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市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念包括什么內(nèi)容 市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念包括什么內(nèi)容呢

2023-07-24 14:48:50任務(wù)營(yíng)銷1

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷,,它的核心概念是什么?

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念包括:

(1)需要,、欲望和需求

需要(Needs):人類的基本要求沒(méi)有得到滿足的感受狀態(tài);

欲望(Wants):人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,是更深層次的需要的滿足,;

需求(Demands):人們有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買某種具體產(chǎn)品的欲望,。

(2)產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌

產(chǎn)品(Product):泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,,主要包括商品與服務(wù)等,;

供應(yīng)品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,主要包括商品,、服務(wù),、事件、體驗(yàn),、人物,、地點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán),、組織,、信息和觀念等;

品牌(Brand):一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無(wú)形資產(chǎn),。

(3)顧客滿意,、顧客價(jià)值(顧客讓渡價(jià)值)和全面質(zhì)量營(yíng)銷

顧客價(jià)值(Value):顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差,;

顧客滿意(Satisfaction):取決于消費(fèi)者所感覺(jué)到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較。

質(zhì)量:對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響,。

(全面質(zhì)量管理,,Total Quality Management,TQM)

(4)交換,、交易和關(guān)系營(yíng)銷

交換(Exchange):通過(guò)提供某種東西作回報(bào),,從別人那里取得所需物品的行為;

交易(Transaction):交換活動(dòng)的基本單元,,由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為,,涉及兩種以上有價(jià)之物、協(xié)議一致的條件,、時(shí)間和地點(diǎn)等,;

關(guān)系營(yíng)銷:與顧客及其他利益相關(guān)者建立、維持并加強(qiáng)富有特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過(guò)程,。

市場(chǎng)營(yíng)銷包括哪些內(nèi)容,?

  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,一是微觀環(huán)境要素,,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),,直接影響其營(yíng)銷能力的各種參與者,這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營(yíng)銷中間商,、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén),;二是宏觀環(huán)境要素,,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,包括人口,、經(jīng)濟(jì),、政治、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。前者可稱為直接營(yíng)銷環(huán)境,后者可稱為間接營(yíng)銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關(guān)系,,而是主從關(guān)系,即直接營(yíng)銷環(huán)境受制于間接營(yíng)銷環(huán)境.

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心概念有哪些,?

1,、需要,、欲望和需求。需要指人類的基本要求沒(méi)有得到滿足的感受狀態(tài),;欲望指人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,。

2、產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌,。產(chǎn)品泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西。供應(yīng)品,,一系列能滿足需求利益的集合,。

3、顧客滿意,、顧客價(jià)值和全面質(zhì)量營(yíng)銷

核心產(chǎn)品包括哪些內(nèi)容,?

核心產(chǎn)品指消費(fèi)者購(gòu)買某種農(nóng)產(chǎn)品時(shí)所追求的效用,是消費(fèi) 者真正要買的東西,,因而在產(chǎn)品整體概念中也是最基本的,、最主 要的部分。

消費(fèi)者購(gòu)買某種農(nóng)產(chǎn)品,,并不是為了占有或獲得農(nóng)產(chǎn) 品本身,,而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。因此市場(chǎng)營(yíng)銷人員的根本任務(wù)在于向顧客推銷農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)用效用,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心內(nèi)容是什么,?

? ? ? ?市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容包括:營(yíng)銷原理,營(yíng)銷實(shí)務(wù),,營(yíng)銷管理,,特殊市場(chǎng)營(yíng)銷。

(1)營(yíng)銷原理:包括市場(chǎng)分析,、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境,、消費(fèi)者需要與購(gòu)買行為,、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論。

(2)營(yíng)銷實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略,、分銷渠道策略、促銷策略,、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成,。

(3)營(yíng)銷管理:包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、計(jì)劃,、組織和控制等,。

(4)特殊市場(chǎng)營(yíng)銷:由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等組成。

市場(chǎng)營(yíng)銷制度包括哪些內(nèi)容,?

包括:

1,、營(yíng)銷計(jì)劃管理、

2,、營(yíng)銷事務(wù)管理,、

3、促銷和市場(chǎng)調(diào)研事務(wù)管理,、

4,、營(yíng)銷事務(wù)檢查、

5,、營(yíng)銷人員培訓(xùn),、

6、營(yíng)銷人員行為準(zhǔn)則,、

7,、票務(wù)管理、8,、簽單管理等,。

市場(chǎng)營(yíng)銷體系包括哪些內(nèi)容?

主要包括以下內(nèi)容:

1)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃:制定與實(shí)施1~3年的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo);

2)新產(chǎn)品研發(fā)策略

3)產(chǎn)品定價(jià)策略與競(jìng)價(jià)體系規(guī)劃:完善產(chǎn)品的定價(jià)策略與競(jìng)價(jià)體系;

4)服務(wù)策略與服務(wù)體系規(guī)劃:完善產(chǎn)品的服務(wù)體系和服務(wù)理念;

5)渠道策略與渠道體系規(guī)劃:完善產(chǎn)品的渠道發(fā)展策略與管理體系;

6)銷售管理體系規(guī)劃:完善自身的銷售管理體系;

7)促銷策略與傳播體系規(guī)劃:完善促銷策略和企業(yè)傳播體系的管理,。

市場(chǎng)營(yíng)銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是什么,?

市場(chǎng)營(yíng)銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是交換。

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是:包含需求及相關(guān)的欲求,、需要產(chǎn)品及相關(guān)的效用,、價(jià)值和滿足, 交換及相關(guān)的交易和關(guān)系市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷及市場(chǎng)營(yíng)銷者,。市場(chǎng)營(yíng)銷,,英文是Marketing,又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。

護(hù)理核心制度包括內(nèi)容是,?

1.醫(yī)囑、護(hù)囑執(zhí)行制度 2.交接班制度 3.查對(duì)制度 4.護(hù)理查房制度 5.護(hù)理會(huì)診制度 6.危重患者搶救制度 7. 分級(jí)護(hù)理制度 8.護(hù)理不良事件報(bào)告處理制度 9.患者告知制度 10.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度

擴(kuò)展資料

服藥,、注射,、輸液查對(duì)制度:

(1)服藥、注射、輸液前必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,。三查:擺藥后查(藥師執(zhí)行);服藥,、注射、處置前查;服藥,、注射,、處置后查。七對(duì):對(duì)床號(hào),、姓名,、藥名、劑量,、濃度,、時(shí)間、用法,。

(2)備藥前要檢查藥品質(zhì)量,水劑,、片劑注意有無(wú)變質(zhì),注射液瓶有無(wú)裂痕;密封鋁蓋有無(wú)松動(dòng);輸液袋有無(wú)漏水;藥液有無(wú)渾濁和絮狀物。過(guò)期藥品,、有效期和批號(hào)如不符合要求或標(biāo)簽不清者,不得使用,。

(3)備藥后必須經(jīng)第二個(gè)人核對(duì)方可使用。

(4)易致過(guò)敏物,給藥前應(yīng)詢問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史;同時(shí),護(hù)理部要協(xié)同醫(yī)院藥學(xué)部,根據(jù)藥物說(shuō)明書(shū),規(guī)范及健全皮試藥物操作指引及藥物配伍禁毒表,。使用毒,、麻、精神藥物時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品,、第一類精神藥品管理規(guī)定》,。護(hù)士要經(jīng)過(guò)反復(fù)核對(duì),用后安瓿及時(shí)交回藥房;給多種藥物時(shí),要注意有無(wú)配伍禁路。

(5)發(fā)藥,、注射時(shí),患者如提出疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)檢查,核對(duì)無(wú)誤后方可執(zhí)行,。

(6)輸液瓶加藥后標(biāo)簽上注明藥名、劑量并留下安培,經(jīng)另一人核對(duì)并在藥袋或藥瓶上簽名后方可使用

(7)嚴(yán)格執(zhí)行床邊雙人核對(duì)制度,。

市場(chǎng)營(yíng)銷怎么分類或包括什么內(nèi)容,?

市場(chǎng)營(yíng)銷的理念是有不同的類別的1、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買什么產(chǎn)品。

2,、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒(méi)有重視研究顧客的新需要,,忽視在新品開(kāi)發(fā)上做準(zhǔn)備,。

3、推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求,廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,,企業(yè)組織銷售人員走出廠門(mén)推銷產(chǎn)品,。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,,銷售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā),。

5、社會(huì)營(yíng)銷觀念:兼顧社會(huì),、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,實(shí)現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會(huì)的“多贏”?,F(xiàn)在很多的什么綠色營(yíng)銷、責(zé)任營(yíng)銷,、公益營(yíng)銷等,,其實(shí)都是屬于社會(huì)營(yíng)銷觀念的,就是綜合考慮多方利益實(shí)施的其中,,前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。通常來(lái)說(shuō),,現(xiàn)在的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)大致包括如下內(nèi)容:

1、發(fā)現(xiàn),、分析及評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般有以下幾種方法:

(1)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

(2)通過(guò)產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣圖來(lái)尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(3)通過(guò)大范圍搜集意見(jiàn)和建議的方式尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

2,、細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)不僅是一個(gè)分解的過(guò)程,也是一個(gè)聚集的過(guò)程,。所謂聚集的過(guò)程,,就是把對(duì)某種產(chǎn)品特點(diǎn)最易作出反應(yīng)的消費(fèi)者集合成群。

這種聚集過(guò)程可以依據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)進(jìn)行,,直到識(shí)別出其規(guī)模足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的某一個(gè)消費(fèi)者群,。

在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以從中選定目標(biāo)市場(chǎng),,同時(shí)制定相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)范圍戰(zhàn)略,。

由于不同的細(xì)分市場(chǎng)在顧客偏好、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的反應(yīng)、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特點(diǎn),,營(yíng)銷管理部門(mén)要在精心選擇的目標(biāo)市場(chǎng)上慎重分配力量,,以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準(zhǔn)備投入哪些市場(chǎng)部分,如何投入這些市場(chǎng)部分,。3,、市場(chǎng)定位目標(biāo)市場(chǎng)范圍確定后,企業(yè)就要在目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行定位了,。市場(chǎng)定位是指企業(yè)全面地了解,、分析競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置后,確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營(yíng)銷活動(dòng),。市場(chǎng)定位離不開(kāi)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng),,所以市場(chǎng)定位常與產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)性定位的概念交替使用。市場(chǎng)定位強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在滿足市場(chǎng)需要方面,,與競(jìng)爭(zhēng)者相比,,應(yīng)處于什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)有產(chǎn)品,,應(yīng)在目標(biāo)市場(chǎng)上各處于什么位置;競(jìng)爭(zhēng)性定位是指在目標(biāo)市場(chǎng)上,,和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相比,企業(yè)應(yīng)提供什么樣有特色的產(chǎn)品,??梢钥闯觯齻€(gè)概念形異實(shí)同,。4,、市場(chǎng)營(yíng)銷組合所謂市場(chǎng)營(yíng)銷組合,就是企業(yè)根據(jù)可能的機(jī)會(huì),,選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),,并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,,尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)有重要作用:它是制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),,它能保證企業(yè)從整體上滿足消費(fèi)者的需求,是企業(yè)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)有力的武器,。市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括:

(1)產(chǎn)品策略,,是指企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體,具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量,、特色,、外觀、式樣,、品牌,、包裝,、規(guī)格、服務(wù),、保證、退貨條件等內(nèi)容,。

(2)訂價(jià)策略,,是指企業(yè)制訂的銷售給消費(fèi)者商品的價(jià)格,具體包括價(jià)目表中的價(jià)格,、折扣,、折讓、支付期限和信用條件等內(nèi)容,。

(3)分銷策略,,是指企業(yè)選擇的把產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的途徑及其活動(dòng),具體包括分銷渠道,、區(qū)域分布,、中間商類型、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi),。

(4)促銷策略,是指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和說(shuō)服目標(biāo)顧客來(lái)購(gòu)買其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng),,具體包括廣告,、人員推銷、銷售促進(jìn)和公共宣傳等內(nèi)容,。市場(chǎng)營(yíng)銷組合中可以控制的產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷和促銷四個(gè)基本變數(shù)是相互依存,、相互影響的,。在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),不能孤立地考慮某一因素,,因?yàn)槿魏我粋€(gè)因素的特殊優(yōu)越性,,并不能保證營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);只有四個(gè)變數(shù)優(yōu)化組合,才能創(chuàng)造最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷效果,。

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