【題目】你和小張同時(shí)進(jìn)入我們單位,，能力方面不相上下，小張卻得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)被安排到了好的部門,。你和小張?jiān)跍贤〞r(shí)產(chǎn)生了矛盾,，你該怎么辦?

　　【題目類別】人際溝通

　　【參考解析】

　?、僬f實(shí)話，遇到這種看起來不公平的事情,，我心里確實(shí)會(huì)不舒服,、不服氣。在我看來,，這不僅是部門好壞的問題,，更是一種認(rèn)可。

　?、诘俏蚁嘈趴此撇还降谋澈笠欢ㄓ兄降脑?。是否是因?yàn)槲肄k事能力雖然很強(qiáng)，但是人際溝通能力較差,，不適合該部門的工作特點(diǎn);是否是因?yàn)槲译m然辦事能力很強(qiáng),，但是缺乏全局意識(shí),，不符合該部門的工作性質(zhì);是否是因?yàn)槲译m然辦事能力很強(qiáng)，但是專業(yè)知識(shí)不對(duì)口,，不能滿足該部門的工作要求……遇事多想想自己的原因,，我覺得能更好的調(diào)整自己的心態(tài)，積極主動(dòng)的面對(duì)問題,。

　?、蹖?duì)于一個(gè)公務(wù)員團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)結(jié),，才能更好地為百姓服務(wù),。我和小張作為剛剛加入公務(wù)員團(tuán)隊(duì)的一份子，一定要保持團(tuán)結(jié),，以合作的態(tài)度完成自己的本職工作,。

　　話不說不明，對(duì)于同事之間,，我覺得坦誠相待是最好的相處,。我會(huì)虛心傾聽其他同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見，在了解整個(gè)詳情后,，和小張誠懇交流,。

　　④在日常的工作中難免會(huì)遇到各種人際之間的矛盾和沖突,，這些不能成為我們逃避和退縮的理由,，人際上的這些小摩擦不會(huì)影響我的工作熱情，同時(shí)更加提醒我應(yīng)該積極主動(dòng)的和同事多溝通,、多交流,，和諧的工作氛圍才能使我們?cè)诠ぷ髦腥玺~得水，彰顯團(tuán)隊(duì)的整體效能,。