營銷人如何發(fā)現(xiàn)新客戶信息？

每個地區(qū)的黃頁可能算是客戶信息量最大的一個寶庫了,，很多營銷人挖掘客戶的第一步就是把黃頁翻遍,，幾千幾萬個電話打過后，即使沒有一個成功的客戶,，肯定也有收集了一些潛在的客戶信息,，更重要的意義在于熟悉了業(yè)務(wù)知識，鍛煉了自己的心態(tài),，熟悉了當(dāng)?shù)氐恼麄€客戶群體,。因此,，如果一個剛踏上營銷的新手沒有更好的發(fā)掘客戶的方法，最好的方法就是把黃頁上的客戶熟悉一遍,。

案例：某網(wǎng)絡(luò)公司小王,，2000年最初踏上工作崗位后，以其勤奮,、刻苦的工作方式,，每天播打80－120個公司的電話，用了近一個月的時間把其地區(qū)的黃頁上面的單位聯(lián)系了一遍,，雖然沒有簽單,，但積累了20多個意向客戶,，在接下來的幾個月中,，小王通過不斷地跟蹤，成功的簽下了十幾個單子,，較快的大開了自己的業(yè)務(wù)市場,。

二、關(guān)注媒體信息

一個營銷人,，應(yīng)該有種捕捉客戶信息的職業(yè)敏感,，因此每天應(yīng)該瀏覽當(dāng)?shù)貓蠹垺㈦s志等媒體上面的各種信息,，每天應(yīng)該堅持收看本地的電視新聞和電視廣告,。媒體上面能夠透漏的客戶信息大概分為三種類型：

1.硬廣告：企業(yè)的產(chǎn)品推廣廣告、開業(yè)廣告,、招聘廣告,、軟文廣告、形象廣告等廣告都是捕捉客戶的“優(yōu)質(zhì)”信息,，應(yīng)該迅速的查閱相關(guān)廣告企業(yè)的信息,，尋找、分析廣告信息與自己產(chǎn)品的結(jié)合點,，立即與客戶聯(lián)系,。

2.新聞廣告：某些企業(yè)通過媒體關(guān)系為自己的企業(yè)形象或者產(chǎn)品做“新聞”形式宣傳，營銷人應(yīng)該能夠透過“新聞”看本質(zhì),，迅速與該企業(yè)取得聯(lián)系,。

3.政府公告或者政策信息：政府通常每年會有一些評選活動，比如“十高企業(yè)”“十大企業(yè)”“明星企業(yè)”“明星品牌”“優(yōu)秀企業(yè)家”等等的各種評選,，這些參與評選的企業(yè)也是營銷人眼中的“績優(yōu)股”,。另外，一個地區(qū)重大的政策利好的發(fā)布,，營銷人也應(yīng)該通過敏銳的嗅覺發(fā)現(xiàn)其中的價值,，立即確立受利好影響的相關(guān)行業(yè)中的企業(yè)名單,，尋找結(jié)合點，快速出擊,。

案例（以第三項為例）：某建材廠路面磚銷售人員李某,，通過媒體看到某沿海開放城市一篇《改造城市環(huán)境，創(chuàng)建旅游城市》的文章,，立即想到了該城市要改善環(huán)境,，肯定會在道路上做文章，其廠里生產(chǎn)的各種路面磚規(guī)格多,、質(zhì)量好,，李某認(rèn)為這是一條非常重要的信息，于是立即動身到了該城市,，通過迅速的打通關(guān)節(jié),，及早的拿到了招標(biāo)書，歷經(jīng)半載終于拿下了該廠的一個大單,。如果李某沒有從這篇文章中發(fā)現(xiàn)機會,，即使將來能夠收到該城市的招標(biāo)邀請書，也很難把這項業(yè)務(wù)做成,，李某因此得到了廠里的重重重獎勵,，而且還被升為了銷售部經(jīng)理。

三,、充分利用互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,，使其成為了繼傳統(tǒng)的電視、報紙媒體后的第三大媒體,，互聯(lián)網(wǎng)跨越了時間,、空間、語言的局限,，巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力,。銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搜索與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息，通過發(fā)送郵件,、在一些免費提供的發(fā)布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告,、在相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站（社區(qū)）發(fā)表專業(yè)文章等方式挖掘和吸引新的客戶。熟練的運用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護客戶已經(jīng)逐漸成為了一種趨勢,。

案例：某外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員張某,，在完成公司交代的業(yè)務(wù)同時，不斷地登陸美國,、加拿大的一些商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布一些公司的介紹和產(chǎn)品的信息,，還到處搜集國外相關(guān)公司的EMAIL，不斷的把自己公司的信息發(fā)送給他們，一年之內(nèi)張某成功的開發(fā)了三個重要的新客戶,，使得公司的出口額比上年增長了60％,，個人取得了良好的受益同時，為公司也創(chuàng)造了巨大的價值,。

四,、留心路邊信息

銷售人員通常風(fēng)里來雨里去的奔波在市場與客戶之間，這不應(yīng)該是一個痛苦的過程,，行走在路上的時候不應(yīng)該低頭匆匆前行,，也不應(yīng)該疲乏的在公車上睡覺，應(yīng)該在欣賞路邊風(fēng)景的時候,，關(guān)注來自路邊的客戶信息,。馬路上有客戶？當(dāng)然有,！一個路牌廣告透漏的信息,，一個店名稱透漏的信息，一個電臺廣播里面的廣告透漏的信息......其中的某條信息就有可能成為你的客戶,，你接受到每條信息后應(yīng)該做的就是判斷這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒有關(guān)聯(lián),？善于抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素,。

案例：某軟件公司銷售人員楊某,，在外出的路上看到一個政府某部門的辦公樓，該部門屬于公安局下屬的出入境管理處,，一般出入境管理處相對獨立,，相關(guān)的業(yè)務(wù)和軟件都經(jīng)過國家部位統(tǒng)一配備，應(yīng)該沒有什么商機,。到公司后,，楊某立即通過114臺查到了該處的電話，一個電話過去,，果然得到了沒有相關(guān)業(yè)務(wù)需求的回答,，但在楊某的仔細(xì)詢問后，了解到他們目前還沒有一套成型的辦公系統(tǒng)（OA）,，于是建議他們上一套該系統(tǒng),，并講解了系統(tǒng)的優(yōu)點，客戶有了興趣,，于是楊某取得了上門拜訪的機會,。幾次交流下來，楊某成功的簽下了這個單,。同事們說都曾經(jīng)路過該辦公樓,，但是就沒有去關(guān)注它。

因此，機會從很多人的身邊流走了,，機會最終還是留給了有心人,。

五、充分發(fā)掘自己的社會關(guān)系資源

六,、細(xì)心留意他人的談話信息七,、通過客戶結(jié)識新的客戶

什么產(chǎn)品需要營銷？

產(chǎn)品需要營銷是：

1,、人們生產(chǎn)產(chǎn)品或者服務(wù)是為人們提供需要完成需求,，滿足欲望的一個過程為銷售，而通過創(chuàng)意的方式實現(xiàn)銷售就是所謂營銷,。

2,、消費者的需求的得到滿足的方式很多，就是我們生產(chǎn)的產(chǎn)品可替代的產(chǎn)品很多,，怎么樣能有效的把自己的產(chǎn)品成為消費者選擇的對象,，這個需要頭腦點子創(chuàng)意來實現(xiàn)。這個過程就是營銷,，營銷是在銷售的基礎(chǔ)上進行的,。

不需要營銷的行業(yè)？

總體來說,，賣方市場都不需要推銷,，因為是供小于求。

第一類就是壟斷行業(yè),，比如國字頭的央企,。

第二類還未達到供需平衡的朝陽行業(yè)，比如人工智能,、智能化生產(chǎn),。

第三類是天賦異稟的獨特資源特殊行業(yè)，比如茅臺,、荔浦芋頭,。

第四類是擁有特殊技能，客戶會慕名而來,，比如知名畫家,、精工、秘方等等,。

第五類就是自帶流量,，自己不推銷、但有人幫你推銷,，比如現(xiàn)在抖音網(wǎng)紅,、老干媽。

什么是需要 市場營銷學(xué)？

市場營銷學(xué)原意是指市場上的買賣交易活動,它作為一門學(xué)科,是適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟高度發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的起來的一門關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理決策的科學(xué),。

什么是營銷,，什么是反營銷？

營銷不是銷售,，不是傳統(tǒng)意義上的“賣東西”,，不單是商業(yè)活動，它是個人和集體通過創(chuàng)造,、提供出售并通過與別人交換產(chǎn)品和價值,，以獲得所需所欲之物的社會和管理的過程。它包括幾個核心概念：

需求,、欲望和需求：人類需要食品,、水、衣服,、住所和空氣?，F(xiàn)在的人類還需要電話、電腦和調(diào)制解調(diào)器,?？偟膩碚f，除了維持生存的物品,，人們還對娛樂,、教育等有著強烈的欲望，并表現(xiàn)出強烈的愛好,。當(dāng)代人的需求和欲望之多讓人驚愕：僅美國人在一年中將消費670億個雞蛋,、20億只雞、1330億英里的國內(nèi)空中旅行和教授的400萬堂課,。

產(chǎn)品：人們靠產(chǎn)品滿足自己的需要和欲望，所以產(chǎn)品是指任何能用來滿足人類需要的東西,，包括服務(wù),。銷售和營銷的區(qū)別之一就是，營銷把目光放在顧客的需要而非產(chǎn)品本身上,。

價值,、成本和滿意：綜合考慮產(chǎn)品、服務(wù)滿足人們需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,，惟有如此才能做出正確的選擇,。消費者在生活中的理性行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了經(jīng)濟學(xué)家狹隘的“經(jīng)濟人假設(shè)”。

交換,、交易和關(guān)系：交換是過程而不是事件,，交換達成交易的產(chǎn)生，而交易是終結(jié)點。為此,，營銷者要縮短交換過程,，以達成更多交易。精明的營銷者會和消費者,、分銷商,、供應(yīng)商建立長期的、信任的和互利的關(guān)系,。因此,，營銷已經(jīng)從追求每個交易利潤最大化變?yōu)樽非笃渌鞣嚼骊P(guān)系最大化。

反向營銷（Reverse Marketing）

反向營銷包括兩個完全不同的含義,，

一是營銷策略上的反向營銷即采取不同于常規(guī)企業(yè)的營銷策略,， 達到“反彈琵琶”的效果；

二是市場鏈條上的反向營銷,，即相對于產(chǎn)品銷售客戶的開發(fā),， 對供應(yīng)商的開發(fā)。

市場鏈條上的反向營銷即供應(yīng)商開發(fā),， 是指當(dāng)不存在合意的供應(yīng)商時,，采購方進行主動采購， 自行創(chuàng)造一個供應(yīng)源的方法,。每一制造商都需要這樣的供應(yīng)商,， 他以最低價格提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品，從不耽誤交貨日期,， 而且對最小的要求也立即響應(yīng),。有兩種基本方法能達到這一目的。 第一種方法是采用一種有系統(tǒng)的方法,， 在給出一采購定單之前尋找與篩選潛在的供應(yīng)商,。 這是日本人與歐洲人采用的方法，而且也是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) 的基本哲理,。第二種方法是要求已簽訂合同的供應(yīng)商去改進,， 否則就使他面臨失去生意的局面。這是許多美國制造商采有的方法,。

數(shù)據(jù)庫營銷的營銷目標(biāo)是,？

數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過收集和積累會員（用戶或消費者）信息，經(jīng)過分析篩選后針對性的使用電子郵件,、短信,、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關(guān)系維護的營銷方式,。

或者,，數(shù)據(jù)庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關(guān)系為目標(biāo),，并依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。是一套內(nèi)容涵蓋現(xiàn)有顧客和潛在顧客,，可以隨時更新的動態(tài)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),。數(shù)據(jù)庫營銷的核心是數(shù)據(jù)挖掘。

什么是病毒營銷,，病毒營銷的概念,？

病毒營銷的特點就是讓用戶變成企業(yè)“活”的廣告，利用互聯(lián)網(wǎng)社交等形式打通低成本高效傳播的營銷道路,。

利用人際網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建無處不到的傳播通道,，任何一個人都有相互聯(lián)系的可能。借助網(wǎng)絡(luò)用戶的口碑傳播,，產(chǎn)品的信息就會像病毒一樣四處傳播,，以快速感染的方式向數(shù)以萬計的群眾傳播。利用貓撲的Web2.0技術(shù),，產(chǎn)品的信息在貓撲的平臺上更具有互動性和傳播的捷徑,。

市場營銷(醫(yī)藥營銷)需要考哪些證書？

一般和營銷,、人力資源管理之類的證書都是省里勞動廳或者教育廳之類的認(rèn)可,，比如山東省有人力資源管理師初級（三級）、中級（二級）,、高級（一級）證書,，市場營銷有營銷師初級、中級,、高級證書等等,。

市場營銷的人員一般不需要什么證書，只要有足夠的能力和膽識,，跑市場或者做策劃以及宣傳等等職務(wù)都可以,。

跨界營銷需要注意什么營銷思維？

跨界營銷是當(dāng)下比較多的被提到,，當(dāng)然這證明跨界營銷是有它的好處,，至于跨界營銷需要注意些什么？個人有以下幾點認(rèn)識：

1,、既然是跨界，首先應(yīng)該注意的是對“產(chǎn)品”本身的認(rèn)識和了解,，不能盲目和只以為是的判斷市場需求,。

2、了解并掌握原有“產(chǎn)品”市場情況,，結(jié)合原有“產(chǎn)品”市場情況進行二次耕耘（這樣更有說服力和基礎(chǔ)）

3,、跨界營銷更多考慮的應(yīng)該是如何整合輸出“服務(wù)”其次才是產(chǎn)品本身的提升,。

如上僅是個人的一點認(rèn)識，希望對你有所幫助,。

營銷是能創(chuàng)造需要還是滿足需要,，正方，市場營銷能滿足消費者的需要,，四辯陳述,？

第三方意見：營銷是尋找需要，并策劃組織使其滿足,，這就是所謂的流通,。

營銷不是產(chǎn)品和服務(wù)，是策劃,。所以,，可以直接的理解，營銷本身是無法滿足需要的,，只有產(chǎn)品和服務(wù)本身才能滿足需要,。營銷 是在二者之間建立最有效率的流通。