營(yíng)銷者應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì) 營(yíng)銷者應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì)和能力
中層管理者應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì)?
1.具備一定的大局觀
中層管理者要善于站在企業(yè)整體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的高度來(lái)看問題,、做工作,,才能更好地順應(yīng)企業(yè)發(fā)展大勢(shì),,與企業(yè)融為一體,,也能更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)資源,,取得事半功倍的工作效率,,也就理所當(dāng)然地會(huì)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,獲得更為廣闊的職業(yè)施展平臺(tái),。
有些事情,,放在局部來(lái)看是對(duì)的,但從大局和整體來(lái)看,,就未必如此,。平衡和選擇在工作中是需要經(jīng)常面對(duì)的,管理者必須把務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和抬頭看路的本領(lǐng)結(jié)合起來(lái),,隨時(shí)掌握公司的變化趨勢(shì),。這也非常考驗(yàn)管理者的智慧和從業(yè)經(jīng)驗(yàn),。
2.具備很強(qiáng)的服務(wù)價(jià)值觀念
中層管理者不能緊緊抱守"行政控制"觀念,,要明確管理本身不是目的,而是要提升運(yùn)營(yíng)效率,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的一種手段,。無(wú)論是業(yè)務(wù)部門的管理者,還是職能部門的管理者,通過配置資源來(lái)提升效率,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值提升是管理的唯一目標(biāo),。不要把控制作為管理的使命,那樣我們的業(yè)務(wù)就會(huì)被束縛,,我們本身也無(wú)法得到其他部門,、團(tuán)隊(duì)的理解和支持。?
樹立"服務(wù)價(jià)值"導(dǎo)向的管理,,是中層管理者要面臨的另外一項(xiàng)基本意識(shí)和技能,。中層管理者就是能夠幫助公司更好地實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的協(xié)同化,并通過我們專業(yè)的服務(wù),,改善公司的工作環(huán)境,,從而提升公司的整體價(jià)值。
管理者其實(shí)沒有任何權(quán)力,,只有責(zé)任;組織賦予我們的權(quán)力,,唯一目的是為了我們更好地承擔(dān)責(zé)任、完成組織賦予的任務(wù),。
3.致力提升領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是一門的技能,,不同與技術(shù)和業(yè)務(wù),其核心要素是處理好與人的各種關(guān)系,。領(lǐng)導(dǎo)力包含系統(tǒng)思考及規(guī)劃的能力,,為團(tuán)隊(duì)提出目標(biāo)及明確要求的能力,為成員提供支持的能力,,輔導(dǎo)成員解決問題的能力,,反饋成員績(jī)效和技能的能力,通過制度安排對(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的能力,,開發(fā)和培養(yǎng)成員的能力,,與成員有效溝通的能力等等。
4.良好的工作方法
對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事情和問題,,管理者應(yīng)該有自己的見解和方案,,不能將問題和責(zé)任不加思考、不加消化地一股腦上交,,看似尊重領(lǐng)導(dǎo)意見,,但卻未發(fā)揮自己出工作能力,降低了團(tuán)隊(duì)工作效率,,實(shí)際上是推卸責(zé)任,,沒有完全承擔(dān)起自己的職責(zé),解決好自己團(tuán)隊(duì)的問題,。
企業(yè)高層喜歡的管理者,,往往是有自己的主張和見解,,但一旦公司有了明確的決策意見后,有不折不扣完全執(zhí)行能力的人,。
5.應(yīng)有博大的胸懷
管理者的胸懷一般表現(xiàn)在兩個(gè)方面,,一是對(duì)待團(tuán)隊(duì)的問題,能夠客觀公正的處理,,不帶有情感和個(gè)人利益色彩,;二是不僅能團(tuán)結(jié)和自己意見一致的人,也能夠團(tuán)結(jié)和自己意見不一致的人,,包容員工的多樣性和不同見解,,并能夠引導(dǎo)員工向正確的方向看待問題。
6.正確的時(shí)間觀念
中層管理者既是業(yè)務(wù)帶頭人,,也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,,要正確的消費(fèi)自己的時(shí)間。一個(gè)基層的管理者,,有30%的時(shí)間在管人,;一個(gè)中層的管理者,50%的時(shí)間在管人,;一個(gè)高層的管理者,80%的時(shí)間在管人,。所謂管人,,不僅僅是監(jiān)督者下屬在工作,二是教會(huì)下屬如何更高效地工作,。衡量一個(gè)中層管理者的水平高低,,很重要的一點(diǎn)是看你的下屬是否具備很強(qiáng)解決問題的能力。
你認(rèn)為演講者應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì),?
演講其實(shí)是個(gè)練習(xí)的活,,首先:是要不要臉,上臺(tái)大膽得講解,,其次就是要堅(jiān)持不斷地練習(xí),,最后是反饋,得到別人的反饋,,好的地方與不好的地方進(jìn)行調(diào)整提升,!
要說需要什么素質(zhì),第一,,需要有大量的知識(shí)和信息的積累,,第二,就是要形成自己的風(fēng)格,,和臺(tái)風(fēng),!自信展現(xiàn),。第三,就是演講講述的基本技巧,,故事性,,勵(lì)志性等技巧。
校長(zhǎng)應(yīng)該具有怎樣的專業(yè)素質(zhì),?
校長(zhǎng)是一校之魂,,一個(gè)什么樣的校長(zhǎng)定會(huì)帶出什么樣的學(xué)校! ――懂經(jīng)營(yíng)。民辦學(xué)校不僅要尊重教育規(guī)律,,更要尊重市場(chǎng)規(guī)律,,市場(chǎng)規(guī)律影響并制約著民辦學(xué)校的生存與發(fā)展。尤其是在教育市場(chǎng)中,,民辦學(xué)校必須全方位,、高質(zhì)量地滿足教育消費(fèi)者――家長(zhǎng)和學(xué)生的要求。因此,,民辦學(xué)校的校長(zhǎng)必須高瞻遠(yuǎn)矚,,審時(shí)度勢(shì),把握教育市場(chǎng)規(guī)律,,經(jīng)營(yíng)好學(xué)校,。可以這樣說,,民辦學(xué)校的校長(zhǎng)根據(jù)教育市場(chǎng)的規(guī)律妥善經(jīng)營(yíng)好學(xué)校,,是決定民辦學(xué)校存亡的關(guān)鍵。 ――善管理,。管理出質(zhì)量,,管理出效益,管理好學(xué)校是一所民辦學(xué)校的立足之本,。在民辦學(xué)校的管理中,,校長(zhǎng)應(yīng)是一個(gè)教育專家,懂得如何去優(yōu)質(zhì),、高效地管理一所民辦學(xué)校,。一方面,民辦學(xué)校的管理不能等同于公立學(xué)校的管理,,必須有自己的風(fēng)格和特色,。如果一所民辦學(xué)校的管理趨同于公立學(xué)校,那么這所民辦學(xué)校將無(wú)法與公立學(xué)校角逐,,也就失去了競(jìng)爭(zhēng)的能力,。另一方面,民辦學(xué)校的管理必須以人為本,,做到剛?cè)岵?jì),、動(dòng)靜結(jié)合,、人性與制度的相融相生。因?yàn)槊褶k學(xué)校的任務(wù)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,,學(xué)生的發(fā)展又是多樣化的,。因此,民辦學(xué)校的校長(zhǎng)管理應(yīng)是有個(gè)性的,、獨(dú)到的,、別具一格的。 ――會(huì)協(xié)調(diào),。這一點(diǎn)是要求民辦學(xué)校的校長(zhǎng)具有一定的社會(huì)活動(dòng),、協(xié)調(diào)能力。在民辦學(xué)校日常事務(wù)管理中,,校長(zhǎng)必須處理好學(xué)校與當(dāng)?shù)卣约敖逃姓炔块T的關(guān)系,。同時(shí),校長(zhǎng)還必須協(xié)調(diào)處理好家長(zhǎng)與學(xué)校的關(guān)系,,采取各種方式盡可能滿足家長(zhǎng)要求,,實(shí)現(xiàn)其教育消費(fèi)需要。此外,,校長(zhǎng)還需協(xié)調(diào)好校內(nèi)教職工之間的關(guān)系,,構(gòu)建一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取的和諧氛圍。
拿來(lái)主義中的“拿來(lái)”者應(yīng)該具有什么素質(zhì),?
拿來(lái)主義”的具體含義,,就是對(duì)文化遺產(chǎn)和外國(guó)的東西,“或使用,,或存放,或毀滅”,,是“占有”“挑選”,、創(chuàng)新。
曾經(jīng)看過魯迅的一篇文章,,文章名字叫做“拿來(lái)主義”,,雖然主題是關(guān)于政治的,但是文章中一些觀點(diǎn)還是值得我們深思的,,文章中指出學(xué)習(xí)西方文化,,要“挑選”,即“運(yùn)用腦髓,,放出眼光,,自己來(lái)拿!”,一味地模仿西方文化是學(xué)不來(lái)的,,離開人家?guī)浊甑母?,這種模仿只能是呀呀學(xué)語(yǔ),,就像我們利用一些改善方法去推行改善一樣,很多人都是生搬硬套,,不管怎樣,,是否適用,直接推行,,要知道別人的東西,,是經(jīng)過多年的實(shí)際研究才得出的,但它的基礎(chǔ)是不一樣的,,從大的方向講,,每個(gè)國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)是不一樣的,有些東西在人家那里是可以做到的,,可是到我們這里就不一樣了,,但我不是說別人的方法就不可以用,可以但要轉(zhuǎn)化,,需要吸收其精髓,!
護(hù)士應(yīng)該具有哪些職業(yè)素質(zhì)?
1.具有較強(qiáng)的護(hù)理技能,,能應(yīng)用護(hù)理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問題,。護(hù)理工作是一門科學(xué)性、技術(shù)性,、服務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè),。責(zé)任護(hù)士要熱愛護(hù)理專業(yè),正確對(duì)待本職工作,,不怕臟,、不怕累、全心全意為病人服務(wù),。2.有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作,,以維護(hù)職業(yè)的聲譽(yù),。3.有高度責(zé)任心和嫻熟的護(hù)理操作技能。作為一名責(zé)任護(hù)士,,必須具有高度的責(zé)任心,,全面掌握病人病情、護(hù)理和治療,。4.具有健康的心理,,開朗、穩(wěn)定的情緒,,寬容豁達(dá)的胸懷,,健壯的體格,。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微、主動(dòng),、果斷,、敏捷、實(shí)事求是,。5.作為一名責(zé)任護(hù)士應(yīng)有良好的溝通能力,。與病人交流溝通,才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,,了解病人的需要,,及時(shí)解決病人存在的問題,向家屬和病人解釋病癥的原因,、治療原則,、注意事項(xiàng),并進(jìn)行飲食,、生活及健康教育指導(dǎo),。擴(kuò)展資料護(hù)士應(yīng)有的品德修養(yǎng):護(hù)士的道德修養(yǎng)、道德信念與道德品質(zhì),,影響并決定著護(hù)士對(duì)待護(hù)理工作及病人的根本態(tài)度,,影響和制約著護(hù)士的行為和工作質(zhì)量。因此,,護(hù)士修養(yǎng)的目的在于樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,、在平凡的工作中不斷提高神精界,,完善自我。(一)護(hù)士情感與情操:1.情感是人們內(nèi)心世界的反映,,護(hù)士的情感由于護(hù)士的工作與工作對(duì)象及內(nèi)容,,決定護(hù)士的情感有職業(yè)的特殊性。護(hù)士面對(duì)的是疾病纏身,,身心處于痛苦狀態(tài)的病人,,有時(shí)甚至親朋好友都表現(xiàn)出厭煩的情緒,,但作為護(hù)士,,卻要帶著關(guān)心、愛護(hù),、體貼的情感去為病人進(jìn)行各種治療及護(hù)理,。2.護(hù)士本身也是人,有個(gè)人的喜怒哀樂,。但護(hù)士的角色要求護(hù)士一旦上崗,,就要學(xué)會(huì)控制自己的情感,,急病人之所急,想病人之所想,,不因自己的不愉快的情緒而影響病人的治療及護(hù)理效果,。3.情感是人的一種深沉、穩(wěn)定,、高尚,、復(fù)雜的情感,美好的情操是心靈的基礎(chǔ),。(二)護(hù)士的誠(chéng)實(shí)與寬容:1.誠(chéng)實(shí)是護(hù)士應(yīng)具備的美德,。這是因?yàn)樽o(hù)士為病人進(jìn)行治療和護(hù)理通常是獨(dú)自完成。固此,,護(hù)士不論在什么時(shí)候要恪盡職守,,按照操作規(guī)程去做。一旦出現(xiàn)差錯(cuò)絕不隱瞞并及時(shí)報(bào)告,,盡快采取挽回?fù)p失,。2.寬容是待人處世的美德。作為護(hù)士應(yīng)心胸寬闊,,有容人之量,。病人生病后,其心理與生理均發(fā)生變化,。因此,,護(hù)士應(yīng)有寬容、諒解與忍讓的美德,,無(wú)論遇到怎樣的境況,,都不能與病人發(fā)生正面沖突,而應(yīng)從體貼,、關(guān)心入手,,耐心說服、勸導(dǎo),,消除病人不良情緒,。
企業(yè)創(chuàng)辦者應(yīng)具有的素質(zhì)?
1,、戰(zhàn)略思考
創(chuàng)業(yè)者需要有戰(zhàn)略思考能力,。對(duì)于創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里,公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,,推進(jìn)的策略和速度,、商業(yè)模式的分析、趨勢(shì),都有自己的思考,,而且能夠根據(jù)變化不斷調(diào)整思路,。
2、自信心
創(chuàng)業(yè)是艱難的,,在創(chuàng)業(yè)的過程中難免會(huì)遇到這樣或那樣的苦惱,、挫折、壓力甚至失敗,,這就要求創(chuàng)業(yè)者必須具備承受挫折,、迎接挑戰(zhàn)的心理素質(zhì),而這些素質(zhì)的培養(yǎng)就是靠增強(qiáng)自己的創(chuàng)業(yè)信心,。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說,,必須樹立這樣一個(gè)理念:你一定會(huì)贏。困難,、挫折乃至失敗,,都是暫時(shí)的,關(guān)鍵是如何吸取教訓(xùn)繼續(xù)前進(jìn),。
3,、應(yīng)變能力
創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì),是指其自身所具備的基本條件和內(nèi)在要素的總和,。商海變幻莫測(cè),,創(chuàng)業(yè)者作為小企業(yè)的代表和掌舵人,應(yīng)該具備以變應(yīng)變的能力,。
以變應(yīng)變,,要有敏銳的洞察力。當(dāng)今市場(chǎng)千變?nèi)f化,,機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)并存,,要抓住機(jī)會(huì)必須要有“先知先覺”,也要有冒險(xiǎn)精神,,不敢冒險(xiǎn)就不敢前進(jìn),,一旦疏忽機(jī)會(huì)就稍縱即逝。
4,、情緒能力
成功的企業(yè)家懂得處理自己的情緒,,同時(shí)還比一般人具備更強(qiáng)的同理心,能夠換位思考,,準(zhǔn)確把握他人需求和想法,。體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過程中,他們不僅能使自己的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)得更符合用戶需要,,也能在和投資人,、用戶的溝通中,,贏得更多好感和認(rèn)可,。
5,、領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是一系列行為的總和,這些行為能夠激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)者去要去的地方,。美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格說:“領(lǐng)導(dǎo)就是要帶領(lǐng)人們,,從現(xiàn)在的地方,到他們?nèi)ミ€沒有去過的地方,?!眲?chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者更需要有超凡的個(gè)人魅力,吸引人們朝向他所描繪的愿景進(jìn)發(fā),,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位需要工作者具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)以及廣泛的知識(shí)積淀,,不是會(huì)發(fā)發(fā)貼就能夠勝任的,。下面一段話描述的是N次方對(duì)SEO專員的招聘要求:
1. 了解互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),熟悉網(wǎng)站的運(yùn)作和推廣的各種方式,有網(wǎng)站推廣的成功經(jīng)驗(yàn),掌握搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接,、網(wǎng)站檢測(cè),、郵件群發(fā)、客戶端信息群發(fā)的相關(guān)技術(shù)性推廣,;
2. 能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營(yíng)銷活動(dòng),有一定的互聯(lián)網(wǎng)推廣資源,掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合作的方法與思路,;
3. 熟悉網(wǎng)站排名、流量原理以及提升排名的各種網(wǎng)站優(yōu)化措施熟悉網(wǎng)站seo的目標(biāo),有網(wǎng)站seo技巧,有大型網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,;
4. 熟悉dtp技術(shù)者優(yōu),;
5. 有網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;可見,,要在這個(gè)行業(yè)混好還是需要相當(dāng)?shù)闹R(shí)沉淀的,!
新媒體時(shí)代,新聞工作者應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì),?
新媒體平臺(tái)也只是個(gè)媒介載體,,把報(bào)紙、廣播,、雜志的文字,、視頻、語(yǔ)音換一個(gè)平臺(tái)而已,。新聞工作者之前怎么做繼續(xù)保持就行,,如果多學(xué)習(xí)新媒體環(huán)境下受眾的閱讀習(xí)慣,迎接新挑戰(zhàn),,會(huì)錦上添花,。
酒店前廳主管應(yīng)具有怎樣的素質(zhì)?
前 臺(tái) 管 理 制 度 為配合前廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,規(guī)范員工的工作行為,,特制定此制度,。
1、誠(chéng)實(shí),,是員工必須遵守的道德規(guī)范,,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。2,、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ),。3,、以工作為重,按時(shí),、按質(zhì),、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則,。一,、考勤制度 1.按時(shí)上下班簽到、簽離,,做到不遲到,,不早退。2.事假必須提前一天通知部門,,說明原因,,經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。3.病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明,,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,。4.嚴(yán)禁私自換班,換班必須有申請(qǐng)人,、換班人,、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn),。5.嚴(yán)禁代人簽到,、請(qǐng)假。二,、儀容儀表 1.上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝,,佩帶工號(hào)牌,工服必須干凈,、整齊,。2.酒店要求保持個(gè)人儀容儀表,,站、立,、行姿勢(shì)要端正,、得體。3.嚴(yán)禁私自穿著或攜帶工服外出酒店,。三、勞動(dòng)紀(jì)律 1.嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域,。(例如:提包,、外套) 2.嚴(yán)禁攜帶酒店物品出店。3.嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語(yǔ),,散布虛假或誹謗言論,,影響酒店、客人或其他員工聲譽(yù),。4.工作時(shí)間不得無(wú)故竄崗,、擅離職守,下班后不得擅自在工作崗位逗留,。5.上班時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話,,干與工作無(wú)關(guān)的事情。6.嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間換飯,除用餐時(shí)間外,,不得在當(dāng)值期間吃東西,。7.嚴(yán)禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會(huì)客和擅自領(lǐng)人參觀酒店,。8.上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁收看(聽)電視,、廣播、錄音機(jī)及任何書報(bào)雜志,。9.嚴(yán)禁使用客梯及其他客用設(shè)備,。10.嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、打鬧,、追逐,、嬉戲。四,、工作方面: 1.嚴(yán)禁私自開房,。2.除行李員外,其余人員不得擅自到客房,、餐飲,、康樂區(qū)域。3.當(dāng)班期間要認(rèn)真仔細(xì),,各種營(yíng)業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)誤,。4.不得與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),,出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理與當(dāng)領(lǐng)班,由其處理,。5.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。6.服務(wù)接待工作中堅(jiān)持站立,、微笑,、敬語(yǔ)、文明服務(wù),,使賓客感覺親切,、安全。7.積極參加部位班組例會(huì)及各項(xiàng)培訓(xùn)工作,,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。8.工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),。9.認(rèn)真做好各項(xiàng)工作記錄,、填寫各項(xiàng)工作表格。10.自覺愛護(hù)保養(yǎng)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,。11.工作中要注意相互配合,、理解、溝通,,嚴(yán)禁出現(xiàn)推委 現(xiàn)象,。12.嚴(yán)禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀(jì)行為,。13.嚴(yán)禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題,。14.工作中要有良好的工作態(tài)度管理者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
世界著名汽車企業(yè)家享利·福特曾抱怨過:“為什么當(dāng)我只需要工人的一雙手的時(shí)候,,卻總是得到他的全部,?”領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·麥克斯韋爾是這樣詮釋領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的:“當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)別人的時(shí)候,你總是得到這個(gè)人的方方面面,,包括他們的功能障礙,、家庭生活、健康問題以及各種怪癖,?!庇纱丝梢娨幻I(lǐng)導(dǎo)者做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)管理,不是依章法循規(guī)蹈矩,,而是要做好人的學(xué)問,。
最幸福的哲學(xué)家卡爾·波普爾將人類知識(shí)劃分為七大類:一常識(shí)、二經(jīng)驗(yàn)知識(shí),、三神話故事,,傳說,、四科學(xué)知識(shí)、五哲學(xué),、六藝術(shù)知識(shí),、七宗教。一名領(lǐng)導(dǎo)者要做好人的學(xué)問,,就應(yīng)涉獵具備這七類人類知識(shí),。
第一類:常識(shí)
日常生活中形成的知識(shí),人人都具有,。最具有真理性,、實(shí)用性的知識(shí)。人不能沒有常識(shí),,常識(shí)太重要了,,是其他一切的基礎(chǔ),。
領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于日常的工作與生活,,忌“紙上談兵,”也拒絕鬧“何不食肉糜”的笑話,。
第二類:經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)
帶有專業(yè)性,,是在專門性活動(dòng)中積累起來(lái)的。大部分知識(shí)是這類知識(shí),,屬于擬規(guī)律性知識(shí),,可對(duì)可錯(cuò)。
領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過程要擅于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,分析對(duì)錯(cuò),,在努力累積的過程也就是領(lǐng)導(dǎo)能力上升與強(qiáng)化的過程。
第三類:神話故事,、傳說
這類知識(shí)具有特殊價(jià)值,。往往能產(chǎn)生實(shí)證理論所不可能產(chǎn)生的思想。比如歐洲的巴黎圣母院,、藍(lán)色清真寺,、圣家族大教堂、宙斯神廟等,,這些建筑風(fēng)格的創(chuàng)意都是來(lái)自于古老的神話故事,,傳說;中國(guó)的西湖,、黃山,、桂林山水等名勝古跡都伴有美麗的神話傳說。這是真正的藝術(shù),。
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)神話故事,,傳說的了解有助于對(duì)不同人的不同習(xí)俗尊重,,構(gòu)成共同的想象,通過講故事寓理于物,。俞敏洪在讀書會(huì)上說過:“會(huì)講故事”是人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
第四類:科學(xué)知識(shí)
形成于以上三種知識(shí)基礎(chǔ)之上,是反映事物本質(zhì),、規(guī)律的知識(shí),。
領(lǐng)導(dǎo)者要具備科學(xué)知識(shí)可能幾種學(xué)科,也可能在某一領(lǐng)域有所專長(zhǎng),,但一定要具備科學(xué)精神,,也就是實(shí)事求是與開拓進(jìn)取的精神。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是要向目標(biāo)前進(jìn)的(目標(biāo)有時(shí)是固定的,,有時(shí)是多變的),,在前進(jìn)的路上有許多未知的因素,有許多坎坷,,要克服困難就要想辦法,,要探索前進(jìn),要獨(dú)立思考,,要實(shí)驗(yàn)求證這些都是科學(xué)精神,。
第五類:哲學(xué)
哲學(xué)是建立在物質(zhì)基礎(chǔ)上的社會(huì)意識(shí)形態(tài),它是人類研究世界的基本學(xué)科和手段,。哲學(xué)有很多派別,,意識(shí)形態(tài)也各不相同,但其根本都是為了探索宇宙中的萬(wàn)事萬(wàn)物的規(guī)律,,大到星球小到塵埃,,不僅研究人的思維與行為,也研究花草樹木,,飛禽走獸等,。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)哲學(xué)的學(xué)習(xí)與了解,就是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)智慧的提升,。也許會(huì)感悟一句話,,一本書,一個(gè)故事,,一個(gè)人,,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中形成自己的世界觀與領(lǐng)導(dǎo)方法。
第六類:藝術(shù)知識(shí)
社會(huì)意識(shí)形態(tài)的一種,。是人的知識(shí),、情感、理想,、意念綜合心理活動(dòng)的有機(jī)產(chǎn)物,,是人們現(xiàn)實(shí)生和精神世界的形象表現(xiàn),。
領(lǐng)導(dǎo)者做為團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)源泉,創(chuàng)新源泉不僅需要理性認(rèn)識(shí),,也需要感性認(rèn)識(shí),。感性認(rèn)識(shí)主要來(lái)自于藝術(shù)知識(shí)的修養(yǎng)。也許是繪畫,、雕刻,、建筑,也許是文學(xué),、音樂,、戲劇或者舞蹈、電影等,。術(shù)知識(shí)不僅可以帶來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力的靈感還有領(lǐng)導(dǎo)力的融合與凝聚,。
第七類:宗教
一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),是人們對(duì)客觀世界 的虛幻反映,。相信主宰自然和社會(huì)的是超自然,,超人間的神秘境界和力量,因而無(wú)限敬畏和崇拜,。
世界經(jīng)濟(jì)的一體化與多元化,,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象會(huì)來(lái)自不同的宗教,,有著不同的信仰,,要領(lǐng)導(dǎo)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)奮斗。如何領(lǐng)導(dǎo)他們突破文化與信仰的藩籬,?約翰·麥克斯韋爾教授了一條黃金法則:“你想別人怎樣對(duì)待你,,你就要怎樣對(duì)待別人?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)者是與人打交道,,要不斷學(xué)習(xí)人類知識(shí),才能有所領(lǐng)導(dǎo)有所不領(lǐng)導(dǎo),!
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