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酒店市場營銷部的主要職責(zé) 酒店市場營銷部的主要職責(zé)是什么

2023-06-10 02:44:11任務(wù)營銷1

酒店中,市場營銷部人員的配置,?

酒店營銷部人員配置。

部長(1人):全面負(fù)責(zé)。

部長助理(1人):協(xié)助分管業(yè)務(wù),。

主辦(3人):1,、市場主辦 。負(fù)責(zé)市場調(diào)研,、營銷策劃(品牌,、廣告、公關(guān)),、促銷等事務(wù),。

2、客戶服務(wù)主辦,。負(fù)責(zé)客戶服務(wù)制度的制定和實施,、服務(wù)管理(接待、洽談,、回訪),、客戶關(guān)系管理、客戶信息管理,、客戶投訴管理等,。

3、銷售主辦,。負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的制定和實施,、銷售活動管理、維護(hù)客戶關(guān)系管理,、銷售賬款管理,。

僅供參考。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊營銷部的主要職責(zé),?

完成營銷指標(biāo),。

1營銷策略、計劃的擬定,、實施和改進(jìn),。

2營銷經(jīng)費的預(yù)算和控制。

3營銷管理制度的擬定,、實施和改善,。

4負(fù)責(zé)市場調(diào)研,、市場分析工作,制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計劃,。

5負(fù)責(zé)如實向顧客介紹產(chǎn)品與顧客洽談合同和簽訂合同,,確保所簽合同規(guī)范、有效可行,;

6負(fù)責(zé)常規(guī)合同評審,,組織有特殊要求合同的評審。

7了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,,建立和運用客戶資料庫,。

8負(fù)責(zé)合同、評審記錄的及時傳遞和保存,。

9負(fù)責(zé)貨款回收的管理,。

10協(xié)助客戶對本企業(yè)滿意程度的收集和建議的收集。

11參與組織對客戶培訓(xùn),。

12為公司研發(fā)項目決策提供市場動態(tài)的信息,。

13負(fù)責(zé)本部門的行政管理和績效考核工作。

酒店的市場營銷部主要做些什么,?

文員 直屬上級:營銷部經(jīng)理 聯(lián)系部門:同經(jīng)理 「崗位職責(zé)」 負(fù)責(zé)文件的打印,、分發(fā)等工作,接待好來訪人員,。 「工作說明」

1,、準(zhǔn)備好各種銷售文件、備忘錄,、租房協(xié)議,、合同和銷售契約等。負(fù)責(zé)各種文件的打印,、下發(fā)和上報工作,;

2、協(xié)助經(jīng)理處理來訪,、來電,、來函及接待等行政事務(wù);

3,、做好部門考勤,、員工餐券發(fā)放等日常工作;

4,、做好有關(guān)會議記錄,、整理、打印等文秘工作;

5,、回答客戶的一般詢問,,并在自己的職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶解決問題;

6,、完成經(jīng)理交辦的其他工作,。 營銷員 直屬上級:營銷部經(jīng)理 聯(lián)系部門:同經(jīng)理 「崗位職責(zé)」 在公關(guān)營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好酒店的公關(guān)銷售工作,,積極爭取客源,,負(fù)責(zé)將客戶意見及時反饋到有關(guān)部門,為客戶提供良好的服務(wù),。 「工作說明」 1,、根據(jù)酒店市場銷售計劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,,完成商社客戶,、旅游團(tuán)隊和散客的銷售任務(wù),,完成銷售指標(biāo),; 2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,按照不同的季節(jié),、不同市場情況提出不同的銷售價格; 3,、分析客戶心理,,了解客戶對酒店設(shè)施的要求和各方面的需求,有針對性地進(jìn)行銷售,,向公關(guān)營銷部經(jīng)理提供客戶信息,; 4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動,,開發(fā)新客戶,; 5、利用關(guān)工技巧和銷售技巧,,廣交各界人士,,擴(kuò)大酒店影響。開展有計劃的銷售活動,,每次外出銷售,,都必須寫銷售報告,為每個客戶建立檔案,,并有計劃地發(fā)展新客戶,。

市場營銷部的簡稱?

市場營銷,,英文是Marketing,,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。

市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系,。

市場營銷部崗位職責(zé),?

市場部的任務(wù)和崗位職責(zé)

  企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,,銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題,,這兩個問題同時作用于市場,就是我們今天所做的市場營銷工作,。市場是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤的主要職能部門,;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,、品種、規(guī)格,、包裝,、款式等等必須以市場為導(dǎo)向。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),,市場部的建設(shè)都很重要,,特別是對于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要。作為品牌營銷有機(jī)的組成部分,,市場部的職能建設(shè)方面需要重視,。因此需要對市場部進(jìn)行一些研究,特別是關(guān)于市場部與銷售部門的關(guān)系問題,。

  我想主要從市場部與銷售部門工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>

  一,、“品牌”和“銷售”的關(guān)系:市場部的工作主要目標(biāo)是樹立品牌,擴(kuò)大品牌知名度,、提升美譽(yù)度,,給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,相比較而言,有一些“唯心”的性質(zhì),。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,,并成功的收回資金,實現(xiàn)商品的價值,。主要涉及到物流,、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理。相較而言,,更注重實際,,工作中“唯物”的成份多一些。

  二,、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后和銷售前,、中,、后,產(chǎn)品,、價格,、渠道和促銷,生產(chǎn)者,、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,,相當(dāng)于軍隊里的參謀部,。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,保證渠道暢通,,物流,、資金流安全暢通即可,是戰(zhàn)術(shù)實施方面的事情,。

  三,、“面上”的和“點上”的關(guān)系:市場部統(tǒng)攬全局,是針對全局進(jìn)行工作的,,從產(chǎn)品構(gòu)想,、組合,行業(yè)及競爭品牌研究,、市場地位,、市場周期、市場布局等,??赡軙诒WC全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益。如:要停掉一個老產(chǎn)品的生產(chǎn),開發(fā)一個新產(chǎn)品,,可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好,,而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,收益周期長,,那么作為市場部門就必須堅持正確的戰(zhàn)略去做工作,。而銷售部門就考慮相對單純點,按照即定的方針和策略具體實施,,把產(chǎn)品推出去,,把錢收回來,關(guān)心的是出了多少貨,,回了多少款,。更多的從銷售環(huán)節(jié)運用因時因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來解決問題。

  四,、“理論”和“實踐”的關(guān)系:由于兩個部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,,市場部往往進(jìn)行的是“務(wù)虛的理論工作”,銷售部門往往進(jìn)行的是“務(wù)實的實踐工作”,。沒有正確的理論就沒有正確的實踐,。理論需要實踐檢驗,實踐同時為理論提供支持,。市場部所有工作的出發(fā)點和歸結(jié)點都是市場占有率和銷售量,。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言,我們長江家具銷售的硬件基礎(chǔ)(銷售隊伍,、銷售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當(dāng)好的,,但是品牌營銷理論研究還是相當(dāng)缺乏的,應(yīng)該說是我們理論的困境,。

  五,、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因為市場部的工作是全局性的,所代表的就是整體利益,,因此除了銷量外,,還有品牌知名度、品牌美譽(yù)度等,??己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,,一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,,而且考核的標(biāo)準(zhǔn)也是直觀的單純的:銷量、回款,。很顯然,,到目前為止,,我們在每次的總結(jié)中,討論的多是數(shù)字化了的銷售指標(biāo),,而很難見到具體的量化的市場部工作指標(biāo),。

  六、“長遠(yuǎn)利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場部的市場策略研究,、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益,。而銷售部門的銷售往往是以月,、季度、最多是年度為單位的,,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。

  以上關(guān)于市場部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨立的,在實際工作中,,也會在一定程度上交叉和融合,,這涉及到部門之間的合作、溝通和協(xié)調(diào)問題,。

  總之,,市場部相當(dāng)于參謀部,銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部,,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責(zé),給自己的角色定好位,;其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度,。

  市場部的主要任務(wù)

  市場部的主要任務(wù)有四個大方面:

 ?。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳髾C(jī)構(gòu)

  1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,,建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),。

  2)搜集行業(yè)信息,,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格,、競爭手段等情報的收集,、整理和分析;

  3)進(jìn)行市場調(diào)研,,掌握消費者購買心理和行為,,為公司市場活動提供決策依據(jù),;

  4)參與公司網(wǎng)站建設(shè)。

 ?。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機(jī)構(gòu)

  1)制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;

  2)制訂公司業(yè)務(wù)短,、中,、長期目標(biāo);

  3)做出銷售預(yù)測,,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃;

  4)新產(chǎn)品上市規(guī)劃,;

  5)參與制定產(chǎn)品價格,;

  6)為重大投標(biāo)活動和工程咨詢出謀劃策;

  7)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息,。

 ?。ㄈ┳鳛楣緲I(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)

  1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查;

  2)業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求,;

  3)了解,、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);

  4)負(fù)責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員,、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管,;

  5)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

 ?。ㄋ模┳鳛楣镜墓P(guān)機(jī)構(gòu)

  1)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),;

  2)制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動,;

  3)完善,、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書;

  4)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函,、錦旗,、新聞報道等);

  5)合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;

  6)作好公司的售前,、售中、售后服務(wù)工作,;

  7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息,。

  市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點各有不同。

  1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,,市場部的職責(zé)重點有:進(jìn)行市場調(diào)研和分析,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,;制定各階段實施目標(biāo);制定產(chǎn)品價格,;制定產(chǎn)品企劃策略,。

  2.在產(chǎn)品成長期,市場部的職責(zé)重點有:建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標(biāo)計劃,;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。

  3.在產(chǎn)品成熟期,市場部的職責(zé)重點有:對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析,;對銷售預(yù)測,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;制定產(chǎn)品企劃策略;制定廣告策略,;實施品牌規(guī)劃,。

  二、市場部各崗位職責(zé)

  本著“支持,、服務(wù),、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針,,根據(jù)工作需要,,市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,經(jīng)理助理一名,,調(diào)研企劃員一名,,客戶服務(wù)專員一名,綜合文員一名,;各崗位的職責(zé)如下:

 ?。ㄒ唬┦袌霾拷?jīng)理的職責(zé)

  全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:

  1)全面計劃,、安排,、管理市場部工作;

  2)制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算,;

  3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;

  4)指導(dǎo),、檢查,、控制本部門各項工作的實施,;

  5)制定廣告策略和定年、季,、月度廣告費用計劃,;

  6)對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備,;

  7)與研發(fā)、生產(chǎn),、采購,、財務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算,;

  8)負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行,。

  9)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

 ?。ǘ┦袌霾拷?jīng)理助理的職責(zé)

  1)組織實施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃,跟蹤培訓(xùn)效果,;

  2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃;

  3)規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng),;

  4)指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動,。

  5)建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息,、市場情報收集,、整理、分析,、交流及保密制度,;

  6)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理;

  7)正確地選擇廣告公司,,負(fù)責(zé)企業(yè)各項產(chǎn)品,、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行;

  8)對公司業(yè)務(wù)部門,、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào),;

  9)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

 ?。ㄈ┱{(diào)研企劃專員的職責(zé)

  1)負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場調(diào)研計劃的制定及實施,;

  2)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;

  3)收集競爭廠家的市場情報和各級政府,、業(yè)界團(tuán)體,、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;

  4)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,,包括價格企劃,、包裝企劃,、通路企劃、延伸企劃,;

  5)為本部門和其他部門決策提供信息支持,;

  6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

 ?。ㄋ模┛蛻舴?wù)專員的職責(zé)

  1)及時,、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題,;

  2)建立客戶檔案,,做好電話拜訪和上門拜訪工作;

  3)及時總結(jié)公司產(chǎn)品,、服務(wù)中存在的問題,,撰寫報告并提出改進(jìn)意見;

  4)客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施,;

  5)客戶資料的歸檔整理及更新,;

  6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

 ?。ㄎ澹┚C合文員的職責(zé)

  1)對業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記,、統(tǒng)計、歸納,、建檔,;

  2)按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計報表,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,,并按有關(guān)程序上報審批,;

  3)按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》,并按相關(guān)程序上報審核,;

  4)負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,,并監(jiān)督其方案的實施情況,并進(jìn)行效果評估,;對各業(yè)務(wù)單位的年度,、季度、月度銷售情況進(jìn)行分析,、整理,、總結(jié),并據(jù)此擬訂下一時期內(nèi)的銷售計劃及費用預(yù)算,;

  5)有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作,;

  6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

華為市場營銷部招聘要求?

性別不限,,大學(xué)及以上學(xué)歷,,形象氣質(zhì)佳,,親和力強(qiáng),,陽光,有朝氣,,活潑外向,;2、語言表達(dá)能力強(qiáng),,擅長與人溝通,;3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度——熱情,、周到,、細(xì)致;4,、對電腦,、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品有一定的了解;3,、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,,同時歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入。

市場部和營銷部區(qū)別,?

市場部是一個企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分,。通常,企業(yè)的營銷組織由市場部和銷售部組成,。按職能劃分,,市場部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費者的心理距離,銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費者的物理距離,。

市場部的主要職責(zé)有十五大方面,。

1) 制定年度營銷目標(biāo)計劃。

2) 建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。

3) 對消費者購買心理和行為的調(diào)查,。

4) 對競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價格、促銷手段等的收集,、整理和分析,。

5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

6) 做出銷售預(yù)測,,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃。

7) 制定產(chǎn)品企劃策略,。

8) 制定產(chǎn)品價格,。

9) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

10) 制定通路計劃及各階段實施目標(biāo),。

11) 促銷活動的策劃及組織,。

12)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。

13) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動,。

14) 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),。

15) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

營銷部:

職能:

[1]負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理,、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)、服務(wù)

職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)市場調(diào)查工作,。

2、負(fù)責(zé)市場企劃工作,。

3,、負(fù)責(zé)編制和組織實施年度營銷計劃。

4,、負(fù)責(zé)具體銷售合同(定單)的評審與組織實施,。

5、負(fù)責(zé)客戶管理和信用風(fēng)險管理,。

6,、 負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理。

7,、負(fù)責(zé)營銷收入和銷售費用的管理,。

8、負(fù)責(zé)品牌建設(shè),。

9,、負(fù)責(zé)營銷人員隊伍建設(shè)。

10,、參與企業(yè)年度工作報告的編制,,負(fù)責(zé)向財務(wù)部提供相應(yīng)資料。

11,、參與制定科技發(fā)展戰(zhàn)略,,負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供國、內(nèi)外音視頻產(chǎn)品市場狀況及趨勢分析報告。

12. 參與集團(tuán)公司年度新產(chǎn)品研發(fā)計劃,,負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供新產(chǎn)品研發(fā)市場信息,。

13、參與科研項目的立項及評審工作,,負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供產(chǎn)品的市場需求意向及價格定位報告,。

14、參與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),,負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)的相應(yīng)資料,。

15,、參與企業(yè)文化建設(shè),,負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)資料。

16,、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項,。

酒店營銷部業(yè)績提成方案?

是一項對酒店營銷部員工業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后,,獎勵他們業(yè)績提成的制度,。酒店營銷部業(yè)績提成方案的報酬結(jié)構(gòu)通常是按照業(yè)績的完成程度來確定的,一般情況下,,完成一定的業(yè)績目標(biāo)后,,酒店營銷部員工可以獲得不同比例的業(yè)績提成。

此外,,酒店營銷部業(yè)績提成方案還可以提供其他獎勵,,如補(bǔ)償金等,以激勵員工達(dá)成更高的業(yè)績目標(biāo),。

酒店市場部主要職責(zé)和工作內(nèi)容是什么,?

市場部主要跑市場的唄抓客源,和發(fā)發(fā)傳單,,然后宴請幾桌客人搞搞人氣

市場總監(jiān)的主要職責(zé),?

品牌總監(jiān)首先定位于品牌,如一個公司幾個品牌,,那么品牌總監(jiān)只負(fù)責(zé)其中之一品牌的市場,。市場總監(jiān)則站位于整個公司的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)角度來制定市場計劃。即:一個公司幾個品牌就有幾個品牌總監(jiān),,但只需要一個公司市場總監(jiān),。市場總監(jiān)主要有以下職責(zé):

1.尋找市場機(jī)會,確定市場營銷戰(zhàn)略和貫徹戰(zhàn)略決策的行動計劃,,完成企業(yè)的營銷工作,,主要有:市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略的制定、參與生產(chǎn)管理,、塑造企業(yè)形象,、渠道管理、促銷管理等[1] ,;

2.在企業(yè)中進(jìn)行營銷思想的定位,、指導(dǎo)和貫徹的工作,及時,、準(zhǔn)確地向企業(yè)的各個部門傳遞市場及企業(yè)的要求,,做好信息溝通工作;

3.負(fù)責(zé)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行,,在計劃實施過程中,,對執(zhí)行過程進(jìn)行控制,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系工作,;

4.對企業(yè)市場行為進(jìn)行監(jiān)督,,對市場需求做出快速反應(yīng),使市場營銷效率最大化,,代表并維護(hù)消費者利益,;

5.負(fù)責(zé)或參與進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè),做好組織,、激勵工作,。

品牌總監(jiān)有以下職責(zé):

1、 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,,進(jìn)行公司品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌體系建設(shè),。全面負(fù)責(zé)公司品牌策劃、設(shè)計,、推廣及管理工作,;建立和發(fā)展公司的品牌文化,產(chǎn)品文化,;

2,、 準(zhǔn)確把握公司的品牌定位,公司產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格,,根據(jù)市場需求和變化,、區(qū)域特性和市場信息進(jìn)行品牌策劃;

3,、 制定與實施品牌營銷戰(zhàn)略,、策略,地區(qū)覆蓋及推廣計劃,,包括日常維護(hù)工作,;

4,、 建立和維護(hù)與媒體、消費者等公眾的良好關(guān)系,,樹立良好的品牌形象,;

5、 根據(jù)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,,領(lǐng)導(dǎo)完成對品牌形象的監(jiān)督與管理,,確保品牌形象的統(tǒng)一傳播;

6,、 根據(jù)品牌年度計劃,,審核年度廣告、公關(guān)計劃和預(yù)算,,并監(jiān)督投放過程和效果,;

7、 負(fù)責(zé)各目標(biāo)媒體的篩選與媒體的全面合作推行,。

8,、 完成公司的日常管理和品牌部工作的組織推動工作。

擴(kuò)展資料

市場總監(jiān)的能力需求

1,、全面的專業(yè)知識經(jīng)驗,他包括相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識,、市場營銷知識,、廣告策劃傳播知識、財務(wù)統(tǒng)計管理知識以及企業(yè)管理知識,。

作為市場總監(jiān),,全面綜合的知識是必須的,他所從事的工作是綜合性的,,從產(chǎn)品專業(yè)知識參與產(chǎn)品研發(fā),;市場營銷參與銷售規(guī)劃;廣告媒體,、美術(shù)知識參與市場形象策劃設(shè)計工作,;企業(yè)管理和財務(wù)知識參與經(jīng)營分析;信息管理知識參與市場信息統(tǒng)計分析等等,,任何一方面知識的缺乏都會影響他的崗位職責(zé)的實現(xiàn),。

2、跨行業(yè),、多行業(yè),、多崗位的市場營銷管理理論和實踐經(jīng)驗。

市場管理的方式在不同的行業(yè),、不同的營銷方式和不同的銷售通路是不盡相同的,,各有特色,;同時市場總監(jiān)需要協(xié)調(diào)銷售、研發(fā),、品質(zhì),、物流和生產(chǎn)的關(guān)系,所以多崗位的實踐經(jīng)歷可以提高其工作的水平和效果,,多行業(yè)的經(jīng)驗可以充分發(fā)揮各行業(yè)的優(yōu)勢,,取長補(bǔ)短把從事的市場工作發(fā)揮到極致。

3,、良好的文字功底和美術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)以及時尚審美水準(zhǔn),。

市場總監(jiān)工作的大部分的市場策劃和創(chuàng)意設(shè)計管理,完成他需要良好的文字功底和美術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)以及時尚審美水準(zhǔn),,沒有這些能力是無法領(lǐng)導(dǎo)和管理好這個專業(yè)團(tuán)隊的,,也無法決策一個超前的品牌視覺形象的。廣告媒體的知識可以支持他做好品牌宣傳方式和廣告媒體的選擇決策,,提高公司廣告投入的效益,。

4、超人的心態(tài)素質(zhì)和市場營銷培訓(xùn)能力,。

市場總監(jiān)是公司內(nèi)涉及面最廣的管理者之一,,他經(jīng)常經(jīng)歷一些決策未來的問題,所以他要有良好的心態(tài),,既有大氣又需要有細(xì)膩的思維方式,,有豐富的經(jīng)驗給予支撐。他同時面對銷售部門大量人員的指導(dǎo)需求,,強(qiáng)大的培訓(xùn)能力是不可缺少的,。

5、生活的激情和廣泛的創(chuàng)意能力也是市場總監(jiān)的素質(zhì)之一,,他具有感性的思維方式,,同時兼具理性的性格,因為企業(yè)的市場創(chuàng)意有別于廣告公司的策劃,,他需要更多的理性要求和執(zhí)行需求,。

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