營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)要求和能力 營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)要求和能力要求
營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),?
一、營(yíng)銷(xiāo)人員首先必須具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念和市場(chǎng)意識(shí),,能夠敏銳地感知形勢(shì)變化,。
二,、營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識(shí),,了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等方面內(nèi)容
三,、營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和豐富的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),。
四、營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識(shí),,要有綜合文化素養(yǎng),。
五、營(yíng)銷(xiāo)人員必須具有較高的“情商”,,善于與人打交道,,同時(shí)具備一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧
六、營(yíng)銷(xiāo)人員必須具有良好的職業(yè)道德,,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),,對(duì)顧客負(fù)責(zé)。
七,、營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備推銷(xiāo)自己的能力,把自己推銷(xiāo)出去,才能把自己的商品推銷(xiāo)出去.
公關(guān)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力,?
由于公共關(guān)系活動(dòng)的復(fù)雜性、廣泛性,、創(chuàng)造性,、和靈活性,需要公關(guān)人員具有良好的職業(yè)素質(zhì),。公關(guān)人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括廣泛的學(xué)科知識(shí),、較高的思想政策水平、較合理的能力結(jié)構(gòu),、健康良好的心理素質(zhì)等四個(gè)方面,。
1. 廣泛的學(xué)科知識(shí)。現(xiàn)代公共關(guān)系是一種復(fù)雜的活動(dòng),,必須以科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo),。它具體有: (1) 公關(guān)理論知識(shí)。如公共關(guān)系的基本概念,、歷史沿革,、結(jié)構(gòu)與功能、過(guò)程,、基本要素及相互關(guān)系等,。用公關(guān)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng),有助于克服盲目性,,增強(qiáng)自覺(jué)性,。 (2) 公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)。如公共關(guān)系調(diào)查,、策劃,、項(xiàng)目實(shí)施,、方案評(píng)估、專(zhuān)門(mén)活動(dòng)等,。公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)的掌握,,關(guān)鍵在于學(xué)以致用。 (3) 與公關(guān)相關(guān)的學(xué)科知識(shí),。如管理學(xué),、社會(huì)學(xué)、心理學(xué),、市場(chǎng)學(xué)、廣告學(xué),、新聞學(xué),、傳播學(xué)等。相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),,有助于在復(fù)雜多變的社會(huì)關(guān)系中處理好公共關(guān)系的各項(xiàng)事務(wù),。
2. 較高的思想政策水平。思想政策水平?jīng)Q定著公關(guān)活動(dòng)的方向和質(zhì)量,。它包括: (1) 思想覺(jué)悟,。即要有明確的政治方向和高度的政治覺(jué)悟,善于分析形勢(shì),,把握社會(huì)環(huán)境的變化發(fā)展的趨勢(shì),。能從普通的資料和數(shù)據(jù)中看出趨勢(shì),從平靜的表象中看出潛伏的危機(jī),,幫助組織把握時(shí)機(jī),,運(yùn)籌帷幄,做出科學(xué)決策,。 (2) 政策水平,。即要熟悉掌握黨和政府的各項(xiàng)政策、法規(guī),、法律,,及與本組織相關(guān)的政策法令。使公關(guān)活動(dòng)用對(duì)政策,、用好政策,、用活政策。
3. 合理的能力結(jié)構(gòu),。公關(guān)工作是一門(mén)實(shí)踐性,、操作性很強(qiáng)的工作,公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu),,這是一種特殊的專(zhuān)業(yè)能力體系,,它包括: (1) 組織管理能力,。公關(guān)工作的本質(zhì)屬性是管理,通過(guò)公關(guān)工作促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。公關(guān)工作千頭萬(wàn)緒,、具體繁雜,沒(méi)有良好的組織能力是很難順利做好工作的,。為此,,公關(guān)人員應(yīng)具備激勵(lì)員工積極性,協(xié)調(diào)各類(lèi)公眾關(guān)系,、收集信息,,制定公關(guān)計(jì)劃與方案、組織實(shí)施各類(lèi)公關(guān)活動(dòng)及大型專(zhuān)題活動(dòng),,進(jìn)行有效傳播溝通等能力,。 (2) 語(yǔ)言表達(dá)能力。公關(guān)工作是通過(guò)傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系,,能寫(xiě)會(huì)說(shuō),,能很好地運(yùn)用語(yǔ)言傳達(dá)組織的有關(guān)信息,與公眾有效溝通,,是公關(guān)人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)要求,。它主要有口頭語(yǔ)言表達(dá)能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力,、體態(tài)語(yǔ)言表達(dá)能力,。口頭語(yǔ)言用于與公眾的直接的面對(duì)面的交往中,。文字語(yǔ)言用于與公眾的文章,、書(shū)信、宣傳資料等的溝通中,。體態(tài)語(yǔ)言用于與公眾的直接交往中,,它能在一定程度上補(bǔ)充口頭語(yǔ)言的不足,并和口頭語(yǔ)言相得益彰,。 (3) 公眾交往能力,。公共關(guān)系就是要為組織廣結(jié)良緣,廣交朋友,,在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁",,形成"人和"的氛圍和環(huán)境。為此,,它需要公關(guān)人員正確認(rèn)識(shí)公眾,,把握交往的技巧、藝術(shù),、原則,,了解公眾的行為特點(diǎn),,學(xué)會(huì)與各種類(lèi)型和特點(diǎn)的公眾友好相處。 (4) 宣傳推廣能力,。公關(guān)人員是組織的宣傳員,,要善于周密策劃、精心設(shè)計(jì)組織形象,,善于運(yùn)用各種傳播方式,、傳播媒介展現(xiàn)組織形象,宣傳推廣組織形象,。 (5) 創(chuàng)造能力,。公關(guān)工作是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,公關(guān)人員是組織與公眾的中介者,,但絕不是"傳聲筒",,必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來(lái)影響和感染公眾。不滿(mǎn)現(xiàn)狀,,不斷超越,追求卓越,,追求創(chuàng)新是公關(guān)人員的應(yīng)有素質(zhì),。 (6) 應(yīng)變能力。公關(guān)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預(yù)料到的問(wèn)題,,需要公關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況,,靈活從容地應(yīng)對(duì),以有效地解決問(wèn)題,。 (7) 專(zhuān)業(yè)操作技能,。公關(guān)人員應(yīng)是多才多藝的"多面手",除具有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和能力外,,還應(yīng)掌握計(jì)算機(jī),、電訊、制圖制表,、聲像,、影響、攝影等技術(shù),,以提高公關(guān)活動(dòng)的層次與效果,。
4.適宜的心理素質(zhì)。公關(guān)人員要和社會(huì)上的各種各樣的人打交道,,常常需要面對(duì)各種難題,、矛盾和困境,需要自身具備良好的心理素質(zhì),。它包括: (1) 心理承受能力,。無(wú)論是成功還是失敗,,順境還是逆境,都要善于控制自己的情緒和行為,,理智地對(duì)待問(wèn)題,,解決問(wèn)題。 (2) 堅(jiān)強(qiáng)的意志,。主要是指應(yīng)具有很強(qiáng)的事業(yè)心和進(jìn)取心,,對(duì)工作滿(mǎn)腔熱情,不畏艱難,,勇于負(fù)責(zé),,持之以恒。 (3) 成熟的思維方式,。公關(guān)狀態(tài)復(fù)雜多變,,要求公關(guān)人員應(yīng)有較高的智慧,遇事冷靜思考,,有嚴(yán)密的邏輯思維能力和綜合分析問(wèn)題的能力,,有豐富的想象力和創(chuàng)造思維能力,使組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。 (4) 開(kāi)放的性格,。從公關(guān)工作的要求看,公關(guān)人員的性格最好是開(kāi)放型,、穩(wěn)重型,,并具有涵養(yǎng)、寬容精神和積極樂(lè)觀的性格,。 (5) 廣泛的興趣愛(ài)好,。公關(guān)人員要與各行各業(yè)的人打交道,廣泛的興趣會(huì)給公關(guān)人員的社會(huì)交往帶來(lái)更多的維度和空間,,結(jié)交更多的朋友,。公關(guān)人員應(yīng)為了工作的需要,培養(yǎng)自己的多方面興趣,。 (6) 良好的氣質(zhì),。公關(guān)人員的氣質(zhì)最好是活潑型,對(duì)工作熱情而穩(wěn)重,,善交際而不急躁,。興奮型的人也可以從事公關(guān)職業(yè),但工作中要注意不要感情用事,。
團(tuán)隊(duì)的核心人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力,?
正人先正己,做事先做人。對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要想管好下屬必須以身作則,,并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,,做到“己所不欲,,勿施于人”。所謂火車(chē)跑得快,,全靠車(chē)頭帶,。“譚小芳老師認(rèn)為,,一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣,。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù),、技巧、專(zhuān)業(yè)技能,、性格,、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
沒(méi)有完美的個(gè)人,,只有完成的團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體的能力,能力越大,,責(zé)任越大!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,,希望員工為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)利益之前,,更要考慮團(tuán)隊(duì)究竟能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么,這才是團(tuán)隊(duì)的力量,。
銀行柜臺(tái)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì),?
銀行職員應(yīng)具備的素質(zhì)
1,道德自覺(jué)
道德是一個(gè)人的靈魂,,是支撐人格的金梁玉柱,,現(xiàn)代銀行員工必須具備的個(gè)人素質(zhì)應(yīng)該是道德自覺(jué)。
2,,責(zé)任意識(shí)
金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,,起著支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、引導(dǎo)社會(huì)資源合理配置和社會(huì)經(jīng)濟(jì)總體走向的重要作用,。深刻參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,充分發(fā)揮金融促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的杠桿作用,是銀行義不容辭的責(zé)任,這也是銀行員工的責(zé)任所在,,銀行員工必須清醒地看到自己肩負(fù)的責(zé)任,。 責(zé)任要求你,不管在什么崗位,,都能以對(duì)事業(yè)極端負(fù)責(zé)的態(tài)度,,把自己全部的精力投入到工作中,努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn),。 ,
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3,,誠(chéng)信理念
銀行從本質(zhì)上講是信用中介,是靠信用買(mǎi)賣(mài)貨幣,,因此,,誠(chéng)信是銀行的生命線(xiàn)。,
?
4,,進(jìn)取精神
社會(huì)發(fā)展的步伐日益加快,,社會(huì)主義事業(yè)突飛猛進(jìn),銀行作為一個(gè)重要的社會(huì)產(chǎn)業(yè)部門(mén),,只有韻合這種行進(jìn)的律動(dòng),,才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。銀行員工如果無(wú)所用心,、因循守舊,、默守陳規(guī),感受不到社會(huì)迅猛前進(jìn)的步伐,,就勢(shì)必被歷史所淘汰,。與時(shí)俱進(jìn)的銀行業(yè)要求員工迅速跟進(jìn),始終保持一種進(jìn)取精神,,實(shí)現(xiàn)與社會(huì)發(fā)展的同振共頻,。
5,服務(wù)觀念
隨著經(jīng)濟(jì),、金融改革的不斷深化,,銀行和客戶(hù)之間過(guò)去那種信息不對(duì)稱(chēng)、地位不對(duì)等的關(guān)系發(fā)生了深刻的變化,,使二者之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)了原本意義的回歸,,雙方能夠平等地對(duì)話(huà)、平等地交換,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制下的新型銀企關(guān)系,。,支持客戶(hù)搞活經(jīng)營(yíng),,提高效益,,才能實(shí)現(xiàn)銀企雙贏,才能為銀行贏得更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
6,,奉獻(xiàn)品格
銀行點(diǎn)多面廣,、人少事雜、頭緒多,、任務(wù)重,、責(zé)任大、臨時(shí)情況多,,如果僅僅停留在按部就班日常處理上,,很難保證各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn),它需要銀行員工的真誠(chéng)努力和奉獻(xiàn),。
7,,清廉作風(fēng)
不該做的事情不做,堂堂正正做人,,清清白白做事,,在干事中干凈,在干凈中干事,,就一定能保持自身肌體純潔康健,,促進(jìn)金融事業(yè)蒸蒸日上、興旺發(fā)達(dá),。
8,,法紀(jì)素養(yǎng)
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),作為經(jīng)濟(jì)工作者理所當(dāng)然要依法經(jīng)營(yíng),、依法管理,。這就要求銀行員工要多學(xué)習(xí)了解國(guó)家的法律法規(guī),金融規(guī)章制度辦法,,明確什么可以做,,什么不可以做,了解違法違紀(jì)的法律后果,,明晰法紀(jì),規(guī)范操作,,以“法”為范,,守法規(guī)、遵法紀(jì),、循法則,,自重自警,不鉆空子,、不搞變通,,并運(yùn)用法律手段完善管理,使所從事的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)嚴(yán)格按照國(guó)家的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范和約束,杜絕有法不依,、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,,維護(hù)銀行的利益和形象,促進(jìn)金融事業(yè)的健康發(fā)展,。
9,,心態(tài)平和
人生活在社會(huì)中,自然要與他人,、與社會(huì)發(fā)生這樣那樣的聯(lián)系,,這就有一個(gè)以什么心態(tài)和方式去做人做事的問(wèn)題。
高鐵餐飲人員具備哪些素質(zhì)能力,?
有效的溝通能力和為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí),,還要懂得點(diǎn)兒醫(yī)學(xué)常識(shí)。
行政人員需要具備哪些素質(zhì)能力,?
企業(yè)要發(fā)展,,要做大,必須有一個(gè)英明的決策層,,制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃,;必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,。企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車(chē)輪,,所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合,充分發(fā)揮本身的作用,,才能跑的快,,跑的穩(wěn);才不會(huì)在跑動(dòng)的過(guò)程中散架,。而行政管理工作就好比潤(rùn)滑油,,適量的潤(rùn)滑可以使車(chē)輪跑的更輕、更穩(wěn),、更快,。
一、企業(yè)行政管理的概念和意義
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理,、辦公事務(wù)管理,、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面,;狹義上指以行政部為主,,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng),、日常辦公事務(wù)管理,、辦公物品管理,、文書(shū)資料管理、會(huì)議管理,、涉外事務(wù)管理,,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備,、生活福利,、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等,。所有工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門(mén)之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,,使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性,,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù),。
二、對(duì)做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
1,、明確崗位職責(zé),。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施,、信息溝通,、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作,;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放,、使用、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定,;文書(shū)資料管理包括印信管理,、公文管理、檔案管理,、書(shū)刊管理,;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù),、會(huì)后工作,;其他事務(wù)視各公司具體情況而定。
2,、加強(qiáng)溝通,。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門(mén)溝通,。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,,把握住方向,,同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí),,這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息,,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力,。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門(mén)和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等,。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí),,務(wù)必真誠(chéng)、謙虛,。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力,。
3、注重信息的收集和整理,,并即時(shí)提供給管理者,。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國(guó)家政治,、法律,、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定,;社會(huì)習(xí)慣,、風(fēng)俗、時(shí)尚變化,;市場(chǎng)需求,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化,;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息,;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等,。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況,;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷(xiāo)狀況,;采購(gòu),、庫(kù)存信息;設(shè)備的使用和管理,;人才資源等,。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
4,、培育傳播企業(yè)文化,。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,,還要用企業(yè)文化去吸引,、感化人,。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面,,需要全體員工的參與,。(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,。分工明確,,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),,更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃,。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定近,、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo),。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,形成公平,、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng),、激勵(lì),、開(kāi)放、交流的特征,,管理者不完全控制員工做事情的方式,,而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下,。(3)注重企業(yè)形象建設(shè),。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容,、司貌,、技術(shù)裝備、產(chǎn)品,、服務(wù)設(shè)施等,。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格,、人文環(huán)境等,。讓工作“生活化”。(4)重視人才,,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,,用榜樣激勵(lì)人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí),,注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。可以開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),,讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿(mǎn)信心,對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感,。
5,、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,,即定目標(biāo)有了,,關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:(1)什么事情該做,,該怎么做,。(2)如何更好更快完成該做的事情。(3)清除所有障礙,。(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工,。
作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)應(yīng)該具備哪些能力?
唯一剛性要求,,具備當(dāng)總監(jiān)的自信,!
當(dāng)然傻子再有自信也不可能當(dāng),具備當(dāng)總監(jiān)是領(lǐng)導(dǎo)肯定你的能力,!
屁股決定大腦,,不在其位很難想像其位要想的事情!你不做事事會(huì)主動(dòng)找你,。
不過(guò)從你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題證明第一條你還要多多自修,!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位需要工作者具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)以及廣泛的知識(shí)積淀,,不是會(huì)發(fā)發(fā)貼就能夠勝任的,。下面一段話(huà)描述的是N次方對(duì)SEO專(zhuān)員的招聘要求:
1. 了解互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),熟悉網(wǎng)站的運(yùn)作和推廣的各種方式,有網(wǎng)站推廣的成功經(jīng)驗(yàn),掌握搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接,、網(wǎng)站檢測(cè),、郵件群發(fā)、客戶(hù)端信息群發(fā)的相關(guān)技術(shù)性推廣,;
2. 能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有一定的互聯(lián)網(wǎng)推廣資源,掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)合作的方法與思路,;
3. 熟悉網(wǎng)站排名、流量原理以及提升排名的各種網(wǎng)站優(yōu)化措施熟悉網(wǎng)站seo的目標(biāo),有網(wǎng)站seo技巧,有大型網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,;
4. 熟悉dtp技術(shù)者優(yōu),;
5. 有網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;可見(jiàn),,要在這個(gè)行業(yè)混好還是需要相當(dāng)?shù)闹R(shí)沉淀的,!
體育記者應(yīng)該具備哪些能力和素質(zhì),?
更強(qiáng)的身體素質(zhì)
體育競(jìng)賽千姿百態(tài)、緊張刺激,,有的環(huán)境險(xiǎn)惡(如登山,、沖浪等項(xiàng)目)、有的曠日持久(如汽車(chē),、自行車(chē)?yán)悾?、有的?chǎng)地分散(如大型綜合賽事);電視工作既是腦力勞動(dòng),,又是體力勞動(dòng),,設(shè)備沉重不說(shuō),還要跟蹤拍攝,,搶鏡頭,。以上這一切既說(shuō)明了電視體育記者工作的艱辛,也決定了電視體育記者具備極強(qiáng)身體素質(zhì)的重要性,。
在電視體育記者的時(shí)間表里,,根本就沒(méi)有雙休日休息的概念,因?yàn)轶w育賽事一般都在這兩天進(jìn)行,。目前新聞媒體和觀眾對(duì)賽場(chǎng)之外的報(bào)道也相當(dāng)重視,,往往讓記者們?cè)谝恢苤械牧硗馕逄煲矡o(wú)法得閑。如果碰上大型的綜合性賽事(如奧運(yùn)會(huì),,世界杯,、全運(yùn)會(huì)等),時(shí)間集中,,信息繁雜,,報(bào)道時(shí)效要求高,則更是勞苦無(wú)度,,沒(méi)有極佳的身體素質(zhì)和精神狀態(tài),,是難以完成報(bào)道任務(wù)的。采訪一些在國(guó)外進(jìn)行的賽事,,往往由于經(jīng)費(fèi)和名額的限制,,一名電視體育記者要身兼數(shù)職,既當(dāng)編導(dǎo),,又當(dāng)攝像,,還要管技術(shù)、后勤等等,。這也難怪會(huì)有記者發(fā)出如此感慨:“身體是體育記者的唯一本錢(qián),,身體透支了,體育記者也就做到頭了?!?/p>
更高的作風(fēng)素質(zhì)
作風(fēng)是指思想上,、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和行為。近年來(lái),,我國(guó)電視體育記者數(shù)量增長(zhǎng)較快,,除了電視和體育本身的強(qiáng)大吸引力之外,“要出國(guó),,跑體育”這句年輕記者中的流行語(yǔ)也能說(shuō)明問(wèn)題,,就是在國(guó)內(nèi),記者隨賽事活動(dòng)走南闖北,,也為眾多人所羨慕。但人們往往容易忽視一名優(yōu)秀的電視體育記者所要付出的心血和汗水,,沒(méi)有優(yōu)良的作風(fēng),,很難達(dá)到人們所期待的那種境界,而且,,這種作風(fēng)還是樹(shù)立電視體育記者形象必不可少的一部分,,其具體表現(xiàn)為:
(1)艱苦奮斗
體育比賽大多都是在露天進(jìn)行,記者經(jīng)常面臨著酷暑,、嚴(yán)寒,、雨雪等惡劣天氣的考驗(yàn),電視體育記者要做到身到,、心到,、頑強(qiáng)追蹤、連續(xù)采訪,,“腳板底下出新聞”,,這是電視體育記者職業(yè)精神和戰(zhàn)斗作風(fēng)的表現(xiàn)。相反,,走馬觀花隨便拍攝,,甚至居屋不出,找二三手材料,,慣用過(guò)去的音像資料等,,則都是不良作風(fēng)的體現(xiàn)。
(2)認(rèn)真細(xì)致
現(xiàn)在全國(guó)許多專(zhuān)業(yè)的體育頻道,,體育新聞一般都實(shí)行滾動(dòng)播出,,對(duì)時(shí)效性的要求很高,因此也容易出現(xiàn)一些諸如姓名,、職務(wù),、地點(diǎn)、比賽成績(jī)等方面的錯(cuò)誤,觀眾對(duì)電視體育記者素質(zhì)不高的批評(píng)經(jīng)常由此而來(lái),。注重養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致的作風(fēng),,注意核實(shí),則可以避免此種尷尬的發(fā)生,。
(3)謙遜謹(jǐn)慎
由于體育界人士的整體文化素質(zhì)相對(duì)偏低,,有些記者面對(duì)他們往往采取一種“居高臨下”的態(tài)度,把采訪當(dāng)作審問(wèn),,自以為是,。這種態(tài)度的危害巨大,不僅影響記者形象,,還易造成采訪對(duì)象的抵觸情緒進(jìn)而降低采訪質(zhì)量,。事實(shí)上,只有和運(yùn)動(dòng)員,、教練員及其他采訪對(duì)象交流思想感情,,在共同的追求中達(dá)到相互理解和溝通,才能收到良好的采訪效果,。
電視體育專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)
電視體育記者是進(jìn)行專(zhuān)業(yè)報(bào)道的記者,,首先從業(yè)務(wù)要求來(lái)說(shuō)當(dāng)然要既懂電視業(yè)務(wù),又要懂體育知識(shí),,只精通一頭是不行的,。
電視體育報(bào)道是新聞學(xué)一般原理的具體化,它在體育報(bào)道方面雖有進(jìn)一步的發(fā)展和深化,,但理論體系并未自成一家,,因此在實(shí)際工作中,一定要注意與電視新聞的采,、寫(xiě),、編、評(píng)等理論相聯(lián)系,,相滲透,。只有精通了電視新聞業(yè)務(wù),才能將電視體育節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)性,、時(shí)效性,、娛樂(lè)性的特點(diǎn)更好展現(xiàn)出來(lái)。
在掌握好電視業(yè)務(wù)的同時(shí),,如果對(duì)體育運(yùn)動(dòng)史,、競(jìng)賽規(guī)則、競(jìng)技技巧,、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)和心理學(xué)等體育專(zhuān)業(yè)知識(shí)不甚了了,,電視體育報(bào)道也不可能深入,。實(shí)際工作中,電視體育記者一般又都會(huì)有項(xiàng)目分工,。對(duì)于重點(diǎn)報(bào)道的項(xiàng)目,,則要深入研究,對(duì)其國(guó)內(nèi)外競(jìng)技水平,、風(fēng)格特點(diǎn),、重要人物等情況做到了如指掌,并爭(zhēng)取成為這方面的專(zhuān)家,。著名的評(píng)論員宋世雄對(duì)排球比賽的直播之所以受到觀眾的喜愛(ài),,與他快速準(zhǔn)確的解說(shuō)和適時(shí)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)論是分不開(kāi)的,看他直播的比賽還能學(xué)到很多排球?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)和戰(zhàn)術(shù)技巧,。顯然,,這是建立在對(duì)排球知識(shí)的深入了解基礎(chǔ)之上的。
電視體育記者在業(yè)務(wù)知識(shí)上要靈活處理“專(zhuān)”與“雜”的關(guān)系,。上世紀(jì)90年代以來(lái),,以知識(shí)信息爆炸為特征的第三次產(chǎn)業(yè)革命浪潮席卷全球,社會(huì)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜多樣,,電視新聞事業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn),。從觀眾的角度來(lái)說(shuō),,生活質(zhì)量的進(jìn)步,,欣賞水平的提高也使他們需要在某方面得到權(quán)威專(zhuān)家的指導(dǎo),如果記者對(duì)在這方面只是泛泛了解,,報(bào)道缺乏深度,,必然會(huì)造成觀眾的大量流失。新時(shí)期,,觀眾的需要成為電視新聞媒體展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)因,,一般性的報(bào)道大家都會(huì)做,而只有專(zhuān)家型記者,,才能在新聞的背景和趨勢(shì)上告訴觀眾更多的東西,,才能使所效力的媒體立于不敗之地。目前,,國(guó)內(nèi)各體育頻道的節(jié)目日益向單個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目細(xì)分化,,一些專(zhuān)家型記者也因此脫穎而出,如中央臺(tái)足球記者劉建宏,、田徑記者冬日那,、舉重記者鄭夢(mèng)暉等,在業(yè)內(nèi),,他們的名字與所報(bào)道的項(xiàng)目已緊密聯(lián)系在一起,??傊?zhēng)成為“專(zhuān)家”則是新時(shí)期電視體育
記者提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的主要目標(biāo),。
“專(zhuān)”與“雜”其實(shí)并不是完全對(duì)立的,,電視體育記者應(yīng)該以“專(zhuān)”為主,輔以“雜”,,在“雜”的基礎(chǔ)之上再追求“專(zhuān)”,。具體地說(shuō),就是首先必須具備一個(gè)電視記者的各項(xiàng)基本素質(zhì),,精通并善于利用電視新聞的規(guī)律制作節(jié)目,,其次,再努力學(xué)習(xí)實(shí)踐以深入掌握某一體育項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。
對(duì)體育信息的感知能力
感知能力是記者迅速發(fā)現(xiàn),、辨析、采寫(xiě),、傳播新聞的能力,,是記者各種素質(zhì)的綜合體現(xiàn),在很大程度上反映了記者的整體素質(zhì),。作為電視體育記者,,應(yīng)該有靈敏的“體育新聞鼻”、“體育新聞眼”,,不管在任何情況下都能夠嗅出體育新聞,,并能用鏡頭及時(shí)地予以捕捉。
衡量電視體育記者新聞敏感程度的標(biāo)準(zhǔn)是效率,,即在很短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤地完成發(fā)現(xiàn),、辨析、拍攝,、播出體育新聞的全過(guò)程,。電視體育記者培養(yǎng)和鍛煉自身的新聞敏感,可在以下兩個(gè)方面多下工夫:(1)積極主動(dòng)地參與到體育運(yùn)動(dòng)中去,,只有親身體會(huì)了,,才能更好的理解體育,報(bào)道體育,。(2)在平時(shí)的工作和生活中,,要注意鍛煉觀察、分析,、比較能力,,這些能力是增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性,提高體育新聞感知能力必不可少的基礎(chǔ),。
快速的應(yīng)變能力
應(yīng)變能力,,是一種善于隨機(jī)應(yīng)變的思維品質(zhì),,沒(méi)有正確靈敏的思維,記者的意志行為便是無(wú)頭之鳥(niǎo),。電視體育記者經(jīng)常要到現(xiàn)場(chǎng)采訪,,拍攝新聞,有時(shí)還要在直播過(guò)程中作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和即興點(diǎn)評(píng),,要完成好這些任務(wù),,快速的應(yīng)變能力是必須具備的。
在體育比賽的過(guò)程中,,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)預(yù)計(jì)不到的意外情況,,如運(yùn)動(dòng)員受傷、名將發(fā)揮失常,、黑馬爆冷,、賽場(chǎng)暴力、天氣突變,、信號(hào)中斷等等,,電視體育記者們則可以采取臨時(shí)調(diào)整報(bào)道角度、迅速調(diào)撥機(jī)位或切換鏡頭,、做好應(yīng)急播出的準(zhǔn)備工作等措施進(jìn)行回應(yīng),。在做現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí),有時(shí)會(huì)遇到被采訪者面對(duì)鏡頭緊張失常,,不能很好地表達(dá)意思,;有時(shí)會(huì)遇到某大牌體育明星拒絕采訪;還會(huì)遇到多家媒體蜂擁而上,,被采訪者簡(jiǎn)單應(yīng)付等情況,。面對(duì)復(fù)雜多變的局面,,電視體育記者要有良好的心理素質(zhì)和快速的應(yīng)變能力,,鎮(zhèn)定自如,靈活機(jī)智地處理,。
創(chuàng)新能力
體育比賽是一種對(duì)自我極限的超越,,體育報(bào)道的媒體競(jìng)爭(zhēng),也有超越對(duì)手和超越自我的要求,。中國(guó)的體育水平在不斷發(fā)展,,中國(guó)體育迷的水平也在不斷提高,一個(gè)電視體育記者的業(yè)務(wù)水平如果老是停留在過(guò)去的水平線(xiàn)上,,老是用一種套路,、模式去報(bào)道那些雖年年舉行但歷久彌新的賽事,就會(huì)很快被挑剔的觀眾所拋棄,,被創(chuàng)新的時(shí)代所淘汰,。體育比賽相對(duì)于其他大多數(shù)新聞事件有一個(gè)特別之處,,即體育比賽是在規(guī)定的時(shí)間規(guī)定的地點(diǎn)按時(shí)進(jìn)行的,這一方面既給采訪和轉(zhuǎn)播提供了方便,,也加劇了各新聞媒體之間的競(jìng)爭(zhēng),,加大了制作獨(dú)家報(bào)道的難度。所有媒體同時(shí)來(lái)報(bào)道同一場(chǎng)比賽,,唯有不斷去創(chuàng)新報(bào)道角度和報(bào)道手段,,才能在激烈的新聞競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。例如,,央視即將開(kāi)播的足球頻道將開(kāi)創(chuàng)頻道極度細(xì)分的先河,、各電視臺(tái)的體育直播紛紛利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)增加信息量、電視臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)站的合作不斷催生出新的體育節(jié)目形式等等,??傊覀円I(lǐng)悟,、要?jiǎng)?chuàng)新的東西還很多,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職應(yīng)該具備哪些能力和素質(zhì)?
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的副職,,工作具有一定的特殊性,,上要對(duì)黨委、政府負(fù)責(zé),,充當(dāng)正職領(lǐng)導(dǎo)判斷,、決策的參謀,下要貫徹落實(shí)黨委,、政府的各項(xiàng)政策,,處理紛雜的基層事務(wù)。
一些副職不能正確把握原則性與創(chuàng)造性的辯證關(guān)系,,要么推動(dòng)工作中缺乏主觀能動(dòng)性,,要么落實(shí)中變形走樣。如何做一名稱(chēng)職的基層副職或辦事員,,既關(guān)系到所負(fù)責(zé)的部門(mén)工作成績(jī),,也關(guān)系到自身今后發(fā)展的空間。
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