電話營(yíng)銷(xiāo)包括哪些工作,？

網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷(xiāo)的工作內(nèi)容主要以下個(gè)方面：

1,、資料查找；

2,、客戶資料整理及打??；

3,、電話邀約；

4,、確定與記錄每天的意向客戶,，并錄入CRM系統(tǒng)；

5,、確定每天的拜訪客戶,；

6、約見(jiàn)面談合作細(xì)則,。

7,、客戶回訪及跟進(jìn)。電話營(yíng)銷(xiāo)（TMK）是通過(guò)使用電話,，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃,、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度,、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法,，現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為電話營(yíng)銷(xiāo)決不等于隨機(jī)的打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷(xiāo)出幾樣產(chǎn)品,。電話營(yíng)銷(xiāo)（Telemarketing）被認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國(guó),。隨著電話營(yíng)銷(xiāo)流程消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成，以及電話,、傳真等通信手段的普及,，很多企業(yè)開(kāi)始嘗試這種新型的市場(chǎng)手法。

服裝營(yíng)銷(xiāo)的工作包括哪些,？

一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,，另一類(lèi)是貨品數(shù)據(jù)分析。一,、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,，可以做得很細(xì)，也可以是區(qū)域性質(zhì)的,。

大的方面,，可以是區(qū)域銷(xiāo)售市場(chǎng)的數(shù)據(jù)報(bào)表，同競(jìng)爭(zhēng)品牌,，同區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)變化,，如同比、環(huán)比數(shù)據(jù)對(duì)比,。

小的方面可以具體到銷(xiāo)售個(gè)人,。

通過(guò)對(duì)區(qū)域、個(gè)人銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論，銷(xiāo)售個(gè)體需要哪些培訓(xùn),、提升,、激勵(lì)。

從而給營(yíng)運(yùn)部門(mén)數(shù)據(jù)支持,，給貨品部門(mén)數(shù)據(jù)分析,。

營(yíng)運(yùn)部門(mén)（或者市場(chǎng)部門(mén)）根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場(chǎng)計(jì)劃，貨品部門(mén)根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略,。

公司高層通過(guò)數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計(jì)劃,。

二、貨品數(shù)據(jù),?？梢苑趾脦讉€(gè)環(huán)節(jié)。

1,、新貨銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,。

通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏、貨品調(diào)整計(jì)劃,、貨品促銷(xiāo)制定，折扣率控制,。

2,、庫(kù)存數(shù)據(jù)，監(jiān)控庫(kù)存情況,，庫(kù)存預(yù)警3,、具體款式細(xì)節(jié)暢滯銷(xiāo)售款式、顏色統(tǒng)計(jì),，從而為買(mǎi)手制作貨品備忘錄,，為陳列部門(mén)提供數(shù)據(jù)支持，陳列部門(mén)參考暢滯銷(xiāo)貨品,，調(diào)整實(shí)體店面陳列手法,。

4、歷年來(lái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),、買(mǎi)貨數(shù)據(jù)分析,，驗(yàn)證調(diào)整上貨節(jié)奏、季節(jié)變化因素,，買(mǎi)貨額度,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容包括哪些？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,，主要工作內(nèi)容包括但不限于下面幾點(diǎn)：

1,、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃：　　如模式、定位,、基本策略,、發(fā)展步驟,、階段目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)思路,、團(tuán)隊(duì)組建,、投入預(yù)算及效果預(yù)估。理清思路,，確定目標(biāo)和發(fā)展步驟,，明確專業(yè)分工，控制項(xiàng)目整體進(jìn)度,。

2,、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站策劃建設(shè)：　　打造集銷(xiāo)售力、傳播力,、公信力于一體的,，具有良好客戶體驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站平臺(tái)。同時(shí)要考慮SEO因素,。

3,、網(wǎng)站銷(xiāo)售力提升務(wù)：　　銷(xiāo)售力、轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心,，那么提升網(wǎng)站銷(xiāo)售力,，做什么？怎么做,？有什么專業(yè)技巧呢,？

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合傳播推廣：　　網(wǎng)絡(luò)傳播要以“精準(zhǔn)的策略,，兇猛的創(chuàng)意”為核心,，利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)、草根,、娛樂(lè),、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果，徹底解決企業(yè)傳播難題!

5,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)：　　通過(guò)建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測(cè)分析,、網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計(jì)分析,、網(wǎng)站銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,，從而持續(xù)提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略和效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青,。

6,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃及管理控制規(guī)劃：　　實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo),、控制的管理循環(huán),，打造高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

處分類(lèi)型包括哪些,？

行政處分的種類(lèi)有六種,，從輕到重依次為警告、記過(guò),、記大過(guò),、降級(jí)、撤職,、開(kāi)除,。1.警告，有提醒注意,、不致再犯的意思,，屬于申誡處分，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》的規(guī)定,，國(guó)家公務(wù)員受警告處分期間,，可以晉升工資檔次，但不得晉升職務(wù)和級(jí)別,。

2．記過(guò),、記大過(guò)。

這是兩種程度有所區(qū)別的行政處分,。

一般來(lái)說(shuō)，記過(guò),、記大過(guò)適用于國(guó)家工作人員的行為違反了行政法的規(guī)定,，給國(guó)家和人民造成了一定的損失，給予警告處分過(guò)輕,，給予降級(jí)處分過(guò)重的情況,。

3．降級(jí)。

作為一種行政處分,，降級(jí)的含義是降低公務(wù)員的職務(wù)級(jí)別,。

營(yíng)銷(xiāo)工作有哪些？

按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料,。

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃,。

2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值,，控制成本,，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,。

3、與客戶保持良好溝通,，實(shí)時(shí)把握客戶需求,。為客戶提供主動(dòng)、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)。

4,、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤(pán),、報(bào)價(jià),、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作,。

5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào),。

6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶,，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,，尤其是終端用戶。

7,、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù),、等提出參考意見(jiàn),。

8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。

9、積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo),，并配合銷(xiāo)售代表的工作,。

人才工作標(biāo)準(zhǔn)劃分類(lèi)型,？

按照國(guó)際上的分法，普遍認(rèn)為人才分為學(xué)術(shù)型人才,、工程型人才,、技術(shù)型人才、技能型人才四類(lèi),。

按照級(jí)別來(lái)分,，可分為初級(jí)人才、中級(jí)人才,、高級(jí)人才等,。

按照年齡段來(lái)分,，可分為中老年人才、離退休人才、中青年人才等,。

人才標(biāo)準(zhǔn)

具備良好的人品

在博學(xué)廣識(shí)的基礎(chǔ)上,，在某一個(gè)領(lǐng)域或某些領(lǐng)域有所專長(zhǎng)

效率高,，講方法,，洞察力強(qiáng)，吃苦耐勞,，有創(chuàng)造性思維

較高的情商社會(huì)學(xué)家分析,，21世紀(jì)第一層次的職業(yè)當(dāng)屬于高智力集團(tuán)。因此,，近幾年,，國(guó)內(nèi)企業(yè)不惜以年薪50萬(wàn)、100萬(wàn)招聘高級(jí)知識(shí)人才,，組成企業(yè)高智力集團(tuán),。新的職業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)高級(jí)人才的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。未來(lái)的高級(jí)知識(shí)人才 既不是單純的技術(shù)專家,，也不是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家,。他們不僅要?jiǎng)偃巫坑谐尚У墓芾砉ぷ鳎€要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí),，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。但是,，“高級(jí)人才”的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么,？可謂仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智,。

能力優(yōu)于知識(shí)

企業(yè)要求的人才不是應(yīng)試人才,，而是做事人才。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，企業(yè)的生存和發(fā)展系于一端,，那就是人才的能力,。近幾年，發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)不惜以年薪10萬(wàn),、20萬(wàn)美元物色一名高級(jí)知識(shí)人才,。他們有遠(yuǎn)見(jiàn)和新意，同時(shí)又善于聽(tīng)取他人意見(jiàn),，懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短,，他們的能力應(yīng)當(dāng)由以下這些部分組成：

技術(shù)與業(yè)務(wù)能力。入世后社會(huì)將更加需要計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),、管道工程、電子工程等方面的人才,。沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)才能或是只會(huì)紙上談兵的人必然會(huì)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰,。

組織與規(guī)劃能力。如今許多被認(rèn)為是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人士才具備的組織能力在入世后會(huì)成為選擇職員的重點(diǎn),。比如說(shuō)設(shè)置工作流程,、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方針、統(tǒng)一調(diào)撥財(cái)力物力,，協(xié)調(diào)分配任務(wù)等都需要高標(biāo)準(zhǔn)的組織規(guī)劃能力,。人的能動(dòng)性要得到充分發(fā)揮，而不局限于按部就班的傳統(tǒng)模式,。

說(shuō)服與交流能力,。即語(yǔ)言能力，懂得如何表達(dá)信息和思想,，并能夠聽(tīng)取信息與思想的人,。公司間的交往要求職員能應(yīng)付越來(lái)越多的人際關(guān)系并具有越來(lái)越高的游說(shuō)能力。同時(shí),，在本來(lái)節(jié)奏快的工作環(huán)境中,，內(nèi)部的交流顯得更加重要，盡管惜時(shí)如金,，但沒(méi)有交流就缺乏動(dòng)力和發(fā)展的源泉

營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)及類(lèi)型,？

問(wèn)題很籠統(tǒng)，營(yíng)銷(xiāo)是所有銷(xiāo)售行為的整合總成,，營(yíng)銷(xiāo)分開(kāi)理解就是發(fā)覺(jué),、創(chuàng)造、滿足市場(chǎng)特定需求的同時(shí)創(chuàng)造利潤(rùn)的過(guò)程或者說(shuō)學(xué)科,。

每個(gè)分支行業(yè)以及產(chǎn)品都有各自的獨(dú)特性,，但是對(duì)于大眾而言，可分類(lèi)為市場(chǎng),、活動(dòng),、互聯(lián)網(wǎng)三大類(lèi),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以自身產(chǎn)品、服務(wù),、價(jià)值,、觀念為導(dǎo)向并定制價(jià)格、促銷(xiāo),、分銷(xiāo)等創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程內(nèi)容,。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以簡(jiǎn)單的理解為以甲方的訴求為導(dǎo)向，通過(guò)計(jì)劃,、調(diào)研,、創(chuàng)意、策劃,、整合系列資源構(gòu)建銷(xiāo)售場(chǎng)景創(chuàng)造導(dǎo)向價(jià)值的過(guò)程總稱,。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)下的組成形式是多元的，無(wú)論是哪個(gè)平臺(tái),，都離不開(kāi)事件,、紅人亦或是內(nèi)容、沖突,、話題,，都是其中的組成部分，前端是品牌,、產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)知和接受,，也可以理解為破冰；中端是通過(guò)各類(lèi)內(nèi)容,、事件,、紅人、甚至是沖突渲染來(lái)增加話題數(shù)量,，加強(qiáng)熱度,，進(jìn)一步形成品牌熱度，與用戶建立初步關(guān)系,；后端利用各類(lèi)手段成交,，沉淀直至再轉(zhuǎn)化。

個(gè)人觀點(diǎn),，共探討,，同進(jìn)步。

工作類(lèi)型有哪些,？

國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目錄

《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》將我國(guó)職業(yè)歸為8個(gè)大類(lèi)，66個(gè)中類(lèi),，413個(gè)小類(lèi),，1838個(gè)細(xì)類(lèi)(職業(yè)),。8個(gè)大類(lèi)分別是：

第一大類(lèi)：國(guó)家機(jī)關(guān)、黨群組織,、企業(yè),、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人，其中包括5個(gè)中類(lèi),，16個(gè)小類(lèi),，25個(gè)細(xì)類(lèi)；

第二大類(lèi)：專業(yè)技術(shù)人員室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師企業(yè)人力資源管理人員,，其中包括14個(gè)中類(lèi),，115個(gè)小類(lèi)，379個(gè)細(xì)類(lèi),；

第三大類(lèi)：辦事人員和有關(guān)人員,，其中包括4個(gè)中類(lèi)，12個(gè)小類(lèi),，45個(gè)細(xì)類(lèi),；

秘書(shū)*公關(guān)員*計(jì)算機(jī)操作員*制圖員*話務(wù)員*

用戶通信終端維修員*

第四大類(lèi)：商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員工,，其中包括8個(gè)中類(lèi),，43個(gè)小類(lèi)，147個(gè)細(xì)類(lèi),；

營(yíng)業(yè)員*珠寶首飾營(yíng)業(yè)員房地產(chǎn)銷(xiāo)售員

用戶通信終端銷(xiāo)售員推銷(xiāo)員*出版物發(fā)行員*

服裝模特采購(gòu)員農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)員中藥購(gòu)銷(xiāo)員*

鑒定估價(jià)師*中藥調(diào)劑員*醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)員*冷藏工*

中式烹調(diào)師*中式面點(diǎn)師*西式烹調(diào)師*西式面點(diǎn)師*

調(diào)酒師*茶藝師營(yíng)養(yǎng)配餐員*餐廳服務(wù)員*前廳服務(wù)員*

客房服務(wù)員*插花師社會(huì)體育指導(dǎo)員保健按摩師*

足部按摩師職業(yè)指導(dǎo)員*心理咨詢師物業(yè)管理員*

鍋爐操作工*美容師*美發(fā)師*攝影師*沖印師

眼鏡驗(yàn)光員*眼鏡定配工*家用電子產(chǎn)品維修工*

家用電器產(chǎn)品維修工*照相器材維修工*鐘表維修工*

辦公設(shè)備維修工*保育員*家政服務(wù)員*養(yǎng)老護(hù)理員*

電子商務(wù)師

第五大類(lèi)：農(nóng),、林、牧,、漁,、水利業(yè)生產(chǎn)人員，其中包括6個(gè)中類(lèi),，30個(gè)小類(lèi),，121個(gè)細(xì)類(lèi)；

菌類(lèi)園藝工棉花加工員動(dòng)物疫病防治員*

動(dòng)物檢疫檢驗(yàn)員*沼氣生產(chǎn)工*

第六大類(lèi)：生產(chǎn),、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員,，其中包括27個(gè)中類(lèi)，195個(gè)小類(lèi),，1119個(gè)細(xì)類(lèi),；

防腐蝕工*車(chē)工*銑工*磨工*鏜工*加工中心操作工*

組合機(jī)床操作工*鑄造工*鍛造工*金屬熱處理工*焊工*

冷作鈑金工*涂裝工*裝配鉗工*工具鉗工*

鍋爐設(shè)備裝配工*電機(jī)裝配工*高低壓電器裝配工*

電線電纜制造工電子儀器儀表裝配工*

電工儀器儀表裝配工*機(jī)修鉗工*汽車(chē)修理工*

摩托車(chē)維修工*精密儀器儀表修理工*鍋爐設(shè)備安裝工*

變電設(shè)備安裝工*變配電室值班電工常用電機(jī)檢修工

維修電工*計(jì)算機(jī)維修工*音響調(diào)音員*手工木工*

精細(xì)木工*貴金屬首飾手制作工*裝飾美工

土石方機(jī)械操作工*砌筑工*混凝土工*鋼筋工*

架子工*防水工*裝飾裝修工*電氣設(shè)備安裝工*

管工*汽車(chē)駕駛員*起重裝卸機(jī)械操作工*

化學(xué)檢驗(yàn)工*食品檢驗(yàn)工*評(píng)茶員紡織纖維檢驗(yàn)工*

棉花檢驗(yàn)員貴金屬首飾鉆石寶玉石檢驗(yàn)員*

第七大類(lèi)：軍人，其中包括1個(gè)中類(lèi),，1個(gè)小類(lèi),，1個(gè)細(xì)類(lèi)；

第八大類(lèi)：不便分類(lèi)的其他從業(yè)人員,，其中包括1個(gè)中類(lèi),，1個(gè)小類(lèi),，1個(gè)細(xì)類(lèi)。

{標(biāo)有“*”為就業(yè)準(zhǔn)入職業(yè)（工種）}

營(yíng)銷(xiāo)工作者的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)包括哪些內(nèi)容,？

一般包括： 具有基本的商業(yè)素養(yǎng)和禮儀知識(shí),； 對(duì)客戶疑問(wèn)和問(wèn)題快速反饋并及時(shí)解決； 對(duì)產(chǎn)品非常精細(xì),、系統(tǒng)的了解,； 善于察言觀色，看到客戶的內(nèi)心想法與需求,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包括哪些,？怎么分類(lèi)？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式多種多樣,，按照不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以劃分為不同的類(lèi)型。

1,、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的不同,，可分為直接網(wǎng)上銷(xiāo)售和間接網(wǎng)上銷(xiāo)售；

2,、根據(jù)網(wǎng)上交易的完善程度不同,，可將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分為完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和不完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；

3,、按照開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易的范圍來(lái)分類(lèi),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可分為3類(lèi)：本地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)程國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),；

4、根據(jù)網(wǎng)上市場(chǎng)的類(lèi)型不同,，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)劃分為網(wǎng)上零售,、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)上交易市場(chǎng),；

5,、按照使用網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型來(lái)分類(lèi)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要分為基于EDI網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及基于Internet網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),；

6、按照交易對(duì)象分類(lèi),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以分為4類(lèi)：商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（Business-to-Business）,，商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（Business-to-Consumer），商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（Business-to-Administrations），消費(fèi)者對(duì)政府的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（Consumer-to-Administrations）,。