考核營銷人員的績效指標(biāo) 考核營銷人員的績效指標(biāo)有哪些
維修人員績效考核指標(biāo)怎么設(shè)計(jì)的?
維修人員的績效考核應(yīng)該包含兩個(gè)方面:
維修的質(zhì)量:可以通過維修后產(chǎn)品的故障率來衡量
維修的效率:可以用維修完成所用時(shí)間來衡量
銷售人員績效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有哪些,?
一,、考核原則
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),,定性做到公平客觀,。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二,、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),,公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn),。
?。?)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度,、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn),。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn),。
?。?)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī),、社會(huì)公德的行為表現(xiàn),。
(5)其他,。
如何做好銷售人員的績效考核指標(biāo),?
設(shè)定銷售人員的KPI績效考核指標(biāo)主要在以下幾方面:
1、銷售任務(wù)完成率(實(shí)際完成銷售收入/目標(biāo)銷售收入),;
2,、銷售回款率(實(shí)際回款率/目標(biāo)回款率);
3,、新客戶開發(fā)計(jì)劃完成率(實(shí)際開發(fā)客戶數(shù)/計(jì)劃開發(fā)客戶數(shù)),;
4、新產(chǎn)品銷售任務(wù)完成率(實(shí)際銷售新產(chǎn)品收入/新產(chǎn)品銷售目標(biāo)收入),;
5,、銷售價(jià)格控制率(實(shí)際銷售價(jià)格/公司指導(dǎo)價(jià))6、新進(jìn)銷售人員培養(yǎng)合格率(以新銷售人員轉(zhuǎn)正為標(biāo)準(zhǔn))
組織績效考核指標(biāo),?
考核的三大指標(biāo)包括效益類指標(biāo),、營運(yùn)類指標(biāo)、組織類指標(biāo),。
效益類指標(biāo)包括資產(chǎn)盈利效率,、盈利水平等;營運(yùn)類指標(biāo)包括部門管理費(fèi)用控制,、市場份額等,;組織類指標(biāo)包括滿意度水平、服務(wù)效率等,。最終目標(biāo)是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的集成化,,是以提高企業(yè)的效率為核心。
coo績效考核指標(biāo),?
coo為企業(yè)運(yùn)營執(zhí)行官,。對(duì)企業(yè)運(yùn)營類指標(biāo)負(fù)責(zé),例如:銷售額,,毛利率,,訂單數(shù),活躍客戶數(shù)等指標(biāo),。
倉庫績效考核指標(biāo),?
倉庫績效的考核指標(biāo)包括:
1,、倉儲(chǔ)量的監(jiān)控與把控,;
2、貨物存儲(chǔ)和發(fā)運(yùn)效率;
3,、倉庫作業(yè)員素質(zhì),;
4、物流費(fèi)用支出比率,;
5,、庫存周轉(zhuǎn)率;
6,、入庫準(zhǔn)確率,;
7、安全庫存比率,;
8,、單位成本降低率;
9,、庫存利用率,;
10、出庫準(zhǔn)確率,。
財(cái)務(wù)績效考核的指標(biāo),?
四大衡量績效財(cái)務(wù)指標(biāo)有:
(一)財(cái)務(wù)效益狀況
基本指標(biāo):凈資產(chǎn)收益率,總資產(chǎn)報(bào)酬率
修正指標(biāo):資本保值增值率,,銷售利潤率(營業(yè)利潤率),,成本費(fèi)用利潤率
(二)資產(chǎn)營運(yùn)狀況
基本指標(biāo):總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
修正指標(biāo):存貨周轉(zhuǎn)率,,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率,,不良資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,資產(chǎn)損失比率
(三)償債能力狀況
基本指標(biāo):資產(chǎn)負(fù)債率,,已獲利息倍數(shù)
修正指標(biāo):流動(dòng)比率,、速動(dòng)比率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率,、長期資產(chǎn)適合率,、經(jīng)營虧損掛帳比率
(四)發(fā)展能力狀況
基本指標(biāo):銷售(營業(yè))增長率、資本積累率,。
體現(xiàn)在以下方面:
(1)盈利能力,。考核的立足點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)和銷售(利潤)增長率,。用EVA代替以往用權(quán)益報(bào)酬率,、總資產(chǎn)報(bào)酬率、每股收益等指標(biāo),,評(píng)價(jià)企業(yè)盈利能力更能反映資本凈收益和資本增值的狀況,,是企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)改進(jìn)的發(fā)展趨勢,。用銷售收入(利潤)增長率指標(biāo)來衡量企業(yè)成長性。
(2)營運(yùn)能力,。它可以促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)使用效率,增強(qiáng)贏利能力,。主要評(píng)價(jià)指標(biāo)有:存貨周轉(zhuǎn)率,、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。
(3)償債能力,。它的強(qiáng)弱是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況的主要體現(xiàn),,也是衡量企業(yè)經(jīng)營是否穩(wěn)健的重要尺度。主要指標(biāo)有資產(chǎn)負(fù)債率,,流動(dòng)比率和速動(dòng)比率,。
(4)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。是指企業(yè)抵御經(jīng)營中各種不確定因素帶來的不利影響的能力,,可以從抗經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和抗財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)兩方面設(shè)置指標(biāo),。
績效的意義:
財(cái)務(wù)績效能夠很全面地表達(dá)企業(yè)在成本控制的效果、資產(chǎn)運(yùn)用管理的效果,、資金來源調(diào)配的效果以及股東權(quán)益報(bào)酬率的組成,。
它可以回答非財(cái)務(wù)主管最關(guān)心的四個(gè)方面的問題:
錢從哪里來——財(cái)務(wù)杠桿作用;
明天會(huì)不會(huì)倒閉——速動(dòng)比率,;
會(huì)不會(huì)做生意——應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率,、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率,、資金積壓期間固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,、營業(yè)收入成長率;
會(huì)不會(huì)賺錢——成本率,、銷售費(fèi)用率,、管理費(fèi)用率、研發(fā)費(fèi)用率,、財(cái)務(wù)費(fèi)用率,、凈利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率及股東權(quán)益報(bào)酬率,。
一般營銷人員崗位考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),?
考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次,。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn),。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度,、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn),。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn),。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī),、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他
如何設(shè)定銷售人員的KPI績效考核指標(biāo),?
設(shè)定銷售人員的KPI績效考核指標(biāo)主要在以下幾方面:
1,、銷售任務(wù)完成率(實(shí)際完成銷售收入/目標(biāo)銷售收入);
2,、銷售回款率(實(shí)際回款率/目標(biāo)回款率),;
3、新客戶開發(fā)計(jì)劃完成率(實(shí)際開發(fā)客戶數(shù)/計(jì)劃開發(fā)客戶數(shù)),;
4,、新產(chǎn)品銷售任務(wù)完成率(實(shí)際銷售新產(chǎn)品收入/新產(chǎn)品銷售目標(biāo)收入);
5,、銷售價(jià)格控制率(實(shí)際銷售價(jià)格/公司指導(dǎo)價(jià))6,、新進(jìn)銷售人員培養(yǎng)合格率(以新銷售人員轉(zhuǎn)正為標(biāo)準(zhǔn))
績效考核指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算?
根據(jù)你的描述,,按照你的權(quán)重方法是有很大的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生銷售人員會(huì)不會(huì)朝著容易達(dá)成目標(biāo)的指標(biāo)全力沖刺,,而困難指標(biāo)則不予理會(huì),即使該困難指標(biāo)業(yè)績很差,,也可以通過其他容易指標(biāo)的超額完成來提高最后的得分,。所以你的這個(gè)績效考核不是很合理
指標(biāo)數(shù)量控制在4~8個(gè)之間
每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重一般不超過30%
每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重一般不低于5%
權(quán)重的百分值一般取5的整數(shù)倍
考核計(jì)分一般利用線性變化計(jì)算比例
過多容易分散注意力,重點(diǎn)不突出,,容易重疊
過高權(quán)重會(huì)使員工的考核風(fēng)險(xiǎn)過于集中,,萬一不能完成指標(biāo),則整年的績效回報(bào)受很大影響
過低容易被忽略,,簡化計(jì)算的難度
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