營(yíng)銷人員的薪酬結(jié)構(gòu)為幾個(gè)層次 營(yíng)銷人員的薪酬結(jié)構(gòu)為幾個(gè)層次組成
市場(chǎng)營(yíng)銷人員薪酬體系?
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的薪酬體系涉及到的方面是比較多的,。如對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員制定 的基礎(chǔ)薪酬也人分為普通業(yè)務(wù)人員,、一般主管、高級(jí)營(yíng)銷主管的薪酬制定都會(huì)有較大的不同,;再如對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員制定的提成制度也會(huì)因?yàn)槿藛T的層級(jí)不同會(huì)有相應(yīng)的區(qū)別,,任何薪酬體系的設(shè)立都是為提升銷售而制定的。
ERP庫(kù)存模塊的層次結(jié)構(gòu)為,?
ERP有五個(gè)計(jì)劃層次,,即:經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、銷售與運(yùn)作規(guī)劃(生產(chǎn)規(guī)劃),、主生產(chǎn)計(jì)劃,、物料需求計(jì)劃、車間作業(yè)控制(或生產(chǎn)作業(yè)控制),。
關(guān)系營(yíng)銷有哪幾個(gè)層次,?
傳統(tǒng)型關(guān)系營(yíng)銷
通過(guò)價(jià)格和其他財(cái)務(wù)上的價(jià)值讓渡吸引顧客并建立長(zhǎng)期交易關(guān)系,。如對(duì)那些頻繁購(gòu)買以及按穩(wěn)定數(shù)量進(jìn)行購(gòu)買的顧客給予財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度還沒(méi)有建立,,只是單純的交易關(guān)系,。
1.?沒(méi)有忠誠(chéng)度,容易流失
2.?沒(méi)有滿意度評(píng)價(jià)
3.?無(wú)法洞悉客戶的需求
4.?沒(méi)有溝通切入點(diǎn),,所以無(wú)法進(jìn)行協(xié)同,。
緊密型關(guān)系營(yíng)銷
不僅用財(cái)務(wù)上的價(jià)值讓渡吸引客戶,而且盡量了解各個(gè)客戶的需要和愿望,,并使服務(wù)個(gè)性化和專屬化,,以此來(lái)增強(qiáng)和客戶聯(lián)系,。
緊密型關(guān)系營(yíng)銷的主要表現(xiàn)形式是建立穩(wěn)固的客情關(guān)系,。
1.?增加信任,增加粘度
2.?增加重復(fù)購(gòu)買率
3.?形成類似于粉絲的關(guān)系狀態(tài)
4.?形成雙向溝通,,并以互利雙贏為目的,。
5.?以及時(shí)溝通為契機(jī),形成強(qiáng)關(guān)系紐帶
附:營(yíng)銷人員提高客戶忠誠(chéng)度操作方法論
①?建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),,提供個(gè)性化服務(wù),。
② 識(shí)別核心客戶,以忠誠(chéng)客戶為管理對(duì)象,。
③ 降低預(yù)期,,超越客戶期望并提高客戶滿意度。
④ 正確對(duì)待客戶投訴,,客戶投訴也是關(guān)系轉(zhuǎn)變的契機(jī),。
⑤ 提高服務(wù)質(zhì)量,致力于長(zhǎng)期為一個(gè)公司服務(wù),。
⑥ 加強(qiáng)退出管理,,減少客戶流失。
⑦ 構(gòu)建有效客戶接觸點(diǎn),,客戶接觸全程化,。
伙伴型關(guān)系營(yíng)銷
相互依賴對(duì)方的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,雙方成為合作伙伴關(guān)系,?;锇殛P(guān)系的建立,如果一方放棄關(guān)系將會(huì)付出轉(zhuǎn)移成本,,關(guān)系的維持具有價(jià)值,,從而形成“雙邊鎖定”。這種良好的關(guān)系將會(huì)提高客戶轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)者的機(jī)會(huì)成本,,從而形成雙贏的局面,。
1.?讓客戶參與到產(chǎn)品的研發(fā),形成定制化的產(chǎn)品。
2.?讓客戶成為超級(jí)銷售,,從而使客戶參與到營(yíng)銷傳播活動(dòng)中來(lái),。
3.?形成以重點(diǎn)客戶為中心的影響力圈層,從而形成優(yōu)質(zhì)客戶自動(dòng)獲取系統(tǒng),。
4.?成為客戶的超級(jí)顧問(wèn),,從賣給客戶到幫客戶一起購(gòu)買的轉(zhuǎn)變。
5.?讓客戶成為自己的死忠粉,,同時(shí)要保持自己在行業(yè)的領(lǐng)先認(rèn)知,。就是說(shuō)你要逐漸成為專家。
關(guān)系營(yíng)銷的原則
關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是在市場(chǎng)營(yíng)銷中與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的相互依存的營(yíng)銷關(guān)系,,以求彼此協(xié)調(diào)發(fā)展,,因而必須遵循三項(xiàng)原則:主動(dòng)溝通、承諾信任,、互惠互利,。
客戶讓渡價(jià)值
1. ?顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益,它包括產(chǎn)品價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值,、人員價(jià)值和形象價(jià)值等,所以我們要深刻的理解:客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),,支付的不僅僅是貨幣成本,,還有,時(shí)間成本,,精神成本,,腦力成本,體力成本,。
2. ?從這一點(diǎn)來(lái)分析網(wǎng)購(gòu)的流行不是沒(méi)有道理,,降低了貨幣成本,縮短了時(shí)間成本,,減輕了精神成本,,腦力成本及體力成本。
會(huì)展?fàn)I銷人員的能力結(jié)構(gòu)包括哪些,?
營(yíng)銷人員應(yīng)具備的公關(guān)能力主要包括:推銷能力,、觀察能力、記憶能力,、思維能力,、交往能力、勸說(shuō)能力,、演示能力,、核算能力,、應(yīng)變能力、反饋能力和自學(xué)能力,。其中推銷能力最為重要,,推銷能力應(yīng)從以下幾個(gè)方面培養(yǎng):
1.自信。你對(duì)自己所說(shuō)的話,,必須有絕對(duì)的信心,,客戶才會(huì)聽(tīng)你的。你必須對(duì)你推銷的產(chǎn)品,、你的公司,,甚至你自己,都充滿信心,,才有可能取信于客戶,。
2.助人。所謂助人就是愿意不計(jì)一切地去幫助他人,。推銷員的主要職責(zé)就是:幫助你的客戶選擇他們所需的產(chǎn)品,,此時(shí),,你若能站在客戶的立場(chǎng)幫他選購(gòu)的話,,你一定能夠成為廣受歡迎的推銷員。
3.熱誠(chéng),。熱誠(chéng)是全世界推銷專家公認(rèn)的一項(xiàng)重要的人格特征,。它能驅(qū)使別人贊同你的意見(jiàn),為你的產(chǎn)品做義務(wù)宣傳員,,甚至成為你的義務(wù)推銷員,。熱誠(chéng)就是你表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信,引起客戶的共鳴,,而對(duì)你的話深信不疑,。贊美客戶是表現(xiàn)熱誠(chéng)的主要方法,但贊美要恰到好處,,掌握好贊美的分寸,,一要真誠(chéng),二要把握時(shí)機(jī),。
4.友善,。對(duì)人友善,必獲回報(bào),。表示友善的最好方法就是微笑,。只要你養(yǎng)成逢人就展露親切微笑的好習(xí)慣,保證你廣得人緣,,生意興隆,。友善就是真誠(chéng)的微笑,、開(kāi)朗的心胸,加上親切的態(tài)度,。微笑代表了禮貌,、友善、親切與歡快,。它不必花成本,,也無(wú)需努力,但它使人感到舒適,,樂(lè)于接受你,。
5.要有隨機(jī)應(yīng)變的能力推銷員在推銷過(guò)程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原則不會(huì)變通,,往往導(dǎo)致推銷失敗,。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力,。
良好的氣質(zhì)
氣質(zhì)在一個(gè)人的行為和活動(dòng)中的表現(xiàn),,跟人的身心健康都有著密切的聯(lián)系。如果一個(gè)人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,,生活中嚴(yán)于律己,,寬以待人,嚴(yán)守紀(jì)律,,遵守公共秩序,,這有利于提高氣質(zhì)的質(zhì)量?!澳懘蠖患痹?,迅速而不輕佻,愛(ài)動(dòng)而不粗浮,,服從上司而不阿諛?lè)畛?,身居職守而不剛愎自用,勝而不驕,,喜功而不自炫,,自重而不自傲,豪爽而不欺人,,剛?qiáng)而不執(zhí)拗,,謙虛而不假裝”,這應(yīng)該成為營(yíng)銷人員共同的信條和宣言,。
1. 寬泛的知識(shí)理論素養(yǎng)
所謂知識(shí)理論素養(yǎng)是指會(huì)展專業(yè)人才所必須具備的會(huì)展相關(guān)知識(shí) ,它構(gòu)成了會(huì)展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容,。
2. 獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力
縱觀國(guó)內(nèi)外知名展會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn) ,無(wú)外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來(lái)自會(huì)展策劃營(yíng)銷人員的獨(dú)特策劃創(chuàng)意能力??梢?jiàn) ,獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力是會(huì)展對(duì)專業(yè)人才,、尤其是設(shè)計(jì)策劃人才的內(nèi)在較高要求,。
3. 嚴(yán)密的組織管理能力
任何一個(gè)會(huì)展企業(yè)或者一次會(huì)展活動(dòng)都存在管理和組織的問(wèn)題;而這些企業(yè)或活動(dòng)的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障。
4. 嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力
任何一個(gè)會(huì)展活動(dòng)都是一個(gè)繁雜的項(xiàng)目 ,并且通常是處于十分復(fù)雜的社會(huì)背景下,。因此對(duì)于會(huì)展從業(yè)人員來(lái)說(shuō) ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力 ,要能做到內(nèi)外,、上下、左右實(shí)時(shí)溝通,。
5. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
作為服務(wù)性行業(yè) ,會(huì)展的主要內(nèi)容是為各類參展商,、觀展者服務(wù) ,因此 ,會(huì)展與其他第三產(chǎn)業(yè)部門一樣,成功的關(guān)鍵是使服務(wù)對(duì)象獲得滿意的體驗(yàn),。這就要求會(huì)展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的服務(wù)能力,。
職場(chǎng)待了些許時(shí)日了,參觀過(guò)幾次展會(huì),,參加組織展會(huì)還是第一次,,不過(guò)事實(shí)說(shuō)明還是蠻成功,當(dāng)然美中不足也是有的,,那么,,組織一場(chǎng)成功的展會(huì)需要準(zhǔn)備注意的因素有哪些呢?
方法/步驟
展前準(zhǔn)備,。毋庸置疑,,參展場(chǎng)地的選擇以及布置很重要,地點(diǎn)決定人流量,,所以不能太閉塞,,那如果預(yù)算有限就沒(méi)辦法了,,那么就在布置上稍微動(dòng)點(diǎn)心思,,布置得簡(jiǎn)單但不失內(nèi)容最好;參展商品的宣傳冊(cè)或者樣本的數(shù)量以及種類要準(zhǔn)備充足,;展會(huì)過(guò)程中需要用到的名片筆紙訂書(shū)機(jī)等用品要一一準(zhǔn)備好,,尤其是名片的量要充足且切勿手涂。
步驟
1,、展示品的準(zhǔn)備,。參加展會(huì)最重要的莫過(guò)于展示品,展示品既要有自己的主打產(chǎn)品也要有這個(gè)展場(chǎng)的少有甚至是沒(méi)有的產(chǎn)品,,這個(gè)需要你做展前的調(diào)查,,別人沒(méi)有的你又就會(huì)吸引更多的顧客,那么推廣其他的主打產(chǎn)品不是難事了,。
2.展會(huì)進(jìn)行時(shí)的注意事項(xiàng),。展會(huì)第一天早點(diǎn)到場(chǎng),將展臺(tái)各處布置安排妥當(dāng),,衛(wèi)生弄干凈,,桌椅擺放很重要,,既不能影響顧客觀展,也不能影響隨時(shí)需要的走動(dòng),。服務(wù)臺(tái)上的名片樣本要保持充足的供應(yīng),,這其中需要你用火眼金睛去過(guò)濾那些搞推銷的、是廢棄品的等無(wú)關(guān)人員的騷擾,,影響展會(huì)進(jìn)行和整體視覺(jué)效果,。不得不說(shuō)展會(huì)有很多國(guó)際友人來(lái)詢問(wèn),英語(yǔ)不好而又沒(méi)有英文樣本真的傷不起,,所以展前調(diào)查真的很重要,。
3、展會(huì)中產(chǎn)品銷售人員或介紹人員注意事項(xiàng),。這里特別要說(shuō)明一下,,作為一名銷售人員,產(chǎn)品熟識(shí)度一定要過(guò)關(guān),,因?yàn)檎箷?huì)中的顧客四花八門,,問(wèn)題也是千奇百怪,一定要熟練的基礎(chǔ)上做到隨機(jī)應(yīng)變,,真有不懂的也不能讓顧客過(guò)于察覺(jué),,要處變不驚。那作為接待人員,,顧客的信息記錄要清楚并整理收檔,,誰(shuí)歸誰(shuí)要明確。
4,、撤展注意事項(xiàng),。雖說(shuō)展會(huì)會(huì)有市場(chǎng)部協(xié)助幫忙,但是如果你把寶都?jí)涸谒麄兩砩?,那么你的展?huì)注定要失敗,,所以自己的事情還是自己上心的好。機(jī)器包裝膜準(zhǔn)備好,,展后仍然需要的東西該帶走的都帶走,,最最重要的是——撤展運(yùn)輸機(jī)器的車子一定一定要盡早安排,下午撤展,,最好上午就到停車場(chǎng)排隊(duì),,否則,撤展會(huì)是一件很痛苦的事情,,一不留神從5點(diǎn)你就要出展位,,11點(diǎn)左右你才能回公司,所以,,這真的值得注意,。
注意事項(xiàng)
最后,,我要說(shuō),開(kāi)展會(huì)不難,,難的是其中的細(xì)節(jié),,因?yàn)樽龅矫婷婢愕剑乃家欢ㄒ?xì)膩,,然后團(tuán)體間的配合一定要默契,,還是那句,隨機(jī)應(yīng)變,,處事不驚,,淡定從容。祝你成功,!
1. 寬泛的知識(shí)理論素養(yǎng)
所謂知識(shí)理論素養(yǎng)是指會(huì)展專業(yè)人才所必須具備的會(huì)展相關(guān)知識(shí) ,它構(gòu)成了會(huì)展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容,。
2. 獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力
縱觀國(guó)內(nèi)外知名展會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn) ,無(wú)外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來(lái)自會(huì)展策劃營(yíng)銷人員的獨(dú)特策劃創(chuàng)意能力??梢?jiàn) ,獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力是會(huì)展對(duì)專業(yè)人才,、尤其是設(shè)計(jì)策劃人才的內(nèi)在較高要求。
3. 嚴(yán)密的組織管理能力
任何一個(gè)會(huì)展企業(yè)或者一次會(huì)展活動(dòng)都存在管理和組織的問(wèn)題;而這些企業(yè)或活動(dòng)的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障,。
4. 嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力
任何一個(gè)會(huì)展活動(dòng)都是一個(gè)繁雜的項(xiàng)目 ,并且通常是處于十分復(fù)雜的社會(huì)背景下,。因此對(duì)于會(huì)展從業(yè)人員來(lái)說(shuō) ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力 ,要能做到內(nèi)外、上下,、左右實(shí)時(shí)溝通,。
5. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
作為服務(wù)性行業(yè) ,會(huì)展的主要內(nèi)容是為各類參展商、觀展者服務(wù) ,因此 ,會(huì)展與其他第三產(chǎn)業(yè)部門一樣,,成功的關(guān)鍵是使服務(wù)對(duì)象獲得滿意的體驗(yàn),。這就要求會(huì)展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的服務(wù)能力。
營(yíng)銷總監(jiān)的薪酬構(gòu)成,?
消售總監(jiān)薪酬的方案通常包括:基本薪酬,、提成、績(jī)效考核獎(jiǎng)金,、特別津貼、股票期權(quán),、補(bǔ)助,、五險(xiǎn)一金等。具體方案可以根據(jù)公司職級(jí),、績(jī)效等情況進(jìn)行訂制定制,,以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
生物器官有幾個(gè)結(jié)構(gòu)層次,?
生物器官有細(xì)胞,,組織,,器官等三個(gè)結(jié)構(gòu)層次
人員結(jié)構(gòu)分析幾個(gè)維度?
在人力資源數(shù)據(jù)分析里,,對(duì)公司的人員結(jié)構(gòu)做數(shù)據(jù)分析是人力資源數(shù)據(jù)分析里最基礎(chǔ)的一部分,,因?yàn)楣镜娜藛T結(jié)構(gòu)屬于靜態(tài)的數(shù)據(jù),沒(méi)有太多的計(jì)算,,所以在分析的時(shí)候相對(duì)來(lái)說(shuō)是基于靜態(tài)數(shù)據(jù)的分析,,在人員結(jié)構(gòu)分析里,公司的人員分布是經(jīng)常會(huì)涉及的一個(gè)數(shù)據(jù)分析,,我們就以下面這個(gè)案例來(lái)講講如何進(jìn)行人員的分布的分析,。
首先請(qǐng)看原始數(shù)據(jù):
這是一個(gè)區(qū)域的人員的原始數(shù)據(jù)表, 首先我們來(lái)做表的分析,,這個(gè)表有2個(gè)維度,,一個(gè)是區(qū)域一個(gè)是店鋪的類型。然后表的度量是人數(shù)單位 ,,一般在這種交叉的結(jié)構(gòu)表里我們的分析思路是
1.分析整體的大的數(shù)據(jù),,先分析每個(gè)城市的人數(shù),和每類店鋪的人數(shù)
2.在交叉進(jìn)行分析,,以城市為維度,,在分析每個(gè)城市 每類店的人數(shù),比如海南每類店的人數(shù)
3, 以每類店為維度,,來(lái)分析,,某類店每個(gè)城市的人數(shù),比如A類店,,每個(gè)城市的人數(shù),,
在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的時(shí)候我們一般都是以圖表的形式進(jìn)行沉陷,對(duì)于上面這個(gè)表的關(guān)系明顯是屬于數(shù)量的關(guān)系,,所以我們用的是條形圖來(lái)進(jìn)行各個(gè)數(shù)據(jù)的對(duì)比,。
會(huì)展?fàn)I銷人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括哪些?
會(huì)展?fàn)I銷人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括招商,、招展,、專業(yè)觀眾和普通觀眾的識(shí)別與挖掘。
產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)包括哪幾個(gè)層次,?
1,、核心產(chǎn)品層次:
該層次是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用和利益。從根本上講,,每個(gè)產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決問(wèn)題而提供的服務(wù),。例如,消費(fèi)者購(gòu)買口紅的目的不是為了得到某種顏色某種形狀的實(shí)體,而是為了通過(guò)使用口紅提高自身的形象和氣質(zhì),。? ????
2,、形式產(chǎn)品層次:
該層次是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)需求的特定滿足形式。形式產(chǎn)品一般有五個(gè)特征構(gòu)成,,即品質(zhì),、式樣、特征,、商標(biāo)及包裝,。核心產(chǎn)品必須通過(guò)形式產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)。
3,、期望產(chǎn)品層次:
這是指購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件,。旅館的客人期望得到清潔的床位、洗浴香波,、浴巾,、電視等服務(wù)。? ??
4,、延伸產(chǎn)品層次:
這是指顧客購(gòu)買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí),,附帶獲得的各種利益的總和,包括說(shuō)明書(shū),、保證,、安裝、維修,、送貨,、技術(shù)培訓(xùn)等。? ????
5,、潛在產(chǎn)品層次:
這是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的,,可能發(fā)展成為未來(lái)最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品指出了現(xiàn)有產(chǎn)品可能的演變趨勢(shì)和前景,。如彩色電視機(jī)可發(fā)展為錄放映機(jī),、電腦終端機(jī)等等。
魔方的層次結(jié)構(gòu),?
魔方是由富于彈性的硬塑料制成的6面正方體,。核心是一個(gè)軸,并由26個(gè)小正方體組成,。包括中心方塊6個(gè),,固定不動(dòng),邊角方塊8個(gè)可轉(zhuǎn)動(dòng),。邊緣方塊12個(gè)亦可轉(zhuǎn)動(dòng)。
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