營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容包括哪些方面 營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容包括哪些方面的內(nèi)容
營(yíng)銷能力包括哪些方面,?
營(yíng)銷能力包括:敏捷的思維,吃苦耐勞的性格,誠(chéng)實(shí)守信的原則。
營(yíng)銷管理包括哪些方面?
營(yíng)銷管理包括:計(jì)劃、組織、指揮,、協(xié)調(diào)、控制。這五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。
在當(dāng)代過(guò)程型管理學(xué)當(dāng)中,任何管理,,都需要這五大方面的具體過(guò)程,,營(yíng)銷管理也不例外。
而至于計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制中的具體實(shí)施方法,,那就需要根據(jù)不同情況來(lái)具體分析,,具體選擇合適的對(duì)應(yīng)方法了,這就需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)來(lái)作為基礎(chǔ)了,。
市場(chǎng)營(yíng)銷包括哪些方面,?
市場(chǎng)營(yíng)銷的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p(產(chǎn)品,、價(jià)格、促銷,、渠道,、公共關(guān)系、職責(zé))+新4p(調(diào)研,、區(qū)隔,、優(yōu)先、定位)的組合
具體如下:
1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量,、功能,、款式、品牌,、包裝,;
2.價(jià)格(Price)合適的定價(jià),在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價(jià)格,;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告,;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道;
5.政府權(quán)力(Power)依靠?jī)蓚€(gè)國(guó)家政府之間的談判,,打開別外一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的大門,,依靠政府人脈,打通各方面的關(guān)系,,在中國(guó)所謂的官商即是暗含此理,;
6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對(duì)企業(yè)有利的形象報(bào)道,,消除或減緩對(duì)企業(yè)不利的形象報(bào)道,;
7.調(diào)研(Probe)即探索,就是市場(chǎng)調(diào)研,,通過(guò)調(diào)研了解市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品的需求狀況如何,,有什么更具體的要求;
8.區(qū)隔(Partition)即市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程,。按影響消費(fèi)者需求的因素進(jìn)行分割,;
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場(chǎng);
10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,,在消費(fèi)者心目中形成一定的印象,。或者說(shuō)就是確立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程,。
擴(kuò)展資料:
營(yíng)銷方法
整合營(yíng)銷傳播
整合營(yíng)銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個(gè)企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷,、公關(guān)等等,,對(duì)分散的傳播信息進(jìn)行無(wú)縫接合,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確,、連續(xù),、一致和提升。
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上(資料庫(kù)或社區(qū))或是實(shí)體收集消費(fèi)者的消費(fèi)行為資訊,、廠商的銷售資訊,,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中,在適當(dāng)?shù)男袖N時(shí)機(jī),,以此數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的行銷行為,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(Internet Marketing):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布,、在線調(diào)研、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù),、銷售渠道、銷售促進(jìn)八個(gè)方面發(fā)展,。
直復(fù)營(yíng)銷
直復(fù)營(yíng)銷(direct marketing):是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,,利用消費(fèi)者直接(consumer direct,CD)通路來(lái)接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶。其最大特色為“直接與消費(fèi)者溝通或不經(jīng)過(guò)分銷商而進(jìn)行的銷售活動(dòng)”,,乃是利用一種或多種媒體,,理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對(duì)像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,,且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷模式,。
關(guān)系營(yíng)銷
關(guān)系營(yíng)銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求即時(shí)的交易,,所以他們會(huì)與長(zhǎng)期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系,。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力,顧客多是大型且全球性的,。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,,且可以快速解決各地的問(wèn)題。當(dāng)顧客關(guān)系管理計(jì)劃被執(zhí)行時(shí),,組織就必須同時(shí)注重顧客和產(chǎn)品管理,。
綠色營(yíng)銷
綠色營(yíng)銷是指企業(yè)為了迎合消費(fèi)者綠色消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值觀導(dǎo)向,,以綠色文化為其生產(chǎn)理念,,力求滿足消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求所做的營(yíng)銷活動(dòng),。
社會(huì)營(yíng)銷
社會(huì)營(yíng)銷是基于人具有“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的雙重特性,運(yùn)用類似商業(yè)上的營(yíng)銷手段達(dá)到社會(huì)公益的目的,;或者運(yùn)用社會(huì)公益價(jià)值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段,。
與一般營(yíng)銷一樣,社會(huì)營(yíng)銷的目的也是有意識(shí)地改變目標(biāo)人群(消費(fèi)者)行為,。但是,,與一般商業(yè)營(yíng)銷模式不同的是,社會(huì)營(yíng)銷中所追求的行為改變動(dòng)力更多來(lái)自非商業(yè)動(dòng)力,,或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣點(diǎn),。
病毒營(yíng)銷
病毒營(yíng)銷是一種信息傳遞策略,通過(guò)公眾將信息廉價(jià)復(fù)制,,告訴給其它受眾,,從而迅速擴(kuò)大自己的影響。和傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,,受眾自愿接受的特點(diǎn)使得成本更少,,收益更多更加明顯。
危機(jī)營(yíng)銷
危機(jī)營(yíng)銷
(一),、適當(dāng)延長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)線,。
經(jīng)銷商在代理經(jīng)營(yíng)制造商的產(chǎn)品時(shí),在盡可能的情況下,,適當(dāng)延長(zhǎng)自己的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)線,,以分化因制造商的危機(jī)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。以某區(qū)域的經(jīng)銷商老王為例,,其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線過(guò)于單一,,主打產(chǎn)品就是樂百氏和匯源系列,結(jié)果在此次的風(fēng)波中,,損失很大,,雖然也采取了一些補(bǔ)救措施,但對(duì)其所造成的影響,,在一定的時(shí)期內(nèi)卻是災(zāi)難性的,。
(二)、加大對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)力度,。
作為一個(gè)成功的經(jīng)銷商來(lái)講,,產(chǎn)品多樣化經(jīng)營(yíng)是必要的,但主要依靠的應(yīng)該是終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)生存而不是某一兩個(gè)產(chǎn)品,。只有這樣,,才能在發(fā)生危機(jī)時(shí),快速的調(diào)整經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及策略,充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡(luò),,以降低風(fēng)險(xiǎn)性,。
(三)、加強(qiáng)與制造商的合作,。
一般情況下,,企業(yè)承受風(fēng)險(xiǎn)的能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)銷商。當(dāng)制造商危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,,經(jīng)銷商應(yīng)該觀察一段時(shí)間,,不要立即把貨退回去給制造商,那種非常沖動(dòng)的經(jīng)銷商,,當(dāng)企業(yè)危機(jī)過(guò)去的時(shí)候,,他自己的損失是最大的,企業(yè)也不會(huì)再和這樣的經(jīng)銷商合作,,這些一般都是些沒有實(shí)力和眼光的經(jīng)銷商的表現(xiàn),。
(四)、提高自身的經(jīng)營(yíng)能力,。
在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)中,,機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)是并存的。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)銷商,,就應(yīng)該學(xué)會(huì)未雨綢繆,,要時(shí)刻樹立危機(jī)的意識(shí),時(shí)時(shí)關(guān)心廠家,、產(chǎn)品和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,合理把握自身資金流、庫(kù)存,、網(wǎng)絡(luò),、配送的關(guān)系,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)注意行業(yè)信息的收集,為危機(jī)做好規(guī)劃,,知道自己準(zhǔn)備好之后的力量,,才能與命運(yùn)周旋,。
List視覺營(yíng)銷包括哪些方面,?
視覺營(yíng)銷就是市場(chǎng)營(yíng)銷層面上一部分銷售技術(shù)的總和,這部分銷售技術(shù)可以使我們向(潛在的)消費(fèi)者在最好條件下,,包括物質(zhì)和精神兩方面,,展示我們用于銷售的產(chǎn)品和服務(wù)。
視覺營(yíng)銷就是市場(chǎng)營(yíng)銷層面上一部分銷售技術(shù)的總和,這部分銷售技術(shù)可以使我們向(潛在的)消費(fèi)者在最好條件下,,包括物質(zhì)和精神兩方面,,展示我們用于銷售的產(chǎn)品和服務(wù)。它存在的目的是最大限度地促進(jìn)產(chǎn)品(或服務(wù))與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,,最終實(shí)現(xiàn)銷售(購(gòu)買),。
視覺營(yíng)銷的三個(gè)層次。一:銷售點(diǎn)的設(shè)立,。銷售點(diǎn)可能設(shè)立在市中心或環(huán)線邊,,帶有或沒有停車場(chǎng)、離目標(biāo)客戶群體住處遠(yuǎn)或近,,面積大或小,,接近或遠(yuǎn)離換乘戰(zhàn)。依據(jù)這些參數(shù),,銷售點(diǎn)的吸引力指數(shù)非常敏感,,變化明顯。二:視覺營(yíng)銷技巧的作用是確定商店布置,、服務(wù)提供和服務(wù)運(yùn)行,,目的在于提高消費(fèi)者購(gòu)買量并使之成為忠實(shí)客戶。這里我們講的是銷售點(diǎn)的設(shè)計(jì),。三:場(chǎng)地和店內(nèi)品牌和產(chǎn)品的展示,,顯然一個(gè)市中心的專賣店和超市的陳列是兩回事。通常,,為了保證他們產(chǎn)品的良好展示,,廠商會(huì)設(shè)立專門職務(wù):陳列師。
績(jī)效報(bào)告的具體內(nèi)容包括哪些方面,?
績(jī)效目標(biāo)各KPI達(dá)成情況,,實(shí)際與目標(biāo)的差異分析;今后的績(jī)效目標(biāo)是什么,,使用什么方法來(lái)達(dá)成今后的績(jī)效目標(biāo)(這塊是績(jī)效改進(jìn)),;
績(jī)效溝通有沒有做,員工對(duì)績(jī)效的認(rèn)知如何
電話營(yíng)銷包括哪些工作,?
網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷的工作內(nèi)容主要以下個(gè)方面:
1,、資料查找;
2,、客戶資料整理及打?。?/p>
3,、電話邀約,;
4,、確定與記錄每天的意向客戶,并錄入CRM系統(tǒng),;
5,、確定每天的拜訪客戶;
6,、約見面談合作細(xì)則,。
7、客戶回訪及跟進(jìn),。電話營(yíng)銷(TMK)是通過(guò)使用電話,,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群,、提高顧客滿意度,、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法,現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為電話營(yíng)銷決不等于隨機(jī)的打出大量電話,,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。電話營(yíng)銷(Telemarketing)被認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國(guó)。隨著電話營(yíng)銷流程消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成,,以及電話,、傳真等通信手段的普及,很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場(chǎng)手法,。
營(yíng)銷環(huán)境分析包括哪些方面,?
營(yíng)銷環(huán)境分為外部環(huán)境分析和市場(chǎng)環(huán)境分析。
外部環(huán)境分析包括: 一般環(huán)境分析:所處經(jīng)濟(jì)體相關(guān)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、政策導(dǎo)向,、技術(shù)發(fā)展水平和社會(huì)導(dǎo)向(如人們的價(jià)值觀、產(chǎn)品使用習(xí)慣等)還有人口統(tǒng)計(jì)變量(如男女比例,、年齡分布,、教育程度分布等)
; 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析:波特的五力模型和產(chǎn)品生命周期(具體可以在網(wǎng)上搜一下)。
運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析:主要是分區(qū)域銷售情況和渠道分布狀況,。
市場(chǎng)環(huán)境分析包括: 市場(chǎng)集中度分析,,主要指標(biāo)有CR4、HI等,, 產(chǎn)品差異化分析(包括機(jī)型,、功能、品牌等),, 進(jìn)入壁壘(主要包括政策壁壘,、技術(shù)壁壘、專業(yè)壁壘,、規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘)等,, 標(biāo)桿企業(yè)分析(該市場(chǎng)領(lǐng)域里排名靠前市場(chǎng)份額較大的企業(yè))。
工作節(jié)奏包括哪些方面,?
適當(dāng)?shù)貙⒆约旱墓ぷ髂繕?biāo)進(jìn)行分解,,接下來(lái)我們可以按照各個(gè)小計(jì)劃、小目標(biāo)逐步完成任務(wù),,這種循序漸進(jìn)的工作模式有助于我們把握自己的工作節(jié)奏,,并按照這種節(jié)奏努力工作。
保持良好的心態(tài),,保持正面的工作態(tài)度,,保持個(gè)人情緒的穩(wěn)定,而情緒的穩(wěn)定直接影響到工作節(jié)奏的穩(wěn)定,。嚴(yán)格按照原定計(jì)劃做事,,而且要確保完成一項(xiàng)工作后再去完成接下來(lái)的工作,只有按照這樣的順序做下去,,整體的工作流程才不至于出現(xiàn)波動(dòng),。
工作表現(xiàn)包括哪些方面?
回答如下:
1,、個(gè)人工作態(tài)度
2,、個(gè)人工作業(yè)績(jī)
3、個(gè)人工作方法
4,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
表現(xiàn)介紹如下:
漢語(yǔ)詞語(yǔ)
基本解釋
1,、做動(dòng)詞
①表示出來(lái);顯現(xiàn)出來(lái);
②故意顯出自己的長(zhǎng)處,;
例:好在姑娘面前~,;
③以特定方式行事或活動(dòng);
例:所有車輛在試車時(shí)都~得很好,;
④故意顯露[自己],。
例:被告~得很沉著。
?
2,、做名詞
⑤表示出來(lái)的行為,、作風(fēng)或言論等等。
⑥對(duì)內(nèi)心需要作反映時(shí)呈現(xiàn)的態(tài)度,。
例:他在寂寞時(shí)的~
詳細(xì)解釋
表示出來(lái),;顯現(xiàn)出來(lái)。
①周而復(fù) 《上海的早晨》第一部一:“其實(shí)他已經(jīng)想好了辦法,,不過(guò)在總經(jīng)理面前既不能表現(xiàn)自己無(wú)力,,也不能顯得自己比總經(jīng)理高明?!?
②孫犁 《談作家的立命修身之道》:“他要表現(xiàn)的,,包括民族的興衰,、成敗,優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),,苦難和歡樂,。”
③魯迅 《且介亭雜文二集·序》:“它所表現(xiàn)的是藝術(shù)學(xué)徒的熱誠(chéng),,因此也常常是現(xiàn)代社會(huì)的魂魄,。”
故意顯出自己的長(zhǎng)處,。
巴金 《懷念金仲華同志》:“他不是喜歡高談闊論的人,,也不善于表現(xiàn)自己,可是他知識(shí)豐富,,態(tài)度懇切,,他也虛心聽別人談話,向別人學(xué)習(xí),?!?/p>
指表示出來(lái)的行為、作風(fēng)或言論等等,。
服裝營(yíng)銷的工作包括哪些,?
一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類:一類是銷售數(shù)據(jù)分析,另一類是貨品數(shù)據(jù)分析,。一,、銷售數(shù)據(jù)分析,可以做得很細(xì),,也可以是區(qū)域性質(zhì)的,。
大的方面,可以是區(qū)域銷售市場(chǎng)的數(shù)據(jù)報(bào)表,,同競(jìng)爭(zhēng)品牌,,同區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)變化,如同比,、環(huán)比數(shù)據(jù)對(duì)比,。
小的方面可以具體到銷售個(gè)人。
通過(guò)對(duì)區(qū)域,、個(gè)人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論,,銷售個(gè)體需要哪些培訓(xùn)、提升,、激勵(lì),。
從而給營(yíng)運(yùn)部門數(shù)據(jù)支持,給貨品部門數(shù)據(jù)分析,。
營(yíng)運(yùn)部門(或者市場(chǎng)部門)根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場(chǎng)計(jì)劃,,貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略,。
公司高層通過(guò)數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計(jì)劃。
二,、貨品數(shù)據(jù),。可以分好幾個(gè)環(huán)節(jié),。
1,、新貨銷售數(shù)據(jù)分析,。
通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏,、貨品調(diào)整計(jì)劃、貨品促銷制定,,折扣率控制,。
2、庫(kù)存數(shù)據(jù),,監(jiān)控庫(kù)存情況,,庫(kù)存預(yù)警3、具體款式細(xì)節(jié)暢滯銷售款式,、顏色統(tǒng)計(jì),,從而為買手制作貨品備忘錄,為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持,,陳列部門參考暢滯銷貨品,,調(diào)整實(shí)體店面陳列手法。
4,、歷年來(lái)銷售數(shù)據(jù),、買貨數(shù)據(jù)分析,驗(yàn)證調(diào)整上貨節(jié)奏,、季節(jié)變化因素,,買貨額度。
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