考核營(yíng)銷人員的績(jī)效指標(biāo) 考核營(yíng)銷人員的績(jī)效指標(biāo)有哪些
維修人員績(jī)效考核指標(biāo)怎么設(shè)計(jì)的,?
維修人員的績(jī)效考核應(yīng)該包含兩個(gè)方面:
維修的質(zhì)量:可以通過(guò)維修后產(chǎn)品的故障率來(lái)衡量
維修的效率:可以用維修完成所用時(shí)間來(lái)衡量
銷售人員績(jī)效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有哪些,?
一、考核原則
1.業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),,定性做到公平客觀,。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤,。
二,、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次,。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn),。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度,、考勤制度,、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
?。?)履行本部門工作的行為表現(xiàn),。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn),。
?。?)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn),。
?。?)其他。
如何做好銷售人員的績(jī)效考核指標(biāo),?
設(shè)定銷售人員的KPI績(jī)效考核指標(biāo)主要在以下幾方面:
1,、銷售任務(wù)完成率(實(shí)際完成銷售收入/目標(biāo)銷售收入);
2,、銷售回款率(實(shí)際回款率/目標(biāo)回款率),;
3、新客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃完成率(實(shí)際開(kāi)發(fā)客戶數(shù)/計(jì)劃開(kāi)發(fā)客戶數(shù)),;
4,、新產(chǎn)品銷售任務(wù)完成率(實(shí)際銷售新產(chǎn)品收入/新產(chǎn)品銷售目標(biāo)收入);
5、銷售價(jià)格控制率(實(shí)際銷售價(jià)格/公司指導(dǎo)價(jià))6,、新進(jìn)銷售人員培養(yǎng)合格率(以新銷售人員轉(zhuǎn)正為標(biāo)準(zhǔn))
組織績(jī)效考核指標(biāo),?
考核的三大指標(biāo)包括效益類指標(biāo)、營(yíng)運(yùn)類指標(biāo),、組織類指標(biāo),。
效益類指標(biāo)包括資產(chǎn)盈利效率、盈利水平等,;營(yíng)運(yùn)類指標(biāo)包括部門管理費(fèi)用控制,、市場(chǎng)份額等;組織類指標(biāo)包括滿意度水平,、服務(wù)效率等,。最終目標(biāo)是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的集成化,是以提高企業(yè)的效率為核心,。
coo績(jī)效考核指標(biāo),?
coo為企業(yè)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行官,。對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)負(fù)責(zé),,例如:銷售額,毛利率,,訂單數(shù),,活躍客戶數(shù)等指標(biāo)。
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核指標(biāo),?
倉(cāng)庫(kù)績(jī)效的考核指標(biāo)包括:
1,、倉(cāng)儲(chǔ)量的監(jiān)控與把控;
2,、貨物存儲(chǔ)和發(fā)運(yùn)效率,;
3、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)員素質(zhì),;
4,、物流費(fèi)用支出比率;
5,、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,;
6、入庫(kù)準(zhǔn)確率,;
7,、安全庫(kù)存比率;
8,、單位成本降低率,;
9、庫(kù)存利用率;
10,、出庫(kù)準(zhǔn)確率,。
財(cái)務(wù)績(jī)效考核的指標(biāo)?
四大衡量績(jī)效財(cái)務(wù)指標(biāo)有:
(一)財(cái)務(wù)效益狀況
基本指標(biāo):凈資產(chǎn)收益率,,總資產(chǎn)報(bào)酬率
修正指標(biāo):資本保值增值率,,銷售利潤(rùn)率(營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率),成本費(fèi)用利潤(rùn)率
(二)資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況
基本指標(biāo):總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,,流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
修正指標(biāo):存貨周轉(zhuǎn)率,,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率,不良資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,,資產(chǎn)損失比率
(三)償債能力狀況
基本指標(biāo):資產(chǎn)負(fù)債率,,已獲利息倍數(shù)
修正指標(biāo):流動(dòng)比率、速動(dòng)比率,、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率,、長(zhǎng)期資產(chǎn)適合率、經(jīng)營(yíng)虧損掛帳比率
(四)發(fā)展能力狀況
基本指標(biāo):銷售(營(yíng)業(yè))增長(zhǎng)率,、資本積累率,。
體現(xiàn)在以下方面:
(1)盈利能力??己说牧⒆泓c(diǎn)是經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)和銷售(利潤(rùn))增長(zhǎng)率,。用EVA代替以往用權(quán)益報(bào)酬率、總資產(chǎn)報(bào)酬率,、每股收益等指標(biāo),,評(píng)價(jià)企業(yè)盈利能力更能反映資本凈收益和資本增值的狀況,是企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)改進(jìn)的發(fā)展趨勢(shì),。用銷售收入(利潤(rùn))增長(zhǎng)率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)成長(zhǎng)性,。
(2)營(yíng)運(yùn)能力。它可以促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)使用效率,,增強(qiáng)贏利能力。主要評(píng)價(jià)指標(biāo)有:存貨周轉(zhuǎn)率,、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,。
(3)償債能力。它的強(qiáng)弱是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況的主要體現(xiàn),,也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否穩(wěn)健的重要尺度,。主要指標(biāo)有資產(chǎn)負(fù)債率,流動(dòng)比率和速動(dòng)比率,。
(4)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。是指企業(yè)抵御經(jīng)營(yíng)中各種不確定因素帶來(lái)的不利影響的能力,,可以從抗經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和抗財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)兩方面設(shè)置指標(biāo)。
績(jī)效的意義:
財(cái)務(wù)績(jī)效能夠很全面地表達(dá)企業(yè)在成本控制的效果,、資產(chǎn)運(yùn)用管理的效果,、資金來(lái)源調(diào)配的效果以及股東權(quán)益報(bào)酬率的組成。
它可以回答非財(cái)務(wù)主管最關(guān)心的四個(gè)方面的問(wèn)題:
錢從哪里來(lái)——財(cái)務(wù)杠桿作用,;
明天會(huì)不會(huì)倒閉——速動(dòng)比率,;
會(huì)不會(huì)做生意——應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率,、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率,、資金積壓期間固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、營(yíng)業(yè)收入成長(zhǎng)率,;
會(huì)不會(huì)賺錢——成本率,、銷售費(fèi)用率、管理費(fèi)用率,、研發(fā)費(fèi)用率,、財(cái)務(wù)費(fèi)用率、凈利率,、總資產(chǎn)報(bào)酬率及股東權(quán)益報(bào)酬率,。
一般營(yíng)銷人員崗位考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?
考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),,公司將會(huì)每季度調(diào)整一次,。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn),。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度,、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn),。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn),。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國(guó)家法律法規(guī),、社會(huì)公德的行為表現(xiàn),。
(5)其他
如何設(shè)定銷售人員的KPI績(jī)效考核指標(biāo)?
設(shè)定銷售人員的KPI績(jī)效考核指標(biāo)主要在以下幾方面:
1,、銷售任務(wù)完成率(實(shí)際完成銷售收入/目標(biāo)銷售收入),;
2、銷售回款率(實(shí)際回款率/目標(biāo)回款率),;
3,、新客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃完成率(實(shí)際開(kāi)發(fā)客戶數(shù)/計(jì)劃開(kāi)發(fā)客戶數(shù));
4,、新產(chǎn)品銷售任務(wù)完成率(實(shí)際銷售新產(chǎn)品收入/新產(chǎn)品銷售目標(biāo)收入),;
5,、銷售價(jià)格控制率(實(shí)際銷售價(jià)格/公司指導(dǎo)價(jià))6、新進(jìn)銷售人員培養(yǎng)合格率(以新銷售人員轉(zhuǎn)正為標(biāo)準(zhǔn))
績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算,?
根據(jù)你的描述,,按照你的權(quán)重方法是有很大的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生銷售人員會(huì)不會(huì)朝著容易達(dá)成目標(biāo)的指標(biāo)全力沖刺,而困難指標(biāo)則不予理會(huì),,即使該困難指標(biāo)業(yè)績(jī)很差,,也可以通過(guò)其他容易指標(biāo)的超額完成來(lái)提高最后的得分。所以你的這個(gè)績(jī)效考核不是很合理
指標(biāo)數(shù)量控制在4~8個(gè)之間
每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重一般不超過(guò)30%
每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重一般不低于5%
權(quán)重的百分值一般取5的整數(shù)倍
考核計(jì)分一般利用線性變化計(jì)算比例
過(guò)多容易分散注意力,,重點(diǎn)不突出,,容易重疊
過(guò)高權(quán)重會(huì)使員工的考核風(fēng)險(xiǎn)過(guò)于集中,萬(wàn)一不能完成指標(biāo),,則整年的績(jī)效回報(bào)受很大影響
過(guò)低容易被忽略,,簡(jiǎn)化計(jì)算的難度
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