酒店中，市場(chǎng)營(yíng)銷部人員的配置,？

酒店?duì)I銷部人員配置,。

部長(zhǎng)（1人）：全面負(fù)責(zé)。

部長(zhǎng)助理（1人）：協(xié)助分管業(yè)務(wù),。

主辦（3人）：1,、市場(chǎng)主辦 。負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,、營(yíng)銷策劃（品牌,、廣告、公關(guān)）,、促銷等事務(wù),。

2、客戶服務(wù)主辦,。負(fù)責(zé)客戶服務(wù)制度的制定和實(shí)施,、服務(wù)管理（接待、洽談,、回訪）,、客戶關(guān)系管理、客戶信息管理,、客戶投訴管理等,。

3、銷售主辦,。負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的制定和實(shí)施,、銷售活動(dòng)管理、維護(hù)客戶關(guān)系管理、銷售賬款管理,。

僅供參考,。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷部的主要職責(zé)？

完成營(yíng)銷指標(biāo),。

1營(yíng)銷策略,、計(jì)劃的擬定、實(shí)施和改進(jìn),。

2營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制,。

3營(yíng)銷管理制度的擬定、實(shí)施和改善,。

4負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)分析工作，制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃,。

5負(fù)責(zé)如實(shí)向顧客介紹產(chǎn)品與顧客洽談合同和簽訂合同,，確保所簽合同規(guī)范、有效可行,；

6負(fù)責(zé)常規(guī)合同評(píng)審,，組織有特殊要求合同的評(píng)審。

7了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,，建立和運(yùn)用客戶資料庫(kù),。

8負(fù)責(zé)合同、評(píng)審記錄的及時(shí)傳遞和保存,。

9負(fù)責(zé)貨款回收的管理,。

10協(xié)助客戶對(duì)本企業(yè)滿意程度的收集和建議的收集。

11參與組織對(duì)客戶培訓(xùn),。

12為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息,。

13負(fù)責(zé)本部門的行政管理和績(jī)效考核工作。

酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷部主要做些什么,？

文員 直屬上級(jí)：營(yíng)銷部經(jīng)理 聯(lián)系部門：同經(jīng)理 「崗位職責(zé)」 負(fù)責(zé)文件的打印,、分發(fā)等工作，接待好來(lái)訪人員,。 「工作說(shuō)明」

1,、準(zhǔn)備好各種銷售文件、備忘錄,、租房協(xié)議,、合同和銷售契約等。負(fù)責(zé)各種文件的打印,、下發(fā)和上報(bào)工作,；

2,、協(xié)助經(jīng)理處理來(lái)訪、來(lái)電,、來(lái)函及接待等行政事務(wù),；

3、做好部門考勤,、員工餐券發(fā)放等日常工作,；

4、做好有關(guān)會(huì)議記錄,、整理,、打印等文秘工作；

5,、回答客戶的一般詢問(wèn),，并在自己的職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶解決問(wèn)題；

6,、完成經(jīng)理交辦的其他工作,。 營(yíng)銷員 直屬上級(jí)：營(yíng)銷部經(jīng)理 聯(lián)系部門：同經(jīng)理 「崗位職責(zé)」 在公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好酒店的公關(guān)銷售工作,，積極爭(zhēng)取客源,，負(fù)責(zé)將客戶意見(jiàn)及時(shí)反饋到有關(guān)部門，為客戶提供良好的服務(wù),。 「工作說(shuō)明」 1,、根據(jù)酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃,，按照客源構(gòu)成的比例要求,，完成商社客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷售任務(wù),，完成銷售指標(biāo),； 2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，按照不同的季節(jié),、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷售價(jià)格； 3,、分析客戶心理,，了解客戶對(duì)酒店設(shè)施的要求和各方面的需求，有針對(duì)性地進(jìn)行銷售,，向公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理提供客戶信息,； 4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動(dòng),，開(kāi)發(fā)新客戶,； 5,、利用關(guān)工技巧和銷售技巧，廣交各界人士,，擴(kuò)大酒店影響,。開(kāi)展有計(jì)劃的銷售活動(dòng)，每次外出銷售,，都必須寫銷售報(bào)告,，為每個(gè)客戶建立檔案，并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶,。

市場(chǎng)營(yíng)銷部的簡(jiǎn)稱,？

市場(chǎng)營(yíng)銷，英文是Marketing,，又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。

市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。

市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé),？

市場(chǎng)部的任務(wù)和崗位職責(zé)

　　企業(yè)的銷售部門與市場(chǎng)部門是企業(yè)營(yíng)銷的兩大基本職能部門。市場(chǎng)部門的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問(wèn)題,，銷售部門的任務(wù)是解決市場(chǎng)能不能買到產(chǎn)品的問(wèn)題,，這兩個(gè)問(wèn)題同時(shí)作用于市場(chǎng)，就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,。市場(chǎng)是企業(yè)的龍頭,，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤(rùn)的主要職能部門,；企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,、品種、規(guī)格,、包裝,、款式等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向。無(wú)論是制造企業(yè)還是品牌營(yíng)銷企業(yè),，市場(chǎng)部的建設(shè)都很重要,，特別是對(duì)于長(zhǎng)江家具這樣的大型品牌營(yíng)銷企業(yè)尤其重要,。作為品牌營(yíng)銷有機(jī)的組成部分，市場(chǎng)部的職能建設(shè)方面需要重視,。因此需要對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行一些研究,，特別是關(guān)于市場(chǎng)部與銷售部門的關(guān)系問(wèn)題。

　　我想主要從市場(chǎng)部與銷售部門工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>

　　一,、“品牌”和“銷售”的關(guān)系：市場(chǎng)部的工作主要目標(biāo)是樹立品牌,，擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽(yù)度,，給客戶提供產(chǎn)品購(gòu)買的理由和刺激,，相比較而言，有一些“唯心”的性質(zhì),。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,，并成功的收回資金，實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值,。主要涉及到物流,、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理。相較而言,，更注重實(shí)際,，工作中“唯物”的成份多一些。

　　二,、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系：市場(chǎng)部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后和銷售前,、中,、后，產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道和促銷,，生產(chǎn)者,、中間商和客戶等全局性的工作，是戰(zhàn)略層面的事情,，相當(dāng)于軍隊(duì)里的參謀部,。銷售部門工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施，保證渠道暢通,，物流,、資金流安全暢通即可，是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情,。

　　三,、“面上”的和“點(diǎn)上”的關(guān)系：市場(chǎng)部統(tǒng)攬全局,，是針對(duì)全局進(jìn)行工作的，從產(chǎn)品構(gòu)想,、組合,，行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)品牌研究、市場(chǎng)地位,、市場(chǎng)周期,、市場(chǎng)布局等?？赡軙?huì)在保證全局利益的情況下?tīng)奚糠值膫€(gè)體的利益,。如：要停掉一個(gè)老產(chǎn)品的生產(chǎn)，開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,，可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好,，而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場(chǎng)投入大，收益周期長(zhǎng),，那么作為市場(chǎng)部門就必須堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略去做工作,。而銷售部門就考慮相對(duì)單純點(diǎn)，按照即定的方針和策略具體實(shí)施,，把產(chǎn)品推出去,，把錢收回來(lái)，關(guān)心的是出了多少貨,，回了多少款,。更多的從銷售環(huán)節(jié)運(yùn)用因時(shí)因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來(lái)解決問(wèn)題。

　　四,、“理論”和“實(shí)踐”的關(guān)系：由于兩個(gè)部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,，市場(chǎng)部往往進(jìn)行的是“務(wù)虛的理論工作”，銷售部門往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”,。沒(méi)有正確的理論就沒(méi)有正確的實(shí)踐,。理論需要實(shí)踐檢驗(yàn)，實(shí)踐同時(shí)為理論提供支持,。市場(chǎng)部所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)都是市場(chǎng)占有率和銷售量,。就品牌營(yíng)銷的現(xiàn)狀況而言，我們長(zhǎng)江家具銷售的硬件基礎(chǔ)（銷售隊(duì)伍,、銷售網(wǎng)絡(luò)等）都是相當(dāng)好的,，但是品牌營(yíng)銷理論研究還是相當(dāng)缺乏的，應(yīng)該說(shuō)是我們理論的困境,。

　　五,、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系：因?yàn)槭袌?chǎng)部的工作是全局性的，所代表的就是整體利益，因此除了銷量外,，還有品牌知名度,、品牌美譽(yù)度等?？己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的,。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡，一個(gè)月沒(méi)有銷售沒(méi)有回款就是不能夠忍受的,，而且考核的標(biāo)準(zhǔn)也是直觀的單純的：銷量,、回款。很顯然,，到目前為止,，我們?cè)诿看蔚目偨Y(jié)中，討論的多是數(shù)字化了的銷售指標(biāo),，而很難見(jiàn)到具體的量化的市場(chǎng)部工作指標(biāo),。

　　六、“長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”和“短期利益”的關(guān)系：市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究,、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期，所以關(guān)系的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,。而銷售部門的銷售往往是以月,、季度、最多是年度為單位的,，所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。

　　以上關(guān)于市場(chǎng)部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨(dú)立的，在實(shí)際工作中,，也會(huì)在一定程度上交叉和融合,，這涉及到部門之間的合作、溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題,。

　　總之,，市場(chǎng)部相當(dāng)于參謀部，銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部,，有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責(zé)，給自己的角色定好位,；其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的職能，把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平提上一個(gè)新的高度,。

　　市場(chǎng)部的主要任務(wù)

　　市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面：

　　（一）作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)

　　1）跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，建立和完善營(yíng)銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。

　　2）搜集行業(yè)信息,，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集,、整理和分析,；

　　3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為,，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù),；

　　4）參與公司網(wǎng)站建設(shè)。

　?。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機(jī)構(gòu)

　　1）制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；

　　2）制訂公司業(yè)務(wù)短,、中,、長(zhǎng)期目標(biāo)；

　　3）做出銷售預(yù)測(cè),，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃；

　　4）新產(chǎn)品上市規(guī)劃,；

　　5）參與制定產(chǎn)品價(jià)格,；

　　6）為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢出謀劃策；

　　7）整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息,。

　?。ㄈ┳鳛楣緲I(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)

　　1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；

　　2）業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求,；

　　3）了解,、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè)；

　　4）負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員,、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管,；

　　5）負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

　?。ㄋ模┳鳛楣镜墓P(guān)機(jī)構(gòu)

　　1）實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),；

　　2）制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),；

　　3）完善,、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書；

　　4）負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗,、新聞報(bào)道等）,；

　　5）合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理；

　　6）作好公司的售前,、售中,、售后服務(wù)工作；

　　7）代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息,。

　　市場(chǎng)部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同,。

　　1．在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,；制定各階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格,；制定產(chǎn)品企劃策略,。

　　2．在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營(yíng)銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。

　　3．在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,；對(duì)銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,；制定產(chǎn)品企劃策略；制定廣告策略,；實(shí)施品牌規(guī)劃,。

　　二、市場(chǎng)部各崗位職責(zé)

　　本著“支持,、服務(wù),、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針,，根據(jù)工作需要,，市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有：經(jīng)理一名，經(jīng)理助理一名,，調(diào)研企劃員一名,，客戶服務(wù)專員一名,，綜合文員一名；各崗位的職責(zé)如下：

　?。ㄒ唬┦袌?chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理,，其具體職責(zé)是：

　　1）全面計(jì)劃,、安排,、管理市場(chǎng)部工作；

　　2）制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算,；

　　3）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,；

　　4）指導(dǎo)、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施,；

　　5）制定廣告策略和定年、季,、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃,；

　　6）對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備,；

　　7）與研發(fā)、生產(chǎn),、采購(gòu),、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,；

　　8）負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行,。

　　9）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　?。ǘ┦袌?chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)

　　1）組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果,；

　　2）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃；

　　3）規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng),；

　　4）指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動(dòng),。

　　5）建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息,、市場(chǎng)情報(bào)收集,、整理、分析,、交流及保密制度,；

　　6）負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理；

　　7）正確地選擇廣告公司,，負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品,、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,；

　　8）對(duì)公司業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào),；

　　9）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

　　（三）調(diào)研企劃專員的職責(zé)

　　1）負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施,；

　　2）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,；

　　3）收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體,、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息,；

　　4）負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃,、包裝企劃,、通路企劃、延伸企劃,；

　　5）為本部門和其他部門決策提供信息支持,；

　　6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　?。ㄋ模┛蛻舴?wù)專員的職責(zé)

　　1）及時(shí),、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,；

　　2）建立客戶檔案,，做好電話拜訪和上門拜訪工作；

　　3）及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品,、服務(wù)中存在的問(wèn)題,，撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見(jiàn)；

　　4）客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施,；

　　5）客戶資料的歸檔整理及更新,；

　　6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　?。ㄎ澹┚C合文員的職責(zé)

　　1）對(duì)業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記,、統(tǒng)計(jì)、歸納,、建檔,；

　　2）按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并根據(jù)業(yè)績(jī)情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,，并按有關(guān)程序上報(bào)審批,；

　　3）按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請(qǐng)表》，并按相關(guān)程序上報(bào)審核,；

　　4）負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案,，并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況,，并進(jìn)行效果評(píng)估；對(duì)各業(yè)務(wù)單位的年度,、季度,、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理,、總結(jié),，并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算；

　　5）有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作,；

　　6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

華為市場(chǎng)營(yíng)銷部招聘要求,？

性別不限,，大學(xué)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳,，親和力強(qiáng),，陽(yáng)光，有朝氣,，活潑外向,；2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),，擅長(zhǎng)與人溝通,；3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度——熱情,、周到,、細(xì)致；4,、對(duì)電腦,、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品有一定的了解；3,、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,，同時(shí)歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入。

市場(chǎng)部和營(yíng)銷部區(qū)別,？

市場(chǎng)部是一個(gè)企業(yè)中營(yíng)銷組織架構(gòu)的重要組成部分,。通常，企業(yè)的營(yíng)銷組織由市場(chǎng)部和銷售部組成,。按職能劃分，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離,，銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離,。

市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面,。

1) 制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。

2) 建立和完善營(yíng)銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。

3) 對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查,。

4) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格、促銷手段等的收集,、整理和分析,。

5) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。

6) 做出銷售預(yù)測(cè),，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,。

7) 制定產(chǎn)品企劃策略,。

8) 制定產(chǎn)品價(jià)格。

9) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃,。

10) 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。

11) 促銷活動(dòng)的策劃及組織。

12）合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理,。

13) 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),。

14) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。

15) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。

營(yíng)銷部：

職能：

[1]負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理,、監(jiān)督、協(xié)調(diào),、服務(wù)

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查工作。

2,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)企劃工作,。

3、負(fù)責(zé)編制和組織實(shí)施年度營(yíng)銷計(jì)劃,。

4,、負(fù)責(zé)具體銷售合同（定單）的評(píng)審與組織實(shí)施。

5,、負(fù)責(zé)客戶管理和信用風(fēng)險(xiǎn)管理,。

6、 負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理,。

7,、負(fù)責(zé)營(yíng)銷收入和銷售費(fèi)用的管理,。

8、負(fù)責(zé)品牌建設(shè),。

9,、負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)。

10,、參與企業(yè)年度工作報(bào)告的編制,，負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部提供相應(yīng)資料。

11,、參與制定科技發(fā)展戰(zhàn)略,，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供國(guó)、內(nèi)外音視頻產(chǎn)品市場(chǎng)狀況及趨勢(shì)分析報(bào)告,。

12. 參與集團(tuán)公司年度新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供新產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)信息。

13,、參與科研項(xiàng)目的立項(xiàng)及評(píng)審工作,，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供產(chǎn)品的市場(chǎng)需求意向及價(jià)格定位報(bào)告。

14、參與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),，負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)的相應(yīng)資料,。

15、參與企業(yè)文化建設(shè),，負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)資料,。

16、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),。

酒店?duì)I銷部業(yè)績(jī)提成方案？

是一項(xiàng)對(duì)酒店?duì)I銷部員工業(yè)績(jī)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后,，獎(jiǎng)勵(lì)他們業(yè)績(jī)提成的制度,。酒店?duì)I銷部業(yè)績(jī)提成方案的報(bào)酬結(jié)構(gòu)通常是按照業(yè)績(jī)的完成程度來(lái)確定的,，一般情況下,，完成一定的業(yè)績(jī)目標(biāo)后，酒店?duì)I銷部員工可以獲得不同比例的業(yè)績(jī)提成,。

此外，酒店?duì)I銷部業(yè)績(jī)提成方案還可以提供其他獎(jiǎng)勵(lì),，如補(bǔ)償金等,，以激勵(lì)員工達(dá)成更高的業(yè)績(jī)目標(biāo),。

酒店市場(chǎng)部主要職責(zé)和工作內(nèi)容是什么？

市場(chǎng)部主要跑市場(chǎng)的唄抓客源,，和發(fā)發(fā)傳單,，然后宴請(qǐng)幾桌客人搞搞人氣

市場(chǎng)總監(jiān)的主要職責(zé),？

品牌總監(jiān)首先定位于品牌,，如一個(gè)公司幾個(gè)品牌，那么品牌總監(jiān)只負(fù)責(zé)其中之一品牌的市場(chǎng),。市場(chǎng)總監(jiān)則站位于整個(gè)公司的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)角度來(lái)制定市場(chǎng)計(jì)劃,。即：一個(gè)公司幾個(gè)品牌就有幾個(gè)品牌總監(jiān)，但只需要一個(gè)公司市場(chǎng)總監(jiān),。市場(chǎng)總監(jiān)主要有以下職責(zé)：

1.尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),，確定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和貫徹戰(zhàn)略決策的行動(dòng)計(jì)劃，完成企業(yè)的營(yíng)銷工作,，主要有：市場(chǎng)調(diào)研,、營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、參與生產(chǎn)管理,、塑造企業(yè)形象,、渠道管理、促銷管理等[1] ,；

2.在企業(yè)中進(jìn)行營(yíng)銷思想的定位、指導(dǎo)和貫徹的工作,，及時(shí),、準(zhǔn)確地向企業(yè)的各個(gè)部門傳遞市場(chǎng)及企業(yè)的要求，做好信息溝通工作,；

3.負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行,，在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行控制,，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系工作,；

4.對(duì)企業(yè)市場(chǎng)行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng),，使市場(chǎng)營(yíng)銷效率最大化,，代表并維護(hù)消費(fèi)者利益；

5.負(fù)責(zé)或參與進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè),，做好組織,、激勵(lì)工作。

品牌總監(jiān)有以下職責(zé)：

1、 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，進(jìn)行公司品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌體系建設(shè),。全面負(fù)責(zé)公司品牌策劃、設(shè)計(jì),、推廣及管理工作,；建立和發(fā)展公司的品牌文化，產(chǎn)品文化,；

2,、 準(zhǔn)確把握公司的品牌定位，公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格,，根據(jù)市場(chǎng)需求和變化,、區(qū)域特性和市場(chǎng)信息進(jìn)行品牌策劃；

3,、 制定與實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略,、策略，地區(qū)覆蓋及推廣計(jì)劃,，包括日常維護(hù)工作,；

4、 建立和維護(hù)與媒體,、消費(fèi)者等公眾的良好關(guān)系，樹立良好的品牌形象,；

5,、 根據(jù)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)品牌形象的監(jiān)督與管理,，確保品牌形象的統(tǒng)一傳播；

6,、 根據(jù)品牌年度計(jì)劃,，審核年度廣告、公關(guān)計(jì)劃和預(yù)算,，并監(jiān)督投放過(guò)程和效果,；

7、 負(fù)責(zé)各目標(biāo)媒體的篩選與媒體的全面合作推行,。

8,、 完成公司的日常管理和品牌部工作的組織推動(dòng)工作。

擴(kuò)展資料

市場(chǎng)總監(jiān)的能力需求

1,、全面的專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn),，他包括相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、廣告策劃傳播知識(shí),、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理知識(shí)以及企業(yè)管理知識(shí),。

作為市場(chǎng)總監(jiān)，全面綜合的知識(shí)是必須的,，他所從事的工作是綜合性的,，從產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)參與產(chǎn)品研發(fā)；市場(chǎng)營(yíng)銷參與銷售規(guī)劃,；廣告媒體,、美術(shù)知識(shí)參與市場(chǎng)形象策劃設(shè)計(jì)工作；企業(yè)管理和財(cái)務(wù)知識(shí)參與經(jīng)營(yíng)分析,；信息管理知識(shí)參與市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)分析等等,，任何一方面知識(shí)的缺乏都會(huì)影響他的崗位職責(zé)的實(shí)現(xiàn)。

2,、跨行業(yè),、多行業(yè)、多崗位的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

市場(chǎng)管理的方式在不同的行業(yè),、不同的營(yíng)銷方式和不同的銷售通路是不盡相同的，各有特色,；同時(shí)市場(chǎng)總監(jiān)需要協(xié)調(diào)銷售,、研發(fā)、品質(zhì),、物流和生產(chǎn)的關(guān)系,，所以多崗位的實(shí)踐經(jīng)歷可以提高其工作的水平和效果，多行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以充分發(fā)揮各行業(yè)的優(yōu)勢(shì),，取長(zhǎng)補(bǔ)短把從事的市場(chǎng)工作發(fā)揮到極致,。

3、良好的文字功底和美術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)以及時(shí)尚審美水準(zhǔn),。

市場(chǎng)總監(jiān)工作的大部分的市場(chǎng)策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)管理,，完成他需要良好的文字功底和美術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)以及時(shí)尚審美水準(zhǔn)，沒(méi)有這些能力是無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)和管理好這個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的,，也無(wú)法決策一個(gè)超前的品牌視覺(jué)形象的,。廣告媒體的知識(shí)可以支持他做好品牌宣傳方式和廣告媒體的選擇決策，提高公司廣告投入的效益,。

4,、超人的心態(tài)素質(zhì)和市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)能力。

市場(chǎng)總監(jiān)是公司內(nèi)涉及面最廣的管理者之一,，他經(jīng)常經(jīng)歷一些決策未來(lái)的問(wèn)題,，所以他要有良好的心態(tài)，既有大氣又需要有細(xì)膩的思維方式，有豐富的經(jīng)驗(yàn)給予支撐,。他同時(shí)面對(duì)銷售部門大量人員的指導(dǎo)需求,，強(qiáng)大的培訓(xùn)能力是不可缺少的。

5,、生活的激情和廣泛的創(chuàng)意能力也是市場(chǎng)總監(jiān)的素質(zhì)之一,，他具有感性的思維方式，同時(shí)兼具理性的性格,，因?yàn)槠髽I(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)意有別于廣告公司的策劃,，他需要更多的理性要求和執(zhí)行需求。