營銷的任務(wù)包括哪些需求 營銷的任務(wù)包括哪些需求管理
資金需求包括哪些?
一般性資金需求就是指企業(yè)正常的運行所需要的資金需求,,可以理解為企業(yè)的流動資金和產(chǎn)成品庫存,、原燃料庫存、應(yīng)收賬款,、備用金之和減去應(yīng)付賬款,。
企業(yè)一般性資金需求常用于:購買原材料、繳納稅費,、購買動力能源介質(zhì),、支付職工薪酬,、辦公經(jīng)費、銷售費用,、廣告經(jīng)費和宣傳經(jīng)費,、財務(wù)費用、設(shè)備上設(shè)施維修費,、政府收取的費用,、各種保險費等。
需求屬性包括哪些,?
通過對需求的滿意度,、具備度二維分析,KANO將需求劃分為必備型,、期望型,、魅力型、無差異型,、反向型五類,,分別以英文字母M、O,、A,、I、R表示,。
必備型需求(M):需求滿足時,,用戶不會感到滿意。需求不滿足時,,用戶會很不滿意,。
期望型需求(O):需求滿足時,用戶會感到很滿意,。需求不滿足時,,用戶會很不滿意。
魅力型需求(A):該需求超過用戶對產(chǎn)品本來的期望,,使得用戶的滿意度急劇上升,。即使表現(xiàn)的不完善,用戶的滿意度也不受影響,。
無差異型需求(I):需求被滿足或未被滿足,,都不會對用戶的滿意度造成影響。
反向型需求(R):該需求與用戶的滿意度呈反向相關(guān),,滿足該要求,,反而會使用戶的滿意度下降。
仿生需求包括哪些,?
1,。由令人討厭的蒼蠅,,仿制成功一種十分奇特的小型氣體分析儀。已經(jīng)被安裝在宇宙飛船的座艙里,,用來檢測艙內(nèi)氣體的成分。
2,。從螢火蟲到人工冷光,;
3。電魚與伏特電池,;
4,。水母的順風(fēng)耳,仿照水母耳朵的結(jié)構(gòu)和功能,,設(shè)計了水母耳風(fēng)暴預(yù)測儀,,能提前15小時對風(fēng)暴作出預(yù)報,對航海和漁業(yè)的安全都有重要意義,。
5,。人們根據(jù)蛙眼的視覺原理,已研制成功一種電子蛙眼,。這種電子蛙眼能像真的蛙眼那樣,,準確無誤地識別出特定形狀的物體。把電子蛙眼裝入雷達系統(tǒng)后,,雷達抗干擾能力大大提高,。這種雷達系統(tǒng)能快速而準確地識別出特定形狀的飛機、艦船和導(dǎo)彈等,。特別是能夠區(qū)別真假導(dǎo)彈,,防止以假亂真。
電子蛙眼還廣泛應(yīng)用在機場及交通要道上,。在機場,,它能監(jiān)視飛機的起飛與降落,若發(fā)現(xiàn)飛機將要發(fā)生碰撞,,能及時發(fā)出警報,。在交通要道,它能指揮車輛的行駛,,防止車輛碰撞事故的發(fā)生,。
6。根據(jù)蝙蝠超聲定位器的原理,,人們還仿制了盲人用的“探路儀”,。這種探路儀內(nèi)裝一個超聲波發(fā)射器,盲人帶著它可以發(fā)現(xiàn)電桿,、臺階,、橋上的人等,。如今,有類似作用的“超聲眼鏡”也已制成,。
7,。模擬藍藻的不完全光合器,將設(shè)計出仿生光解水的裝置,,從而可獲得大量的氫氣,。
8。根據(jù)對人體骨胳肌肉系統(tǒng)和生物電控制的研究,,已仿制了人力增強器——步行機,。
9。現(xiàn)代起重機的掛鉤起源于許多動物的爪子,。
10,。屋頂瓦楞模仿動物的鱗甲。
11,。船槳模仿的是魚的鰭,。
12。鋸子學(xué)的是螳螂臂,,或鋸齒草,。
13。蒼耳屬植物獲取靈感發(fā)明了尼龍搭扣,。
14,。嗅覺靈敏的龍蝦為人們制造氣味探測儀提供了思路。
15,。壁虎腳趾對制造能反復(fù)使用的粘性錄音帶提供了令人鼓舞的前景,。
16。貝用它的蛋白質(zhì)生成的膠體非常牢固,,這樣一種膠體可應(yīng)用在從外科手術(shù)的縫合到補船等一切事情上,。
好運
安全需求包括哪些?
安全需要出自美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論,,包括要求社會環(huán)境安全,、生命財產(chǎn)得到保護,擺脫失業(yè)的威脅,、生活有保障,,病有所醫(yī)等。馬斯洛認為,,當生理需要得到了一定程度的滿足之后,,人們最需要的是周圍環(huán)境不存在威脅生存的因素,需要生活環(huán)境具有一定的穩(wěn)定性、有一定的法律秩序,,即需要生活在有一定安全感的社會里,,或者生活中有一種力量能夠保護他,需要所處的環(huán)境中沒有混亂,、沒有恐嚇,、沒有焦躁等不安全因素的折磨。
自存的需要,。在生理需要獲得一定滿足后,,它就成為主要需要。包括身體的健康,、人身安全、職業(yè)穩(wěn)定,、收入有保障,、財產(chǎn)保險、年老后的生活保證等,。安全需要可以是意識的,,也可是潛意識的。意識的安全需要是極為普遍的,。一個組織或一個社會為其成員所提供的福利措施,,都與此有關(guān)。潛意識的安全需要往往是在童年早期發(fā)展而成的,。
環(huán)境需求包括哪些,?
分為個人獨處需求和個人空間需求兩類。前者指個人不受他人干擾的需求,。這種需求存在個體與文化的差異,。物理環(huán)境的某些方面可阻礙或滿足個人獨處的需求,如圍墻,、柵欄和灌木叢等,。個人獨處的極重要方面,是個人在需要的時候有選擇它的自由,。后者指個體對屬于自己,、不許他人闖入的空間需求。
個人空間包括個人領(lǐng)地和圍繞個體身體周圍的空間等,,一旦受侵擾,,則會使人感到不舒服??臻g需求也存在個體與文化的差異,,并隨所接觸的人的情況而變化,如允許親愛者接近,,但不允許陌生人過分地靠近,。
對于負需求市場營銷管理的任務(wù)是,?
對于負需求市場營銷管理任務(wù)是:
1. 完善負需求市場分析,準確了解消費者行為和需求;
2. 開發(fā)適合的營銷策略,,重點進行新品開發(fā),,促進銷售;
3. 確立并執(zhí)行有效的價格體系,維持定價的穩(wěn)定性,;
4. 注重售后服務(wù),,提供滿意的售后服務(wù),提高用戶滿意度,。
客戶需求包括哪些內(nèi)容,?
需求分析是指理解用戶需求,就軟件功能與客戶達成一致,,估計軟件風(fēng)險和評估項目代價,,最終形成開發(fā)計劃的一個復(fù)雜過程在這個過程中,用戶的確是處在主導(dǎo)地位,,需求分析工程師和項目經(jīng)理要負責(zé)整理用戶需求,,為之后的軟件設(shè)計打下基礎(chǔ)。需求分析階段包括:
1.業(yè)務(wù)需求——反映了組織機構(gòu)或客戶對系統(tǒng),、產(chǎn)品高層次的目標要求,,通常在項目定義與范圍文檔中予以說明。
2·用戶需求——描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù),,這在使用實例或方案腳本中予以說明,。
3·功能需求——定義了開發(fā)人員必須實現(xiàn)的軟件功能,使用戶利用系統(tǒng)能夠完成他們的任務(wù),,從而滿足了業(yè)務(wù)需求,。
4·非功能性的需求——描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶的行為和執(zhí)行的操作等,它包括產(chǎn)品必須遵從的標準,、規(guī)范和約束,,操作界面的具體細節(jié)和構(gòu)造上的限制。
5·需求分析報告——報告所說明的功能需求充分描述了軟件系統(tǒng)所應(yīng)具有的外部行為,?!靶枨蠓治鰣蟾妗痹陂_發(fā)、測試,、質(zhì)量保證,、項目管理以及相關(guān)項目功能中起著重要作用。
餐飲環(huán)境需求包括哪些,?,?
餐飲環(huán)境是指餐飲的地面、墻壁,天花板,,門窗,、燈具,各種裝飾品,,包括掛面工藝品等,。
餐飲地面不論采用何種材料,都應(yīng)保持潔凈,,如大理石地面要天天清掃,,打蠟上光,地毯應(yīng)每天吸塵二至三次,,一般水磨石地板每天必須沖洗,,以保持干凈,清潔,。墻壁及天花板衛(wèi)生要定期除塵,,墻壁和天花板張貼的壁紙,要定期用清水擦拭,,保證清潔美觀。門窗玻璃要每天擦拭,。燈具及各種裝飾品要定期徹底擦拭,、清掃。每天開餐前應(yīng)用干凈的毛巾認真擦拭,,桌上報務(wù)用品,,如調(diào)味架,必須每餐清洗,,調(diào)味瓶不能有漬印,,花瓶中的水要天天更換。每餐后要認真清理服務(wù)桌,,桌面要干凈,,備餐用具要擺放有序,碼整齊,,特別注意消滅蟑螂,,并經(jīng)常更換墊布或墊紙。備餐室要餐餐整理,,并保持備餐調(diào)料柜,、家具柜的整潔干凈,井然有序,。餐廳公共區(qū)域一般是指附近的休息室,,走廊等,要認真清掃
廚房衛(wèi)生管理
廚房是生產(chǎn)飲食品的車間,廚房衛(wèi)生直接影響產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的聲譽,。因而廚房衛(wèi)生管理是酒店經(jīng)營管理的重要工作,。凡在我國領(lǐng)域內(nèi)從事食品生產(chǎn)經(jīng)營的集體和個人,都必須遵守《中華人民共和閏食品衛(wèi)生法》,。因此,,廚房衛(wèi)生管理的目標,是保證廚房的環(huán)境,、餐具,、產(chǎn)品及工作人員個人衛(wèi)生符合食品衛(wèi)生法的各項要求,確保飲食產(chǎn)品的衛(wèi)生,,防止“病從口入”,,以保證消費者的健康。
(一)廚房環(huán)境衛(wèi)生
廚房必須嚴格按照國家規(guī)定的衛(wèi)生要求設(shè)計和布局,。廚房的設(shè)備設(shè)施很多,。這些設(shè)備的設(shè)計與布局要合理,必須安裝或坐落在能防止食品污染,,便于清潔工作的地方,。
廚房每日清掃不少于4次,保持干凈,、整潔,,無食品原材料加工后的廢料、下腳料堆積,。地面整潔防滑,,無油污積淀。墻面無灰塵蛛網(wǎng),,邊角,、下水地漏處無衛(wèi)生死角。炊具,、廚具,、餐具每天洗滌消毒,保持清潔,、明亮,、無油污。案板,、刀具定時煮沸消毒,。各種蓋布、蓋簾,、抹布每天清洗,,專布專用,。整個廚房各種機械設(shè)備與冰箱、櫥柜定時或每天擦拭,。室內(nèi)無積水,、無異味。
在生產(chǎn)過程中,,必須保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,,地面干凈,四壁無蛛網(wǎng),,下水道疏通,,消除蒼蠅、老鼠,、蟑螂和其它有害昆蟲及各種微生物藉以孽生的條件,。并采取必要的防止食品污染的措施。
廚房必須建立打掃制度,。廚房打掃可分為日常打掃,、定期打掃、搬家式打掃,。日常打掃是每天進行的打掃,,一般在班前班后進行。下一班應(yīng)對上班打掃情況進行監(jiān)督,。交接班應(yīng)包括廚房環(huán)境衛(wèi)生情況的交接項目,,不合乎要求的,由上班人員重新清掃,。定期打掃是指三、五天或一星期等定期進行的一次較全面的打掃,。搬家式打掃將徹底打掃平時不要打掃的死角,,因工作量大,占用時間長,,所以常與廚房的維修,、改建、安裝等工程配合進行,。
需求管理主要包括哪些,?
需求管理主要包括
1.確定需求變更控制過程。制定一個選擇,,分析和決策需求變更的過程,,所有的需求變更都應(yīng)遵循這個過程。
2.進行需求變更影響分析,。評估每項需求變更,,以確定它對項目計劃安排和其他需求的影響,,明確與變更相關(guān)的任務(wù),并評估完成這些任務(wù)所需要的工作量,。這些分析將有助于需求變更控制部門做出更好的決策,。
3.建立需求基準版本和需求控制版本文檔。確定需求基準,,這是項目各方對需求達成共識時的一個快照,,之后的需求變更遵循變更控制過程即可。每個版本的需求規(guī)格說明都是獨立說明,,以避免將底稿和基準或新舊版本相混淆,。
4.維護需求變更的歷史記錄,將需求變更情況寫成文檔,,記錄變更日期,,原因,負責(zé)人,,版本號等內(nèi)容,,及時通知到項目開發(fā)所涉及的人員,為了盡量減少困難,,沖突,,誤傳,應(yīng)指定專人來負責(zé)更新需求,。
5.跟蹤每項需求的狀態(tài),。可以把每一項需求的狀態(tài)屬性(如建議的,,已通過的,,已實施的或已驗證的等)保存在數(shù)據(jù)庫中,這樣可以在任何時候得到每個狀態(tài)類的需求數(shù)量,。
6.衡量需求穩(wěn)定性,。可以定期把需求變更(添加,,修改,,刪除)數(shù)量和原始需求數(shù)量進行比較,過多的需求變更是一個報警信號,,如果需求蟀達到50%,,則意味著項目的基本需求并未真正弄清楚,這個項目應(yīng)該取消,。
資源需求計劃包括哪些,?
資源需求計劃(RRP:Resource Requirements Planning):在建立長期的需求預(yù)測之后,運行主生產(chǎn)計劃(MPS)之前,,可依據(jù)長期的需求預(yù)測數(shù)據(jù),,來估算完成生產(chǎn)計劃所需的資源,。RRP有助于企業(yè)解決長期的計劃問題,如擴充現(xiàn)有設(shè)施,、增加新設(shè)施,、人員配備、設(shè)施資金預(yù)算等,。 (RRP):針對中長期計劃進行資源評估的工具,。它可以用于評估現(xiàn)有資源能否滿足一個中長期計劃的需要,以便于及時安排人力,、設(shè)備等資源配備,。
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