營(yíng)銷(xiāo)人員的工作特點(diǎn) 營(yíng)銷(xiāo)人員的工作特點(diǎn)有哪些
醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)人員該怎么工作,?
醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)人員其實(shí)也是去找一些客人,當(dāng)然找的都是那種他做手術(shù)也可以不做也可以,,這樣的一些東西,,大多數(shù)和別人聊天就能夠聊得到,。
如何做好營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)工作,?
做好企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作非常重要,,我結(jié)合公司的實(shí)際情況談一談企業(yè)應(yīng)如何做營(yíng)銷(xiāo),。
我們主要從以下三點(diǎn)進(jìn)行工作:
一、有一個(gè)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和思路
1,、營(yíng)銷(xiāo)理念,。
平時(shí)經(jīng)常和營(yíng)銷(xiāo)人員講一個(gè)觀點(diǎn),銷(xiāo)售工作是想出來(lái)的而不是干出來(lái)的,,這話聽(tīng)起來(lái)好像是謬論,,工作應(yīng)該是真抓實(shí)干干出來(lái)的、市場(chǎng)是跑出來(lái)的,,怎么是想出來(lái)的呢,?但是從另一個(gè)角度來(lái)講,做營(yíng)銷(xiāo)工作必須要有一個(gè)詳細(xì)的方案,、思路,,否則你去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)或做工作可能會(huì)無(wú)的放矢、誤打誤撞,,會(huì)影響戰(zhàn)機(jī),,得不償失。我們當(dāng)初成立公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候面臨很多困難,,為此我跟大家反復(fù)強(qiáng)調(diào)三個(gè)問(wèn)題“有信心,、有耐心、有恒心”,。
首先要有信心,。對(duì)自己企業(yè)和產(chǎn)品要有信心,如果自己對(duì)自己的企業(yè)和產(chǎn)品沒(méi)有信心,,那又怎么能從容的在客戶面前去介紹你的企業(yè)和產(chǎn)品呢,?我認(rèn)為,自信心的培訓(xùn)和鍛煉是成功營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始和基礎(chǔ),。對(duì)于一個(gè)剛剛成立的企業(yè),,在做宣傳的時(shí)候,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,,要多宣傳自己的長(zhǎng)處,,增加自信心。
第二要有耐心,。做營(yíng)銷(xiāo)工作,,好多時(shí)候面臨的是等待,、拒絕,,堅(jiān)韌不拔的精神和鍥而不舍的努力是營(yíng)銷(xiāo)人員必備的特質(zhì)。
第三要有恒心,。很多事情只要比別人再多堅(jiān)持五分鐘就有成功的機(jī)會(huì),。一個(gè)項(xiàng)目如果有50%的希望,,就要做100%的投入,要竭盡全力,,想盡辦法就沒(méi)有辦不成的事,。有句話講:只有想不到的事,沒(méi)有辦不成的事,。
2,、工作思路,應(yīng)該說(shuō)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作起到很大的作用,,針對(duì)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化要有不同的營(yíng)銷(xiāo)思路,。
二、要有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)變化的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制
一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案和管理辦法可以規(guī)范和約束銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)行為?,F(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),,如果沒(méi)有一個(gè)好的機(jī)制去調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,即使你的產(chǎn)品再好,,也很難將其推向市場(chǎng),。有句話講:有了市場(chǎng)不等于有了一切,失去市場(chǎng)將失去一切,。產(chǎn)品要想轉(zhuǎn)化為效益,,營(yíng)銷(xiāo)方面很重要。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制可以給你的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)動(dòng)力,。企業(yè)原來(lái)還是國(guó)企的時(shí)候,,派營(yíng)銷(xiāo)人員出差,很多人積極性不高,,就是在掙差旅費(fèi),。但經(jīng)過(guò)后來(lái)的改革,將營(yíng)銷(xiāo)人員的態(tài)度從“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌?,使企業(yè)利益與銷(xiāo)售員工的自身利益緊密結(jié)合,,把銷(xiāo)售工作當(dāng)作自己的事去做,這時(shí)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制才能發(fā)揮作用,。所以說(shuō),,機(jī)制對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)具有很大的作用。
1,、營(yíng)銷(xiāo)大師說(shuō)過(guò):經(jīng)商最大的成功秘訣就是常常在你所作的每一件事中留有余地,。我覺(jué)得這句話說(shuō)的非常有道理。比如說(shuō)我們?cè)谧鍪袌?chǎng)或者做產(chǎn)品,,如果你的產(chǎn)品不是強(qiáng)勢(shì)品牌或者是別人不可替代的,,那么在做項(xiàng)目投標(biāo)、報(bào)價(jià)時(shí)就要講究策略,,一定要有的放矢,,學(xué)會(huì)放棄和舍得,,如果欲望很大,想把市場(chǎng)通吃,,可能會(huì)與其他廠商之間有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),,也使你的利潤(rùn)空間大打折扣,而且不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,。做企業(yè)都是追求利益最大化,,如果報(bào)價(jià)或者招、投標(biāo)沒(méi)有選擇的去做,,可能產(chǎn)生不好的效果,。我們講究競(jìng)爭(zhēng)策略、定價(jià)策略,,以退為進(jìn),,有舍有得,這樣在這個(gè)市場(chǎng)才會(huì)做的更多,、更久,。比如我們?cè)谡小⑼稑?biāo)報(bào)價(jià)的時(shí)候,,根據(jù)品種,、項(xiàng)目大小的額度,有時(shí)候有意識(shí)的放棄一些項(xiàng)目,。如果全做,,可能在你項(xiàng)目方面做的不錯(cuò),但是從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),,將來(lái)可能出現(xiàn)更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品不可能占領(lǐng)所有的市場(chǎng)。
2,、對(duì)于銷(xiāo)售人員的事業(yè)成功,,15%是由專(zhuān)業(yè)知識(shí)決定的,85%由個(gè)人的交際能力和處世技巧決定的,。
銷(xiāo)售產(chǎn)品的前提是先把自己銷(xiāo)售出去,。如果對(duì)方不接受你這個(gè)人,根本不會(huì)給你機(jī)會(huì)去推銷(xiāo)你的產(chǎn)品,、介紹你的企業(yè),。我個(gè)人認(rèn)為一項(xiàng)成功的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必須經(jīng)過(guò)交流和溝通的過(guò)程,交流是泛泛的,,而溝通是單獨(dú)的,,是深層次的。我覺(jué)得,如果事情想要談成功,,光靠交流是不夠的,必須經(jīng)過(guò)深層次的溝通,。同時(shí),,做任何項(xiàng)目,細(xì)節(jié)都非常重要,。
3,、企業(yè)產(chǎn)品的推廣和市場(chǎng)的定位非常重要。如果在推銷(xiāo)企業(yè)的時(shí)候,,利用有效的力量在行業(yè)中找一個(gè)代表性的企業(yè),,去做項(xiàng)目、做市場(chǎng),,這種宣傳作用比做一般的市場(chǎng)效果要好的多,。
郵局營(yíng)銷(xiāo)人員具體是做什么工作的?
不是賣(mài)服務(wù)的,,營(yíng)銷(xiāo)主要就是推銷(xiāo)郵政的產(chǎn)品,,如儲(chǔ)蓄,保險(xiǎn),,郵品,,等。
營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),?
營(yíng)銷(xiāo)“高效”特點(diǎn)之一:廣泛銷(xiāo)售
這一點(diǎn)應(yīng)該學(xué)習(xí)中國(guó)移動(dòng),,大江南北都有業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。還有可口可樂(lè),,大道高端餐飲,,小到學(xué)校食堂甚至街邊小店,哪里買(mǎi)不到,?就連地鐵站都有自動(dòng)售貨機(jī)幫他們自動(dòng)銷(xiāo)售,。當(dāng)然,最廣泛的營(yíng)銷(xiāo)還是電子商務(wù),,所以技術(shù)也促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,。
營(yíng)銷(xiāo)“高效”特點(diǎn)之二:持續(xù)銷(xiāo)售
這一點(diǎn)上,營(yíng)銷(xiāo)也有點(diǎn)品牌的味道,。買(mǎi)了一次下次還來(lái),,買(mǎi)了這個(gè)還要買(mǎi)那個(gè),讓消費(fèi)者有更多時(shí)間更多機(jī)會(huì)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,。
營(yíng)銷(xiāo)“高效”特點(diǎn)之三:集中銷(xiāo)售
房地產(chǎn)有金九銀十,,賣(mài)車(chē)有車(chē)展,家居有家居賣(mài)場(chǎng)……等等,總之,,集中時(shí)間和空間來(lái)實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷(xiāo),。
營(yíng)銷(xiāo)“高效”特點(diǎn)之四:體驗(yàn)銷(xiāo)售
產(chǎn)品都有靜銷(xiāo)力的,但是如果產(chǎn)品只是憑借自身的特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,,我們就不能叫做營(yíng)銷(xiāo),。但是,如果我搭建一個(gè)場(chǎng)景,,更好地進(jìn)行銷(xiāo)售,,減少溝通和服務(wù)成本,那就是營(yíng)銷(xiāo)了,。比如宜家的專(zhuān)賣(mài)店,,你看到有很多導(dǎo)購(gòu)員嗎?沒(méi)有,,人家只是搭一個(gè)場(chǎng)景,,你自己去體驗(yàn)。
營(yíng)銷(xiāo)“高效”特點(diǎn)之五:高速回流
做營(yíng)銷(xiāo)就是做信息流,、人員流,、物流、資金流,,沒(méi)有信息流就沒(méi)有商機(jī),,就沒(méi)有傳播;沒(méi)有人員流就沒(méi)有成交,;沒(méi)有物流就沒(méi)有價(jià)值傳遞,;沒(méi)有資金流,就沒(méi)有一切,。所以,,最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)就是資金能夠快速周轉(zhuǎn),現(xiàn)金流充足,,否則還是達(dá)不到高效營(yíng)銷(xiāo),,因?yàn)闀?huì)中斷或終止。
醫(yī)院里的營(yíng)銷(xiāo)人員主要是做哪些工作,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是民營(yíng)醫(yī)院近年來(lái)為提高業(yè)務(wù)量,、增長(zhǎng)效益而導(dǎo)入的一項(xiàng)重要舉措,也是在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中制勝的一個(gè)關(guān)鍵步驟,。上海醫(yī)略總結(jié)了民營(yíng)醫(yī)院常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,,一起來(lái)了解一下。
要做好民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,首先就要在院內(nèi)設(shè)立市場(chǎng)外聯(lián)部,,組建一支業(yè)務(wù)素質(zhì)能力較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,,要求營(yíng)銷(xiāo)員既要懂得一般的醫(yī)療常識(shí),又能掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)的技巧,。每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都要進(jìn)行崗前相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,熟悉醫(yī)院的結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)定位,明白醫(yī)院所開(kāi)展的醫(yī)療業(yè)務(wù),,特別是院內(nèi)特色技術(shù)與專(zhuān)科業(yè)務(wù),,了解專(zhuān)科醫(yī)生及醫(yī)院的技術(shù)骨干,充分認(rèn)識(shí)本院的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,做到能熟練地向外宣傳介紹,,向內(nèi)導(dǎo)入引進(jìn),。
總之,營(yíng)銷(xiāo)即是經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售的相結(jié)合,,營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng),、挖掘市場(chǎng)、培育市場(chǎng),;發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),,鞏固營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
下面就民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容進(jìn)行概括:
一,、“地面營(yíng)銷(xiāo)”
1.體檢:主要為組織團(tuán)體性的體檢,,可分為農(nóng)村、社區(qū),、學(xué)校,、企事業(yè)單位等版塊,重點(diǎn)以婦科體檢為主,。
2.轉(zhuǎn)診:重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店,、診所,、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò),。
3.義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診,;社區(qū)街道協(xié)作義診;城區(qū)廣場(chǎng)節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門(mén)單位協(xié)作),;工廠工地義診,;企業(yè)學(xué)校義診等。
4.“醫(yī)托”:組織專(zhuān)業(yè)成熟的營(yíng)銷(xiāo)員(以中年女性為宜),,專(zhuān)在各大,、中型公立醫(yī)院設(shè)點(diǎn),,進(jìn)行交*流動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營(yíng)銷(xiāo)的資源要注重療效,,不能過(guò)度開(kāi)發(fā),。
5.健康講座(節(jié)假日):學(xué)校、社區(qū)街道,、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂,。
6.聯(lián)誼活動(dòng)(不定期):學(xué)校、社區(qū)街道,、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員,。
二、“空中營(yíng)銷(xiāo)”(客戶服務(wù))
1.電話營(yíng)銷(xiāo):電話咨詢,、預(yù)約,;電話回訪(建立客戶檔案和專(zhuān)項(xiàng)完善的回訪機(jī)制)。
2.短信平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo):短信醫(yī)訊,;短信咨詢,、預(yù)約。
3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)站建設(shè),,網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),、優(yōu)化,發(fā)帖,,健康問(wèn)題回答,,文章鏈接等);在線咨詢,、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”,對(duì)話量轉(zhuǎn)化),;網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)(如有獎(jiǎng)疾病問(wèn)卷調(diào)查等),;建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái),。
三、院內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)
1.全員營(yíng)銷(xiāo):設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,,發(fā)動(dòng)全院?jiǎn)T工開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),,可酌情制定目標(biāo)任務(wù),定期評(píng)比,,優(yōu)獎(jiǎng)差罰,。
2.客戶營(yíng)銷(xiāo):利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,,給予比例獎(jiǎng)勵(lì),。
四、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)
1.法定節(jié)假日:如“五一”,、“十一”等長(zhǎng)假,,以“關(guān)注勞動(dòng)者健康”或“富國(guó)強(qiáng)民,、熱愛(ài)祖國(guó)關(guān)愛(ài)健康”等主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
2.公約宣傳紀(jì)念日:如世界男性健康日,、世界艾滋病宣傳日、3.8國(guó)際婦女節(jié),、教師節(jié)等節(jié)日,,結(jié)合相關(guān)主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
3.院慶日:以“感恩社會(huì),、回報(bào)民眾”為主題,推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
五,、事件營(yíng)銷(xiāo)
1.院內(nèi)事件營(yíng)銷(xiāo):如某康復(fù)患者來(lái)院感恩事件的炒作。
運(yùn)作如下:在某日的上午(醫(yī)院周?chē)肆髯罴械臅r(shí)段),,一群人敲鑼打鼓來(lái)到醫(yī)院,,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,,然后燃放鞭炮在院門(mén)口張貼感謝信,。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展的活動(dòng)而擬定。事件營(yíng)銷(xiāo)可以是真人真事,,也可以是純屬虛構(gòu),。本事件如果未能找到真事,可以請(qǐng)人扮演,,員工家屬即可上陣,。如果策劃得當(dāng),前后安排均相互照應(yīng),,甚至可以請(qǐng)媒體前來(lái)報(bào)道,,做免費(fèi)的宣傳。
2.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo):如對(duì)某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作,。
運(yùn)作如下:在某熱門(mén)BBS上,,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,稱(chēng)自己某親友患上某種重?。筛鶕?jù)本院的特色技術(shù)或活動(dòng)需要而定何種疾?。渌诘目h級(jí)醫(yī)院已經(jīng)無(wú)能為力,,同時(shí)因?yàn)榧揖池毨щy以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費(fèi),,于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,,承諾給予減免醫(yī)療費(fèi)用,,自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動(dòng)內(nèi)容以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹宣傳一番,。不久后,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,,此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,,爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。整個(gè)事件應(yīng)注意細(xì)節(jié),,避免出現(xiàn)紕漏,。
3.其他事件營(yíng)銷(xiāo):以突出公益性、新聞性,、科學(xué)性為主可定期制造某些事件,,與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象、實(shí)力,、功能等營(yíng)銷(xiāo),。
六、終端營(yíng)銷(xiāo)(“卡法”營(yíng)銷(xiāo))
可與專(zhuān)業(yè)廣告?zhèn)麂N(xiāo)公司合作,,制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費(fèi)體檢卡,、醫(yī)療補(bǔ)貼卡、手術(shù)限價(jià)卡,、愛(ài)心優(yōu)惠卡等),,針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)群體,直接上門(mén)入戶發(fā)放,,戶均一卡,,地毯式覆蓋。
七,、學(xué)術(shù)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
與醫(yī)學(xué)會(huì)或醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)協(xié)辦各專(zhuān)業(yè)學(xué)科的年會(huì),、半年度學(xué)會(huì)、某種疾病學(xué)術(shù)研討會(huì),、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等,,結(jié)合相應(yīng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
八,、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
如醫(yī)院引進(jìn)某種新技術(shù)設(shè)備或開(kāi)展某個(gè)項(xiàng)目活動(dòng),,可進(jìn)入社區(qū)街道宣傳,邀請(qǐng)居民進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn),,嘗試效果,,讓他們滿意,進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的,。
九,、公益營(yíng)銷(xiāo)
積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng),或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng),,充分展示醫(yī)院的正面形象,、社會(huì)責(zé)任感,、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等,,樹(shù)立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,,提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度,,打造醫(yī)院的誠(chéng)信品牌,,以創(chuàng)造社會(huì)效益來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。
另外,,醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程,,最終不是由一個(gè)部門(mén)能夠單獨(dú)完成的,需要醫(yī)院各部門(mén)間緊密的聯(lián)系配合,。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)和其他企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是一樣的,,企業(yè)賣(mài)的是產(chǎn)品,我們賣(mài)的是特殊的產(chǎn)品--健康,。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)既是一種手段,,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合管理過(guò)程當(dāng)中--全院營(yíng)銷(xiāo),。
社保大廳工作人員工作特點(diǎn),?
一是信訪總量大。
根據(jù)近年來(lái)我區(qū)人社信訪案件統(tǒng)計(jì),,每年來(lái)信來(lái)訪量都呈上升趨勢(shì),。
二是信訪形式的激烈性和極端性,。
由于信訪中涉及利益訴求問(wèn)題突出,、牽涉面廣、時(shí)間跨度長(zhǎng),、政策性強(qiáng),,難以在短時(shí)間內(nèi)給予一個(gè)明確的答復(fù)或徹底解決,信訪人員往往會(huì)重復(fù)信訪,,多頭信訪,,這對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定造成了不良影響;
三是信訪內(nèi)容的復(fù)雜性,。
由機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革引發(fā)的人員分流和安置問(wèn)題,、企業(yè)改制、破產(chǎn)職工工資清算問(wèn)題等,,部分問(wèn)題往往既無(wú)現(xiàn)成的政策法規(guī)依據(jù),,也無(wú)解決的成功先例可以借鑒;
四是信訪影響的連鎖性,。
由于大量人事信訪涉及個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益,,因此,,信訪時(shí)很容易產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng),出現(xiàn)連鎖反應(yīng),。
比如一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的離退休人員反映補(bǔ)貼,、獎(jiǎng)金問(wèn)題,很快會(huì)涉及到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類(lèi)型人員,。
直播營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),?
一、不受地域限制,,受眾面更廣,。由于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),使地球變成一條村,,人們無(wú)論身在何方,,只要進(jìn)入直播頻道就能了解到商家的產(chǎn)品和服務(wù)。
二,、產(chǎn)品直觀,,交互性強(qiáng)。在做網(wǎng)絡(luò)直播的過(guò)程中,,商家能跟觀眾產(chǎn)生即時(shí)互動(dòng)關(guān)系,,能直接解決觀眾對(duì)產(chǎn)品的疑慮,使商家能在直播現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成即時(shí)成交的目的,。
三,、成本更低,操作簡(jiǎn)單,。只要手上有一臺(tái)能錄像的智能手機(jī),,就算在一個(gè)普通的廠房都能做直播營(yíng)銷(xiāo),省卻了大量的場(chǎng)地費(fèi)和邀請(qǐng)媒體的費(fèi)用,,只要做好前期的推廣就能把活動(dòng)搞好,。
四、效益更好,,延續(xù)時(shí)間更長(zhǎng),。網(wǎng)絡(luò)直播在完成之后,商家還可以通過(guò)把視頻上傳到各大視頻網(wǎng)站,,讓沒(méi)有即時(shí)觀看直播的觀眾了解到產(chǎn)品,。商家還可以有針對(duì)性地對(duì)視頻進(jìn)行剪輯,再分段上傳,,讓觀眾更方便去了解產(chǎn)品的特點(diǎn)及優(yōu)惠活動(dòng),。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)?
1、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念:
實(shí)質(zhì):表現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后,,不考慮各子市場(chǎng)的特征,,而是注重子市場(chǎng)的共性,決定只推出單位一產(chǎn)品,,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,,力求在一定程度上適合盡可能的多的顧客的需求。
特點(diǎn)在于:產(chǎn)品的品種,、規(guī)格,、格式簡(jiǎn)單,有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),,有利于降低生產(chǎn),、存貨、運(yùn)輸,、研究,、促銷(xiāo)等成本費(fèi)用。
適用條件:用于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),。
2,、差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)觀念:
實(shí)質(zhì):表現(xiàn)為企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù),設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,,并在渠道,、促銷(xiāo)和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變,以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要,。
特點(diǎn):從環(huán)境影響上看,,企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)同時(shí)也在幾個(gè)子市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì),就會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感,,進(jìn)而提高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)路率,,而且通過(guò)多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進(jìn)行銷(xiāo)售,通常會(huì)使總銷(xiāo)售額增加,。
適用條件:企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù),。
3,、集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)觀念:
實(shí)質(zhì):表現(xiàn)在于企業(yè)集中所有力量,。以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),試圖在較少的子市場(chǎng)上占有較大的市場(chǎng)占有率,。
特點(diǎn):如果子市場(chǎng)選擇得多,,企業(yè)可先獲得較高的投資收益。
適用條件:實(shí)行集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),,一般是資源有限的中小企業(yè)或是初次進(jìn)入新市場(chǎng)的大企業(yè),,由于生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化,可以比較容易在這一特定市場(chǎng)取得有利的地位,。
文化營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),?
企業(yè)文化的傳播,,對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有著重要意義。
對(duì)企業(yè)內(nèi)部傳播文化,,讓所有員工形成文化營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值認(rèn)同,,可以使企業(yè)所有員工共享企業(yè)的共同目標(biāo)、價(jià)值觀念,、行為準(zhǔn)則,,并最終將企業(yè)精神內(nèi)化為自己的價(jià)值觀念,通過(guò)自身行為表現(xiàn)出來(lái),從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力
論壇營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),?
1,、“論壇營(yíng)銷(xiāo)”的平臺(tái)是論壇這種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
2,、營(yíng)銷(xiāo),。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用手段之一“論壇營(yíng)銷(xiāo)”,中小企業(yè)一般論壇營(yíng)銷(xiāo)為何效果不佳呢,?其實(shí)中小企業(yè)首選遇到的問(wèn)題就是認(rèn)為“論壇營(yíng)銷(xiāo)”就是在各大代表性的論壇上發(fā)帖子,,說(shuō)發(fā)帖子我還算是說(shuō)的好聽(tīng)些,有的中小企業(yè)認(rèn)為“論壇營(yíng)銷(xiāo)”就是在論壇里發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,。
這種理解是對(duì)“論壇營(yíng)銷(xiāo)”的極大誤解,,為什么這樣說(shuō)呢?我給大家簡(jiǎn)要分析一下,。
第一,、首先要明確“論壇營(yíng)銷(xiāo)”的定義,“論壇營(yíng)銷(xiāo)”:簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,叫做論壇營(yíng)銷(xiāo),。從“論壇營(yíng)銷(xiāo)”的定義上看,“論壇營(yíng)銷(xiāo)”有兩大主要特點(diǎn):
第二,、一是“論壇營(yíng)銷(xiāo)”的平臺(tái)是論壇這種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,,“論壇營(yíng)銷(xiāo)”的平臺(tái)我相信中小企業(yè)都不會(huì)陌生,因?yàn)橹行∑髽I(yè)普遍認(rèn)為論壇營(yíng)銷(xiāo)就是所謂的在論壇里發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,。中小企業(yè)的論壇營(yíng)銷(xiāo)選擇的平臺(tái)是對(duì)的,,這個(gè)大家都明白但是中小企業(yè)不明白“論壇營(yíng)銷(xiāo)”中的營(yíng)銷(xiāo)二字。
二是就是我要講的“論壇營(yíng)銷(xiāo)”的第二大特點(diǎn)“營(yíng)銷(xiāo)”,,這個(gè)是什么意思呢,?“論壇營(yíng)銷(xiāo)”主要就是利用論壇進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這里的營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵,。中小企業(yè)怎么應(yīng)用才是真正的論壇營(yíng)銷(xiāo)呢,?這里的秘密就集中在“營(yíng)銷(xiāo)”二字上。這里我簡(jiǎn)要說(shuō)一下中小企業(yè)如何開(kāi)展論壇營(yíng)銷(xiāo)。
中小企業(yè)發(fā)布的帖子一定要有“軟文營(yíng)銷(xiāo)”的觀念,,簡(jiǎn)單地說(shuō)不能簡(jiǎn)單地介紹企業(yè)的產(chǎn)品,、服務(wù)的信息,如果你要是直接介紹產(chǎn)品和服務(wù)的信息,,論壇的管理員就會(huì)毫不留情地把你的帖子刪掉,,情節(jié)嚴(yán)重的話會(huì)封了你的注冊(cè)帳號(hào)。為什么呢,?很簡(jiǎn)單,!因?yàn)槟阍诎l(fā)小廣告,論壇管理員能不刪你帖子嗎,?不是不可以發(fā)廣告,,中小企業(yè)一定要記住發(fā)廣告一定要發(fā)在論壇的“廣告區(qū)”或者“灌水區(qū)”,這樣的廣告一般管理員不會(huì)刪除的,。其實(shí),,一般我們都會(huì)手動(dòng)的去在各個(gè)論壇里面發(fā)布我們的產(chǎn)品信息,但是這樣做很麻煩,,效率低下,,我們可以使用軟件去代替手動(dòng)發(fā)布,盡可能的多發(fā)布一些帶有鏈接的軟文,,這樣就起到了推廣的目的,。
中小企業(yè)發(fā)布的的帖子一定要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和服務(wù)的特點(diǎn)發(fā)布在相應(yīng)主題的論壇上。什么意思呢,?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,,如果你們公司是生產(chǎn)化妝品的就應(yīng)該發(fā)布在“搜狐女人”,這樣的論壇相應(yīng)的版塊,,有的中小企業(yè)就患了這樣的錯(cuò)誤,,企業(yè)明明是生產(chǎn)服裝產(chǎn)品的卻把帖子發(fā)布在毫不相關(guān)的醫(yī)藥論壇里,我相信這樣的帖子效果是非常不好的,,為什么呢,?因?yàn)槟愕钠髽I(yè)的目標(biāo)客戶群不是他們,就算他們不注意看到了,,他們也不會(huì)對(duì)你們的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣,。
同時(shí),中小企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司的時(shí)候一定要記住,,選擇實(shí)力雄厚的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這樣企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果才能有所保證,。
總結(jié):中小企業(yè)論壇營(yíng)銷(xiāo)在現(xiàn)實(shí)中遇到的主要問(wèn)題就是我上面提到的幾點(diǎn),如果中小企業(yè)能夠克服這幾點(diǎn),,我相信企業(yè)的論壇營(yíng)銷(xiāo)效果應(yīng)該會(huì)很好。
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