營銷者應該具有怎樣的素質 營銷者應該具有怎樣的素質和能力
中層管理者應該具有怎樣的素質,?
1.具備一定的大局觀
中層管理者要善于站在企業(yè)整體戰(zhàn)略經營的高度來看問題,、做工作,,才能更好地順應企業(yè)發(fā)展大勢,,與企業(yè)融為一體,也能更好地調動企業(yè)資源,,取得事半功倍的工作效率,,也就理所當然地會得到公司領導的認可,獲得更為廣闊的職業(yè)施展平臺,。
有些事情,,放在局部來看是對的,但從大局和整體來看,,就未必如此,。平衡和選擇在工作中是需要經常面對的,管理者必須把務實的工作作風和抬頭看路的本領結合起來,,隨時掌握公司的變化趨勢,。這也非??简灩芾碚叩闹腔酆蛷臉I(yè)經驗。
2.具備很強的服務價值觀念
中層管理者不能緊緊抱守"行政控制"觀念,,要明確管理本身不是目的,,而是要提升運營效率,實現企業(yè)良性發(fā)展的一種手段,。無論是業(yè)務部門的管理者,,還是職能部門的管理者,通過配置資源來提升效率,,實現企業(yè)價值提升是管理的唯一目標,。不要把控制作為管理的使命,那樣我們的業(yè)務就會被束縛,,我們本身也無法得到其他部門,、團隊的理解和支持。?
樹立"服務價值"導向的管理,,是中層管理者要面臨的另外一項基本意識和技能,。中層管理者就是能夠幫助公司更好地實現運營效率的協同化,并通過我們專業(yè)的服務,,改善公司的工作環(huán)境,從而提升公司的整體價值,。
管理者其實沒有任何權力,,只有責任;組織賦予我們的權力,唯一目的是為了我們更好地承擔責任,、完成組織賦予的任務,。
3.致力提升領導力
領導力是一門的技能,不同與技術和業(yè)務,,其核心要素是處理好與人的各種關系,。領導力包含系統思考及規(guī)劃的能力,為團隊提出目標及明確要求的能力,,為成員提供支持的能力,,輔導成員解決問題的能力,反饋成員績效和技能的能力,,通過制度安排對成員進行激勵的能力,,開發(fā)和培養(yǎng)成員的能力,與成員有效溝通的能力等等,。
4.良好的工作方法
對職責范圍內的事情和問題,,管理者應該有自己的見解和方案,不能將問題和責任不加思考,、不加消化地一股腦上交,,看似尊重領導意見,,但卻未發(fā)揮自己出工作能力,降低了團隊工作效率,,實際上是推卸責任,,沒有完全承擔起自己的職責,解決好自己團隊的問題,。
企業(yè)高層喜歡的管理者,,往往是有自己的主張和見解,但一旦公司有了明確的決策意見后,,有不折不扣完全執(zhí)行能力的人,。
5.應有博大的胸懷
管理者的胸懷一般表現在兩個方面,一是對待團隊的問題,,能夠客觀公正的處理,,不帶有情感和個人利益色彩;二是不僅能團結和自己意見一致的人,,也能夠團結和自己意見不一致的人,,包容員工的多樣性和不同見解,并能夠引導員工向正確的方向看待問題,。
6.正確的時間觀念
中層管理者既是業(yè)務帶頭人,,也是團隊的領導者,要正確的消費自己的時間,。一個基層的管理者,,有30%的時間在管人;一個中層的管理者,,50%的時間在管人,;一個高層的管理者,80%的時間在管人,。所謂管人,,不僅僅是監(jiān)督者下屬在工作,二是教會下屬如何更高效地工作,。衡量一個中層管理者的水平高低,,很重要的一點是看你的下屬是否具備很強解決問題的能力。
你認為演講者應該具有怎樣的素質,?
演講其實是個練習的活,,首先:是要不要臉,上臺大膽得講解,,其次就是要堅持不斷地練習,,最后是反饋,得到別人的反饋,好的地方與不好的地方進行調整提升,!
要說需要什么素質,,第一,需要有大量的知識和信息的積累,,第二,,就是要形成自己的風格,和臺風,!自信展現,。第三,就是演講講述的基本技巧,,故事性,,勵志性等技巧。
校長應該具有怎樣的專業(yè)素質,?
校長是一校之魂,,一個什么樣的校長定會帶出什么樣的學校! ――懂經營。民辦學校不僅要尊重教育規(guī)律,,更要尊重市場規(guī)律,,市場規(guī)律影響并制約著民辦學校的生存與發(fā)展。尤其是在教育市場中,,民辦學校必須全方位,、高質量地滿足教育消費者――家長和學生的要求。因此,,民辦學校的校長必須高瞻遠矚,,審時度勢,把握教育市場規(guī)律,,經營好學校??梢赃@樣說,,民辦學校的校長根據教育市場的規(guī)律妥善經營好學校,是決定民辦學校存亡的關鍵,。 ――善管理,。管理出質量,管理出效益,,管理好學校是一所民辦學校的立足之本,。在民辦學校的管理中,校長應是一個教育專家,,懂得如何去優(yōu)質,、高效地管理一所民辦學校。一方面,民辦學校的管理不能等同于公立學校的管理,,必須有自己的風格和特色,。如果一所民辦學校的管理趨同于公立學校,那么這所民辦學校將無法與公立學校角逐,,也就失去了競爭的能力,。另一方面,民辦學校的管理必須以人為本,,做到剛柔并濟,、動靜結合、人性與制度的相融相生,。因為民辦學校的任務是促進學生的發(fā)展,,學生的發(fā)展又是多樣化的。因此,,民辦學校的校長管理應是有個性的,、獨到的、別具一格的,。 ――會協調,。這一點是要求民辦學校的校長具有一定的社會活動、協調能力,。在民辦學校日常事務管理中,,校長必須處理好學校與當地政府以及教育行政等部門的關系。同時,,校長還必須協調處理好家長與學校的關系,,采取各種方式盡可能滿足家長要求,實現其教育消費需要,。此外,,校長還需協調好校內教職工之間的關系,構建一種團結進取的和諧氛圍,。
拿來主義中的“拿來”者應該具有什么素質,?
拿來主義”的具體含義,就是對文化遺產和外國的東西,,“或使用,,或存放,或毀滅”,,是“占有”“挑選”,、創(chuàng)新。
曾經看過魯迅的一篇文章,,文章名字叫做“拿來主義”,,雖然主題是關于政治的,,但是文章中一些觀點還是值得我們深思的,文章中指出學習西方文化,,要“挑選”,,即“運用腦髓,放出眼光,,自己來拿!”,,一味地模仿西方文化是學不來的,離開人家?guī)浊甑母?,這種模仿只能是呀呀學語,,就像我們利用一些改善方法去推行改善一樣,很多人都是生搬硬套,,不管怎樣,,是否適用,直接推行,,要知道別人的東西,,是經過多年的實際研究才得出的,但它的基礎是不一樣的,,從大的方向講,,每個國家的國民素質是不一樣的,有些東西在人家那里是可以做到的,,可是到我們這里就不一樣了,,但我不是說別人的方法就不可以用,可以但要轉化,,需要吸收其精髓,!
護士應該具有哪些職業(yè)素質?
1.具有較強的護理技能,,能應用護理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問題,。護理工作是一門科學性、技術性,、服務性很強的專業(yè),。責任護士要熱愛護理專業(yè),正確對待本職工作,,不怕臟、不怕累,、全心全意為病人服務,。2.有良好的醫(yī)德醫(yī)風,廉潔奉公,。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作,,以維護職業(yè)的聲譽。3.有高度責任心和嫻熟的護理操作技能。作為一名責任護士,,必須具有高度的責任心,,全面掌握病人病情、護理和治療,。4.具有健康的心理,,開朗、穩(wěn)定的情緒,,寬容豁達的胸懷,,健壯的體格。工作作風嚴謹細微,、主動,、果斷、敏捷,、實事求是,。5.作為一名責任護士應有良好的溝通能力。與病人交流溝通,,才能獲得更多有關病人病情的信息,,了解病人的需要,及時解決病人存在的問題,,向家屬和病人解釋病癥的原因,、治療原則、注意事項,,并進行飲食,、生活及健康教育指導。擴展資料護士應有的品德修養(yǎng):護士的道德修養(yǎng),、道德信念與道德品質,,影響并決定著護士對待護理工作及病人的根本態(tài)度,影響和制約著護士的行為和工作質量,。因此,,護士修養(yǎng)的目的在于樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,、在平凡的工作中不斷提高神精界,完善自我,。(一)護士情感與情操:1.情感是人們內心世界的反映,,護士的情感由于護士的工作與工作對象及內容,決定護士的情感有職業(yè)的特殊性,。護士面對的是疾病纏身,,身心處于痛苦狀態(tài)的病人,,有時甚至親朋好友都表現出厭煩的情緒,但作為護士,,卻要帶著關心,、愛護、體貼的情感去為病人進行各種治療及護理,。2.護士本身也是人,,有個人的喜怒哀樂。但護士的角色要求護士一旦上崗,,就要學會控制自己的情感,,急病人之所急,想病人之所想,,不因自己的不愉快的情緒而影響病人的治療及護理效果,。3.情感是人的一種深沉、穩(wěn)定,、高尚,、復雜的情感,美好的情操是心靈的基礎,。(二)護士的誠實與寬容:1.誠實是護士應具備的美德,。這是因為護士為病人進行治療和護理通常是獨自完成。固此,,護士不論在什么時候要恪盡職守,,按照操作規(guī)程去做。一旦出現差錯絕不隱瞞并及時報告,,盡快采取挽回損失,。2.寬容是待人處世的美德。作為護士應心胸寬闊,,有容人之量,。病人生病后,其心理與生理均發(fā)生變化,。因此,,護士應有寬容、諒解與忍讓的美德,,無論遇到怎樣的境況,,都不能與病人發(fā)生正面沖突,而應從體貼,、關心入手,,耐心說服、勸導,,消除病人不良情緒,。
企業(yè)創(chuàng)辦者應具有的素質?
1,、戰(zhàn)略思考
創(chuàng)業(yè)者需要有戰(zhàn)略思考能力,。對于創(chuàng)業(yè)的機會在哪里,公司的核心競爭力是什么,,推進的策略和速度,、商業(yè)模式的分析、趨勢,,都有自己的思考,,而且能夠根據變化不斷調整思路。
2,、自信心
創(chuàng)業(yè)是艱難的,,在創(chuàng)業(yè)的過程中難免會遇到這樣或那樣的苦惱、挫折,、壓力甚至失敗,,這就要求創(chuàng)業(yè)者必須具備承受挫折、迎接挑戰(zhàn)的心理素質,,而這些素質的培養(yǎng)就是靠增強自己的創(chuàng)業(yè)信心,。對創(chuàng)業(yè)者來說,必須樹立這樣一個理念:你一定會贏,。困難,、挫折乃至失敗,都是暫時的,,關鍵是如何吸取教訓繼續(xù)前進,。
3、應變能力
創(chuàng)業(yè)者的素質,,是指其自身所具備的基本條件和內在要素的總和,。商海變幻莫測,創(chuàng)業(yè)者作為小企業(yè)的代表和掌舵人,,應該具備以變應變的能力,。
以變應變,要有敏銳的洞察力,。當今市場千變萬化,,機會和風險并存,要抓住機會必須要有“先知先覺”,,也要有冒險精神,,不敢冒險就不敢前進,一旦疏忽機會就稍縱即逝,。
4,、情緒能力
成功的企業(yè)家懂得處理自己的情緒,,同時還比一般人具備更強的同理心,能夠換位思考,,準確把握他人需求和想法,。體現在創(chuàng)業(yè)過程中,他們不僅能使自己的產品和服務設計得更符合用戶需要,,也能在和投資人,、用戶的溝通中,贏得更多好感和認可,。
5,、領導力
領導力是一系列行為的總和,這些行為能夠激勵人們跟隨領導者去要去的地方,。美國前國務卿基辛格說:“領導就是要帶領人們,,從現在的地方,到他們去還沒有去過的地方,?!眲?chuàng)業(yè)公司的領導者更需要有超凡的個人魅力,吸引人們朝向他所描繪的愿景進發(fā),,引導團隊成員去實現目標,。
網絡營銷崗位應該具備哪些素質?
網絡營銷崗位需要工作者具備較強的綜合素質以及廣泛的知識積淀,,不是會發(fā)發(fā)貼就能夠勝任的,。下面一段話描述的是N次方對SEO專員的招聘要求:
1. 了解互聯網的特質,熟悉網站的運作和推廣的各種方式,有網站推廣的成功經驗,掌握搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接,、網站檢測,、郵件群發(fā)、客戶端信息群發(fā)的相關技術性推廣,;
2. 能夠獨立策劃并執(zhí)行相關推廣及營銷活動,有一定的互聯網推廣資源,掌握網絡營銷合作的方法與思路,;
3. 熟悉網站排名、流量原理以及提升排名的各種網站優(yōu)化措施熟悉網站seo的目標,有網站seo技巧,有大型網站工作經驗者優(yōu)先,;
4. 熟悉dtp技術者優(yōu),;
5. 有網絡口碑營銷經驗優(yōu)先;可見,,要在這個行業(yè)混好還是需要相當的知識沉淀的,!
新媒體時代,新聞工作者應該具有怎樣的素質,?
新媒體平臺也只是個媒介載體,,把報紙、廣播、雜志的文字,、視頻,、語音換一個平臺而已。新聞工作者之前怎么做繼續(xù)保持就行,,如果多學習新媒體環(huán)境下受眾的閱讀習慣,,迎接新挑戰(zhàn),會錦上添花,。
酒店前廳主管應具有怎樣的素質?
前 臺 管 理 制 度 為配合前廳各項工作的順利進行,,規(guī)范員工的工作行為,,特制定此制度。
1,、誠實,,是員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則,。2,、同事之間團結協作、互相尊重,、互相諒解是搞好一切工作的基礎,。3、以工作為重,,按時,、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責,。以上三條是每位服務人員必須遵循的行為準則,。一、考勤制度 1.按時上下班簽到,、簽離,,做到不遲到,不早退,。2.事假必須提前一天通知部門,,說明原因,經部門批準后方可休假,。3.病假須持醫(yī)務室或醫(yī)院證明,,經批準后方可休假。4.嚴禁私自換班,,換班必須有申請人,、換班人、領班,、經理簽字批準,。5.嚴禁代人簽到,、請假。二,、儀容儀表 1.上班必須按酒店規(guī)定統一著裝,,佩帶工號牌,工服必須干凈,、整齊,。2.酒店要求保持個人儀容儀表,站,、立,、行姿勢要端正、得體,。3.嚴禁私自穿著或攜帶工服外出酒店,。三、勞動紀律 1.嚴禁攜帶私人物品到工作區(qū)域,。(例如:提包,、外套) 2.嚴禁攜帶酒店物品出店。3.嚴禁在酒店范圍內粗言穢語,,散布虛假或誹謗言論,,影響酒店、客人或其他員工聲譽,。4.工作時間不得無故竄崗,、擅離職守,下班后不得擅自在工作崗位逗留,。5.上班時間嚴禁打私人電話,,干與工作無關的事情。6.嚴格按照規(guī)定時間換飯,除用餐時間外,,不得在當值期間吃東西,。7.嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領人參觀酒店,。8.上班時間內嚴禁收看(聽)電視,、廣播、錄音機及任何書報雜志,。9.嚴禁使用客梯及其他客用設備,。10.嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧,、追逐,、嬉戲。四、工作方面: 1.嚴禁私自開房,。2.除行李員外,,其余人員不得擅自到客房、餐飲,、康樂區(qū)域,。3.當班期間要認真仔細,各種營業(yè)表格嚴禁出現錯誤,。4.不得與客人發(fā)生爭執(zhí),,出現問題及時報告部門經理與當領班,由其處理,。5.服從領導的工作安排,,保質保量完成各項工作。6.服務接待工作中堅持站立,、微笑、敬語,、文明服務,,使賓客感覺親切、安全,。7.積極參加部位班組例會及各項培訓工作,,努力提高自身素質和業(yè)務水平。8.工作中嚴格按照各項服務規(guī)程,、標準進行服務,。9.認真做好各項工作記錄、填寫各項工作表格,。10.自覺愛護保養(yǎng)各項設備設施,。11.工作中要注意相互配合、理解,、溝通,,嚴禁出現推委 現象。12.嚴禁出現打架,、吵架等違紀行為,。13.嚴禁出現因人為因素造成的投訴及其他工作問題。14.工作中要有良好的工作態(tài)度管理者應該具備哪些素質,?
世界著名汽車企業(yè)家享利·福特曾抱怨過:“為什么當我只需要工人的一雙手的時候,,卻總是得到他的全部?”領導力大師約翰·麥克斯韋爾是這樣詮釋領導的人際關系錯綜復雜的:“當你領導別人的時候,,你總是得到這個人的方方面面,,包括他們的功能障礙、家庭生活、健康問題以及各種怪癖,?!庇纱丝梢娨幻I導者做好團隊的領導管理,不是依章法循規(guī)蹈矩,,而是要做好人的學問,。
最幸福的哲學家卡爾·波普爾將人類知識劃分為七大類:一常識、二經驗知識,、三神話故事,,傳說、四科學知識,、五哲學,、六藝術知識、七宗教,。一名領導者要做好人的學問,,就應涉獵具備這七類人類知識。
第一類:常識
日常生活中形成的知識,,人人都具有,。最具有真理性、實用性的知識,。人不能沒有常識,,常識太重要了,是其他一切的基礎,。
領導者的領導力來源于日常的工作與生活,,忌“紙上談兵,”也拒絕鬧“何不食肉糜”的笑話,。
第二類:經驗性知識
帶有專業(yè)性,,是在專門性活動中積累起來的。大部分知識是這類知識,,屬于擬規(guī)律性知識,,可對可錯。
領導者在領導活動過程要擅于總結經驗,,分析對錯,,在努力累積的過程也就是領導能力上升與強化的過程。
第三類:神話故事,、傳說
這類知識具有特殊價值,。往往能產生實證理論所不可能產生的思想。比如歐洲的巴黎圣母院,、藍色清真寺,、圣家族大教堂,、宙斯神廟等,這些建筑風格的創(chuàng)意都是來自于古老的神話故事,,傳說,;中國的西湖、黃山,、桂林山水等名勝古跡都伴有美麗的神話傳說,。這是真正的藝術。
領導者對神話故事,,傳說的了解有助于對不同人的不同習俗尊重,,構成共同的想象,通過講故事寓理于物,。俞敏洪在讀書會上說過:“會講故事”是人的核心競爭力,。
第四類:科學知識
形成于以上三種知識基礎之上,是反映事物本質,、規(guī)律的知識,。
領導者要具備科學知識可能幾種學科,也可能在某一領域有所專長,,但一定要具備科學精神,,也就是實事求是與開拓進取的精神。領導者領導一個團隊總是要向目標前進的(目標有時是固定的,,有時是多變的),在前進的路上有許多未知的因素,,有許多坎坷,,要克服困難就要想辦法,要探索前進,,要獨立思考,,要實驗求證這些都是科學精神。
第五類:哲學
哲學是建立在物質基礎上的社會意識形態(tài),,它是人類研究世界的基本學科和手段,。哲學有很多派別,意識形態(tài)也各不相同,,但其根本都是為了探索宇宙中的萬事萬物的規(guī)律,,大到星球小到塵埃,不僅研究人的思維與行為,,也研究花草樹木,,飛禽走獸等。
領導對哲學的學習與了解,,就是個人領導智慧的提升,。也許會感悟一句話,,一本書,一個故事,,一個人,,在領導活動中形成自己的世界觀與領導方法。
第六類:藝術知識
社會意識形態(tài)的一種,。是人的知識,、情感、理想,、意念綜合心理活動的有機產物,,是人們現實生和精神世界的形象表現。
領導者做為團隊的激勵源泉,,創(chuàng)新源泉不僅需要理性認識,,也需要感性認識。感性認識主要來自于藝術知識的修養(yǎng),。也許是繪畫,、雕刻、建筑,,也許是文學,、音樂、戲劇或者舞蹈,、電影等,。術知識不僅可以帶來領導力的靈感還有領導力的融合與凝聚。
第七類:宗教
一種社會意識形態(tài),,是人們對客觀世界 的虛幻反映,。相信主宰自然和社會的是超自然,超人間的神秘境界和力量,,因而無限敬畏和崇拜,。
世界經濟的一體化與多元化,領導者的領導對象會來自不同的宗教,,有著不同的信仰,,要領導他們?yōu)楣餐哪繕藠^斗。如何領導他們突破文化與信仰的藩籬,?約翰·麥克斯韋爾教授了一條黃金法則:“你想別人怎樣對待你,,你就要怎樣對待別人?!?/p>
領導者是與人打交道,,要不斷學習人類知識,才能有所領導有所不領導,!
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