營銷流程改進 營銷流程改進序言
erp營銷總監(jiān)改進措施,?
在ERP沙盤模擬實中,我們每個人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導的角色,,每個人都有自己的職責范圍。我是營銷總監(jiān),,銷售總監(jiān)要把握市場,、分析市場,、關(guān)注競爭對手、把握消費者需求,、制定營銷戰(zhàn)略,、定位目標市場,制定并有效實施銷售計劃,,達成企業(yè)戰(zhàn)略目標,。
企業(yè)的利潤是由銷售收入帶來的,銷售實現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,,是企業(yè)的唯一出路,,所以,營銷重中之重,。
1,、市場分析(市場定位、市場開拓情況,、市場進入時機)
提前對市場科學有效客觀的分析是企業(yè)走向成功的必要條件,。剛接手企業(yè)的時候我們八個小組都處于同一起跑線上,只在本地市場出售P1產(chǎn)品,,有很廣闊的發(fā)展空間,,但是要想取得成功就必須選擇一條正確的道路。在第一年經(jīng)過對市場的分析,,我們發(fā)現(xiàn)P2在前期有很大的發(fā)展空間,,而且P2在本地、國內(nèi),、和亞洲的需求量都很大,,P2的利潤空間也比較大,因此我們著手研究P2產(chǎn)品,,但廣告量投入不多,,加之沒有敏銳洞悉市場需求,因此沒有拿到本地市場的標王,,導致訂單量少,。
會展營銷渠道改進方法?
電話銷售
電話銷售即通過電話,,有計劃,、有組織、高效率地擴大會展客戶群,,并提高客戶滿意度,,維護和保持客戶,在當前,,電話銷售依然是會展營銷中十分重要的策略手段,。作為一種營銷方法,,電話銷售盡管顯得比較傳統(tǒng),但它能使會展組織者在一定的時間內(nèi)快速,、準確地將信息傳遞給目標客戶,,并及時獲得反饋,爭取客戶,。隨著當下微信成為人們?nèi)粘5慕涣髁晳T,,“電話+微信”相結(jié)合營銷的形式,直接,、便捷、高效,,得到了會展營銷的普遍應用,。
電話營銷是相對感性的銷售過程,在營銷實踐過程中,,電話營銷的效率性和便利性往往是通過營銷人員的個人魅力與技巧來實現(xiàn)的,。以下是幾點在會展營銷電話銷售中要注意的:
1) 對電話營銷人員進行專業(yè)化的培訓。高效率的電話營銷與銷售隊伍的招聘,、培訓,、激勵、組織體系管理,、計劃等因素有密切關(guān)系,。面向電話營銷人員的培訓包括了:熟悉會展組織機構(gòu)與會展項目的基本情況,了解目標客戶的參會或參展動機,,為目標客戶準備建議方案,,了解目標客戶的背景,談話技巧,。
2) CRM軟件系統(tǒng)支持,。CRM客戶管理系統(tǒng)是電話營銷工作中最普遍和常用的管理工具平臺。合適的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在提高會展營銷效率的同時,,也為決策層管理和分析客戶,、制定合適的營銷策略提供科學的決策依據(jù)。
3) 利用廣告,、郵件,、信件直郵等相關(guān)營銷方法支持配合電話營銷。從會展營銷的實踐角度來講,,在開展電話營銷之前,,如果已經(jīng)通過廣告、郵件,、信件直郵等營銷方法使得目標客戶了解到了會展項目的相關(guān)信息,,則電話營銷人員與客戶間的溝通就會更加容易,,也更容易取得積極有效的成果。
2.直接郵寄
直接郵寄的方式是將各種資料直接郵寄給潛在的會展客戶,,邀請他們參與會展活動,。直接發(fā)函是一種相對很傳統(tǒng)、直接,、單向的宣傳營銷方法,,盡管存在著反饋效率非常低的問題,但因其成本較低,、性價比高,,目前雖然仍有小部分會展業(yè)項目使用該營銷方法,尤其是在官方,、政府主導的會展項目上,。不過伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展,利用電子郵件,、傳真手段發(fā)送越來越普遍,,常態(tài)化,直接郵寄已然在逐漸的淡出視野,。
3.廣告宣傳
廣告宣傳是會展營銷的極其重要方式,。會展廣告的范圍可能覆蓋已知的和潛在的所有目標客戶,可以將會展項目情況傳達到直接聯(lián)絡所遺漏的目標客戶,,也可加強直接聯(lián)絡的效果,。廣告宣傳覆蓋面廣,但陳本高,,因此對廣告安排需要謹慎控制和管理,,明確廣告宣傳的目標,確定合理的科學預算,,謹慎選擇廣告媒體,,仔細安排廣告投放時間段。
通常,,會展廣告宣傳的方式主要分為:大眾媒體廣告和專業(yè)媒體廣告兩大類,。
1) 大眾媒體廣告。大眾媒體廣告一般指:電視,、報紙,、戶外廣告、綜合門戶網(wǎng)站,、交通媒體等,,其作用在于塑造會展品形象和吸引一般客戶參與會展活動。它的優(yōu)勢是覆蓋面十分廣泛,,能讓大量受眾獲取關(guān)于該會展的信息,,時效性強,。但總體而言,大眾媒體廣告對專業(yè)性會展的目標觀眾,,如參展商,,專業(yè)觀眾,與會者的針對性不夠,,無法直接吸引有效的客戶,。
2) 專業(yè)媒體廣告。專業(yè)媒體是指會展項目題材所在行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站,、報刊,、雜志等其他媒介。它是專業(yè)類會展項目進行廣告宣傳的主要選擇,,其主要優(yōu)勢在于針對性強,,專業(yè)媒體的閱讀者通常都是會展題材相關(guān)的行業(yè)從業(yè)人士或者相關(guān)者,這正是會展項目的目標客戶,,面向?qū)I(yè)媒體的廣告投放,一般能夠起到較好的營銷效果,,另外,,專業(yè)媒體往往在行業(yè)內(nèi)是有一定的權(quán)威性和影響力的,這在側(cè)面也對于會展項目的真實可信度有著促進作用,。
4.活動推廣
活動推廣方法是指采用新聞發(fā)布會,、核心用戶招待會、推介會,、慶祝會等公關(guān)性營銷活動來營銷會展項目,。各類公關(guān)活動與一般廣告的區(qū)別在于它并不是直接推銷產(chǎn)品或者服務,而是通過一系列活動來塑造會展組織者良好的形象和口碑,,促進公眾對組織者以及會展產(chǎn)品的了解,,改善組織者與大眾之間的關(guān)系,從而達到間接銷售會展項目的根本目的,。
在開展公關(guān)營銷活動的時候,,需要精心策劃活動的時間、地點,、邀請的嘉賓,、媒體單位、飯不會的內(nèi)容和程序,。其中尤其重要的是活動的內(nèi)容,,要突出推廣的會展項目的特色,要讓公關(guān)營銷活動具備新聞價值點,,成為媒體和公眾的聚焦點,。
5.網(wǎng)絡營銷
互聯(lián)網(wǎng)在展會行業(yè)來說,,早就不再是一個新鮮事物。展會官方信息網(wǎng)站,,在當前已然是會展營銷的基本配置,,也可謂是展會主辦機構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)的基本理解和應用。
微會動微信現(xiàn)場互動:會展營銷六大主要營銷方法梳理和總結(jié)
會展網(wǎng)絡營銷就是建立在會展企業(yè)營銷的整合營銷組合上,,然后利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)去更快速的發(fā)布(如快速發(fā)布展會資訊,,發(fā)布招商信息,觀眾報名通道等),,或者利用網(wǎng)絡技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)更靈活的營銷活動(如積分兌換,、推薦有獎、折扣搶占展位等),。會展業(yè)開展網(wǎng)絡營銷一般包括:
1)E-mail營銷,。這是企業(yè)現(xiàn)在最常用的營銷推廣方式之一,目前在國外,,EDM營銷依然有著重要的地位,。不過反觀國內(nèi),效果并不明顯,,除非是大型企業(yè)以及知名度高的企業(yè),,畢竟在國內(nèi)郵件辦公或者郵件交流,大眾的意識依然并非如何強烈,。在E-mail營銷中,,需特別注意所發(fā)送的推廣展會的電子郵件用語要生動、簡潔,,吸引力,,并不建議一封郵件中過多的展示信息,往往會適得其反,。
2)網(wǎng)絡廣告投放,。在各大門戶網(wǎng)站和同類的網(wǎng)站刊登廣告。打好網(wǎng)絡廣告的關(guān)鍵是精心設計網(wǎng)絡廣告信息,,還有目標受眾的選取考量,。最常用的廣告是網(wǎng)幅廣告,在制作時,,要考慮以下五點:一是貼近受眾需求,;二是表現(xiàn)獨到之處;三是提供可信信息,;四是廣告內(nèi)容簡約,;五是整合相關(guān)媒體技術(shù)。在當前,隨著數(shù)字營銷技術(shù)的發(fā)展,,廣告投放越發(fā)的精準化,,lookalike群體的科學投放,不斷提升和優(yōu)化著轉(zhuǎn)化效果,,不過同時也在反向的要求主辦者對自身的受眾目標群體要更加精細化的了解,。
3)搜索引擎排名。搜索引擎排名這種方式又可以細分為三點,。免費(付費)登錄分類信息目錄,;搜索引擎優(yōu)化(SEO);關(guān)鍵詞廣告(CPC),。
4)鏈接交換,。鏈接交換就是指同類展會有直接或者間接關(guān)系的公司、組織,、機構(gòu)或個人交換彼此網(wǎng)站鏈接,。
5)新媒體推廣。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,,新媒體平臺如雨后春筍般發(fā)展,,新媒體營銷已經(jīng)開始逐漸的成為現(xiàn)代營銷模式中最重要的部分(利用互聯(lián)網(wǎng)、移動電視,、手機短信等一系列在高新科技承載下展現(xiàn)出來的媒體形態(tài),,被現(xiàn)代人們稱為新媒體)。當前隨著人們的閱讀和獲取信息越發(fā)的碎片化和移動化,,新媒體推廣地位越發(fā)凸顯,社交關(guān)系的鏈接,,也成為新媒體推廣在傳播和目標轉(zhuǎn)化的強有力著力點,。
網(wǎng)絡作為信息十大的主要工具和信息載體,其優(yōu)勢無可比擬,,速度快,,時效性強,管理相對容易,,交互性好,,成本低,效率高,。對于會展組織者的營銷工作而言,,網(wǎng)絡營銷能在最大范圍內(nèi)吸引參會者,為他們提供個性化服務,,并大大降低整體的營銷成本,,尤其是伴隨著大數(shù)據(jù)應用,數(shù)字化營銷,AI技術(shù)的發(fā)展,,網(wǎng)絡營銷對于會展營銷可以實現(xiàn)全過程,、系統(tǒng)化、動態(tài)化的營銷管理,。
6.代理營銷
會展營銷代理是會展項目,、尤其是國際會展項目非常重要的營銷渠道和營銷方式,它可以提高會展營銷活動的專業(yè)性和效率,,減輕會展組織者的營銷壓力,,提高營銷效果。通常,,會展項目使用營銷代理,,特別是招展代理的情況最為多見,招展代理的主要形式包括:獨家代理,、一般代理,、承包代理三種形式。
沒有營銷效應的廣告不能稱之為優(yōu)秀的廣告,,同樣,,沒有營銷效應的會展不能算是成功優(yōu)秀的會展。在開展會展營銷過程中,,以什么樣的方式方法組合,,怎么不斷策略創(chuàng)新,實現(xiàn)投入產(chǎn)出回報利益最大化,,是所有會展業(yè)從業(yè)人士應該不斷總結(jié),、反思、探索的,!
本文作者:新社匯聯(lián)合創(chuàng)始人,、微會動平臺創(chuàng)始人兼首席營銷顧問袁帥
推動展會的變革,不管您的線下展會今年繼續(xù)開展或者完全線上化,,首先都要整合現(xiàn)有展會資源創(chuàng)造條件為參展商和采購商提供展覽軟件,、展商管理軟件、展會郵件營銷,、服務和支持,,能夠即時滿足他們的展會營銷需求。
展會行業(yè)正處于一個轉(zhuǎn)折點,,苦瓜科技愿和您一起探索線上線下同步互動,、有機融合的展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)。
王老吉是如何改進營銷策略的,?
1,、為紅罐王老吉品牌準確定位 2,、廣告對品牌定位傳播到位 3、企業(yè)決策人準確的判斷力和果敢的決策力 4,、優(yōu)秀的執(zhí)行力,,渠道控制力強 5、量力而行,,滾動發(fā)展,,在區(qū)域內(nèi)確保市場推廣力度處于相對優(yōu)勢地位。
改進應收賬款管理流程,?
1.納入業(yè)績考核,,增加管理層重視程度
(1)制定應收賬款考核指標,與企業(yè)管理層績效掛鉤,。將應收賬款回款及時率納入企業(yè)管理層績效考核指標,,與銷售收入指標掛鉤,增加管理層的重視程度,。有考核指標的約束,,企業(yè)的管理層自然會衡量擴大銷售收入與回款壓力的利弊,督促管理層在實際經(jīng)營活動中探索績效考核最優(yōu)化的銷售政策,。
(2)誰開發(fā)誰負責,,建立銷售部門的開發(fā)責任制
企業(yè)應當建立“誰開發(fā)誰負責”的應收賬款回款責任制,因為業(yè)務人員獲取的客戶信息最多,、最直接,,明確催收的主體及責任,有利于應收賬款的管理,,防止推諉扯皮的發(fā)生,。
2.建立客戶信用管理體系,做好事前控制
(1)做好資信調(diào)查,,制定合理的信用政策endprint
企業(yè)必須充分考慮行業(yè)競爭對手的策略以及企業(yè)自身的風險承受能力,,在對客戶群體的信用水平進行全面深入調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上,制定合理的信用政策,,在市場份額和風險因素中找到適合企業(yè)自身的平衡點。
(2)重視合同契約,,提高風險防范意識
合同是明確權(quán)利與義務的主要載體,,企業(yè)應當重視合同的簽訂,提高風險防范的意識,,為后續(xù)客戶可能產(chǎn)生的違約行為,,奠定法律保護的基礎(chǔ)。
3.常態(tài)化日常管理,,加大過程監(jiān)控
(1)密切監(jiān)控,,風險預警
企業(yè)應當建立常態(tài)化、動態(tài)化的應收賬款管理模式,一方面,,建立應收賬款的定期對賬,,明確應收賬款的金額,為以后可能產(chǎn)生訴訟提供法律依據(jù),,如有異常情況發(fā)生,,亦能及時進行發(fā)現(xiàn)并處理;另一方面以輔助賬的形式詳細反映應收賬款的發(fā)生時間,、賬期,、責任人等情況,定期反饋至相關(guān)部門以及企業(yè)領(lǐng)導,。對于即將到期的應收賬款應當重點監(jiān)控,,對于已經(jīng)逾期的應收賬款要進行風險預警
(3)積極開展應收賬款的融資業(yè)務,降低風險
應收賬款的產(chǎn)生,,降低了企業(yè)資金的流動性,,企業(yè)可以利用應收賬款進行質(zhì)押融資、保理融資,、證券化融資等,,利用未來的應收賬款向銀行進行抵押并獲取貸款,以緩解企業(yè)資金流動性的壓力,,特別是在中小企業(yè)中,。
4.任務化逾期存量,保障清欠催收力度
(1)將逾期存量列為階段性督辦任務,,組織專門的管理人員成立清收小組,,制定詳細的工作計劃,保障清欠催收的成果,。(2)明確科學合理的清欠程序和方法
對于逾期的應收賬款,,企業(yè)應制定合理的清欠程序和方法,兼顧成本效益的原則,,選擇最優(yōu)的清欠方式,,最大程度上保障企業(yè)的利益。例如可以采用將應收賬款轉(zhuǎn)為應收票據(jù),,現(xiàn)金或非現(xiàn)金形式的債務重組,、債轉(zhuǎn)股、應收賬款催收的風險代理模式,、法律訴訟等方式,。
八大營銷渠道的改進點?
1,、專營權(quán)的賦予:專營就意味著壟斷,,能消除同品牌的競爭,,有較好的利潤保障。
2,、提供優(yōu)惠的銷售條件,,通常采取的措施有:
對信用等級高的客戶提供一定的佘銷額度或允許商品銷售后付款;對付款較早的分銷商給予現(xiàn)金折扣,;為鼓勵客戶打款,,采取承兌不貼息或承兌補息等政策;向客戶提供商品配送支持,;對不合格及殘損商品予以退換,;對于價格下跌的商品予以價格補差等。
3,、多種形式的銷售返利與折扣,,形式主要有:
銷售臺階折扣,鼓勵經(jīng)銷商提升銷售業(yè)績,;促銷性折扣,,獎勵經(jīng)銷商積極配合公司開展促銷活動;銷售預測折扣,,鼓勵經(jīng)銷商提高預測準確率,;信息反饋折扣,獎勵經(jīng)銷商及時,、準確反饋市場信息,;出樣折扣,鼓勵經(jīng)銷商多出樣,,達到一定的出樣率,;階段返利,鼓勵經(jīng)銷商在一定時段內(nèi)提升銷售業(yè)績,,常見的有月度(季度)返利,,淡季獎勵等;年度返利,,鼓勵經(jīng)銷商在合同年度內(nèi)持續(xù)經(jīng)營,,并促使其以相當積極性與廠家合作。年終返利有明確與模糊之分,,多采用臺階返利形式,。
4、廣告促銷支持,,通常采取的支持手段有:
支援客戶的企劃宣傳、促銷等活動,,如店慶,、節(jié)日促銷,、店頭示范等;在電視,、廣告上經(jīng)常提及客戶,;向客戶配發(fā)POP、條幅,、促銷品等宣傳,、促銷物料或提供制作支持;允許客戶使用企業(yè)制作的廣告,;分擔客戶的廣告費,;向客戶傳達企業(yè)的宣傳活動計劃,并邀請其參加,;舉辦銷售競賽并邀請其參加,;支援、協(xié)助客戶所舉辦的其他活動,,如召開消費者座談會,。
5、賣場建設支持
對店鋪的裝潢設計提供技術(shù)指導,;提供或協(xié)助制作展示臺,、陳列架、店鋪招牌等,;l支援開設展示窗,,陳列室;提供商品展示,、陳列技術(shù),;支援各種陳列工具;定期開展導購員培訓等,。
6,、經(jīng)營管理支持
向客戶提供有關(guān)擬定收益目標、銷售目標或銷售計劃的指導,;對客戶的經(jīng)營方針,、經(jīng)營政策、組織機構(gòu)的設置提供意見與指引,;提供財務管理意見,;對突出的經(jīng)營者、管理者提供進修教育,、深造的機會等,。
7、銷售活動支持
協(xié)助客戶進行市場開拓,;對市場調(diào)查與分析的指導與協(xié)助,;向客戶提供同業(yè)動向,、廠商動態(tài)、新品上市等信息,;指導改善顧客管理,;指導信用額度的設定與信用管理的方法;向客戶提供商品知識,、銷售方法的培訓等,。
8、其他形式
年終優(yōu)秀經(jīng)銷商評比,。獎項有:全國十佳,、各省最佳、增長率之冠,、銷售之冠,、服務之冠,并給予物質(zhì)和精神獎勵,;給予商家或經(jīng)銷商榮譽,;各種形式的個人獎勵,如出國旅游,。
會員分層營銷流程,?
基礎(chǔ)會員,高級會員,,vip會員,,金牌會員,鉆石會員等,,每個分級所享受的服務內(nèi)容和服務體驗,,是逐層遞增的
營銷執(zhí)照注冊流程?
需要準備的資料:
1,、確定公司名稱:地區(qū)+名字+行業(yè)+有限公司(比如:深圳市xxx科技有限公司),;
2、注冊資金:認繳制
3,、注冊地址:公司經(jīng)營場所可以選擇商業(yè)辦公樓,,寫字樓等,也可以使用民房注冊
4,、經(jīng)營范圍:公司主營業(yè)務,;
5、股東監(jiān)事信息:個人獨資的公司的話,,股東如果就是法人,,那么需要另外找一個人做監(jiān)事,監(jiān)事只是一個職位,沒有實權(quán)
6,、數(shù)字證書:法人,、股東、監(jiān)事都需要辦理一個當?shù)氐腢盾(例如:成立深圳公司就需提供深圳的U盾)
辦理的流程(網(wǎng)上操作):
1,、先核名稱
2、填寫,、提交注冊信息
3,、領(lǐng)取執(zhí)照
4、刻章
5,、啟用稅種
不同企業(yè)營銷流程,?
一、市場營銷活動流程
1.市場機會分析
包括外部分析和內(nèi)部分析,。外部分析特指戰(zhàn)略環(huán)境分析以及企業(yè)經(jīng)營活動分析,,內(nèi)部分析則是指的對企業(yè)自身能力進行分析。識微科技商情監(jiān)測系統(tǒng),,7*24h實時監(jiān)測市場內(nèi)外部環(huán)境,,幫助企業(yè)了解和跟蹤政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、社會自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境等方面的外部環(huán)境動態(tài)變化,為企業(yè)把握市場商機,,輔助決策,。
2.市場細分
這是選擇目標市場的基礎(chǔ)工作,指的是按照某種標準將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,,然后每一個顧客群構(gòu)成一個子市場,,在不同子市場之間,需求又存在著明顯的差別,。
3.目標市場選擇
這點比較簡單,,就是估計每個細分市場的吸引力程度,并有選擇的進入一個或多個細分市場,。
4.市場定位
要求企業(yè)根據(jù)具體的產(chǎn)品特點,,特定的使用場合及用途等進行定位,重在區(qū)別于競品,,體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢,。
5.4Ps(營銷組合)
即產(chǎn)品(Product)、價格(Price),、渠道(Place),、促銷(Promotion)。
6.確定營銷計劃
7.產(chǎn)品生產(chǎn)
8.營銷活動管理(即執(zhí)行與控制)
9.售后服務,,信息反饋
二,、市場營銷活動步驟
1.分析市場機會
2.選擇目標市場
3.確定市場營銷策略
目的在于充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,,增強競爭能力,更好地適應營銷環(huán)境變化,,以較少的營銷投入獲取最大的經(jīng)濟效果,。
4.市場營銷活動管理
隨著市場營銷活動的不斷深入,會暴露出各種各樣的問題,,因此就會要求企業(yè)采取措施對營銷活動進行管理,。識微科技商情監(jiān)測系統(tǒng),對企業(yè)營銷過程可實現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)測,,對營銷前后及過程中傳播情況,、口碑變化、用戶互動等量化分析,,便于企業(yè)及時調(diào)整及決策支持,,為營銷活動助力。
ktv營銷培訓流程,?
第一條:這項KTV員工培訓中需要保持和理論操作流程的一致性,,再就是要注意的一點是KTV培訓師門不要加入個人的隨意發(fā)揮。這樣要求的原因是為了避免員工接受的是兩個流程,,讓員工不知道哪一個才算是更重要的,,讓他們無所適從。
第二條:在這項KTV員工實際演練培訓過程中要做到全面細致
會議營銷方案流程,?
1,、與會確認:在會議舉行的前一天電話聯(lián)系目標客戶,再次告知對方會議的具體時間地點和乘車路線,。
2,、門前迎接:在會議舉辦地點的門前迎接參會者,并組織參會者有序上樓或是電梯,。
3,、餐飲及時到位:人坐茶到,用餐時注意清潔和相關(guān)善后工作,。
4,、問卷調(diào)研:設計參會者關(guān)心的問題,了解其真實想法,。
5,、及時解決參會者的問題:無論參會者問到哪位工作人員,工作人員都要立即解決不得推脫,。
6,、會后歡送:會議結(jié)束工作人員在門口歡送參會者并表示感謝。
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