4c營(yíng)銷組合的基本要素,？

4Cs營(yíng)銷理論的四個(gè)基本要素

4Cs分別指代Customer(顧客),、Cost(成本),、Convenience(便利)和Communication(溝通),。

Customer(顧客)

Customer(顧客)主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,，根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品,。同時(shí),，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值(CustomerValue),。

Cost(成本)

Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,，或者說4Ps中的Price(價(jià)格),它還包括顧客的購買成本，同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況,，應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格,，亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,，還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間，體力和精力消耗,，以及購買風(fēng)險(xiǎn),。

Convenience(便利)

Convenience(便利)，即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利,。4Cs營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時(shí),，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業(yè)自己方便,。要通過好的售前,、售中和售后服務(wù)來讓顧客在購物的同時(shí)，也享受到了便利,。便利是客戶價(jià)值不可或缺的一部分,。

Communication(溝通)

Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對(duì)應(yīng)的Promotion(促銷)。4Cs營(yíng)銷理論認(rèn)為,，企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客,，而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途,。

4c營(yíng)銷策略的營(yíng)銷模式？

1,、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求（consumer's need）,。首先要了解、研究,、分析消費(fèi)者的需要與欲求,，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。

2,、消費(fèi)者所愿意支付的成本（cost）,。首先了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢（成本），而不是先給產(chǎn)品定價(jià),，即向消費(fèi)者要多少錢,。

3、消費(fèi)者的便利性（convenience）,。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便,，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。

4、與消費(fèi)者溝通（communication）,。以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通是十分重要的,，通過互動(dòng)、溝通等方式,，將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷不斷進(jìn)行整合,，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。

email營(yíng)銷的基本要素,？

Email營(yíng)銷有三個(gè)基本因素：用戶許可,、電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶有價(jià)值,。三個(gè)因素缺少一個(gè),，都不能稱之為有效的Email營(yíng)銷。電子郵件營(yíng)銷是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式,。同時(shí)也廣泛的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域,。電子郵件營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法中最古老的一種，可以說電子郵件營(yíng)銷比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法都要老,。

4C營(yíng)銷方案,？

以客戶（Customer）為中心進(jìn)行營(yíng)銷，應(yīng)關(guān)注并滿足客戶在成本（Cost）,、便利（Convenience）方面的需求,，加強(qiáng)與客戶的溝通（Communication）。

1,、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求（consumer's need）,。首先要了解、研究,、分析消費(fèi)者的需要與欲求,，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。

2,、消費(fèi)者所愿意支付的成本（cost）,。首先了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢（成本），而不是先給產(chǎn)品定價(jià),，即向消費(fèi)者要多少錢,。

3、消費(fèi)者的便利性（convenience）,。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。

4,、與消費(fèi)者溝通（communication）,。以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通是十分重要的，通過互動(dòng),、溝通等方式,，將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷不斷進(jìn)行整合，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。

營(yíng)銷4c法則,？

1. 營(yíng)銷4C法則是現(xiàn)代營(yíng)銷理論的一個(gè)基本概念，它是 Consumer(目標(biāo)客戶),、Cost(成本),、Convenience(便利性)、Communication(溝通)四個(gè)單詞的首字母縮寫,。2. 在實(shí)際營(yíng)銷中,，營(yíng)銷人員首先要從目標(biāo)客戶的需求出發(fā)，了解其消費(fèi)特點(diǎn),，再通過對(duì)成本,、便利性和溝通方式的考慮和優(yōu)化，來制定最佳的營(yíng)銷策略,。3. 與傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論相比,，營(yíng)銷4C法則更加注重消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)，是通過深入理解目標(biāo)客戶的需求和習(xí)慣,，來制定個(gè)性化的營(yíng)銷方案,，以此提高營(yíng)銷的效果和效益。

4C營(yíng)銷中的4C指的是什么,？

市場(chǎng)營(yíng)銷方面所講的4C是指： 4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授在1990年提出的,， 它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素： 即消費(fèi)者(Consumer'sneeds&wants),、成本(Cost),、便利(Convenience)和溝通(Communication)。

它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,， 其次是努力降低顧客的購買成本,， 然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性， 而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,， 最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通,。

其缺點(diǎn)是過分強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者而忽視了企業(yè)。

4c理論營(yíng)銷策略,？

1,、消費(fèi)者策略。

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里,。毫無疑問,，對(duì)于綜合性網(wǎng)站，其消費(fèi)者的定位是不同的,。然后,，需要進(jìn)一步接近和了解目標(biāo)消費(fèi)者群，并學(xué)會(huì)和他（她）們一樣進(jìn)行思考,，進(jìn)而找到有效的,、互動(dòng)的溝通和傳播途徑。

2,、成本策略,。

　　人們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷傳播的實(shí)踐過程中，不斷地琢磨出新的營(yíng)銷怪招:價(jià)格的定位術(shù),、消費(fèi)者行為理論,、市場(chǎng)定位術(shù)、傳播的一致性,、非正式價(jià)值策略等等,。然而同時(shí)發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者有時(shí)并不注重價(jià)格，甚至忽略成本,，“實(shí)惠”有時(shí)并不是消費(fèi)者惟一的需求,。

3、方便性策略,。

　　該策略指的是,，忘掉固定的分銷渠道，而重視消費(fèi)者購買商品和享受服務(wù)的方便性,。簡(jiǎn)單地說,，就是消費(fèi)者怎么方便怎么來，一切心消費(fèi)者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,。方便性策略是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的又一關(guān)鍵點(diǎn),，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播在品牌忠誠(chéng)國(guó)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。

4,、溝通策略,。

　　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一次又一次地嘗試多種營(yíng)銷手段時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效,。消費(fèi)者往往一“點(diǎn)”而過,，一“擊”不回。這是為什么,？到底是傳播的方式不對(duì),，還是互動(dòng)手法存在問題？所以，最后應(yīng)提出溝通策略,。這是營(yíng)銷傳播的更高層次,。其實(shí)就是雙向傳播,。

4c營(yíng)銷理論例子,？

以小米手機(jī)為例。首先要確定購買小米手機(jī)的顧客在哪里,。其次要考慮顧客為購買小米手機(jī)所愿意支付的成本為多少,。

第三要考慮顧客購買小米手機(jī)時(shí)，企業(yè)能提供多少便利程度,。

第四要考慮小米手機(jī)如何與顧客進(jìn)行雙向快捷高效率的溝通,。

營(yíng)銷4P和營(yíng)銷4C的區(qū)別？

營(yíng)銷4P和營(yíng)銷4C有明顯的區(qū)別,。首先,，營(yíng)銷4P指的是產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷和渠道,，它們是傳統(tǒng)營(yíng)銷的基本要素，著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì),、價(jià)格的優(yōu)惠,、促銷策略和銷售渠道。

而營(yíng)銷4C則指的是顧客,、成本,、便利和溝通，它著重強(qiáng)調(diào)顧客需求和體驗(yàn),、產(chǎn)品成本,、銷售便利程度以及良好的溝通和互動(dòng)?？梢哉f,，營(yíng)銷4C更注重滿足顧客的需求，關(guān)注顧客帶來的價(jià)值,，而營(yíng)銷4P則更著重于提供產(chǎn)品價(jià)值和利潤(rùn)最大化,。

其次，營(yíng)銷4P是企業(yè)自內(nèi)而外的思考和制定,，而營(yíng)銷4C更是以顧客為中心的思考,，企業(yè)通過顧客需要的改變來制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。

市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本要素,？

1,、產(chǎn)品，包括有形產(chǎn)品、服務(wù),、人員,、組織、觀念等,。

2,、價(jià)格，包括折扣,、支付期限等,。

3、渠道,，是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié),。

4、促銷,，是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場(chǎng)通報(bào)自己的產(chǎn)品和服務(wù)形式等,。