒服、不服氣,。在我看來,，這不僅是部門好壞的問題，更是一種認可,。

　　②但是我相信看似不公平的背后一定有著公平的原因,。是否是因為我辦事能力雖然很強,，但是人際溝通能力較差，不適合該部門的工作特點;是否是因為我雖然辦事能力很強,，但是缺乏全局意識,，不符合該部門的工作性質(zhì);是否是因為我雖然辦事能力很強，但是專業(yè)知識不對口,，不能滿足該部門的工作要求……遇事多想想自己的原因,，我覺得能更好的調(diào)整自己的心態(tài)，積極主動的面對問題,。

　?、蹖τ谝粋€公務(wù)員團隊，只有團結(jié),，才能更好地為百姓服務(wù),。我和小張作為剛剛加入公務(wù)員團隊的一份子，一定要保持團結(jié),，以合作的態(tài)度完成自己的本職工作,。

　　話不說不明，對于同事之間,，我覺得坦誠相待是最好的相處,。我會虛心傾聽其他同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見，在了解整個詳情后,，和小張誠懇交流,。

　　④在日常的工作中難免會遇到各種人際之間的矛盾和沖突,，這些不能成為我們逃避和退縮的理由,，人際上的這些小摩擦不會影響我的工作熱情，同時更加提醒我應(yīng)該積極主動的和同事多溝通,、多交流,，和諧的工作氛圍才能使我們在工作中如魚得水，彰顯團隊的整體效能,。