營銷的工作流程包括哪些 營銷的工作流程包括哪些內(nèi)容
電話營銷包括哪些工作,?
網(wǎng)絡(luò)電話營銷的工作內(nèi)容主要以下個方面:
1,、資料查找;
2,、客戶資料整理及打??;
3、電話邀約,;
4,、確定與記錄每天的意向客戶,并錄入CRM系統(tǒng),;
5,、確定每天的拜訪客戶;
6,、約見面談合作細(xì)則,。
7、客戶回訪及跟進(jìn),。電話營銷(TMK)是通過使用電話,,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴(kuò)大顧客群,、提高顧客滿意度,、維護(hù)老顧客等市場行為的手法,現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為電話營銷決不等于隨機(jī)的打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。電話營銷(Telemarketing)被認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國,。隨著電話營銷流程消費者為主導(dǎo)的市場的形成,以及電話,、傳真等通信手段的普及,,很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。
服裝營銷的工作包括哪些,?
一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類:一類是銷售數(shù)據(jù)分析,,另一類是貨品數(shù)據(jù)分析。一,、銷售數(shù)據(jù)分析,,可以做得很細(xì),也可以是區(qū)域性質(zhì)的,。
大的方面,,可以是區(qū)域銷售市場的數(shù)據(jù)報表,同競爭品牌,,同區(qū)域市場數(shù)據(jù)變化,,如同比、環(huán)比數(shù)據(jù)對比,。
小的方面可以具體到銷售個人,。
通過對區(qū)域、個人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論,,銷售個體需要哪些培訓(xùn),、提升、激勵,。
從而給營運部門數(shù)據(jù)支持,,給貨品部門數(shù)據(jù)分析。
營運部門(或者市場部門)根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場計劃,,貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略,。
公司高層通過數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計劃。
二,、貨品數(shù)據(jù),。可以分好幾個環(huán)節(jié),。
1,、新貨銷售數(shù)據(jù)分析。
通過數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏,、貨品調(diào)整計劃,、貨品促銷制定,折扣率控制。
2,、庫存數(shù)據(jù),,監(jiān)控庫存情況,庫存預(yù)警3,、具體款式細(xì)節(jié)暢滯銷售款式,、顏色統(tǒng)計,從而為買手制作貨品備忘錄,,為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持,,陳列部門參考暢滯銷貨品,調(diào)整實體店面陳列手法,。
4,、歷年來銷售數(shù)據(jù)、買貨數(shù)據(jù)分析,,驗證調(diào)整上貨節(jié)奏,、季節(jié)變化因素,買貨額度,。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作內(nèi)容包括哪些,?
網(wǎng)絡(luò)營銷是一項系統(tǒng)性的工作,主要工作內(nèi)容包括但不限于下面幾點:
1,、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃: 如模式,、定位、基本策略,、發(fā)展步驟,、階段目標(biāo)、運營思路,、團(tuán)隊組建、投入預(yù)算及效果預(yù)估,。理清思路,,確定目標(biāo)和發(fā)展步驟,明確專業(yè)分工,,控制項目整體進(jìn)度,。
2、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè): 打造集銷售力,、傳播力,、公信力于一體的,具有良好客戶體驗的營銷型網(wǎng)站平臺,。同時要考慮SEO因素,。
3、網(wǎng)站銷售力提升務(wù): 銷售力、轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,,那么提升網(wǎng)站銷售力,,做什么?怎么做,?有什么專業(yè)技巧呢,?
4、網(wǎng)絡(luò)營銷整合傳播推廣: 網(wǎng)絡(luò)傳播要以“精準(zhǔn)的策略,,兇猛的創(chuàng)意”為核心,,利用網(wǎng)絡(luò)的互動、草根,、娛樂,、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,徹底解決企業(yè)傳播難題!
5,、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析運營: 通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析,、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析,、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,,從而持續(xù)提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運營策略和效率,實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青,。
6,、網(wǎng)絡(luò)營銷運營團(tuán)隊規(guī)劃及管理控制規(guī)劃: 實現(xiàn)計劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、控制的管理循環(huán),打造高效的網(wǎng)絡(luò)營銷運營團(tuán)隊,。
大營銷包括哪些,?
市場營銷(Mega Marketing),指為了進(jìn)入特定市場,并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營,在戰(zhàn)略上協(xié)調(diào)使用經(jīng)濟(jì)的,、心理的,、政治的和公共關(guān)系等手段,以獲得各有關(guān)方面如經(jīng)銷商、供應(yīng)商,、消費者,、市場營銷研究機(jī)構(gòu)、有關(guān)政府人員,、各利益集團(tuán)及宣傳媒介等合作及支持,。
大營銷和傳統(tǒng)營銷主要在誘導(dǎo)和期限上有所區(qū)別。
1,、誘導(dǎo)
傳統(tǒng)營銷人員著重學(xué)會誘導(dǎo)方式,,用來說服有關(guān)方面給予合作,,爭取讓有關(guān)方面都能給對方提供足夠的利益來鼓勵自愿的交換。而大市場營銷人員公司也可以采取威脅手段,,比如揚言要撤銷給對方的援助,,或者動員一批反對其他集團(tuán)。
2,、期限
傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品的引進(jìn)時期只有幾年時間,。但大市場營銷戰(zhàn)略的實施往往需要更長的時間,因為需要打開的大門多,,如果產(chǎn)品對公眾來說是新產(chǎn)品的話,,還需要做大量工作來對目標(biāo)市場的消費進(jìn)行指導(dǎo)和教育。
營銷公眾包括哪些,?
1.金融界,,對企業(yè)的融資能力有重要的影響。主要包括銀行,、投資公司,、證券經(jīng)紀(jì)行、股東,。
2.媒介公眾媒介公眾指那些刊載,、播送新聞、特寫和社論的機(jī)構(gòu),,特別是報紙,、雜志、電臺,、電視臺,。
3.政府機(jī)構(gòu)企業(yè)管理當(dāng)局在制訂營銷計劃時,必須認(rèn)真研究與考慮政府政策與措施的發(fā)展變化,。
4.公民行動團(tuán)體.
5.地方公眾每個企業(yè)都同當(dāng)?shù)氐墓妶F(tuán)體,,如鄰里居民和社區(qū)組織,保持聯(lián)系.
6.一般公眾
營銷活動包括哪些,?
營銷的行為一般包括:
一,、傳統(tǒng)模式銷售。
主要以廣告宣傳為主,,期間以各種促銷手段吸引客源;
二,、借雞下蛋式銷售,。
找尋主供商鋪,主動為之宣傳,,并提供貨品代買,,主要目的是降低廣告宣傳費用,;
三、電子商務(wù)銷售,,以電腦網(wǎng)絡(luò)為宣傳媒介,,并且以此為銷售渠道。
營銷費用包括哪些,?
銷售費用包括如下內(nèi)容:
?1.銷售費用是指企業(yè)在銷售物資和提供勞務(wù)過程中發(fā)生的各項費用,,包括銷售過程中發(fā)生的保險費、包裝費,、運輸費,、手續(xù)費?
2.采購過程中發(fā)生的保險費、包裝費,、運輸費,、手續(xù)費等均計入存貨成本
?3.展覽費、廣告費
?4.商品維護(hù)費用及產(chǎn)品質(zhì)量保證預(yù)計損失,,等等
移動營銷包括哪些,?
移動營銷主要是通過移動設(shè)備(智能手機(jī)、平板電腦)向客戶的營銷信息,,也可以理解為向營銷者所提供的一個營銷平臺,,他們通過移動廣告、優(yōu)惠券,、短信,、移動應(yīng)用和移動網(wǎng)站等工具,吸引消費者深度參與和產(chǎn)生購買行動,。
視覺營銷包括哪些,?
視覺營銷是英文(Visual merchandising)的中文簡寫,歸屬營銷技術(shù)的一種方法,,更是一種可視化的視覺體驗,;指通過視覺達(dá)到產(chǎn)品營銷或品牌推廣的目的。
為便于理解,,我們稱之為通過視覺的沖擊和審美視覺感觀提高顧客(潛在的)興趣,,達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)的推廣。
產(chǎn)品營銷包括哪些,?
產(chǎn)品的營銷方式主要有以下五種:
1,、整合營銷作為一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性的動態(tài)修正,,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法,。
2、聯(lián)合營銷兩個以上的企業(yè)或品牌擁有不同的關(guān)鍵資源,,而彼此的市場有某種程度的區(qū)分,,為了彼此的利益進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟,,交換或聯(lián)合彼此的資源,合作開展?fàn)I銷活動以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,。
3,、事件營銷國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段,集新聞效應(yīng),、廣告效應(yīng),、公共關(guān)系、形象傳播,、客戶關(guān)系于一體,,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機(jī)會,、建立品牌識別和品牌定位,,可以快速提升品牌知名度與美譽(yù)度。
4,、直銷作為一種分銷模式,,它有明確的目標(biāo)客戶群體,沒有中間銷售環(huán)節(jié)或盡量減少了中間環(huán)節(jié),,可以度量銷售效果,,企業(yè)利用銷售人員可以把產(chǎn)品直接銷售出去。
5,、對立營銷企業(yè)的產(chǎn)品在推向市場時,,在每個競爭階段,均需要找出對立者,,比如品牌,、產(chǎn)品甚至企業(yè)或者個人,根據(jù)對立者的營銷策略體系,,建立對立的營銷策略體系來跳出同質(zhì)化競爭市場,,或階段性打擊競爭對手。
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